宦海無涯 第19章 專業(yè)人士

第五卷第19章專業(yè)人士

江縣接待辦，全稱是東江縣委、縣人民政府接待辦公歸口東江縣委辦、政府辦雙重領(lǐng)導(dǎo)，實際上由于章月萍是縣委書記馬千里跟前的紅人，所以基本上政府辦那邊有什么接待任務(wù)多半只給接待辦副主任打招呼，只有縣委這邊有什么接待任務(wù)了，章月萍才親自出馬。

今天上午，東江縣接待辦主任章月萍接到馬千里書記的指示，中午要在天外天魚味館接待趙市長。

作為縣接待辦主任，縣委小招也屬于章月萍的分管范圍，接待趙市長這樣主要的任務(wù)不安排在縣委小招，卻安排到大楊樹商業(yè)街天外天魚味館，在別人看來可能會認(rèn)為，這是馬書記對縣委小招的接待工作的否定，是對小招水平的不信任，但是章月萍對馬書記這樣的安排毫無怨言。章月萍堅信，馬書記安排必然有馬書記安排的道理，作為接待辦主任，她所要做的就是不折不扣地執(zhí)行馬書記的指示。

當(dāng)早上東江縣委書記馬千里、縣長周錫成率領(lǐng)四大班子去收費站外郊迎常務(wù)副市長趙長風(fēng)的時候，章月萍從縣委小招選了幾個外表靚麗、做事干凈利落的服務(wù)員到天外天魚味館去落實馬書記的指示了。

作為縣接待辦主任，章月萍能夠很清楚的知道，天外天魚味館接待趙市長的優(yōu)勢在什么地方，劣勢在什么地方。在章月萍看來，天外天魚味館河鮮是東江一絕，這個優(yōu)勢即使是縣委小招也無法相比；天外天魚味館的裝修奢華精致，很上檔次，硬件方面也沒有問題。但是和縣委小招相比，天外天魚味館的軟件就差了一些。雖然天外天魚味館里的服務(wù)員也個個都漂亮水靈，也受過比較嚴(yán)格的服務(wù)禮儀訓(xùn)練，但是相比起縣委小招里的服務(wù)員來說，顯然還有不小的差距。所以章月萍就決定親自率領(lǐng)服務(wù)員到天外天魚味館來，執(zhí)行接待趙市長的任務(wù)。

天外天魚味館經(jīng)理接到電話，早就迎候在外面，他穿著一身名牌西裝，筆挺筆挺的，剛做的型，油光锃亮，套用一位相聲演員的話，那就蒼蠅上去也要拄拐棍。見到接待辦主任章月萍過來，魚味館經(jīng)理就滿面春風(fēng)的迎了上來，老遠(yuǎn)就伸出手夸張地說道：“章主任，你好你好，歡迎縣領(lǐng)導(dǎo)來視察工作。萬卷書屋W.提供閱讀}”

月萍沒有理睬魚味館經(jīng)理伸過來的手，只是淡淡地說道：“包廂布置好了？”

魚味館經(jīng)理也不尷尬，把收回來的手就勢往頭上一抹，點頭俯道：“已經(jīng)布置好了，請領(lǐng)導(dǎo)上去驗收。”說著身子前傾，做了一個請的手勢，待章月萍邁步，他連忙小步在前面引領(lǐng)。

接待常務(wù)副市長趙長風(fēng)的包廂安排在二樓南頭。這是天外天魚味館最大也是最豪華的包廂。天外天魚味館老板蔡卓越很會做生意，當(dāng)初他開設(shè)天外天魚味館之初，就特意規(guī)定了，這個超大超豪華的包廂只對東江縣副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)開放，縣里的鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記鎮(zhèn)長還有縣直部門的局長書記都訂不到這個包廂，更別說是其他客人了。

來到包廂門口，蔡卓越推開包廂的門，把章月萍讓了進(jìn)去，然后自己陪在一旁，緊張地觀察著章主任的神色，看章主任對包廂里的布置是否滿意。

月萍臉上卻沒有絲毫滿意的神情，她一進(jìn)包廂兩條好看的眉毛就擰在了一起：“蔡經(jīng)理，這就是你親自布置的包廂？”

蔡卓越心頭一緊。嘴里賠笑說道：“不入章主任地法眼是吧？我這也是洗澡盆里練跳水——水平太低。

比起領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)眼光來看。那可就差得太遠(yuǎn)了……”

月萍哪里還有興趣聽蔡卓越地話。她已經(jīng)開始指揮那幾個從小招帶過來地服務(wù)員開始對包廂進(jìn)行重新布置：

“你。馬上給小王打電話。讓他立刻送一些今天剛采下來地玫瑰和郁金香過來。把這些都換掉。”

這個服務(wù)員立刻乖巧地把景泰藍(lán)花瓶里那些也是今天剛放進(jìn)去地玫瑰和郁金香都拿了出來。并且給小王打電話交代章主任地布置。雖然說這些玟瑰和郁金香也是價格不菲地高檔貨。但是和小招那些特供地新鮮花卉比起還是有些差距。

“你。給小招打電話。讓他們把昨天剛從法國進(jìn)口地香水送來。”那個服務(wù)員立刻乖巧地去了。

包廂里灑的香水味道不對，有點濃郁了，而接待上級領(lǐng)導(dǎo)，最好還是那種淡雅的若有如無的清香最好。

給兩個服務(wù)員派過活計，章月萍這邊還親自領(lǐng)著幾個服務(wù)員干了起來。她指揮服務(wù)員把豪華餐桌上金絲絨臺布重新鋪了一遍，然后把每

前的大中小三只酒杯放好、鍍銀餐具都擺放到位，自T3了一下，又親自上前調(diào)整了一下個別餐具和酒杯的擺放位置，仿佛那不是酒杯和餐具，而是高貴典雅的藝術(shù)品一般。

做完這些，章月萍回頭打量一下包廂里墻上掛的幾副字畫，她秀眉又是微微一皺，因為她現(xiàn)有一副條幅稍微有些往左傾斜。就立刻叫一個服務(wù)員搬來椅子上去把條幅扶正，然后退后幾步看了幾眼，確定條幅確實已經(jīng)端正了，這才讓服務(wù)員下來。

這時法國香水和特供玫瑰和郁金香已經(jīng)送來，章月萍親自打開香水，小巧的鼻子嗅了嗅，感覺沒有問題，這才在房間和地毯上均勻地灑上香水——香水味目前稍微有些濃，但是等兩三個小時后，趙市長過來的時候，味道就剛剛好。

把香水遞給服務(wù)員，章月萍又從服務(wù)員手中把玫瑰和郁金香拿過來，親自插到景泰藍(lán)花瓶里。這些東西她都親力親為，因為這是一個關(guān)鍵時刻，不能在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)任何瑕疵。

布置好這一切，章月萍這才輕輕地松了一口氣，扭頭對什么都沒有做卻流淌著細(xì)汗緊緊跟隨在自己身邊的魚味館老板蔡卓越說道：“今天這個包廂里的服務(wù)，就交給我?guī)н^來這幾個服務(wù)員了。”

蔡卓越連忙點頭哈腰地說道：“章主任，那太感謝了。這也是我們魚味館難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，我一定讓手下人多多向縣委小招的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。”

“還有，今天中午，二樓外面的幾個包廂就不要營業(yè)了。趙市長過來，外面吵吵嚷嚷的不好。”章月萍交代道。

“是，是，我也是這么打算的，已經(jīng)跟大堂領(lǐng)班交代好了。

”蔡卓越抹了一把頭上的汗珠，心中說道，不過是來一個海州市的常務(wù)副市長，如果是國務(wù)院副總理來了，你該弄出多大的排場來？

月萍轉(zhuǎn)過身來，揮了一下手，帶過來的這幾個服務(wù)員立刻整整齊齊排成兩行，肅立在章月萍面前。

月萍輕輕咳嗽一聲，說道：“今天中午，縣委馬書記請得可是海州市常務(wù)副市長趙長風(fēng)趙市長，這可是市里的大領(lǐng)導(dǎo)。你們見過嗎？要見也只能是在電視上見見！趙市長平時公務(wù)繁忙，日理萬機(jī)，如果不是說這次到咱們東江縣視察，不僅你們見不到，連我也不容易見到。我是你們的領(lǐng)導(dǎo)，馬書記是我的領(lǐng)導(dǎo)，趙市長是馬書記的領(lǐng)導(dǎo)，那么趙市長就是你們領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，你們明白嗎？”

幾個服務(wù)員脆生生地整齊回答道：“明白！”

“明白就好！”章月萍伸手輕輕攏了一下鬢角上的絲，繼續(xù)說道：“養(yǎng)兵千日，用兵一時。說你們平時服務(wù)水平如何如何好，那是空的！虛的！假的！沒有任何用的！今天中午能不能對趙市長服務(wù)好，才是真正檢驗?zāi)銈兎?wù)水平的時候！你們都是縣委小招里的優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干，也是我非常器重的人。希望今天你們能夠把你們平時的服務(wù)水平完全的揮、甚至是超水平地?fù)]出來，不要讓我失望，也不要讓領(lǐng)導(dǎo)失望，明白不明白？”

“明白！”服務(wù)員齊聲回答道。

“從現(xiàn)在開始，你們都給我提起十二分的精神，全力以赴準(zhǔn)備接待工作。再過兩個小時，趙市長就到了，那個時候可誰也不允許出差錯。讓誰出了一點差錯，那么立刻給我卷鋪蓋卷離開小招，聽到了沒有？”

“聽到了！”服務(wù)員異口同聲地說道。

“那好，大家開始準(zhǔn)備！”章月萍一揮手。縣委小招帶過來的這幾個服務(wù)員這才散去。

蔡卓越在一旁看得目瞪口呆，他本來以為自己魚味館這些服務(wù)員已經(jīng)培養(yǎng)的非常優(yōu)秀了，別說是東江縣，即使在海州市也拿的出手，今天和章月萍主任這么一比，才知道自己真的是井底之蛙，那個差距是不言而喻的。他曾經(jīng)聽說章月萍主任是京城的華夏人民大學(xué)旅游管理專業(yè)的高材生，專業(yè)人士出身，今天一見，才知道果然是名不虛傳。