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紅叛軍 495 三駕馬車
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在紅叛軍球場有一個樓層是專門提供給商務(wù)部的,這個樓層被媒體譽為是紅叛軍的商業(yè)心臟,隨著這幾年來紅叛軍的崛起,隨著紅叛軍影響力的擴散,這個樓層也被廣為關(guān)注。
摩根斯坦利銀行的英國區(qū)總裁曾經(jīng)評價過紅叛軍的這些商務(wù)部雇員,他表示,他們中任何一個人都具備在各大銀行擔(dān)任重要職務(wù)的能力,可是他們最終卻在這家俱樂部屈居普通雇員,他甚至愿意用高薪挖角他們跳槽,但卻被一一拒絕。
“人們都說皇馬的商務(wù)部出色,締造了銀河戰(zhàn)艦的豐功偉績,但是我必須要承認,紅叛軍的商務(wù)部要比皇馬更加出色,我們很多地方都是從他們那里學(xué)習(xí)過來的!”皇家馬德里的商務(wù)部主管桑切斯提到紅叛軍商務(wù)部,也同樣贊不絕口。
但是皇馬商業(yè)和競技失衡的情況卻沒有在紅叛軍的身上出現(xiàn),很多人都在探究這里面的細節(jié)和根源,到最后,曼徹斯特大學(xué)的一名教授找到了。
“他們把商務(wù)部的職權(quán)僅限制于紅叛軍球場!”
說得簡單,可是要做到這一點,何其之難!
哪怕是在紅叛軍早已功成名就的現(xiàn)在,商務(wù)部依然無法動搖甚至是反抗來自紐頓希斯訓(xùn)練基地的決定,因為他們都很清楚,這是他們的第一誡。
用一個最簡單的例子來解釋,紅叛軍商務(wù)部之前決定擴建球場底層的旗艦專賣店,打算動用1500平方,當(dāng)時很多人都對紅叛軍舉動感到贊賞,事實證明,這家旗艦店給紅叛軍帶來了不少商品收入。
但是不為人知的是,當(dāng)時商務(wù)部所提供的報告中曾經(jīng)提過,如果在紐頓希斯訓(xùn)練基地外也興建一家旗艦店的話,那里位于公園附近,周圍就是紐頓希斯社區(qū),球迷們也都熱衷于去那里觀看球隊訓(xùn)練,完全具備成紅叛軍又一家成功旗艦店。
可是在蕭羽和穆里尼奧等競技部的主管商量過之后,最終放棄了這個誘人的想法,理由很簡單,他們都不希望紐頓希斯訓(xùn)練基地染上商業(yè)氣息,而商務(wù)部也就此作罷。
可以說,每一個進入紅叛軍商務(wù)部的職員,所受到的第一個指示和培訓(xùn),那一定是被不少商務(wù)部人士笑稱為第一誡的潛規(guī)則,那就是商務(wù)部的職權(quán)僅限于紅叛軍球場。
雖然商務(wù)部的職權(quán)受到了限制,但是誰都不能忽視商務(wù)部對紅叛軍的作用。
紅叛軍的收入來自于三大塊,比賽收入、媒體收入和商業(yè)收入,比賽收入包括球票銷售、比賽曰銷售等等,媒體收入則是來自于轉(zhuǎn)播費,除了冠軍杯收入不穩(wěn)定外,英超的轉(zhuǎn)播費分成,只要俱樂部成績穩(wěn)定,基本上漲幅不大,就看07年后英超的轉(zhuǎn)播費將提高多少。
商業(yè)收入包括商、紅叛軍和阿迪達斯、蘋果公司合作的運動套件分成、包括紅叛軍經(jīng)營的餐廳、酒吧等等,在三大收入版塊中,這一個版塊相對來說所占比重是最低的。
“在過去的04/05賽季,由于我們剛剛奪得了歐洲冠軍杯,聯(lián)賽又獲得了亞軍,這使得我們的媒體收入大幅度提升,包括英超、歐冠,足總杯和聯(lián)賽杯的分成非常少,總收入達到1.12億英鎊,在我們?nèi)隊I業(yè)收入中占41。”
在紅叛軍球場的商務(wù)部的高層會議上,加德納向參與這次會議的蕭羽公布了上個賽季的收入情況,他希望以此來作為他的計劃的根據(jù)。
04/05賽季,紅叛軍全年營業(yè)收入高達2.75億英鎊,一舉超過了曼聯(lián)和皇馬,成為當(dāng)今足壇營業(yè)收入最高的足球俱樂部,這對于一家苦心經(jīng)營了多年,并且在競技上達到了巔峰的球隊來說,絕對是最大最好的回報。
“我們比賽曰的收入達到1.08億英鎊,占到總收入的39,可是隨著我們新球場加層改建,陸陸續(xù)續(xù)的開放新球場的座位,在未來2年里,這個收入將提高30,這還是在球票保持目前這個價格的情況下的估算。”
對于紅叛軍,加德納可以說是傾盡全力,他和馬克戴維是商務(wù)部的兩駕馬車,可以說,紅叛軍商務(wù)部的骨架就是在他們手中澆鑄成型的,如今運轉(zhuǎn)良好,他們功不可沒。
“眾所周知,對于一家足球俱樂部來說,比賽曰收入是比較穩(wěn)定的收入來源,我們一直都注重于在比賽曰的營業(yè)收入,我們的上座率始終保持在一個很高的水準,而隨著球場加層擴建,這筆收入還將繼續(xù)增加,這對我們俱樂部來說,絕對是一個很好的現(xiàn)象。”
“媒體收入受成績影響浮動較大,目前我們擁有比較穩(wěn)定的英超轉(zhuǎn)播費分成,另外我們在互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)收入也達到了250萬英鎊,而按照目前的預(yù)期,英超的轉(zhuǎn)播權(quán)很可能再次賣出一個天價,所以在媒體收入方面,俱樂部的預(yù)期也較為穩(wěn)定。”
媒體收入說穿了受英超和冠軍杯排名影響,例如對于英超來說,目前執(zhí)行的跟天空電視臺的轉(zhuǎn)播權(quán)合同到0607賽季到期,隨著歐盟的介入,新的轉(zhuǎn)播權(quán)合同必須進行修改,天空電視臺將不能再象以前那樣壟斷。
可是英超這兩年來的高速,尤其是隨著阿布、阿布扎比財團等資本大鱷的入主,再加上英超整體水平的提高,整個聯(lián)賽的競爭力越來越大,影響力也越來越強,甚至已經(jīng)有不少人預(yù)計,從07年開始,英超下一個3年的國內(nèi)轉(zhuǎn)播費收入將突破20億英鎊。
注意,僅僅只是英國國內(nèi)!
那么,在海外呢?
這要看新賽季英超海外季前賽的推廣情況,以及英超的運營情況,但是目前阿布扎比財團所控制的電視臺已經(jīng)向英超聯(lián)盟提出合作意向,單單只是中東和北非等阿拉伯地區(qū)的版權(quán),他們愿意支付2億英鎊。
如果做成這筆生意,將讓英超的海外版權(quán)就有可能突破10億英鎊,這在之前是絕對不可想象的,而如果都成為現(xiàn)實的話,那么30億英鎊的轉(zhuǎn)播費收入,將給英超球隊帶來巨大的影響,同時也勢必將吸引更多的投資者的眼光。
而水漲船高的,已經(jīng)成為英超聯(lián)賽招牌球隊的紅叛軍,只要繼續(xù)保持目前在聯(lián)賽中的排名,穩(wěn)穩(wěn)進入前四,每年的收入都只多不少。
不過隨著紅叛軍逐漸的聲名鵲起,隨著球員們的實力和知名度的提升,球隊的目光已經(jīng)不能夠僅僅只是看著國內(nèi),而應(yīng)該更關(guān)注歐冠,那里也有一塊不菲的收入。
這就是為什么現(xiàn)在曼聯(lián)和曼城都打破頭的要擠進聯(lián)賽前4,因為對于格雷澤家族來說,曼聯(lián)本賽季止步于小組賽,新賽季如果拿不到一張歐冠入場券的話,那他們的經(jīng)營將徹底陷入困局,到時候,等待他們的也許就是破產(chǎn)也說不定。
當(dāng)然,隨著英超的新規(guī)定,一旦格雷澤家族破產(chǎn),曼聯(lián)將被迫轉(zhuǎn)手,俱樂部本身的經(jīng)營能力促使曼聯(lián)不會缺乏潛在的買家。
“可以說,比賽收入和媒體收入這兩大塊,可以運作的空間較小,所以我們商務(wù)部的重點始終都是傾注在商業(yè)收入上,之前我們跟阿迪達斯簽署的那份合同中,每年單單只是球衣銷售分成就可以達到3000萬英鎊,預(yù)計未來還將穩(wěn)步提升。”
“但是我們覺得,商業(yè)收入目前20的比重太低,我們的目標是把商業(yè)收入提升到可以跟比賽收入和媒體收入并駕齊驅(qū)的權(quán)重,到時候我們俱樂部的經(jīng)營才算健康,才算穩(wěn)健。”
比重較大的兩大收入都受成績影響,這使得紅叛軍商務(wù)部對此都很不放心,蕭羽之前就大力餐廳、酒吧和咖啡屋等實業(yè)投資,就是想要提升商業(yè)收入,讓三駕馬車可以并駕齊驅(qū),這樣俱樂部就算成績陷入低谷,那也可以很快扭轉(zhuǎn)局勢。
對于任何企業(yè)來說,想要提升經(jīng)營的健康度,不外乎兩條路子,開源和節(jié)流!
足球俱樂部有一定的特殊姓,因為俱樂部最大的運營成本就是球員的工資,而紅叛軍一直以來都有一套完善的,商業(yè)化程度極高,同時又客觀的球員選拔和薪酬體系,球員的表現(xiàn)跟薪酬成正比,所以節(jié)流對于紅叛軍來說,杯水車薪,作用微不足道。
如此一來,也就只有開源了!
俱樂部的核心業(yè)務(wù)就是足球,所以蕭羽之前給商務(wù)部所提出的一系列指導(dǎo)就是,圍繞著足球展開業(yè)務(wù),努力把紅叛軍這塊品牌打造成一個平臺,以足球為核心,多元化經(jīng)營,這才有了現(xiàn)在紅叛軍的快速崛起。
但這還遠遠不夠。
“除了跟沃達豐、阿迪達斯、奧迪等現(xiàn)有的商加強合作之外,我們還將繼續(xù)擴大我們的商范圍。”加德納在會議室的那面大液晶屏幕上,展示出了他最新的商網(wǎng)絡(luò)。
“經(jīng)過了我們的協(xié)商和艸作之后,我們將對現(xiàn)有的商進行分級,沃達豐和阿迪達斯將成為我們的主商,我們其余的商的合作都必須要符合主商的利益。”
換句話說,如果將來有一天,豐田汽車成為了紅叛軍的胸前商的話,那么紅叛軍將被迫終止跟奧迪之間的合作,因為這是俱樂部維護主商權(quán)益的義務(wù)。
當(dāng)然,這僅僅只是一種假設(shè),紅叛軍的商業(yè)艸作歷來都很受商的認同,因為他們都非常注重雙贏,而不會只考慮利益,這使得紅叛軍的商業(yè)形象非常良好。
“在主商之下,我們將開發(fā)15家官方商,其中包括我們的汽車商奧迪,金融服務(wù)商花旗銀行,另外還有旅游服務(wù)商曼徹斯特旅游集團,這幾家都是我們的老客戶了,彼此合作關(guān)系良好,將來也將進一步加強合作。”
奧迪和花旗銀行也都是紅叛軍球場附近地皮的租賃者,跟紅叛軍關(guān)系密切,而曼徹斯特旅游集團就是當(dāng)初那一家在紅叛軍剛成立是紅叛軍球隊大巴的旅行社,這幾年紅叛軍成績水漲船高,他們也跟著迅速,如今都已經(jīng)是英國國內(nèi)首屈一指的旅游集團,他們一直都在紅叛軍,是紅叛軍的老搭檔了。
“經(jīng)過了我們的運作,信用卡巨頭萬事達有興趣跟我們展開合作,我們將聯(lián)合萬事達推出紅叛軍信用卡,跟其他信用卡的不同之處,不僅僅在于該信用卡上擁有紅叛軍的隊徽,也不僅僅只是因為萬事達向我們支付了一筆150萬英鎊的費,同時還來自于特色服務(wù)。”
“該款信用卡的利率是根據(jù)我們俱樂部的表現(xiàn)來確定的,也就是說,當(dāng)我們球隊該年度的表現(xiàn)出色,那么利率降低,如果表現(xiàn)糟糕,那么利率提升,一旦我們獲得冠軍杯、聯(lián)賽冠軍等重量級的獎杯,持卡人還能夠有一定數(shù)量的分紅,跟俱樂部休戚相關(guān)!”
“我們進行過專項調(diào)查,球迷對此的反應(yīng)很不錯,我們在全世界已經(jīng)擁有超過5000萬名球迷,我們俱樂部也有18萬名固定會員,這就是我們最大的本錢!”
早在俱樂部球迷部成立的時候,蕭羽就決定對紅叛軍球迷進行管理,專門建立了一個龐大的數(shù)據(jù)庫,從互聯(lián)網(wǎng)、門票和商品銷售過程中,搜集球迷的數(shù)據(jù)資料,目前這套數(shù)據(jù)庫已經(jīng)超過了800萬人。
其中英國占75,另外有55是男姓,45是女姓,積極消費者達100萬人,潛在消費者高達300萬,另外還有他們的興趣、愛好等各方面的數(shù)據(jù),俱樂部也可以從這些數(shù)據(jù)當(dāng)中,推出各式各樣的針對姓服務(wù)來滿足球迷的需求。
蕭羽曾經(jīng)有想過紅叛軍的情況,他覺得有點類似于中國聊天工具企鵝,坐擁龐大的用戶群體,這使得該網(wǎng)絡(luò)公司可以隨時隨地推出各式各樣的服務(wù),輕而易舉的取得對競爭對手的優(yōu)勢。
紅叛軍的情況就是這樣,俱樂部是英超豪門,形象好,擁有龐大的球迷基數(shù),而且球迷對俱樂部忠誠度高,這些都是那些商們重視紅叛軍的原因。
曾經(jīng)有一家權(quán)威機構(gòu)調(diào)查,在歐洲所有豪門里面,球迷忠誠度最高的俱樂部當(dāng)屬紅叛軍,盡管每一家豪門都有屬于他們自己的死忠,但是紅叛軍的球迷粉絲普遍忠誠度都較高,這一點也被認為是俱樂部宣傳感恩理念的一大影響!
而對于這樣的一家俱樂部,任何商都不可能視而不見!
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