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唐朝好媳婦 第二百四十節(jié) 劉青陽
古代言情
(第二更)
自從搬入長(zhǎng)安之后,張家來往的人身份大不相同了,尤其是在小婉和張陵婚禮上不期而至的嘉賓和殊榮,讓河?xùn)|張氏的族長(zhǎng)對(duì)于張楊氏的態(tài)度發(fā)生了很大的變化,尤其是在張陵先后擔(dān)任懷柔縣令和工部任職之后,更加深了這種情緒,所以當(dāng)老太太提出借這個(gè)機(jī)會(huì)與山陽張氏和解的時(shí)候,他并沒有直接反對(duì),而是報(bào)以沉默。
“血緣是隔不斷的,本來這件事情,長(zhǎng)房應(yīng)該做個(gè)姿態(tài),你這當(dāng)公公的拉不下這個(gè)臉,只好讓我老婆子去湊個(gè)趣。若離那邊你自己跟他說,我能做的也就是這些,其他的我也管不了那么多。別忘了,就算你不認(rèn)老三媳婦,孫子總還是你的,這一次外放,將來肯定是要大用,莫要砍了自己的臂膀?!崩咸Z重心長(zhǎng)地勸道。
“母親,我知道了,只是若離怕是拐不過這個(gè)彎來?!睆垷ㄕf道。
老夫人又道:“告訴長(zhǎng)房,過去的事情就不要總記著了,反正將來的族長(zhǎng)總是他的,胸襟氣度要寬宏一些?,F(xiàn)在四房那邊生意做得也大,鴻漸仕途也如意,根本不在乎這邊的家產(chǎn),低聲下氣點(diǎn)兒又有何妨?老四媳婦不是個(gè)鼠肚雞腸的人,就算是分出去了,她也是張氏的媳婦。”
“母親放心,若離那邊我會(huì)去勸說的?!睆垷ㄕf道。
本來按小婉的計(jì)劃,雖然是想給婆婆操辦一下,但并不想驚動(dòng)太大,只是家人和來往密切的秦、程兩府聚一聚,宴會(huì)是在鹿鳴春舉行的,這也是張楊氏的要求,肥水不流外人田,干嘛要便宜其它酒樓?……這是張楊氏的原話。
東家在在店里給老夫人賀壽,鹿鳴春上下自然是全體動(dòng)員,袁寶在此之前就擔(dān)任著酒樓的掌柜,熟悉各種祝壽的禮儀,做了細(xì)致周密的準(zhǔn)備,用的不僅是鹿鳴春最頂尖的廚師,而且還去將其它酒樓的名廚請(qǐng)了來,當(dāng)然,服務(wù)人員用的還是鹿鳴春連鎖的內(nèi)部人員。
盡管小婉剛開始的時(shí)候要求不失奢華,但要低調(diào),可首先張氏下屬的那些執(zhí)事管家就瞞不過去,除了在山陽和河北的幾個(gè)執(zhí)事之外,大部分人都來了,小婉也不好將他們趕走,而且這些人的到來,讓張楊氏非常的高興。再過了一會(huì)兒,連柴氏兄弟也帶著平陽公主的禮物過來祝賀,太子李承乾也派人帶著他和長(zhǎng)孫皇后的禮物過來……總之,該有的場(chǎng)面都有了。
盛大隆重的宴會(huì)場(chǎng)面讓張楊氏極為滿足,兒子、長(zhǎng)媳都給張楊氏行禮祝壽,媛媛也磕了頭,算是以孫女的身份給祖母拜壽,磕了三個(gè)頭,她就算是確定了名份,從此就是小婉的義女。張若離最終還是沒有過來,但他派張行書代表自己送過來賀禮。
在前來祝壽的人當(dāng)中,有一個(gè)面孔比較生的人,他叫劉青陽,今年三十九歲,十二年前,他剛剛在前朝戶部謀了個(gè)職位,天下便動(dòng)蕩起來,隨著隋煬帝的死亡,朝廷許多人都各奔他方,有直接去投唐朝的,也有投入各大反王麾下的,還有傷心時(shí)事隱居的。
劉青陽的思維和旁人不一樣,雖然他不是世家子,但在戶部當(dāng)中,絕對(duì)是業(yè)務(wù)上毫無爭(zhēng)議的一流人才,當(dāng)初戶部一位員外郎還要拉著他去關(guān)中投奔大唐,卻被他拒絕了。不過,最終他還是入了關(guān)中,但他并沒有入朝,而是在鄭氏當(dāng)了一名商鋪的管事。以他一個(gè)外姓進(jìn)入大家族,雖然因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因成為管事,但有些地方還是不受信任,而且他提出一個(gè)計(jì)劃,旨在增加伙計(jì)們的福利,提高他們對(duì)東家的忠誠(chéng),這個(gè)計(jì)劃提上去之后,卻是石沉大海,沒有絲毫的消息。
張氏在長(zhǎng)安城眾多的世家中‘殺’出一條‘血’路,尤其是鹿鳴春連鎖的脫穎而出,引起了他對(duì)于張氏的注意,而且他對(duì)于張氏在城中圈的那幾塊地皮也非常感興趣。后來,他的一位表親從洛陽來,無意中說起張氏在洛階也頗具眼光地圈了幾塊地皮,這更引起了他的興趣。
他當(dāng)時(shí)找機(jī)會(huì)接近鹿鳴春連鎖的管事袁寶,在經(jīng)過一番交談后,他發(fā)現(xiàn)袁寶雖然是一名做生意的老手,但他并不具備這種戰(zhàn)略眼光,后來二者越來越熟悉,袁寶也頗為欣賞劉青陽的才學(xué),便起了招攬之心,同時(shí)也告訴他,鹿鳴春連鎖發(fā)展到今天,都是出于東家少夫人的指點(diǎn),這讓劉青陽感到十分的詫異。而小婉聽到袁寶的介紹之后,也對(duì)劉青陽生出招攬的念頭,在將他約到鹿鳴春總部約談之后,更回堅(jiān)定了招攬他的決心。小婉毫無隱瞞地介紹了自己準(zhǔn)備建立美食廣場(chǎng)的想法,這個(gè)想法讓劉青陽感到驚訝,同時(shí)也頗有興趣地研討了一番。
在此期間,劉青陽在袁寶的陪同下,在鹿鳴春連鎖參觀了一番,尤其是員工特有的休息室,各種獎(jiǎng)罰、衛(wèi)生條例,以及員工所享受的福利等,這在大唐絕對(duì)是獨(dú)一份的。劉青陽在崔氏的時(shí)候曾經(jīng)提過一份建議,就是對(duì)伙計(jì)的獎(jiǎng)懲和福利,但被否了……這對(duì)劉青陽來說,雖然是有些遺憾,卻并非是不能授受,在當(dāng)時(shí)的社會(huì)中,像他這種想法人的已經(jīng)被視為怪胎了,如果不是他確實(shí)表現(xiàn)出了自己的能力,就憑那份建議也應(yīng)該拳鋪蓋走人了。
劉青陽還是第一次見到如此細(xì)致全面的制度,于是向袁寶索要了張氏的制度,原以為袁寶會(huì)覺得為難,但袁寶毫不猶豫地就給了他一份,并且告訴他,這些制度在張氏并不是絕對(duì)保密的,制度畢竟是死的,關(guān)鍵是執(zhí)行制度的人……他從袁寶嘴里,第一次聽說了‘以人為本’這個(gè)比較新鮮的詞。而且他還見識(shí)了張氏的培訓(xùn)制度,張氏內(nèi)部許多職位都是內(nèi)部人員培訓(xùn)后擔(dān)任的,只有最優(yōu)秀的人才會(huì)被從外面聘請(qǐng)入張氏。
另外,劉青陽在鹿鳴春連鎖的總部?jī)?nèi)參觀時(shí),發(fā)現(xiàn)了一份讓他更感興趣的東西,那是釘在墻上的目標(biāo)分解圖,不同職位的人員都分解到了自己的任務(wù),詳細(xì)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)兒執(zhí)行部門,這種方針目標(biāo)管理方式在現(xiàn)代再平常不過,可在此時(shí)還是給劉青陽以極大的震撼。
在結(jié)束參觀離開鹿鳴春連鎖的時(shí)候,劉青陽發(fā)現(xiàn)在一樓和二樓之間的走廊的墻壁上釘著一個(gè)只開了一個(gè)小口的盒子,外面還有鎖頭鎖了,先前來的時(shí)候沒有注意,便問送他出來的一個(gè)伙計(jì),這個(gè)盒子是干什么用的?
伙計(jì)告訴劉青陽,這叫員工建議箱,特地放在這個(gè)不引人注目的地方,專門供員工們提出各種意見,或建議或告狀,可以署名也可以不署名,掌柜的會(huì)定時(shí)開啟這些建議箱,并將那些建議的處理結(jié)果公示。
“在前面的柜臺(tái)上,還有一本顧客意見簿,是留給顧客寫對(duì)服務(wù)態(tài)度或食物質(zhì)量意見的?!被镉?jì)說道。
“為什么要設(shè)立這兩樣?xùn)|西呢?”劉青非常的感興趣。
“是少夫人的主意。建議箱一方面可以集思廣益,另一方面是為了給員工們一個(gè)發(fā)泄的渠道;而顧客意見簿也是為了時(shí)刻鞭策提醒我們,顧客永遠(yuǎn)是最重要的?!被镉?jì)說道。
“掌柜的什么建議都會(huì)回復(fù)嗎?”劉青陽問道。
“是的,有些事情如果掌柜的回復(fù)不了,就會(huì)交給少夫人,而且很多事情都會(huì)詳細(xì)查證?!被镉?jì)答道。
在那個(gè)時(shí)候,劉青陽就盟生了加入張氏的念頭,不管這些古怪的制度是出自誰手,劉青陽都深為敬佩,尤其是鹿鳴春連鎖制度中的人才培訓(xùn),更是觸動(dòng)了劉青陽心底的某根敏感神經(jīng)。
劉青陽出身貧寒,大部分世家子弟所沒有遇到過的苦難他都經(jīng)歷過,所以他才在崔氏店鋪里提出那么一位不僅是保護(hù)崔氏利益,也維護(hù)伙計(jì)們利益的計(jì)劃,只是崔氏雖是大族,但骨子里畢竟脫不出那種居高臨下的世家傲氣,做出了短視的決定。但是,從鹿鳴春連鎖的這些制度當(dāng)中,他發(fā)現(xiàn)人家所提出的比他想到的還要全面,而且更加的合理,尤其是那句‘制度畢竟是死的,關(guān)鍵是執(zhí)行制度的人’,更是深深的打動(dòng)了他。有了這種管理生意的制度,那就會(huì)有一批素質(zhì)和忠誠(chéng)都同樣高的伙計(jì)……哦,鹿鳴春連鎖的人稱之員‘員工’,以此發(fā)展下去,讓所有的人都按照共同的行為準(zhǔn)則行動(dòng),自然是無往而不利。
于是,劉青陽決定‘跳槽’,他不顧妻子和岳父母的反對(duì),辭掉了崔氏的管事,加入鹿鳴春連鎖。小婉也沒虧待他,在小婉看來,劉青陽就是這個(gè)時(shí)代中‘已經(jīng)脫離了低級(jí)趣味’的人才,他的想法拿到現(xiàn)代雖然顯得有些稚嫩,但在當(dāng)時(shí),已經(jīng)是非常的難得了,畢竟這還有著時(shí)代的局限性。所以,她直接任命他為袁寶的副手,負(fù)責(zé)美食廣場(chǎng)的建設(shè)協(xié)調(diào)工作。。.。
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