官路修行 第262章 點(diǎn)名督辦

三輕護(hù)十能夠講入市中心醫(yī)院，那也是有熟人的。護(hù)十心男，就是益北區(qū)的副區(qū)長，有得依仗，平日里在醫(yī)院里，囂張慣了，此剪，聽的群眾起哄，臉色通紅，看著姚凱，冷哼一聲道：“騙誰呢你，裝什么大尾巴狼啊，還真跟電視里說的一樣，癩蛤蟆爬在公路上，冒充迷彩吉普呢。”

姚凱此玄是懶得和這年輕護(hù)士吵鬧了，吵鬧也吵不出什么，反而對(duì)自己的影響不好，只是站在邊上，等待著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)過來。

護(hù)士一見姚凱不說話，心中更是的意，愈加肯定姚凱是在裝腔作勢(shì)。隨即又諷刺起來：“看吧，我就說得不錯(cuò)吧。你這樣的人我見多了。本事沒有，裝大拿的樣子倒是很威風(fēng)，你叫啊，你叫我們醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)過來呀。”

“羅掛枝，你干什么呢？”隨著一聲怒吼響起，在群眾之外，兩個(gè)，中年男人已經(jīng)走了進(jìn)來。

其中一個(gè)，面色怒，看著旁邊不知死活的年輕護(hù)士，氣都不打一處來。就在剛才，衛(wèi)生局江局長一個(gè)電話直接打到了院長辦公室，中心醫(yī)院的院長吳貴山整個(gè)。人都緊張起來，市政府糾風(fēng)辦的助理巡視員在醫(yī)院搞暗訪，而且還出了問題，別人不清楚，可是吳貴山卻是十分清楚這是什么級(jí)別，隨即不敢怠慢，立刻叫上業(yè)務(wù)副院長沈凱濤趕了過來。

才剛剛走到婦產(chǎn)科的門口，兩人就聽到了年輕護(hù)士的諷刺，沈凱濤更是焦急，羅桂枝可是自己搞進(jìn)來的。看的正式羅桂枝舅舅，益北區(qū)盛副區(qū)長的面子。現(xiàn)在，這丫頭不知道天高地厚，竟然對(duì)姚凱如此囂張。沈凱濤整個(gè)人都驚出了一身冷汗。隨即就怒斥起來。

看到醫(yī)院的院長和副院長都趕了過來，羅桂枝也有些害怕了。難道。難道這年輕人真是市政府的大官不成？可是，這，這也太年輕了吧。

想著。羅桂枝決定來一個(gè)惡人先告狀道：“吳院長、沈院長，這個(gè)人無理取鬧。故意鬧事。”

沈凱濤此刻已經(jīng)氣得不行了。怒吼道：“你閉嘴。這里沒有你說話的地方。事情到底是怎么樣的。我們?cè)侯I(lǐng)導(dǎo)會(huì)調(diào)查清楚的。輪不到你來插嘴。”

姚凱看在沈凱濤的表演。心中冷笑了一下，這個(gè)副院長倒是機(jī)靈，話語雖然嚴(yán)厲，可是卻把事情說活了。調(diào)查清楚。嘿嘿。這不過是騙一騙群眾而已。

吳貴山已經(jīng)走到了姚凱旁邊，面帶恭敬的道：“您就是市政府的姚巡視員吧。我是院長吳貴山，歡迎姚巡視員蒞臨我院視察指導(dǎo)工作。您看，堵在這里，這么多病人也不方便看病，要不，我們?cè)僬覀€(gè)僻靜一點(diǎn)的地方。”

這時(shí)候，賀涵冰也走了過來，手中還拿著一張的申清單：“老公。算了吧，又不是什么大事。

賀涵冰的話語，讓旁邊的兩位院長心中一喜，姚夫人開口了，或許。這事情還會(huì)有一些轉(zhuǎn)機(jī)。

姚凱此刻，卻是擺了擺手，扶著賀涵冰坐下之后，這才道：“吳院長。沈院長，這是剛才我用手機(jī)拍攝下來的照片，我可以證明，這位羅護(hù)士，在患者就診的過程之中，有收取紅包賄賠的嫌疑。另外，該護(hù)士剛才因?yàn)槲艺f了直話，對(duì)我和我愛人懷恨在心，故意刁難，如此的服務(wù)態(tài)度，這怎么行，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，本來就是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，難道你們?cè)洪T口的標(biāo)語，一切為了病人，為了一切病人，為了病人一切。這句話是說著玩的。我建議。你們?cè)阂_展一次服務(wù)評(píng)比活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者的素質(zhì)教育。”

“是，是。姚巡視員的意見很是中肯，我們一定馬上開展這方面的工作。”吳院長和沈院長都點(diǎn)頭答應(yīng)著，眼前這位，不管是不是實(shí)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)，可都不是他們可以得罪得起的。

姚凱話鋒一轉(zhuǎn)，隨即緩緩道：“嗯。那就這樣吧。另外，我看，你們醫(yī)院有必要以這件事情為教，嚴(yán)肅處理。我等你們的報(bào)告結(jié)果。”

吳院長和沈院長對(duì)視了一眼。說不得。羅桂枝只能是成為犧牲品了。沈凱濤心中更是在琢磨，等下給羅桂枝他舅舅打個(gè)電話過去，至于盛副區(qū)長怎么應(yīng)對(duì)，怎么解決，自己可就管不了了。

隨即，吳院長表態(tài)道：“羅桂枝立即停職，您放心，我們一定嚴(yán)肅處理。從重整頓。”

接下來，吳院長更是親自陪同姚凱和賀涵冰做完了，檢查的結(jié)果。沒有什么問題之后，姚凱的心情算是好了許多。

一回到家中，姚凱卻是把自己關(guān)到了房間里面，以前還不覺得，只聽社會(huì)上說醫(yī)院如何如何，這一次。姚凱自己有了切身的體會(huì)之后，也有了不小的感悟，改革開放之后，尤其是近些年，醫(yī)患之間的關(guān)系逐漸緊張。雖然，這和醫(yī)療費(fèi)用的不斷上漲，老百姓認(rèn)為醫(yī)生賺了黑心錢有一定的關(guān)系。可是，醫(yī)院服務(wù)態(tài)度惡劣。動(dòng)不動(dòng)就呵斥病人，也有很大的關(guān)系。

當(dāng)然，反過來想，一些大型醫(yī)院，每天的工作十分忙碌，甚至忙得連吃飯的時(shí)間都沒有，病人詢問多一點(diǎn)。難免會(huì)有些不耐煩的情緒，可是。這并不能成為醫(yī)院服務(wù)態(tài)度差的理由。

接下來的幾天時(shí)間里，姚凱為了讓自己的這份報(bào)告更加的真實(shí)，又走訪了幾家服務(wù)性的單個(gè)，市公安局交管所、市國稅局辦稅大廳、市人保局醫(yī)保和社保服務(wù)中心，等等一些牽扯到服務(wù)性行業(yè)的單位。基本上。各個(gè)單位都有不同程度的服務(wù)態(tài)度問題。

車管所更是嚴(yán)重，去車管所辦事。姚凱甚至都可以看到有不少車主。直接給車管所的民警送煙送禮。而民警似乎也有那么一絲心照不宣的意思。

姚凱裝出也是一個(gè)來搞車檢的人。和旁邊的司機(jī)聊了起來：“兄弟。我看你剛才還送煙了。你這是新車啊，還送什么煙。”

旁邊的司機(jī)顯得很是無奈：“這地方，不送煙你辦不成事情啊。要是正常程序走，誰愿意送煙啊。可你要是不送，外檢別人給你安排在最后一個(gè)，拓印沒有人給你搞。止淺的時(shí)候。就是新車他也可以給你挑出“些毛病。讓你歲優(yōu)日半天的時(shí)間那是絕對(duì)的。誰想麻煩啊。開得起小車了，也不在乎這一包兩包煙錢。花錢圖個(gè)方便快捷吧。”

從車管所一母來之后。姚凱隨即提筆寫起報(bào)告來，題目就是《關(guān)于整頓再院等服務(wù)性行業(yè)服務(wù)態(tài)度的若干建議

姚凱借鑒了一下其他地區(qū)的做法，在這上面，引入了考評(píng)制度，有群眾進(jìn)行考評(píng)。對(duì)各個(gè)單位進(jìn)行考評(píng)。同時(shí)，單位內(nèi)部建立完善的投訴機(jī)制。考評(píng)不合格，單位領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任，全市通報(bào)批評(píng)，扣獎(jiǎng)金。考評(píng)記錄納入干部考核體系，成為衡量干部是否合格的一個(gè)指標(biāo)。這樣一來，逼迫各個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)重視起來。

至于單位內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)重視起來之后。單位職工出現(xiàn)問題，自然會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)出面處理。市里，只需要把握大方向就可以了。

報(bào)告寫好之后，姚凱又仔細(xì)的查看了幾遍，確定沒有什么問題之后。姚凱這才將報(bào)告遞了上去。

每一個(gè)市委常委手中，姚凱都遞交了一份，這一下，整個(gè)益州市都轟動(dòng)了，這可是姚凱在上調(diào)糾風(fēng)辦之后。迷戀起古董之后，第一次遞交報(bào)告。而且還這么隆重，每個(gè)常姜都送一份，所有常委都在琢磨著姚凱到底是什么意思。

何文革等姚凱的熟人，更是親自給姚凱打來了電話：小凱啊。你今天上午遞交上來的這個(gè)建議報(bào)告。你有什么想法沒有？”

何文革等人以為，姚凱是想借助這事情在益州市內(nèi)樹立起自己的威信。畢竟，現(xiàn)在姚凱擔(dān)任的是非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。別看級(jí)別夠高下面的各個(gè)市局領(lǐng)導(dǎo)一把手們，還真不一定會(huì)賣姚凱的面子。

而周玉彬此刻也在自己辦公室里沉思起來，這幾個(gè)月都保持低調(diào)的姚凱，突然之間搞出這樣的事情。這里面到底有沒有什么內(nèi)情，周玉彬也猜測(cè)不到。不過，周玉彬卻是打定了主意，一定要在魏愛民之前表達(dá)自己的意思。

是常委會(huì)，務(wù)虛會(huì)議，如期召開。原本這樣的會(huì)議沒有什么重要的議題，不像討論人事問題，干部問題等那樣的常委會(huì)，務(wù)虛會(huì)，一般都是每周一次，暢所欲言，談一下下步工作的展和安排。學(xué)習(xí)一下中央和省里的重要講話精神。

等魏愛民表了一篇名為學(xué)習(xí)中央政治局六次會(huì)議高主席關(guān)于農(nóng)村工作的重要講話之后。

周玉彬隨即嗯了一下，手臂抬起來，揚(yáng)了揚(yáng)手中的一份資料，緩緩道：“同志們，剛才魏幣長的講話很好。很有深度。大家都要認(rèn)真學(xué)習(xí)中央精神，仔細(xì)體會(huì)。接下來。我來說一個(gè)事情。”

看著眾人，周玉彬繼續(xù)道：“這是市政府糾風(fēng)辦助理巡視員姚凱同志。給我們常委們的一份建議，相信大家都已經(jīng)看了，姚凱同志人雖然年輕，可是，能力還是有的，在新的崗位上，不到兩個(gè)月的時(shí)間，就提出了這么深刻的報(bào)告。很值得學(xué)習(xí)和肯定。大家都談一下你們的看法。”

話音一落，何文革就在旁邊暗罵了一聲，周玉彬這個(gè)狡猾的狐貍，此刻這么一說，魏愛民心中肯定是認(rèn)為姚凱已經(jīng)投靠他了。

不管姚凱以后怎么想，周玉彬都在魏愛民心中種下了一顆釘子，這一局，周玉彬這手棋下得太好了。怎么都能立于不敗之地。

隨即，何文革也開口道：“周。姚凱同志的報(bào)告，我是詳細(xì)的看了，里面例舉了許多詳實(shí)的數(shù)據(jù)，甚至，還有幾張照片作為佐證，我后來又親自找姚凱同志證實(shí)了一下，這些東西，他都是親自拍攝，不含任何虛假成分。所以，我個(gè)人認(rèn)為，服務(wù)態(tài)度，尤其是政府各個(gè)職能部門的服務(wù)態(tài)度，直接關(guān)系到老百姓對(duì)政府的看法和口碑。如今中央大力提倡和諧社會(huì)。我覺得，這個(gè)建議很及時(shí)很到位。我看，完全有必要由市委市政府牽頭，對(duì)全市這些服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)和單位，進(jìn)行一次大整頓。大檢查。對(duì)于工作之中的不正之風(fēng)。一定要堅(jiān)決予以打擊。”

完，何文革看了魏愛民一眼，話里的意思已經(jīng)很清楚了。姚凱這可不是投靠了周玉彬，他先找的可是我何文革，至于魏愛民能不能信。愿不愿意相信。那就是他自己的事情了，真要鬧僵了，何文革也不會(huì)怕魏愛民。

魏愛民看了周玉彬一眼。這個(gè)比自己還年輕好幾歲的市委書記，臉色平淡，神情很正常，根本就看不出有任何不滿的情緒。隨即醞釀了一下之后開口道：“我贊同何書記的意見。這些部門，關(guān)系到政府的公眾形象，直接影響政府在老百姓之中的形象，不容忽視。”

著，環(huán)視了一下所有的常委一眼。魏愛民繼續(xù)道：“我看，可以由市政府牽頭，聯(lián)合市紀(jì)委、市糾風(fēng)辦、市精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。市監(jiān)察局。幾個(gè)單位，聯(lián)合組成一個(gè)行動(dòng)組，對(duì)全市市直機(jī)關(guān)、下屬各局，以及企事業(yè)單位，凡是涉及到對(duì)社會(huì)服務(wù)的企業(yè)和單位，進(jìn)行一次全市的夫整頓。”

魏愛民心中冷笑了一下，剛才讓周玉彬搶先了，這次，自己也得學(xué)著精明一點(diǎn)，不能什么好處都讓周玉彬拿走了。

周玉彬看著魏愛民的神情。覺得有些好笑。魏愛民這個(gè)人，論政治斗爭的經(jīng)驗(yàn)，和自己比起來，還是要欠缺一些啊。隨即。周玉彬點(diǎn)頭道：“魏市長的提議很好。我看還要再加上一條，以市委的名義下一個(gè)文件，讓全市各個(gè)單位行動(dòng)起來，加強(qiáng)自身素質(zhì)檢查。開展全市的學(xué)習(xí)行動(dòng)。樹立起良好的服務(wù)意識(shí)。真正以民為本，以民生為本。這才是我們想要的目的

這句話，很明顯比魏愛民的水平要高上許多，周玉彬卻還沒有停頓。繼續(xù)道：“另外，我看這事情，既然是姚凱同志率先提出來的，我覺得，這事情就讓姚凱同志牽頭負(fù)責(zé)好了