官窺 第1050章 鈺彤答題

羅鈺彤想了幾秒鐘后，先是謙虛道：“這……我怕說不好。”

先表示謙虛，這是必須的。不然程瀾讓她說，她就馬上說，那是對魏學(xué)平的不尊重，顯得羅鈺彤比魏學(xué)平牛似得。

“沒事，怎么想的就怎么說。”程瀾笑道。

羅鈺彤嗯了一聲，然后整理了一下思路道：“信訪工作一直都很難做，主要因?yàn)樾旁L辦沒有執(zhí)法權(quán)力，唯一能做的就是接訪后，把問題轉(zhuǎn)給相關(guān)部門。可是，信訪辦的地位不高，如果只是公文批轉(zhuǎn)其他部門，力度非常小，解決問題花費(fèi)的時(shí)間很多。如果是我，遇到那天的事，也會(huì)像魏主任一樣把各部門有關(guān)人員喊過來，進(jìn)行現(xiàn)場辦公。這樣解決問題的力度就大的多。”

說到這，羅鈺彤露出一副欲言又止的表情，程瀾見狀便道：“你還有話就接著說，沒關(guān)系的。學(xué)平哪里做的不對了，你可以說出來。”

羅鈺彤表現(xiàn)的很謹(jǐn)慎，再次嗯了一聲，聲音比之前略低的道：“……但是，抓的程序可能會(huì)和魏主任有些不同。其實(shí)，這件事并不是非要抓執(zhí)法權(quán)部門，像公安廳、司法廳這些部門確實(shí)能調(diào)查槍殺案。但是，他們受到職責(zé)所限，也可以把問題推給齊平市調(diào)查。畢竟涉及的干部都是齊平市的，他們有道理不插手。這就會(huì)像之前那樣，他們把問題又推給了齊平市。如果為了讓他們不推事，攬起調(diào)查責(zé)任，那只能對他們態(tài)度強(qiáng)硬些。可這到了最后，就可能引起別人說三道四。”

“所以，這件事找省里的部門解決并不好使。雖然更有針對性。但涉及的部門太多，結(jié)果不一定好。我覺得，這件事直接去找齊平市的干部最好。上訪的人是齊平市所轄縣的原縣長，告的人也是齊平市的干部，那齊平市就必須要解決這件事。而齊平市能解決這件事的。能夠一錘定音的，只有市委書記一人。”

“那只要把這事給省委秘書長一匯報(bào)，讓秘書長以辦公廳的名義下個(gè)通知，那么齊平市的市委書記就必須要來。上訪的人員可是他齊平的人，現(xiàn)在把省委大門堵了，他要是不來盡快解決。那出了麻煩他也受不了。”

“等他來了，就可以現(xiàn)場辦公，商量這件事如何解決。到時(shí)，還可以請出秘書長主持這個(gè)現(xiàn)場會(huì)。那不僅一切名正言順，還能把問題徹底解決。田正見省里把市委書記都調(diào)過來了，那他也不會(huì)再鬧。肯定會(huì)讓人都散掉，然后靜等消息。”

羅鈺彤說到這，又停頓了一下，看了眼程瀾鼓勵(lì)的眼神，繼續(xù)道：“其實(shí)分管信訪辦的省委辦公廳副主任，不需要主動(dòng)出面處理信訪的問題。因?yàn)橛行旁L辦主任，如果分管領(lǐng)導(dǎo)事事都出面。那就等于是越位了。遇到問題，可以背后推動(dòng)，但不能越過信訪辦主任，直接要求某廳的副廳長過來。這樣，會(huì)讓信訪辦主任的位置很尷尬。所以，整個(gè)處理過程，要以信訪辦主任為主。讓他先提出解決方案，如果他提出的方案更好，可以采用他的。如果他提出的方案不好，那分管領(lǐng)導(dǎo)可以提出自己的方案。比如我剛才說的上報(bào)秘書長，讓秘書長把齊平市的市委書記叫過來現(xiàn)場辦公。”

“這樣就是商量，而不是越位了，更不會(huì)被人說成獨(dú)斷專行。當(dāng)然，信訪辦主任一聽要跟秘書長匯報(bào)。他肯定會(huì)有些膽怯，覺得此事為難。這時(shí)候，分管領(lǐng)導(dǎo)就可以說，如果你覺得合適，那就由我向上匯報(bào)。信訪辦主任一聽，肯定會(huì)很高興，讓分管領(lǐng)導(dǎo)來打這個(gè)電話。”

程瀾聽后，忍不住微笑道：“不錯(cuò)，學(xué)平就是太急了，剛當(dāng)上副主任，就急于想干出點(diǎn)名堂。但是他卻忘了工作的程序和主賓關(guān)系。他辦事的心是好的，為上.訪人員解決問題的誠意是有的，但是工作程序出了問題。工作程序可不要小看，該誰管的事誰管，不該誰管的事就不要管。看似這樣說好像在推卸什么似得，可是你想想，如果不該你管的事，你硬要插手，那會(huì)造成什么后果？原來管這事的人，肯定不滿意你，激發(fā)矛盾后，那還如何在一起工作？而且要是胡亂插手別人的工作，不講究工作程序，這導(dǎo)致的結(jié)果很可能就會(huì)出現(xiàn)大量違法違紀(jì)的行為，會(huì)讓有些人大肆插手利益工作。”

聽著程瀾的話，羅鈺彤知道她剛才的回答讓程瀾滿意了。

其實(shí)當(dāng)秘書，最主要就是講究個(gè)工作程序。如果工作程序不對，那勢必引起其他人的厭惡，最后的結(jié)果便是這個(gè)秘書寸步難行。

而且通過剛才羅鈺彤的回答，程瀾可以看出羅鈺彤有不錯(cuò)的協(xié)調(diào)能力，至少她知道遇到什么事該協(xié)調(diào)誰，該如何去協(xié)調(diào)。

這讓羅鈺彤看起來好像有些圓滑，但程瀾剛到云湖省還沒半年，需要的就是圓滑點(diǎn)的秘書。程瀾需要秘書幫她協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，不能像魏學(xué)平那樣，搞的人人都在背后說他壞話，那進(jìn)而也會(huì)把提拔他的程瀾一起鄙視了。

并且秘書是領(lǐng)導(dǎo)的一道閘。有事情了，秘書要先進(jìn)行預(yù)處理，能夠處理好不讓領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心的，那秘書處理就行了，不能把大事小事都交給領(lǐng)導(dǎo)處理。

所以，協(xié)調(diào)能力和對事情的處理能力，這對秘書來說很重要。

羅鈺彤表現(xiàn)出來的能力，讓程瀾很滿意。她已經(jīng)做出決定，讓羅鈺彤留在她身邊當(dāng)秘書了。

程瀾做事確實(shí)麻利，只要已經(jīng)決定的事，她就不會(huì)再翻來覆去。

“鈺彤同志，你想不想來給我當(dāng)秘書？”程瀾開門見山的問道。

羅鈺彤聽了，心中可是非常激動(dòng)，徐巖峰幫她忙乎了這么久，目的就是讓她給程瀾當(dāng)秘書。如今程瀾主動(dòng)提出來了，羅鈺彤怎會(huì)不心潮澎湃。

但羅鈺彤沒有馬上答應(yīng)，反而弱弱的問道：“那小柳呢？”