朝陽(yáng)警事 第二百三十八章 艱巨的任務(wù)(二)

警務(wù)室算不上一個(gè)單位，但包括下基層鍛煉的苗海珠在內(nèi)共有四個(gè)民警，人一多就涉及到今后怎么分工怎么配合。

韓朝陽(yáng)提議讓苗海珠深入新民社區(qū)，顧爺爺覺得有必要開個(gè)小會(huì)，四個(gè)人坐下來一起研究下今后的工作。

不知道苗海珠昨夜休息得太晚早上起不來，還是沒搭到來中山路的順風(fēng)車，已經(jīng)8點(diǎn)了人還沒到。

今天的工作不少，顧爺爺不想再等，抬頭道：“老唐，我們先開始吧，相比你管的新民社區(qū)和隆仁社區(qū)，我們這邊轄區(qū)比較小，群眾基礎(chǔ)也比較好，還有義務(wù)治安巡邏隊(duì)。所以過去一段時(shí)間，我和朝陽(yáng)一直在兼顧理大、市六院兩個(gè)大單位及中山路的沿街商戶。

理大有保衛(wèi)處，外來人口管理、治安、消防、交通等工作做得比較好，現(xiàn)在又是暑假，事不是很多。六院前段時(shí)間問題不少，掛號(hào)收費(fèi)大廳有扒手，門診大廳甚至連公交站牌都有醫(yī)托轉(zhuǎn)悠，我、朝陽(yáng)包括剛回單位的鎮(zhèn)川一有時(shí)間就過去巡邏，現(xiàn)在好多了。”

不是好多了，是好很多！

如果沒記錯(cuò)，六院已連續(xù)24天沒發(fā)生過扒竊或電動(dòng)車失竊案件，醫(yī)托現(xiàn)在也不敢再來。

老唐感覺像是摘了顆現(xiàn)成的桃子，連忙道：“我以后只要有時(shí)間也過去巡邏，你們好不容易把發(fā)案率壓下來，就不能再讓各種違法犯罪行為抬頭?！?p/> “關(guān)鍵你要有時(shí)間，”顧爺爺笑了笑，不緩不慢地說：“我們這邊的治安壓力沒你那邊大，理大義務(wù)治安巡邏隊(duì)馬上又要掛牌成立，我和朝陽(yáng)可以繼續(xù)兼顧，這么一來你就可以把精力放在新民社區(qū)和隆仁社區(qū)，想想辦法，看能不能協(xié)助刑警隊(duì)盡快破壞新民社區(qū)的一連串電動(dòng)車失竊案?！?p/> “我正在想辦法?！?p/> 一上任就遇到一起電動(dòng)車失竊，如果只是一起也就罷了，之前還有很多起沒破，群眾對(duì)所里意見很大，老唐真是焦頭爛額，下定決心就算掘地三尺也要把越來越猖獗的小偷繩之以法，緊咬著牙點(diǎn)點(diǎn)頭。

新民社區(qū)終究是新園派出所的轄區(qū)，關(guān)于人家轄區(qū)的案子顧爺爺只能說這么多，旋即話鋒一轉(zhuǎn)：“我覺得我們不光要治標(biāo)，更要治本！朝陽(yáng)剛才的提議不錯(cuò)，可以讓小苗深入社區(qū)、協(xié)助居委會(huì)做新民小區(qū)業(yè)主的工作。只要能成立業(yè)主大會(huì)，就能通過業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)聘請(qǐng)物業(yè)公司，把圍墻修好，把監(jiān)控系統(tǒng)搞起來，再加上保安，以后就不會(huì)再發(fā)生這樣的案件?！?p/> “顧警長(zhǎng)，新民小區(qū)的情況你又不是不知道，居委會(huì)都不愿意管，這個(gè)工作不好做！”

“不能因?yàn)椴缓米鼍筒蛔?，不然你以后?huì)跟鎮(zhèn)川一樣疲于奔命，到時(shí)候不僅沒功勞，甚至連苦勞都沒有?！?p/> 顧爺爺順手從桌邊拿起一份文件，戴上老花鏡，凝重地說：“現(xiàn)在跟以前不一樣，以前只是從嚴(yán)治警，現(xiàn)在不光要從嚴(yán)治警還要走群眾路線，要考核各單位的群眾滿意度。市局從這個(gè)月起要搞民意調(diào)查，安排專人坐在辦公室里打電話回訪。

要對(duì)全市幾百個(gè)社區(qū)每個(gè)社區(qū)每季抽取20份有效樣本、八個(gè)交巡警大隊(duì)轄區(qū)每個(gè)轄區(qū)每季抽取100份有效樣本進(jìn)行安全感和滿意度回訪，去服務(wù)窗口單位辦理事項(xiàng)的群眾會(huì)收到短信回訪。另外，每個(gè)月還要對(duì)派出所、刑警隊(duì)、交警隊(duì)等一線執(zhí)法單位每個(gè)單位抽取30起接處警警情、5起矛盾糾紛調(diào)解事項(xiàng)進(jìn)行人工回訪。

要通過民意匯聚和民調(diào)回訪的方式，廣聽民情、廣納民意、廣聚民心、廣惠民生。如果不在新民社區(qū)和隆仁社區(qū)下點(diǎn)功夫，抽樣調(diào)查和電話回訪時(shí)群眾肯定不會(huì)說我們好話，到時(shí)候不光我們中山路綜合接警平臺(tái)會(huì)被市局通報(bào)批評(píng)，你們新園派出所一樣過不了關(guān)?！?p/> 中山路綜合接警平臺(tái)肯定不會(huì)被通報(bào)批評(píng)，過不了關(guān)的只可能是新園街派出所。

畢竟接警平臺(tái)總共就這幾個(gè)人，并且各有各的轄區(qū)，主要起到一個(gè)協(xié)調(diào)溝通的作用，防止兩個(gè)派出所再因?yàn)檩爡^(qū)劃分在遇到一些案子時(shí)再發(fā)生扯皮推諉的事，能像巡警一樣開展治安巡邏，處置一些突發(fā)警情已經(jīng)很不錯(cuò)了，上級(jí)不可能對(duì)甚至連一個(gè)單位都算不上的接警平臺(tái)再提出更高要求。

老唐豈能不知道社區(qū)工作的重要性，但一想到苗海珠的身份便苦著臉說：“顧警長(zhǎng)，新民小區(qū)的情況太復(fù)雜，小區(qū)業(yè)主一個(gè)人一個(gè)想法，該做的工作居委會(huì)不是沒做過，關(guān)鍵這涉及到錢，他們從來沒交過物業(yè)費(fèi)，現(xiàn)在連衛(wèi)生費(fèi)都收不齊，讓小苗去……這，這不是為難她么?！?p/> “唐警長(zhǎng)，這不是為難，這是工作需要?！?p/> 只要能把“大師姐”打發(fā)去新民社區(qū)，至少能安生兩個(gè)月，韓朝陽(yáng)可不會(huì)錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)，很認(rèn)真很誠(chéng)懇地說：“對(duì)苗海珠同志而言這也是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，省廳為什么讓她下基層，不就想讓她鍛煉鍛煉，體驗(yàn)體驗(yàn)一線民警的工作和生活。等她一年鍛煉期滿回省廳，再想做群眾工作都沒機(jī)會(huì)，我們這是為她好！”

顧爺爺?shù)箾]有嫌苗海珠煩人，反而覺得苗海珠是個(gè)好民警。

認(rèn)為越好的同志不僅越需要鍛煉，還要多了解了解基層工作的難處，只有這樣等她將來走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，才能作出正確的決策，很認(rèn)同小徒弟的觀點(diǎn)，深以為然地說：“越復(fù)雜的環(huán)境，越艱巨的任務(wù)，也越能出成績(jī)。如果小苗能啃下新民小區(qū)這塊硬骨頭，將來的鑒定意見就好寫。”

“真讓她去？”

“讓她去，不要打擊新同志的積極性?！?p/> 這邊剛研究完，苗海珠氣喘吁吁地跑了進(jìn)來，忙不迭給顧爺爺和老唐道歉。

原來遲到是有原因的，所里早上沒車來中山路，她不愿意等，背著行李擠公交。能夠想象到上班高峰期有多堵，盡管她提前半小時(shí)出發(fā)的，結(jié)果在路上堵了四十多分鐘。

這是特殊情況，就算不是特殊情況也沒人跟她計(jì)較。

老唐猶豫了半天就是開不了口，顧爺爺不在其位不謀其政也不太好說，韓朝陽(yáng)沒那么多顧忌，傳達(dá)兩位警長(zhǎng)的“指示”，先幫她安頓下來，然后同老唐一起送她去新民社區(qū)居委會(huì)。

“苗姐，這輛車以后就歸你了，充電器在座兒下面，平時(shí)要記得充電。”韓朝陽(yáng)很慷慨地把所里配發(fā)給自己的警用社區(qū)電動(dòng)車讓給她，又轉(zhuǎn)身道：“傅主任、耿明，警務(wù)室還有點(diǎn)事，我和唐警長(zhǎng)先回去了，新民小區(qū)的事拜托二位，有時(shí)間去我們警務(wù)室坐坐?！?p/> “談不上拜托，這也是我們工作?！?p/> “那我們先走。”

“走吧，路上開慢點(diǎn)?！?p/> 師弟很熱心，生怕自己初來乍到工作不好開展，不光送自己過來，還幫著拜托社區(qū)干部。

苗海珠覺得來有熟人的單位鍛煉也不錯(cuò)，先把電動(dòng)車推到車棚里插上充電器，隨即整整警服和佩戴齊全的八大件，同社區(qū)網(wǎng)格員耿明一起回到社區(qū)服務(wù)站大廳。

“傅主任，新民小區(qū)的情況我不太熟悉，具體工作您做主，我聽您指揮?！?p/> 傅主任和蘇主任不一樣，不僅不是副科級(jí)，甚至連公務(wù)員都不是，只是一個(gè)普普通通的社區(qū)工作者。

工資不多，事還不少。

他本來就忙得焦頭爛額，對(duì)動(dòng)員新民小區(qū)業(yè)主掏錢這種麻煩事根本不感興趣，一邊收拾著東西，一邊若無其事地笑道：“苗警官，治安管理、人口管理主要還靠你們公安，我們社區(qū)配合。街道有個(gè)會(huì)，不能遲到，我先走一步，至于新民小區(qū)的情況，你可以問小耿，小耿配合你工作?！?p/> “傅主任……”

“就這樣了，有什么事打電話?！?p/> 傅主任說走就走，跨上電動(dòng)車轉(zhuǎn)眼間就消失在視線里。

苗海珠摘下帽子，回到小耿身邊問：“耿明，你這兒有小區(qū)業(yè)主的聯(lián)系電話嗎？”

“有，全登記了，有業(yè)主的，有租住在小區(qū)的外來人員的，您先坐，我去拿臺(tái)賬?！?p/> “謝謝?！?p/> “苗警官，千萬別這么客氣，那邊有紙杯，飲水機(jī)在柜子邊上，想喝水自己接。”

“不用了，我?guī)Я怂！?p/> 事實(shí)證明社區(qū)網(wǎng)格員的工作是稱職的，小區(qū)居民的基本資料和聯(lián)系方式臺(tái)賬上全有。

一千五百二十六戶，看上去挺多，想做通他們思想工作的任務(wù)似乎很艱巨，但如果一天能召集一棟樓的業(yè)主開個(gè)會(huì)，跟業(yè)主們好好說說，一棟樓一棟樓的來，最多一個(gè)月就能搞定！

苗海珠不認(rèn)為工作有那么難做，決定從一號(hào)樓開始，挨個(gè)給業(yè)主打電話，打算約在今天晚上隨便找個(gè)地方開會(huì)，老家開村民會(huì)議也是這樣的，很簡(jiǎn)單。

“喂，您好，請(qǐng)問是丁先生嗎？”小耿錄入的聯(lián)系方式無誤，并且業(yè)主沒換號(hào)，第一個(gè)電話順利打通了，好的開端是成功的一半，苗海珠嘴角邊勾起會(huì)心的笑意。

“您好，請(qǐng)問哪位？”

“丁先生，我是新園街派出所民警苗海……”

“珠”字沒說出口，電話里便傳來嘟嘟的聲音，對(duì)方竟然不等這邊把話說完就掛了，苗海珠沒想到會(huì)是這樣，一時(shí)間竟愣住了。

耿明差點(diǎn)爆笑出來，強(qiáng)忍著笑提醒道：“苗警官，他們不愿意存我們社區(qū)的電話，發(fā)現(xiàn)來電顯示的號(hào)碼比較陌生，您又說您是民警，可能以為是電信詐騙，以為您是騙子。畢竟冒充公安甚至檢察院的騙子不少，這些年有很多案例?！?p/> “那怎么辦，難道讓我去分局110指揮中心打？”

“去你們分局指揮中心打也不一定行，來電顯示的號(hào)碼是可以改的，現(xiàn)在人防范意識(shí)很強(qiáng)，誰(shuí)也不相信?！惫⒚黝D了頓，又補(bǔ)充道：“有些人干脆把陌生號(hào)碼全屏蔽掉，手機(jī)上可以設(shè)置，只接存入的聯(lián)系人的電話，其它電話一個(gè)也打不進(jìn)?！?p/> 這不是防范意識(shí)強(qiáng)，這是一朝被蛇咬十年怕井繩，甚至沒被蛇咬過都十年怕井繩。

苗海珠覺得不是每個(gè)人都這樣，想想又撥打起第二個(gè)電話。

運(yùn)氣不錯(cuò)，沒發(fā)生耿明所說的屏蔽陌生號(hào)碼的事，電話再次打通了，這次接電話的能聽出是一位上了年紀(jì)的大媽。

“郭阿姨，我是新園街派出所民警苗海珠……”

“什么，說大聲點(diǎn)，我聽不清。”

“我是新園街派出所民警苗海珠！”

“啊，新園街怎么了，我沒上街，你誰(shuí)到底是誰(shuí)……”

老太太耳背，嗓門扯那么大，跟吵架似的她都聽不清，通過電話沒法兒交流，只能當(dāng)面跟她老人家說，苗海珠沒辦法，干脆掛斷再聯(lián)系第三個(gè)業(yè)主。

這次依然打通了，而且對(duì)方既沒把她當(dāng)騙子也不耳背，只是不在小區(qū)甚至不在燕陽(yáng)。

“苗警官，我正在東海出差，正在拜訪一個(gè)客戶，現(xiàn)在說話不方便，回頭給你打過去?！?p/> “苗警官，我明白你的意思，小區(qū)現(xiàn)在確實(shí)混亂，什么人都能進(jìn)，車亂停，我都不敢把車往里開了，每天都停在外面，成立業(yè)主大會(huì)，成立業(yè)委會(huì)，我沒意見，我舉雙手支持，不好意思，我還有點(diǎn)事，你看著辦，看著弄，物業(yè)費(fèi)多點(diǎn)少點(diǎn)無所謂，只要能搞起來。”

我看著辦，我看著弄，我特么又不是業(yè)主，這是你們的事好不好！

苗海珠快崩潰了，但想到不能把情緒帶進(jìn)工作，強(qiáng)忍著撥通了第五個(gè)電話。

“苗警官，你真是警察？”

“真是，不信您可以打新園街派出所電話查證。”

“我哪兒知道新園街派出所電話，我就知道110?！?p/> “趙女士，您也可以打110?！?p/> “我為什么要打110，我正在開車呢，沒事掛了?！?p/> 掛就掛吧，晚上我去你家！

苗海珠一連做了幾個(gè)深呼吸，稍稍平復(fù)情緒，撥通第六個(gè)電話，相比前五個(gè)，接電話的這位老先生要好交流得多，但在成立業(yè)主大會(huì)聘請(qǐng)物業(yè)公司這個(gè)問題上有不同意見。

“苗警官，我認(rèn)為維護(hù)社會(huì)治安包括我們小區(qū)治安是你們公安機(jī)關(guān)的職責(zé)，你們是拿國(guó)家工資的，這個(gè)工資從哪兒來，還不是我們老百姓出，用稅務(wù)的話說取之于民、用之于民。說句不中聽的話，你們拿了錢就要干事，不能再讓我們老百姓掏錢把屬于你們的事推給物業(yè)公司……”

老先生滔滔不絕說了近四十分鐘，最后得出一個(gè)結(jié)論，中央的政策是好的，全被你們這些下面的人搞壞了。

至于成立業(yè)主大會(huì)，聘請(qǐng)物業(yè)公司，他老人家堅(jiān)決不支持，甚至舉了一大堆黑物業(yè)的例子，說什么沒必要搬石頭砸自己腳，他們這些“主人”沒必要花錢請(qǐng)一幫“仆人”回來，到最后還要被“仆人”欺負(fù)。