游戲開發(fā)指南 第435章 處理方案

龍睛平臺(tái)暫時(shí)還沒有加入直播錄像功能，但像李異輝這樣的大主播，自然是有很多“官方”或者“非官方”的粉絲錄像的，大主播的錄像視頻直接傳到一些視頻網(wǎng)站上，頂著侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)，有時(shí)候也能賺幾千甚至上萬個(gè)。

視頻有兩端。

第一段就是玩家錄制的，李異輝和三個(gè)水友，在《失樂園》中展開了一場(chǎng)刷新下限的罵戰(zhàn)，不是指罵人的下線，每天發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)世界中的對(duì)罵比這個(gè)可怕都不少，是公眾人物在公開場(chǎng)合行為的下限。

第二段則是不知名的黃浦區(qū)群眾攝制，當(dāng)時(shí)在人民公園外，當(dāng)代藝術(shù)館門口……這群人也真是會(huì)找地方，光天化日下找了這么個(gè)大庭廣眾又敞亮場(chǎng)景，搞得這也是行為藝術(shù)似的。一方開著四五輛各種名牌豪車，一邊則是幾輛面包車，展現(xiàn)出了兩個(gè)階級(jí)的對(duì)立。

兩邊兒加起來大概二十來人，也算不上特別多，遠(yuǎn)沒到非法集會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)。一邊是李異輝認(rèn)識(shí)的玩家朋友，真正的大人物他是不敢勞煩人間來參與這種破事兒的，反正都是本地很有些家底的酒肉朋友，吵架沒輸過的那種。另一邊則很有混社會(huì)的感覺，一個(gè)個(gè)大花臂，2月份穿著黑色緊身背心光著膀子露出腱子肉，不談智商，反正有一種舍得一身剮的氣質(zhì)。

李異輝隊(duì)這些年輕人平時(shí)張揚(yáng)慣了，認(rèn)識(shí)的人基本上都要給他們面子，沒遇到過啥動(dòng)真格的，看著對(duì)面的紋身大花臂，寸頭加墨鏡，氣勢(shì)洶洶的樣子，心里就開始打鼓。

而花臂隊(duì)則是忌憚?dòng)趯?duì)面的豪車，黃浦這種城市豪車很常見，但對(duì)于他們來說僅僅也就是在街上能看到而已，摸都沒摸過的那些車標(biāo)，被這群小年輕開著，一看就知道都是些富家子弟。如果按照江湖規(guī)矩單挑群挑起來，雙方戰(zhàn)斗力非常懸殊，直接5分鐘KO對(duì)方問題不大，但問題是，這種是搞不得的，人家家里邊大人找過來算賬一堆律師函送過來，吃都吃不消。

于是局面一度陷入尷尬，雙方氣勢(shì)不輸，但誰也不肯先動(dòng)手。

兩邊二十幾個(gè)人，站在人民公園中央，寬敞開闊的場(chǎng)地中，下午三點(diǎn)和煦的陽光下，高喊“操你大爺”、“死磕到底”等口號(hào)，互相牽制，靈活走位，敵進(jìn)我退，敵退我進(jìn)……一個(gè)個(gè)面露兇相，嘴不饒人，同時(shí)心里又都在盤算怎么在保證面子的前提下，趕緊閃人。

要實(shí)在不行，面子這東西，算了就算了吧。

終于拉扯了十分鐘后警察叔叔入場(chǎng)主持公道，本來片警看雙方陣勢(shì)心里也有點(diǎn)犯怵，一問你們什么事兒。

雙方異口同聲說，沒事兒，沒事兒，鬧著玩兒。

片警提議說沒事兒那就散了啊。

雙方又在口號(hào)之中好聚好散了。

本來中間倆當(dāng)事人就已經(jīng)冷靜下來了，心里都是逃過一劫的慶幸。

但中間拉鋸這十分鐘，被場(chǎng)外的熱心觀眾用手機(jī)拍了下來，傳到了網(wǎng)上。標(biāo)題是“黃浦人民公園聚眾斗毆，超跑團(tuán)大戰(zhàn)黑社會(huì)”，雖然雙方幾乎連身體接觸都沒怎么發(fā)生，但標(biāo)題黨也不是只有專業(yè)的媒體記者才有那樣的資質(zhì)。

黑社會(huì)，富二代超跑團(tuán)，這些都是新聞中的G點(diǎn)詞匯，結(jié)果點(diǎn)進(jìn)去一看，嘛也沒有。沒有人員傷亡，沒有財(cái)產(chǎn)損失，沒有激烈沖突，沒有熱血重拳更不用說鋼管折疊凳了……本來大概很快也就淹沒在各種社會(huì)新聞中，結(jié)果好像因?yàn)橄矂∩实玫搅藦V泛的傳播。

很快也有人認(rèn)出來了視頻中的一些當(dāng)事人，不是大花臂隊(duì)，是李異輝這隊(duì)，前知名電競(jìng)選手李異輝，還有那個(gè)是XX貿(mào)易公司老總的兒子，那個(gè)是XX科技有限公司董事長(zhǎng)的侄子，還有XX餐飲連鎖總經(jīng)理的遠(yuǎn)方表弟什么的。

快餐文化時(shí)代，網(wǎng)民們就指著這些新聞過日子了，傳播速度賊快。

視頻是陳小凡給葉沉溪看的，這姑娘算的上公司八卦王，跟夏青魚同歲的，27歲了不尋思趕緊找個(gè)男朋友結(jié)婚，一天到晚各種江湖逸聞倒是沒什么她不知道的。這姑娘天天跟著葉沉溪混，眼界高著呢，再加上在各種群聊里都是眾星捧月的角色，普通白領(lǐng)或者小公司的領(lǐng)導(dǎo)，壓根兒看不上呢。

“葉總您看這個(gè)。”陳小凡一如既往改不了進(jìn)葉沉溪辦公室的時(shí)候自帶一種偷偷摸摸的感覺，輕手輕腳，鬼鬼祟祟。

葉沉溪專注在電腦中，把關(guān)于新項(xiàng)目的念頭記錄下來，等敲完一段，接過陳小凡遞過來的平板，看了兩眼皺眉問：“你給我看這東西干嘛？”這里邊的那個(gè)李異輝，跟他印象中的差別很大。

他記憶力其實(shí)挺好的，之前看中國(guó)區(qū)的OCL（永恒之戰(zhàn)冠軍聯(lián)賽）時(shí)看到李異輝就有點(diǎn)兒印象，后來第二屆世界杯他雖然沒有作為頒獎(jiǎng)嘉賓但還是以觀眾的身份去洛杉磯觀戰(zhàn)了的，當(dāng)時(shí)一問李異輝：“你是不是在青魚杯的時(shí)候找我要過簽名？”

李異輝雙眼放光，沒想到趴總居然記得他。

葉沉溪記得他，因?yàn)檎娴暮苌儆龅侥敲凑嬲\地要那么長(zhǎng)簽名的，讓簽名者要在名字前寫一大堆囑咐的廢話。

但李異輝原本給他的印象是內(nèi)向，真誠，甚至有些怯懦畏縮的。

包括之前在退役儀式上的時(shí)候也是，目光直視前方不敢四處張望的樣子。。

沒想到在別的地方面對(duì)別人，或者說普通人的時(shí)候，是這樣的嗎。

“這個(gè)人去年年底退役儀式您還給他頒過獎(jiǎng)，不是，那個(gè)徽章的啊，就是那個(gè)前職業(yè)選手李異輝啊。”陳小凡說，又補(bǔ)充道，“他是我們直播平臺(tái)的大主播，這個(gè)是影響很惡劣的。”

葉沉溪無語：“這東西要我出面管嗎，張程干嘛用的。”

陳小凡撇嘴：“我不尋思著看您最近壓力大，有東西開心開心嘛……”

葉沉溪一愣：“我壓力怎么大了？你怎么看出來的？”

“不是說要結(jié)婚了嗎。”

“結(jié)婚就壓力大嗎？”

“不知道，我沒結(jié)過。”

“你怎么知道要結(jié)婚了的？我沒在公司講過吧？”

“夏總說的。”

“咳咳……行吧……視頻我看了，你有事起奏沒事兒退下吧。”

“哦……”陳小凡心想艾派德你用了還我啊，我用啥啊，不過沒敢說出口，又沒啥聲響地退了下去。

“等一下。”退出門前葉沉溪又喊住了她。

小凡回頭：“還有什么吩咐嗎葉總？”

“把張程叫過來。”

“好。”

“跟他說如果正在忙就忙完再過來也行，不急。”

“嗯嗯。”

張程是府南龍睛的項(xiàng)目經(jīng)理，統(tǒng)管整個(gè)國(guó)內(nèi)站點(diǎn)，府南龍睛的辦公樓也在青魚產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，但有單獨(dú)的一棟樓和游戲研發(fā)部門區(qū)分。

大概十分鐘后張程就敲響了葉沉溪的辦公室門。

雖然葉沉溪說不忙，但他還是終止了一個(gè)正在開的項(xiàng)目組例會(huì)，然后小跑著過來，缺乏鍛煉啊，頭上還冒出了點(diǎn)兒汗。

“你跑過來的啊？”

張程搖頭：“走過來的。”

“怎么還流汗了呢。”

“穿太厚了。”

“明天的軟件園足球聯(lián)賽你要不要也報(bào)個(gè)名算了？”葉沉溪隨口一提。

張程就當(dāng)真了：“我也正好有這個(gè)打算……”想哭。

葉沉溪將平板電腦放到張程面前：“這兩個(gè)視頻你看了嗎？”

“看了，剛剛還正在討論處理方案了。”

“現(xiàn)在什么情況？”

“魚總也發(fā)郵件給我們表示關(guān)注了，公關(guān)部門已經(jīng)開始制定方案，針對(duì)可能的情況先做好應(yīng)對(duì)措施，不過目前情況還好，輿論沒有往平臺(tái)或者《失樂園》游戲方向引導(dǎo)的趨勢(shì)，我們公司一直口碑都很好，網(wǎng)民大眾的包容度會(huì)比較高，而且事件本身也不是游戲的關(guān)系。但還是會(huì)做好應(yīng)對(duì)，畢竟我們公司現(xiàn)在發(fā)展太快，爬得太高，難免會(huì)有人眼紅。比較慶幸的是沒有造成很么嚴(yán)重的后果，雙方?jīng)]有打起來，第二段視頻目前的傳播主要都是網(wǎng)民們集中在吐槽黃浦，說要放東北早就打起來了，也算不上地域黑，就是吐槽。”

葉沉溪莞爾。

張程繼續(xù)道：“這兩個(gè)視頻罵戰(zhàn)那個(gè)目前全網(wǎng)播放量在420萬左右，約架那段有700多萬，前者主要集中在FG平臺(tái)上，后者主要是第三方視頻視頻網(wǎng)站，我們剛才還找了姜公的譚總，討論了一下要不要?jiǎng)h除平臺(tái)上的那個(gè)視頻，以免擴(kuò)大影響。”

“沒那個(gè)必要，我們又不需要做賊心虛。”葉沉溪擺擺手。

“好，那就不刪，其實(shí)留著也可以以儆效尤。”

“那個(gè)李異輝，你們現(xiàn)在和他取得聯(lián)系了嗎？”

“聯(lián)系過了，在和我們管理員溝通過程中他的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度比較良好，很清晰地認(rèn)識(shí)到自己對(duì)平臺(tái)，對(duì)電子競(jìng)技選手的形象，甚至對(duì)電子游戲的形象造成了不良影響。”

“態(tài)度還行，他以前就是這種風(fēng)格嗎？我印象中不是這種性格的人。”

“以前沒這么火爆，去年4月份龍睛剛開始測(cè)試運(yùn)營(yíng)的時(shí)候他就是第一批我們邀請(qǐng)的主播之一，因?yàn)槭侵殬I(yè)選手，而且又是快退役了，沒再話以前那么多時(shí)間訓(xùn)練。但直播時(shí)候臟話還是比較多的，但也不是多么過分的臟話，有時(shí)候可能是為了節(jié)目效果，有些玩家會(huì)覺得粗口掛在嘴邊比較親切，有節(jié)目效果。”

“這算什么節(jié)目效果……算了，你繼續(xù)。”

“大概是賺了些錢，而且現(xiàn)在電競(jìng)選手，游戲主播，網(wǎng)絡(luò)紅人在當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)包容度下地位有所提升，乃至成為網(wǎng)絡(luò)偶像，然后自然而然地有些膨脹了吧，平時(shí)遇到的水友啊，其他主播之類的都很給他面子，他說怎么打就怎么打。總的來說這次算是特殊事件，但平時(shí)就能看得出來這種趨勢(shì)。”

“這樣啊，那你們討論出來處理方案了嗎。”

“已經(jīng)有了初步方案，首先是沒有造成嚴(yán)重后果，并無財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡，而且不是單方面的辱罵而是雙方對(duì)罵，兩邊都有不對(duì)，但考慮到公眾平臺(tái)的惡劣影響和不良示范作用，所以對(duì)李異輝采取龍睛平臺(tái)封禁直播間三個(gè)月的處罰，橫公工作室也會(huì)同時(shí)永久封禁他直播時(shí)所使用的賬號(hào)，不過這個(gè)只是意思一下，他的賬號(hào)有很多。”

“三個(gè)月？”

“對(duì)，葉總，這是念在是初犯，而且他也在第一時(shí)間，就我們聯(lián)系他之前就已經(jīng)在自己的微博，以及直播間里向所有人發(fā)表了道歉聲明，比較誠懇。”張程直接打開手機(jī)，然后把李異輝的那篇道歉聲明翻給葉沉溪看。

怎么人家也是一本院校畢業(yè)，文化水平還是有的，葉沉溪一目十行看了下也覺得言辭懇切，悔恨之情發(fā)自肺腑，向所有觀眾，關(guān)注這次事件的社會(huì)大眾，以及在游戲中對(duì)罵的玩家這種當(dāng)事人都表達(dá)了歉意，并表示愿意一己承擔(dān)所有后果，在以后也監(jiān)督他，保證絕不再犯，一定為大家?guī)碚芰康闹辈?nèi)容。

“腦袋還是聰明的。”葉沉溪說，“真是一點(diǎn)兒甩鍋的跡象都沒有。”

“不少觀眾都表示了諒解。”張程點(diǎn)頭，“而且三個(gè)月的時(shí)間，以現(xiàn)在龍睛的發(fā)展速度，各種多元化主播的崛起，大家都有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和看家本領(lǐng)，三個(gè)月不播對(duì)他來說流量損失非常大，他的鐵桿觀眾們也會(huì)投向別的主播，算是比較嚴(yán)厲的處罰了。”

“可以，三個(gè)月。”葉沉溪點(diǎn)頭了。

“還有我們內(nèi)部……”張程說：“當(dāng)時(shí)李異輝的直播間里其實(shí)有管理員巡視的，但只有一個(gè)，而且還在試用期，對(duì)公司的理念和企業(yè)文化領(lǐng)會(huì)深度不足，又自己也報(bào)了些看熱鬧以及所謂節(jié)目效果的念頭，所以沒有當(dāng)場(chǎng)封禁。”

“這個(gè)你們要好好檢討下。”

“是的，葉總。我們上崗前的培訓(xùn)也沒有做好，那名試用期的管理員我們會(huì)開除處理，而服務(wù)中心下屬平臺(tái)管理部主管林智也會(huì)罰薪1個(gè)月，并且直接向我提交檢討書。”

“那好，你們有處理方案就行，你們部門成立沒多久，很多內(nèi)容多跟黃浦運(yùn)營(yíng)總部那邊多溝通，多學(xué)學(xué)。”

“是的，葉總，在以后的運(yùn)營(yíng)過程中我們會(huì)加大平臺(tái)風(fēng)氣的管理力度，也會(huì)對(duì)主播的直播內(nèi)容加以引導(dǎo)，營(yíng)造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。”

“那就行，沒別的事的話你就下去忙吧。”

“好。”

張程離開之后，葉沉溪又自己看了看李異輝的那封道歉聲明，希望他是真的能夠從中吸取到教訓(xùn)，好好反省吧。