請記住本站域名:
黃金屋
我的26歲女房客 第323章:不講理的簡薇
我結(jié)束了和簡薇的通話,來不及與CC說聲再見,便拿起桌上的車鑰匙,開著米彩留給我的那輛車向簡薇的公司趕去。
僅僅十五分鐘我便從城南開到了城北,幾乎跑著進(jìn)了簡薇的公司,依舊沒有敲門便推開了辦公室的門,然后屋子里坐著的一群人便以一樣的目光看著冒失的我。
簡薇起身對眾人說道:“人都到齊了,我們先去會(huì)議室,然后我給你們互相介紹一下。”
眾人紛紛起身,向隔壁的會(huì)議室走去,我與最為熟識(shí)的陳景明并肩走在了一起,低聲問道:“陳總,卓美這次到底爆發(fā)了什么樣的公關(guān)危機(jī)?”
陳景明面色凝重的說道:“卓美的VIP客戶資料被大面積泄露了,現(xiàn)在被其他商家騷擾的客戶們很惱火,已經(jīng)打算通過法律途徑與卓美要一個(gè)說法了,你知道卓美的VIP客戶代表著蘇州最精英的群體,他們的維權(quán)意識(shí)是很強(qiáng)烈的,而且很快就會(huì)有媒體介入,我們恐怕很難擺平!”
此時(shí),我的心中充滿了震驚,一是震驚米彩的未卜先知,這次的公關(guān)危機(jī),果然源于客戶的信任危機(jī),二是米仲德的做法,這次的信任危機(jī)比米彩預(yù)想中的要更加的強(qiáng)烈,因?yàn)榭蛻粼敢鈱€(gè)人資料,甚至是資料,交給一個(gè)集團(tuán),那便是一種極大的信任,現(xiàn)在這些資料被人為泄露了,便是對客戶最大的不尊重和褻瀆,偏偏這些客戶還代表著全蘇州最上層的群體,正如陳景明所說,棘手的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)期。
眾人來到會(huì)議室后,各自落座,簡薇將我和陳景明介紹給團(tuán)隊(duì)的成員之后,用筆敲擊著桌面,言語很嚴(yán)肅的說道:“大家都是公關(guān)行業(yè)的精英,此次的事件我就不需要過多的強(qiáng)調(diào)了,我希望在媒體介入前,可以拿出一個(gè)切實(shí)可行的公關(guān)方案出來,將這次危機(jī)造成的損失降到最小,甚至是徹底化解。”
簡薇身邊坐著的公關(guān)專家衛(wèi)如莉和孫銳同時(shí)點(diǎn)了點(diǎn)頭,道:“簡總你放心,既然你花重金邀請我們來解決這次的公關(guān)危機(jī),我們一定會(huì)竭盡全力完成任務(wù)的我們在這個(gè)行業(yè)有多年的積累,在媒體面前也是有一定話語權(quán)的,所以關(guān)于媒體介入的事情,我們會(huì)盡力拖延。”
簡薇點(diǎn)了點(diǎn)頭,道:“方案你們也要盡快出,千萬不能影響到卓美在納斯達(dá)克的上市,否則哪怕解決了這次的公關(guān)危機(jī),任務(wù)也是失敗的。”
衛(wèi)如莉和孫銳終于面露凝重之色,這次任務(wù)的難點(diǎn)并不在于解決表面的公關(guān)危機(jī),更重要的是不能影響卓美的上市計(jì)劃,所以必須要有很高的效率,而且有將原本的危機(jī)轉(zhuǎn)化成正面形象的能力,非但影響不到卓美的上市,而且會(huì)成為上市的正面動(dòng)力,這樣才算是完美解決。
這一次,衛(wèi)如莉和孫銳二人沒有再和簡薇保證什么,只是相互低聲交流著,而簡薇終于向我問道:“昭陽,你有好的想法嗎?”
連衛(wèi)如莉和孫銳這樣的公關(guān)高手都陷入到了為難之中,此時(shí)的我能有什么好的想法,于是向簡薇搖了搖頭,道:“現(xiàn)在我只能想到這次的公關(guān)危機(jī)有多么的棘手,至于解決方案,真的沒有!”
簡薇面露失望之色,但也沒有再說什么,畢竟大家都明白:如果談話間就能解決的危機(jī),那還有必要打造出這么一支精英的公關(guān)團(tuán)隊(duì)來應(yīng)對嗎!
這個(gè)時(shí)候衛(wèi)如莉終于開了口,對陳景明說道:“陳總,您現(xiàn)在能給我們一份被泄露客戶的名單和聯(lián)系方式嗎?我們準(zhǔn)備讓團(tuán)隊(duì)里善于談判的成員,先安撫住他們的情緒。”
“沒問題,五分鐘內(nèi)傳到你們的工作郵箱里。”陳景明剛說完便一個(gè)電話打了出去,此時(shí)需要的就是這樣的效率。
孫銳又對陳景明說道:“我們也希望卓美方面能夠盡快準(zhǔn)備好賠償方案,當(dāng)然我們會(huì)盡力讓此次公關(guān)危機(jī)不產(chǎn)生賠償,但方案一定要有。”
陳景明點(diǎn)頭:“明白。”
這個(gè)時(shí)候我終于認(rèn)知到了頂級(jí)公關(guān)團(tuán)隊(duì)的能力,盡管現(xiàn)在還沒有拿出系統(tǒng)的解決方案,但已經(jīng)在主觀解決了,而且連應(yīng)急的預(yù)案都有涉及,而我這個(gè)門外漢顯然無法做到如此的章法,更沒有去控制媒體介入的能力,所以米彩這次用兩塊黃金位,折合人名幣500萬的服務(wù)費(fèi)用是值得的。
初步討論之后,衛(wèi)如莉和孫銳便帶著他們的團(tuán)隊(duì)在陳景明的帶領(lǐng)下去了卓美,準(zhǔn)備了解即時(shí)的信息,而偌大的辦公室里,只剩下了我和面露憂色的簡薇,顯然這次的危機(jī)給她造成了極大的壓力,畢竟她是和米彩簽訂了對賭合同的,如果最后沒能完美解決,那么這次組建公關(guān)團(tuán)隊(duì)的巨額費(fèi)用將全部由她的公司承擔(dān),而米彩那邊則會(huì)更慘!
如此負(fù)擔(dān)之下,我的心情也開始緊張了起來越緊張,越想不到好的解決方法,只能寄希望于衛(wèi)如莉和孫銳為首的公關(guān)團(tuán)隊(duì)了。
簡薇皺眉對我說道:“昭陽,我那么對你寄予厚望,可是你為什么會(huì)連一點(diǎn)解決的思路都沒有呢?”
我無語了半晌,但仍保持著耐心說道:“都和你說了,我沒有處理的經(jīng)驗(yàn),如果危機(jī)一來,我就能夠解決,那還要衛(wèi)如莉和孫銳這樣的頂級(jí)公關(guān)專家做什么?”
“我不許你用沒有經(jīng)驗(yàn)來推卸責(zé)任,我知道你有能力,有想法,反正你一定要給我拿出解決的方案來如果這次卓美的公關(guān)危機(jī)不能解決,我個(gè)人最少要損失100萬。”
“簡薇,你是不是有點(diǎn)不講理了,剛剛大家都在場的時(shí)候,你也沒這么勉強(qiáng)我!”
“我不管,你一定要拿出解決方案,并且要比衛(wèi)如莉他們的更好,更切實(shí)可行的!”
我心中煩悶,下意識(shí)的從口袋里掏出一支煙點(diǎn)上,猛吸了一口之后,回道:“你這不是刁蠻小姐的脾氣么?我要有能解決問題的想法,我肯定是所有人里最積極的!”
簡薇依舊不肯罷休,怒道:“這次我和米彩合作的線是你牽的,你就想這么放手不管嗎?昭陽我告訴你,今天你要拿不出一個(gè)讓我滿意的解決方案,你就別想走出這間辦公室!”
本來這次的公關(guān)危機(jī)就已經(jīng)讓我心煩意亂,在被她這么不講道理的一胡鬧,我終于在憤怒中爆了粗口:“我操你還有完沒完了!”
簡薇根本不理會(huì)我的憤怒,抬手重重的拍著桌子說道:“你要是個(gè)男人,你就把這個(gè)事情給扛下來,說那么多沒用的廢話做什么,娘們唧唧的!”
她言語上不斷的侵犯終于惹毛了我,兩步走到她面前,幾乎貼著她的臉用手指重重點(diǎn)著桌子說道:“行,不就是扛這個(gè)事情么,我扛,我給你一個(gè)滿意的方案!”
簡薇忽然就沒有了剛剛蠻不講理的氣勢,坐回到自己的椅子上,看了看手表,平靜的說道:“現(xiàn)在是下午的三點(diǎn)鐘,明天上午的九點(diǎn),你帶著你的解決方案來找我。”
快捷鍵: 上一章("←"或者"P") 下一章("→"或者"N") 回車鍵:返回書頁