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第0080章 酒店品牌

作者:俗人汪  分類: 都市 | 都市生活 | 俗人汪 | 超級(jí)城市制造商 | 更多標(biāo)簽...
 
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超級(jí)城市制造商 第0080章 酒店品牌

酒店品牌影響力排行,蘇陽(yáng)只是有這么一個(gè)概念,但不是很清楚。

本來(lái)打算問(wèn)許小慧,但許小慧一直都在賓館做前臺(tái),也不是什么高檔酒店,干脆把胡蕊找了過(guò)來(lái),她之前在三星級(jí)酒店做過(guò)餐飲經(jīng)理,多少了解點(diǎn)。

“這個(gè)要看是全球酒店排名,還是全國(guó)、華東地區(qū),或者我們省內(nèi)酒店排行。還有最低一級(jí),就是江州市的酒店排行了。”

望湖集團(tuán)要求的是一年內(nèi)進(jìn)入江州市前3名,那自然是江州市的排名了。

“江州市的,怎么排名?”蘇陽(yáng)問(wèn)道。

胡蕊想了下:“每年5月份由旅行家雜志推出江州市酒店品牌影響力排名。”

“會(huì)根據(jù)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、酒店規(guī)模、房間大小、裝潢檔次、設(shè)施設(shè)備、酒店服務(wù)、衛(wèi)生舒適度、顧客滿意度、服務(wù)項(xiàng)目,甚至配備的牙膏、牙刷、洗發(fā)水的質(zhì)量都會(huì)納入考察質(zhì)量好壞標(biāo)準(zhǔn)。”

“當(dāng)然,網(wǎng)上的搜索熱度,正面和負(fù)面都會(huì)納入評(píng)判指標(biāo)。應(yīng)該還有其他標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行一個(gè)綜合的權(quán)重比排名,比如酒店有特別吸引人的特色,也會(huì)加大權(quán)重比。”

“哦,對(duì)了,每年的客流量,以及是否住過(guò)名人也是很重要的標(biāo)準(zhǔn)。特別是有影響力的名人,如果居住到一定數(shù)量,權(quán)重分會(huì)加很多。”

聽(tīng)到這么多標(biāo)準(zhǔn),蘇陽(yáng)忍不住都咂了咂嘴,看來(lái)確實(shí)是一個(gè)工作量很大的排名比。

“那我們南錦賓館有排名嗎?”

聽(tīng)到蘇陽(yáng)這個(gè)問(wèn)題,胡蕊感覺(jué)自己都想翻白眼,可真能想。

“老板,市級(jí)別只推出前50酒店排名。在您沒(méi)來(lái)的時(shí)候,我聽(tīng)說(shuō)南錦賓館都要倒閉了,怎么可能進(jìn)入排名。”

“江州市和下面的各個(gè)縣城,只有四星級(jí)酒店才能進(jìn)入,三星級(jí)都沒(méi)可能入選,更別說(shuō)連三星級(jí)都達(dá)不到的南錦賓館了。”

蘇陽(yáng)還真不知道江州市的四星級(jí)酒店有這么多,在蘇陽(yáng)的印象中還以為只有20來(lái)家。

“那前7名呢?”

3個(gè)月內(nèi)進(jìn)前7,這是蘇陽(yáng)跟望湖集團(tuán)對(duì)賭的第一個(gè)目標(biāo)。

“前7全是五星級(jí)酒店,但掛牌五星的只有2家,另外幾家都是沒(méi)掛牌的準(zhǔn)五星。四星級(jí)也是這樣,真正掛牌的不多,大多數(shù)都是準(zhǔn)四星。”

胡蕊回答的很快,顯然對(duì)江州市的酒店布局很清楚。

蘇陽(yáng)點(diǎn)了點(diǎn)頭,自己想進(jìn)前7名酒店,那就必須挑戰(zhàn)準(zhǔn)五星級(jí)酒店。

“星級(jí)權(quán)重比大不大?”

蘇陽(yáng)想到望湖大酒店才四星級(jí),如果星級(jí)權(quán)重大,那就麻煩了。

“以前大,現(xiàn)在逐年降低了,不管是旅行家雜志,還是客人開(kāi)始更認(rèn)同品牌。”

胡蕊也知道蘇陽(yáng)才涉足酒店行業(yè)沒(méi)太長(zhǎng)時(shí)間,于是耐心解釋起來(lái):“就像希爾頓、喜來(lái)登,很多人認(rèn)為都是五星級(jí)酒店。但實(shí)際上國(guó)內(nèi)一部分地區(qū)的希爾頓和喜來(lái)登根本沒(méi)有掛五星牌,很多人也不知道,但都認(rèn)同希爾頓和喜來(lái)登的品牌。”

“主要是國(guó)家旅游局的星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)有點(diǎn)落后,不適合現(xiàn)在酒店行業(yè)的發(fā)展,去年還有好幾家五星級(jí)酒店主動(dòng)摘星,避免不必要的開(kāi)支浪費(fèi)。”

這一頓解釋,蘇陽(yáng)總算對(duì)酒店品牌和星級(jí)有了一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí):“那我們附近有四星級(jí)酒店嗎?”

“附近啊。”胡蕊略一沉吟,“望湖大酒店最近好像申請(qǐng)下四星級(jí)酒店了。”

蘇陽(yáng)暫時(shí)不想透露出自己要租下望湖大廈,所以故意這樣引誘胡蕊自己提出來(lái):“望湖大酒店,前兩天路過(guò),規(guī)模不小,那個(gè)酒店在江州市能排多少名?”

“大概能進(jìn)前30,具體我問(wèn)下人。”

說(shuō)著,胡蕊拿出手機(jī)在微信上問(wèn)了一下其他酒店的同行。

沒(méi)一會(huì)兒,胡蕊就抬起頭答道:“第28名,據(jù)說(shuō)是客流量太差,從來(lái)沒(méi)接待過(guò)有名氣的人,而且衛(wèi)生服務(wù)方面更是差的不行,管理有點(diǎn)混亂。如果不是因?yàn)檠b修比較新,檔次還可以,可能連前30名都進(jìn)不了。”

這么一說(shuō),蘇陽(yáng)心里對(duì)望湖大酒店就有一個(gè)底了。

硬件沒(méi)問(wèn)題就好,其他方面自己還能想想辦法,特別是衛(wèi)生、服務(wù)、客流量提升上來(lái)后,應(yīng)該能拉升不少名次。

如果能拉到不少名人入住,按照胡蕊的說(shuō)法,能很大程度提升酒店的品牌名次。

不過(guò)一般有名氣的名人首選都是五星級(jí)酒店,這個(gè)暫時(shí)也沒(méi)辦法。

胡蕊被問(wèn)了這么一大通,自然疑惑:“老板,難道您想讓南錦賓館參加酒店排名?咱們賓館規(guī)模太小,裝修檔次也不夠,這是硬傷,根本沒(méi)希望的。”

“我就是隨便問(wèn)問(wèn),沒(méi)事了,你先忙吧。”

蘇陽(yáng)打發(fā)走了胡蕊,心里在琢磨著得抓緊時(shí)間把1000人次失眠者入住解決,得到50個(gè)能量,這樣接手望湖大酒店的時(shí)候才有多余能量購(gòu)買(mǎi)功能。

不過(guò)就在蘇陽(yáng)思考的時(shí)候,江優(yōu)團(tuán)的孫浩騎著車停在門(mén)口,氣喘吁吁地跑了進(jìn)來(lái):“蘇總,好,好……消息。”

一看孫浩這話都快說(shuō)不全,趕緊讓孫浩到小餐廳坐下,讓服務(wù)員倒了一杯水:“先喝水,休息下再說(shuō)。”

咕嚕嚕!

孫浩可能是真渴的不行,好一會(huì)兒才舒了一口氣:“經(jīng)理,周末去了省城。我趕過(guò)去談了一晚上,今早才趕回來(lái)。抽成的事情談成了,客房和餐飲抽成都下降到6%。”

蘇陽(yáng)讓服務(wù)員給孫浩再倒一杯水,其實(shí)這個(gè)消息也在意料之中。

如果是美麗團(tuán)購(gòu)、攜手網(wǎng)這些,自己肯定沒(méi)資格跟這些團(tuán)購(gòu)巨鱷談。

但江優(yōu)團(tuán)只是江州市本地的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,正在夾縫中尋求生存,哪怕下降到6%,一年讓蘇陽(yáng)節(jié)省了幾十萬(wàn)支出,但江優(yōu)團(tuán)依然能從南錦賓館身上賺走幾十萬(wàn),這可不是一筆小數(shù)目。

所以在蘇陽(yáng)下了撤出江優(yōu)團(tuán)的通牒后,經(jīng)理哪還敢不答應(yīng)。

接下來(lái)就是孫浩希望蘇陽(yáng)能在APP的首頁(yè)進(jìn)行推廣,費(fèi)用可以打折扣,最好是微信公眾號(hào)一起推送。

本來(lái)蘇陽(yáng)就要對(duì)新的黃金睡眠房做預(yù)熱推廣,正好孫浩提出,自己也就做了個(gè)順?biāo)饲椋瑯?lè)的孫浩一個(gè)勁感謝,又詳談了一會(huì)兒孫浩才離開(kāi)了南錦賓館。

一直中午,白安江才從外面回來(lái)吃飯,給蘇陽(yáng)帶來(lái)了一個(gè)還算不錯(cuò)的消息。

才第一天,白安江就談妥了2家旅行社,但他們都提出了2個(gè)要求。

“第一個(gè)是明天派人過(guò)來(lái)測(cè)試一下是不是真有這種效果。”

“沒(méi)問(wèn)題。”

這個(gè)蘇陽(yáng)不反對(duì),而且對(duì)方測(cè)試了才更相信。

“第二個(gè)是房?jī)r(jià)方面,他們希望我們能給優(yōu)惠。”

蘇陽(yáng)看了一眼白安江:“你答應(yīng)了?”

白安江搖了搖頭:“沒(méi)有,我讓他們先來(lái)賓館試睡。要是沒(méi)效果,大不了不合作。可一旦有效,再加上我們賓館的衛(wèi)生和美食在江州市那是出名的好,可你們?yōu)榱诉@點(diǎn)優(yōu)惠而不答應(yīng),別家旅行社答應(yīng)了,那以后別人就多了一大優(yōu)勢(shì)。”

“當(dāng)時(shí)他們就猶豫起來(lái)了,沒(méi)之前那么堅(jiān)定要求優(yōu)惠。下午我再去談一談,應(yīng)該有希望。”

蘇陽(yáng)知道白安江能說(shuō)會(huì)道:“我再給你說(shuō)個(gè)消息,我已經(jīng)跟一個(gè)旅行社有合作要接一批老人團(tuán),而且還是原價(jià)入住,以后會(huì)長(zhǎng)期合作。你跟他們說(shuō)下,估計(jì)對(duì)方就有點(diǎn)著急了。”

聽(tīng)到蘇陽(yáng)這么說(shuō),白安江眼前一亮:“老板,要不然再狠點(diǎn)。先免費(fèi)讓他們體驗(yàn),只要有效果他們肯定心動(dòng)。然后告訴他們限量旅行社合作,讓他們沒(méi)時(shí)間考慮。等房?jī)r(jià)不優(yōu)惠的規(guī)定形成了,以后再擴(kuò)大合作范圍。”

蘇陽(yáng)點(diǎn)了點(diǎn)頭:“行,就按你說(shuō)的辦。”

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