重回80當大佬 第210章 榜樣的力量

3月中旬，萬物復(fù)蘇，溫暖的佛羅里達大地上，北方游客的人數(shù)正在急劇減少。

奧蘭多市中心，一家最大的街機廳門口，大腹便便的施拉普納先生手上甩著鑰匙鏈、嘴里叼著煙斗，施施然地用腳輕輕踢開自家大門，緩步走到柜臺前。

然后用手頭的鑰匙一把擰開柜臺側(cè)面的一個鎖，檢查了一下里面的1897霰彈槍——街機廳是一類鬧事頻率跟酒吧差不多頻繁的娛樂場所，老板不備一把來復(fù)槍可不行。

“老伙計，你可以下班了。”施拉普納對著柜臺里的漢克努努嘴。

正在看電視的后者、立刻笑著把賬目跟他簡單核對了一下，然后準備閃人。

施拉普納是街機廳的老板，而漢克是他手下的“網(wǎng)管”，兩人唯一的共同點，就是都屬于“紅脖子”南方人。

“今天才這么點？這幫楊基佬走了生意還真不好做呢。不過邁阿密那邊應(yīng)該更蕭條。”施拉普納看完上午和中午的營收，大聲感慨，一點都不避人。

奧蘭多市乃至鄰近的邁阿密，都是典型的冬季旅游業(yè)生意爆好的城市。因為東北新英格蘭地區(qū)的冬季太寒冷了，有錢人都喜歡到“陽光州”佛羅里達過冬。

就跟中國的東北人喜歡去三鴨過冬一個道理。

漢克聽了之后，臨走多嘴了一句：“老大，我看電視上采訪了好幾個楊基佬同行，他們今年冬天的生意還不錯呢。”

“是么？電視不是從來都看不起電子游戲么，居然還會放有關(guān)街機廳的采訪節(jié)目？難道是紀錄片？我倒要看看是哪個好萊塢的家伙良心發(fā)現(xiàn)了。”施拉普納忍不住嘟囔了兩句，然后就朝電視看去。

1981年的美國人，打街機和家用游戲機已經(jīng)有三四年的歷史了，不過這并不代表游戲機被主流文化充分接受——

國人大致可以類比一下，后世國內(nèi)的家用游戲機大約是92年開始大批量出貨，而街機約莫是90年。當時連“小霸王”都還不存在，最初兩年是灣灣的山寨機品牌“勝天”等幾個廠在賣。而即使游戲機出現(xiàn)了四五年，到95年，依然是被很多家長視為洪水猛獸的。

1981年美國主流文化對游戲機的態(tài)度，就大致相當于中國95年的接受度吧。

此前電視上的游戲機報道，只有雅達利家那種30秒鐘的短小精悍，目的明確，就是賣卡帶，沒有“劇情”。

所以，施拉普納先生看到電視媒體上居然有關(guān)于街機廳的正面“報道”而非簡單“”，親近感就油然而生。

這也代表了成百上千的其他美國街機廳經(jīng)營者的看法——如果他們能看到這個“電視購物”的話。

“原來是個電視購物啊，跟年初邁阿密娛樂頻道那個新節(jié)目差不多，HSN嘛。”施拉普納看了一會兒，立刻就反應(yīng)過來了。

也多虧了他是佛州人，最早見識過電視購物，所以不需要掃盲。

電視購物里的劇情，很快吸引了他。

“居然能把曼哈頓第19大道上的兩個銀行網(wǎng)點的25美分硬幣給兌斷貨？這個人名字打了字幕，真的是銀行工作人員嗎？”

他正在懷疑，畫面已經(jīng)切到了后一個鏡頭。某個街機廳的工作人員當著鏡頭的面用鑰匙擰開了盛硬幣的匣子，然后“嘩”地倒出小半桶25美分硬幣。

如今市面上的Z80型CPU舊機器，普遍只敢收兩枚10美分硬幣一次，所以25美分的肯定是新款漲價后的游戲機，很有識別度——這個價錢相當于街頭打一次公用電話，所以美國人還是消費得起的，稍微有點手癢就會去干一把，不用經(jīng)過大腦掙扎思考。

拍攝的過程中，還有打日期水印，一切都顯得很逼真，顯示這是紐約冬季的普通一天，有錢人本該大多去南方渡假的日子。

紐約這一段擺拍只持續(xù)了2分鐘，然后就切到了其他城市的街拍踩點，每一段中間都會有激昂眼饞的聲音反復(fù)強調(diào)：

“你還等什么，趕快成為TenCoinEntertainment加盟商！請致電XXXX郵購，僅需支付10定金，其余貨到付款。還提供設(shè)備融資租賃服務(wù)，不賺不要錢！回本才付尾款！詳詢……”

看著自己蕭條的游戲廳，施拉普納先生忍不住拿起了電話機。

對面立刻傳來一個甜美的女聲，看樣子接線員素質(zhì)頗為不錯：“您好，這里是TenCoinEntertainment加盟商總機。請問您是要辦理加盟業(yè)務(wù)嗎？請留下您的名字和所在城市、來電號碼。”

施拉普納還是第一次打這種電話，有些緊張：“我只是隨便問問，我還沒決定買呢！”

“但您應(yīng)該是游戲廳經(jīng)營者吧？”

“這倒是的。”

“那就對了，請盡快留下必要信息，我馬上為您轉(zhuǎn)到第217號業(yè)務(wù)客服，以免占用總機過多時間。”

“你們這個熱線有很多人打嗎？”施拉普納肅然起敬。

對方不卑不亢要了他的基本信息，前后只花了15秒鐘速記，然后就把他轉(zhuǎn)走了。

“好像這家公司生意很好，有那么多人打電話。”施拉普納在內(nèi)心暗暗腦補，被強行轉(zhuǎn)到分機的不快也馬上消散了。

這就是運營商客戶和消費者客戶的最大不同。

消費者打進熱線，如果供應(yīng)商敢推三阻四亂轉(zhuǎn)，肯定會極為不爽的。這也是導致1980年代早期、電視購物體驗不好的重要原因——如今哪怕是在美國，全自動程控交換機的技術(shù)也還沒普及，成本非常高昂，商用化進程緩慢。

所以，打進熱線號碼后轉(zhuǎn)接，必須是人工臺的，消費者一下子就不耐煩了。

如今的電視購物先驅(qū)者、邁阿密的HSN雖然已經(jīng)開始嘗試，但終究沒有活到后世，就是因為很多體驗流暢性的節(jié)點沒打通，最后慘死。電視購物那么大的傳媒成本投下去，卻只能同時接待少數(shù)幾個客戶，如果客單價不夠超高凈值，根本彌合不了宣傳成本。

可電視購物的節(jié)目中、旁白音宣讀的熱線電話號碼又不可能太多，最多只能兩三個，所以轉(zhuǎn)接是一個無法回避的問題。

美國真正把電視購物做大做強、并且活到最后的巨頭，如QVC等，都是1986年才開始崛起的，原因就是自動交換機和分機轉(zhuǎn)接已經(jīng)成熟了（大約84、85年開始普及）。

而中國人真正引入自動程控交換要88年，靠的是華為實現(xiàn)的國產(chǎn)化。

但是，顧驁要面對的客戶，與HSN卻截然不同。

潛在消費者沒有耐心，潛在加盟商卻很有耐心。

因為前者是花錢的，后者是賺錢的。花錢的時候體驗一定要流暢，一個不爽就不花了。賺錢的時候只要讓他看到希望，再費事兒也是愿意忍耐的。

而且，顧驁要拉攏的加盟客戶，擺在“電視購物”這個領(lǐng)域橫向?qū)Ρ龋妓闶恰俺邇糁悼蛻簟绷恕獑蝹€電話打進來，只要接線員一通忽悠后，敲定了意向，采購個十幾二十臺（五款游戲、新舊版打包賣），一下子就是一兩萬美金的銷售額。

跟HSN那些一個電話打進來，最多只買幾百美元貨的客戶完全不是一個數(shù)量級的。

只要有幾十號接線員，足夠撐起整個美國市場。

當然，這些細節(jié)上的營銷設(shè)定，顧驁并沒有過問。

是靠史玉朱自己想出來的，顧驁只是最后過目了一遍，然后批示可行。

哦，另外還有一點細節(jié)——其實史玉朱是故意騙人，從201號客服開始排起的，目的就是顯得天鯤娛樂的機器很熱賣，咨詢的人太多，所以接線員不夠用，好讓美國街機廳老板們產(chǎn)生手快有手慢無的錯覺。

其實001到199號客服根本不存在。

佛羅里達州，淪陷。得克薩斯州，淪陷，路易斯安納州，淪陷……

一個個保守、深南，跟北方流行元素尿不到一壺里的市場，漸漸被天鯤娛樂打開，實現(xiàn)了零的突破。訂貨周期再次往后排，又進入了供不應(yīng)求的階段。

最晚的訂單甚至說好了5月底之前交貨——而到時候，甚至雅達利的山寨仿品都已經(jīng)上市了。

但對方給了幾個點的定金，并且說好了融資租賃的合作模式、先拿到了幾臺相當于定金的體驗機，倒也安撫了下來，愿意等。

后續(xù)市場就這么被天鯤娛樂提前透支占領(lǐng)了。

到最后，連阿肯色州的小石城都被攻克了，小石城最大的街機廳運營商剛好要淘汰一批雅達利三年前的舊機器，然后引進了天鯤娛樂的新貨。

這可是當年需要101空降師才能送黑人上學的保守州，前年才因為克琳頓州長的開明融合才化解了幾分暮氣。連這樣的地方都被拿下了，顯然天鯤娛樂的機器已經(jīng)突破了文化差異的次元壁。

當然了，整個宣傳活動中，天鯤娛樂并沒有暴露出哪怕一分半點的“這是一家外國公司”的跡象，千方百計把自己包裝秤美國本土品牌。

在宣傳片中，某幾處若隱若現(xiàn)地點名“公司擁有一支來自喬治敦大學的創(chuàng)業(yè)者團隊”，作為彰顯公司技術(shù)含量的元素。

這并不難做到，因為Tencoin的發(fā)音還是挺符合英語本身拼寫規(guī)則的。就像索尼的SONY剛進入美國的前幾年，普通消費者也沒意識到SONY其實是曰本貨，所以歷史上索尼的國際化成功度遠超其他曰本同行。

直到88年索尼收購了當時好萊塢八大發(fā)行商之一的哥倫比亞電影公司，激起了美國媒體的全面民族主義渲染討伐，才導致索尼的日系底細被徹底刨露在底層美國人民面前。

而只有Nintendo（任天堂）這種明顯拼寫拗口的音節(jié)，才會激起美國人的民族文化抵觸感。所以說一個聽起來不像東亞化的英文名，對于品牌國際化真的是非常重要。

后世OPPO和VIVO手機在東南亞市場大殺四方時，一個重要的成功因素，就是OPPO/VIVO讀起來遠比HUAEI更像歐美品牌。于是菲馬印泰越的普通吃瓜群眾，都把OV兄弟當歐洲潮牌買了。