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咸魚(yú)的自救攻略 第一千四十一章 這里的黎明靜悄悄
后來(lái)楚垣夕把那個(gè)失魂落魄的地推給叫住問(wèn)了問(wèn),結(jié)果還真是,而且他家還是服務(wù)商下面的地區(qū)獨(dú)家代理。換言之服務(wù)商給了一個(gè)地區(qū)的好幾家代理商以“獨(dú)家”代理的資格。
這種亂象支付寶和微信不知道嗎?當(dāng)然知道,但僅限于“知道”。因?yàn)橐坏┤ス芾恚蜁?huì)被對(duì)方迅速占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額,只有在亂象中快速生長(zhǎng),才能把自己的設(shè)備盡快散出去。
只是最近口罩的盛行使得所有刷臉支付戛然而止,令人不勝唏噓。
從這個(gè)案例中……楚垣夕給小康的市場(chǎng)專(zhuān)員下了個(gè)任務(wù),跟他們聊,然后反向吸納有能力的地推員,把他們拉到小康的地推隊(duì)伍里。畢竟等到小康去推移動(dòng)支付的時(shí)候,不但要有商務(wù)人士運(yùn)籌帷幄,還得有能征慣戰(zhàn)的兵勇沖鋒陷陣吶。
這都是送上門(mén)的人才啊!
只不過(guò)距離他們沖出去還有一點(diǎn)時(shí)間,首先城市寶藏得能立住才行。
當(dāng)時(shí)楚垣夕找到的最優(yōu)解是需要先上線城市寶藏后上線游聯(lián)網(wǎng),同時(shí)最近這段時(shí)間還是有些緊張,不太利于用戶壓馬路的,無(wú)論騎行還是什么方式。而且馬上就是清明節(jié)小長(zhǎng)假,所以初期的數(shù)據(jù)肯定是不好看。
當(dāng)然初期嘛,本來(lái)也就是讓用戶熟悉一下知道有這么個(gè)事,等到小康開(kāi)展提現(xiàn)活動(dòng)的時(shí)候才會(huì)有人積極。這是楚垣夕想到的一個(gè)簡(jiǎn)單粗暴的解決未上鏈健康幣回收問(wèn)題的方案,就是允許用戶健康幣直接提現(xiàn)成現(xiàn)金。
很多網(wǎng)賺類(lèi)APP都在這么搞,特別是以走步為名義的那些,寇可往吾亦可往。特別是這種活動(dòng)還有助于小康把兌換現(xiàn)金的邏輯給用戶解釋清楚。
否則的話,城市寶藏畢竟是一個(gè)需要“轉(zhuǎn)化過(guò)程”的游戲,需要用戶用健康幣對(duì)地圖上的各個(gè)單元進(jìn)行投資,然后再由這些資源點(diǎn)持續(xù)產(chǎn)出富翁幣,最后用富翁幣到小康門(mén)店買(mǎi)東西。
這里有個(gè)非常反人類(lèi)的流程,就是用戶沒(méi)法立即獲得正反饋。所謂持續(xù)產(chǎn)出,和慢慢產(chǎn)出是一個(gè)意思,不是挖到健康幣立刻就能拿去買(mǎi)東西的。
做游戲的話,采用這種方案要冒很大的風(fēng)險(xiǎn),雖然遠(yuǎn)有《lifeline》,近有《動(dòng)物森林》,都不強(qiáng)調(diào)即時(shí)正反饋的邏輯,但主流觀點(diǎn)還是要用正反饋刺激玩家的游戲行為。
可《城市寶藏》不止是游戲,和《動(dòng)森》有某種程度的相似性,是對(duì)生活的某種遐想,需要用戶持續(xù)的在游戲地圖中行動(dòng),才能追求到合理的結(jié)果。也就是說(shuō)沒(méi)法不冒沒(méi)有即時(shí)反饋的險(xiǎn)。
因此這里做一個(gè)提現(xiàn)活動(dòng)是恰如其分的事情,直接強(qiáng)化用戶對(duì)城市寶藏的認(rèn)知,它是有價(jià)值的,價(jià)值從您的手機(jī)和電量里來(lái)。
3號(hào)這天,城市寶藏如期上線,并沒(méi)引起什么人的矚目,無(wú)非就是小康A(chǔ)PP更新了版本,在過(guò)去整體簡(jiǎn)潔的界面中多出一個(gè)按鈕出來(lái)罷了。
得益于目前國(guó)朝手游的普及,很多用戶或多或少總是玩過(guò)游戲的,像什么消消樂(lè)啊胖頭小鳥(niǎo)啊還有切水果之類(lèi)的就不說(shuō)了,AR游戲和LBS地圖社交游戲也不是完全沒(méi)概念。這還得感謝我大企鵝,又是過(guò)年的時(shí)候散地圖紅包,又是一起來(lái)捉妖,一二線潮牌青年們肯定不會(huì)一點(diǎn)概念都沒(méi)有。
小康的用戶里有很大一批這樣的有生力量,所以這個(gè)新按鈕打開(kāi)的世界也沒(méi)有顯得特別生澀。
但也僅此而已,在大多數(shù)人的認(rèn)識(shí)中這就是一款游戲。否則,為什么會(huì)有新手引導(dǎo)呢?這不是手游標(biāo)配嗎?小康一個(gè)開(kāi)便利店的沒(méi)事鬧的什么手游啊?
這是唯一鬧出的動(dòng)靜,小康的微博和公眾號(hào)后臺(tái)的留言變得多了一些,很多人在求解這一迷惑行為大賞的答案。很多巴人的老粉絲過(guò)來(lái)串門(mén),給小康的用戶科普這家公司的基因,那是肯定有游戲基因噠!而且這家公司的老板從不割韭菜,放心的玩!他只賣(mài)成熟的韭菜,你們還在培育期,等著哪天被賣(mài)了就成熟了!
楚垣夕心說(shuō)這幫人也太記仇了吧?這都賣(mài)了四個(gè)多月了怎么還記著呢?說(shuō)起來(lái)最近他也沒(méi)繼續(xù)玩《亂世出山》了,賣(mài)都賣(mài)了還有什么必要打卡呢?不過(guò)也難怪玩家記仇,獨(dú)角工作室那邊脫離了楚垣夕的魔掌之后開(kāi)始向正常的游戲運(yùn)營(yíng)一樣做活動(dòng)了,一個(gè)常識(shí)是游戲行業(yè)提到所謂的“做活動(dòng)”說(shuō)的都是充值活動(dòng)。
所以玩家們嗷嗷叫著沖擊巴人和小康的微博也并不令人意外。
在上線之前,因?yàn)榻?jīng)歷了一個(gè)特殊的春節(jié),小康沒(méi)有按計(jì)劃在粵東省大推,所以日活躍用戶數(shù)依然只有不到五十萬(wàn)人,遠(yuǎn)低于時(shí)間表上的預(yù)期值,曾經(jīng)對(duì)這段時(shí)間最低的預(yù)期都是100萬(wàn)DAU起步,這是后面必須緊追的。
但是日消費(fèi)人數(shù)和人次都不錯(cuò),很多用戶一天消費(fèi)兩次甚至三次,而最讓楚垣夕害怕“恢復(fù)正常”的是核心用戶數(shù)。因?yàn)樵谔厥鈺r(shí)間段里小康優(yōu)異的表現(xiàn),對(duì)核心用戶的價(jià)值,大量用戶表示認(rèn)可,因此開(kāi)會(huì)員卡的絡(luò)繹不絕,到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)了10萬(wàn)年卡,小康的月活躍用戶MAU也就兩百多萬(wàn),這個(gè)比例相當(dāng)可以。
甚至于單看日交易人次,也就是筆數(shù),更是高的出奇,以至于有人懷疑楚垣夕數(shù)據(jù)造假,實(shí)際這都是小康的優(yōu)惠券鬧得。優(yōu)惠券的使用模型逼得某些精明的用戶把一筆交易分成兩筆結(jié),能夠利益最大化。
其實(shí)這是公司愿意看到的,優(yōu)惠券客單價(jià)體系是小康穩(wěn)定盈利的基礎(chǔ),客單價(jià)和交易頻率決定單店收入,這個(gè)收入才是決定擴(kuò)張模型的基礎(chǔ),如果單店收入不行,楚垣夕根本就不敢大規(guī)模拓店,巴人再能奶也不能瞎奶。
當(dāng)然這些數(shù)據(jù)在很多投資者眼里沒(méi)啥性感的,甚至對(duì)于楚垣夕敢于公布這些數(shù)據(jù)然后再做融資表示不能理解。
等到城市寶藏上線,不但投資圈,就連友商們也紛紛驚詫不能。要知道小康的融資都是通過(guò)公開(kāi)路演的形式,所以楚垣夕吹過(guò)什么牛逼很容易查,此時(shí)一看,噢,難道說(shuō)這就是楚垣夕吹了一年半的神秘的“線上內(nèi)容”?打從Pre_A輪融資就開(kāi)始吹,并且保密,保到現(xiàn)在就一個(gè)大富翁啊?哈哈哈哈——
對(duì)此,楚垣夕的評(píng)價(jià)是:這種傻子越多越好。當(dāng)然,這種氣氛不利于商務(wù)團(tuán)隊(duì)出擊,對(duì)商務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),己方越強(qiáng)勢(shì),談判就越有利,當(dāng)別人普遍認(rèn)為己方是傻比的時(shí)候就算己方真的不傻比,也不容易談。
但是這事難不倒楚垣夕也難不倒辛西婭,要知道辛西婭大嬸之前供職的奈寶可也是游戲公司呢。游戲研發(fā)中,從創(chuàng)意到產(chǎn)品有個(gè)重要的中間體叫做demo……
demo,就是做一堆假數(shù)據(jù),完全用于演示,在演示的流程中模擬出未來(lái)產(chǎn)品的真實(shí)表現(xiàn),讓看demo的人預(yù)先得到游戲體驗(yàn),然后進(jìn)行判斷,這個(gè)產(chǎn)品到底有沒(méi)有價(jià)值。
而小康可是連功能都做好了,編一組假數(shù)據(jù)做成demo用于演示實(shí)在是太輕松了,所以辛西婭仍然將精力主要放在招聘上,對(duì)于即將開(kāi)始的出擊顯得自信滿滿。
這段時(shí)間國(guó)內(nèi)歲月靜好,國(guó)外風(fēng)聲鶴唳,據(jù)說(shuō)連米國(guó)的黑幫都活不下去了。可以勒索的場(chǎng)館變少,能夠賭博的體育賽事沒(méi)了,港口和卡車(chē)運(yùn)輸銳減,就連私營(yíng)垃圾運(yùn)輸都快沒(méi)了。最狠的是墨西哥開(kāi)始嚴(yán)防邊境墻,那種貨源出現(xiàn)短缺啊……
這段時(shí)間木璉已經(jīng)開(kāi)始督工建廠,VR頭顯設(shè)備廠。這個(gè)任務(wù)2月份重新集結(jié)的時(shí)候就交給她了,其它都可以拖,唯獨(dú)廠房設(shè)計(jì)和流水線引進(jìn)之類(lèi)的事情沒(méi)有任何理由拖延,國(guó)朝作為世界工廠,建個(gè)廠子拉條流水線之類(lèi)的事情完全可以遠(yuǎn)程敲定解決方案。
因此對(duì)楚垣夕來(lái)說(shuō),現(xiàn)在有個(gè)賭性很大的選擇題,就是到底要不要對(duì)伊麗莎白和盤(pán)托出關(guān)于小康后續(xù)的所有關(guān)鍵點(diǎn)。目前的情況是城市寶藏已經(jīng)上線了,伊麗莎白可以看到,但是不告訴她里面的竅門(mén)她肯定是玩不轉(zhuǎn)的。
如果天下太平,楚垣夕當(dāng)然是按原先的約定給她提供全部,包括一站式SaaS服務(wù),以及所有運(yùn)營(yíng)方案。但現(xiàn)在是鬼知道東南亞那個(gè)地方未來(lái)會(huì)怎么,越南也不是什么世外桃源。
因此伊麗莎白能把前面四個(gè)里程碑做好就已經(jīng)非常了不起了,至于城市寶藏以及其它線上內(nèi)容,如果和盤(pán)托出,能讓小康東南亞產(chǎn)生什么收益不清楚,反而有泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
正常來(lái)說(shuō)雖然伊麗莎白剛起步,但是肯定是現(xiàn)在就開(kāi)始著手準(zhǔn)備線上內(nèi)容的對(duì)應(yīng)元素能夠達(dá)成最高的整體效率,但是楚垣夕慫了,還是讓她按部就班吧,反正真正需要線上內(nèi)容的時(shí)候,是店面大范圍鋪開(kāi)的時(shí)候。
對(duì)于泄密的擔(dān)憂是極為有必要的,因?yàn)橹俺o了鈴木裕團(tuán)隊(duì)中的宅男生駒家親一個(gè)任務(wù),讓他幫忙查查島國(guó)那邊的公開(kāi)信息,關(guān)于孫大圣如何與724聯(lián)手。結(jié)果生駒家親報(bào)告說(shuō)融資信息沒(méi)查到具體的,但是724在推移動(dòng)支付他已經(jīng)看到了,不但推,而且力度很大。
724山寨的是什么?是小康的系統(tǒng)。小康的系統(tǒng)中對(duì)普通人來(lái)說(shuō)最耀眼的是什么?是各式各樣幾乎覆蓋所有品類(lèi)和使用場(chǎng)景的優(yōu)惠券。724把優(yōu)惠券這套學(xué)走之后自己重新洗了一番,拿出來(lái)用于推廣移動(dòng)支付,剛剛好。
還是那句話,山寨對(duì)了人,哪怕自己山寨時(shí)候出錯(cuò)了都是有益處的。
生駒家親回去之后跟同僚們吹噓:“社長(zhǎng)當(dāng)時(shí)的臉色極為嚇人!像是吸血鬼剛剛推開(kāi)棺木從沉睡中醒來(lái),急于覓食的表情。”
為什么是這種表情?楚垣夕急啊!看在眼里急在心上,但是毫無(wú)辦法,只能祈禱對(duì)方撲街。
此時(shí)他分外能夠體會(huì)到當(dāng)初那些原創(chuàng)模式創(chuàng)業(yè)者們的心情,當(dāng)年有句話叫copytoa,就是米國(guó)出現(xiàn)什么牛逼的新的創(chuàng)業(yè)模式就在國(guó)朝找創(chuàng)業(yè)者照抄一遍。就像團(tuán)購(gòu)之于G肉pon,在線打車(chē)之于Uber,遠(yuǎn)的還有微博之于推特,人人網(wǎng)之于臉書(shū)等等,從模式到步驟,講究的就是抄作業(yè)抄的像。
對(duì)方同樣都是鞭長(zhǎng)莫及,急也沒(méi)有用。國(guó)朝真正算得上靠自身演化能力強(qiáng)勢(shì)崛起,然后反向輸出到海外引起外網(wǎng)山寨的也就是從團(tuán)購(gòu)中衍生出的O2O送餐,以及大幅革新的短視頻業(yè)態(tài)。現(xiàn)在要加上小康了?楚垣夕簡(jiǎn)直吐血啊……
關(guān)鍵在于,724這么一鬧,阿里和企鵝能不知道嗎?他們不知道有幾百只眼睛盯著島國(guó)呢。
別的不說(shuō),島國(guó)的移動(dòng)霸主是Line,而Line是宇宙國(guó)霸主Naver的子公司,同時(shí)也是企鵝的合作伙伴,在移動(dòng)支付領(lǐng)域Line和微信有很深的合作關(guān)系。
而724與孫大圣站一條線,國(guó)內(nèi)誰(shuí)和孫大圣關(guān)系最深啊?當(dāng)然是杰克了。724搞移動(dòng)支付這不就是又一場(chǎng)雙馬之間的曲線戰(zhàn)爭(zhēng)嗎?企鵝能不密切關(guān)注?
噢,724開(kāi)始搞移動(dòng)支付,看看怎么回事?嗯?山寨的是國(guó)朝的APP,但沒(méi)有使用支付寶的體系……小康生活?這是什么鬼馬公司?噢,也是個(gè)便利店,好了,這家企業(yè),查一查!咦?老板是巴人集團(tuán)的楚垣夕?
這就是楚垣夕沒(méi)有管理好自己表情的原因。有了這種顧慮,他不得不愈發(fā)小心謹(jǐn)慎起來(lái)。不過(guò)對(duì)于伊麗莎白他并沒(méi)有感到虧欠,因?yàn)椋竺婵梢杂迷试S她獨(dú)立融資作為補(bǔ)償,雖然放她單飛的決定是早就想好的。這個(gè)條件可以更早的告訴她,對(duì)雙方都好。
這幾天還有一件事不斷牽動(dòng)著楚垣夕的神經(jīng),那就是楚氏門(mén)徒阿啞的一系列動(dòng)作。不特短視頻,阿啞最近還開(kāi)了直播。
他的路數(shù)其實(shí)對(duì)于像楚垣夕這種深耕過(guò)自媒體的人來(lái)說(shuō)并不陌生,第一步叫先立人設(shè)。
這是很容易理解的,春節(jié)前后因?yàn)樘厥鉅顟B(tài),有不少其它行業(yè)的知名創(chuàng)業(yè)者投入到直播和短視頻之中,然后紛紛立起人設(shè)。比如說(shuō)做抓娃娃的創(chuàng)業(yè)者自命為“夾山派掌門(mén)李莫夾”、做白酒的給自己取了個(gè)江湖諢號(hào)“毛公公”等等。
相比之下阿啞的人設(shè)更加立體化,并且入鄉(xiāng)隨俗,給自己取了個(gè)外號(hào)叫做“神獸”。
第二步平臺(tái)選擇當(dāng)然是抖音。雖然抖音賣(mài)課不那么方便,不如小鵝通之類(lèi)的專(zhuān)業(yè),但是打造個(gè)人IP肯定是首選,不但因?yàn)橛脩魯?shù)量大,而且用戶調(diào)性與快手相比更合適。
阿啞在楚垣夕印象中雖然沒(méi)有親自出鏡做過(guò)直播,但是浸潤(rùn)短視頻和直播也有長(zhǎng)達(dá)兩年的時(shí)間了,無(wú)論短視頻節(jié)奏的拿捏還是直播中控場(chǎng)的能力都是過(guò)硬的,朱魑、周敏溪這些大主播早就給他立過(guò)標(biāo)桿。
但是他的這套打法,楚垣夕一開(kāi)始以為是奔著巴人粉絲去,后來(lái)以為是為了收割自媒體M創(chuàng)業(yè)者,結(jié)果看了幾期之后愈發(fā)鬧不明白了,他的賣(mài)課對(duì)象似乎真的是企業(yè)高管?
之所以產(chǎn)生這種想法,是因?yàn)榘〉牡谝惶枚兑糁辈フn,叫做“企業(yè)高管怎么通過(guò)直播做業(yè)務(wù)”。
這課把楚垣夕都鎮(zhèn)住了,因?yàn)檎n程設(shè)計(jì)的非常妙,阿啞相當(dāng)于在直播中講直播,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)言傳身教講解怎么控場(chǎng),怎么推銷(xiāo)自己的業(yè)務(wù),怎么預(yù)熱,怎么在開(kāi)播前把消息傳遞到其它圈子里,和會(huì)銷(xiāo)進(jìn)行對(duì)比,和微商進(jìn)行對(duì)比,等等等等。
這都是干貨,因?yàn)楹芏嗦殘?chǎng)人士對(duì)這些根本就不懂,就算那些會(huì)銷(xiāo)大佬在臺(tái)上得唄得說(shuō)倆小時(shí)不怯場(chǎng),到了直播間里一樣麻爪。
這就是阿啞發(fā)現(xiàn)的用戶需求。有很多人做直播可以打開(kāi)業(yè)務(wù),但是不會(huì),正需要一個(gè)懂創(chuàng)業(yè)又懂直播的老司機(jī)帶路。
楚垣夕琢磨了半天,越腦補(bǔ)越覺(jué)得牛逼。要知道因?yàn)樘厥馐聭B(tài),很多創(chuàng)企這段時(shí)間的線下業(yè)務(wù)途徑大部分遭到破壞,線上想要開(kāi)源談何容易?但是直播確實(shí)是個(gè)很好的辦法,有一點(diǎn)當(dāng)初拼多多貨找人的感覺(jué)。
拼多多砍一刀是第一個(gè)用戶發(fā)起團(tuán)購(gòu),然后把貨分享給自己的微信好友,從而實(shí)現(xiàn)貨找人,其實(shí)是貨被發(fā)起者帶到好友的微信消息中。有心的發(fā)起者肯定會(huì)猜測(cè)哪個(gè)群或者哪個(gè)人也有可能需要這件商品,所以比大水漫灌式的更精準(zhǔn)。
業(yè)務(wù)型的直播其實(shí)也是,創(chuàng)業(yè)者只需要讓員工把海報(bào)可能是客戶的熟人圈子里,自然就實(shí)現(xiàn)了比較精準(zhǔn)的引流,而且這種信息并不讓人感到冒犯,遠(yuǎn)比分享砍一刀柔和的多。
要知道這個(gè)時(shí)候并不是只有一方需要做業(yè)務(wù),市場(chǎng)中很多業(yè)務(wù)鏈的銜接都被打斷了,上下游需要重組業(yè)務(wù)鏈的多的是,換言之有大量的正在尋找業(yè)務(wù)線索的人,只是互相不知道。
開(kāi)業(yè)務(wù)直播,就相當(dāng)于樹(shù)立起一個(gè)明燈,然后把信息散播出去,讓信息去找人,這樣對(duì)燈光有興趣的就會(huì)口口相傳。
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