咸魚的自救攻略 第一千五十二章 小康慘遭舉報(bào)

首先可以拎出來的就是AR地圖團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的能力，并不次于4月初在納斯達(dá)克進(jìn)行IPO的微息。

AR一直都是非常具有未來感的，譬如說鋼鐵俠電影，就把類似的感覺表現(xiàn)的非常地道。而真正在創(chuàng)投圈里掀起熱潮的則是2014年的MagicLeap，用一段“跳躍出體育館地面的鯨魚”的演示視頻拉到阿里、企鵝和谷歌的投資，也成功出圈，讓很多普通人認(rèn)識(shí)到什么是AR。

只不過后來為了能夠快速落地，讓有手機(jī)的用戶都能用上，包括小康在內(nèi)的AR產(chǎn)品選設(shè)備時(shí)都落在手機(jī)上，而不是AR眼鏡。

微息是國(guó)朝的AR全息公司，雖然因?yàn)檠邪l(fā)支出太低了被吐糟為公司，每年不到1000萬(wàn)￥的費(fèi)用按平均2.5萬(wàn)每人每月計(jì)算研發(fā)團(tuán)隊(duì)也就是30多人，但是到底是成功上市了，市值3億呢。所以用來對(duì)比是非常合適的。而且這家公司的主要業(yè)務(wù)也是AR，當(dāng)小康完成地圖的研發(fā)之后，更是對(duì)標(biāo)對(duì)得緊密。

從收入上對(duì)比，小康的地圖AR團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在肯定是弟弟，而且是弟中弟，對(duì)方一年的營(yíng)收已經(jīng)兩個(gè)多億￥了，而且毛利率巨高。

這也是很正常的，打嘛，業(yè)務(wù)模式簡(jiǎn)單，一套技術(shù)方案做下來就不需要什么額外的投入了。后面的事情就是維護(hù)、運(yùn)營(yíng)和收錢，除非再開新的產(chǎn)品線。這也是研發(fā)投入特別低的原因。

實(shí)際上不以買量為生存模式的游戲公司具備相類似的特點(diǎn)。單款游戲上線了，只要生命周期夠長(zhǎng)，后面都是運(yùn)營(yíng)和版本更新的事情。相對(duì)而言版本更新還算新增的研發(fā)工作量呢。

但小康的地圖和AR功能是整個(gè)小康系統(tǒng)的支柱型功能，是生態(tài)底層支撐，并不負(fù)責(zé)做收入。地圖也是如此，并不是為了做收入而研發(fā)的，而是支撐城市寶藏或者說是支撐移動(dòng)支付的。

地圖這個(gè)玩法，好就好在直觀，用戶拖動(dòng)地圖的時(shí)候能夠清楚的看到自己行進(jìn)路線上有什么商家，附近有誰(shuí)搞活動(dòng)，值不值得繞個(gè)圈。當(dāng)然，得是接入了小康的商家。

這種模式下，由小康推送商家的，觸達(dá)用戶的能力直觀便捷，顯著高于傳統(tǒng)。

因此這類內(nèi)容正好匹配移動(dòng)支付和小康的生態(tài)，規(guī)則就是只有接入小康移動(dòng)支付的才能出現(xiàn)在中，誰(shuí)配合小康的移動(dòng)支付戰(zhàn)略，資源就向誰(shuí)傾斜。而且“配合”是一個(gè)很容易量化的事情，誰(shuí)的筆數(shù)高、流水額大，誰(shuí)就更配合，簡(jiǎn)單直接。

這種粗暴的推送策略其實(shí)不符合潮流，現(xiàn)在講究的是也采用千人千面的策略，推送給品類更匹配的用戶，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放。但那是商業(yè)公司采用的策略，對(duì)流量進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，為的是更賺錢。

但小康的AR不承擔(dān)賺錢的重任，從推廣的角度簡(jiǎn)單粗暴肯定是不二選擇。

同樣的原因，比較做收入的能力小康A(chǔ)R團(tuán)隊(duì)完敗。“做增長(zhǎng)”和“做收入”是天枰的兩端，只有未來小康大勢(shì)已成，對(duì)增長(zhǎng)的需求放緩的時(shí)候才會(huì)考慮收割，那個(gè)時(shí)候比較兩者的收入能力才有意義。

不過做估值甚至獨(dú)立打包上市，特別是在納斯達(dá)克上市，收入并不是第一位的，至少以前不是。對(duì)比研發(fā)投入的話小康地圖AR的投入可以打十幾個(gè)微息，年研發(fā)投入超過一億元，當(dāng)然這里也包含一些采購(gòu)第三方服務(wù)的費(fèi)用在內(nèi)。

此外投資者最看重的是未來和前景，至少以前是。以理想中小康未來的狀態(tài)，對(duì)接的是數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的商家，而微息的toB服務(wù)對(duì)象去年只有一百多家。等到那個(gè)時(shí)候小康的VR團(tuán)隊(duì)恐怕也就不會(huì)去和微息進(jìn)行比較了，需要對(duì)比的是黃團(tuán)的商家服務(wù)。

這個(gè)業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)開始給黃團(tuán)做大營(yíng)收了，如果他們能夠把這個(gè)產(chǎn)品打磨的足夠好，提供足夠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，恐怕也就不至于胡亂給傭金提價(jià)，并用霸王條款綁定獨(dú)家，招致絕大多數(shù)商家的指責(zé)，招致多個(gè)省級(jí)餐飲協(xié)會(huì)的公開抗議。

因此綜合來看單獨(dú)拎出地圖AR一條線，價(jià)值絕對(duì)高于微息，這還是不考慮地圖AR開發(fā)其他收入型功能的情況，只考慮錢景一項(xiàng)。見微知著，這就可見小康的整體價(jià)值。

比如說帝都著名的朝陽(yáng)門外悠唐，就在狂發(fā)優(yōu)惠券，什么50抵100餐券，100抵200零售券等等，還有各種小額團(tuán)購(gòu)紅包，品類非常齊全。華聯(lián)購(gòu)物更狠，300抵500全場(chǎng)通用，對(duì)線下商家來說這個(gè)刺激力度可謂空前。

但是用戶不知道怎么破？

這都是非常積極接入小康A(chǔ)I購(gòu)物團(tuán)功能的商家，不要求什么獨(dú)立開發(fā)，先把券散出去再說，這都是實(shí)實(shí)在在的社群運(yùn)營(yíng)需求，小康A(chǔ)I團(tuán)長(zhǎng)的出現(xiàn)可謂恰如其分正當(dāng)其時(shí)。

這一天楚垣夕又是全程在一線坐鎮(zhèn)，忙忙碌碌的跟個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理差不多，把地圖組的產(chǎn)品經(jīng)理弄的賊尷尬。

主要是楚垣夕雖然是個(gè)老產(chǎn)經(jīng)了，但是第一，老不代表一定優(yōu)秀，優(yōu)秀程度和從業(yè)時(shí)間并不是一個(gè)線性的關(guān)系，何況楚垣夕本世界的產(chǎn)經(jīng)履歷全是在鵬飛科技刷出來的，一句話叫乏善可陳，在產(chǎn)經(jīng)的鄙視鏈中處于中下游。

第二他脫產(chǎn)兩年了，所謂三天不練門外漢，特別是這兩年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度實(shí)在是太快了，就連最容易做的游戲產(chǎn)品經(jīng)理也是天翻地覆，更不用說應(yīng)用。

而且小康現(xiàn)在這個(gè)咖位，融資的時(shí)候一抬手就是幾十億，用人水準(zhǔn)當(dāng)然也是非常水漲船高，肯定在鄙視鏈上游。楚垣夕要不是小康的總裁，投完簡(jiǎn)歷估計(jì)連小康的應(yīng)聘電話都接不到，更不用說offer。

楚垣夕還特地在招產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候叮囑劉璐，不要用是否曾經(jīng)做過百萬(wàn)級(jí)DAU一類的標(biāo)準(zhǔn)做篩選，因?yàn)樾】档腁PP是個(gè)極為特殊的產(chǎn)品，肯定是打破常規(guī)的，DAU只是次要因素。

就算如此，負(fù)責(zé)地圖產(chǎn)品的大產(chǎn)經(jīng)徐恩晟本身的業(yè)務(wù)能力也強(qiáng)于現(xiàn)在的楚垣夕一籌，而且每天跟研發(fā)泡在一起，對(duì)產(chǎn)品更熟，對(duì)研發(fā)人員的能力和習(xí)慣也更了如指掌。所以徐恩晟超級(jí)尷尬，每每感覺楚垣夕的指揮有問題的時(shí)候，不知道該不該指正，這是個(gè)大問題。

你說他錯(cuò)了吧，他其實(shí)也沒錯(cuò)，你說他沒錯(cuò)吧，但是瞎捷豹指揮，人為降低效率。而且完全搞不懂楚垣夕腦子里想的到底是啥，為什么要糾結(jié)某些莫名其妙的細(xì)節(jié)，這特么不是應(yīng)該產(chǎn)品做出來之后再打磨的嗎？楚垣夕要是他手下的小產(chǎn)經(jīng)早就被他噴死了！

為此，APP模塊的總負(fù)責(zé)人蘇顧拍著徐恩晟的肩膀，說：“我跟你說，你來的晚。巴人那邊的王樂，你認(rèn)識(shí)吧？《亂世出山》的產(chǎn)經(jīng)。他以前也老被楚總這么蹂躪，都急眼了，逼楚總立誓再也不干涉一線。”

“后來呢？”

“后來賣巴人游戲的時(shí)候趙杰留下了，就把王樂轉(zhuǎn)了經(jīng)理，到靈犀之后是獨(dú)角工作室的事業(yè)部長(zhǎng)，后來在阿里內(nèi)部輪崗轉(zhuǎn)走了，但是職級(jí)沒降。”

徐恩晟一聽這不錯(cuò)啊這個(gè)，老子知道該怎么做了！

楚垣夕也是沒辦法，不在一線不行，因?yàn)樽】悼偛棉k里就忍不住刷手機(jī)，刷手機(jī)就忍不住上網(wǎng)懟人。

小米為什么集團(tuán)高層普遍特能懟人啊？很多人說是因?yàn)檫@種方式性價(jià)比高，傳播度光而且省錢，用自己高層的身份背書云云。其實(shí)也不盡然，有時(shí)候是人在江湖身不由幾。

主要是健康幣上鏈之后如果用戶足夠純粹，可以完全拋掉全部華麗的外衣，什么騎行、購(gòu)物之類的都不看，最終，會(huì)看到一個(gè)網(wǎng)賺的內(nèi)核。小康能夠把目光投向云端，當(dāng)然也可以腳踏實(shí)地，網(wǎng)賺就是一個(gè)非常好的落地點(diǎn)，雖然聽起來很low。

唯一的問題是，這就得罪人了。

現(xiàn)有的網(wǎng)賺，就是那些用各種名目騙用戶點(diǎn)的垃圾APP，什么養(yǎng)豬、種地、走路、喝水、看新聞等等，反正形式可以不一樣，點(diǎn)流氓是一樣的。而且給用戶的實(shí)際分成巨低，真正想要賺錢的用戶只有一條路，就是做APP的推廣員，以傳銷的分級(jí)模式拉下線比單純的走路、養(yǎng)豬之流來錢快多了，雖然其實(shí)也沒多少。

但是鏈上健康幣只需要用戶進(jìn)入小康城市寶藏開著就行，什么都不用干就能實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)賺”的效果，更不用一分鐘點(diǎn)一次，關(guān)閉之后等冷卻，冷卻之后繼續(xù)點(diǎn)。

一般的小康用戶是在打開APP騎行、購(gòu)物、玩城市寶藏、找優(yōu)惠券的時(shí)候，如果選擇了參與挖礦，那么這段時(shí)間開始網(wǎng)賺。但也有職業(yè)網(wǎng)賺選手，也就是所謂“純粹”的人，不騎行不購(gòu)物，只提供算力，貢獻(xiàn)自己手機(jī)的壽命，充當(dāng)算力電池。

關(guān)鍵是收益上并不比拼命點(diǎn)的網(wǎng)賺低，這多舒服啊？極大的優(yōu)化了職業(yè)網(wǎng)賺選手的時(shí)間，改善了他們的生活。“回收舊版健康幣”活動(dòng)中發(fā)出過好幾條公告，這個(gè)玩法已經(jīng)經(jīng)過了充分的預(yù)熱，因此4月10號(hào)這一天，進(jìn)入的用戶數(shù)又一次迎來爆炸。

實(shí)際上謹(jǐn)慎起見，楚垣夕設(shè)計(jì)鏈上健康幣整套運(yùn)營(yíng)邏輯的時(shí)候有意識(shí)的做出了取舍，沒有直接撒幣拉新，跟網(wǎng)賺APP們劃清界限。

所謂直接撒幣，最典型的就是拼多多的撒幣方式，刺激用戶拉新，攢夠一定數(shù)量之后提現(xiàn)。

這套方案源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，原始版本的精神是“分享給好友、自己得收益”，后來被拼多多砍一刀做成了社交電商的范式，可以稱為2.0版本。結(jié)果拼多多沒給別人機(jī)會(huì)，自己突破自我，推出了第三版，也就是拉新提現(xiàn)版，在探索撒幣模式這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)可以算作集大成者。

所以小康內(nèi)部很多人特別奇怪為什么健康幣做分享功能的時(shí)候咱不撒幣呢？楚總不是很喜歡撒幣的嗎？這太反常了！

撒幣只要做好風(fēng)控，殺掉羊毛黨，用戶分享成功之后小康錢包里給加錢，能體現(xiàn)到銀行卡，那肯定積極裂變呀，這不挺好的嗎？還能增加移動(dòng)支付的使用粘度。

特別是健康幣既然可以脫離小康門店而存在，也就是說適應(yīng)范圍是全國(guó)，而不是小康運(yùn)營(yíng)的三座城市區(qū)，那么刺激拉新就是一個(gè)可選項(xiàng)呀。別說咱小康這么高段位的玩家了，就算初級(jí)選手，恐怕也會(huì)考慮撒幣，至少2020年之前肯定會(huì)。

健康幣是2020年上鏈的，但規(guī)劃可不是2020年才做的，做規(guī)劃的時(shí)候還沒有后來這種局面。因此楚垣夕去年接到過很多個(gè)內(nèi)部反饋，從基層員工到項(xiàng)目經(jīng)理到事業(yè)部長(zhǎng)，乃至薛建華都問過。

其實(shí)小康也不是不加入回饋，而是加入的東西太low。小康用戶分享成功，也就是拉來或新或老的用戶之后，給的是不同額度的優(yōu)惠券。

拼多多也這么干過，但是這是對(duì)付羊毛黨用的。說是給提現(xiàn)100塊，老老實(shí)實(shí)分享拉新的真給100，至于那些找一群老用戶互相幫點(diǎn)薅羊毛的給兩張50塊錢優(yōu)惠券，滿1000元可用，拿走不謝，羊毛黨的臉都被抽腫了。

小康倒是沒有這么無(wú)情的使用門檻，但是它的體驗(yàn)不好，因?yàn)楸緛砭痛嬖谪S富的優(yōu)惠券，再給優(yōu)惠券就顯得有些多余。優(yōu)惠券不是沒用，而是氪金力度問題，太多了就會(huì)脫離正常合理的消費(fèi)層次。

這些都是楚垣夕考慮過的事情，便利店購(gòu)物是有消費(fèi)天花板的，正常的用戶不可能從便利店買太多的東西，沒有那么多的SKU可供選擇。

別說便利店，就算拼多多那么豐富的貨物來源，某一天突然發(fā)出大量?jī)?yōu)惠券試試？滿65減10、滿90減15已經(jīng)足夠優(yōu)惠了吧？有效期24小時(shí)同時(shí)給來5張，用戶肯定也會(huì)痛苦，買難受，不買也難受。

但楚垣夕出于兩點(diǎn)考慮不得不爾。

他不希望自己的潛在用戶們還沒接觸到真正的小康呢先建立起羊毛基因是其一，至于已經(jīng)接觸到小康的用戶，就更不能培養(yǎng)羊毛意識(shí)了，這叫用戶心智。

優(yōu)惠券補(bǔ)貼用戶雖然也被視作羊毛的一個(gè)品類，而且毒性非常難解，但是楚垣夕是有解法的，細(xì)節(jié)很多，涉及大量線上內(nèi)容，簡(jiǎn)短節(jié)說就是用健康幣來解，最終成功過度到小區(qū)社交形成新生態(tài)，算是解毒完畢。

但是如果健康幣又是帶毒的，拿什么解？這不是以毒攻毒，而是用更烈性的毒掩蓋掉毒性輕的，惡性循環(huán)必炸。

所謂用戶心智其實(shí)就是用戶對(duì)小康這個(gè)品牌的印象，是小康便利店在用戶心目中到底是個(gè)什么樣的消費(fèi)場(chǎng)景，這一點(diǎn)非常重要。如果形成的印象是必須配合羊毛才去小康消費(fèi)，沒有羊毛不去，小康的業(yè)務(wù)就很難順利推進(jìn)到下一階段，只能是店越開越多，但是難以見到盈利。

實(shí)際上小藍(lán)杯和拼多多就已經(jīng)形成了這種惡劣的印象，拼多多為了化解它用了各種辦法，最后還是不得不把百億補(bǔ)貼搞起來，東西是真的有便宜，就不知道停了補(bǔ)貼之后是什么樣子。

當(dāng)然，因?yàn)槠炊喽嗪莸南滦模賰|補(bǔ)貼一搞就不帶停的，直接抬高了行業(yè)水準(zhǔn)，使得狗東和阿里不得不紛紛跟進(jìn)自己的百億補(bǔ)貼，無(wú)形中把泡泡玩的特別大，短時(shí)間內(nèi)反而不用考慮解毒的問題。

至于第二點(diǎn)，就是他隱約擔(dān)心的一點(diǎn)，不希望發(fā)生，然而還是發(fā)生了……

那是11號(hào)這天的晚上，他還沒打算放兄弟們回家呢，突然接到一通電話，放下電話之后對(duì)袁苜說：“咱被舉報(bào)了。”

“啥？咱們？小康？被舉報(bào)？”

“對(duì)。”楚垣夕一臉別人欠他兩百億的表情，主要是現(xiàn)在的規(guī)則是跟區(qū)塊鏈相關(guān)的，有關(guān)部門接到舉報(bào)之后必須迅速組織核查，核查屬實(shí)就要有人喝茶，各地還可以靈活選擇，是一案一議還是集中處理舉報(bào)線索。

這就十分坑爹了，舉報(bào)小康假借區(qū)塊鏈名義進(jìn)行非法資金往來，這個(gè)罪名可是很大的，就算處非聯(lián)的大佬知道小康非常清白，流程也要走一遭。譬如說，要查一下小康是否是名義上非常干凈，邏輯沒瑕疵，但實(shí)際上暗中行不法之事。而且因?yàn)閰^(qū)塊鏈?zhǔn)乔把丶夹g(shù)，“普通人”舉報(bào)的時(shí)候沒有義務(wù)了解的特別通透，只管舉報(bào)就是。

因此楚垣夕對(duì)袁苜說：“這事交給你了。”

袁苜頓時(shí)無(wú)語(yǔ)了，心說我一個(gè)CFO，弱小可憐又無(wú)助，這種事情為什么要交給我啊？