重生之激蕩年華 第610章 后退一小步,前進(jìn)一大步

九月的一個(gè)早晨。

林長(zhǎng)生敲響了董事長(zhǎng)辦公室門(mén)外宋一秋的桌子。

“林總，早上好。”

“早，宋助。那個(gè)溫總來(lái)了嗎？”

“還沒(méi)有呢。”宋一秋通常都會(huì)比溫曉光早到一些。

“喔，那你給我個(gè)時(shí)間段，我有事找溫總。”說(shuō)完之后，林長(zhǎng)生又問(wèn)：“我聽(tīng)說(shuō)溫總最近在看《華為基本法》？”

宋一秋微笑，“是的，因?yàn)楫a(chǎn)品的事情有林總你們嘛，所以溫總就有多的時(shí)間去想企業(yè)文化。”

對(duì)的，微信有林長(zhǎng)生，今日頭條有張一名，投資部有李一丹，微信支付有付與萱和蔣凡，他們還有一個(gè)好的COO，云計(jì)算的王曉明正在到處忽悠大學(xué)生進(jìn)組。

溫曉光呢，不需要整天外出去給公司當(dāng)人形牌，融資的事情也搞定了，那么他就有時(shí)間去思考怎么去塑造這家公司的企業(yè)文化。

當(dāng)然對(duì)于林長(zhǎng)生來(lái)說(shuō)，關(guān)注老板干什么，也是他們常干的事。

溫曉光來(lái)到公司之后見(jiàn)了他，“我還準(zhǔn)備找你們開(kāi)會(huì)呢，說(shuō)吧啥事。”

林總捋著西裝坐下后說(shuō)：“關(guān)于微信服務(wù)的事，我們部門(mén)在考慮拓寬我們的服務(wù)邊界，話費(fèi)充值這個(gè)太老了，從小便利店就開(kāi)始再搞，這沒(méi)意思，微信需要一點(diǎn)創(chuàng)新。”

“什么創(chuàng)新？”溫曉光的心情似乎還不錯(cuò)，“說(shuō)說(shuō)看。”

“其實(shí)就是城市服務(wù)、生活繳費(fèi)，這些可以連同付總一起做。”

現(xiàn)在的微信支付雖然可以為美團(tuán)和餓了么提供在線支付服務(wù)，也可以線下掃二維碼，為商家提供服務(wù)，但在便民服務(wù)領(lǐng)域還不夠。

但這些內(nèi)容，其實(shí)需要非常細(xì)化的去設(shè)計(jì)，去試驗(yàn)。

“老林，我最近在想一個(gè)事情。”溫曉光也是開(kāi)誠(chéng)布公的談，“從開(kāi)發(fā)微信開(kāi)始，你就是負(fù)責(zé)技術(shù)和產(chǎn)品一路到現(xiàn)在。最早期的時(shí)候我提供了很多創(chuàng)意和設(shè)計(jì)，包括語(yǔ)音通話、表情商城甚至公眾號(hào)，后來(lái)又主導(dǎo)微信支付的成立。”

“但是我始終不是一名技術(shù)出身的專(zhuān)業(yè)人員，在工作中，有時(shí)候也鬧出過(guò)笑話，那就是我的想法程序員根本實(shí)現(xiàn)不了。或者用簡(jiǎn)單的語(yǔ)句描述：我不是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理式的CEO。”

林長(zhǎng)生不否認(rèn)這一點(diǎn)，但他也說(shuō)：“可您做出的戰(zhàn)略規(guī)劃基本都判斷對(duì)了方向。”

“這就是我要說(shuō)的。”溫曉光一拍桌子，“微拓需要一個(gè)更新清晰的使命和目標(biāo)，需要一個(gè)更加有力量的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)有力量是指，我們每個(gè)人都需要發(fā)揮自身的長(zhǎng)處并相互配合。”

林長(zhǎng)生心說(shuō)，原來(lái)宋助說(shuō)的最近在看企業(yè)文化就是這些。

“如果是這個(gè)事，那還真的需要開(kāi)一次集中會(huì)議討論。最好能有一些案例，這樣能開(kāi)放思維。”

溫曉光是有這個(gè)考慮。

產(chǎn)品經(jīng)理式的CEO和非產(chǎn)品經(jīng)理式的CEO其實(shí)是有很大差別的，這不是在強(qiáng)調(diào)差距，誰(shuí)好誰(shuí)壞其實(shí)難說(shuō)，它所強(qiáng)調(diào)的是差異。

微拓現(xiàn)在做，來(lái)得及。

所以很快這個(gè)會(huì)就安排了，討論的是企業(yè)文化，而企業(yè)文化需要反復(fù)去說(shuō)，這是它的兩個(gè)特性決定的，一個(gè)是比較虛，說(shuō)少了相當(dāng)于沒(méi)說(shuō)，一個(gè)是很重要。

每一個(gè)公司都要有一個(gè)核心的使命和目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)不能變，圍繞這一點(diǎn)去布局、去下棋子，去推出新的產(chǎn)品，這樣才不至于顯得沒(méi)有章法，隨波逐流。

尤其在這個(gè)變化多端的世界里，認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)目標(biāo)就顯得更加寶貴和難得。

百度就是一個(gè)很好的反面案例，百度的喊出的使命和目標(biāo)是：用科技讓復(fù)雜的世界變的更簡(jiǎn)單。

乍一聽(tīng)好像沒(méi)問(wèn)題，也符合李彥洪這種理科生的思維，重視技術(shù)嘛。

但是細(xì)想，問(wèn)題很大，

用科技讓復(fù)雜的世界更簡(jiǎn)單？

這句話放在哪家科技公司上不合適？

餓了么有沒(méi)有用科技讓復(fù)雜的世界更簡(jiǎn)單？美團(tuán)有沒(méi)有？阿里有沒(méi)有？再說(shuō)點(diǎn)過(guò)分的，約炮軟件都特么讓復(fù)雜的世界更簡(jiǎn)單了！

使命這玩意兒本來(lái)就是很虛的東西，結(jié)果說(shuō)的又那么虛，就會(huì)導(dǎo)致公司從上到下不知道該干什么。

之后才有李彥洪在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上講他頭疼的事：機(jī)會(huì)太多了不知道做哪一個(gè)，他總得放棄一個(gè)，選擇一個(gè)。

背后的原因就是圍繞互聯(lián)網(wǎng)，你所有做的事情都是讓復(fù)雜的世界更簡(jiǎn)單，這哪里是百度的使命，這是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命的特征啊。

反觀阿里的使命就很清晰：讓天下沒(méi)有難做的生意。

通俗易懂，每個(gè)人都知道，喔，我們要做的事情就是讓中小企業(yè)賺到錢(qián)。

在這個(gè)過(guò)程中，

你說(shuō)線上支付不方便？那搞支付寶。

物流送貨搞不定？那搞菜鳥(niǎo)物流。

做生意沒(méi)啟動(dòng)資金？那搞網(wǎng)商銀行，并在后來(lái)孵化出螞蟻金服。

淘寶的交易規(guī)模太過(guò)龐大帶來(lái)太大的壓力？那搞阿里云。

圍繞‘讓天下沒(méi)有難做的生意’去布局的，阿里都做的很好，反而隨波逐流的就不太樂(lè)觀，比如阿里大文娛，擁有3億用戶(hù)的天天動(dòng)聽(tīng)把人家搞死了，收購(gòu)優(yōu)酷、UC，也越搞越差。

但至少核心的還沒(méi)錯(cuò)，百度就是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大海里亂游，外賣(mài)火了就去搞糯米，支付好像有機(jī)會(huì)？又去做百度錢(qián)包，結(jié)果市場(chǎng)份額可以忽略不計(jì)。

所以清晰的使命真的很重要，那就是濃濃迷霧中的一盞明燈。

林長(zhǎng)生說(shuō)要案例，溫曉光就給他們案例，這次重要的初次會(huì)議一他的一個(gè)判斷開(kāi)始，這個(gè)判斷是連京東都會(huì)超過(guò)百度。

“因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)公司的輕資產(chǎn)模式，導(dǎo)致它與傳統(tǒng)的汽車(chē)、房地產(chǎn)有一些很大的區(qū)別，那就是一家小公司的一個(gè)想法就可以顛覆一個(gè)領(lǐng)域。不像汽車(chē)，從零開(kāi)始想要打敗大眾、通用，那是非常非常困難，幾乎不可能。但在互聯(lián)網(wǎng)那就不一樣。”

溫曉光把這句話寫(xiě)出來(lái)給大家：殺死一個(gè)產(chǎn)品的，通常不是一個(gè)更好的同類(lèi)產(chǎn)品。

他說(shuō)道：“這句話的意思也可以換一個(gè)講法，打敗你的往往不是同行而是跨界。微信和qq就是有著很大不同的產(chǎn)品。因?yàn)檫@種快速的變化和強(qiáng)大的危機(jī)始終伴隨我們左右，所以一個(gè)清晰的使命和目標(biāo)就會(huì)顯得格外重要。”

“今日頭條也駛上快車(chē)道之后，我的工作要從產(chǎn)品領(lǐng)域轉(zhuǎn)到企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)上。微拓要有一個(gè)非常清晰的使命，去讓我們每個(gè)人，包括我知道明天的路大概走哪個(gè)方向。”

“互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)倒下的非常快，明天不知道怎么走，肯定死的很慘，我認(rèn)為百度就是，他們的反應(yīng)很慢。”

不過(guò)這些話說(shuō)起來(lái)容易，如何構(gòu)建一個(gè)有積極意義的企業(yè)文化，如何構(gòu)建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何確立使命，都是很難一步就做到的事。

所以需要時(shí)間。

“第一步，我們就從這里開(kāi)始。”溫曉光夸獎(jiǎng)了一番林長(zhǎng)生，“今天早上林總和我說(shuō)了想要在微信上做一些便民服務(wù)的事情，其實(shí)與我的想法不謀而合，我也覺(jué)得非常不錯(cuò)。”

“但是我沒(méi)有去細(xì)究如何做，說(shuō)實(shí)話我也聽(tīng)不懂那些技術(shù)細(xì)節(jié)。”

核心高管都是知曉各自底細(xì)的，黎文博幾人不約而同笑出了聲，這沒(méi)什么好隱瞞的。

溫曉光也沒(méi)不好意思，“所以呢，我是這樣決定的，我決定放過(guò)你們，也放過(guò)我自己。因?yàn)槲衣?tīng)不懂，逼的你們匯報(bào)的時(shí)候總是在想各種詞，我自己呢也要去很費(fèi)心思的學(xué)習(xí)，以后不這樣了。以后我就聽(tīng)一個(gè)，目的，就是說(shuō)你對(duì)這個(gè)產(chǎn)品更新，或者出一個(gè)新的產(chǎn)品，你到底要干什么，要達(dá)成什么目的。這個(gè)目標(biāo)要與微拓的使命相契合。”

“對(duì)于微信來(lái)說(shuō)，使命是讓城市生活更便捷。對(duì)于X事業(yè)部來(lái)說(shuō)，責(zé)任是三方面的，第一平臺(tái)治理，因?yàn)榻袢疹^條一定會(huì)有很多謠言，這個(gè)要注意。第二是科技創(chuàng)新，第三是內(nèi)容建設(shè)和信息服務(wù)。”

溫曉光也直言，“微信的設(shè)立談不上什么使命不使命啊，我們自己不給自己帶高帽子，微信就是我看到了即時(shí)通訊軟件從PC端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。”

“但是有了微信之后不是說(shuō)就抱著個(gè)大棒棒糖到處賺錢(qián)，騰遜是這樣做的，我們不會(huì)。微信以后的目標(biāo)，包括付總，你們要一起協(xié)同合作，以后推出所有新的業(yè)務(wù)，都要讓城市生活更便捷。”

林長(zhǎng)生添了一句，“如果我們做到了，那么所有人都離不開(kāi)微信。阿里再怎么做來(lái)往都沒(méi)有用。”

沒(méi)錯(cuò)。

“所以生活繳費(fèi)這個(gè)業(yè)務(wù)拓展我是的。”溫曉光明確表態(tài)，“我們當(dāng)初成立微信支付，是為了讓O2O企業(yè)和消費(fèi)者的支付行為更簡(jiǎn)便，這其實(shí)也內(nèi)嵌在我剛剛講的那句話里。生活繳費(fèi)同樣如此，除此外還包括政務(wù)平臺(tái)，公共交通、本地生活服務(wù)……這也是我們?yōu)槭裁赐顿Y他們。”

李一丹點(diǎn)點(diǎn)頭，記了下來(lái)，以后要去關(guān)注相關(guān)的企業(yè)，“這樣來(lái)看的話，雖然是今天才這么講，但早期開(kāi)始，其實(shí)微拓就是有一個(gè)模糊的行進(jìn)路線的，只不過(guò)那時(shí)候一直說(shuō)讓用戶(hù)更方便之類(lèi)的話。”

黎文博補(bǔ)充說(shuō)：“早期是針對(duì)消費(fèi)者多一些。但微信的生態(tài)里也有政府、非盈利組織、景區(qū)景點(diǎn)、高校，它們都在發(fā)布各種信息。所以我覺(jué)得城市生活這四個(gè)字囊括的很好。”

“收購(gòu)高德地圖同樣如此，就以公共交通舉例，當(dāng)然這個(gè)要和政府合作，就是在城市街頭等待公交車(chē)時(shí)，不知道車(chē)還有幾分鐘到。”

溫曉光就提要求了，“我想至少要在一兩個(gè)城市先做嘗試，當(dāng)用戶(hù)打開(kāi)微信，搜索一個(gè)公眾號(hào)，可以查到自己等的那路車(chē)現(xiàn)在到哪兒了。”

溫曉光雖然不懂技術(shù)上是怎么做到的，但他知道有這個(gè)服務(wù)，至少上海是可以的。

“甚至于將來(lái)，乘坐地鐵公交，只用微信支付的二維碼就可以，這就省掉了公交卡之類(lèi)的東西。所以我要求，各位在加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)功能的時(shí)候，要以簡(jiǎn)化城市生活為切入點(diǎn)，現(xiàn)在的城市，哪里痛，我們就治哪里。”

溫曉光在內(nèi)部會(huì)議上才講這樣的話，“而且從政治角度來(lái)說(shuō)，在我們國(guó)家，解決大領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問(wèn)題，才能活的更久。多做對(duì)中國(guó)和中國(guó)人民有利的事。”

“所以微拓放棄了游戲。”

“對(duì)，做的不成功是虧錢(qián)，做的太成功就會(huì)被人民日?qǐng)?bào)點(diǎn)名批評(píng)，那可不是什么光榮的事。”

解決城市生活痛點(diǎn)，就是立于不敗之地。

這次的調(diào)整還預(yù)示的另外一件事，就是溫曉光將進(jìn)一步放權(quán)給各事業(yè)群的總裁，他不會(huì)像馬化騰一樣再和一群高管在夜里兩點(diǎn)不停的使用微信尋找其中的bug。

總得放手讓這些人自己去試，他只會(huì)偶爾去抽查，又或者詢(xún)問(wèn)生活在城市里的朋友。

抽出的時(shí)間，將用在文化和團(tuán)隊(duì)兩方面。

一家公司的有很多的用戶(hù)，前提是有好的產(chǎn)品，有好的產(chǎn)品前提是有好的團(tuán)隊(duì)和文化，可以不斷吸引好的人。

所以看似是放權(quán)，但實(shí)則是溫曉光去抓住了源頭的東西。

好在從最初開(kāi)始，微拓確立的就是讓用戶(hù)更便捷的思維，并以此去布局，所以并不是從零開(kāi)始，只是現(xiàn)在作為一個(gè)更加清晰的信息傳播出去了。

而光說(shuō)不做不行，

過(guò)后不久，微信事業(yè)部就開(kāi)始發(fā)動(dòng)員工舉例：現(xiàn)在的城市生活中都有哪些痛點(diǎn)，挑選一些能做的開(kāi)始。

這樣一個(gè)做事順序就會(huì)讓每一個(gè)參與的員工都明白，喔，我們是圍繞某某目的在做。

這就免得在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各色app提供的上萬(wàn)種功能中失去了自己的方向。

當(dāng)然，這些事情是林長(zhǎng)生該考慮的，而非溫曉光。

溫曉光則在與黎文博醞釀之前討論過(guò)的合伙人制度，也就是團(tuán)隊(duì)。

“我現(xiàn)在有一點(diǎn)抽身出來(lái)，除了更專(zhuān)注于我的工作，其實(shí)也是在嘗試性的構(gòu)建一個(gè)完整的班子。”

黎文博能聽(tīng)懂，“我知道，就是你說(shuō)的，第一步就是要讓他們證明，能把自己的產(chǎn)品管理好。”

“不錯(cuò)，我給了一個(gè)總方向，給了權(quán)利，然后大家在共同的團(tuán)隊(duì)里各司其職，我想我會(huì)輕松一點(diǎn)，同時(shí)像張一名啊、像林長(zhǎng)生啊，他們也會(huì)覺(jué)得自己的自身價(jià)值能體現(xiàn)的更加明顯，對(duì)于公司的主人翁意識(shí)也更強(qiáng)一點(diǎn)。沒(méi)有誰(shuí)給誰(shuí)打工，我這個(gè)CEO也是打工。”

“要做到可不容易啊。”

“沒(méi)關(guān)系的。”溫曉光還是年輕，膽子大，敢放手，“我有否決權(quán)，如果真的什么項(xiàng)目有問(wèn)題，我就停掉了。再說(shuō)了，即使做得錯(cuò)了，付出一些代價(jià)，也可以學(xué)習(xí)到很多。”

“那你現(xiàn)在準(zhǔn)備做什么？”

溫曉光說(shuō)：“有些古老的方法也還是要用的，比如說(shuō)培訓(xùn)，對(duì)員工包括總監(jiān)級(jí)別的員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)。這你應(yīng)該有過(guò)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，不難。”

“第二個(gè)，對(duì)于接受我們建設(shè)微信的這個(gè)思維比較好的員工，能力也不錯(cuò)的，要提拔，位置多的是，副總裁嘛，都給他弄到那些上面去，多多鍛煉。”

“第三個(gè)，要有懲戒，要淘汰掉那些陽(yáng)奉陰違的人。”

“第四個(gè)，要搞一些活動(dòng)，增加公司的凝聚力，把這種文化當(dāng)做主流意識(shí)來(lái)宣傳，使命就是這樣，十天不說(shuō)記不得，一個(gè)月不說(shuō)就忘光光。”

“第五個(gè)，我們要嘗試構(gòu)建一些福利體系，給員工福利，讓大家工作的快樂(lè)。”

“我希望有那么一天，微拓是一群快樂(lè)的工作、做有意義工作的一群人結(jié)合在一起的公司。”

在這之后，微拓高管層果然多了一些新人，每一位事業(yè)部總裁都基本在原來(lái)基礎(chǔ)上增添了一位年輕的副總裁。

年輕有欲望，想升的更高，這樣團(tuán)隊(duì)能保持饑渴，這也很重要。

反正通過(guò)一系列操作之后，溫曉光自己給自己減負(fù)了，一開(kāi)始有些難以適應(yīng)，突然間他不必去參與今日頭條、微信那些項(xiàng)目組，偶爾也會(huì)擔(dān)心。

但其實(shí)從道理上來(lái)說(shuō)是對(duì)的，指揮者本來(lái)就是要從一線戰(zhàn)場(chǎng)往后退的。

在2012的9月份，暫時(shí)還不太需要推出新的戰(zhàn)略產(chǎn)品，因?yàn)闆](méi)有4G，搞火抖音在物理層面不現(xiàn)實(shí)，共享單車(chē)則連概念都沒(méi)有出，直播行業(yè)在孕育中，不過(guò)那似乎和微拓也沒(méi)什么關(guān)系。

至于李一丹，則去找出了兩個(gè)月前看過(guò)的那份中國(guó)版uber的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，從邏輯上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)約車(chē)做到了讓城市生活更簡(jiǎn)單。

唐醫(yī)生則運(yùn)氣很不錯(cuò)，她給溫曉光打的電話正好碰上他開(kāi)始減負(fù)的時(shí)候。