學(xué)霸快遞員 104 “雙11”動(dòng)員大會(huì)(2)

中午在隔壁的陶進(jìn)家簡(jiǎn)單吃了一點(diǎn)東西，齊年、陶進(jìn)、田雙雙和陶思婭又回到齊年家繼續(xù)開(kāi)會(huì)。

田雙雙首先提出她的看法：“阿年哥的方案我覺(jué)得很好。就是以我們的人力物力想要完全配送這些快遞可能會(huì)有難度。要按時(shí)配送完，只能用代收點(diǎn)的自提功能。自提在寸島上是完全沒(méi)有問(wèn)題的，但是在黃魚嘴問(wèn)題很大。”

陶思婭問(wèn)：“為什么呢？”

田雙雙給陶思婭解釋：“因?yàn)辄S魚嘴的代收點(diǎn)其實(shí)并不是一個(gè)真正的的代收點(diǎn)，主要是快遞的小分揀場(chǎng)地。客戶的自提量連5%都不到，絕大多數(shù)還是需要快遞員去配送的。而且最關(guān)鍵的是，我們攬的不是一家的快遞量，而是四、五家的量。我們的場(chǎng)地、設(shè)備、車輛、人員都不夠。”

陶思婭問(wèn)：“剛才阿年的方案里不是都能解決這些問(wèn)題嗎？場(chǎng)地正在找，設(shè)備、車輛可以外租，人員也聯(lián)系了一些勞務(wù)公司。”

齊年說(shuō)：“是的。但是方案是方案，和實(shí)際會(huì)有很大的不同。就這個(gè)事情我請(qǐng)教過(guò)孫老板。他說(shuō)‘雙11’之前沒(méi)有哪家快遞公司、網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有做好充分準(zhǔn)備的。可是‘雙11’期間還是會(huì)出現(xiàn)大量問(wèn)題。這是高峰期的‘堵車效應(yīng)’。”

說(shuō)著，齊年把四個(gè)人的茶杯攏到一起。

陶進(jìn)忙喊：“那個(gè)紅色的杯子是我的，等下別弄錯(cuò)了。”

“哎呀錯(cuò)不了，你以為別人就那么想用你的杯子啊。切！”

齊年繼續(xù)解釋：“喏，這個(gè)紅杯子是陶進(jìn)的車，這個(gè)綠杯子是我的車。紅車在前面開(kāi)得好好的，突然……”齊年把紅杯子往茶壺前一送，“紅車碰到交通事故了，或者在給別的車讓行了。后面的綠車就只好停下來(lái)，綠車后面跟著的所有的車速度會(huì)減慢……”

陶思婭說(shuō)：“這個(gè)道理我懂。前面慢后面快，所有的車只能按最慢的速度行駛，行駛到十字路口這樣車流集中的地方就會(huì)堵車。對(duì)吧？你講重點(diǎn)！”

齊年抬頭贊嘆：“思婭姐，你真是學(xué)富五車、才高八斗！這么一解釋真是深入淺出、言簡(jiǎn)意賅。”

“那是，姐也是開(kāi)過(guò)車的好吧。”

陶進(jìn)一聽(tīng)興趣大增：“姐，原來(lái)你也會(huì)開(kāi)車啊？你有駕照？”

“廢話。我一直都是個(gè)遵紀(jì)守法的好公民好吧。開(kāi)車當(dāng)然有駕照。”

一提到車，陶進(jìn)的話就講不完了。

齊年忙打斷：“哎哎，開(kāi)會(huì)呢！開(kāi)會(huì)呢！不要聊車好不好？我繼續(xù)說(shuō)。如果一輛停在網(wǎng)點(diǎn)門口的車沒(méi)有及時(shí)開(kāi)走，后面就會(huì)停一串車。對(duì)吧？同樣，如果網(wǎng)點(diǎn)有一批沒(méi)有分揀完的快遞，就會(huì)有更多快遞積壓在網(wǎng)點(diǎn)。理解嗎？”

齊年拿鼠標(biāo)在電腦上畫：“如果有一個(gè)人自己的快遞還沒(méi)有送完，就讓他去送另一批快遞，這個(gè)人的工作量就會(huì)越積越多。第一天的工作完成不了，推到第二天。第二天的工作完成不了的情況下，還要消化第一天的工作。那么到了第三天第四天這個(gè)快遞員就要瘋掉了。確實(shí)會(huì)瘋掉哦。”

“真會(huì)瘋掉？”陶思婭瞪大了眼睛。

“嗯。雖然有些夸張，但是和瘋掉確實(shí)很像。因?yàn)楣ぷ髁恳呀?jīng)超過(guò)了他的心理承受能力。又要完成任務(wù)，可是任務(wù)一天比一天重。在這樣的心理壓力下，人是處于失常的狀態(tài)。這個(gè)有心理咨詢?cè)儙熥鲞^(guò)調(diào)查的。”

齊年繼續(xù)說(shuō)：“同樣的事情發(fā)生在快遞網(wǎng)點(diǎn)上，那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)就會(huì)崩潰。你們不是經(jīng)常看到關(guān)于快遞網(wǎng)點(diǎn)在‘雙11’期間癱瘓的新聞嘛。雖然快遞堆滿了網(wǎng)點(diǎn)，可是卻沒(méi)有人去送的奇怪現(xiàn)象。那些出問(wèn)題的快遞公司和網(wǎng)點(diǎn)不是敗在量上，而是敗在了節(jié)奏上。”

齊年這么一解釋，陶思婭就完全理解了“堵車效應(yīng)”的嚴(yán)重性。

陶進(jìn)說(shuō)：“方案確實(shí)考慮得很周到。我就是怕到時(shí)候會(huì)出些妖娥子。就像關(guān)山社區(qū)這樣。那就是個(gè)定時(shí)炸彈，不知道什么時(shí)候會(huì)爆雷。要是在‘雙11’期間出什么問(wèn)題，那我們可就歇菜了。”

不提關(guān)山社區(qū)還好，一提到關(guān)山社區(qū)，齊年就頭皮發(fā)麻。

現(xiàn)在每天往關(guān)山社區(qū)派三個(gè)人常駐，“雙11”準(zhǔn)備再派三個(gè)人。六個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)小區(qū)總該沒(méi)問(wèn)題了吧？希望如此。

六個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)小區(qū)，真是醉了。我們只是一個(gè)小網(wǎng)點(diǎn)啊，哪有那么些人？

陶思婭說(shuō)：“如果場(chǎng)地不夠的話，我這邊倒是可以看看能不能弄一個(gè)免費(fèi)的過(guò)來(lái)。我有一個(gè)客戶就在尺縣，他有一個(gè)電子廠。廠房外面有很大一片空地。我可以去和他聊聊看這個(gè)空地能不能給我們用些天。”

“那太好了！這個(gè)場(chǎng)地就麻煩思婭姐去搞定了。另外，車輛的問(wèn)題呢租賃公司說(shuō)都能解決，就是設(shè)備到時(shí)候有可能不夠。如果真是不夠的話，就需要我們招一大批臨時(shí)工了。勞務(wù)公司說(shuō)目前還沒(méi)有問(wèn)題，就怕到時(shí)候會(huì)有公司臨時(shí)搶人。”

陶思婭說(shuō)：“那得多準(zhǔn)備一些人手才行。之前那些快遞公司下崗的快遞員來(lái)找你的時(shí)候，誰(shuí)讓你把他們推走的呢。”

齊年說(shuō)：“這是兩碼事。那幫人把我們小進(jìn)進(jìn)打成這樣，我絕對(duì)不會(huì)用他們的。”說(shuō)著摸摸陶進(jìn)的大腦袋。

陶進(jìn)用他的胖手把齊年的手擋開(kāi)說(shuō)：“小年年，別亂摸。”

就這樣四個(gè)人在齊年家討論了一下午。持續(xù)的頭腦風(fēng)暴令人既興奮也疲憊。

江湖傳言的“雙11”真的要來(lái)了。我們真的能從容面對(duì)嗎？

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第二天，齊年讓陶進(jìn)在家休息休息，自己一個(gè)人到了黃魚嘴網(wǎng)點(diǎn)。

一進(jìn)辦公室，就見(jiàn)兩條白腿在轉(zhuǎn)椅上掛著。不用說(shuō)，又是夏舞葉來(lái)了。夏舞葉把椅子轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，一看進(jìn)來(lái)的人是齊年，高興地說(shuō)：“你終于來(lái)啦？我把昨天的事情告訴你。”

昨天夏舞葉就想來(lái)找齊年，結(jié)果齊年去了寸島。夏舞葉在灑吧上班要上到深夜轉(zhuǎn)鐘，今天一大早連覺(jué)都不補(bǔ)就來(lái)網(wǎng)點(diǎn)找齊年，看來(lái)果然是件重要的事。

夏舞葉一面坐在椅子上轉(zhuǎn)一面說(shuō)：“前兩天你說(shuō)的那個(gè)業(yè)主委員會(huì)的事情，我?guī)湍銌?wèn)了一下。然后我在業(yè)主群里面發(fā)起了一個(gè)投票。你看這里，”

夏舞葉不轉(zhuǎn)椅子了，把手機(jī)伸給齊年看：“有88%的業(yè)主支持你們的方案，還有7%的業(yè)主并不是很關(guān)心，反對(duì)的人比較少。我又在群里問(wèn)了下這些不太關(guān)心或者反對(duì)的人。他們大多數(shù)都住離小區(qū)的快遞點(diǎn)不遠(yuǎn)的單元，取快遞很方便。所以他們對(duì)新方案的興趣不大，甚至于還擔(dān)心有了新方案之后，你們把他們家附近的快遞點(diǎn)給移走了，給他們?cè)斐刹槐恪！?p/> 齊年仔細(xì)看了看夏舞葉做的這個(gè)聊天群投票，大贊：“行啊！夏舞葉，沒(méi)想到你還有這一手！”

“那是。給同學(xué)幫個(gè)忙，舉手之勞。”

齊年把業(yè)主群里的聊天信息往上翻了幾頁(yè)，忽然想到一個(gè)問(wèn)題：“你在這里租房子住也能加入業(yè)主群?jiǎn)幔俊?p/> 夏舞葉繼續(xù)轉(zhuǎn)她的椅子，手一攤：“你猜我是怎么混入業(yè)主群的？”

齊年搖搖頭說(shuō)：“我猜不出來(lái)。你要能進(jìn)去，我也想混進(jìn)去。”

夏舞葉把椅子扶手用力一拍，猛地轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，趴在桌上拿大拇指指著自己的鼻子說(shuō)：“因?yàn)槲沂菢I(yè)主啊。笨！”

“你是業(yè)主？”齊年睜大了眼睛，“你不是在這邊暫住的嗎？難道你還買了一套房啊？”

“是啊。”

“為什么呢？”

“為什么？對(duì)啊。為什么呢？讓我想想啊。”夏舞葉一皺眉，“因?yàn)閯偤糜幸惶卓粗械姆孔樱忠驗(yàn)閯偤糜匈I一套房子的錢，所以就買羅。我這么解釋你滿意嗎”

這這這……買套房子比我買個(gè)手機(jī)還隨意！我買個(gè)手機(jī)還在網(wǎng)上對(duì)比了好久呢。

你們有錢人的世界真是看不懂啊！貧窮限制了我的想象啊！

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