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第531章 上門服務(wù)
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生活系男神 第531章 上門服務(wù) 3月20號,晴了沒幾天的帝都突然刮起沙塵暴。 汪言原本是打算去趟商場來著,想給185公分的未來自己預(yù)備幾套衣服,結(jié)果林薇薇死活不肯出門了。 大少使勁吐槽:“你介一天天的,春天怕沙,夏天怕曬,冬天怕風(fēng),感情就秋天可以出門活動是不?” “死噴子,少煩老娘睡覺!” 咔嚓! 暴躁的掛斷電話。 哎哎……我去! 狗哥氣得不要不要的,感覺林薇薇變得不可愛了,恨不得騙出來打一頓。 但是一想到今天晚上要出去浪,不能帶她,又沒什么底氣。 得,沒人陪逛了,自己搞定吧…… 已經(jīng)從香記辭職,貼身守在汪大少左右的Dave貼心的問:“老板,我馬上聯(lián)系SKP,讓品牌方上門服務(wù)?” 汪言一愣,回手翻出卡夾,嘀咕著:“我好像沒幾家奢侈品牌的VIP卡……咦?有張SKP的鉆卡,級別夠么?” “可能不太夠,但是問題不大?!?p/> Dave笑起來像一個古板小老頭,溫聲和汪言解釋里面的門道。 汪言經(jīng)常穿的高奢品牌大部分都是有會籍但不發(fā)會員卡的——就是只登記客戶資料,但是沒有所謂的會員折扣,不發(fā)實(shí)體卡。 原因很簡單:要維持所謂的格調(diào),然后更好的恰爛錢。 正常情況下,這幫高奢是從來不參加所在商場的折扣活動的,除非商場掏補(bǔ)貼,否則他們會把高冷臉擺到世界盡頭。 想讓他們上門服務(wù),很簡單——成為品牌摯友。 此摯友和明星代言那種不同,直白點(diǎn)講:花的錢夠多,你就是我們的摯友。 花的錢特別多,甚至?xí)焯靽u寒問暖,一有新品就發(fā)來郵件,春夏秋冬四季秀都恨不得邀請你來。 然而很可惜,汪大少花錢太零散,在哪家都不夠級別。 如果是何苗苗,只需要一個電話,全星城的奢侈品牌都會屁顛屁顛的上門。 當(dāng)然,這也和城市的市場體量有關(guān)系,星城那些奢侈品店只需要服務(wù)百八個頂級客戶,而帝都的同級別客戶多得數(shù)不過來,不得不把服務(wù)門檻提高,否則是真的折騰不起。 讓高奢低頭的第二條路,就是在商場拿到超級VIP的地位。 整體消費(fèi)千萬以上,或者年消費(fèi)五百萬,再或者預(yù)充值三五百萬,差不多都夠級別了。 有需求時,商場自然會組織品牌方上門服務(wù)。 介種情況最大的優(yōu)勢就是靈活,可以是三五個專員搬來二十家品牌的衣物,也可以是幾家店長出面,呈上全部頂奢級新品。 如果商場超V的條件還是沒有滿足,那么就只剩最后一條路——合作方背書。 合作方基本就是奢華級五星酒店、頂級金融服務(wù)機(jī)構(gòu)、頂級俱樂部。 后面兩類在國內(nèi)約等于無,因?yàn)閲鴥?nèi)壓根沒有所謂的oldmoney階層,自然催生不出那些專屬的服務(wù)。 所以汪言要想足不出戶的享受那些品牌的頂格待遇,只能走酒店信譽(yù)背書方式。 然而麻煩的是,香記并不是SKP的直接合作伙伴…… 汪大少都無語了:“你們香記大小也是一家老牌五星,這么沒牌面的嗎?” Dave對老東家的情況有一說一:“就是因?yàn)樘狭税。F(xiàn)在方方面面都跟不上頂奢五星,新生代的消費(fèi)者都不怎么給我們面子了,又何況新生代的商場?!?p/> 大少很好奇:“那你怎么解決上門服務(wù)?” Dave很西式的聳聳肩:“我們總經(jīng)理的個人關(guān)系還是夠用的,他會非常樂意幫您溝通。” 大少懶得再問下去,擺擺手:“好吧,你搞定?!?p/> Dave馬上去安排,汪老板安安靜靜看書。 一個半小時后,酒店的中巴車?yán)?位seller和一位改衣師,帶著各種大包小箱來到總統(tǒng)套房的客廳。 大少站在門口掃一眼,第一反應(yīng)是有點(diǎn)納悶:新光天地的seller質(zhì)量這么高的嗎? 兩個90分左右,三個80分,剩下兩個也稱得上相貌端正、氣質(zhì)親和。 有點(diǎn)夸張…… 不過汪言也沒多想,對她們微笑點(diǎn)頭:“歡迎大家。接下來麻煩你們了,要喝什么請隨意。Dave,幫我照顧好客人。” 言罷,轉(zhuǎn)身回臥室。 沒看到汪言之前,小姐姐大姐姐們可矜持了,抿著嘴,細(xì)聲細(xì)氣的閑聊,對香記總統(tǒng)套的內(nèi)飾布局不屑一顧。 等到汪言出來露個面再回臥室,姐妹們炸了。 “哇!是個大帥哥誒!” “氣質(zhì)好好!” “我死了我死了,小帥哥的眼睛太漂亮了吧?被他掃一眼,我心臟撲通撲通的跳!” “哎?你們有沒有感覺到,那雙眼睛好熟悉?” “等會兒等會兒……上面怎么通知你們的?是說客戶叫汪少吧?!” “對對對!” “莫非……是那個汪少?!” “絕對是!那眼睛跟戴了美瞳似的,沒別人!” “我的天吶!待會兒我要幫我男神穿衣服?啊啊啊啊?。∥液门d奮!” 突然發(fā)起花癡的小姐姐讓大家一懵,緊接著,比較年輕的妹子們愈發(fā)躁動。 “我?guī)Я撕枚噘N身的襯衫!哇咔咔,胸肌腹肌二頭肌,我來了!” “切,你那算什么?” 范思哲家的妹子目光迷離,幸福得直哼哼:“我?guī)Я巳鄺l內(nèi)褲……” “吸溜……” 不知道誰吞了一口口水,有點(diǎn)響。 汪言是8號點(diǎn)出的89點(diǎn)全屬性,今天20號,身高躥到179公分,顏值又漲1點(diǎn),84。 仍然不是所有人共同審美之下的大帥哥,但是那雙眼睛太BUG了,再結(jié)合上身材和氣質(zhì),魅力愈發(fā)驚人。 接下來,是小姐姐們的幸福時光。 外面客廳里,酒店員工推來立式熨衣機(jī),一群人忙忙碌碌的熨燙衣服。 里面臥室中,一個酒店服務(wù)員打雜,兩個seller圍著大少幫忙試衣。 介種情況不可能再讓汪言來回去試衣間折騰,所有妹子都服務(wù)于一個人,直接大大方方的換就好。 額,當(dāng)然,除了內(nèi)褲。 于是就穿著四角摟子反復(fù)試裝,扣子都不需要自己系的。 汪大少感覺還不賴,既省心又有效率,被伺候得舒舒服服。 小姐姐大姐姐們更爽,盡管不敢直接摸,但還是偷偷占了好些便宜。 回到客廳就各種竊竊私語:胸肌好結(jié)實(shí)、PP好翹、皮膚好滑、那里……等等等等。 不過悶騷歸悶騷,其實(shí)臥室里的場面并沒有一點(diǎn)澀情。 汪大少是很正常的接受服務(wù),心態(tài)非常平和的與她們聊天——幾個80分的妹子,還不至于讓他失態(tài)。 而妹子們在心里可能已經(jīng)把汪言大泄八快了,但表面上都很正常。 強(qiáng)奸罪為什么只論跡不論心? 論心監(jiān)獄裝不下。 心有遐想表面坦蕩的狀態(tài)在生活中太常見了,完全不影響工作,更不影響聊天。 額,事實(shí)上,是非常有助于聊天。 對汪大少的提問,妹子們大半講了實(shí)話。 倒不是因?yàn)樗齻儧]心眼兒,只是層次相差太大,很多不能對外人講的秘密,對汪言講了根本無所謂,難得有個真神壕愿意尊重她們正經(jīng)聊天,話匣子大敞四開。 內(nèi)部價、專柜價、批次品質(zhì)、新款風(fēng)評等等等等…… 有些事,她們不說,外人根本無從得知。 就比如今天的上門服務(wù),不管汪言消費(fèi)多少,都不會算給個人,而是把業(yè)績歸到店里,大家按規(guī)定均分,上門的seller能多拿幾個點(diǎn)。 所以如果汪言買的少,她們反而很虧。 SKP的生意太旺了,接客促單特別容易,運(yùn)氣好半天就能賺800到1000。 就今天來的7個妹子,月收入沒有低于15K的。 有時候出來服務(wù),碰到特別事兒特別難纏的客戶,不但會白跑一趟,還得受點(diǎn)委屈。 但是,即便如此,她們?nèi)耘f特別愿意為大客戶上門。 原因很簡單—— 跟大哥大姐私下交流的機(jī)會太難得了。 單單只是建立起工作信任就等于一張長期的業(yè)績提成票,一旦被看上,甚至可以實(shí)現(xiàn)階層躍遷。 倒不一定非得是包養(yǎng),人各有志。 但美女干銷售一般都干不長,介是客觀事實(shí)。 就比如現(xiàn)在,雖然她們沒敢撩汪言,但是假如大少想挖人,被拒絕的可能性約等于零。 關(guān)鍵問題是,挖來干什么啊? 大少沒那心思,所以全程都是正題。 然而Dave在一邊兒冷眼旁觀,默默記下四個妹子的信息和資料。 如果是王有財干這事兒,那絕對是怕BOSS雞你太閑。 Dave當(dāng)然不至于。 他想的是:再有下次選購,就會直接聯(lián)系她們幾個。 原因? 因?yàn)樗齻儽憩F(xiàn)得更得體、更坦誠,讓boss放松且舒服。 這很難得。 像這種小細(xì)節(jié),Dave必須想在汪言前面,他很清楚自己拿著40萬年薪所應(yīng)該做到的一切。 一個光桿管家是辦不到所有事的,所以,在涉及到任何服務(wù)時,都要挑出最好的服務(wù)者。 私人管家的服務(wù)核心從來不是管事,而是管人。 如果是私人助理,那又正好相反,要盯著事,別理會人。 Dave打從第一天上崗就把自身定位拿捏得妥妥的,替汪老板忙前忙后,工作得心應(yīng)手,于是好處來了—— 汪言挑完自己的衣服,直接叫改衣師去給Dave量尺碼,然后吩咐阿瑪尼妹子:“照他的身材,裁三套高定西裝,春秋兩套,冬裝一套,該配什么襯衫、領(lǐng)帶、腰帶,你和他商量,給我最終報價就行。” Dave一愣,正要推辭,汪言擺擺手,轉(zhuǎn)身又去試另外一件衛(wèi)衣了。 那氣派有點(diǎn)嚇人,分明就是不給機(jī)會說話,妹子們震得目瞪口呆,一眼一眼的打量著Dave,羨慕極了。 阿瑪尼的高定西裝有多貴,她們都心里有數(shù)。 LV妹子是兩個90分之一,看著Dave平平無奇的臉,再看看鏡子里嬌俏可人的自己,深刻體會到了人和人的命運(yùn)差距。 Dave躑躅好一會兒,最終沒說任何廢話,鞠躬道謝。 聰明! 反倒是阿瑪尼妹子算了算,心驚膽戰(zhàn)的開口:“額,汪少,三套高定加五套全配,可能……應(yīng)該……大概會到80萬……您看?” 汪言低頭看袖扣,感覺不大好,有點(diǎn)媚俗,不由一皺眉。 阿瑪尼妹子的小心臟頓時提到嗓子眼,感覺呼吸困難,大腦陣陣缺氧。 然后,只見汪大少頭都沒抬,隨口一回:“那就80?!?p/> “要不然我再……?。?!” 阿瑪尼妹子懵了。 嘩的一聲,客廳里爆出一陣壓抑的驚呼,酒店服務(wù)生都漲得臉蛋通紅。 作為頂級賣場里的奢侈品柜姐,她們倒不是沒見過花錢狂野的客戶,像愛馬仕家,一個包都能賣到80萬。 但是,隨手給助理置辦80萬的衣物做工裝這種事兒,真心沒見過。 怎么想都不是正常人能干出來的。 真就倆字兒——壕橫! 范思哲妹子——另外一個90分——抿著嘴咔吧好多下眼睛,終于沒忍住。 嬌滴滴問:“汪少,您家里還缺不缺洗衣做飯的女仆保姆?。磕痪湓挘荫R上辭職跟您干,工資您看著給” 語氣完全是開玩笑,實(shí)質(zhì)則是以玩笑掩蓋的試探,只要汪言敢給桿子,范思哲八成真會抓。 然后還沒等汪言回應(yīng),其他的妹子們便跟著開起“玩笑”。 “少扯,你會做飯?” “該不會只會一道酸菜魚吧?又酸又菜又多余,嘻嘻!” “工裝給你配一身女仆裝怎么樣?” “黑絲白絲管夠!” 汪言不愛聽她們扯這些,回頭掃過去一眼,目光平靜淡漠,頓時,全都恢復(fù)正形。 緊接著,狗哥微微一笑,對范思哲回道:“你這顏值我可不敢請,太漂亮了,我女朋友準(zhǔn)跟我急?!?p/> 范思哲聽了,好生失望,又忍不住竊喜。 失望自然是因?yàn)橥粞院翢o轉(zhuǎn)圜余地的拒絕,開心則是因?yàn)榇笊倏渌痢?p/> 一瞬間又喜又悲,對帥氣正派又寬和的汪大少,好感UPUP。 兩種不同種類的妖蛾子都被汪言直接按死,接下來,再沒出什么意外,大家老老實(shí)實(shí)干活,終于幫汪總挑出二三十件衣服鞋帽。 內(nèi)褲另算,直接全用范思哲的,經(jīng)典四角,勻下來一條才不到650。 其余所有東西加在一起,也才只花掉58萬,感情今天Dave才是主咖。 刷出200萬,充值到SKP的鉆卡里,然后再刷鉆卡買單,折騰出來139萬積分,實(shí)則是感謝商場的服務(wù)。 然后大少又讓Dave額外準(zhǔn)備了一萬多現(xiàn)金,給今天所有來幫忙的人發(fā)了1000塊錢小費(fèi)。 正好一萬三,7個seller,一個改衣師,5個酒店服務(wù)生。 就這么一會兒功夫,13個人圍著汪言一個人忙活,如果被微博上那些仇富黑子知道了,估計又會下一場酸雨。 不過沒辦法,喘氣是種技術(shù)活兒,誰讓你們不會呢? 看看時間,不到11點(diǎn)半,大少準(zhǔn)備再看會兒書,然后Dave又貼心的接來一個造型師,在套房里幫大少處理發(fā)型。 40分鐘,5000塊,花得居然挺值,托尼老師的手藝相當(dāng)不賴。 剛好全收拾利索的時候,三哥提前上門來接人了。 汪言還挺納悶:“不是說好的晚上么?” 紅英不是好動靜的笑:“來吧!小路子特意給你準(zhǔn)備了點(diǎn)節(jié)目,快點(diǎn)下樓!” 狗哥心里微微一動,隱隱約約的猜到了些什么。 情緒低潮,休息了兩天,大家久等了。
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