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我真不是醫(yī)二代 552.勇氣
,最終診斷
05年的醫(yī)療環(huán)境并不比現(xiàn)在好多少。
sars帶來“白衣天使”的印象漸漸淡去,網(wǎng)絡因為帶寬的普及開始進入高速發(fā)展階段,信息共享成了一種不可逆轉的大趨勢。
俗話說:“好事不出門,壞事傳千里”,事兒越壞越容易刺激到人們的腦神經,越刺激也就越容易被人們傳播出去。在那個年代,輿論遠沒有現(xiàn)在的規(guī)模和實力,卻已經開始悄悄改變著整個醫(yī)療環(huán)境。
對環(huán)境改變最敏感的自然是一直生存于其中的醫(yī)生和護士了。
出現(xiàn)了日漸加重的外部刺激,生物的第一反應肯定是盡可能去規(guī)避風險,醫(yī)生也不例外。
醫(yī)療糾紛中,病史記錄和醫(yī)囑單的內容一直都是左右勝負的關鍵,也是醫(yī)院能拿出手的主要證據(jù)來源。
病史記錄是醫(yī)生對病人每天病情狀態(tài)和變化的一種主觀描述,既然是主觀自然會夾帶著個人醫(yī)學上的判斷,難免會和病人的感受有出入。雖然這種差異的程度和出現(xiàn)的頻次并不高,但只要被有心之士發(fā)現(xiàn),就有可能演變成糾紛。
醫(yī)囑就更不用說了。
它是醫(yī)生寫給護士看的臨床處理操作,充斥著很多專業(yè)名詞和拉丁縮寫,病人鮮有能看懂的。就算真有能看懂的家屬,也會因為各自的臨床能力、對疾病的認識、各自醫(yī)院藥物不同而出現(xiàn)分歧。
所以對于病人和家屬查看病史記錄單和醫(yī)囑單,各家醫(yī)院甚至各科的反應都不一樣。
有些顯得無所謂,想看就看,反正看了也不能怎么樣。有些就顯得格外敏感,堅決規(guī)定不能看,看就是對醫(yī)生不信任,無形之中在醫(yī)患之間豎了一道高墻,嚴重影響醫(yī)療工作的進行。
為了消除這種顧慮,醫(yī)院會每天給病人出示前一天的賬目明細,就算不主動出示,也可以去收費處要求打印。
這就像飯店一樣,只給顧客一張賬目表,在廚房門口寫著“后廚禁地,閑人免入”。
就算現(xiàn)在有些飯店會把廚房弄成“直播間”,掛上幾個攝像頭,表現(xiàn)得極為透明。但其實醫(yī)生辦公室一直就是誰都可以來的地方,甚至在遇到失竊的情況時,也沒有一刀切似的關掉大門。
在關系惡劣的高壓下,許多醫(yī)生視病史記錄和醫(yī)囑是底線也不難理解了。
不過這位三院急診醫(yī)生的態(tài)度并沒有那么強硬,基本處在無所謂和強烈譴責的中間狀態(tài)。祁鏡也是第一次以病人家屬的視角聽一個醫(yī)生的抱怨,對方又沒拉下面皮,他就越發(fā)覺得新鮮:“我侄子的病史我不能看?”
“等金醫(yī)生來了再說吧。”
“我看看,又不拿,你怕什么?”
“我不是怕......”男醫(yī)生不知道該怎么說才好,想了想,還是得從專業(yè)角度下手,“里面都是專業(yè)名詞,你看了也看不懂。如果金醫(yī)生在還能給你解釋一下,多好?”
“你不也是醫(yī)生嗎?他不在你能幫忙解釋下嗎?”
“這不是我的病人,我不熟。”男醫(yī)生覺得自己被繞了進去,趕緊脫身,“再說我還有事兒要忙呢。”
“哦,那你忙。”祁鏡總算翻到了王子浩的病歷本,“我就隨便看看而已。”
看年紀,這個男醫(yī)生也就是個高年資住院,終究還是見的人太少了,沒看到過這種無賴。他不知道這時是該強硬,還是該畏懼于醫(yī)患糾紛而服軟。
就在他腦子無比混亂的時候,管床的那位金醫(yī)生總算回來了:“怎么了?”
“金老師,他們是19床的家屬,說要看病歷本。”
金成棟做了幾年主治,要比他鎮(zhèn)定得多,只是愣了愣便說道:“哦,你忙,這兒我來處理吧。”
“金醫(yī)生?”看碟下菜是祁鏡的基本操作,見來的是位主治,便卸掉了些氣勢,轉而帶上了笑臉,“我其實就是擔心侄子的病情,想看看這些天治療下來他都怎么樣了。”
“你們是他的?”
祁鏡不假思索:“大舅。”
紀清其實是不想和他互動,但現(xiàn)在情況演變至此只能由著他性子玩下去:“二舅。”
“舅舅?那應該叫外甥才對吧。”金成棟還沒意識到問題的嚴重性。
“哦?是嗎?”祁鏡看了看紀清,笑了起來,“我們那兒都這么叫。”
“這樣啊......其實王子浩也沒治療多久。”
面對兩位舅舅和稱呼關系,金成棟沒覺得有什么不妥。急診事兒多,他拿過病歷本后,便坐在一旁主動把話題引到了正題上:“只是過敏嘛,脫敏之后用點藥就會好的。”
“我聽說一星期前就過敏了啊。”
“哦,本來在隔壁醫(yī)療中心治得差不多了,可惜他們沒說清過敏源。回家后王子浩又把那件衣服穿在了身上,結果再次復發(fā),來了我們這里。”
金成棟說得很客觀,腦子里想的還是病人現(xiàn)在的情況:“你們也別太生氣,畢竟是個二級醫(yī)院,做得不嚴謹情有可原。現(xiàn)在孩子恢復得還不錯,本來今天該出院的,可是早上測體溫發(fā)現(xiàn)有點上去了......”
紀清在一旁聽著這話心里發(fā)慌,倒不是自家醫(yī)院被人說了覺得難受,而是生怕身邊這座活火山隨時爆發(fā)。
不過祁鏡似乎沒那么在意,很誠懇地點了點頭,繼續(xù)演道:“倒也是,醫(yī)生辛苦了......不過,子浩的體溫怎么會上去的?”
“可能是有點小小的感染吧。”
“嘖嘖,這二級醫(yī)院確實不咋地。”祁鏡看上去是真的被氣到了,連連搖頭,“進他們的醫(yī)院住了沒兩天竟然還感染上了,這不是害人嘛。不行!我得找他們說理去!!”
轉變來得實在太快,就連和他站在統(tǒng)一戰(zhàn)線的紀清也沒反應過來。只是因為兩年相處下來的那一絲默契,讓他反射性地安撫道:“你別急著下結論,聽聽金醫(yī)生是怎么說的。”
金成棟沒想到自己對著墻壁踢球,回彈后直接砸中了自己的腦門。
體溫是今早剛出現(xiàn)的,和醫(yī)療中心沒什么關系,但要是真說了出來,難免兩位舅舅會想歪。但說謊肯定不行,隨意甩鍋很有可能打到自己身上,后果非常嚴重。遇到這種事兒,還是需要當事人用上點策略,淡化一下體溫升高帶來的焦慮感:
“不是醫(yī)療中心的問題,體溫是剛出現(xiàn)的。”
“剛出現(xiàn)的?”祁鏡更正了一句陳述句的意思,“那就是在你們醫(yī)院里出現(xiàn)的?”
“確實是在我們醫(yī)院,不過體溫并不算高,只能算低燒,可能是身體的某種應激反應吧。我們已經做了抽血檢查,結果應該已經出來了。”
金成棟把焦點放在了檢查報告上,同時伸手去拿桌邊放著檢查單的小框。他從里面翻找了一遍,抽出了王子浩早上抽血化驗的結果,只是這個結果并不算好.
“金醫(yī)生,怎么了?”祁鏡把腦袋湊了上去,像發(fā)現(xiàn)了新大陸似地指著里面的箭頭,問道,“咦這檢查報告怎么那么多箭頭?是有問題吧?”
金成棟嘴里卡了殼,就像吃了只蒼蠅一樣難受,不知道該怎么去回答。
自己床位上的病人從沒體溫住成了有體溫,如果家屬較真,很有可能把矛頭對準他,到時候就算做了申辯也沒有證據(jù)。但作為床位醫(yī)生,他腦子卻顧不上那么許多。現(xiàn)在說再多也沒用,只能拼命想個病因出來,給家屬一個交代才行。
白細胞高上去了,中粒也是高的,算上微微上升的體溫......
難道真的是細菌感染?
說到急診的院內感染,最常見的就是呼吸道。可這還是幾年前能拿來用一用的理由,現(xiàn)在三院急診留觀室的換氣系統(tǒng)得到了極大的加強,普通細菌感染沒那么容易成功。
院內感染可大可小,不管是什么感染,只要出現(xiàn)在院內就不是小問題......
可是,王子浩并沒有什么呼吸道癥狀,難道是其他臟器的?
消化道?
沒腹瀉。
尿道?
那么年輕還是個能自己上廁所的男孩子,又沒有尿路感染的癥狀,可能性太低了......
皮膚?
來院時就是過敏而已,雖然身上的皮疹紅斑很嚴重,但用藥后都退了,按理說不會出問題才對......
到底是哪兒出了問題呢?
一想到院內感染要驚動院感,他就一個頭兩個大。真要是院內感染,扣錢是一定的,如果病情再嚴重些說不定還會上升到更高的層面。最近三院特地開了一次職工大會,說要加緊落實醫(yī)療糾紛的內部溯源,效仿一下在丹醫(yī)大禮堂的病例討論大會。
那場面,雖然金成棟沒見過,但道聽途說更容易助長遐想,他心里的壓力反而更大了。
高中男生身體抵抗力都不會太差,我為什么會以為他的病情會加重?
由于昨天忽然激增了急診病人數(shù),金成棟一人就要管近40個人,像王子浩這樣的輕癥只能被選擇性忽略掉。
但當初孩子來院時的一些特征卻在他心底留了道痕跡,就像留在工藝品上的一條淡淡劃痕,平時或許不會在意,可一旦刻意把玩起來,手指就會忍不住去觸碰痕跡所在的位置。
王子浩的身體確實不怎么樣,血紅蛋白剛來的時候在118,已經低于了正常標準。
當時因為過敏太過嚴重,又想到最近幾天反復過敏,身體肯定好不到哪兒去,所以他就沒太在意。
金成棟在短短十多秒的時間里,靠自己把王子浩的病情全捋了一遍,成功將自己的重心從感染移向了血紅蛋白以及下方的血小板。
如果說入院時的血紅蛋白還算說得過去,那現(xiàn)在赫然出現(xiàn)在面前的數(shù)字“101”就已經非常說明問題了。如果再配上不足90的血小板,疑似診斷呼之欲出。
從過敏消退后的安心,到院內感染的擔心,到現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了最后答案的揪心,心路歷程全寫在了金成棟的臉上。祁鏡不用問,單看他的表情就能猜個大概。
看到報告單的一瞬間,祁鏡就基本明確了自己的判斷。
對病人的遭遇,他深表同情和擔心,甚至因為病人年紀還小,這種心情會表現(xiàn)得更為強烈。但此時此刻,他作為一名純粹的醫(yī)生,更沉浸于先一步察覺異樣所帶來的成就感。
對他來說,這份血液報告更像是能支持自己判斷的證據(jù)。
祁鏡很自然地改變了坐姿,神態(tài)也發(fā)生了些細微的變化:“醫(yī)生,怎么了?”
“你侄子的病出現(xiàn)了些變化。”
金成棟緩了口氣,再看向身邊反而更安心的祁鏡,心里蕩漾出了一份奇怪的感覺,這可不是一個家屬該有的表情啊:“你這是......”
“哦,我是想起了點事兒。”祁鏡忽然又皺起了眉頭,努力回憶道,“我記得子浩說自己的肚子上有淡紫色瘀斑。”
“瘀斑?”金成棟說道,“剛才查房的時候怎么沒和我說。”
祁鏡指了指自己的側腹:“我剛才特意看了眼,就在這兒。”
看著他的動作,瘀斑的位置正好對著墻壁,檢查時如果不仔細去看是看不見的。如果真的有瘀斑,再配上跌落的血小板計數(shù),金成棟對自己的猜測更多了一份把握。
現(xiàn)在他要做的只有兩件事,一件找血液科下來會診,另一件就是如何和家屬進行交流。
醫(yī)患糾紛往往就出現(xiàn)在病情劇烈變化的時候,如果解釋上出現(xiàn)問題,很有可能引起不可調和的矛盾。
“王子浩的媽媽還在嗎?”
“在的吧。”
“因為簽字的是他母親,所以我得先和她談話才行。”金成棟拿上病歷本和檢查單,站起身子,“先去看看王子浩吧,我得再做一次體檢。”
他嘴里的體檢內容其實就是紀清剛才做的肝脾觸診。
正常人體的肝脾大小有個體差異,但是有上限的,那個上限就是肋下緣。正常肝脾大小都不會超過肋下緣,也就是用手指觸摸肋骨下緣無法碰到肝脾。
如果碰到了,那就是肝脾腫大,需要盡快查清腫大原因。
很不幸,王子浩就是這種情況。
王子浩躺在擔架床上,感受著金成棟手指的行進路線,看著站在遠處的紀清,忽然說道:“剛才這位醫(yī)生查過了,怎么還要查一遍?”
“查過了?”金成棟回頭看向了這兩位“舅舅”,“你們是......”
就在場面略顯尷尬的時候,遠處傳來了王子浩母親的聲音。她拿著水壺,剛走出茶水間就發(fā)現(xiàn)了他們:“這不是祁醫(yī)生嘛,你怎么來了?”
“醫(yī)生?”金成棟的視線不停在兩人身上閃回,“大舅?二舅?”
,騙子!
事情到了現(xiàn)在這個地步,祁鏡也沒什么好藏的了:“昨晚上整理你兒子病歷的時候,發(fā)現(xiàn)了些問題,今天想來看看。沒想到......正巧王子浩早上發(fā)了燒,又做了次血常規(guī)檢查,現(xiàn)在結果已經出來了,就讓金醫(yī)生來說吧。”
現(xiàn)實往往很離奇,離奇得讓人想要逃避。但現(xiàn)實就是現(xiàn)實,避之不及的時候就需要些勇氣來面對。
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