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傳奇1997 第三百二十五章 自有品牌和生態(tài)鏈
接下來(lái),
隋波向宋健和李欣,這兩個(gè)集團(tuán)電商業(yè)務(wù)的“掌門人”,詳談了他對(duì)于“新零售”的構(gòu)想和布局:
“之所以選擇永樂,家電連鎖行業(yè),作為我們“新零售”戰(zhàn)略線下渠道的切入點(diǎn)。
主要還是因?yàn)椋?p/>
目前來(lái)看,家電連鎖是所有零售行業(yè)中,最有可能先形成全國(guó)性巨頭的!
商超、便利店等零售行業(yè),目前還是區(qū)域性公司居多,而且產(chǎn)業(yè)整合的趨勢(shì)也不明顯。
另外,從業(yè)務(wù)的契合度來(lái)看,
家電正好也是我們易趣,目前正在大力拓展的主要產(chǎn)品品類。
我們現(xiàn)在的電商業(yè)務(wù),實(shí)行的是“易趣”、“淘寶”的雙平臺(tái)戰(zhàn)略。
易趣的目標(biāo)用戶群,是注重商品品質(zhì),對(duì)價(jià)格不敏感的用戶。
我們從IT產(chǎn)品起家,這兩年雖然已經(jīng)將品類擴(kuò)展,轉(zhuǎn)型為綜合型電商平臺(tái)。
但從銷量來(lái)看,
電腦、手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、家電等,還是排名靠前的品類。
這些產(chǎn)品第一價(jià)格昂貴,第二用戶更關(guān)心是否正品,并對(duì)售后保修等服務(wù)的要求較高。
同時(shí),像電腦、手機(jī)、家電這類產(chǎn)品,都是高價(jià)低頻的消費(fèi)。
一件商品買了之后,可能會(huì)用數(shù)年。
用戶的復(fù)購(gòu)率不高。
這樣一來(lái),
我們只能隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長(zhǎng),來(lái)獲取新用戶,保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,
中國(guó)有14億用戶,網(wǎng)民數(shù)量才剛剛1.4億……
實(shí)際上,現(xiàn)在絕大多數(shù)用戶購(gòu)買3C類產(chǎn)品,還是通過線下渠道。
而這部分用戶,也都是易趣的潛在目標(biāo)用戶群。
我們不能等著他們學(xué)會(huì)上網(wǎng)之后,才找到他們。
所以擴(kuò)充線下渠道,主動(dòng)去培育市場(chǎng)和用戶,也是易趣目前業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求……
而家電連鎖,就是最適合易趣當(dāng)前的線下渠道!
這也是我們收購(gòu)永樂,最本質(zhì)的動(dòng)因。
此外,當(dāng)初我們擴(kuò)充品類,也是出于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)考慮。
進(jìn)行現(xiàn)有用戶的挖潛,給老用戶更多的購(gòu)買選擇,挖掘用戶多樣化的需求。
但一些商品品類,其實(shí)是不適合易趣平臺(tái)的……
這也是我們?yōu)槭裁匆鯟2C,淘寶平臺(tái)的原因。
像淘寶的目標(biāo)用戶群,就是對(duì)價(jià)格相對(duì)敏感的用戶。
所以可以看到,
目前在淘寶平臺(tái)銷量最高的產(chǎn)品品類,都是像服裝鞋帽、美容護(hù)膚、居家日化用品等,單價(jià)不高的商品。
這類商品則與3C產(chǎn)品相反,屬于日用消耗品,是高頻低價(jià)的產(chǎn)品,復(fù)購(gòu)率很高。
用戶買衣服不會(huì)只賣一件,而是會(huì)多次、重復(fù)購(gòu)買。
而且這些商品還有一個(gè)特點(diǎn):
是不是“正品”,用戶不在乎,只要質(zhì)量過關(guān)就好。
中國(guó)現(xiàn)在是“世界工廠”,制造大國(guó)。
全球絕大部分的中低端日用消費(fèi)品,都是我們制造的。
甚至像很多奢侈品牌,包括銷量極高,年輕人很喜歡的“耐克”之類的運(yùn)動(dòng)品牌等,其實(shí)很多的代工廠都是江浙一帶的小廠……
這種情況下,像淘寶這樣的C2C平臺(tái),就有了巨大的市場(chǎng)空間!
而C2C平臺(tái)對(duì)應(yīng)的,
正是商超、便利店之類,高頻低價(jià)的線下渠道……
所以,未來(lái)等淘寶發(fā)展到一定規(guī)模,也是需要進(jìn)入線下渠道的。
老宋,老李,你們都是一線主抓業(yè)務(wù)的。
應(yīng)該能夠明顯的發(fā)現(xiàn),
從去年開始,淘寶的交易量就開始快速的增長(zhǎng),甚至是爆發(fā)性的跳躍式增長(zhǎng)……
易趣GMV的年增長(zhǎng)率,已經(jīng)從前幾年的274.5,逐漸下降到去年的85.4。
而淘寶去年的交易額增長(zhǎng)率已經(jīng)上升到156.2。
這說明,易趣的現(xiàn)有市場(chǎng)正在逐漸飽和,而淘寶的增長(zhǎng)空間卻非常大。
當(dāng)然,這也是因?yàn)槟壳盎ヂ?lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)的普及率還不高有關(guān)。
淘寶增長(zhǎng)的,也是存量用戶……
從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,
目前國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長(zhǎng),不僅沒有放緩,反而在加速!
這也就意味著,
在增量用戶上,易趣和淘寶都依然是有巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的。
而線下渠道從某種意義上,
也能起到對(duì)非互聯(lián)網(wǎng)用戶和新用戶的普及和教育……
所以,“新零售”戰(zhàn)略對(duì)于我們的電商業(yè)務(wù)接下來(lái)的發(fā)展,具有極其重要的意義。
我希望你們易趣團(tuán)隊(duì),要高度重視,全力以赴!”
其實(shí)隋波也知道,
他說的這些,像宋健和李欣這樣整天琢磨業(yè)務(wù)的人,肯定心里都非常清楚。
但他還是必須要強(qiáng)調(diào),
這代表的是他這個(gè)最高領(lǐng)導(dǎo)人的態(tài)度,也是對(duì)他們的支持和要求。
也是給他們打一劑強(qiáng)心針。
兩人自然是連連點(diǎn)頭,李欣更是恨不得立個(gè)“軍令狀”來(lái)表決心了……
達(dá)到目的就行了,隋波笑笑擺手。
隋波現(xiàn)在事務(wù)繁多,也難得有這樣的機(jī)會(huì)相聚。
在座的幾人又都是“老人”了,大家一起創(chuàng)業(yè)近十年,不論公事,私交也很好。
其實(shí)很多時(shí)候,
相比周楓、王川之類的“年輕人”。
心理年齡比較大的隋波,反而和張奕、宋健這些“老江湖”們更有共同語(yǔ)言……
坐在露天的庭院中,
月朗星稀,喝著紅酒,抽著雪茄,再就點(diǎn)夜宵。
大家聊的話題,也就逐漸就擴(kuò)散開來(lái),不再限于業(yè)務(wù)本身。
不覺聊起了從淘寶調(diào)去星漢科技的黃海。
宋健笑道:
“說起來(lái)也有趣。李欣是一直主張搞自有品牌產(chǎn)品的,黃海是最反對(duì)搞自有品牌的。
結(jié)果現(xiàn)在黃海卻去搞手機(jī)了……”
隋波哈哈大笑。
他也想起了上次長(zhǎng)城會(huì)議時(shí),李欣和黃海兩人,就電商平臺(tái)是否應(yīng)該搞“自有品牌”的一番爭(zhēng)論了。
“在什么山唱什么歌嘛!
那時(shí)候,黃海是站在淘寶平臺(tái)的角度去考慮問題的……”
隋波還是幫著黃海解釋了一句。
然后轉(zhuǎn)頭又對(duì)李欣道:
“李總,你別怪我當(dāng)初不同意你搞MP3。
現(xiàn)在的手機(jī),基本都已經(jīng)具備MP3功能,更不用說智能手機(jī)出來(lái)之后了……
其實(shí)從今年開始,MP3市場(chǎng)增速已經(jīng)停止了,我預(yù)計(jì)明后年,這個(gè)市場(chǎng)應(yīng)該就會(huì)崩盤了……”
李欣難得的臉上一紅,連忙擺手稱不會(huì)。
去年的時(shí)候,李欣想搞個(gè)自有品牌的數(shù)碼電子產(chǎn)品,來(lái)提升易趣的利潤(rùn)率。
這也是傳統(tǒng)零售企業(yè)提升盈利率的普遍策略,沃爾瑪就是最典型的代表,銷售的商品中,自有品牌率在40以上。
他選擇了當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上最火的MP3產(chǎn)品。
打算收購(gòu)一家小MP3廠商,推出“易趣”品牌的MP3。
結(jié)果這個(gè)計(jì)劃提報(bào)到隋波那里,被隋波否了。
這種生命周期已經(jīng)到最后,很快就會(huì)被時(shí)代淘汰的產(chǎn)品,隋波怎么可能批準(zhǔn)?
隋波今晚的興致不錯(cuò),在場(chǎng)的又都是電商業(yè)務(wù)的合伙人。
他干脆講的更深了一些:
“自有品牌這塊,我們不能簡(jiǎn)單的弄一個(gè)產(chǎn)品去買。
這樣效率太低了!
你們想啊,要和一大堆同類品牌競(jìng)爭(zhēng),我們?cè)谥圃祛I(lǐng)域又沒有積累,光是品質(zhì)上就差了一籌。
一個(gè)不好,反而會(huì)影響易趣本身的品牌形象,得不償失。
你搞個(gè)空調(diào),去和格力打,怎么可能打得過?
所以,想搞自有品牌,就不能從單純的銷售產(chǎn)品角度出發(fā),而是要結(jié)合我們自身的生態(tài)體系來(lái)搞。
我們是互聯(lián)網(wǎng)公司,要用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)變革制造業(yè)。
這才是我們的優(yōu)勢(shì)嘛!
這樣,哪怕產(chǎn)品本身不賺錢,我們也可以通過生態(tài)中的其他產(chǎn)品和服務(wù),來(lái)獲得收益。”
隋波說到這里,想到的正是小米的生態(tài)鏈戰(zhàn)略。
看到隋波談興頗濃,
張奕也湊趣的接話問道:
“波總,聽起來(lái)你似乎對(duì)自有品牌這方面,已經(jīng)有了成熟的思路?
就別藏著掖著了,給大家講講吧!”
宋健也笑道:“就是,波總,你這總是藏著一手,不好!”
隋波一看,
好嘛,這幫人是不是對(duì)自己“積怨”已久了?
這都能吐槽?
今天不露兩手震震你們,怕是忘了我“波神”的闊怕了!
“好,今天我就給你們講講,
怎么通過互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)顛覆制造業(yè)……
現(xiàn)在中國(guó)制造最大的問題就在于效率。
沒有多少企業(yè)像格力一樣,在研發(fā)上下功夫,而是靠營(yíng)銷和各個(gè)鏈條中層層加價(jià)來(lái)賺錢。
這樣一來(lái),產(chǎn)品差、價(jià)格高,用戶不滿意。
這就是為什么現(xiàn)在很多產(chǎn)品,國(guó)外品牌比國(guó)產(chǎn)品牌賣得更好,用戶更認(rèn)可的主要原因!
歸根結(jié)底三個(gè)字:性價(jià)比!
那么,怎么用互聯(lián)網(wǎng)思維去改造呢?
其實(shí)沒有固定的方法,而是在每一個(gè)環(huán)節(jié)上去挖掘和提升。
比如我們現(xiàn)在做電商平臺(tái),
這就是最大限度的砍掉了傳統(tǒng)零售的中間環(huán)節(jié),讓產(chǎn)品從生產(chǎn)出廠房到消費(fèi)者手里的距離是最短的。
再說自有品牌吧……
我們?yōu)槭裁匆鍪謾C(jī)?
注意,是智能手機(jī),而不是現(xiàn)在市場(chǎng)上主流的功能機(jī)。
是為了我們的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略!
智能手機(jī),只是芯片操作系統(tǒng)手機(jī)移動(dòng)業(yè)務(wù)整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈中的一環(huán),這就是生態(tài)鏈。
這樣,當(dāng)我們的智能手機(jī)推出。
除了產(chǎn)品本身的品質(zhì),以及由于自有生態(tài),具備了成本優(yōu)勢(shì)外,還能夠給用戶提供多樣化的增值產(chǎn)品和服務(wù),這就是我們獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!
同理,我們要推出其他自有品牌,也可以從生態(tài)鏈的角度來(lái)考慮。
我舉個(gè)例子,
目前我們?cè)O(shè)計(jì)的新一代智能手機(jī),由于外形輕薄,所以選擇的方案是電池內(nèi)置,不可拆卸的。
而且智能手機(jī)由于功能強(qiáng)大,屏幕也大,是非常耗電的。
這種情況下,移動(dòng)電源就有了市場(chǎng)空間……
這個(gè)我們就可以自己做。
同理,光是智能手機(jī)的周邊,就有耳機(jī)、小音箱等等。
此外,隨著寬帶的發(fā)展,路由器也在不斷更新?lián)Q代……
你們應(yīng)該也知道,在國(guó)外,Wifi、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的概念這兩年已經(jīng)漸漸熱了起來(lái)。
隨著3G的建設(shè)和普及,我相信以后無(wú)線網(wǎng)絡(luò)也是個(gè)大趨勢(shì)。
那么,無(wú)線路由器是不是也將會(huì)有著一個(gè)新的巨大市場(chǎng)?
這個(gè)我們能不能做呢?我看就可以!
實(shí)際上,這只是一個(gè)例子,僅僅是圍繞著網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)發(fā)展的周邊展開。
要是把目光再放遠(yuǎn)一些,視野再高一些……
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),
大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能技術(shù)的深入研發(fā)和投入應(yīng)用……
智能硬件的市場(chǎng)空間,幾乎是無(wú)限大的!
智能手機(jī)、智能手表、智能手環(huán)、智能音箱……,甚至是對(duì)傳統(tǒng)的3C產(chǎn)品,筆記本、電視、家電通過芯片進(jìn)行技術(shù)改造,讓它們能夠通過無(wú)線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。
這就是萬(wàn)物互聯(lián),或者我把他叫做物聯(lián)網(wǎng)。
這樣一來(lái),
我們就完全可以通過互聯(lián)網(wǎng)的軟件硬件服務(wù),來(lái)構(gòu)建一個(gè)龐大而復(fù)雜的生態(tài)鏈系統(tǒng)!
我覺得,這才是我們作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,在自有品牌領(lǐng)域布局的真正意義。”
他這番話,直接把在座的眾人,都給講懵逼了……
呃,老大……
我們只是想聽你談?wù)劊瑧?yīng)該做什么產(chǎn)品而已。
你這從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),扯到了無(wú)線路由,扯到什么萬(wàn)物互聯(lián),物聯(lián)網(wǎng)……
這是要搞哪樣啊?
信息量太大,腦子有點(diǎn)轉(zhuǎn)不過來(lái)了!
不過,看隋波談起這些時(shí),神采飛揚(yáng),充滿信心的樣子。
再想到之前十年里,每每當(dāng)做出前瞻性的預(yù)判和決策時(shí),隋波都是這樣的神情。
眾人心里又是莫名的一熱。
這樣一個(gè)龐大的生態(tài)鏈布局,想想都感覺很帶勁啊!
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