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從冒牌大學(xué)開(kāi)始 第935章 新能源汽車事故調(diào)查
“丁校長(zhǎng),上熱搜了。”
突然,秘書(shū)文若涵朝著丁校長(zhǎng)與安雨嘉這邊說(shuō)道。
“什么?”
丁躍聞言,不禁微微皺起了眉頭。
好家伙。
又上熱搜了,看來(lái)不管是自己的霧城文理大學(xué)還是飛躍集團(tuán),但凡是出了一點(diǎn)兒什么事情的話,都會(huì)上熱搜,
果然那些網(wǎng)絡(luò)上面的媒體們,真的是找到了流量密碼啊。
特別是微博,現(xiàn)在的微博上面,但凡是霧城文理大學(xué)或者是飛躍集團(tuán)出了一點(diǎn)兒小事情,他們可能就會(huì)放大一百倍,然后登上熱搜,
供網(wǎng)友們各種茶余飯后的閑聊討論。
“上熱搜了。”
文若涵回答道。
丁躍當(dāng)即看向了安雨嘉,
問(wèn)道:“安總,你先說(shuō)說(shuō),
到底是怎么回事?那個(gè)車主為什么維權(quán)?是我們的車子出現(xiàn)了什么故障或者是其他的嗎?”
還是要了解清楚事情的起因才行。
“丁校長(zhǎng),這名維權(quán)的女車主,說(shuō)是咱們的飛躍·未來(lái)新能源汽車剎車失靈,導(dǎo)致她出了車禍,撞到了公路的護(hù)欄,險(xiǎn)些喪命。”
安雨嘉認(rèn)真的回答道:“這件事情,如果真的鬧大了,引起軒然大波,對(duì)于咱們接下來(lái)飛躍·未來(lái)新能源汽車的銷量,影響還是很大的,丁校長(zhǎng),我們要不要公關(guān)一下?”
“公關(guān)?”
丁躍直接搖頭,淡定的說(shuō)道:“如果事情是真的,那么責(zé)任就是在我們,我們就要承擔(dān)起來(lái)這個(gè)責(zé)任,如果事情是假的,那么我們就要調(diào)查清楚,
公關(guān)做什么?現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,
做公關(guān)的話,只會(huì)讓網(wǎng)友們對(duì)于我們飛躍·未來(lái)新能源汽車更加揣測(cè)。”
“是這么一個(gè)理兒,現(xiàn)在很多公關(guān),基本上都很難起到正面積極的作用,甚至是會(huì)出現(xiàn)一些反作用。”
安雨嘉表示同意丁校長(zhǎng)的這個(gè)說(shuō)法,公關(guān)的話暫時(shí)不做,現(xiàn)在最重要的就是先檢測(cè)清楚這名女車主的飛躍·未來(lái)新能源汽車到底是出現(xiàn)了什么故障。
“現(xiàn)在人在哪兒?”
丁躍問(wèn)道。
“丁校長(zhǎng),人就在咱們霧城的飛躍·未來(lái)新能源汽車銷售總部,已經(jīng)引起了不少人的圍觀。”安雨嘉連忙回答道。
“走,咱們立馬過(guò)去看看。”
丁躍說(shuō)完,便直接走出了自己的校長(zhǎng)辦公室。
緊跟著,秘書(shū)文若涵以及安雨嘉連忙跟上。
丁躍開(kāi)上了自己的飛躍·未來(lái)新能源汽車,朝著飛躍·未來(lái)新能源汽車銷售總部去了。
飛躍·未來(lái)新能源汽車的銷售總部,距離霧城為呢里大學(xué)其實(shí)并不遠(yuǎn),就在南邊,距離南校區(qū)就更近了,因?yàn)轱w躍集團(tuán)旗下的大多數(shù)產(chǎn)業(yè)的總部,
都是在霧城這邊的。
丁躍在前往銷售總部那邊路上的時(shí)候,就不禁在琢磨,自己飛躍集團(tuán)的飛躍·未來(lái)新能源汽車,
怎么會(huì)出現(xiàn)剎車問(wèn)題呢?
要知道,飛躍·未來(lái)新能源汽車的生產(chǎn)與出場(chǎng),都是十分嚴(yán)格的,經(jīng)過(guò)了一道又一道安全檢測(cè)寫(xiě)程序,最終才會(huì)出廠進(jìn)行銷售。
當(dāng)然了,既然人家女車主都已經(jīng)上門(mén)來(lái)維權(quán)了,就說(shuō)明這件事情不一定就不存在,一定要調(diào)查清楚,如果真的是因?yàn)樽约猴w躍·未來(lái)新能源汽車出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題的話,那么一定會(huì)積極處理,并且要嚴(yán)懲飛躍·未來(lái)新能源汽車制造工廠那邊。
二十分鐘后。
丁躍來(lái)到了飛躍·未來(lái)新能源汽車的銷售總部位置。
“安總,您怎么來(lái)啦?”
銷售總部的經(jīng)理在見(jiàn)到了安雨嘉之后,連忙迎了上來(lái),然后也看見(jiàn)了丁躍:“丁校長(zhǎng)?”
“我過(guò)來(lái)看看,現(xiàn)在是個(gè)什么情況?”
丁躍問(wèn)道。
“說(shuō)說(shuō)情況。”
安雨嘉也說(shuō)道。
“丁校長(zhǎng),安總,這位女車主一直在這兒鬧著要我們給一個(gè)說(shuō)法,你看看周圍已經(jīng)有那么多人了,并且我們也已經(jīng)報(bào)警了。”
銷售經(jīng)理解釋了一下現(xiàn)在的情況。
“報(bào)警?”
丁躍一聽(tīng),頓時(shí)皺起眉頭,說(shuō)道:“報(bào)警有用嗎?既然人家是來(lái)找我們維權(quán)的,那么我們就要積極的去解決,報(bào)警能夠解決什么問(wèn)題呢?怎么》你是想要解決提出問(wèn)題的人不成?”
銷售經(jīng)理聽(tīng)到丁校長(zhǎng)這話,頓時(shí)就慌了,連忙搖頭說(shuō)道:“不,不是的丁校長(zhǎng),我不是那個(gè)意思。”
“既然這位女車主說(shuō)是車子出現(xiàn)了剎車故障,那么你們做了剎車故障的檢測(cè)沒(méi)有?”
安雨嘉問(wèn)起了正事兒。
“安總,事情難就難在這里,這位女車主根本就不讓我們對(duì)事故車輛進(jìn)行安全檢測(cè),說(shuō)是不相信我們。”
銷售經(jīng)理回答道。
“既然不相信我們,那么就邀請(qǐng)第三方的檢測(cè)機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行安全檢測(cè)嘛。”
丁躍想了想,直接說(shuō)道。
第三方的檢測(cè)機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行安全檢測(cè),這樣對(duì)于女車主而言,以及對(duì)于廣大網(wǎng)友們而言,也是更有說(shuō)服性的。
“我們也是這么跟這位女車主說(shuō)的,可是,她卻說(shuō)我們會(huì)和第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)勾結(jié),最后檢測(cè)報(bào)告還是我們做手腳,你說(shuō)這......這不是無(wú)理取鬧么。”
銷售經(jīng)理表示很頭大,面對(duì)這樣鬧事維權(quán)的車主,他也是沒(méi)有辦法了。
讓做車輛的安全檢測(cè),你又不做,不相信我們車企總部的安全檢測(cè),甚至連第三方的安全檢測(cè)也不愿意相信,以及根本就不同意做安全檢測(cè),那么這又該如何來(lái)定車輛故障呢?
“看來(lái),事情并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單啊。”
丁躍淡然的說(shuō)道。
如果真的是車輛剎車故障,那么只需要做一下車輛的安全檢測(cè)就知道是不是真的了,可是偏偏這位維權(quán)的女車主不愿意這么做,反而是來(lái)到了自己飛躍·未來(lái)新能源汽車的銷售總部維權(quán)鬧事兒,并且還把事情擴(kuò)大化,鬧大熱度,很難不讓人聯(lián)想一下了。
“丁校長(zhǎng),有沒(méi)有一種可能是碰瓷的?”
安雨嘉湊到了丁校長(zhǎng)的身邊,低聲的問(wèn)道。
“嗯,不排除這種可能。”
丁躍微一點(diǎn)頭,認(rèn)為安雨嘉說(shuō)的碰瓷可能有很大的概率,當(dāng)然了,還有另外一種可能,這也是丁躍的猜測(cè),那就是有人見(jiàn)自己飛躍·未來(lái)新能源汽車賣的太好了,所以在背后搞事情。
不過(guò)這些都不重要。
最重要的是,目前需要先調(diào)查清楚事故車輛到底有沒(méi)有剎車安全故障。
如果真的有,那么這些猜測(cè)都不成立了,自己的飛躍·未來(lái)新能源汽車將會(huì)全力整改,積極配合補(bǔ)償這位女車主。
就在這個(gè)時(shí)候,銷售經(jīng)理報(bào)警之后,警員已經(jīng)來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)。
“什么情況這是?”
警員過(guò)來(lái)之后,詢問(wèn)了一下情況。
銷售經(jīng)理連忙過(guò)去,與警員進(jìn)行交談。
丁躍與安雨嘉,也來(lái)到了維權(quán)現(xiàn)場(chǎng),只見(jiàn)一名三十來(lái)歲的女人,坐在了一輛飛躍·未來(lái)新能源汽車上,并且大喊著要維權(quán),要飛躍·未來(lái)新能源汽車給一個(gè)說(shuō)法,并且旁邊還有一個(gè)橫幅,橫幅上面寫(xiě)著——飛躍·未來(lái)新能源汽車剎車失靈的字樣。
“丁校長(zhǎng),我上去看看。”
安雨嘉說(shuō)完之后,上前來(lái)到了車子的旁邊,與這名女車主進(jìn)行了交流。
“你好女士。”
安雨嘉先是跟女車主打了一下招呼。
“你誰(shuí)啊?”
女車主瞪了一眼安雨嘉,沒(méi)好氣兒的問(wèn)道。
“你好女士,我是安雨嘉,飛躍集團(tuán)的首席執(zhí)行官,我是專門(mén)過(guò)來(lái)與您協(xié)調(diào)商議關(guān)于您所說(shuō)的我們飛躍·未來(lái)新能源汽車剎車失靈安全事故這件事情的。”
安雨嘉有條不紊,思緒邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)女車主說(shuō)道。
“沒(méi)什么好說(shuō)的,你們飛躍·未來(lái)要是不給我一個(gè)說(shuō)法的話,這事兒沒(méi)完!”
女車主的態(tài)度很是強(qiáng)硬,看來(lái)是一個(gè)硬茬子。
畢竟一般人的話,如果真的遇到了車輛安全故障,都不會(huì)鬧得這么大,而是會(huì)與車企進(jìn)行協(xié)商處理,最終車企肯定是會(huì)補(bǔ)償車主的,這是必然。
倘若這一次真的是飛躍·未來(lái)新能源汽車的剎車安全故障,那么飛躍集團(tuán)也會(huì)對(duì)這位女車主進(jìn)行賠償,并且還會(huì)公開(kāi)道歉。
“這位女士,您聽(tīng)我說(shuō),既然咱們車輛可能出現(xiàn)了剎車安全故障,那么根據(jù)流程,我們應(yīng)該對(duì)車輛的安全故障進(jìn)行檢測(cè),您看可以嗎?”
安雨嘉十分客氣的對(duì)這位女車主說(shuō)道。
“不行!你們檢測(cè)?到時(shí)候你們的檢測(cè)報(bào)告能信么?”
女車主直接回絕了。
“那就邀請(qǐng)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),甚至是國(guó)家認(rèn)證的檢測(cè)機(jī)構(gòu),來(lái)進(jìn)行安全故障的檢測(cè),也是可以的,伱看可以嗎?”
安雨嘉又問(wèn)道。
“不行!”
女車主還是直接回絕了,說(shuō)道:“就算是第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),也跟你們是沆瀣一氣的,你們這些車企我還不知道嗎?你們的車子剎車系統(tǒng)有問(wèn)題,根本就剎不住車,要不是我命大,估計(jì)這會(huì)兒我已經(jīng)沒(méi)了,還能在這里跟你們維權(quán),你們難道不給我一個(gè)說(shuō)法嗎?這就是你們打著國(guó)產(chǎn)最強(qiáng)新能源汽車旗號(hào)的態(tài)度嗎?”
好家伙,這是直接無(wú)理取鬧起來(lái)了啊。
該走的正規(guī)流程不走,就這么鬧?
這樣一來(lái)的話,安雨嘉也是沒(méi)有辦法了,真的是很能理解剛才銷售經(jīng)理的感覺(jué)了。
“咳咳。”
丁躍輕咳一聲,上前來(lái),笑著對(duì)這名女車主說(shuō)道:“這位女士,那么你想要飛躍集團(tuán)如何給你一個(gè)說(shuō)法呢?”
其實(shí)。
就在剛才,丁躍已經(jīng)給自己的小伙伴黃友杰發(fā)了一條微信,讓他立馬趕過(guò)來(lái)。
這個(gè)事兒吧,既然人家女車主不愿意走正規(guī)的流程,那么就走法律流程咯,不管是怎樣,這件事情終究是要正面面對(duì)的。
“家人們,這里就是飛躍·未來(lái)新能源汽車的銷售總部,我們可以看到啊,當(dāng)事人女車主仍舊是在現(xiàn)場(chǎng),與飛躍·未來(lái)新能源汽車的官方對(duì)峙,這件事情能不能夠很好的解決,以及飛躍·未來(lái)新能源汽車到底有沒(méi)有剎車故障,讓我們進(jìn)一步的來(lái)了解。”
在現(xiàn)場(chǎng),已經(jīng)出現(xiàn)了一些正在進(jìn)行事件直播的汽車媒體人了,還有不少前來(lái)蹭熱度直播的人。
這就是互聯(lián)網(wǎng)自媒體時(shí)代,信息的傳播速度實(shí)在是太快了。
熱搜以上,流量就有了,然后就有更多的人前來(lái)關(guān)注并且蹭一蹭這個(gè)熱度和流量,于是就有更多的人關(guān)注到了,不到半天的時(shí)間,估計(jì)全國(guó)的網(wǎng)友們都知道這件事情了。
果不其然。
這還沒(méi)有半天的時(shí)間,飛躍·未來(lái)新能源汽車剎車安全故障、剎車失靈等詞條,就已經(jīng)登上了微博熱搜,并且還有一個(gè)出現(xiàn)了“爆”的話題詞條,就是女車主維權(quán)這個(gè)。
想不到,終有一天車輛維權(quán)的事情,發(fā)生在了自己的公司。
不過(guò)這也正常。
飛躍·未來(lái)新能源汽車的銷量實(shí)在是太高了,太知名了,難免是會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題的,面對(duì)問(wèn)題,就要去認(rèn)認(rèn)真真的解決問(wèn)題。
“這是你們的事兒,難道該怎么解決,你們自己不知道嗎?”
女車主氣憤的說(shuō)道。
好家伙,看來(lái)這可能也不是碰瓷啊,如果是碰瓷的話,這個(gè)時(shí)候就會(huì)說(shuō)出自己的訴求了,比如說(shuō)進(jìn)行怎樣的賠償啊之類的。
現(xiàn)在看起來(lái),這個(gè)女車主就是一心想要把這件事情給搞大啊。
“我們當(dāng)然清楚,根據(jù)我們公司的規(guī)定,以及汽車安全行業(yè)的規(guī)定,汽車出現(xiàn)了安全故障,需要進(jìn)行檢測(cè)認(rèn)定故障,一旦故障認(rèn)定之后,我們車企將會(huì)對(duì)您進(jìn)行賠償,并且對(duì)您公開(kāi)道歉,你看怎么樣?”
丁躍很有耐心的對(duì)這位女車主說(shuō)道。
“呵呵,檢測(cè)?像你們這樣的大型車企,我就怕你們檢測(cè)做手腳。”
女車主還是這么的蠻橫不講理。
這個(gè)時(shí)候,就連一些汽車媒體人直播間的網(wǎng)友們,都快要看不下去了。
“好家伙,不讓飛躍集團(tuán)檢測(cè),也不讓第三方檢測(cè),這不是無(wú)理取鬧么?”
“不讓檢測(cè),那這個(gè)事情怎么解決啊?”
“安全故障檢測(cè)是正常流程吧?”
“交警那邊的事故認(rèn)定是怎樣的呢?”
“想不到飛躍·未來(lái)新能源汽車竟然也有安全故障。”
“臥槽,剎車失靈很恐怖的啊,是真的嗎?”
“要是真剎車失靈了的話,這車子可真就是棺材車了。”
“本來(lái)是準(zhǔn)備買(mǎi)一輛的,現(xiàn)在要觀望一下了。”
甚至不少網(wǎng)友表示,本來(lái)是準(zhǔn)備買(mǎi)一輛飛躍·未來(lái)新能源汽車的,但是看到了這個(gè)女車主維權(quán)的事件之后,就不得不考慮一下要不要買(mǎi)了,最終決定還是先觀望一下吧。
也有很多已經(jīng)訂車了的車主們,表示想要退車。
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