您好客服小姐 第122章 工作壓力大

“不會(huì)吧，我們小姐姐也有怕的時(shí)候。”周旋挽起她的胳膊說(shuō)道。

“我這是后怕而已。”江妍感慨的說(shuō)道。

畢竟她也說(shuō)過(guò)類似的話。很幸運(yùn)的什么事沒(méi)有發(fā)生。

“以后我們說(shuō)話要更加嚴(yán)謹(jǐn)。沒(méi)有依據(jù)的話不能隨便說(shuō)。”周旋深有感觸的說(shuō)道。

說(shuō)完，倆人若有所思的對(duì)望了一眼。

這是一朝被蛇咬十年怕井繩呀。

“好有壓力呀！”江妍兩眼眨了眨笑著說(shuō)道。

“哎，不說(shuō)了，回去工作吧，不然被李班長(zhǎng)看到又要說(shuō)了。”周旋用手拍了拍江妍的肩膀說(shuō)道。

“真不想干了，好煩啊...”江妍說(shuō)完揮了揮手走開(kāi)了。

在哪里工作都一樣。

所謂干一行，厭一行。

只有自己經(jīng)歷過(guò)才知道。

周旋在外面找過(guò)工作，所以知道找工作的艱辛。輕易，她不會(huì)換工作的。就算換一份工作，誰(shuí)能保證會(huì)更合心意。

再說(shuō)現(xiàn)在的工作穩(wěn)定，狀態(tài)也舒適。江妍也只是說(shuō)說(shuō)，可沒(méi)有這個(gè)想法。

畢竟在這里也算國(guó)企，端著鐵飯碗，牢騷發(fā)過(guò)就算了，誰(shuí)又舍得真的離開(kāi)。

周旋也在考慮接下來(lái)的工作，畢竟現(xiàn)在考核還是蠻嚴(yán)的，稍不留神，工資就要縮水。

那個(gè)工廠負(fù)責(zé)人昨天就打電話來(lái)投訴，把小朱罵的一無(wú)是處。幸虧主任當(dāng)時(shí)能吼得住，今天也不能怪他發(fā)那么大的火。

周旋在想著該如何回訪，用戶肯定要單位處理小朱。現(xiàn)在怎么處理，還沒(méi)有下文。

想了想，還是走到了主任辦公室前。

咚咚咚

“請(qǐng)進(jìn)”

“主任，我想問(wèn)一下工廠那邊，今天做回訪嗎？”周旋有些忐忑地問(wèn)道。

“回訪工作還是要進(jìn)行的，你先安撫一下客戶。對(duì)于小朱同志的處理，我們正在討論之中。等處理結(jié)果出來(lái)后，我們會(huì)告知他們。”主任把接下來(lái)要做的工作吩咐道。

有了方向，周旋就知道怎么做了。

“那個(gè)，主任，我先出去。”周旋說(shuō)著退了出去。

回到自己座位上的周旋，在想里打了個(gè)草稿。等會(huì)如何去說(shuō)，好心里有底。

“您好，是某某鋁業(yè)有限責(zé)任公司嗎？”周旋禮貌的問(wèn)道。

“是的，請(qǐng)問(wèn)有什么事。”

“我這邊是某某電力公司，昨天因停電給工廠帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解，對(duì)于昨天工作人員工作人員的馬虎，

讓貴公司在處理緊急情況的時(shí)候受到了影響。同時(shí)我公司對(duì)該工作人員正在進(jìn)行處理討論階段，希望您能理解。”

“下次你們要注意一點(diǎn)了。說(shuō)話怎么能隨口就說(shuō)呢？該是怎樣就是怎樣。”

“非常抱歉。下次肯定注意，感謝您的理解。”

等周旋安撫好用戶，她已滿頭大汗。或許是緊張的吧。

畢竟一個(gè)處理不好就會(huì)影響整個(gè)公司的形象。周旋可擔(dān)不起這個(gè)責(zé)任。

忙完一段，終于吸了口氣。

最近的用戶不太好搞，問(wèn)題一大堆，啰嗦一大堆。

想要在這樣的情況下干出點(diǎn)成績(jī)是非常不容易的。

周旋還有的磨。

想想大家都不容易，硬著頭皮干吧。

“周旋，今天的回訪還順利吧？”李班長(zhǎng)過(guò)來(lái)巡查道。

“挺順利的，特別是工廠的事情。現(xiàn)在就等著小朱的處理結(jié)果反饋給用戶了。”周旋自信的說(shuō)道。

“好好干。”李班長(zhǎng)若有所思的說(shuō)道。

李班長(zhǎng)很少在自己的辦公室。他現(xiàn)在每個(gè)崗位間逗留。看看大家的工作進(jìn)度。有什么難處理的事情。

有時(shí)候回訪用戶，是不理解的。

他認(rèn)為客服人員啰嗦。該說(shuō)的事情不說(shuō)楚。

周旋對(duì)著李班長(zhǎng)憨厚的笑了笑。

一天的忙碌讓周旋腰酸背痛。終于熬到下班，一種如釋重負(fù)的心情。

“你怎么來(lái)啦？”周旋在公司門口看到施洛華驚訝的說(shuō)道。

“接你下班呀，怎么這么晚出？”施洛華打開(kāi)了車門，讓周旋先讓車。

“別提了，今天打了十幾個(gè)回訪電話，和用戶說(shuō)的咽干喉罩。”周旋說(shuō)道。

“杯子里有水，快喝點(diǎn)潤(rùn)潤(rùn)喉。”施洛華拿出來(lái)，保溫壺說(shuō)道。

周旋咕嚕咕嚕喝了好幾口。

“終于活過(guò)來(lái)了。”周旋感慨地說(shuō)道。

施洛華心疼的看著周旋，用手摸了摸他的頭，一臉溺寵。

“開(kāi)車呀，還在等什么？”周旋看施洛華不動(dòng)，催促的說(shuō)道。

“行，那我們先回去。”

“其實(shí)你不用來(lái)接我的，家也離得不遠(yuǎn)。”周旋說(shuō)道。

“你是我女朋友，接你上下班不是理所當(dāng)然的嗎。”施洛華一本正經(jīng)的說(shuō)道。

周旋其實(shí)是心疼他。畢竟和他們工作的地點(diǎn)還是差了幾個(gè)路口。

“以后不用每天來(lái)。隔三差五過(guò)來(lái)接我就可以了，中午你回家自己休息休息。”周旋心疼的說(shuō)道。

倆人有一句沒(méi)一句地說(shuō)著。想說(shuō)的話還沒(méi)有說(shuō)就到家了。

“家好近哦。”周旋感慨地說(shuō)道。

“是啊，所以不要心疼我。我不用折騰的。”施洛華說(shuō)道。

兩家住的也不遠(yuǎn)。所以平常他們經(jīng)常在一起。這次施洛華回來(lái)有些黏她。

“媽媽，施洛華來(lái)了，家里有菜嗎。”周旋和媽媽招呼道。

“施洛華早就給我們打電話啦。等你里來(lái)說(shuō)，飯就吃不成了。”周媽媽調(diào)侃的說(shuō)道。

“他真好意思來(lái)蹭飯。”周旋覺(jué)得有些不好意思。畢竟姐夫來(lái)的回?cái)?shù)不多，施洛華只要在家就過(guò)來(lái)。

“你這孩子說(shuō)的叫什么話。施洛華可比你懂事多了。看看桌上的菜都是他帶過(guò)來(lái)的。你和你姐沒(méi)一個(gè)讓我省心的。”周媽媽感慨的說(shuō)道。

“我可是很乖的。”周旋不認(rèn)為的說(shuō)道。

“就你，也就騙騙施洛華。”周媽媽不屑的說(shuō)道。

好像被媽媽鄙視了。

“媽媽，我回來(lái)了。”周倩剛開(kāi)完班會(huì)，氣喘吁吁的趕了回來(lái)。端起一杯水，咕嚕咕嚕就喝了下去。

剛給你妹夫倒的水，人家還沒(méi)喝呢。就被你截胡了。”周媽媽臉色不好看的說(shuō)道。

“施洛華又來(lái)了，他到不見(jiàn)外。”周倩特別不屑的說(shuō)道。

“小聲點(diǎn)，你怎么回事，多大人了，說(shuō)話沒(méi)分寸。”周媽媽說(shuō)完一巴掌拍了過(guò)去。

周倩對(duì)施洛華有些無(wú)語(yǔ)了，這人怎么三天兩頭的過(guò)來(lái)。