天路客棧 第五零九章 小偷?

“旺姆，央吉，這到底怎么回事？”劉墨昂大步走了過去之后直接問旺姆和央吉。

旺姆現(xiàn)在是度假村的大堂經(jīng)理。

以前在客棧的時候，劉墨昂就很看重旺姆。當(dāng)時還沒有嫁人的旺姆就顯得特別的成熟穩(wěn)重，有時候劉墨昂或者老舅不在的時候，客棧的吧臺就是旺姆在負責(zé)。而這一年多來旺姆一直做得很棒，所以當(dāng)度假村開業(yè)之后，劉墨昂就把度假村中極為重要的大堂經(jīng)理這個職務(wù)交給了旺姆。

一家集餐飲住宿為一體的酒店，除了最高層和財務(wù)之外，下面的業(yè)務(wù)部門中最重要的三駕馬車無疑就是廚師長、客房部經(jīng)理以及大堂經(jīng)理了。

前者是酒店飯菜質(zhì)量和口味的保證，客房部經(jīng)理則是客房服務(wù)的統(tǒng)帥。而大堂經(jīng)理卻是連接客戶和酒店的橋梁與樞紐，同時還是酒店客房、餐飲方面的監(jiān)督者！

所以這個崗位極為重要，一般二般的人可干不了這個。劉墨昂也不會輕易的把這個職務(wù)交給別人來做！

至于央吉，在剛來到客棧的時候就負責(zé)客房這邊。現(xiàn)在度假村開起來了，央吉就成為了度假村的客房部經(jīng)理，是三駕馬車中的另外一駕馬車。

從度假村開業(yè)到現(xiàn)在，央吉在這個位置上做的很不錯。她雖然不太愛說話，但做事卻是很有手段的，把下面的幾十口子客房服務(wù)員管理的井井有條。

聽到劉墨昂的話，那個服務(wù)員以及那兩名客人都轉(zhuǎn)過了頭。

旺姆笑著介紹道：“這就是我們度假村的劉總。”

客人很明顯是一對夫妻，歲數(shù)大約有三十七八歲的樣子。男的看起來還好點，有點憨厚的樣子，可那個女的卻是讓人一看就覺得這個人不好斗。

有的人從相貌上就能看出一個人的性格來。就比如眼前這個女客人一樣，這人長得也算是中規(guī)中矩，甚至可以稱得上有點小漂亮。但她那高高吊起的眉梢以及那薄薄的嘴唇，似乎都在彰顯著她的性格——不好斗！

果然，這位女客人一聽是老總來了，立刻就站了起來用一種很尖銳的聲音說道：“劉總，今天你們度假村必須要給我一個交代！中午午睡的時候我丈夫的那塊腕表還在，下午因為要去泡溫泉，我丈夫就沒有帶表去，而是把表留在了客房。但等我們泡完溫泉回到客房時候，卻發(fā)現(xiàn)表不見了。”

劉墨昂微笑著沖著這兩位客人點了點頭，“二位先不要著急，我們肯定會給您二位一個滿意的答復(fù)的。不過我們度假村開業(yè)這三個月以來，還從來沒有發(fā)生過這樣的事情，所以我們現(xiàn)在最需要做的就是把事情的來龍去脈搞清楚。”

說完，劉墨昂就坐在了這兩位客人的對面。不過他聞到了一股淡淡的酒味，是從那個男的身上散發(fā)出來的。都這個點了還泡過溫泉竟然還能聞到酒味，估計這伙計中午沒少喝。

央吉說道：“老板，這兩位客人的房間是米瑪負責(zé)打掃的，具體的情況讓米瑪給你再說一遍吧。”

劉墨昂沖著米瑪點了點頭。這個二十歲的小姑娘她知道，因為她是扎西達瓦的二姐夫多吉平措的表妹。

當(dāng)時度假村招人的時候，米瑪就是托的尼珍才來到這邊上班的。

米瑪?shù)哪樕悬c不太好看，但她還是講述了起來。

“下午四點的時候是我們這一班服務(wù)員整理房間的時候，我恰好負責(zé)這兩位客人的房間。當(dāng)時客人的房間門上也沒有懸掛特別的牌子，所以我在敲門沒有得到回應(yīng)后，就知道客人出門了。我按照規(guī)章用門卡打開了房間，并收拾完里面的為生后就鎖上門出來了，一直到央吉經(jīng)理來找我，我才知道客人放在房間里的一塊腕表找不到了。劉總，我真的沒有拿客人的東西，我可以向佛祖起誓，我真的沒有拿客人的東西！”

小姑娘的臉色盡管很不好看，但劉墨昂看得出來這個小姑娘說的是實話。

虔誠的藏胞能夠說出當(dāng)著佛祖起誓的話，這已經(jīng)是極為嚴(yán)重的起誓了！

劉墨昂溫聲安慰道：“米瑪，我相信你不會做這樣的事情的，不過調(diào)查還是必須要進行的，我希望你能理解。”

米瑪點了點頭低聲道：“謝謝。”

旁邊的女客人卻憤聲說道：“劉老板，你現(xiàn)在就說這樣的話似乎不太妥當(dāng)吧？這種事除了你們的服務(wù)員能干出來之外，難道還有別人能做到？別人可沒有門卡！”

劉墨昂微微一笑道：“這位女士您應(yīng)該也知道有一句話說得好，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。我剛才只是從我個人的角度和對我們度假村服務(wù)員的了解來說那句話的。至于到底是不是我們的服務(wù)員做的這種事情，我們還需要調(diào)查，請您耐心的稍微等待一下好不好？”

那個女人“哼”了一聲就沒有再說話。

劉墨昂問道：“調(diào)監(jiān)控了沒有？”

央吉有些為難的說道：“老板，按照規(guī)定，整個度假村除了你和倩倩以及保安部經(jīng)理多吉之外，別人是沒有權(quán)力調(diào)監(jiān)控的。”

劉墨昂點了點頭，多吉就是巴桑堅贊老爺子的兒子，中午他們在一起吃的飯，不過因為下午和晚上要處理蟲草的事情，所以劉墨昂沒讓多吉來度假村上班。

“好，那咱們現(xiàn)在去監(jiān)控室看監(jiān)控視頻。”

一行人站起來向著電梯走去。監(jiān)控室在主樓的三樓，負責(zé)控制整個度假村所有的監(jiān)控攝像頭。

敲開厚重的保險門之后，劉墨昂給里面的值班人員講述了要調(diào)集監(jiān)控視頻的要求，并親自輸入解鎖密碼之后，工作人員這才開始尋找老總需要的視頻資料。

很快，工作人員就找到了相關(guān)的視頻資料。視頻顯示，從下午三點這兩位客人離開房間后一直到他倆回到房間，中間就只有米瑪進入到房間，但因為客房內(nèi)沒有監(jiān)控，所以也沒人知道米瑪在客房中到底做了什么。

但可以肯定的是，這期間只有米瑪一個人出入過這間客房。

因為是高清探頭，所以拍攝的視頻中也很清楚的顯示出，這兩位客人在離開客房的時候，手腕上確實沒有戴表。

劉墨昂把這段視頻錄制了下來，拿著u盤走了出來。

此時客房的一些服務(wù)員都圍了上來，她們已經(jīng)聽說這件事了。

站在三樓的走廊里，那位女客人開始發(fā)飆了：“劉老板，這下你們沒得說了吧？我們的房間一下午就這個人進入過，如果不是她偷了我丈夫的腕表，那又是誰偷的？我丈夫那塊腕表可是一塊浪琴機械表，價值一萬多塊錢呢！肯定是這個小偷偷了我丈夫的表。”

“我沒偷！我真的沒偷！”米瑪都快哭了，誰都看得出來她的委屈不是裝出來的。

劉墨昂皺眉道：“這位女士，雖然監(jiān)控視頻是這樣顯示的，可這也不能證明米瑪偷了你們的表。在真正的事實被調(diào)查清楚之前，還請您不要用小偷這種帶有侮辱性的詞語來稱呼我的員工！”

“呦，你們這是打算不認賬啦？還是蛇鼠一窩就覺得能吃定我啦？”這個女人臉上露出了一股子瘋狂勁兒，“別以為這里是你們的地盤我就怕你們了！今天你們要是不給我個說法，明天我就去旅游局舉報你們、投訴你們，順帶讓媒體曝光你們！”

劉墨昂臉色一沉，“這位女士，還請您注意您的言辭！在事情沒有得出最終的結(jié)論之前，我希望您不要再使用這種侮辱性的語言。這里有監(jiān)控，您的一言一行都會被錄制下來的。”

“呦，這是在威脅我嗎？”那女人有些急眼了，要不是他丈夫拉著她，說不定她已經(jīng)暴跳如雷了。

“這位女士，我沒有在威脅您，我只是在闡述我的意見。另外，還請您稍微克制片刻，我會給您一個確定的答案的。”

那女人在她丈夫的低聲勸說下這才漸漸地安靜了下來。

劉墨昂轉(zhuǎn)身很認真的問米瑪：“米瑪，你確定你沒有做那種事？”

“我確定！我對佛祖起誓，我真的沒有做那種事！”米瑪急的都快哭出來了。

“好，我相信你！”劉墨昂輕輕地拍了拍米瑪?shù)母觳舶参康溃缓笈ゎ^對央吉說道：“走，去這兩位客人的房間去看看。”

“為什么？為什么你們不把這個小偷抓起來反而去房間調(diào)查？難道我還能冤枉你們？”那女的又開始跳腳。

“這位女士，我剛才說了，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。您因為您丈夫的手表找不到了就一口咬定是我們的服務(wù)員偷了你的表，那您有沒有想過，萬一要是因為你們自己的原因找不到這塊表呢？所以，去房間查一下是最好的，這也是最公平的。總不能光你怎么說我們就得怎么做吧？”劉墨昂很肯定的說道，然后扭頭對央吉說道：“帶路！”

一行人很快就來到了四樓，央吉親自打開了房門，但她沒有進去，只有劉墨昂和米瑪跟著兩口子走了進去。

房間里有些亂糟糟的，很顯然，這兩口子在發(fā)現(xiàn)手表不見了之后似乎在屋里尋找過，但并沒有找到。

房間內(nèi)就那么幾件家具，劉墨昂和米瑪合力推開床、又挪開床頭柜，再把寫字臺挪開，依然沒有發(fā)現(xiàn)手表的蹤跡。

這下連劉墨昂也皺眉了，莫非這手表真的不在房間里？

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