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時代狂流 第434章:腐敗
“易趣那邊有什么回應(yīng)嗎?”王流沉聲問道。
黎向濤道:“也發(fā)了篇公告,表示會對假貨問題嚴(yán)肅處理,充分保障用戶的權(quán)益,其它的暫時還沒有。”
嘖嘖嘖……都是緊急公告,易趣這輕飄飄一份公告,跟阿里一對比,簡直高下立判啊。
王流咂了咂嘴,心里略微有點(diǎn)失望,挖了這么久的坑,還想著能給阿里制造點(diǎn)麻煩,讓老馬焦頭爛額一陣。
沒想到他處理的這么果斷且漂亮,先道歉,再組建安全部門,同時挖來郭曉峰坐鎮(zhèn),一套組合拳下來,直接把影響降到了最低,他的愿望基本上是落空了。
不過也無所謂了,前世淘寶也爆出過假貨問題,尤其初期,后來也順利挺過去了,所以他本來就沒指望能一棍子敲死阿里,只是想給它制造點(diǎn)麻煩。
現(xiàn)在阿里公告處理的很漂亮,但是既然問題爆了出來,哪怕它公關(guān)的再好,也多多少少會對它的信譽(yù)產(chǎn)生一點(diǎn)影響,他的目的也不算完全落空。
而且,除了阿里,不是還有易趣嗎?
光發(fā)一份公告,它想消除影響、挽回信譽(yù)還差的遠(yuǎn)呢,等到再把服務(wù)器搬到美國,購物體驗(yàn)再降下來,它基本就涼一大半了。
能先把它解決掉也不錯。
想到這里,王流心情完全平復(fù),淡淡道:“知道了,咱們平臺的假貨問題現(xiàn)在還嚴(yán)重嗎?”
“情況比之前好了很多,不過偶爾也還有,這種問題想徹底杜絕也不太現(xiàn)實(shí),我們只能努力做好防控,然后發(fā)現(xiàn)一個,堅(jiān)決處理一個。”
王流點(diǎn)點(diǎn)頭,別說現(xiàn)在,就是再過十幾年,各大電商平臺假貨依然屢禁不止,他們能做到這一步也足夠了。
“不過……除了假貨,最近又暴露出來不少新問題,也挺棘手、挺嚴(yán)重。”黎向濤沉聲道。
王流眉頭一皺:“什么問題?”
“其它的都好說,最嚴(yán)重的一個問題還是腐敗。”
黎向濤凝重道:“這幾個月業(yè)績持續(xù)大漲,市場份額快速提升,到平臺來開店的商家數(shù)量也越來越多,到現(xiàn)在已經(jīng)超過了三萬家。
但是平臺的推薦位實(shí)在有限,這么多商家,絕大部分都上不了推薦,沒有曝光度,銷量就很慘淡,有的店鋪甚至開店大半個月,都成交不了一單。
為了獲得推薦,有的商家就開始向負(fù)責(zé)跟他們接洽的運(yùn)營部員工行賄,運(yùn)營部的人收了錢,投桃報李就給他們安排上了推薦位。
剛開始情況還不嚴(yán)重,但是現(xiàn)在已經(jīng)快成了潛規(guī)則,想上推薦就得交錢,甚至還有人公然索賄,不交錢,就算已經(jīng)被安排上了推薦,也會被擠下來。
還有采購部,利用職務(wù)便利,公然收受供應(yīng)商回扣。
人事部也有問題,雖然不涉及到財務(wù),但是有人利用職權(quán),違規(guī)安排親屬入職公司。
情況簡直五花八門……”
“都這么嚴(yán)重了,怎么現(xiàn)在才告訴我?”王流越聽臉越黑,沉聲打斷道。
“我也是最近才發(fā)現(xiàn)。”
黎向濤苦笑道:“這一個多月一直待在京城籌建物流,對公司那邊有點(diǎn)疏忽了,直到前幾天有個商家因?yàn)樵疽呀?jīng)安排上了推薦位,但是因?yàn)闆]給運(yùn)營部的人交錢,最后又被撤了下來,他氣不過,也不知道從哪知道了我的郵箱,給我發(fā)了封舉報郵件,我這才知道。
然后我立刻安排人去查了查,才發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)這么嚴(yán)重了。
是我沒管理好公司,我向您檢討。”
王流臉色稍緩,在京城忙了一個多月,既要籌建物流,又要完成他時不時交代下來的事,還要再去兼顧公司總部,黎向濤就是有三頭六臂也忙不過,倒是他錯怪他了。
說到底還是人手不足啊,黎向濤一走,公司立刻就亂了套,市場正好又?jǐn)U張的太快,相關(guān)制度又跟不上,不出問題才怪。
不過現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)也不晚。
“物流已經(jīng)籌建好了,京城這邊暫時不需要你了,你收拾一下,立刻趕回市里,就腐敗問題,給我嚴(yán)肅整頓一下公司,不管涉及到誰,只要查到腐敗的,全部給我開除。
情節(jié)嚴(yán)重的,直接聯(lián)系市局,追究他的刑事責(zé)任,把人給我送進(jìn)去,以儆效尤。”
“好,我待會兒就定機(jī)票飛回去。”
黎向濤一口應(yīng)下,頓了頓又遲疑道:“不過……真要全部開除嗎?運(yùn)營部的人幾乎全部涉及進(jìn)去了,如果把人全部開除,運(yùn)營部可就沒幾個人了。
沒人去跟商家接洽,第三方賣家這塊肯定會大受影響。
現(xiàn)在正是和阿里、易趣搶市場,鞏固地位的關(guān)鍵時刻,第三方賣家要是出了問題,對商城當(dāng)前的大好形勢都可能產(chǎn)生影響。
我們是不是先克制一下,別全部開除,抓幾個問題最嚴(yán)重的殺雞儆猴,先扼殺住這股風(fēng)氣,其他人罰罰款、給個處分,警告一下,暫時先把人留下來,等把這陣應(yīng)付過去,市場穩(wěn)定之后回過頭來再處理他們?”
“回過頭來還處理的掉嗎?”
王流反問道:“之前不處理,是沒發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在要發(fā)現(xiàn)了還不處理,他們會怎么想?只給個處分、罰點(diǎn)款,震懾的住他們嗎?
我看不僅不會,反而很可能讓他們覺的就算腐敗被發(fā)現(xiàn),處罰也不過如此,以后別說扼殺住腐敗風(fēng)氣,恐怕還會更加變本加厲吧?
現(xiàn)在是快速擴(kuò)張期,把人全部開除掉,確實(shí)可能會對商城產(chǎn)生影響,但是正因?yàn)槭强焖贁U(kuò)張期,才更應(yīng)該堅(jiān)決處理。
快速擴(kuò)張的不止是市場,還有公司規(guī)模,運(yùn)營部的人員數(shù)量。
有這股風(fēng)氣在,后面的人進(jìn)去也跟著腐化怎么辦?到時候可就真成尾大不掉了,再想處理他們,代價會更大。
根子上都爛掉的部門,必須快到斬亂麻處理掉。
部門癱瘓了就招人重建,先從其它部門,QQ、搜索、游戲業(yè)務(wù)上抽調(diào)些人手過去暫時頂一下,然后再慢慢招人。
不論如何,都要把這股風(fēng)氣在初期就給我徹底扼殺住。
就算以后杜絕不了,也要先把壓力給我豎起來。”
黎向濤啞口無言,最后咬牙道:“明白了,我聽您的,堅(jiān)決查處,發(fā)現(xiàn)一個,開除一個。”
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