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冒牌專家 第七十四章 創(chuàng)建官方論壇
從潘玉潔的辦公室出來,凌飛轉(zhuǎn)而回到自己的居室,第一時間打開電腦顯示屏,用自己的工作電腦,建立網(wǎng)絡(luò)售后虛擬VR社區(qū)論壇。
“小飛,你會創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)論壇嗎?”凌飛直接問小飛。
“可以。可以選擇網(wǎng)絡(luò)上常見的模板。”小飛的方式很簡單,很快就在顯示器上顯示了數(shù)個論壇模板,都是網(wǎng)絡(luò)上熱門的論壇模板,讓凌飛從中選擇。
凌飛隨意選擇了一個論壇模板,讓小飛創(chuàng)建論壇:“那就選擇這個論壇模板吧。你先把論壇的模塊完善一下,以后這個論壇就是超世界公司虛擬VR眼鏡的官方論壇,主要是要收集用戶使用超世界虛擬眼鏡的體驗(yàn),以及對虛擬眼鏡的需求等等信息。另外,你也可以用官方客服的名義,在論壇上回答用戶提出的在使用過程中遇到的常規(guī)疑問。如果碰到需要選擇回答的問題,或者是不好處理的,都可以留著,集中交給我。”
凌飛直接讓小飛用公司的賬戶買下域名,把這個論壇的名字直接定為“超世界科技有限公司官方虛擬論壇”。
“我任命你為官方論壇的管理者,你負(fù)責(zé)維護(hù)論壇的穩(wěn)定與管理。”凌飛給小飛下達(dá)指示。
“論壇創(chuàng)建完畢。”半個小時后,小飛向凌飛報(bào)告。
半個小時。這比起小飛往常的運(yùn)作速度,可是慢了很多,但原來,小飛主要是把時間花在了別的地方,是把淘淘網(wǎng)評論區(qū)的一些問答,轉(zhuǎn)移到這個新建立的論壇上,就當(dāng)作是論壇上的用戶問答。
因?yàn)椋栾w覺得,論壇是新成立的沒有錯,但是不能沒有內(nèi)容,不然看起來好像很沒有人氣一樣,很冷清。
至于用戶們登錄論壇的賬號,那就更簡單直接了,凌飛讓小飛向淘淘網(wǎng)申請了用戶綁定,也就是,淘淘網(wǎng)用戶可以直接淘淘賬號登錄超世界科技的官方論壇,不需要再重新注冊。
簡而言之,在淘淘網(wǎng)購買了超世界科技公司的虛擬VR眼鏡后,只需要頁面上的用戶評價,因?yàn)閮蓚€網(wǎng)站的用戶相互綁定,頁面可以直接轉(zhuǎn)到超世界科技的官方論壇,用戶可以直接發(fā)表意見。
當(dāng)然,超世界科技的官方論壇也還是有獨(dú)立賬號系統(tǒng),沒有在淘淘網(wǎng)上的官方網(wǎng)站購買虛擬VR眼鏡,也還是可以在這個論壇上注冊新的用戶,而且直接在超世界科技的官方論壇上注冊的用戶,還是超世界科技公司產(chǎn)品的直接重要潛在客戶。
論壇創(chuàng)建之后,凌飛讓小飛在淘淘網(wǎng)上的超世界公司官網(wǎng)頁面上進(jìn)行推廣,還讓小飛多創(chuàng)建幾個管理者賬號,管理者賬號,凌飛會留給自己一個,給潘玉潔發(fā)一個,這是事先說好的。當(dāng)然,他們兩人使用的管理者賬號,優(yōu)先級是不如小飛的。
除了凌飛和潘玉潔可以擁有管理者賬號之外,超世界科技有限公司的內(nèi)部職員們,也可以在這個官方論壇上注冊登錄的,只不過他們就不能使用管理者賬號,而是必須自行注冊,用普通網(wǎng)民的身份登陸論壇。
無論是公司職員的賬號,還是顧客注冊的賬號,初始級別都是相同的,但是,小飛、凌飛和潘玉潔使用的管理者賬號,可以根據(jù)他們對論壇的貢獻(xiàn),再提升他們的論壇權(quán)限。
這也是一種隱性的激勵機(jī)制,用來鼓勵用戶多發(fā)言,用戶們的積極發(fā)言,尤其是有貢獻(xiàn)的言論,能督促公司進(jìn)步的言論,都會得到對應(yīng)的貢獻(xiàn)值,從而提升論壇的權(quán)限,或者得到獎勵等等。
之后的兩個小時內(nèi),小飛除了轉(zhuǎn)移淘淘網(wǎng)的用戶評論之外,還在網(wǎng)上不斷發(fā)送邀請信息,主要是針對在網(wǎng)店購買了虛擬眼鏡的客戶。
這些客戶,無疑是超世界科技公司最首要爭取的客戶群,因?yàn)樗麄円呀?jīng)是公司的實(shí)在客戶,發(fā)送邀請信息,是為了讓他們知曉超世界科技有限公司官方論壇的設(shè)立,吸引他們在論壇上注冊賬戶。
除此之外,還有一個可以為公司潛在客戶的地方,就是網(wǎng)絡(luò)上所有和VR眼鏡相關(guān)的論壇。因?yàn)橹灰顷P(guān)注VR眼鏡,或者正在使用VR眼鏡的各地用戶,他們對于VR眼鏡的關(guān)注度,自然是比一般的消費(fèi)者群體更高,所以,自然是超世界科技有限公司最應(yīng)該去爭取的潛在目標(biāo)客戶群。
所以,小飛接下來做的,就是往這一類論壇發(fā)送。有兩類,主要是淘淘網(wǎng)上超世界科技有限公司的網(wǎng)店頁面,還有少部分則是超世界科技官方論壇。
雖然一般都會被人刪除,甚至?xí)灰詾槭遣《镜模★w是人工智能,它的操作可不是像尋常的手段,事實(shí)上,小飛可以同一時間在上百個論壇注冊賬號,然后為超世界科技有限公司在這些論壇上發(fā)送不同內(nèi)容的。當(dāng)然,這些都是為了引流,要么引到淘淘網(wǎng)店鋪,要么引到論壇。
在這種規(guī)模的操作下,命中率就高出好多倍。而且,人力操作基本無法應(yīng)付這么龐大的工作量,但作為人工智能的小飛,很輕松就可以在短時間內(nèi)完成,相比之下,小飛的優(yōu)越性就顯而易見了。
得益于此,凌飛不費(fèi)心力就可以坐享其成,但他有些心急,因?yàn)橄胍M快看到一些對他有幫助的建議,所以,他忍不住一直盯著論壇用戶的人數(shù)情況。
果然,在小飛的高效操作下,大約幾分鐘后,論壇后臺,也就是管理者賬戶才可以看到的后臺操作界面上,顯示的在線人數(shù)開始慢慢增加。
凌飛深知,很多時間,人都有從眾心理,也就是說,因?yàn)檎搲脑u論區(qū)是對外開放的,每一個用戶都可以看到其他用戶的言論,不排除有些人會因?yàn)閯e人的稱贊而更加認(rèn)同一款產(chǎn)品,也會因?yàn)橛腥藧阂庠g毀而更加厭惡同一款產(chǎn)品,所以,為了以防產(chǎn)品受到歡迎而有可能引來競爭者的惡意中傷,以及為了留住用戶,凌飛讓小飛也注冊幾個普通用戶賬戶,主要就是論壇一旦有人發(fā)帖,那就盡量引導(dǎo)輿論,并且盡可能地往虛擬觀影等產(chǎn)品的突出功能上引導(dǎo)。
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