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重生之大廠崛起 第344章 國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售
東方集團(tuán)改制后的第一次危機(jī),終于有驚無(wú)險(xiǎn)的渡了過(guò)去。
這天,劉銘與王興國(guó)兩大BOSS,召集安裝公司與兩大銷(xiāo)售公司開(kāi)會(huì),主管領(lǐng)導(dǎo)楊斌與李長(zhǎng)生均參加會(huì)議。
內(nèi)貿(mào)總經(jīng)理凌彥飛,在改制之初對(duì)劉銘還有頗有微詞,認(rèn)為他不重視國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù),只顧發(fā)展海外業(yè)務(wù),在王興國(guó)與梁志宏的勸導(dǎo)下,才忍而不發(fā),可經(jīng)此一役,凌彥飛徹底拜服了。
他是老業(yè)務(wù)員出身,國(guó)內(nèi)大小鋼廠沒(méi)少跑過(guò),有時(shí)為了拿下一個(gè)訂單,請(qǐng)客吃飯求爺爺告奶奶,拎著豬頭都找不到廟門(mén),絕對(duì)是辛酸無(wú)比的回憶。
可這內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)到了人家劉董事長(zhǎng)手上,只出了一趟差,便可以直接召集起全國(guó)鋼廠老板開(kāi)大會(huì),一夜之間,帶回?cái)?shù)百個(gè)大客戶(hù)!并且?guī)缀鯖](méi)有招標(biāo),全部以議標(biāo)的形式直接下單!
這是什么派頭!?
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售分公司的業(yè)務(wù)員,只要沒(méi)有婚喪嫁娶的,一律都派往全國(guó)各地的鋼廠接洽,訂單如雪片一般飛來(lái),他簽訂單,下計(jì)劃簽得手都抽筋了。
劉銘笑瞇瞇地問(wèn)道:“老凌!最近內(nèi)貿(mào)公司日子好過(guò)一些了吧?”
凌彥飛趕緊點(diǎn)頭道:“全托領(lǐng)導(dǎo)的大力支持啊!最近一周,已經(jīng)簽下7億軟妹幣的訂單了!”
劉銘點(diǎn)了點(diǎn)頭,望向李長(zhǎng)生和鐘城道:“備件訂單,只是開(kāi)胃菜而已,我們的售后工作,必須要跟上!”
鐘城挺胸道:“領(lǐng)導(dǎo)放心,我們會(huì)陸續(xù)安排人員巡視這些鋼廠,保障服務(wù)質(zhì)量!”
劉銘搖了搖頭,“我建議你,仍采用天竺的服務(wù)模式,蹲點(diǎn)服務(wù)定期輪換。”
鐘城面帶難色,“領(lǐng)導(dǎo),這人手怕是又掰不開(kāi)捻了……”接近600家鋼廠客戶(hù),光派駐人員就要1200人,再算上輪換的話就要2000,盤(pán)子太大,鐘城手下這千把人,玩不轉(zhuǎn)吶。
劉銘大手一揮,道:“再?gòu)能?chē)間調(diào)出來(lái)3000人!今年底,將售后團(tuán)隊(duì)繼續(xù)擴(kuò)大到5000人!每個(gè)國(guó)內(nèi)售后團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),是針對(duì)整個(gè)鋼廠的保障供應(yīng)!”
李長(zhǎng)生和鐘城二人,均暗自嘆服劉銘這份氣魄格局。
凌彥飛頗為羨慕的望著鐘城,原來(lái)靠賣(mài)垃圾化緣為生的九分廠,現(xiàn)在鯉魚(yú)躍龍門(mén),成了廠內(nèi)實(shí)打?qū)嵉囊痪€部門(mén)!
這時(shí),劉銘將話頭轉(zhuǎn)向楊斌和凌彥飛。
“老凌啊,集團(tuán)下發(fā)的銷(xiāo)售部門(mén)分成制度,執(zhí)行得如何?”
根據(jù)劉銘剛為銷(xiāo)售部門(mén)定下的規(guī)矩,客戶(hù)的訂單,分為項(xiàng)目訂單和備件訂單。前三單產(chǎn)生銷(xiāo)售提成,但提成比例從3降至1,從第四單開(kāi)始,備件訂單的提成將全部配發(fā)給售后部門(mén),售后的分成比例上升至2,而項(xiàng)目訂單的提成仍歸銷(xiāo)售公司,但比例降為0.5!
大領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)的管理,除了選拔適合的人才,還有一項(xiàng)最重要的任務(wù),就是分錢(qián),把錢(qián)給大伙分開(kāi)心了,工作效率自然就提高了。
這也是凌彥飛佩服劉銘高明的地方,去年劉銘上位時(shí),未宣布內(nèi)貿(mào)的改革措施,一直保持緘默,直到這次鋼廠項(xiàng)目大爆發(fā),劉銘才將內(nèi)貿(mào)分成方式發(fā)布出來(lái)。
在國(guó)內(nèi)當(dāng)銷(xiāo)售的,大多是精于人情世故的老油條,如果劉銘剛上位就硬推新政策,私底下陰陽(yáng)怪氣,挑刺造反的肯定少不了,可這一大批鋼廠訂單被劉銘引了回來(lái),相當(dāng)于是給銷(xiāo)售員們派發(fā)福利啊,哪個(gè)還有心思鬧事兒?
凌彥飛樂(lè)道:“各部門(mén)出差積極性高了很多,完全接受分成制度!”
劉銘望向凌彥飛,“你們內(nèi)貿(mào)公司的人員也需要繼續(xù)擴(kuò)大,我給你個(gè)數(shù)字,1500人!通過(guò)廠內(nèi)調(diào)劑,廠外招聘的方式,年底前把人配齊。”
還不等凌彥飛答復(fù),劉銘接著道,“內(nèi)貿(mào)的業(yè)務(wù)員,我做過(guò)一些了解,他們大多喜歡維系老客戶(hù),準(zhǔn)備靠一兩個(gè)老客戶(hù)吃一輩子,這樣肯定不行!必須把他們從舒適圈里趕出來(lái),去給我找新客戶(hù),找新的項(xiàng)目!這才是我改革銷(xiāo)售和售后提成的初衷。”
劉銘沒(méi)有說(shuō)出口的是,這些喜歡維系老客戶(hù)的業(yè)務(wù)員,一旦有了反心,會(huì)直接將客戶(hù)拐走,給企業(yè)造成損失。
老銷(xiāo)售凌彥飛哪能聽(tīng)不出劉銘話里的意思,鼻尖兒冒汗。
劉銘掃視了一下主持銷(xiāo)售部門(mén)的凌彥飛與妙宛凝,嚴(yán)肅道:“我們的企業(yè)現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)仍存在各種風(fēng)險(xiǎn)!其中最重大的,就是可持續(xù)盈利能力。有些企業(yè)本來(lái)有很好的產(chǎn)品,卻因?yàn)槿狈﹂L(zhǎng)遠(yuǎn)的持續(xù)盈利能力,而逐漸消亡。”
在座那幾位聽(tīng)著都有些發(fā)蒙,集團(tuán)的生產(chǎn)部門(mén)已經(jīng)接近滿負(fù)荷,工人開(kāi)始兩班倒,換人不停機(jī)的干,這還多虧了年初從米國(guó)搞來(lái)幾千臺(tái)各式加工機(jī)床,效率大幅提高。這還不叫持續(xù)盈利能力?
劉銘道:“過(guò)去,我們的設(shè)備一臺(tái)一臺(tái)的賣(mài),現(xiàn)在呢,是一套一套的賣(mài),賣(mài)完就坐等收錢(qián)了,誰(shuí)也無(wú)法預(yù)測(cè)明天是否能賣(mài)出去,這就是不連續(xù)盈利!這也是我們大力發(fā)展售后的原因,為客戶(hù)服務(wù)好,他們每年都會(huì)固定向我們采購(gòu)備件,雖然間隔時(shí)間長(zhǎng)一些,但卻算可持續(xù)盈利。”
劉銘突然加重語(yǔ)氣,“接下來(lái),我們要從每年持續(xù)盈利,進(jìn)化成每個(gè)月,甚至每天盈利!利用我們的自身優(yōu)勢(shì),深度參與到礦產(chǎn)行業(yè)中!”
“以設(shè)備參股礦山!?”坐在一旁的王興國(guó)脫口而出。
劉銘點(diǎn)頭道:“對(duì)!不計(jì)較一城一池的得失,長(zhǎng)線投資,只有擁有這些東西,我們才會(huì)持續(xù)不斷的得到資金補(bǔ)充。”
包括王興國(guó)在內(nèi)的與會(huì)人員,突然醒悟,進(jìn)軍礦產(chǎn)行業(yè),恐怕就是劉銘為東方集團(tuán)指定的未來(lái)幾年發(fā)展方向了!
會(huì)后,負(fù)責(zé)記錄的董秘歐陽(yáng)倩,好奇的問(wèn)道:“劉總,您會(huì)上說(shuō)的持續(xù)盈利,以年計(jì)月計(jì)日計(jì),還有更厲害的嗎?”
劉銘淡淡的道:“當(dāng)然有,那就屬于資本的世界了,以小時(shí)、分鐘,甚至每秒都在持續(xù)盈利!”
歐陽(yáng)倩又問(wèn)道:“那我們有可能走資本的路線嗎?”
劉銘搖了搖頭,解釋道:“資本,永遠(yuǎn)與人性相悖,沒(méi)有感情,沒(méi)有牽絆才能在資本世界中如魚(yú)得水,你希望我們的企業(yè)這樣嗎?”
歐陽(yáng)倩似有所悟,“您的意思是,企業(yè)可以如家一般溫暖,但資本就不可能,對(duì)吧?”
看到劉銘肯定的表情后,歐陽(yáng)倩下意識(shí)地縮了縮脖子,“我還是適合在家里暖和暖和……”
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