我有億家店 第二十一章 聽說你找我?

“都記好了嗎？”片刻后，曹興宇開口問道。

“嗯，全部記好了，一共十二條。”劉婷重重的點了點頭，目光望著自己小本本上的那一項項令她嘆為觀止的措施，心里震驚不已。

如果真的把這些都執(zhí)行落實到位，這哪還是一家普普通通的蒸菜館啊…

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，高檔的餐桌茶具，良好舒適干凈整潔的環(huán)境，一流的廚師，再結(jié)合三流的價格…

毫不夸張的說，這會是一家低檔餐廳中的王者！當(dāng)然了，這個低檔單純的指收費標(biāo)準(zhǔn)。

如果讓劉婷在相同消費水準(zhǔn)的餐廳中進(jìn)行挑選，她會毫不猶豫的做出自己的選擇！

有了這些措施，劉婷幾乎可以肯定，這家蒸菜館馬上就會有一個翻天覆地的變化，迎來一個顧客滿堂的火爆場面！

與此同時她的心里面產(chǎn)生了一絲興奮之色，因為她此刻才后知后覺幡然醒悟，曹總能把蒸菜館的這些事項都跟她詳細(xì)敘說，那很明顯這是讓她接下來負(fù)責(zé)這家店鋪的所有整改事宜！

對于她來說，這是個天大的好消息，代表了曹總對她的看重，代表著未來她很可能不僅僅只是一家網(wǎng)吧的主管！

劉婷心里面甚至可以肯定，這將會是她職業(yè)生涯中最關(guān)鍵的時刻，只要自己抓住了機(jī)會，很可能就會迎來蛻變！

雖然在這個過程中曹興宇并沒有提給她什么漲薪之類的話，但與曹興宇這些天的接觸下來，劉婷心里可以十分?jǐn)喽ǎ灰约汉煤猛瓿蛇@些工作，以曹總出手大方的脾氣性格，后面肯定不會虧待她！

“嗯，記得每一條都別自作主張偷工減料，務(wù)必按照我所說的落實到位，我要的是提高客人的體驗感和滿意度，其它的一切都不重要。”說到最后，曹興宇耐著性子強(qiáng)調(diào)了一句。

而很明顯，有了情緣網(wǎng)吧那次收集意見的整改經(jīng)驗和提升網(wǎng)吧等級后，這一次的曹興宇明顯是有了一個很大的進(jìn)步，他心里面已經(jīng)大概猜測到了升級店鋪的核心在于哪些點，感悟到了該往哪個方向使勁。

所以這一次曹興宇沒有了再想著去收集別人意見的心思。

“曹總您放心，這次我沒有任何意見。”劉婷一臉信誓旦旦的開口道：“我懂！對曹總你的意思我也完全領(lǐng)會！這一次我一定也會把客戶放第一位，把眼光也放長遠(yuǎn)，盡快打造出我們蒸菜館的口碑和特色！我們開店就是要開出自己的特色，哪怕是一家不高端的普通消費標(biāo)準(zhǔn)的蒸菜館，我們也要把它往高端去打造！只有這樣，我們的店鋪才會給客人留下深刻的印象，就像情緣網(wǎng)吧一樣，只有對所在的領(lǐng)域進(jìn)行一些顛覆性的創(chuàng)新舉措，才能有奇效！等到最后，口碑和客戶都雙雙提升上去后，就是薄利多銷，再從各個方面去想辦法收割客戶的錢包！所以，我相信最終我們還是能夠獲得不菲的利潤！”

“收割啥啊…利潤不利潤的真的不重要。”聞言，曹興宇嘆了口氣，看來劉婷這個毛病有點根深蒂固，很難進(jìn)行糾正了。

偏偏曹興宇還沒辦法去說她不是，畢竟站在劉婷的角度，她為老板去考慮利潤是很正常的一件事。

“對對對，我知道，曹總開店不為了賺錢，一切都是為了讓客戶滿意，給他們更好的體驗。”劉婷連忙笑呵呵的附和一聲，露出一副我懂，我明白的表情。

果然自己的境界還是有點太低，有誰開店不是為了賺錢？瞧瞧曹總，從情緣網(wǎng)吧現(xiàn)在的情況去看，最終的目標(biāo)明明就是為了賺錢，但嘴上依然還是說的那么漂亮冠冕堂皇，特別是說到利潤不重要時的表情還那么委屈！

滋滋滋...

這要是讓不知道的人看到，指不定還信以為真了呢！

想要欺騙別人，先從騙過自己開始...

難道這就是成功人士嗎？看來這方面我也要盡快學(xué)會啊…劉婷心里面暗暗督促自己。

曹興宇并不知道劉婷那些想法，他開口繼續(xù)道：“前些天情緣網(wǎng)吧的流水積累了不少，你就先用那個錢去落實蒸菜館的事吧，記得做好開支明細(xì)，我回頭會隨時找人查看落實，這方面你可別動歪心思，別把自己的路走窄了。”

“好的曹總，你放一萬個心吧。”劉婷笑道：“我好歹工作了十多年，有些錯誤我可不會犯，特別是那些犯法的事，我記得之前有個明星經(jīng)紀(jì)人就是職務(wù)犯罪鬧得滿城皆知，最后被抓起來，還被判了好幾年呢！我可沒那么傻，公款是公款，我絕對不會中飽私囊。”

“嗯，你知道就好。”頓了頓，曹興宇喊過來服務(wù)員，說道：“叫你們經(jīng)理過來。”

“你好。”服務(wù)員回應(yīng)道：“我們經(jīng)理暫時不在，你有什么事情嗎？”

“不在？”聞言，曹興宇當(dāng)即皺起了眉頭，這大中午的人流量高峰的營業(yè)時間，經(jīng)理竟然能不在自己的崗位上？

好吧，就這態(tài)度，也難怪這家店的生意如此慘淡了…曹興宇冷笑了一聲。

再與一天到晚待在情緣網(wǎng)吧東奔西跑的劉婷的敬業(yè)態(tài)度一比較，兩者真是天差地別啊。

“你聯(lián)系他一下，說他被開除了，讓他不用回來了。”曹興宇擺了擺手，隨口道。

“啊？”聞言，服務(wù)員一臉驚訝的張了張嘴。

“大驚小怪干什么，這是你們的新老板。”劉婷立即站了出來，指了指曹興宇手邊的那個文件袋，道：“那袋子里面便是店鋪相關(guān)的轉(zhuǎn)讓手續(xù)，要不要拿出來給你看看？”

“不用不用，我這就去聯(lián)系。”服務(wù)員連連擺手，對于餐館換老板的事，她早已耳聞，沒想到新老板這么快就過來了，而且新老板看上去還這么年輕。

等服務(wù)員離開，曹興宇也失去了繼續(xù)待下去的興致：“這里就交給你了，這些文件也先放你那吧，或許你用的著。還有，會開車嗎？那車鑰匙也先給你，趁著這些天店鋪翻新，你還得盡快去找頂級蒸菜系廚師。”

說完，曹興宇起身，頭也不回的朝著店鋪大門方向走去。

“哦哦，好的，會開車…”聽到曹興宇的吩咐，劉婷先是習(xí)慣性的連連點頭，隨即立馬反應(yīng)過來，臉上的目光望著離去的曹興宇的背影，愣了愣：“啊，那可是奧迪A8L啊，上百萬的豪車，還是新車，就這么輕描淡寫的丟給我開？真豪...”

...

把蒸菜館的事情都安排交代清楚后，曹興宇便直接離開了蒸菜館。

顯然，對于接下來蒸菜館的整改，他沒有想插手細(xì)節(jié)的意思，只要定好了大方向，對于劉婷的辦事能力、效率以及責(zé)任心，他還是很放心的。

而有了情緣網(wǎng)吧的升級經(jīng)驗，曹興宇從中已經(jīng)摸到了一些門道，系統(tǒng)所要求的體驗感和滿意度，說到底無非就是砸成本砸錢去大力的提升店鋪的服務(wù)以及對客戶來說的高性價比，讓自己的店鋪與其它同類型的店之間產(chǎn)生明顯的優(yōu)劣之分，那用戶的體驗感和滿意度自然就會提升，只要做到這些，曹興宇相信店鋪自然而然的就能夠升級。

所以此次對于蒸菜館的升級任務(wù)曹興宇并不擔(dān)心，他相信如果自己剛才所說的措施都一一施行到位，蒸菜館的升級必然會是一件順理成章的事。

基于這些判斷，曹興宇心里面就有了一個心得，那就是：花錢。

而對于每間店鋪的利潤要求，曹興宇還是那句話，他根本不在乎賺不賺錢，只要能保證店鋪的收支平衡他就心滿意足，當(dāng)然了，一間店鋪小虧一點也不是什么大事，哪怕每個月虧個幾萬什么的，他也完全承受得住。

畢竟他身上還有一個日常任務(wù)每天要花費一萬，基于這個任務(wù)，已經(jīng)讓他在這些天下來購置了不少東西，甚至于新租的那套房子里面的好幾個衣柜都快被他撐滿了，可想而知，隨著時間的推移，花錢漸漸的成為了一件讓他有點頭疼的事情了，畢竟一萬塊說少不少，但說多也不多，能買的玩意也就那些。

對于眼界漸漸提升上去的曹興宇來說，很多東西他都有點看不上了。

而經(jīng)過與系統(tǒng)的確認(rèn)，這個日常花銷任務(wù)是可以用于投入店鋪當(dāng)追加投資資金使用的，這也就是說，店鋪方面需要錢，他完全可以每天砸一萬進(jìn)去。

這不僅可以完成日常消費任務(wù)，又能讓店鋪有充裕的資金，一舉兩得。

不過，如果都能像情緣網(wǎng)吧那樣不僅收支平衡還能小賺的話，曹興宇自然也不會拒絕，樂見其成。

等到蒸菜館的整體翻新完成后再開業(yè)，任務(wù)1應(yīng)該問題不大了。倒是這個任務(wù)2增加兩間店鋪的聯(lián)動...曹興宇抿了抿嘴，思索起來。

系統(tǒng)這個任務(wù)只有簡單的一句話，后續(xù)也沒有給出任何提示，很顯然，這是需要靠他自己去摸索的。

一間網(wǎng)吧，一間蒸菜館。

完全分屬兩個不同的行業(yè)。

但是你說要聯(lián)動吧，其實也不難，無非就是在情緣網(wǎng)吧去推廣蒸菜館，在蒸菜館去推廣情緣網(wǎng)吧，互相增加彼此的曝光度，獲取更多的客源，促進(jìn)更多的潛在消費。

“只是這個任務(wù)，真的就這么簡單么？”

曹興宇對此不得不懷疑，特別是這個任務(wù)的經(jīng)驗獎勵很高，高達(dá)50點！

可以先嘗試互相推廣，但自己也要想想有沒有更好的方案...曹興宇在心里嘀咕了一句。

至于最后那個任務(wù)3，擁有一家‘頂尖’等級的店鋪，在曹興宇心目中，只要他的店鋪的體驗感和滿意度高，這個任務(wù)或許只要耐心等待就會自然而然的升級。

“宿主，店鋪升級到‘優(yōu)質(zhì)’確實是看客人的體驗感和滿意度，但一般達(dá)到‘優(yōu)質(zhì)’后，客人的體驗感和滿意度就已經(jīng)達(dá)到了一個較高的水準(zhǔn)，所以這兩個方面再提升也將無法改變店鋪的等級。”

“哦？”聽到系統(tǒng)的聲音，曹興宇當(dāng)即抓住了這個機(jī)會，問道：“你的意思是店鋪達(dá)到‘優(yōu)質(zhì)’等級后，再往上升級就不看體驗感和滿意度了？”

“是的。‘優(yōu)質(zhì)’等級的店鋪代表著店鋪的客戶體驗感和滿意度已經(jīng)在店鋪所屬的領(lǐng)域內(nèi)達(dá)到了一個較高的水準(zhǔn)，想要再提升店鋪等級的話，就需要考慮提升店鋪的知名度以及員工的歸屬感。”系統(tǒng)回應(yīng)道：“總結(jié)來說，一家頂尖的店鋪，必然擁有較高的知名度和能令客戶體驗感強(qiáng)烈且滿意度高，并且還有一群對店鋪有強(qiáng)烈歸屬感的員工。”

“哦，我明白了。”曹興宇恍然，明白了系統(tǒng)的意思。

知名度么...

現(xiàn)如今情緣網(wǎng)吧在夢想城商業(yè)街附近已經(jīng)是有了一個很不錯的名氣，但是店鋪卻并沒有升級，那說明僅僅在這附近有名氣還不夠...

那后面看來得想個辦法加大推廣力度了。

至于員工歸屬感，那無非就是提升員工的各項福利，增加一些類似聚餐之類的團(tuán)建活動，這方面倒也不難。

收回心思，曹興宇徑直往情緣網(wǎng)吧走去，忙了一陣，他準(zhǔn)備勞逸結(jié)合先放松一下，去開啟新一天的峽谷之巔排位上分。

昨天的段位，今天的目標(biāo)！

“曹總。”

曹興宇剛走進(jìn)網(wǎng)吧，大門處的服務(wù)員小妹妹便一臉親切的喊了一聲。

“嗯。”曹興宇點了點頭示意。

“對了曹總，有個人找你，在吧臺那邊等了很久了。”服務(wù)員腦海里想起一事，開口說道。

“找我？”曹興宇有點意外，雖說他天天來網(wǎng)吧，可是他基本不管什么具體的事務(wù)，網(wǎng)吧所有的事情基本上都是由劉婷出面給處理了。

“行吧，我知道了，謝謝。”曹興宇朝著吧臺方向走去，既然劉婷此刻不在網(wǎng)吧，反正趁著自己現(xiàn)在也沒事，順路過去看看也沒所謂。

“老板這么年輕，又帥氣，對員工又不苛刻，不僅每個月發(fā)獎金，還這么有禮貌！”服務(wù)員小妹妹一臉花癡樣的望著曹興宇遠(yuǎn)去的背影。

“小麗，誰找我？”來到吧臺，曹興宇朝著吧臺內(nèi)的小麗開口問道。

“啊，曹總。”聽到聲音，小麗連忙站起了身，抬手指了指等待區(qū)：“是那個戴眼鏡的先生，我問他有什么事也不說，說要等老板或者主管過來才說。”

“哦，行，那你忙你的，我過去看看。”曹興宇點點頭，當(dāng)即朝著那中年男子走去。

現(xiàn)在情緣網(wǎng)吧的經(jīng)營已經(jīng)步入到了一個平穩(wěn)的發(fā)展階段，什么情況一定要等自己或者劉婷來才能處理的？

而很顯然的一點是，對方肯定不認(rèn)識自己或者劉婷，不然不會坐在這里空等而不打電話。

曹興宇心里面倒是有點好奇起來。

...

林凡坐在等待區(qū)的沙發(fā)上干坐了半小時，臉上的目光不時的掃視著面前的這家網(wǎng)吧內(nèi)部。

在這個過程中，他得知到了更多的關(guān)于這家情緣網(wǎng)吧的驚人信息，

類似于一塵不染并散發(fā)香味的衛(wèi)生間、衛(wèi)生間提供服務(wù)員、網(wǎng)吧禁煙、上機(jī)提供濕紙巾等等各種顛覆他對網(wǎng)吧認(rèn)知的新鮮事物，讓他感到不可思議的同時，還不禁開始自我懷疑，

這真是一家網(wǎng)吧？

為什么會這樣？

為什么要這樣？

而就在這時，在林凡的視線中，一位頗為帥氣的年輕人先是在網(wǎng)吧吧臺跟網(wǎng)管說了幾句話，而那網(wǎng)管明顯指了指自己，隨后便看到那年輕人徑直朝著他所在的位置走了過來。

“嗯？這難道是老板？”林凡挑了挑眉，當(dāng)即又自我否認(rèn)：“呵呵，我這是在想什么呢，這怎么可能啊，那小伙子看上去才二十歲出頭的樣子，這個年紀(jì)怎么可能開的起一家這么大的網(wǎng)吧。”

正當(dāng)林凡思緒不斷時，年輕人已經(jīng)走到了他的身前。

隨后，只見那年輕人走到了他身前后，語氣平淡的問道：“我是這家網(wǎng)吧的老板，聽說你找我？”