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大時(shí)代之2010 487 擠兌
金秋十月,陽光一片燦爛,高達(dá)7天的節(jié)假日雖然有4天是從從周末借的,但各種出行人數(shù)還是大幅度上升,不管是去其他地方旅游,又或者就在本地活動(dòng),對(duì)于出行的要求都大幅度增加,公交、地鐵、出租車、網(wǎng)約車都開始變得擁擠或者緊張,而作為輕松出現(xiàn)的共享單車,自然也一樣很受歡迎。
因?yàn)榕c孫正義的協(xié)議,十月是不能夠進(jìn)行補(bǔ)貼的,但十一假日的影響,讓原本的日使用人次數(shù)并沒有減少,穩(wěn)在了2500萬左右,這已經(jīng)超過了孫正義的要求。
戴維等人自然歡喜不已,但另外一個(gè)煩心的問題,就是互聯(lián)網(wǎng)之上,報(bào)道ofo動(dòng)用單車押金的人越來越多,盡管他們?cè)噲D全力壓制,但媒體渠道太多,時(shí)間長(zhǎng)了總會(huì)壓不住,風(fēng)聲已經(jīng)越來越大,而對(duì)應(yīng)的押金退款人數(shù)也開始抬頭,雖然比起總量來說,還算不了什么,但這種趨勢(shì)還是讓人不安。
ofo的補(bǔ)貼以及推廣突然停止,也引起了不少同行的關(guān)注,太突然的停止,也讓同行覺得很奇怪,不過摩拜也抓住了這個(gè)機(jī)會(huì),立刻開始補(bǔ)貼起來,意圖在十一期間,搶回一部分市場(chǎng)。
頭條的小藍(lán)單車也第一次開始了進(jìn)行推廣,趣信開始對(duì)公眾號(hào)進(jìn)行流量推廣,今日頭條也開始適當(dāng)性的針對(duì)特定人群進(jìn)行推廣,補(bǔ)貼方面也一樣同時(shí)進(jìn)行,半個(gè)小時(shí)的費(fèi)用只需要5毛錢,而在周一至周五上班時(shí)間,小藍(lán)單車也推出了一項(xiàng)福利,那就是可以讓人預(yù)約長(zhǎng)時(shí)間租賃,只要在晚上6點(diǎn)之前歸還自行車,那么一天的費(fèi)用就只需要5元,這樣也可以滿足部分用戶的長(zhǎng)時(shí)間需求。
“效果還不錯(cuò),人數(shù)都翻倍了。”周宇杰看了小藍(lán)單車前三天的數(shù)據(jù),不由得說道。
葛佳磊說道:“還差得遠(yuǎn)呢,除了硬件方面的不足,很多人即使看到了,也沒想過要嘗試,反而還是跑去用ofo了。”
“這不用奇怪,想改變?nèi)藗兊牧?xí)慣,是很難的。”周宇杰不在意的說道。
人的習(xí)慣,是一種很神奇的東西,當(dāng)習(xí)慣后就本能的拒絕改變,這或許是作為動(dòng)物保留下來的本能,就像當(dāng)初蘋果手機(jī)以及安卓智能機(jī)出現(xiàn)后,這種顛覆性的體驗(yàn),很多人也是很長(zhǎng)時(shí)間才愿意進(jìn)行更新?lián)Q代。
葛佳磊接著說道:“在十一這個(gè)最重要的時(shí)候,ofo居然停止了補(bǔ)貼與推廣,會(huì)不會(huì)與我們猜測(cè)的有關(guān)?Ofo前期的推廣已經(jīng)達(dá)到了目的。”
林有德點(diǎn)點(diǎn)頭說道:“有可能,我們現(xiàn)在不能再拖了,孫正義隨時(shí)有可能對(duì)ofo進(jìn)行注資,我們需要在這之前將雷引爆。”
“好,那就開始吧。”周宇杰點(diǎn)點(diǎn)頭,他并不清楚前世孫正義與ofo的協(xié)議,況且現(xiàn)在可能也完全不一樣了,無論如何,他不能讓ofo拿到這么一大筆龐大的資金。
10月5,微博熱搜之中,突然竄出一條新的熱搜新聞,ofo被爆挪用用戶押金進(jìn)行補(bǔ)貼,同時(shí)連同之前的一些新聞,都坐了一份詳細(xì)的時(shí)間線。
一星期之前,雖然有內(nèi)部人士爆料,但ofo鎮(zhèn)壓新聞及時(shí),加上網(wǎng)民的記憶又很短暫,ofo又官宣沒有任何問題,此爆料為誣賴,將追究對(duì)方法律責(zé)任等云云加上部分人申請(qǐng)退款,流程也都很爽快,基本上兩個(gè)小時(shí)就退回。
因此,不少互聯(lián)網(wǎng)用戶真的認(rèn)為這只是謠言,甚至很多人退款后又覺得自己平時(shí)需要騎共享單車,于是又繼續(xù)把錢充了進(jìn)去,反正也不多,才200而已。
但這一次,顯然完全不一樣,微博熱搜在不知名的原因下,很快就沖到了第一名,但奇怪的是過了不到一個(gè)小時(shí),這條熱搜又沒了。
不過事情并沒有結(jié)束,頭條系旗下的軟件立刻接過了接力棒,幾乎所有用戶打開今日頭條后,總能看到關(guān)于“ofo挪用押金”的新聞,里面的內(nèi)容寫的很專業(yè),從會(huì)計(jì)角度分析了ofo之前一段時(shí)間的補(bǔ)貼,以及ofo自身公司資金的狀況,得出的結(jié)論就是ofo手中的押金,基本上已經(jīng)消耗光了。
同時(shí),抖音也開始了這方面的宣傳,用戶打開抖音后,只要隨意刷幾個(gè)視頻后,就會(huì)看到關(guān)于ofo事件的介紹,作為視頻來說,雖然講解內(nèi)容的清晰度比不過文字,但可以在最短的時(shí)間內(nèi)讓人了解大概的情況,而短視頻背后的評(píng)論,則可以補(bǔ)充短視頻自身的不足。
同時(shí),短視頻本身的傳播速度是很快的,一個(gè)新聞發(fā)出去,很多人是不愿意的,但一個(gè)短視頻發(fā)出去,大部分人還是樂意點(diǎn)開看看。
這也就導(dǎo)致了,在不到一天的時(shí)間里,數(shù)千萬人知曉了ofo挪用押金一事,這個(gè)人數(shù)甚至比ofo本身的用戶還要多。
當(dāng)所有人在都在傳播一件事的時(shí)候,這件事的真假就已經(jīng)變的不重要了,對(duì)于大部分用戶來說,如何減少自己的損失才是對(duì)的。
如果說銀行擠兌提現(xiàn),用戶還是冒著損失利息的風(fēng)險(xiǎn),而共享單車的提現(xiàn),根本就不會(huì)有任何損失,錢提取出來,如果新聞是真的,那就挽回了損失,如果新聞是假的,那對(duì)用戶來說,也沒有任何不利。
于是,ofo用戶們,開始了第一波大幅度提現(xiàn),從5號(hào)晚上到第二天凌晨,上百萬用戶申請(qǐng)了退款操作,這種高頻率的操作,立刻讓ofo的服務(wù)器差點(diǎn)卡死。
6號(hào)早上,還沒到上班時(shí)間,戴維就趕來了公司,比他更早的,就是那一群夜里沒回去的楊品杰以及異種ofo高層。
“現(xiàn)在什么情況了?我看到網(wǎng)上很多評(píng)論都信誓旦旦的說我們挪用了押金,公司賬戶上應(yīng)該還有一些資金吧?”戴維開門見山的問道。
9月份燒錢雖然厲害,但也還不至于真的把公司的資金全部燒光了,而且無論怎么樣,也要留一部分資金來進(jìn)行10月份的日常運(yùn)營(yíng)。
楊品杰說道:“是有一些資金,不過申請(qǐng)退款的人太多了,服務(wù)器卡住了,技術(shù)人員已經(jīng)在全力維護(hù),估計(jì)再過半個(gè)小時(shí)就可以上線了。”
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