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回到2002當(dāng)醫(yī)生 958 預(yù)期落空后的激素分泌
周從文的手術(shù)做的清晰簡單,看著不快,可等他做完冠脈搭橋手術(shù)、準(zhǔn)備撤體外循環(huán)的時(shí)候,才過了不到兩個(gè)小時(shí)。
這還包括術(shù)前準(zhǔn)備的時(shí)間。
無論是器械護(hù)士還是麻醉醫(yī)生都連連咂舌。
“大概就是這樣。”周從文做完手術(shù),雖然系統(tǒng)任務(wù)完成的提示音沒有響起,但他還是很開心的和藤菲說道。
“周教授,這回我知道了。”藤菲也很舒心,不過隨后嘆了口氣。
“怎么了藤主任?”周從文問道,隨后他笑了笑,“是患者家屬那面有問題?”
“是唄,矯情。”藤菲無奈的說道,“術(shù)前跟他們交代心臟破裂,我還特意仔細(xì)解釋了一遍發(fā)生原理。可一旦出事,患者家屬的臉色是真難看。”
“字簽了吧。”周從文也有點(diǎn)沒底,他是相信藤菲的溝通,再加上急診手術(shù)不等人,所以直接先開胸。
這要是手術(shù)做完了卻沒有術(shù)前簽字……倒也不是不能解決,畢竟是急診手術(shù)么。
可要是那樣的話還要和韓處解釋,找醫(yī)務(wù)處幫忙,周從文覺得麻煩。
“簽了,就是家里人很冷漠,我有點(diǎn)不高興。”藤菲道。
“正常,別往心里去。”周從文很平淡的說道。
“工作時(shí)間久了,早都習(xí)慣了。”藤菲道,“咱們醫(yī)療行業(yè)屬于窗口行業(yè),見的人多了去了,沒往心里去。”
“藤主任,出過國么?”周從文忽然問了一個(gè)八竿子打不到的問題。
“出國……去過泰國和韓國。”
“哦,英國和法國之間的來往很密切。一年前有個(gè)心理學(xué)的課題組研究游客中出現(xiàn)的問題……”
這個(gè)話題直接飛到了天上去。
游客的心理還能出問題么,而且是英法那種老牌資本主義國家,相愛相殺幾百年。
“因?yàn)榇蠹野l(fā)現(xiàn)法國去英國的游客的滿意度比較高,英國去法國的滿意度比較低。”周從文一邊做手術(shù)一邊八卦。
只是他的八卦很正經(jīng),不開車,大家都沒什么興致。
“為什么?”藤菲一怔,“是去的多了,覺得浪漫之都也就那么回事?”
“不是。”周從文一邊做手術(shù)一邊笑道,“不是因?yàn)樯鐣幕膊皇且驗(yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展的差異,是因?yàn)橐粋€(gè)古怪的理由——漁船。”
“坐漁船?不應(yīng)該是客船么,他們的經(jīng)濟(jì)應(yīng)該很強(qiáng)吧。”器械護(hù)士插嘴道。
“呵呵,經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)法國沿海地區(qū)的居民很大部分以打魚為生,因此漁船常常會在碼頭聚集,造成碼頭堵塞。
所以英國游客坐船來到碼頭的時(shí)候,望著近在咫尺的碼頭卻上不了岸,站在船上跺腳罵娘也沒什么用,只能無能為力的等著。
可遇不可求,造成了所謂的攻擊性顯著提高。這是一個(gè)客觀事實(shí),心理學(xué)家剛剛弄清楚的。”
手術(shù)室里啞然。
做手術(shù)開車什么的都正常,但周從文張嘴八卦,竟然說什么心理學(xué)的試驗(yàn),這有點(diǎn)太專業(yè)了吧。
但聽起來似乎有那么一點(diǎn)點(diǎn)道理。
“經(jīng)過心理學(xué)研究,專家們提出來一個(gè)理論——挫折攻擊理論,又叫目標(biāo)受阻論。
當(dāng)我們即將達(dá)到目標(biāo)時(shí),大腦便會提前產(chǎn)生滿意的預(yù)期,一旦到達(dá)目標(biāo),會緩沖掉大腦的興奮感,使人立刻恢復(fù)理智。
相反,如果行為人一旦在行動(dòng)過程中遇到阻礙,大腦便會產(chǎn)生強(qiáng)烈的憤怒情緒,刺激身體分泌大量的激素,有的甚至可以導(dǎo)致情緒失控。”
藤菲無語。
周從文說到這里的時(shí)候,她終于明白周從文的意思。
患者家屬希望患者平安無事,對此有極為強(qiáng)烈的預(yù)期,所以一旦預(yù)期受到阻礙之厚,患者家屬的大腦會產(chǎn)生強(qiáng)烈的憤怒情緒,身體也會隨之分泌激素。
這……
“這項(xiàng)理論引來很多專家的注意,說和前額葉有關(guān)系,但我并不這兒認(rèn)為。不多說,不展開,就說眼前。”周從文笑瞇瞇的說道,“人類大腦、身體的結(jié)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制就是這樣,所以患者家屬的表現(xiàn)也合情合理,藤主任不用生氣。”
“唉。”
話是這么說,但藤菲還是深深的嘆了口氣。
“家里有預(yù)期么,都想著患者能好好的推出來,幾天后就能出院。但你忽然出去和患者家屬說手術(shù)復(fù)雜,巴拉巴拉的,患者家屬能接受、能配合簽字,那是涵養(yǎng)好、脾氣好。不能接受,那也是一種常態(tài)。”(注)
“周教授,你這也太專業(yè)了吧。”藤菲苦笑。
“還行,這不是勸勸你么,怕你生氣。”
“那倒不至于,咱干臨床的也知道,就算是沒有理論支持,見得多了早就見怪不怪。”藤菲道,“我也知道患者家屬一般情況下不敢跟我翻臉,就是臉色難看一些而已。”
“畢竟患者在你手里么,雖然都知道你會盡心盡力,但只要關(guān)心一點(diǎn)患者的家屬都害怕要把你惹毛了你會對患者不利。”
“還說。”器械護(hù)士道,“我有個(gè)朋友在病房,她就說患者家屬對醫(yī)生和對護(hù)士是兩個(gè)態(tài)度。看見醫(yī)生就一頓夸,看見護(hù)士臉陰的像什么似的。”
這話周從文就沒法接了,他笑笑。
不過護(hù)士說的是實(shí)情。
“周教授,你是怎么處理的類似問題。”藤菲問道。
“我呀。”周從文抬頭看了一眼袁清遙,“我都交給他們?nèi)プ觯暹b,你怎么處理的。”
“我會和患者家屬說,做手術(shù)百分之九十九死,不做手術(shù)百分之百死。”
“我也覺得這么交代病情有點(diǎn)過,但我看沈浪總這么說,效果還不錯(cuò)。”
周從文瞥了一眼身邊的沈浪。
“都是和王主任學(xué)的。”
周從文對此不置可否。
他不喜歡用這種方式和患者、患者家屬交流,但卻并不能否認(rèn)這種交流的效果還不錯(cuò)。
因?yàn)榛颊呒覍俾牭桨俜种攀潘劳雎手髸颈е礼R當(dāng)活馬醫(yī)的心思,沒有預(yù)期,所有結(jié)果都是好的。
注:2015年我父親做下肢動(dòng)脈閉塞的介入手術(shù),術(shù)后小栓子脫落,造成右腳迅速缺血壞死。
當(dāng)時(shí)的心情哦,至今難忘。
想想,我那時(shí)候就是患者家屬,也知道所有并發(fā)癥,但的確相當(dāng)難接受。
大半夜的,血管科主任把我拉到辦公室陪著我抽煙……唉,大家都不容易。
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