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網(wǎng)購買到假貨,反手加購一百萬! 第381章 這才是維權(quán)的正確姿勢
“嘟嘟!”
東海,綠異大廈,總經(jīng)理辦公室內(nèi)。
聽著手機(jī)里傳來的忙音,石磊表情一陣錯(cuò)愕,緊接著便有怒火浮現(xiàn)而出。
“呵呵,這年頭,還真是誰都敢拿自己當(dāng)盤兒菜了!”
“還星星之火可以燎原,真是笑話!”
“燎原的前提,是這團(tuán)火能燃燒起來,否則說什么都沒用?!?p/>
石磊冷笑著搖頭。
對于姜白在掛電話之前說的那番話,什么“星星之火可以燎原”,什么“不會妥協(xié)”之類的,在他看來簡直就是一個(gè)笑話。
石磊只是不想憑添事端而已,并不代表他就真的怕了姜白。
對于綠異這樣的大公司來說,區(qū)區(qū)一個(gè)千萬級別的網(wǎng)紅,還真不會放在眼里。
既然已經(jīng)撕破臉,那也沒啥好說的了。
石磊坐在老板椅上想了想,拿起手機(jī)再次打給韓麗雅。
“石總,我們剛跟姜白分開,需要我把手機(jī)給他嗎?”韓麗雅接通電話后連忙問道。
“不必。”
石磊緩緩搖頭,語氣低沉的說道:“既然那個(gè)網(wǎng)紅如此不識抬舉,我們也不用太慣著他了?!?p/>
“韓經(jīng)理,你立刻組織你們公關(guān)部的人,提前準(zhǔn)備幾套備案?!?p/>
“如果我猜得不錯(cuò),那個(gè)姓姜的應(yīng)該很快就會發(fā)視頻了,你們要做好應(yīng)對的準(zhǔn)備,一旦他的視頻發(fā)出來,公司要第一時(shí)間進(jìn)行回應(yīng)?!?p/>
石磊轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)椅朝向身后落地窗,看著外面的鋼鐵森林和車水馬龍,雙眼微瞇,緩緩?fù)鲁鲆痪湓挘?p/>
“我要讓他這股火,沒等燃起來就熄滅掉!”
韓麗雅心頭微微一震。
如此看來,石總是鐵了心要跟姜白硬碰硬了。
說實(shí)話,她并不覺得這是最好的選擇,于是開口勸道:“石總,我是覺得……這件事情是不是再考慮考慮?玉器不跟瓦罐碰,我們是大公司,是行業(yè)巨頭,是知名品牌,而對方只是一個(gè)網(wǎng)紅,是個(gè)人……石總您要不要再考慮一下?”
石磊臉色微沉。
這個(gè)道理他又何嘗不懂。
可懂道理是一方面,能不能真的理智考慮,理性做決定,那是另一方面。
石磊久居高位,綠異更是成名多年,占據(jù)極大的市場份額。
前進(jìn)沒問題,但想后退半步,可是難上加難的。
不管石磊,還是綠異,都是如此。
而且石磊一路拼搏好不容易坐到今天這個(gè)位置,他本身性格就是銳意進(jìn)取,極為強(qiáng)勢的,更加不可能輕易的向一個(gè)毛頭小子低頭認(rèn)輸。
所以他直接說道:“不用考慮了,就照我說的去辦,有困難嗎?”
“沒,沒有,我們公關(guān)部一定做好。”韓麗雅說道。
“嗯?!?p/>
說完,石磊便掛斷了電話。
往椅子后面靠了靠,臉上浮現(xiàn)出淡淡的笑容:“我已經(jīng)看穿伱的下一步了,你怎么跟我斗?”
石磊猜得不錯(cuò),姜白確實(shí)打算發(fā)視頻。
他是個(gè)吃軟不吃硬的人,你要是好好說話,或許還有得談,但你總經(jīng)理都明里暗里有幾分威脅和鄙視的意思了,姜白就絕對絕對不可能退讓。
石磊不是說了嗎,一個(gè)人較真是沒用的,改變不了什么,就算官司打贏了,法官也不可能支持他全部的訴訟請求。
說白了,綠異公司不care。
頂多也就是短時(shí)間內(nèi)可能會有一些熱度,甚至可能沖上各大平臺熱搜榜前列,會有無數(shù)吃瓜群眾過來吐槽兩句。
然后呢?
沒有然后了。
過不了幾天,網(wǎng)絡(luò)上的熱度就會變成其他事情了,網(wǎng)民的注意力也很快就會被吸引走。
至于綠異嘛,以前是啥樣,以后還是啥樣。
全國可能也找不出第二個(gè)“姜白”了,不可能有人像他這樣,為了一件屁大點(diǎn)的事情就跑去起訴,完了呢收益還非常非常少。
誰有著閑工夫折騰?
心有余而力不足啊。
難道沒有人吐槽投屏清晰度的問題嗎?沒有人吐槽HDMI連線無法播放的問題嗎?
不但有,而且有很多。
那網(wǎng)上的罵聲從來都沒有停止過。
綠異的客服每天也都能收到各種咨詢投訴,甚至還有跑上來大罵一通發(fā)泄怒氣的。
可沒有人起訴。
罵歸罵,罵完了不還得打開綠異追那部大火的《從賣魚仔到都市大佬》嗎?
說白了,就是因?yàn)榫S權(quán)成本高,而且收益小,所以沒有人會去做這樣的事情。
石磊也正是看明白了這一點(diǎn),所以才有恃無恐。
但他不會想到,姜白不是普通人。
這個(gè)靚仔從石磊口中聽到一個(gè)人的較真沒辦法真正影響綠異這樣的大公司之后,他就產(chǎn)生了一個(gè)想法。
既然,一個(gè)人較真沒用,那么一百個(gè),一千個(gè),一萬個(gè)人,一起較真,一起起訴,有沒有用?
其實(shí)絕大多數(shù)人不走訴訟道路,主要就是沒時(shí)間,沒錢,不懂怎么操作,也沒有這個(gè)觀念。
如果能有人給他們解決這些問題,姜白相信,會有不少人愿意站出來起訴!
沒時(shí)間?
沒關(guān)系,很多事情姜白可以代勞。
沒錢?
沒關(guān)系,姜白可以墊付律師費(fèi)、公證費(fèi)等等,勝訴之后這些可以要求敗訴方承擔(dān),而且勝訴還能得到一筆賠償。
不懂怎么操作?
沒關(guān)系,這邊有羅大狀這個(gè)專業(yè)人士悉心教導(dǎo),手把手的教你怎么取證,怎么做證據(jù)公證,怎么起訴等等,一條龍服務(wù)到位。
沒有觀念?
也沒關(guān)系,姜白會發(fā)視頻號召一下。
到時(shí)候他視頻一發(fā),登高搖旗吶喊,相信會有不少人積極響應(yīng)。
試想一下,張三有事兒沒事兒就欺負(fù)你,用你的東西,吃你的零食,你早就恨得牙癢癢了,奈何自己細(xì)胳膊細(xì)腿,張三人高馬大,你又不敢惹他。這個(gè)時(shí)候有個(gè)人跟你說,只要你站旁邊搖旗吶喊,他就把張三海扁一頓,完了呢還能保證張三永遠(yuǎn)不再找你的麻煩,你愿不愿意?
別說一直被欺負(fù)了,哪怕沒有被張三欺負(fù)過,只是單純看他不順眼的樂子人,在這種情況下都想過來喊兩嗓子湊湊熱鬧。
反正自己又不用承擔(dān)什么風(fēng)險(xiǎn),是吧?
姜白把自己的想法跟羅大狀說了一下,后者頓時(shí)用一副看怪物的眼神看著他。
“不是,羅大狀你別這么看著我,怪滲人的?!苯状炅舜晔直?,“你就說可行不可行吧。”
“哈哈!”
羅大狀爽朗一笑,抬手重重的拍了拍姜白的肩膀,“你這家伙,還真是不按常理出牌,太瘋狂了,不過……我喜歡!”
“不過話說回來,起訴全網(wǎng)這種事情你都干得出來,現(xiàn)在號召全網(wǎng)一起提起訴訟,貌似也不是什么難以想象的事情哈?!?p/>
“可行,這個(gè)辦法簡直太可行了,反正你小子有錢,能支撐得起這么個(gè)事情來?!?p/>
羅大狀越說越興奮。
霧草!
這可是個(gè)大動作。
較真嘛,小打小鬧固然沒毛病,但只有這樣的大動作才更有意思,更有挑戰(zhàn)性,而且意義也更大!
個(gè)人在面對大公司的時(shí)候,太弱勢了,不管你怎么折騰怎么維權(quán),對于大公司而言,很可能就是不痛不癢。
但如果有足夠多的“個(gè)人”,那可就不一樣了。
羅大狀越想越激動,雙眼都放光了。
這才是維權(quán)的正確姿勢??!
羅大狀興奮的說道:“這么做除了能引起更廣泛的關(guān)注,能真正讓綠異公司‘疼’之外,還有一個(gè)很重要的意義,那就是能引起市場監(jiān)管部門的重視。其實(shí)對于綠異這樣的大公司,哪怕是千百場小官司敗訴,影響也不會太大,可如果市場監(jiān)管部門能入場,那情況就不一樣了。市場監(jiān)管部門一句話,敵得過千軍萬馬!”
姜白眼睛一亮。
對啊,市場監(jiān)管部門收拾綠異公司,那就跟親爹揍兒子一樣,你再怎么不服氣也只能打碎了牙往肚子里咽,眼淚都得憋回去。
可……
姜白有些不太放心的問道:“可是羅大狀,像綠異這種大公司,跟市場監(jiān)管部門的關(guān)系肯定是很不錯(cuò)的,市場監(jiān)管部門輕易也不會對他們怎么樣吧?”
“呵呵,這就是你想多了?!?p/>
羅大狀笑了笑,說道:“只要這次訴訟的規(guī)模足夠大,就會引起市場監(jiān)管部門的重視,到時(shí)候他們就算不想處理綠異都得處理了。輿論啊,是一把雙刃劍,用好了確實(shí)能夠作為維權(quán)的輔助,但用不好,也可能把自己給送進(jìn)去?!?p/>
姜白若有所思的點(diǎn)點(diǎn)頭。
接著羅大狀又跟他提到了一些需要注意的細(xì)節(jié)部分。
首先是姜白和那些愿意提起訴訟的人之間,需要有合同來約定一下,在合同里得寫清楚,是他們委托姜白來做某些事情,并且也得把雙方的責(zé)任、義務(wù)等等全部約定好,尤其是涉及錢的問題,比如前期這個(gè)訴訟費(fèi)用如何承擔(dān),勝訴之后賠償款怎么處理,萬一敗訴這個(gè)后果又應(yīng)當(dāng)如何。
總之呢,林林總總能想到的不能想到的,都得在合同里約定清楚。
省得后期再撕逼。
畢竟這么多人呢,誰知道會不會出現(xiàn)什么意外?
而且姜白和他們素昧平生,相互之間也沒有信任基礎(chǔ),所以這個(gè)合同還是必須的。
相關(guān)合同條款,羅大狀會搞定,姜白對他還是很信任的。
除了合同之外,人手也是很大的問題,主要是律師。
羅大狀就算是神,也不可能一個(gè)人處理成百上千,甚至數(shù)量更多的案子。
別的不說,光是這么多份起訴狀都能讓他干瞪眼。
得額外請律師,付費(fèi)的那種。
于是姜白便給張偉打去了電話。
羅大狀開的是私人律所,沒有人手可用,但張偉在的全璟律所可是龍城實(shí)力最強(qiáng)規(guī)模最大的律所之一,兵強(qiáng)馬壯,絕對能派上用場。
聽了姜白的來意之后,張偉幾乎沒有考慮就答應(yīng)下來了。
跟姜白合作,總比坐在他對面強(qiáng)吧?
張偉可不想再體會被當(dāng)事人背刺的滋味了。
張偉自己,再加上律所里三個(gè)跟他的實(shí)習(xí)律師,這就是四個(gè)人,但還是不太夠,張偉于是把杜彥森也喊了過來,后者也有三個(gè)實(shí)習(xí)律師。
兩個(gè)律所高級合伙人,再加上六個(gè)實(shí)習(xí)律(牛)師(馬),這就差不多夠用了。
實(shí)在不夠到時(shí)候再臨時(shí)找點(diǎn)人湊數(shù)也行。
如此,律師的問題也解決了。
至于錢嘛,姜白看了看自己手機(jī)銀行的余額,表示灑灑水啦。
敲定一切之后,兩人便分開了。
姜白回家去發(fā)視頻。
羅大狀則回律所準(zhǔn)備一下合同。
“哈嘍各位親愛的觀眾老爺們大家好,我是你們的老朋友姜白。”
回到家后,姜白走進(jìn)書房架好手機(jī)就開始拍攝。
“這期視頻呢,我就跟大家講一講我跟綠異那些不得不說的故事。”
“不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn),綠異APP黃金會員在電視投屏的時(shí)候,居然只能看標(biāo)清,如果想看高清,超清,藍(lán)光……就需要把會員等級升到白金或者更高的星鉆?!?p/>
“這事兒惡心吧?還有更惡心的!”
“我是X月X日開通黃金會員的,至少在那個(gè)時(shí)候黃金會員投屏是可以自由選擇清晰度的,不知道從哪天開始,綠異突然增加了這么一個(gè)限制?!?p/>
“我堂堂黃金會員,對吧,你居然莫名其妙剝奪我的權(quán)利,這我能忍?當(dāng)場就找到客服反映,結(jié)果……”
姜白無奈的聳了聳肩:“客服敷衍了幾句,跟我說會把情況反映上去,讓我等三個(gè)工作日會有回復(fù),然后就沒有然后了?!?p/>
“除了這個(gè)事情之外,我還發(fā)現(xiàn)用HDMI連接平板和電視,居然被提示禁止播放?!?p/>
姜白把情況大致介紹了一下,接著說道:
“作為消費(fèi)者,我的合法權(quán)益受到了侵犯,肯定不能就這么算了,所以反手一紙?jiān)V訟就把綠異公司起訴了?!?p/>
“然后綠異就派代表來找我調(diào)解嘛,這也很正常,咱又不是為了起訴而起訴,如果能通過和平方式成功維權(quán),我也沒必要折騰?!?p/>
“可調(diào)解的結(jié)果就是,綠異老總跟我說,我一個(gè)人較真沒用,影響不了什么。”
“你們能想象我當(dāng)時(shí)的心情嗎?”
即便是面對鏡頭重新講述這件事,姜白依然挺生氣的。
他較真這么久,很少像這次這么生氣。
“我就想問問,大公司到底在傲慢什么?行業(yè)巨頭到底在高貴什么?”
“我姜白還真就不信這個(gè)邪,綠異老總不是說我一個(gè)人不夠嗎?”
“那就動靜搞大點(diǎn)人搞多點(diǎn)!”
(本章完)
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