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第三百八十九章線下門店?duì)帄Z戰(zhàn)

作者:進(jìn)擊的咸鴨蛋  分類: 都市 | 商戰(zhàn)職場(chǎng) | 進(jìn)擊的咸鴨蛋 | 我的重返2002 | 更多標(biāo)簽...
 
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我的重返2002 第三百八十九章線下門店?duì)帄Z戰(zhàn)

第三百八十九章:線下門店?duì)帄Z戰(zhàn)

就在激浪單機(jī)游戲平臺(tái)如火如荼的籌備中,微博也逐漸開(kāi)始占領(lǐng)主流社交媒體市場(chǎng),這種更加簡(jiǎn)潔的表達(dá)形式越來(lái)越受到年輕人的追捧。

特別是在3G手機(jī)興起之后,幾個(gè)微博平臺(tái)的用戶數(shù)量、用戶粘性相較于去年剛剛發(fā)力時(shí),有了成倍的增長(zhǎng)。

其中跑得最好的就是YY微博跟新浪微博,其次就是搜狐微博,至于QQ微博,雖然在移動(dòng)端沒(méi)什么增長(zhǎng),不過(guò)靠著QQ的流量導(dǎo)入,還是獲得了一定的用戶增長(zhǎng),基本能夠排到第二梯隊(duì)。

不過(guò)微博行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也因此變得越來(lái)越激烈,特別是YY微博、新浪微博、搜狐微博這三家。

YY微博有著YY的引流跟YY日志的博主轉(zhuǎn)接,一開(kāi)始是絕對(duì)占據(jù)上風(fēng)的,然而后來(lái)新浪的曹國(guó)威再度利用新浪媒體在文化圈的影響,拉了不少名人站臺(tái),搜狐微博有樣學(xué)樣也請(qǐng)了:本山大叔、小崔、朱軍、李永等等文化名人開(kāi)通微博,牢牢占據(jù)著微博第三把交椅。

這些年搜狐的日子并不好過(guò),三大門戶網(wǎng)站時(shí)代已經(jīng)徹底結(jié)束,搜狐目前能夠拿得出手的項(xiàng)目,也就是一個(gè)搜狐暢游,一個(gè)搜狐視頻,不過(guò)這兩個(gè)項(xiàng)目,運(yùn)營(yíng)情況也比較一般,只能排在同行業(yè)的第二梯隊(duì)。

所以搜狐的張超洋這次也是下了血本,勢(shì)必要將搜狐微博推到行業(yè)獨(dú)角獸的地位。

一開(kāi)始新浪跟搜狐都還有點(diǎn)不太信任沉浪,生怕沉浪利用星辰系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)給他們的微博業(yè)務(wù)使絆子,結(jié)果后來(lái)發(fā)現(xiàn),沉浪還是比較遵守游戲規(guī)則的,懸著的心也就逐漸放下來(lái)了,開(kāi)始加大了對(duì)新浪微博、搜狐微博APP的優(yōu)化、更新力度。

或許是看到微博業(yè)務(wù)在移動(dòng)端有著如此巨大的潛力,其他同類型的產(chǎn)品也都開(kāi)始著手開(kāi)發(fā)基于星辰系統(tǒng)的移動(dòng)端APP。

當(dāng)然,也有人想要去投奔安卓陣營(yíng),但是安卓陣營(yíng)同樣有QQ微博的存在,而且企鵝跟阿里為了安卓陣營(yíng)付出了那么大的代價(jià),自然不可能看著別人來(lái)摘桃子,眼見(jiàn)著占不到便宜,這些人自然就又轉(zhuǎn)頭回來(lái)投奔沉浪了。

至少星辰系統(tǒng)目前的市場(chǎng)占有率擺在那里,APP開(kāi)發(fā)出來(lái)完全可以拿著這份成績(jī)單去跟投資人講故事。

杰爾森對(duì)此很郁悶,可是他現(xiàn)在還要靠企鵝跟阿里幫助完善生態(tài)鏈,只能暫時(shí)忍耐。

到了八月下旬,終于,黃樟的“大黃蜂手機(jī)”正式發(fā)布。

發(fā)布會(huì)當(dāng)天,黃樟利用之前做魅族的時(shí)候積攢下來(lái)的人脈,邀請(qǐng)了許多媒體,現(xiàn)場(chǎng)也來(lái)了一些之前魅族的老用戶,差不多有小一千人,場(chǎng)面還是很熱鬧的。

重新站在舞臺(tái)中央,黃樟意氣風(fēng)發(fā)的喊出了超越小米、魅族的口號(hào)。

當(dāng)然,光喊口號(hào)可不行,用戶是不會(huì)買賬的,黃樟也拿出了一些干貨,首先就是“大黃蜂手機(jī)”的外觀,黃黑相間的配色,還真有那么一點(diǎn)變形金剛的硬朗氣質(zhì)。

當(dāng)黃樟拿出實(shí)物機(jī)型的時(shí)候,現(xiàn)場(chǎng)觀眾也還是有一些掌聲的。

在得到現(xiàn)場(chǎng)觀眾的反饋后,黃樟有些興奮的開(kāi)始介紹手機(jī)的硬件配置,在堆料這塊上黃樟也很舍得花本錢,內(nèi)存跟閃存都跟小米2S的增強(qiáng)版一樣,于是還沒(méi)有公布價(jià)格,所以暫時(shí)也看不出性價(jià)比,不過(guò)黃樟留了一個(gè)扣子,表示售價(jià)絕對(duì)會(huì)給大家驚喜。

介紹完外觀跟硬件配置,自然就輪到系統(tǒng)了,當(dāng)?shù)弥謾C(jī)采用的是安卓系統(tǒng)時(shí),不少觀眾都開(kāi)始起哄,弄得在臺(tái)下的杰爾森很是尷尬,偏偏這一幕還被好事的記者給拍到了。

黃樟知道安卓系統(tǒng)的劣勢(shì)在哪里,所以他直接跳過(guò)了介紹安卓系統(tǒng)基礎(chǔ)功能的環(huán)節(jié),而是著重介紹了QQ、淘寶、支付寶這些比較主流的軟件,同時(shí)還利用QQ視頻通話功能,聯(lián)系到了場(chǎng)外的工作人員,隨著他的一聲令下。

場(chǎng)外無(wú)數(shù)煙花開(kāi)始綻放,而煙花在天空散發(fā)著絢麗光彩的畫面也被傳到了黃樟身后的屏幕上。

不得不承認(rèn)這招還是很有創(chuàng)意的,黃樟為了能夠把手機(jī)賣出去也是費(fèi)盡了心思。

終于等到發(fā)布會(huì)結(jié)束,凌晨正式發(fā)售,一個(gè)小時(shí)淘寶跟京東都賣出了五萬(wàn)臺(tái),這個(gè)成績(jī)算是不錯(cuò)了,比聯(lián)想要強(qiáng)上不少。

至少杰爾森對(duì)黃樟就很滿意,表示將會(huì)向總部申請(qǐng)更多資源,讓黃樟再接再厲,爭(zhēng)取早日超越小米、魅族。

杰克馬跟小馬哥也松了口氣,這回寶總算是沒(méi)有押錯(cuò),有了大黃蜂手機(jī)打開(kāi)移動(dòng)端市場(chǎng),至少安卓系統(tǒng)的手機(jī)也有人用了,他們?cè)谝苿?dòng)端的投入也很快會(huì)有收益。

黃樟暗暗腹誹,以星辰系統(tǒng)如今的體量,十萬(wàn)臺(tái)手機(jī)壓根就不算什么,指望他一個(gè)人對(duì)抗小米跟魅族簡(jiǎn)直就是癡人說(shuō)夢(mèng),不過(guò)不管怎么樣,他向沉浪復(fù)仇的第一步算是邁出來(lái)了。

對(duì)于沉浪,黃樟始終懷恨在心,同時(shí)他也想借助這個(gè)機(jī)會(huì)告訴別人,就算是沒(méi)有沉浪的支持,他一樣可以成功!

大黃蜂手機(jī)的銷量沉浪還是從雷君那里知道的,不過(guò)沉浪并沒(méi)有說(shuō)什么,就算他再怎么嚴(yán)防死守,也不可能擠得安卓系統(tǒng)一點(diǎn)市場(chǎng)份額都沒(méi)有,關(guān)鍵是不能讓“大黃蜂手機(jī)”趁機(jī)做大。

否則等到“大黃蜂手機(jī)”幫助安卓系統(tǒng)開(kāi)拓了足夠多的市場(chǎng)份額,其他的軟硬件廠商加入安卓陣營(yíng),問(wèn)題就麻煩了。

沉浪對(duì)雷君道:“大黃蜂的這個(gè)價(jià)格定位很巧妙,配置跟小米2S增強(qiáng)版一模一樣,價(jià)格卻只要3299,你們打算怎么應(yīng)對(duì)?”

雷君不屑的道:“黃樟之所以定這個(gè)價(jià)格說(shuō)白了,就是想拉我們打價(jià)格戰(zhàn),一旦我們降價(jià),之前投入了那么多品牌營(yíng)銷的費(fèi)用就打水漂了,賠本的買賣不能干,與其跟黃樟打價(jià)格戰(zhàn),還不如把這筆錢投入線下門店,把售后體系建立好,服務(wù)搞上去,品牌影響力自然也就上去了。”

沉浪贊賞的點(diǎn)點(diǎn)頭:“嗯,這個(gè)想法不錯(cuò),就按你的想法去做吧。”

小米跟魅族最弱的就是線下銷售跟售后環(huán)節(jié),只有把這兩樣做起來(lái)才有資格談高端品牌,聯(lián)想后來(lái)口碑崩塌,但是產(chǎn)品依舊堅(jiān)挺,就在于它的線下銷售渠道跟售后服務(wù),國(guó)內(nèi)這些電腦品牌還真就沒(méi)有哪一家能夠做得比聯(lián)想要好的,消費(fèi)者壓根就沒(méi)有其他選擇,要不然以聯(lián)想的路人緣,早就死了。

或許是見(jiàn)雷君跟白永翔一直沒(méi)有回應(yīng),黃樟開(kāi)始主動(dòng)挑釁,在一些媒體上公開(kāi)叫板,目的就是為了把小米跟魅族拉下水,用這兩家的知名度來(lái)打響大黃蜂手機(jī)的牌子。

然而雷君跟白永翔早就溝通過(guò)了,任由黃樟再怎么上躥下跳,就是不搭理,時(shí)間久了媒體見(jiàn)沒(méi)有熱度了,也就懶得繼續(xù)報(bào)道。

而在這段時(shí)間里,小米跟魅族也開(kāi)始大肆擴(kuò)展線下門店,不過(guò)在擴(kuò)展的過(guò)程中也遇到了一些問(wèn)題,比如員工的培訓(xùn)和管理,特別是售后人員的培訓(xùn)比較麻煩。

售后維修人員屬于技術(shù)工種,如果直接從社會(huì)上聘請(qǐng),成本高不說(shuō),也很難保證人家不動(dòng)歪心思,畢竟搞維修這行的,虛報(bào)一些耗材什么的,實(shí)在是太方便了。

雷君只好向白永翔取經(jīng),白永翔在被雷君灌了不少酒之后,終于吐了真言。

“這事啊......簡(jiǎn)單,我們工廠內(nèi)部本身就有一些維修工崗位,他們?cè)诠S一個(gè)月工資也就一兩千塊錢,我們把他們稍微培養(yǎng)一下,給他們更好的工作機(jī)會(huì),工資相比工廠也有成倍的增長(zhǎng),而且工廠的員工心思比較單純,管理起來(lái)也方便,這不就解決了嗎。”

雷君一聽(tīng)是這么個(gè)道理,可是,小米目前還沒(méi)有自己的工廠,怎么辦?一開(kāi)始雷君本來(lái)是打算從比亞迪那里挖人的,又怕影響到跟比亞迪的合作關(guān)系。

然后一合計(jì),干脆,從比亞迪的老對(duì)頭——富士康那里挖人。

于是,富士康各個(gè)出入門口出現(xiàn)了很多小米的員工,專門招那些做蘋果手機(jī)裝配、維修的員工,工資直接翻倍。

一開(kāi)始富士康的員工還以為是哪里來(lái)的無(wú)良中介,這年頭哪有這樣的好事,還工資翻倍,騙誰(shuí)呢。

不過(guò)重賞之下必有勇夫,很快就有一批勇士從富士康離職了,畢竟富士康隨時(shí)可以進(jìn),但是這種機(jī)會(huì)可不是經(jīng)常有的,萬(wàn)一是真的呢?

于是他們就成了小米售后部的第一批試用工,一般來(lái)講,手機(jī)售后維修其實(shí)挺簡(jiǎn)單,主要問(wèn)題就那么幾樣,要么是不開(kāi)機(jī),要么就是充不進(jìn)去電,再要么就是屏幕透光、有壞點(diǎn)。

對(duì)于做過(guò)組裝手機(jī)的人來(lái)說(shuō)這些問(wèn)題其實(shí)并不難,因?yàn)楹芏鄦?wèn)題甚至都不需要?jiǎng)勇彖F,只要把手機(jī)拆開(kāi),檢查一下幾條排線就能解決,如果排線沒(méi)有問(wèn)題的,基本線下售后也搞不定只能返廠。

這些從富士康挖過(guò)來(lái)的員工學(xué)得還是比較快的,一些培訓(xùn)考核成績(jī)比較好的,就留下來(lái)繼續(xù)學(xué)習(xí)更深一層的維修知識(shí),考核成績(jī)及格的就分配到各個(gè)維修售后點(diǎn)上班。

消息傳回富士康后,也有越來(lái)越多的員工主動(dòng)到小米這里報(bào)名,弄得富士康的員工離職率暴增。

跟小米、魅族同樣在布局線下門店的還有OPPO,陳勇明之前做MP3的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)了線下銷售渠道的作用,只是當(dāng)時(shí)MP3的利潤(rùn)太薄,產(chǎn)品線也比較單一,他很難建立自己的線下門店體系。

而手機(jī)就不一樣了,一方面有足夠的利潤(rùn),一方面還有像充電寶、保護(hù)套、耳機(jī)、充電線等等延伸產(chǎn)品。

只是OPPO建立線下門店的速度要明顯慢與小米跟魅族,一方面是資金不如這兩家充裕,一方面也是OPPO的知名度要稍微低一些,門店太多只會(huì)壓縮自己的生存空間。

不過(guò)這次小米跟魅族再度擴(kuò)張門店數(shù)量,把觸手延伸到三四線城市,讓陳勇明察覺(jué)到了危險(xiǎn)的氣息,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查他也發(fā)現(xiàn),一二線城市的門店數(shù)量普遍趨于飽和,而且競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈,同時(shí)在一二線城市開(kāi)一家門店的投資可以在三四線城市開(kāi)三到四家門店。

陳勇明發(fā)現(xiàn)了商機(jī),他壓根沒(méi)有跟小米、魅族那樣去搶占三四線城市的市場(chǎng),而是很干脆的,走農(nóng)村包圍城市的路線,把線下門店下沉到縣級(jí)市這一領(lǐng)域。

一時(shí)間很多縣級(jí)市最繁華的街道上開(kāi)始出現(xiàn)了藍(lán)廠的LOGO,標(biāo)配的音響大喇叭,放著躁動(dòng)的音樂(lè),服務(wù)員一律的帥哥靚女開(kāi)始拉著過(guò)往的顧客進(jìn)店看手機(jī)。

別看是縣級(jí)市,經(jīng)濟(jì)并不算太發(fā)達(dá),不過(guò)有錢人其實(shí)并不少,三千塊的手機(jī)并不算太貴,而且越是小城市的人,越是要面子,別人用三千塊的手機(jī),你要是用兩千塊的就被人比下去了。

陳勇明驚喜的發(fā)現(xiàn),這招效果居然這么好,原本第一期他只是打算試試水,開(kāi)了一百多家線下門店,結(jié)果這一百多家線下門店,一個(gè)月的業(yè)績(jī)加起來(lái)能夠抵得上一二線城市,四十多家線下門店的銷售業(yè)績(jī),而成本卻只有一線城市門店的六分之一。

于是陳勇明就定下了線下門店下沉的策略,就在小米、魅族、蘋果這些手機(jī)品牌瘋狂爭(zhēng)奪大城市線下門店的時(shí)候,OPPO已經(jīng)悄然在下沉市場(chǎng)開(kāi)了花。

黃樟很快也察覺(jué)到了小米、魅族的動(dòng)作,再加上線上銷售第一波熱潮過(guò)后,大黃蜂手機(jī)的銷量也開(kāi)始下滑,黃樟也開(kāi)始打起了線下門店的主意。

于是原本大城市擁擠的線下門店資源就更加搶手了,原本零零散散的手機(jī)門店,開(kāi)始逐漸形成了手機(jī)專賣店一條街,今天小米在這里開(kāi)一家店,明天魅族就在隔壁開(kāi)一家,然后蘋果又在隔壁開(kāi)一家。

3G手機(jī)的普及率也開(kāi)始隨著這些手機(jī)品牌的競(jìng)爭(zhēng),逐步提高,這一點(diǎn)沉浪直接從浪潮集團(tuán)旗下各個(gè)產(chǎn)品APP的用戶增長(zhǎng)率就能看得出來(lái)。

到了十月份,蘋果率先發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁了,蘋果投入了那么多線下門店資源,但是手機(jī)銷量并沒(méi)有明顯增長(zhǎng),而且喬布斯也發(fā)現(xiàn),他調(diào)低了IOS支付抽成比例,居然也沒(méi)有華夏軟件廠商加入IOS陣營(yíng)。

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