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第241章 關(guān)于人心的營(yíng)銷

作者:錯(cuò)哪兒了  分類: 都市 | 都市生活 | 重生 | 錯(cuò)哪兒了 | 都重生了誰(shuí)談戀愛(ài)啊 | 更多標(biāo)簽...
 
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都重生了誰(shuí)談戀愛(ài)啊 第241章 關(guān)于人心的營(yíng)銷

夜色之下,萬(wàn)眾商城的前門廣場(chǎng)一片燈火通明。

在燈光與夜色交織的環(huán)境當(dāng)中,一塊兩米多高的pvc板正佇立在廣場(chǎng)的c位,制式與配色和臨大主席臺(tái)上的那塊幾乎一樣。

只不過(guò)在這塊pvc板上,臨大的校徽換成了萬(wàn)眾商城的商標(biāo),而詞則變成了逛萬(wàn)眾商城,上拼團(tuán)到店,享全場(chǎng)六折,好吃好玩一城打盡。

以臨川大學(xué)為主力軍,來(lái)自四大高校的學(xué)生烏泱泱地涌進(jìn)了商城,看的那些在商圈內(nèi)來(lái)來(lái)往往的路人們一頭霧水。

今天什么情況,搞活動(dòng)嗎?

怎么會(huì)有這么多的年輕男女瘋狂涌入對(duì)面那個(gè)商場(chǎng)?

帶著這個(gè)疑問(wèn),路人們不自覺(jué)就匯入到了學(xué)生的洪流當(dāng)中,滿心好奇地進(jìn)入了商城內(nèi)部,然后兩眼瞬間睜大。

“我草,好久沒(méi)來(lái)萬(wàn)眾了,怎么忽然改成這樣了?是我的打開(kāi)方式不對(duì)嗎?”

“這里……這里不是賣衣服的嗎?”

“我好像有種在步行街溜達(dá)的感覺(jué),花樣好多,竟然還有抓娃娃機(jī)和大頭貼機(jī)?”

“你們看前面的樓層指示牌,吃喝玩樂(lè)什么都有啊,這是對(duì)面的把步行街搬過(guò)來(lái)了嗎?”

“咦,還有老公寄存處和寶寶照看中心,媽呀,以后能痛痛快快逛街了!”

“負(fù)一層是什么?超市及海鮮市場(chǎng),哇塞,他們竟然用衛(wèi)生紙給假人模特做了婚紗,這是誰(shuí)的創(chuàng)意?”

走進(jìn)商城內(nèi)部,無(wú)論是團(tuán)了券來(lái)消費(fèi)的學(xué)生,還是跟著過(guò)來(lái)湊熱鬧的都市路人,此刻全都是滿臉驚訝的表情。

說(shuō)實(shí)話,自從年初的改革迅猛開(kāi)始之后,萬(wàn)眾商城的客流就像是被截?cái)嗔艘粯樱┤欢埂?p/> 年輕的都市白領(lǐng)已經(jīng)漸漸開(kāi)始接觸并迷戀起網(wǎng)購(gòu),到實(shí)體店消費(fèi)的趨勢(shì)漸漸下滑,而中老年顧客則因?yàn)橘I不到心滿意足的東西,漸漸也不來(lái)了。

從門庭若市到門可羅雀,萬(wàn)眾只用了四個(gè)月就做到了。

當(dāng)然了,社會(huì)上對(duì)萬(wàn)眾商城的變化也有著不少的猜測(cè)。

好好一個(gè)商城,怎么說(shuō)不賣貨就不賣貨了呢?

有人說(shuō)這個(gè)位于臨川市中心的老牌商場(chǎng)因?yàn)楝F(xiàn)金流周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái),已經(jīng)開(kāi)始斷手?jǐn)嗄_,茍延殘喘了。

還有人說(shuō)萬(wàn)眾其實(shí)早就已經(jīng)被賣掉了,背后的老板根本不懂怎么經(jīng)營(yíng)。

甚至有人說(shuō),老板在過(guò)完年的第二天就帶著小姨子卷款跑路了,目前的萬(wàn)眾只剩下了一個(gè)空殼。

總之,所有人都覺(jué)得萬(wàn)眾商城就像是將傾的大廈,距離倒閉不過(guò)是時(shí)間早晚的問(wèn)題。

做生意就是這樣的,雖然大家的最終目的都是賺錢,但名譽(yù)和信用卻是比錢更重要的無(wú)形資產(chǎn),當(dāng)流言蜚語(yǔ)不斷,僅剩的那點(diǎn)涓涓客流也會(huì)消失。

但就在今天,當(dāng)學(xué)生作為消費(fèi)助力出現(xiàn),拉動(dòng)商圈的客流,形成一個(gè)循環(huán)之后,改革后的萬(wàn)眾終于重新回到了大家的視線當(dāng)中。

于是,驚訝的情緒開(kāi)始迅速發(fā)酵。

這些來(lái)湊熱鬧的客人也許不會(huì)消費(fèi),出來(lái)的時(shí)候仍舊兩手空空,但即使是這樣,他們也會(huì)記住萬(wàn)眾現(xiàn)在的新面貌,回去之后四下傳播。

“誒,你們知道嗎?萬(wàn)眾現(xiàn)在變成……的樣子了!”

“老公,咱們?nèi)トf(wàn)眾商城逛逛吧,他們都說(shuō)不用出門,吃喝玩樂(lè)全能搞定。”

“先去中心街逛一圈,再去華興路吃火鍋?太繞了,直接去萬(wàn)眾商城吧,你不會(huì)還沒(méi)逛過(guò)現(xiàn)在的萬(wàn)眾吧?”

流言這個(gè)東西傳的播速度很快,要不了太久,新生萬(wàn)眾就會(huì)被大部分的人所熟知。

當(dāng)然了,隨著萬(wàn)眾華麗蛻變的流言傳播,拼團(tuán)到店的名字也會(huì)借風(fēng)滑翔一波。

伱贏兩次,我贏兩次,這都不算雙贏,直到燈火闌珊的今夜,當(dāng)流量聚集于此,江勤苦心計(jì)劃了小半年的雙贏才算真正落地。

“岳經(jīng)理,咱們?nèi)龢堑幕疱伒隄M了,好多人都在門口排隊(duì)。”

岳竹看著烏泱泱的人群有點(diǎn)懵:“拼團(tuán)的套餐券不是按照店內(nèi)實(shí)際的接客數(shù)量進(jìn)行銷售的嗎?”

服務(wù)員抿了下嘴:“是這樣的沒(méi)錯(cuò),但來(lái)的客人也不全是學(xué)生,還有湊熱鬧跟進(jìn)來(lái)的,他們花錢吃飯,咱們也不能不招待啊。”

“這樣,你先讓他們排號(hào),我去找一下何總。”

“好的岳經(jīng)理。”

岳竹腳步匆匆地進(jìn)了電梯,表情時(shí)而興奮時(shí)而緊張。

在改革開(kāi)始之后,面對(duì)不斷減少的客流,她的內(nèi)心其實(shí)一直都很壓抑很擔(dān)憂。

萬(wàn)一改革把自己改死了怎么辦?

萬(wàn)一改革之后的商城沒(méi)辦法吸引顧客怎么辦?

但所有的擔(dān)憂都在今夜煙消云散,轉(zhuǎn)而變成了一種新時(shí)代迎來(lái)的興奮感。

她之前就是商城銷售的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,知道客流的引導(dǎo)有多么困難,可今夜的一切都來(lái)的那么突然,讓人有些猝不及防。

就好像江勤隨手扔了個(gè)煙頭,恰好落在了棉花堆里,渺小的火星子一瞬間就開(kāi)始瘋狂燃燒,變成了令人驚駭?shù)奶咸匣鸷!?p/> 就在此時(shí),電梯到達(dá)頂樓,岳竹邁步來(lái)到何益軍的辦公室,伸手敲響了門板。

“請(qǐng)進(jìn)。”

“何總,美食城的客流滿了,現(xiàn)在還有很多客人正在持續(xù)不斷地進(jìn)入。”

何益軍的眼睛微微睜大:“拼團(tuán)到店的線上營(yíng)銷已經(jīng)有效果了?”

“何止有效果啊,都已經(jīng)超過(guò)了三層門店的實(shí)際接客量了。”岳竹不知道該哭該笑。

“你先別慌,我記得手冊(cè)上好像說(shuō)過(guò)這種情況,你等我查查。”

何益軍打開(kāi)江勤的那份精編手冊(cè),然后瞇著眼睛湊近屏幕看了許久:“找到了,你去準(zhǔn)備一些零食、水果和茶水給那些等桌的客人,再給小孩準(zhǔn)備一些小玩具,然后把我們印刷好的宣傳彩頁(yè)發(fā)給他們看。”

岳竹張張嘴,有些愕然:“他們還沒(méi)花錢呢,萬(wàn)一吃飽就走了怎么辦?”

“江總的手冊(cè)上就是這么寫(xiě)的,咱們照辦就行了,哦對(duì)了,把咱們底商美甲店的那幾個(gè)員工叫過(guò)來(lái),給等桌的客人做個(gè)基礎(chǔ)款的指甲,不收費(fèi)的那種。”

“我明白了何總。”

岳竹雖然滿頭霧水,但還是一出門就打電話召集人手,吩咐一批人去倉(cāng)庫(kù)拿新做好的宣傳彩頁(yè),吩咐另一部分人去負(fù)一層的超市拿零食和水果。

十幾分鐘后,一排排的零食和鮮切的小型果盤(pán)被推到了三層。

等桌的客人睜大眼睛,心說(shuō)我他媽連錢都沒(méi)花,先吃吃水果零食喝喝茶,這真的可以嗎?

隨后,宣傳彩頁(yè)也被發(fā)到了客人們的手里,漸漸的,互不認(rèn)識(shí)的眾人連話題都開(kāi)始漸漸統(tǒng)一了起來(lái)。

“原來(lái)商城里面還有個(gè)游戲城啊?”

“咦,二層原來(lái)是賣這些東西的,種類還挺豐富的嘛。”

“寶寶照看區(qū)就是兒童樂(lè)園啊,這還挺不錯(cuò)的。”

“小姐,這個(gè)彩頁(yè)我能帶走嗎,拿回去給我同事看看。”

岳竹滿臉微笑地點(diǎn)點(diǎn)頭,然后像是忽然捕捉到了什么,眼神逐漸開(kāi)始發(fā)怔。

原來(lái)江勤讓他們給沒(méi)消費(fèi)的客人送零食水果,其實(shí)是在他們吃喝說(shuō)笑的過(guò)程中完成了一次關(guān)于人心的營(yíng)銷。

老話說(shuō)吃人家的嘴軟,拿人家的手短,這些客人很可能會(huì)因?yàn)檫@幾塊西瓜和幾袋小零食,而成為萬(wàn)眾商城的水軍,不斷地向身邊人進(jìn)行有效宣傳。

一傳十,十傳百,百傳千……

是,自家的這些宣傳彩頁(yè)印制的挺精美,但要拿到街上去發(fā)放,路人很可能看都不看就扔掉了。

可這些吃了你的喝了你的潛在客人,卻實(shí)實(shí)在在地看完了其中的內(nèi)容。

就算他們不把彩頁(yè)拿走,只是跟身邊的人說(shuō)一句:“我上次在萬(wàn)眾商城吃火鍋等不到桌,人家直接給我水果零食吃,還給我泡茶做美甲,后來(lái)你猜怎么著?我他媽一分錢沒(méi)花,飽了!”

就這一句話,萬(wàn)眾商城后面的客流絕對(duì)少不了。

可是……

這是江勤在寒假做出來(lái)的手冊(cè)啊,那時(shí)候的萬(wàn)眾才剛確定好改革方向,連從哪里下手都沒(méi)搞清楚不是嗎?

做生意的人習(xí)慣多想幾步,這個(gè)她是知道的,但多想幾百步,幾千步,這也太嚇人了吧?

岳竹做商城營(yíng)銷已經(jīng)很久了,辦過(guò)各種會(huì)展和活動(dòng),可跟江勤的手段比,她忽然覺(jué)得自己以前就好像是在玩過(guò)家家。

與此同時(shí),何益軍也來(lái)到了三樓,看著屋里滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)目腿耍粗T前說(shuō)說(shuō)笑笑的散客,內(nèi)心久久不能平靜。

從去年元旦,臨川商演的名片收集之后,他就發(fā)現(xiàn)江勤很狗,總是在贏他。

但直到此刻他才明白,其實(shí)江勤一直在帶著他贏,先一步贏了時(shí)代的巨浪,又在改革之后的消極時(shí)段先一步贏得了人心。

他可能沒(méi)告訴你他做了什么,但你卻能實(shí)實(shí)在在地看到效果。

何益軍環(huán)抱雙臂,忽然明白了什么叫做天降貴人。

要知道,萬(wàn)眾商城其實(shí)也有一面鏡子,那就是位于南山大道的福星商城。

據(jù)福星商城的老板所說(shuō),他們今年的純銷業(yè)務(wù)量嚴(yán)重下滑,從開(kāi)春到現(xiàn)在一路走低,他們也想盡了各種辦法開(kāi)拓新的客流渠道,卻不知道消費(fèi)模式已經(jīng)開(kāi)始變革。

如果沒(méi)遇到江勤,萬(wàn)眾會(huì)怎么樣?

也許還能苦撐個(gè)三四年,最后因?yàn)槠飘a(chǎn)而被收購(gòu)。

壯士斷腕是需要勇氣的,何益軍忽然發(fā)現(xiàn),舍棄掉已經(jīng)成熟的純銷業(yè)務(wù),這份勇氣其實(shí)也是江勤給他的。

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