我不是文豪 第8章 腳本不能停

左子良的公司坐落在創(chuàng)業(yè)園區(qū)B4K棟15樓，在一整層當(dāng)中只占兩間辦公室加一個(gè)會(huì)議廳，隔壁是個(gè)做獨(dú)立游戲的小公司。

巴掌大的地方他也做出了企業(yè)文化，進(jìn)門(mén)正對(duì)著墻上寫(xiě)著“以熱情溫暖人心，以真誠(chéng)治愈靈魂”，門(mén)口掛著一個(gè)牌子，上面寫(xiě)著“文曖”。這個(gè)是他們的APP的名字。這樣一來(lái)，路過(guò)的人就都被搞糊涂了，誰(shuí)也不知道他們公司具體是干嘛的。

在王子虛雙耳不聞窗外事，一心只想搞創(chuàng)作的這段時(shí)間內(nèi)，“文曖app”的單月下載量，從四位數(shù)蹦到了五位數(shù)。用戶(hù)評(píng)分也從4.2提升到了4.5，這讓它獲得了在應(yīng)用商店搜索欄推薦的資格。

每周一開(kāi)完例會(huì)，部門(mén)要把周報(bào)發(fā)到左子良郵箱。這周一上午他點(diǎn)開(kāi)一看，發(fā)現(xiàn)當(dāng)周流水環(huán)比增長(zhǎng)了400%，當(dāng)場(chǎng)嚇了一跳。他像王子虛一樣反復(fù)驗(yàn)算了三遍，才確認(rèn)就是這個(gè)數(shù)字。

彼時(shí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)黃達(dá)正好在他辦公室給他匯報(bào)工作，明明是喜事，樣子卻十分為難：“老板，用戶(hù)量暴增，我們的語(yǔ)療員不夠用了，好多用戶(hù)半天匹配不到人，流失很?chē)?yán)重。”

左子良想了想，說(shuō)：“開(kāi)個(gè)激勵(lì)計(jì)劃，每天接單15以上一個(gè)檔，30以上一個(gè)檔，50以上一個(gè)檔，發(fā)錢(qián)，讓他們都動(dòng)起來(lái)。”

文曖的語(yǔ)療員并不是正規(guī)編制，有點(diǎn)類(lèi)似開(kāi)網(wǎng)約車(chē)，大多都是兼職選手，所以平臺(tái)對(duì)他們的掌控力度也沒(méi)那么大，只能靠加錢(qián)來(lái)籠絡(luò)人心。好在這招百試百靈。

運(yùn)營(yíng)說(shuō)：“行，不過(guò)，還有一個(gè)問(wèn)題，他們現(xiàn)在都催著要腳本，說(shuō)是沒(méi)有腳本都不會(huì)聊了。”

左子良說(shuō)：“新用戶(hù)這么多，以前的腳本不會(huì)反復(fù)用啊？”

運(yùn)營(yíng)說(shuō)：“但是反復(fù)用也遲早會(huì)用完，老板，我不是有意見(jiàn)，只是單純反饋一下，我們腳本團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出量還是太少了。那邊是不是也應(yīng)該適當(dāng)擴(kuò)張一下？”

左子良沉默著什么都沒(méi)說(shuō)，看上去像是在思考。公司里除了他之外，只有一個(gè)人知道王子虛的存在，其他員工還都以為那些腳本是公司一個(gè)編外團(tuán)隊(duì)做出來(lái)的，誰(shuí)都不識(shí)廬山真面目。

他暫時(shí)還不想讓王子虛亮相，這是出于多方面的考慮。

黃達(dá)說(shuō)：“老板，我有一個(gè)建議。”

左子良說(shuō)：“你說(shuō)。”

黃達(dá)說(shuō)：“我覺(jué)得，我們應(yīng)該打破部門(mén)壁壘，建立端到端的內(nèi)容矩陣，對(duì)齊不同團(tuán)隊(duì)顆粒度，形成短平快的差異化打法，利用語(yǔ)療員需求這個(gè)抓手，提升腳本團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)容的感知度，倒逼產(chǎn)能提高，從而形成合力，完善我們平臺(tái)運(yùn)行的底層邏輯……”

左子良皺眉：“說(shuō)人話！”

運(yùn)營(yíng)連忙說(shuō)：“您是不是把腳本團(tuán)隊(duì)介紹給我們，直接把他們也拉到群里，讓語(yǔ)療員直接跟他們對(duì)接，這樣是不是更有效率點(diǎn)？”

左子良似笑非笑地盯著他，說(shuō)：“要不干脆我們?cè)俳▊€(gè)腳本模塊，直接對(duì)接語(yǔ)療員，讓他們也計(jì)件收費(fèi)？”

運(yùn)營(yíng)一愣，說(shuō)：“不愧是老板，這個(gè)想法真是天馬行空，也不是不行，就是這需要腳本團(tuán)隊(duì)那邊愿意配合，他們的工作性質(zhì)比較偏創(chuàng)意向，讓他們計(jì)件收費(fèi)可能會(huì)降低質(zhì)量……”

左子良說(shuō)：“去去去，扯犢子的話你也聽(tīng)不出來(lái)？你先把我剛才說(shuō)的落實(shí)了。你們幾個(gè)運(yùn)營(yíng)都在群里催一下，讓語(yǔ)療員多接幾個(gè)單，我還沒(méi)見(jiàn)過(guò)有誰(shuí)不想多賺錢(qián)的！”

……

黃達(dá)回到工位上，旁邊其他運(yùn)營(yíng)湊過(guò)來(lái)問(wèn)：“怎么樣？”

他說(shuō)：“不怎么樣，被老板批了一頓。”

旁邊的人說(shuō)：“早就說(shuō)了，這個(gè)腳本團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是我們公司的核心機(jī)密，屬于是我們app的護(hù)城河，怎么可能隨便交出來(lái)？這年頭野蠻競(jìng)爭(zhēng)，保不齊回頭被哪個(gè)離職員工給撬走了，到時(shí)候……”

話說(shuō)到這里他適時(shí)住嘴了，知道不該往下說(shuō)，但他的意思已經(jīng)傳達(dá)到位了。

黃達(dá)說(shuō)：“可是這保密措施也太保密了，到現(xiàn)在，所有人都只能見(jiàn)到產(chǎn)品，對(duì)方是一個(gè)人還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是多大規(guī)模的團(tuán)隊(duì)，什么專(zhuān)業(yè)背景，全都一無(wú)所知，偏偏人家已經(jīng)快成我們的工作核心了，這我們以后方案月報(bào)怎么做啊？”

他表面上是在為了方案月報(bào)擔(dān)憂，但實(shí)際上心里有怨氣，是純?cè)谕虏邸８拔臅帷庇懈?jìng)爭(zhēng)關(guān)系的那個(gè)app，前段時(shí)間來(lái)勢(shì)洶洶，頗有要徹底把“文曖”干熄火之勢(shì)，可以說(shuō)此誠(chéng)危急存亡之秋。

當(dāng)此關(guān)頭當(dāng)然應(yīng)該自救，不過(guò)應(yīng)該按照他的理念，規(guī)范語(yǔ)療話術(shù)，設(shè)置規(guī)范課程，提高員工素質(zhì)，而不是像老板那樣，不知道從哪里搞來(lái)一堆腳本，關(guān)鍵這些腳本還寫(xiě)得真他媽的好，真的給文曖自救成功了，甚至還頗有西風(fēng)壓倒東風(fēng)之勢(shì)。

這種感覺(jué)就好像線路接不上，老板不知道從哪里拿了根筷子放進(jìn)機(jī)箱，線路就莫名其妙接上了。雖然管用確實(shí)管用，但是這種管用讓大家非常沒(méi)有安全感。

吐槽歸吐槽，活兒還是要干。他說(shuō)完了，同事還沉浸在剛才的話題里：

“應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，規(guī)模不是很大，有個(gè)創(chuàng)意核心，文筆應(yīng)該是經(jīng)過(guò)統(tǒng)一把關(guān)的，風(fēng)格非常整齊……”

黃達(dá)打開(kāi)語(yǔ)療員的大群，把剛才左子良的精神在群里傳達(dá)了一遍，并且艾特了全體，很快，就收到一排“收到”，瘋狂刷屏。

果然如老板所云，這世上沒(méi)有誰(shuí)不愛(ài)賺錢(qián)的。這群家伙們聽(tīng)說(shuō)有激勵(lì)，都嗷嗷叫著表示要開(kāi)始瘋狂接單。

但是隨著某群友問(wèn)出一個(gè)問(wèn)題，后面所有人的隊(duì)形都變成了靈魂三問(wèn)：

“新腳本什么時(shí)候發(fā)下來(lái)？”

“能快一點(diǎn)發(fā)新腳本嗎？”

“每天能多給幾篇腳本嗎？”

黃達(dá)在群里敲字：“每天腳本還是按時(shí)下發(fā)。你們也不要太依賴(lài)于腳本了，這個(gè)屬于我們內(nèi)部的學(xué)習(xí)材料，是福利，也是鞭策，大家要吃透腳本之后，多發(fā)散，多舉一反三，用新的方法演繹一下，而不是每天都伸手要腳本。”

群里頓時(shí)沉默了，過(guò)了會(huì)兒，一個(gè)人打破沉默。

陽(yáng)光開(kāi)朗小櫻醬：我是躺了，那種文筆學(xué)不會(huì)。反正快發(fā)腳本吧，沒(méi)有腳本我現(xiàn)在已經(jīng)不會(huì)聊天了。

他這么一說(shuō)，其他群友迅速跟進(jìn)，復(fù)制粘貼了一大排，全都跟風(fēng)加一。

黃達(dá)揉了揉額頭。

……

有人的地方就有江湖，女生宿舍4個(gè)人能建5個(gè)群，“文曖”語(yǔ)療員們除了官方建的大群之外，也是山頭林立，有不少小群，陽(yáng)光開(kāi)朗小櫻醬前腳在官方群里引發(fā)了跟風(fēng)，轉(zhuǎn)頭就在幾個(gè)頭部語(yǔ)療員的小群說(shuō)話了。

陽(yáng)光開(kāi)朗小櫻醬：你們說(shuō)我要不要去找運(yùn)營(yíng)要個(gè)腳本老師的聯(lián)系方式啊？我有些問(wèn)題想不通，想問(wèn)下那位老師，急。

群里很快有人回話了。

無(wú)罪詩(shī)人：不可能要得到的。如果能直接對(duì)接腳本團(tuán)隊(duì)，還要官方運(yùn)營(yíng)做什么？

陽(yáng)光開(kāi)朗小櫻醬：官方還是有用的，至少有平臺(tái)啊。而且我看了一下敵臺(tái)，這段時(shí)間被文曖摁在地上摩擦，可能要被打熄火了。

無(wú)罪詩(shī)人：不會(huì)的，輕資產(chǎn)行業(yè)，對(duì)面只要有幾千固定粉絲群體都能生存。

陽(yáng)光開(kāi)朗小櫻醬：詩(shī)人是做投融資的嗎？怎么這么了解行情？

無(wú)罪詩(shī)人：不是。我是寫(xiě)霸道總裁文的，所以了解一點(diǎn)。

陽(yáng)光開(kāi)朗小櫻醬：……

zed：有一種身為男同，看誰(shuí)都是兜里揣著屎的美感，嗯，美麗的。

陽(yáng)光開(kāi)朗小櫻醬：z神又開(kāi)始特有的胡言亂語(yǔ)了。

無(wú)罪詩(shī)人：櫻醬這個(gè)月有多少流水？打平上個(gè)月了沒(méi)？

陽(yáng)光開(kāi)朗小櫻醬：已經(jīng)7萬(wàn)了，快跟上個(gè)月打平了，這才上旬啊！

無(wú)罪詩(shī)人：嗯。這個(gè)月的開(kāi)單量真的很恐怖。不說(shuō)了，撿錢(qián)去了。

陽(yáng)光開(kāi)朗小櫻醬：嗯，撿錢(qián)去咯~

zed：這里是閑聊群，不要在這里談工作。

他說(shuō)完，群里又恢復(fù)平靜。