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產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任承諾書(精選14篇)
在充滿活力,日益開放的今天,我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系,承諾書僅是一方的聲明及義務(wù)性的認(rèn)可,其法律效力與合同是不同的。那么,怎么去寫承諾書呢?下面是小編幫大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任承諾書,歡迎閱讀與收藏。
產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任承諾書 篇1
我方對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾:
1、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品,保證符合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。
2、我方提供的產(chǎn)品,保證符合招投標(biāo)文件及合同的`要求,如有不符,使用單位可以無條件退貨,所造成的損失由我方承擔(dān)。
3、我方若中標(biāo),保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計方案,不會降低質(zhì)量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調(diào)整的,保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整,中標(biāo)價格不作變動,價格若要變動,保證經(jīng)由使用單位同意。
4、工程保證在合同簽訂后 20天內(nèi)完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔(dān)違約責(zé)任,每逾期一天,扣罰中標(biāo)價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。
5、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標(biāo)報價中,由我方自行負(fù)責(zé)。
6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設(shè)備安裝完畢驗收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。
7、我方承諾:產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起 三 年。質(zhì)保期間,負(fù)責(zé)免費維修,若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施: 工程完工后,將派專業(yè)維修人員長住新昌,并定期對相關(guān)設(shè)備進行檢查維修 。
投標(biāo)人(蓋章):
法定代表人(或負(fù)責(zé)人):
產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任承諾書 篇2
感謝您購買我廠生產(chǎn)的打印耗材,您的一個小小的'配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環(huán)境又邁進一步。在此,辦公耗材廠向你承諾以下保證。
1、辦公耗材廠保證所有售出的環(huán)保硒鼓打印耗材質(zhì)量均為完好,打印張數(shù)和打印質(zhì)量均能達到原裝硒鼓的效果,不會出現(xiàn)打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現(xiàn)象。
2、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當(dāng)于原裝硒鼓。
3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質(zhì)接觸、與打印機中其它結(jié)構(gòu)無直接關(guān)系,也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的作用,因此,使用環(huán)保硒鼓與使用原裝一樣,對打印機沒有任何影響,所以不存在損壞打印機這一說法,如果是因為使用本廠的環(huán)保硒鼓導(dǎo)致打印機損壞,本廠照價賠償。
4、貴公司打印機只要使用了我廠產(chǎn)品,就能得到我廠專業(yè)技術(shù)人員的上門定期保養(yǎng)、維護,這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長打印機的使用壽命。
5、保用期到碳粉用完為止,碳粉用完后或同用戶使用不當(dāng)(存放不當(dāng)使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標(biāo)準(zhǔn)的打印介質(zhì)等)保用期自動失效,在經(jīng)廠證實后,視具體情況收取維修費用。
6、本廠承諾每一個環(huán)保硒鼓在正常使用周期中,都要終身保修,如有任何質(zhì)量問題,客戶都可要求本經(jīng)營部對其進行免費維修、更換或退貨。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任承諾書 篇3
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全 、特作如下保證:
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的`產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
三 、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。
四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。
五 、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。
六 、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責(zé)任,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費用。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任承諾書 篇4
xx-xxx-xxx-xxx-xx公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照iso9000認(rèn)證管理體系進行生產(chǎn),現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證:
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗,確保產(chǎn)品合格率達到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi),如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司負(fù)責(zé)進行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的XX服務(wù)。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修,但可以實行合理的`XX服務(wù)。
x超過保修期;x不能提供購買憑證的`;
x未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);
x客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產(chǎn)品的;
x使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;
x由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;
x其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題,我公司技術(shù)人員將做到有問必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案,質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理,保證48小時到達現(xiàn)場。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任承諾書 篇5
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
華為技術(shù)有限公司自成立以來,一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使華為成為全球的信息與通信解決方案供應(yīng)商。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗標(biāo)準(zhǔn),并對檢驗指標(biāo)進行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),所有物料必須符合歐盟ROHS標(biāo)準(zhǔn),選用國內(nèi)外影響力的供應(yīng)商,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。
華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,講解質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗,做到產(chǎn)品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
華為質(zhì)量方針:
積極傾聽客戶需求;精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量;真誠提供滿意服務(wù);
時刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的理由。
我們圍繞客戶的'需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務(wù),持續(xù)提升客戶體驗,為客戶創(chuàng)造價值。目前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個國家,服務(wù)全球1/3的人口。
XXX
20XX年XX月XX日
產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任承諾書 篇6
尊敬的客戶:
xx市xx電子廠對購買我廠的xx系列充電器產(chǎn)品的所有用戶均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾:
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我廠均嚴(yán)格按tl充電器的產(chǎn)品規(guī)格書的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗。
2、我廠生產(chǎn)的tl充電器均按ce認(rèn)證cqc認(rèn)證要求及gb8898-XX標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和生產(chǎn)。
3、在原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格按cqc質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進行控制,確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
4、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%,成品抽查合格率99%。
5、所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個月。質(zhì)保期內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬于我方的責(zé)任,我方負(fù)責(zé)免費更換、及時處理。
6、對所有用戶均提供:技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的.產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶的xx系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品,而且我們將予以積極配合,大力支持你們的工作。
xxx公司
20xx年x月x日
產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任承諾書 篇7
尊敬的客戶:
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計、原料、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝,運輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)要求進行出廠檢驗,不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請有關(guān)專家來公司監(jiān)督、指導(dǎo)工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
一、原料采購
為確保原材料質(zhì)量,我公司均在嚴(yán)格評審的合格供方采購。進廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,實行層層把關(guān)檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度。
二、生產(chǎn)
為確保產(chǎn)品質(zhì)量,對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進行控制,工裝過程中實行質(zhì)量跟蹤卡制度和生產(chǎn)批號制度,當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預(yù)防措施,使進入下一道產(chǎn)品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設(shè)備和生產(chǎn)工藝,為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實基礎(chǔ)。
三、檢驗
公司對產(chǎn)品的檢驗進行嚴(yán)格控制,確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠。我們公司的產(chǎn)品都通過了質(zhì)檢部的技術(shù)人員檢測和質(zhì)量檢測中心的第三方認(rèn)證(CTI)。我們公司的檢測員每天不定時對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品是否嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款,對產(chǎn)品設(shè)計圖紙與公司產(chǎn)品方面的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進行質(zhì)量審核,檢驗合格后出具相應(yīng)的檢驗報告及有關(guān)記錄。同時我們公司每年定期到CTI檢測中心對產(chǎn)品進行檢測。
四、不合格品的控制
不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預(yù)防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質(zhì)量問題發(fā)生。并有質(zhì)檢部的技術(shù)人員對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品進行分析,做出預(yù)防措施和整理出解決方案。
五、包裝與運輸
對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制,以防產(chǎn)品損壞,在產(chǎn)品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關(guān)要求,對產(chǎn)品進行包裝和防護,確保完好無損地將產(chǎn)品運輸?shù)侥康?地。
六、符合標(biāo)準(zhǔn)
本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并滿足招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。
七、售后服務(wù)
我們的產(chǎn)品通過了多方驗證,產(chǎn)品絕對環(huán)保,安全,無害,美觀。我們對所有客戶均提供:質(zhì)量最好,服務(wù)最佳的產(chǎn)品。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品,而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務(wù)。
xxx公司
20xx年x月x日
產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任承諾書 篇8
本公司秉持以“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,合理的價格,周到的服務(wù)”的原則和宗旨,向用戶莊嚴(yán):
一、本公司保證出廠的'產(chǎn)品嚴(yán)格按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不合格的產(chǎn)品決不出廠。
二、本公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年。保修期內(nèi),用戶對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的,本公司在24小時之內(nèi)作出處理意見,并負(fù)責(zé)缺陷產(chǎn)品免費召回、更換或按訂貨價退款;保修期外,用戶對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的,本公司在48小時之內(nèi)作出處理意見,并負(fù)責(zé)缺陷產(chǎn)品有償更換。
三、本公司產(chǎn)品質(zhì)量由中國人民財產(chǎn)保險公司承保。
浙X有限公司
20XX年XX月XX日
產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任承諾書 篇9
根據(jù)機械工業(yè)部、國家技術(shù)監(jiān)督局機械處(2020)20號《關(guān)于加強機械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》的精神,為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量,確保用戶電氣工程按期投產(chǎn)可靠運行,切實履行“為用戶服務(wù),對用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的`變壓器產(chǎn)品保證做到:
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,加強質(zhì)量管理,保證出廠產(chǎn)品達到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件,確保產(chǎn)品運行的可靠性。
3、對用戶在使用變壓器過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到用戶通知后及時派出服務(wù)人員,并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。
4、對出廠產(chǎn)品實行質(zhì)量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產(chǎn)品實行終身保修服務(wù)。
承諾人:
日期:
產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任承諾書 篇10
根據(jù)Q/CCST 001-20xx企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),我公司對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)做出如下承諾:
1.按照最新的國家標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量“三包”。即在質(zhì)量保證期內(nèi),如有確實屬于我廠生產(chǎn)廠家的質(zhì)量問題,應(yīng)退貨、更換、修理。
2.定期組織相關(guān)人員提供后續(xù)咨詢服務(wù),及時了解用戶對我公司產(chǎn)品質(zhì)量的信息反饋,以便及時采取措施,及時整改。
3.銷售人員收到產(chǎn)品質(zhì)量問題的反饋時,應(yīng)在24小時內(nèi)與售后服務(wù)人員一起到達現(xiàn)場。重大質(zhì)量事故應(yīng)首先向總經(jīng)理報告,質(zhì)量部應(yīng)立即根據(jù)《糾正和預(yù)防措施》進行處理,并在12小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
4.應(yīng)買方要求,我公司可組織相關(guān)技術(shù)人員協(xié)助買方進行產(chǎn)品調(diào)試和提供技術(shù)服務(wù)。
5.提供技術(shù)培訓(xùn)(維護、調(diào)試、安裝等。)對于這個產(chǎn)品。
6.提供整機零庫存和備件入庫(寄售),及時滿足隨時隨地所需各類備件的優(yōu)先供應(yīng)。
7.我們公司恪守“質(zhì)量就是生命”的`永恒含義。我們的售后服務(wù)團隊會為用戶著急,想用戶所想,為用戶做一切。我們的口號是:一流的質(zhì)量,優(yōu)良的服務(wù),優(yōu)良的質(zhì)量,優(yōu)良的價格。
xxx
時間:xxx
產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任承諾書 篇11
首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中,我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。
xx公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。
對所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的'技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗。
2、在原材料采購,產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格按iso9質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進行控制,確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量
3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗程序1%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬于我方的責(zé)任,我方負(fù)責(zé)無條件換貨更換及時處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
5、對所有用戶均提供:技術(shù)更新,質(zhì)量更好,服務(wù)更佳的產(chǎn)品,我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾
xxxxx有限公司
XX年7月6日
產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任承諾書 篇12
北京寬化建材有限公司:
我公司在質(zhì)量保證和售后服務(wù)方面為貴公司做出如下承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測有質(zhì)量記錄和檢測數(shù)據(jù)。
2、對于產(chǎn)品性能測試,我們真誠邀請用戶親自檢查產(chǎn)品的整個過程和全部性能,確認(rèn)合格后包裝和裝運。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)選材選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,在不降低產(chǎn)品技術(shù)性能和不改變產(chǎn)品成分的基礎(chǔ)上,我公司真誠地為您提供最優(yōu)惠的價格。
三、交貨承諾:
1、產(chǎn)品交付時間:盡量滿足用戶要求。如果有特殊要求,我們可以專門組織生產(chǎn)和安裝,以滿足用戶的.需求。
2、產(chǎn)品交付時,我公司將向用戶提供真實有效的發(fā)票。如果提供的發(fā)票不真實有效,我公司將承擔(dān)全部責(zé)任和經(jīng)濟糾紛,與貴公司無關(guān)。
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、周到
2、服務(wù)宗旨:以服務(wù)質(zhì)量贏得顧客滿意。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任承諾書 篇13
為營造良好的食品安全消費環(huán)境,公司鄭重承諾嚴(yán)格執(zhí)行糧油食品準(zhǔn)入制度,嚴(yán)格控制食品質(zhì)量,認(rèn)真處理消費者投訴,樹立誠實守信的社會形象和道德形象,確保群眾糧油食品消費安全。
一、進貨驗收制度備查
(1)公司嚴(yán)格遵循等法律規(guī)定,嚴(yán)格控制進貨,堅決杜絕“三無”商品進入公司;
(2)公司及時收集食品配送的相關(guān)重要信息,并按商品類別建立采購臺賬;
(3)采購臺賬記錄商品品種、采購日期、供應(yīng)商、購銷憑證號、數(shù)量、保質(zhì)期等信息。內(nèi)容真實、詳實,并接受工商、食品、醫(yī)藥、食品監(jiān)管等部門的`檢查。
二、不合格產(chǎn)品下柜(下架)制度
(1)公司嚴(yán)格控制質(zhì)量,對過期變質(zhì)的食品及時主動下架(上架);
(2)公司會先把群眾反映的、投訴集中的重要食品(下架),再提交相關(guān)部門鑒定。通過鑒定的食品將重新放在柜臺(貨架上)銷售,被鑒定為不合格的食品將立即停止銷售;
(3)公司應(yīng)及時收回售出的不合格食品和假冒偽劣食品,并將相關(guān)信息告知供應(yīng)商、工商、食品等部門。
三、消費者投訴處理制度
(1)公司嚴(yán)格執(zhí)行國家對商品售后服務(wù)的規(guī)定,努力提高售后服務(wù)水平,保護消費者的合法權(quán)益;
(2)公司積極配合工商、食品等部門處理消費者投訴;
(3)公司對消費者的投訴應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任承諾書 篇14
xxx(單位或公司):
我方作為貴公司xxx_貨物的供應(yīng)商,向貴公司做出如下保證:
一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。
二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證
1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,符合國家的'相關(guān)規(guī)定。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后,不作隨意更換。
3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于xxx天,自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應(yīng)貨物進行驗收時,嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔(dān)該批貨物價款1-10倍的罰款,并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責(zé)任。
8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金,于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。
三、質(zhì)量保證措施
1、按照合同要求和專業(yè)施工質(zhì)量及驗收規(guī)范,對全體施工人員進行質(zhì)量教育,進一步增強其質(zhì)量意識,具體做法如下:
(1)聯(lián)合業(yè)主,設(shè)計單位監(jiān)理做好技術(shù)交底和圖紙會審工作,充分了解設(shè)計意圖,熟悉工藝要求。
(2)梳理出關(guān)鍵和疑難部分施工方案和質(zhì)量要求,制訂有針對性的施工方案和質(zhì)量控制措施。
(3)加強現(xiàn)場的施工材料的質(zhì)量監(jiān)控
(4)要求財務(wù)材料部門嚴(yán)格按照合同要求堅持采購合格產(chǎn)品,產(chǎn)品入庫必須有合格證書并經(jīng)項目部質(zhì)檢人員、試驗人員復(fù)試審核。
(5)主動向業(yè)主監(jiān)理報驗進場材料,列明材料名稱規(guī)格數(shù)量,未經(jīng)監(jiān)理簽字認(rèn)可一律不得使用。
(6)設(shè)置合格材料、不合格材料區(qū),堅決將不合格材料及時清理出材料庫,將合格材料分類清理編號、標(biāo)記、防止不合格材料流入施工現(xiàn)場。
(7)對大宗材料,若無專門檢驗工具和專業(yè)檢測手段,可委托有檢驗資質(zhì)的國家專門機構(gòu)檢測。
2、加強對現(xiàn)場施工人員的管理
(1)特殊施工崗位的操作人員必須持證上崗,如電焊工、電工。
(2)教育施工人員堅持按規(guī)范施工,不得擅自更改設(shè)計方案施工,擅自降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工。
(3)推行班組自檢,互檢及質(zhì)控員巡檢,終檢制度。
(4)重要的質(zhì)量控制節(jié)點及隱蔽工程必須由專業(yè)施工隊長和質(zhì)檢員現(xiàn)場檢驗確認(rèn)后報監(jiān)理審查通過后才能進入下道工序施工。
3、完善質(zhì)量獎懲制度,每周舉行質(zhì)量問題通報會,將質(zhì)量意識好的員工及行為和質(zhì)量問題上墻公布,予以表揚或或批評。
4、做好現(xiàn)場施工原始記錄。確保其真實、有效及時整理匯總。
5、施工完成后,認(rèn)真按照專業(yè)施工檔案要求收集、整理、歸檔施工資料,經(jīng)監(jiān)理審核后向業(yè)主移交。
供應(yīng)商:xxxxxx公司
xx年xx月xx日
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