質量承諾書的錦集十篇
在不斷進步的社會中,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書是否產生法律約束力,要具體問題具體分析。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,以下是小編為大家整理的質量承諾書的10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
質量承諾書的 篇1
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、設備質量承諾:
1、 設備的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對設備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查,待設備被確認驗收。
二、設備價格承諾:
1、為了保證設備的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、設備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
3、 服務原則:設備保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
質量承諾書的 篇2
致:____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬于國家規定三包范圍的,并保證產品質量保證期不低于三包規定;質量保證期承諾優于國家三包規定的,按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方提供上門集中式培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場響應:
1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;
3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;
4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:______公司
授權代表:____________
日期:20___年___月___日
質量承諾書的 篇3
工程名稱:
本人承諾在該工程建設過程中和建筑物設計使用年限內,承擔因勘察導致的工程質量事故或質量問題責任。在工程建設過程中認真履行下列職責:
1、嚴格遵守相關法律法規和規范標準,認真履行建設工程合同所規定的責任和義務。
2、嚴格按照核定的工程勘察資質等級和業務范圍開展勘察業務,不超越資質等級許可的范圍承攬工程,不轉包或違法分包所承攬的勘察業務。
3、嚴格按國家強制性標準要求開展勘察工作,及時整理、核對勘察工作的原始記錄,確保取樣的真實性、代表性,保證勘察成果內容齊全、圖表清晰、數據準確、可靠,結論建議合理,相關的簽字、蓋章手續齊全,勘察文件滿足國家有關法律、技術標準和合同規定的要求。
4、及時解決施工過程中涉及到的勘察問題,積極參加地基驗槽、基礎驗收、竣工驗收等工作,保證簽署的驗收結論準確可靠,按規定提交工程質量檢查報告。
5、法律法規及標準規范規定的其他質量責任。
本承諾書一式四份,一份在辦理監督手續時提交質量監督機構,一份在建設工程竣工驗收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔,一份交建設單位,一份勘察單位留存。
單位名稱
項目負責人
承諾人簽名:
年 月 日
身份證號碼
執業資格證號
勘察單位(公章):
____年____月____日
質量承諾書的 篇4
企業法人是食品安全的第一責任人,必須做到:
(一)嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《工業產品生產許可證試行條例》、《查處食品標簽違法行為規定》、《產品標識標注規定》、《加強食品質量安全監督管理工作實施意見》以及相關的法律、法規的規定。在生產和加工食品時,確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售,并保證不制假售假。
(二)保證企業法定代人和主要管理人員了解與食品質量安全相關的法律法規知識,切實提高對食品質量安全重要意義的認識,不斷強化企業法人是食品質量安全第一責任人的意識。保證具有與食品生產相適應的專業技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康,無傳染性疾病,保持良好的個人衛生。
(三)建立健全管理體系,建立完善各項規章制度,努力提高企業管理水平。保證在生產全過程實行標準化管理,從原材料采購、產品出廠檢驗到售后服務實施有效的過程質量管理。 (四)保證按照合法有效的產品標準組織生產,產品質量符合相應的強制性標準,對無強制性標準規定的,明示企業所采用的標準,并按明示的標準組織生產。
(五)保證具備持續保證產品質量的環境條件,保證具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。
(六)保證食品加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規范,并采取有效的措施來防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染,對生產關鍵點進行嚴格控制。
(七)保證生產食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關規定和標準,嚴格進貨驗貨制度,不使用非食用性原輔材料加工食品。
(八)保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛生要求,保持清潔,對食品無污染。
(九)保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段,企業的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。
(十)保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確定出廠產品質量合格。
(十一)保證產品標識標注及食品市場準入標志的使用符合國家有關規定。
(十二)保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經出廠銷售的食品。對生產不合格食品和制售假冒偽劣食品的,應當依法承擔相應的法律責任。
承諾單位(蓋章):
單位負責人:XXX
日期:20xx年X月X日
質量承諾書的 篇5
民以食為天,食以安為先。提高糧油食品質量,確保糧油食品安全是人民群眾的殷切期盼,也是糧油生產經營企業義不容辭的社會責任。值此20xx年全國“質量月”活動之際,我們向社會鄭重承諾:
一、嚴格遵守《食品安全法》、《糧食流通管理條例》和《福建省糧食流通管理辦法》等相關法律法規,積極配合管理部門的監督檢查。
二、嚴格履行企業質量安全主體責任,對原輔料采購、生產加工、包裝、儲存、運輸、銷售、售后等各個環節實行全程質量監控,不斷健全完善質量安全保障體系。
三、嚴格執行國家糧油產品質量標準和衛生標準,保證原輔材料符合國家標準,不違規使用食品添加劑,絕不使用國家明令禁止的添加劑。
四、堅持誠信經營,堅守職業道德,牢固樹立質量意識和安全意識,加強企業和行業自律,自覺接受同行、消費者和全社會的監督。
五、積極參與糧油食品質量安全知識宣傳,倡導科學消費、健康消費理念。
承諾單位(公章):
法定代表人(簽字)
承諾日期:20 年 月 日
質量承諾書的 篇6
為切實提升物流管理中心服務質量,打造物資材料庫服務品質,塑造物資材料庫文明形象,提升服務水平,增加服務間共識,大力營造團結一致,爭創一流的服務氛圍,切實抓好物資庫 庫房服務工作,我們物資材料庫對服務質量承諾如下:
1、職責內投訴事項及時處理率100%;
2. 各項物資材料庫服務工作質量達標率100%;
3. 各項物資材料庫服務滿意度達到95%以上。
4.物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用文明用語,以愛企業、愛崗位為主題,實行真心服務:用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態度溫馨,文明禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認真細致,讓客戶感覺真心,愛護工作環境,保持工作狀態良好,讓用戶感覺舒心。
5. 物資庫管理人員增強規范服務意識。在工作中,多為生產一線的工作人員辦實事、辦好事,把所有與職工有關的事情落到實處,做在細處,把當天的事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發生。
6. 如若發生責任事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業部及管理中心的繼續支持和幫助,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構建文明、誠信和諧的'工作環境做出我們應有的貢獻。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
質量承諾書的 篇7
1、合同貨物的質保期為現場驗收合格投入運行后起算,質保期為12個月。
2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下,運行安全、可靠。在質量保證期內,如發現我方提供的合同貨物有缺陷,不符合合同約定時,買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進行修理、更換,或賠償買方的損失。如需更換,我方及時用合格優質的產品進行更換。由此產生的全部費用由我方承擔。如我方對索賠有異議,在收到買方索賠通知后的7日以內書面形式提出,否則視為承認買方的索賠請求。我方指定負責本工程的項目經理,負責協調賣方在工程全過程的各項工作,如:工程進度、設計制造、圖紙文件、制造確認、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。
3、我方對本設備生產的全過程嚴格按質量保證體系執行。在質量保證期內,由于我方責任需要修理、更換有缺陷的設備導致合同貨物停運時,質量保證期自我方消除該缺陷后重新計算,由此產生的所有損失(包括但不限于由設備質量原因引起的相關檢測、實驗、專家咨詢、運輸、安裝等費用)由我方承擔。如在質量保證期內發現合同貨物部件出現缺陷但不影響合同貨物的正常運行,經維修或更換后的部件的質量保證期重新計算。
4、質量保證期的屆滿不能視為我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負責任的解除。合同貨物壽命期內,合同貨物出現潛在性缺陷時,買方有權要求我方按成本價對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時修理或更換。
5、我方保證合同貨物經過正確安裝、正常操作和保養,在其壽命期內運行良好,我方承諾合同貨物的壽命期不少于20年。
6、在合同貨物壽命期內,我方發現合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時,會在第一時間以書面形式通知買方。
7、對于合同貨物,我方采用有運行經驗證明正確的、成熟的技術和材料;若采用我方過去未采用過的新技術、新材料,經買方事先同意。買方的同意并不減輕或免除我方根據本合同所承擔的責任。我方從分包商處采購的設備及部件的一切質量問題應由我方負責。
8、如果我方提供的合同貨物有缺陷,或由于技術資料有錯誤、我方技術人員指導錯誤,造成合同貨物報廢或工程返工,我方應立即無償進行更換或賠償買方因此遭受的損失。需更換合同貨物的,我方應承擔由此產生的到安裝現場換貨的一切費用,包括但不限于新貨物的費用、將新貨物運至安裝現場的費用及處理被更換貨物的費用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執行,如逾期未完成更換或修理工作的,按延遲交貨處理。
9、如果由于買方未按照我方所提供的技術資料、圖紙、說明書進行安裝、操作或維護,及非我方技術人員的原因造成合同貨物損壞,由買方負責修理、更換,但我方有義務盡快提供所需更換的部件,對于買方要求的緊急部件,我方應安排最快的方式運輸,所有費用均由買方承擔。
10、在從合同貨物運至交貨地點之日起至質量保證期結束之日的期間,如發現我方提供的合同貨物有缺陷,不符合本合同約定的,買方有權選擇且我方需采取以下補救措施:
10.1修理
我方對不符合合同約定的合同貨物進行修理(含返廠維修),以使其符合合同要求,費用由我方承擔。除非買方同意,修理工作應在30日以內完成。
10.2 更換
我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物,費用由我方承擔。除非買方同意,更換應在30日以內完成。
10.3 退貨
買方將有缺陷的合同貨物退還我方,我方負責將被退還的合同貨物運出安裝現場。在此種情況下,我方應退還已收取的該合同貨物的貨款并承擔買方支出的安裝、拆卸、運輸、保險及購買替代品的差價等費用。
10.4 削價
在買賣雙方同意的前提下,對有缺陷的合同貨物作削價處理,我方將有缺陷的合同貨物原合同價與削減后價格之間的差額退回買方。
10.5 賠償損失
除已有約定外,我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。
買方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據合同所承擔的違約責任。
11、我方按照國家“三包”規定和其他國家有關法律、法規、規章的規定以及雙方約定提供伴隨/售后服務。
供應商:
_______________公司
________年____月_____日
質量承諾書的 篇8
某縣煤炭工業管理局:
20xx年上半年,我公司煤礦在貴局和有關部門的正確領導和支持下;在全礦職工的共同努力下;安全生產形勢較去年略有好轉。
今年x至x月上旬,我們公司煤礦成績與缺點共存,在近x月的時間內曾經發生輕傷事故一次,井下存在安全生產隱患,工作人員的個人不安全行為、違章違紀現象偶有出現。為了保證我礦在今后的一段時間內不再發生安全事故、保證正常的安全生產秩序,構建安全、穩定、和諧的安全生產形勢,現承諾如下:
一、進一步加強現場管理和日常安全管理工作
建立健全安全生產管理機構,配齊安全管理人員每班指定專職安全管理人員跟班帶班作業,并做到和工人同上同下,同時保證每班至少有一名礦級領導在井下監督帶班,把安全隱患問題在現場發現、現場處理,把安全管理工作做細、做到位。
認真執行班前會制度、安全檢查制度、安全隱患排查制度、礦級列會制度等制度,做到安全管理不留死角,定期進行安全大檢查并召開安全辦公會議針對煤礦存在的問題進行討論制訂整改方案、落實到點、落實到人進行整改。
二、認真開展專項隱患排查工作
成立隱患排查領導小組,每月的15日進行全礦安全大檢查和重大隱患排查,礦領導、安全辦、采煤隊領導必須參加,檢查時對各自的負責分管區城、分管項目進行詳細認真檢查,檢查升井后召開專門隱患排查專題會議,研究分析問題存在的根本原因,制訂整改方案和整改措施,落實到點、落實到人,限期進行整改。
三、強化技術改造
根據上級行政部門對煤礦的安全生產管理要求,結合國家產業政策,我礦要在今后的安全生產技術改造方面,下決心,改進完善通風系統、運輸系統,更新機電設備、特別是改進采煤方法上,計劃選派相關人員到外地參觀學習,并通過安全技術教育培訓、班前會經常性學習,讓每一位職工都能夠了解采煤方法改進后的安全性,其次圍繞采煤方法改造設計,逐步對礦井進行改造,實現采煤方法全面改造。
四、加強對煤礦職工的安全技術教育培訓工作
加強特殊作業人員培訓和新工人培訓工作,達到特殊作業人員100%持證上崗。為了能提高全礦職工的崗位技能和及時素質,我礦計劃今后對本礦職工進行定期安全技術教育培訓,每旬至少組織一次安全技術教育培訓學習,并新入礦的職工嚴格把關,執行入礦思想政治教育、業務技能培訓和崗位教育培訓,使職工懂得煤礦井下動態管理,現場安全管理和安全技術的重要性和必要性。
五、加大安全投入保證設備、設施的安全性
按照上級行業管理部門的要求,對國家明令淘汰的礦用電器設備禁止采購、禁止使用,對現有面臨淘汰的設備進行逐步更換,建立專用賬戶,足額提取維修費和安全生產管理費,保證安全專項資金的有效投入,按時繳納全礦工人工傷保險;按時規定與工人簽訂勞動合同,按時發放勞動保護用品。
六、加強頂板管理、預防頂板事故發生
加強回采工作面和掘進工作面的頂板管理工作,對+1670水平B6運輸巷、回風巷、+1610水平B6運輸巷、回風巷、運輸石門和回風石門加強支護,加強回采工作面的頂板管理工作,嚴禁亂采亂挖隔離煤柱和倉間隔離煤柱。嚴格執行“敲幫問頂”工作,加強掘進工作面的頂板隔離,掘進工作面邊掘邊支護,加強臨時支護和永久支護。
七、加強對提升運輸系統的管理、保證安全運輸
加強礦井提升運輸系統的完善管理工作,每班檢查好絞車、鋼絲繩、安全保護裝置、電瓶車、刮板機、軌道等運輸設施和設備,并做好有關記錄,電瓶車司機、刮板機司機、絞車司機、信號掛鉤工持證上崗,保證運輸安全。
承諾人:
20xx年x月x日
質量承諾書的 篇9
首先,感謝閣下選擇本公司產品。我們的產品在出廠前均經過嚴格的功能測試,確保每一件產品在良好合格的狀態交付給客戶。測試過程嚴格遵循國家標準進行。
全部產品免費保修或軟件升級___1__年,即___1__年的質保期/服務期,質保期/服務期內提供上門維修服務;質保期/服務期后,只收取設備或產品成本費。
如遇以下任何情況,本公司將不予免費更換及免費維修:由于地震、火災、雷擊等不可抗力因素造成的損壞或故障。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
質量承諾書的 篇10
第一、 本公司按iso9001:XX質量體系要求,對原材料進廠、產品生產及過程檢驗嚴格管理,保證不合格的原材料不進廠,不合格的半成品不流入下工序,不合格產品絕不出廠。
第二、 我公司售出的新型復合材料窨井蓋正常使用壽命為15年。
第三、 客戶必須嚴格按照安裝說明書的要求來安裝,對于沒有按安裝說明書進行安裝的情況不在保修范圍內。對于正確安裝的情況,在正常使用壽命內,我公司對所銷售的新型復合材料窨井蓋產品實行終身維護。
第四、 本公司按iso9001:XX質量體系要求生產經營,成立了由專業人員組成的用戶服務小組。
第五、 本公司保證嚴格按國家相關標準及嚴于國標的企業標準進行生產和檢驗,按質按量按時交給客戶滿意的產品。
第六、 本公司對所銷售產品,二年內免費保養,終身維護,質保期內非需方人為因素而出現的質量問題,由供方負責,實行“三包”(包修、包退、包換)服務,并承擔修理、調換或退貨的實際費用,質保期外維修只收取零配件費用。
第七、 本公司內設有售后服務機構,為用戶提供24小時熱線服務和長期免費技術支持,在保修期內,若產品因質量原因影響用戶使用,公司保證在接報后,珠三角用戶6小時內響應,12小時內到達現場處理事故,外省它地區在24小時內到達現場處理事故。若故障在約定時間內無法修復,本公司將免費提供相同檔次的貨物予用戶臨時使用。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
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