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維修服務承諾書簡短

時間:2023-05-24 15:49:10 承諾書 我要投稿
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維修服務承諾書范文簡短

  在不斷進步的時代,接觸并使用承諾書的人越來越多,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。那么,怎么去寫承諾書呢?下面是小編收集整理的維修服務承諾書范文簡短,僅供參考,大家一起來看看吧。

維修服務承諾書范文簡短

維修服務承諾書范文簡短1

  我們遵循的質量方針是:"產品領先是我們永恒的目標,用戶滿意是我們不懈的追求,優質服務是我們最好的承諾。"為此,我們做出如下承諾:

  一、免費維修方案及期限

  1、跟蹤服務時間:終身;

  2、自交客戶之日起,在正常使用范圍內,行駛1萬公里內或一年內免費修理(不包括易損件和電器部分),超過一年,只收取零件費;

  3、服務到位時間:本省24小時內到達;其它地區24小時內派出人員;

  4、每年定期或不定期走訪各地用戶,征求意見,實施有效改進措施和召回制度。

  二、后期配件供應方式

  1、用戶所在地采購

  2、本公司配件服務部直接供給;

  三、產品底盤故障,請在就近底盤廠家的`服務站維修,具體地址詳見隨車發送的服務站名錄或直接撥打電話查詢。

承諾人:xx

  20xx年x月x日

維修服務承諾書范文簡短2

尊敬的用戶:

  真誠的感謝您使用我公司生產的“xx牌”各型專用汽車,為了更好的提供優質的'售后服務,我公司現鄭重向您作出如下承諾:

  一、 凡我公司生產的專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現的質量問題,將進行免費維修!叭逼诤蟀l生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。

  二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發生損壞不能正常工作時,經售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。

  三、 “三包”期限:從公司發車之日起算一年(國產液壓系統缸泵閥保修6個月,進口液壓系統缸泵閥保修一年)。

  四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致損壞的零部件等不屬于保修范圍。

  五、 用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

  六、 我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內給予答復,省內24小時到達現場,省外72小時內到達現場。維修人員到達現場后,對輕微故障保證4小時內解決,一般故障保證在10小時內解決,對重大故障,在24小時內提供明確的解決方案,及時徹底解決。

  七、 根據用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區,每年進行1-2次質量跟蹤回訪。

  八、 售后服務聯系方式:

  服務熱線:xx

  24小時熱線:xx

  傳 真:xx

承諾人:xx

  20xx年x月x日

維修服務承諾書范文簡短3

  我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務有效期內鄭重承諾:

  一、 維修質量擔保承諾

  1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。

  2、本公司品牌的新車,整車質量保證期為2年或者6萬公里。

  3、更換的零配件(不含易損件),質量保證期為1年或者2萬公里。

  4、更換的易損零配件,質量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。

  5、執行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。

  6、機動車維修竣工質量檢驗合格的,維修質量檢驗人員應當簽發《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日計算。

  二、維修費用優惠承諾

  1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表,供送修單位查詢。

  2、自覺遵守價格優惠和質量保修期承諾,維修工時優惠,中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價 80 %;非中標品牌車不高于本公司報價標準的80 %。

  3、維修時,重在修理,以節省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價 90 %;非中標品牌車不高于本公司報價標準的. 90 %。

  三、服務承諾

  1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。

  2、提供快速專業保養服務,對預約車輛實行綠色通道,優先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。

  3、主動保養提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。

  4、提供24小時外出援助服務,漳州市區(龍文區、薌城區)范圍內免收施救費及拖車費,應客戶要求提供免費上門接送車服務。

  5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養護。

  6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養和技術咨詢服務,確保車輛具有良好的狀況。

  本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。

  承諾單位蓋章:xx

  20xx年x月x日

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