銀行端午節(jié)回饋客戶活動方案（通用11篇）

　　為了確保活動能成功舉辦，常常需要預(yù)先制定活動方案，活動方案是闡明活動時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及活動方法等的書面計劃。我們該怎么去寫活動方案呢？以下是小編精心整理的銀行端午節(jié)回饋客戶活動方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　銀行端午節(jié)回饋客戶活動方案 1

　　本次活動以“端午營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

　　一、活動主題

　　“端午營銷”。

　　二、活動時間

　　端午節(jié)期間。

　　三、活動目的

　　以端午節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“端午營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經(jīng)營業(yè)績。

　　四、活動內(nèi)容

　　活動主要包括以下內(nèi)容：

　　(一)“端午營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動

　　為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：

　　1、“端午營銷，自助服務(wù)送好禮”

　　(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值xxx元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。

　　(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值xxx元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

　　活動禮品由各行自行購置。

　　2、“端午營銷，卡慶節(jié)日”

　　(1)活動期間申請卡免收當年年費。

　　(2)刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標準的'禮品，領(lǐng)完為止。

　　刷卡消費達xxxx元(含)以上，贈送價值xxx元禮品;

　　刷卡消費達xxxx元(含)以上，贈送價值xxx元禮品;

　　刷卡消費達xxxxx元(含)以上，贈送價值xxx元禮品;

　　刷卡消費達xxxxx元(含)以上，贈送價值xxx元禮品;

　　禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費xxxx元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。

　　各行應(yīng)根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。

　　由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

　　3、“端午營銷，速匯通優(yōu)惠大放送”

　　活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。

　　(二)“端午營銷，產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動

　　以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“端午營銷，產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有：

　　1、營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。

　　2、網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

　　3、活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態(tài)推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。

　　4、積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。

　　5、切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

　　(三)“端午營銷，產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動

　　1、擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

　　抓住端午節(jié)的有利時機開展“端午營銷，產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

　　2、結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

　　(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

　　各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

　　(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)

　　個人存款的目標社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住端午節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。端午節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

　　(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)

　　活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

　　在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

　　(四)“端午營銷，產(chǎn)品歡樂送”活動

　　以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶端午節(jié)期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù)，進一步提高樂當家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：

　　1、活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。

　　2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

　　3、端午節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標準，確保總行V客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。

　　五、活動目標

　　通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在端午節(jié)實現(xiàn)以下目標：

　　1、客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進一步提高;

　　2、卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年往期都有較大幅度增長，同業(yè)占比在以往基礎(chǔ)上有所上升;

　　3、速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;

　　4、自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比以往增長10%。

　　5、圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標。

　　銀行端午節(jié)回饋客戶活動方案 2

　　一、活動背景

　　端午節(jié)是 古老的傳統(tǒng)節(jié)日。也是我們的民族之思。

　　二、活動主題

　　情濃x月天，歡樂度端午。

　　三、活動目的

　　慶祝中國端午節(jié)的到來，讓大家深刻體會到中國傳統(tǒng)節(jié)日的氣息。通過開展包粽子比賽，體驗自己勞動的樂趣，放松身心，讓沒有回家的員工體會到大家庭的溫暖。

　　四、活動時間

　　20xx年xx月xx日。

　　五、活動地點

　　xx銀行附近的廣場。

　　六、主辦單位

　　xxx

　　七、協(xié)辦單位

　　xxx

　　八、活動對象

　　xx銀行全體員工。

　　九、活動內(nèi)容及流程

　　(一)包粽子

　　參加活動的員工及負責人在食堂前按事先分好的.組集合。人員、物品就位后，包粽子比賽正式開始。比賽結(jié)束，評選出優(yōu)勝隊，并給予一定得獎勵。蒸粽子：負責人與工作人員聯(lián)系，將粽子蒸熟。

　　(二)熱場游戲及問答活動

　　1、夾彈珠

　　每組2名參賽者，各1雙筷子，1個水杯。工作人員宣布開始后，計時1分鐘，選手開始夾彈珠，時間到，工作人員宣布結(jié)束并檢查各杯中彈珠數(shù)目，數(shù)目多者獲勝，發(fā)放獎品.

　　2、端午知識問答

　　活動前準備兩套關(guān)于端午的問答題。

　　(三)主場活動：吃粽子比賽

　　參賽者以三人為一組，蒙好雙眼，待主持人宣布"開始"后，各參賽選手在原地轉(zhuǎn)五圈，然后找到自己的粽子，以最快的速度解開包裝吃完粽子，當完全咽下后舉手示意，由工作人員檢查無誤后示意主持人宣布比賽結(jié)束.為完成游戲時間最短的獲勝選手，發(fā)放獎品.其他兩位發(fā)放紀念品。

　　1、前期宣傳

　　制作橫幅，在銀行門口顯眼處懸掛。活動中制作海報張貼在銀行明顯處。有關(guān)活動的各項宣傳文件、通知及其他有關(guān)宣傳品予以明示。在活動進程中，可適當?shù)臑橘澲鷨挝贿M行宣傳。

　　2、后勤采購(粽子、水果、零食及獎品)

　　聯(lián)系場地。購買材料(包括粽子葉、江米、紅棗、一次性手套、麻線等)。安排專人給粽葉等清洗、浸泡。活動主持及游戲操作。帶數(shù)碼相機并照相。安全保衛(wèi)。

　　十、活動經(jīng)費預(yù)算

　　xx

　　銀行端午節(jié)回饋客戶活動方案 3

　　【活動背景】：

　　端午佳節(jié)，作為中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，不僅是家人團聚、品嘗粽子的時刻，也是企業(yè)展示文化內(nèi)涵、加深與客戶情感聯(lián)系的良機。XX銀行秉承“以客為尊，服務(wù)至上”的理念，特此舉辦“濃情端午，粽享好禮”活動，旨在通過豐富多彩的活動內(nèi)容和誠摯的節(jié)日祝福，回饋廣大新老客戶長期以來的支持與厚愛。

　　【活動時間】：

　　20xx年6月2日-20xx年6月5日

　　【目標客戶】：

　　XX銀行所有個人及企業(yè)客戶

　　【活動內(nèi)容】：

　　端午專屬理財產(chǎn)品：活動期間，推出限時高收益端午專享理財產(chǎn)品，客戶可通過手機銀行或網(wǎng)上銀行參與購買，享受節(jié)日特別利率，讓您的財富與粽同漲。

　　積分兌換好禮：客戶可使用銀行積分在積分商城兌換端午特色禮品，如品牌粽子禮盒、茶具套裝、精美香囊等，讓傳統(tǒng)佳節(jié)更有儀式感。

　　幸運抽獎贏大禮：凡在活動期間進行指定金融交易（如存款、理財購買、信用卡消費等）達到一定金額的客戶，均可參與線上抽獎活動，獎品包括高端電子產(chǎn)品、旅游基金、超市購物卡等，中獎率高，驚喜不斷。

　　端午文化體驗活動：在部分分行網(wǎng)點設(shè)立端午文化體驗區(qū)，邀請客戶參與包粽子、制作香囊等傳統(tǒng)手工藝活動，感受傳統(tǒng)文化魅力，增進銀行與客戶之間的`情感交流。

　　公益獻愛心：XX銀行將代表每位參與活動的客戶向貧困地區(qū)的學校捐贈圖書或?qū)W習用品，傳遞節(jié)日溫暖，共筑愛心橋梁。

　　【宣傳推廣】：

　　線上渠道：通過銀行官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號、手機銀行APP等平臺發(fā)布活動信息，利用H5互動頁面增加趣味性和參與度。

　　線下渠道：在各分行網(wǎng)點布置端午主題裝飾，擺放活動宣傳海報及易拉寶，同時通過短信、郵件向客戶發(fā)送活動邀請函。

　　媒體合作：與當?shù)刂髁髅襟w及網(wǎng)絡(luò)平臺合作，擴大活動影響力，吸引更多潛在客戶關(guān)注。

　　【活動總結(jié)與反饋】：

　　活動結(jié)束后，對參與客戶進行滿意度調(diào)查，收集反饋意見，以便未來提供更貼心的服務(wù)。同時，通過新聞稿、社交媒體等方式分享活動亮點及成果，進一步提升品牌形象。

　　【結(jié)語】：

　　在這個充滿溫情的端午節(jié)，XX銀行愿與您一起，共享傳統(tǒng)節(jié)日的美好，讓每一份支持與信任都化作實實在在的回饋。期待您的參與，讓我們共度一個不一樣的端午節(jié)！

　　銀行端午節(jié)回饋客戶活動方案 4

　　一、活動背景

　　端午節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日之一，承載著深厚的文化內(nèi)涵。為了回饋廣大客戶長期以來的支持和信任，銀行決定在端午節(jié)期間舉辦一系列回饋客戶活動，旨在提升客戶滿意度，增強客戶與銀行之間的情感聯(lián)系，同時推廣銀行的服務(wù)和產(chǎn)品。

　　二、活動目標

　　鞏固和發(fā)展客戶關(guān)系，提高客戶忠誠度。

　　推廣銀行的服務(wù)和產(chǎn)品，提升品牌影響力。

　　提升電子渠道的分銷效率，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗。

　　三、活動時間

　　端午節(jié)期間（具體日期根據(jù)當年節(jié)日時間確定）

　　四、活動對象

　　銀行個人客戶，特別是高中端客戶和持卡人。

　　五、活動內(nèi)容

　　端午營銷產(chǎn)品歡樂送

　　活動期間，持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的`禮品一份。先到先得，送完為止。

　　凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

　　活動期間申請新卡免收當年年費。

　　刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當?shù)劂y行指定地點領(lǐng)取相應(yīng)標準的禮品。具體標準如下：

　　生日特權(quán)回饋

　　針對生日在端午節(jié)期間的客戶，銀行提供特別的優(yōu)惠待遇，如生日蛋糕、生日特別折扣、額外贈送積分或現(xiàn)金獎勵等。

　　VIP客戶服務(wù)升級

　　為長期、高級客戶提供更加尊貴的服務(wù)體驗，包括專屬客戶經(jīng)理、優(yōu)先辦理各類金融業(yè)務(wù)、參與銀行舉辦的高級客戶活動等。

　　六、活動宣傳

　　通過銀行官方網(wǎng)站、手機銀行APP、微信公眾號等渠道進行活動宣傳。

　　在銀行網(wǎng)點擺放活動宣傳海報和宣傳單頁，引導客戶參與。

　　借助合作伙伴的渠道和平臺進行活動推廣。

　　七、活動預(yù)算

　　根據(jù)活動規(guī)模和禮品價值，制定詳細的預(yù)算計劃，確保活動順利進行。

　　八、活動評估

　　活動結(jié)束后，對活動效果進行評估，包括客戶參與度、禮品領(lǐng)取情況、客戶滿意度等方面，為今后的活動提供參考和借鑒。

　　銀行端午節(jié)回饋客戶活動方案 5

　　【活動背景】：

　　端午佳節(jié)，作為中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，不僅是家人團聚、共度時光的美好時刻，也是企業(yè)向客戶表達感激之情、加深情感聯(lián)系的絕佳時機。XX銀行秉承“以客為尊，服務(wù)至上”的理念，特此舉辦“濃情端午，粽享好禮”回饋活動，旨在通過豐富的`活動內(nèi)容和誠意滿滿的禮品，向長期以來支持我們的客戶表達最深的謝意與祝福。

　　【活動時間】：

　　20XX年xx月xx日- xx月xx日

　　【目標客戶】：

　　XX銀行所有注冊用戶及持卡客戶

　　【活動內(nèi)容】：

　　端午積分大放送：活動期間，客戶通過XX銀行APP進行任意一筆交易（包括轉(zhuǎn)賬、消費、繳費等），即可獲得雙倍積分獎勵。積分可在XX銀行積分商城兌換精美禮品或服務(wù)。

　　“粽”情抽獎贏好禮：客戶每完成一筆符合條件的交易后，可獲得一次線上抽獎機會。獎品包括高端粽子禮盒、精美茶具套裝、定制款旅行背包等，中獎率高達90%。

　　端午專屬理財產(chǎn)品：推出限定版高收益端午理財產(chǎn)品，僅限活動期間購買，讓客戶的資金在享受節(jié)日氛圍的同時增值。

　　公益端午，愛心傳遞：XX銀行攜手慈善機構(gòu)，每新增一位客戶參與活動，銀行即向貧困地區(qū)的兒童捐贈一份學習用品。讓客戶在享受節(jié)日樂趣的同時，也能傳遞愛心與溫暖。

　　線下體驗活動：在部分分行網(wǎng)點設(shè)立端午主題體驗區(qū)，邀請客戶參與包粽子、制作香囊等傳統(tǒng)民俗活動，增進客戶與銀行的情感交流。

　　【宣傳渠道】：

　　XX銀行官方網(wǎng)站、APP首頁推送

　　微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺宣傳

　　短信通知及電子郵件邀請函

　　分行網(wǎng)點海報、易拉寶展示

　　【活動籌備】：

　　物資準備：提前采購活動所需禮品、宣傳物料。

　　技術(shù)保障：確保銀行APP及抽獎系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

　　人員培訓：對分行員工進行活動規(guī)則培訓，確保每位員工都能準確傳達活動信息。

　　合作洽談：與慈善機構(gòu)確定合作細節(jié)，確保公益活動順利進行。

　　【注意事項】：

　　保證活動的公平、公正、公開，確保每位客戶都能享受到應(yīng)有的權(quán)益。

　　注意保護客戶隱私，活動數(shù)據(jù)處理需符合相關(guān)法律法規(guī)要求。

　　做好客戶服務(wù)，對活動期間客戶咨詢及時響應(yīng)，提升客戶滿意度。

　　【結(jié)語】：

　　在這個充滿溫情的端午節(jié)，XX銀行期待與每一位客戶共享傳統(tǒng)佳節(jié)的樂趣，不僅送上實質(zhì)的回饋，更希望借此機會加深我們之間的信任與友誼。讓我們一起，粽香四溢，情滿端午！

　　銀行端午節(jié)回饋客戶活動方案 6

　　一、活動背景

　　端午節(jié)作為中國的傳統(tǒng)節(jié)日，承載著豐富的文化內(nèi)涵和民俗習慣。為了回饋廣大客戶對銀行的長期支持和信任，同時提升銀行品牌形象和客戶滿意度，特制定本次端午節(jié)回饋客戶活動方案。

　　二、活動目的

　　鞏固和發(fā)展客戶關(guān)系，提高客戶忠誠度。

　　宣傳銀行的產(chǎn)品和服務(wù)，提高市場競爭力。

　　弘揚傳統(tǒng)文化，增強客戶對銀行的認同感和歸屬感。

　　三、活動時間

　　端午節(jié)期間（具體日期根據(jù)當年端午節(jié)時間確定）

　　四、目標客戶

　　個人中高端客戶、持卡人等

　　五、活動內(nèi)容

　　端午營銷產(chǎn)品歡樂送

　　優(yōu)惠促銷贈禮活動：活動期間，持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的.禮品一份（先到先得，送完為止）。

　　簽署代繳費協(xié)議贈禮活動：凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份（簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止）。

　　端午營銷·卡慶雙節(jié)

　　年費減免：活動期間申請我行信用卡的客戶，可免收當年年費。

　　刷卡消費贈禮：根據(jù)客戶刷卡消費金額的不同，贈送相應(yīng)價值的禮品。例如，刷卡消費達1000元（含）以上，贈送價值100元禮品；刷卡消費達5000元（含）以上，贈送價值150元禮品；以此類推，最高可贈送價值300元的禮品。

　　傳統(tǒng)文化體驗活動

　　邀請客戶參加包粽子、賽龍舟等傳統(tǒng)文化體驗活動，讓客戶在參與中感受傳統(tǒng)文化的魅力，同時增進銀行與客戶之間的情感交流。

　　六、活動宣傳

　　通過銀行官方網(wǎng)站、微信公眾號、短信通知等渠道進行活動宣傳，確保目標客戶能夠及時了解到活動信息。

　　在營業(yè)網(wǎng)點擺放活動宣傳海報和宣傳單頁，吸引客戶關(guān)注和參與。

　　七、活動預(yù)算

　　根據(jù)活動規(guī)模和禮品數(shù)量等因素制定詳細的活動預(yù)算，確保活動能夠順利進行并達到預(yù)期效果。

　　八、活動效果評估

　　活動結(jié)束后，對活動效果進行評估和總結(jié)，分析活動的優(yōu)點和不足，為今后的活動提供有益的參考和借鑒。同時，收集客戶的反饋意見和建議，不斷完善和優(yōu)化活動方案，提高客戶滿意度和忠誠度。

　　銀行端午節(jié)回饋客戶活動方案 7

　　【活動背景】：

　　端午佳節(jié)，作為中國傳統(tǒng)的四大節(jié)日之一，承載著深厚的文化底蘊和民族情感。為感謝廣大客戶長期以來的支持與信任，XX銀行特此舉辦“濃情端午，粽享好禮”主題活動，旨在通過豐富的活動內(nèi)容和貼心的禮品贈送，進一步拉近與客戶的距離，傳遞節(jié)日的溫暖與祝福。

　　【活動時間】：

　　20xx年6月21日-6月25日

　　【目標客戶群體】：

　　全體XX銀行客戶，特別是活躍用戶及高端客戶群體。

　　【活動內(nèi)容】：

　　端午積分大放送：活動期間，客戶在XX銀行APP內(nèi)完成任意一筆交易（轉(zhuǎn)賬、理財購買、信用卡消費等），即可獲得雙倍積分獎勵。積分可在XX銀行積分商城兌換精美禮品，包括粽子禮盒、茶具套裝、生活小家電等。

　　端午理財特惠：推出端午專享理財產(chǎn)品，預(yù)期收益率高于普通產(chǎn)品，最低投資門檻降低至1萬元，讓客戶在享受節(jié)日氛圍的同時實現(xiàn)財富增值。

　　幸運抽獎贏好禮：凡是在活動期間內(nèi)登錄XX銀行APP參與互動游戲（如“龍舟賽挑戰(zhàn)”小游戲）或完成指定任務(wù)的客戶，均可獲得一次線上抽獎機會，獎品包括高端粽子禮盒、旅游券、電子產(chǎn)品等，中獎率高，驚喜不斷。

　　公益端午，愛心傳遞：攜手公益組織，每新增一位客戶參與活動，XX銀行將向貧困地區(qū)捐贈一定數(shù)量的.粽子，讓愛與溫暖隨著傳統(tǒng)節(jié)日傳遞給需要幫助的人。

　　【宣傳推廣】：

　　通過銀行官網(wǎng)、官方APP、微信公眾號、短信推送等多種渠道發(fā)布活動信息。

　　在銀行網(wǎng)點布置端午主題裝飾，營造濃厚節(jié)日氛圍，并由工作人員現(xiàn)場介紹活動詳情。

　　合作社交媒體KOL進行活動推廣，擴大影響力。

　　【后期跟進】：

　　活動結(jié)束后，通過電子郵件或短信發(fā)送感謝信，總結(jié)活動亮點及客戶參與情況。

　　對于活動中表現(xiàn)活躍或貢獻較大的客戶，可單獨發(fā)送感謝信及小禮品，增強客戶忠誠度。

　　收集客戶反饋，為未來活動的優(yōu)化提供參考。

　　【結(jié)語】：

　　在這個充滿傳統(tǒng)文化韻味的端午佳節(jié)，XX銀行誠邀每一位客戶的參與，讓我們共度一個溫馨、有愛的端午，不僅享受傳統(tǒng)節(jié)日的樂趣，更在理財之路上攜手并進，共創(chuàng)美好未來。

　　銀行端午節(jié)回饋客戶活動方案 8

　　【活動背景】：

　　端午佳節(jié)，作為中國傳統(tǒng)的四大節(jié)日之一，承載著深厚的文化底蘊和民族情感。為感謝廣大客戶長期以來的支持與信任，XX銀行特舉辦“濃情端午，粽享好禮”主題活動，旨在通過豐富的活動內(nèi)容和誠摯的節(jié)日祝福，進一步拉近與客戶的距離，傳遞溫暖與關(guān)懷。

　　【活動目標】：

　　增強客戶忠誠度，提升品牌形象。

　　促進銀行產(chǎn)品與服務(wù)的推廣。

　　深化與客戶的`互動交流，收集客戶反饋。

　　【活動時間】：

　　20XX年XX月XX日-XX月XX日

　　【活動對象】：

　　XX銀行全體客戶

　　【活動內(nèi)容】：

　　線上抽獎活動：

　　客戶通過XX銀行手機銀行APP參與端午節(jié)主題抽獎活動。活動期間，每位登錄APP的客戶均可獲得一次抽獎機會，獎品包括但不限于定制粽子禮盒、現(xiàn)金紅包、積分大禮包等。

　　特設(shè)“龍舟賽”小游戲，客戶通過游戲排名可額外獲得抽獎機會或直接兌換獎品。

　　線下網(wǎng)點體驗活動：

　　在指定銀行網(wǎng)點設(shè)置端午文化角，提供免費品嘗特色粽子、佩戴五彩繩等傳統(tǒng)習俗體驗。

　　現(xiàn)場辦理指定業(yè)務(wù)（如新開卡、理財購買等）的客戶，可獲贈精美端午節(jié)禮品一份。

　　專屬理財產(chǎn)品優(yōu)惠：

　　推出端午節(jié)限定理財產(chǎn)品，享受節(jié)日特別利率，僅限活動期間內(nèi)購買有效。

　　針對老客戶推出“推薦有禮”活動，成功推薦新客戶開戶并購買產(chǎn)品的老客戶，雙方均可獲得額外的現(xiàn)金獎勵或積分。

　　公益聯(lián)動：

　　與當?shù)卮壬茩C構(gòu)合作，開展“愛心粽”公益活動。客戶每完成一筆特定交易，XX銀行將代客戶捐贈一定金額用于制作粽子，贈予社區(qū)老人或貧困家庭，傳遞社會正能量。

　　【宣傳渠道】：

　　XX銀行官方網(wǎng)站、手機銀行APP推送、社交媒體平臺（微博、微信公眾號）。

　　網(wǎng)點海報、宣傳冊、LED顯示屏。

　　合作媒體及合作伙伴渠道宣傳。

　　【注意事項】：

　　確保所有活動符合當?shù)胤�律法�?guī)要求。

　　加強活動期間的客戶服務(wù)，確保客戶咨詢與投訴得到及時響應(yīng)。

　　注意活動安全，特別是線下活動的衛(wèi)生防疫措施要到位。

　　銀行端午節(jié)回饋客戶活動方案 9

　　一、活動背景

　　端午節(jié)作為中國傳統(tǒng)的重要節(jié)日，不僅承載著豐富的文化內(nèi)涵，也為銀行提供了與客戶深度互動、回饋客戶支持的絕佳時機。本活動方案旨在通過一系列精心策劃的活動，增強銀行與客戶的聯(lián)系，提升客戶滿意度，同時傳播傳統(tǒng)文化，共享節(jié)日歡樂。

　　二、活動主題

　　“端午佳節(jié)，感恩回饋”

　　三、活動時間

　　端午節(jié)期間

　　四、目標客戶群體

　　銀行個人中高端客戶、持卡人及潛在客戶

　　五、活動目的.

　　鞏固和發(fā)展客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。

　　促進儲蓄卡使用，提高中間業(yè)務(wù)收入。

　　擴大產(chǎn)品覆蓋人群，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

　　確立銀行品牌社會形象，增強客戶對銀行服務(wù)的認知和感受。

　　六、活動內(nèi)容

　　“端午營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動

　　端午營銷·自助服務(wù)送好禮：活動期間，持本行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶，可憑繳費憑證及存取款憑證，到所在地營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。禮品數(shù)量有限，先到先得。

　　端午營銷·卡慶雙節(jié)：活動期間申請本行儲蓄卡免收當年年費；同時，根據(jù)刷卡消費金額的不同，客戶可領(lǐng)取相應(yīng)價值的禮品，如消費達1000元（含）以上，贈送價值100元禮品，以此類推。

　　端午文化體驗活動

　　邀請客戶參加銀行組織的端午文化講座或工作坊，了解端午節(jié)的起源、習俗和文化內(nèi)涵。

　　在銀行網(wǎng)點設(shè)置端午文化展示區(qū)，展示與端午節(jié)相關(guān)的傳統(tǒng)工藝品和食品，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)的同時感受節(jié)日氛圍。

　　VIP客戶專享服務(wù)

　　為VIP客戶提供專屬客戶經(jīng)理，提供一對一的咨詢和服務(wù)。

　　VIP客戶在活動期間可優(yōu)先辦理各類金融業(yè)務(wù)，無需排隊等待。

　　邀請VIP客戶參加銀行舉辦的端午節(jié)高級客戶活動，如品茶會、音樂會等。

　　七、宣傳推廣

　　利用銀行官方網(wǎng)站、微信公眾號等線上渠道發(fā)布活動信息，吸引客戶關(guān)注和參與。

　　在銀行網(wǎng)點設(shè)置活動宣傳展板、海報等，營造濃厚的節(jié)日氛圍。

　　通過短信、電話等方式向目標客戶發(fā)送活動邀請，提高活動參與度。

　　八、活動預(yù)算

　　根據(jù)活動規(guī)模、禮品數(shù)量及質(zhì)量要求等因素，合理制定活動預(yù)算，確保活動順利進行。

　　九、活動評估

　　活動結(jié)束后，對活動效果進行評估和總結(jié)，收集客戶反饋意見，為后續(xù)活動提供改進依據(jù)。同時，根據(jù)活動效果調(diào)整和優(yōu)化銀行的服務(wù)策略和產(chǎn)品策略，進一步提升客戶滿意度和忠誠度。

　　銀行端午節(jié)回饋客戶活動方案 10

　　【活動背景】：

　　端午佳節(jié)，作為中國傳統(tǒng)的四大節(jié)日之一，承載著深厚的文化底蘊和民族情感。為感謝廣大客戶長期以來的支持與信任，XX銀行特此舉辦“濃情端午，粽享好禮”回饋活動，旨在通過豐富的活動內(nèi)容和誠摯的節(jié)日祝福，加深與客戶的聯(lián)系，傳遞溫暖與關(guān)懷。

　　【活動目標】：

　　增強客戶忠誠度，提升品牌形象。

　　促進銀行產(chǎn)品與服務(wù)的推廣。

　　增加客戶到訪量，提升業(yè)務(wù)成交量。

　　弘揚傳統(tǒng)文化，營造良好的節(jié)日氛圍。

　　【活動時間】：

　　20xx年6月2日-20xx年6月5日

　　【活動對象】：

　　XX銀行全體客戶

　　【活動內(nèi)容】：

　　端午積分兌換大放送：活動期間，客戶使用XX銀行卡消費滿額，即可獲得雙倍積分獎勵。積分可在XX銀行積分商城兌換精美粽子禮盒、生活用品等端午特色禮品。

　　存款有禮，粽情回饋：新開戶或新增定期存款達到一定金額的客戶，可獲贈高端定制粽子禮盒一份，數(shù)量有限，先到先得。

　　端午知識小測驗，贏取好禮：通過XX銀行微信公眾號參與線上端午節(jié)知識問答，答對全部問題的`前100名客戶將獲得端午特色紀念品一份。

　　親子DIY，共度佳節(jié)：邀請客戶家庭參與線下分行舉辦的“親子包粽子”活動，增進家庭樂趣，參與者均可獲得精美紀念品，并有機會抽取大獎。

　　愛心助農(nóng)，公益同行：活動期間，每辦理一筆特定業(yè)務(wù)，XX銀行將捐贈一定金額支持當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品項目，客戶亦可通過購買由該項目提供的粽子，共同助力鄉(xiāng)村振興，享受美味同時傳遞愛心。

　　【宣傳推廣】：

　　利用銀行官網(wǎng)、微信公眾號、短信平臺、網(wǎng)點海報等多種渠道進行活動預(yù)告及詳情發(fā)布。

　　合作本地知名媒體進行軟文推廣，提升活動影響力。

　　邀請知名KOL或本地意見領(lǐng)袖參與活動體驗并分享，增加活動曝光率。

　　【活動預(yù)算】：

　　根據(jù)預(yù)計參與人數(shù)及禮品成本進行詳細預(yù)算規(guī)劃，確保活動在預(yù)算范圍內(nèi)高效執(zhí)行。

　　【活動總結(jié)】：

　　活動結(jié)束后，通過收集客戶反饋、分析活動數(shù)據(jù)等方式評估活動效果，為未來類似活動提供寶貴經(jīng)驗。同時，通過新聞稿、社交媒體等形式分享活動亮點與成果，持續(xù)增強品牌形象。

　　銀行端午節(jié)回饋客戶活動方案 11

　　一、活動背景

　　端午節(jié)作為中國傳統(tǒng)的重要節(jié)日，承載著深厚的文化底蘊和民俗風情。為了回饋廣大客戶對銀行長期以來的支持與信任，并提升客戶滿意度，同時加強銀行與客戶之間的情感聯(lián)系，特制定以下端午節(jié)回饋客戶活動方案。

　　二、活動目標

　　深化客戶對銀行品牌的認知和感受，提升客戶滿意度和忠誠度。

　　以端午節(jié)為契機，擴大銀行產(chǎn)品的市場影響力，促進業(yè)務(wù)增長。

　　營造濃厚的節(jié)日氛圍，傳遞銀行對客戶的關(guān)懷與祝福。

　　三、活動時間

　　端午節(jié)期間

　　四、活動對象

　　銀行個人客戶及企業(yè)客戶

　　五、活動內(nèi)容

　　端午特惠禮遇

　　為持有銀行儲蓄卡或信用卡的客戶，在端午節(jié)期間提供專屬的'優(yōu)惠折扣或消費返現(xiàn)活動。

　　設(shè)定不同的消費檔次，如滿1000元返現(xiàn)50元，滿5000元返現(xiàn)300元等，以鼓勵客戶增加消費。

　　積分獎勵計劃

　　推出端午節(jié)專屬積分獎勵活動，客戶在活動期間使用銀行金融產(chǎn)品進行消費或交易，可獲得額外積分。

　　積分可用于兌換精美禮品、抵扣金融服務(wù)費用等，增加客戶的使用粘性。

　　VIP客戶專享服務(wù)

　　為VIP客戶提供專屬的客戶經(jīng)理服務(wù)，提供一對一的咨詢和個性化服務(wù)。

　　VIP客戶可優(yōu)先辦理各類金融業(yè)務(wù)，享受無需排隊等待的特權(quán)。

　　線上互動活動

　　利用銀行官方網(wǎng)站、手機銀行APP等線上渠道，開展端午節(jié)主題的互動游戲或知識競答活動。

　　客戶參與活動可贏取積分、優(yōu)惠券等獎勵，增加線上用戶的活躍度和粘性。

　　節(jié)日祝福與禮品贈送

　　在端午節(jié)期間，向所有客戶發(fā)送節(jié)日祝福短信或郵件，傳遞銀行的關(guān)懷與祝福。

　　為部分優(yōu)質(zhì)客戶贈送精美的端午節(jié)禮品，如粽子禮盒、茶具套裝等，以表達銀行的感謝與回饋。

　　六、活動宣傳

　　利用銀行官方網(wǎng)站、手機銀行APP、微信公眾號等線上渠道進行活動宣傳和推廣。

　　在銀行網(wǎng)點設(shè)置活動海報和宣傳單頁，吸引客戶關(guān)注和參與。

　　與合作伙伴共同推廣，擴大活動影響力。

　　七、活動總結(jié)與評估

　　對活動效果進行定期評估和總結(jié)，收集客戶反饋和建議，不斷優(yōu)化活動方案。

　　統(tǒng)計活動期間的業(yè)務(wù)增長和客戶滿意度提升情況，為今后的客戶回饋活動提供參考依據(jù)。

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