2022年物業公司總經理年會發言稿(精選5篇)
在不斷進步的時代,我們都可能會用到發言稿,發言稿的寫法比較靈活,結構形式要求也不像演講稿那么嚴格,可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。還是對發言稿一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的2022年物業公司總經理年會發言稿(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業公司總經理年會發言稿 篇1
各位領導,各位同仁,
大家下午好!
很高興也很榮幸在今天晚上能夠和大家一起共聚一堂,來參加xx物業20xx的團年晚會。在這樣一個特別的夜晚,我有一些感想,有一些心里話想要和大家分享一下。
回想起來,四年前的春節,我們當時剛剛起步,只有十多個人,當時我們服務的項目是xx豪園,都是做一些前期的工作,我們分頭在xx的幾家大排檔吃團年飯,四年后的今天,我們今晚到會的員工有兩百多人。4年當中我們經歷了很多的事情,也付出了許多的汗水和努力,如果將我們的經歷寫出來,差不多就可以寫成一本現實版的創業及勵志的案例書,所以今天在這里,我的心中有一些感慨。
我們當中的大部分人,都是出身在農村,來自五湖四海,從遙遠的家鄉來到了這里,我知道我們每一個人都有著一段艱辛的經歷,兩百多人,背后就有著兩百多個故事,加上我們的父母、愛人、孩子等等,我們的背后有著更多雙期待的眼睛。
那么,我們這一群人的命運是什么,我們的未來將會怎樣?這是一個很大的問題。要想清楚這個問題,不妨先讓我們先回顧一下過去。
讓我來講關于幾個人的真實的故事。
在19xx年的時候,有一個人,他在xx物業當巡樓員,不管嚴寒酷暑、春夏秋冬,每天大概要爬9棟7層的沒有電梯的樓梯到樓頂去簽到,在夏天的時候,汗水經常把衣服都濕透了,除了巡樓簽到,他每月還要負責抄上千戶的水表和電表,有一些水表是隱藏在地下的沙井里的,要先用鉤子把很重的鐵井蓋鉤開,然后再趴在地上抄,那時候,他感到很迷茫、很困惑。
另外的兩個人,一個大概在20xx年的時候去xx花園找工作,由于并不怎么起眼,一開始的時候并沒有應聘上,都是過了一個月才候補通知他去上班的,而另一個的情況也差不多,他們兩人都是從站門崗開始,而且兢兢業業,一絲不茍,一站就是兩年。
還有一個人,他的父親很早就去世了,他輟了學,和村里的大人到xx的搬家公司去工作,有幾次因為搬很重的東西爬樓梯,又餓著肚子,差點暈倒在樓梯間里......
我和大家講到的這幾個人,就是xx、xx總、xx總和總經辦的xx經理。
我在這里和各位同事,特別是一些年輕的同事分享這些故事,其實是想告訴大家,我們許多人的.出身、起點和經歷都是比較相似的,我們都不是富二代,但這些經歷說明,即便是起點比較低,通過努力,我們還是有機會使我們的命運得到改變。
而所有的改變,我想很重要的,是從心懷夢想開始的。有了夢想,就有目標有計劃,然后持之以恒,堅持不懈,就可以每天一點點,一步步的接近自己的目標和夢想,因此大家來到E物業這里,最重要的,是我希望能在每一位同事的心里,播下一顆夢想的種子。因為夢想有一種神奇的力量,你的世界會因此而不同,它可以改變你的世界,改變你的人生。
在平時工作的過程中,我非常留心觀察我們的同事及員工(包括我們的安管員、保潔阿姨等等)。他們大多是平凡的人,在平凡的崗位上默默工作,有的時候看到我,他們會點點頭,羞澀的笑。在很多時候,我會問我自己,我在他們的身上看到了什么?——我在他們身上看到了“善良、誠實、正直、熱忱和勤奮等等”。這使我感到有一種力量,也使我感到了一種希望。我認為這些品質對于一個人、一個團隊甚至是一個社會來說都是非常重要的。
不同的人,他的出身、地位會有所不同,能力也有差異,但這不會影響我對每一位員工的人格、思想和勞動的尊重,因為我認為每一個人,在精神上和人格上其實是平等的,我們可以看到,在小悅悅事件中,挺身而出的那位老婆婆,在出席電視臺的頒獎晚會上,當她出場時,全場起立,為她鼓掌,長達5分鐘,因為她的品格和行為,無法不令人肅然起敬。
人生的道路很長,在人生的道路上,我們會遇到許多的困難與波折,但我認為,我們要保持和堅守這種善良和誠實的本性,因為我相信“大道至簡,守正出奇”,就像xx董事長xx所說的,善良和誠實可以護佑我們的一生。相反,用一些投機取巧、旁門左道的方法,短時間內也許有用,但我們身邊的許多例子已經證明這樣做是不長久也是行不通的。因為水落終會石出,時間可以證明一切。
作為一家沒有背景,沒有資金,也沒有平臺的起點很低的公司,我們一步步走過來,從一個項目到現在的十個項目,服務業主近萬戶,我有時也在想,我們靠的是什么?
許多和我們接觸的客戶或一些同行朋友都對我們說過,對我們印象最深的,就是作為一個團隊,我們有著很強的凝聚力,加上我們扎實的、較好的專業功底和能力,以及我們的誠實、善良和熱忱,使我們打動了別人,贏得了客戶。是的,如同那一次我在xx項目的崗亭里看到員工們貼的那首歌——團結就是力量,這是我們一貫以來的優良傳統,每當遇到一些困難,在一些危急的時刻,我看到我們的同事們總會眾志成城,總會一起上,沒有一個人會退縮。我覺得這樣的傳統,是我們非常寶貴的一筆財富,我們一定要繼續傳承和發揚。
在我們成長的過程中,我們得到了許多好朋友、好心人的幫助,回想起來,xx物業的發展過程,其實就是一個不斷得到幫助的過程。對于這些幫助,我覺得我們一定要感恩,不能忘記。我開會的時候經常講,也經常提倡——我們得到別人的幫助,所以我們也要去幫助別人,幫助別人就是幫助自己,因為我覺得一個互相幫助團隊是溫暖的團隊,一個互相幫助的社區是美好的社區,一個互相幫助的社會是美好的社會。
我記得在我們起步的時候,在艱難的時候,我的老領導——xx花園的xx總,給了我們許多關心、幫助和指導,也包括在資金上給以支持,我們的好朋友——xx地產的xx先生也給了我們很多幫助,還有xx的xx先生的幫助如同雪中送炭。許許多多幫助過我們的人我都會銘記在我的內心。我想特別提到和感謝的是,在幫助過我們的朋友中,今天有xx地產的朋友作為嘉賓到達我們的晚會,讓我們用最熱烈的掌聲對他們表示感謝!
當然了,不能忘記和感謝的是我們的這些好同事,我們很多都是多年的同事及好朋友,,我想說,能夠和你們作為同事,是我一輩子都感到榮幸的事。
物業公司總經理年會發言稿 篇2
尊敬的領導們:
大家好!
時光飛逝,轉眼20xx年來到了,回首20xx年的工作,充滿著艱辛和快樂,這一年來,我物業部全體員工在公司正確領導下,團結一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創新,進一步完善和改進了物業部的管理和服務質量,取得了可喜的成績:組建了一支出色的物業管理團隊,創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業分工體系,多次得到上級主管部門領導的表揚和贊譽;一年以來,我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
一、全力配合公司地產開發,小區品牌不斷提升
今年,為了配合公司的物業發展,公司調整了發展戰略,奉行“先品牌、后規模”、“把工作重心放在改進物業的服務品質”的思路,集中優勢資源確保為公司開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此,重點抓好以下幾方面工作:
一、貫徹按物業管理iso體系的有效運作
成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一季度來,公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標,同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象,打造陽光名邸物業品牌。
二、形成以客戶滿意為中心的質量體系
自進駐開始,一直把“客戶滿意,業主至上”作為工作的中心,進一步確定了以客戶為中心的經營服務理念,今后我們將繼續貫徹實施和改進服務質量,提高服務績效。
三、建立陽光名邸物業零缺陷的目標
部門成立之后,經過反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發生的問題。
二、人員管理
人力資源是公司發展的重要保證。我們堅持屬地化管理的方針,進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。但為了提高公司的競爭力,我部門積極開展多種員工專業知識培訓,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括:企業文化培訓,專業技術培訓等,特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態度,激發員工團結合作,大大提高了服務質量,也給公司的發展提供了廣闊的空間。
三、完善各項規章制度,建立內部管理機制
我物業部始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務發展,爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,優質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十多項規章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開。
同時,為了建立完善的內部管理機制,采用“走出去、引進來”的方式,到南京、淮安等物業公司學習參觀,在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業務、管理水平不斷得到提高。
四、保安方面
一、在公司和我部門的嚴格挑選和培訓下,和保安人員的'共同努力下,圓滿完成了泗陽縣房產會、陽光名邸一期、二期開盤及領導參觀的安全防范和現場維護工作。但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我保安的經驗不足與缺陷:人員素質過低,專業知識不足等。為此我部門于今年進行了一場保安大革新,實行末尾淘汰制,從而在對隊伍內部形成競爭機制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階,從而達到外塑形象,內塑品牌。
二、工地保安工作始終貫徹公司領導的外松內緊的方針。因工地現場處地的時間、環境比較特別,我部門嚴格實行《來訪人員登記制》和《車輛進出登記制》以及憑銷售人員引領進入制,謝絕參觀客戶私自進入施工現場,從而在源頭上杜絕安全事故的發生,我工地保安在接管1年期間抓獲工地盜竊嫌疑人8起,制止偷竊事件多起,驅趕拾荒人員50多起,為公司和施工隊挽回了一定的損失。
三、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業知識培訓。從成立至今,共進行了六十多次專業知識培訓,二次消防知識學習以及長期的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制,獎勵出色隊員,扣罰表現較差的隊員。
四、在夜間管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,實行售樓處和工地不定期的巡邏,確保了管理區域內公司財產的安全。
五、車輛管理,因建設初期的施工車輛較多,我們規范和控制來訪車輛,引導其按指定區域正確停放,給陽光名邸創造了一個安全、安靜、優雅的參觀和停車環境。
五、保潔方面
一、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務,認真遵守公司和部門的各項規章制度,嚴格執行清潔工作規程,全天候清掃銷售大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等,及時清理垃圾,創造了一個干凈整潔的環境。
二、我保潔部實行嚴格的考核辦法,同時實行互監制,即保安人員監督保潔人員的工作力度,保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
六、其它方面
一、完成了陽光名邸的前期物業招投標工作,確立了淮安華天物業管理公司為我項目的中標和管理單位,并與之簽定了物業服務合同,為我項目下步工作明確了方向。
二、積極與縣房管處、眾興鎮物管辦等相關上級領導部門的溝通與協調,保持了很好的業務關系,為下步更好的做好物業管理工作奠定了基礎。
我們知道,雖然在這短短的一年里我們取得了一些的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,隊伍專業性不強、服務方式單一將是我們致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新的一季度里,我們將通過總結經驗、借鑒和學習先進的物業管理的方法來提高自己的專業水平,提升物業管理的品位,滿足業主及使用人的要求,實現陽光名邸物業的騰飛。
物業公司總經理年會發言稿 篇3
各位同仁:
大家好!
轉眼間,這是我們第三次歡聚一堂共迎新春。
過去的三年,是公司不斷成長的三年,也是精誠合作,團結奮進的三年!在此,我代表公司領導班子向大家致以新年的問候,向你們付出的辛勤勞動、取得的優異成績表示衷心的感謝和崇高的敬意!過去的一年里,公司取得了跨越式的發展!
2021年是開創新局的`一年:隆重開業!
2021年是穩中求進的一年:項目銷售工作穩步推進,經營理念不斷創新,業績持續增長,效益穩步提高!
這一年,我們變得更堅韌、更成熟、更強大!
雄關漫漫真如鐵,而今邁步從頭越!
2022年,我們要鞏固成績,練好內功;
2022年,我們要上下一心,迎接挑戰;
2022年,我們要一如既往、堅定信心,活力滿懷、再創佳績!
最后,再次向全體員工表示衷心的感謝和誠摯問候:祝愿各位新年吉祥,身體健康,家庭幸福,萬事如意!
讓我們共同努力,爭創更完美的未來!
謝謝大家!
物業公司總經理年會發言稿 篇4
物業的全體員工們:
大家下午好!
一元復始,萬象更新。值此2022年度總結表彰之際,我謹代表物業向集團公司的領導們致以最衷心的感謝;向一年來辛勤奮戰在公司服務前線的同志們致以最衷心的感謝,謝謝你們!
2022年,在尊敬的段董事長的正確領導下,公司秉持“至誠服務,精準管理,締造增值物業、和美人居”的宗旨,恪守“堅實、負責、共享、發展”的企業精神,在全體人的共同努力下,又取得了新的驕人業績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領導的'正確領導,也離不開我們物業全體員工的辛勤勞動。
回望過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷!2022年又將是機遇和挑戰同在,光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發的國金項目正在運籌帷幄之外,公司領導班子也希望在新的一年承接新的項目。現承蒙公司的信任和委托,被提升為總經理,我感到非常榮幸,同時也感到肩上的擔子不輕。在此,我希望與物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,抓住機會,在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事,堅持“服務從每一件小事做起”,講大局、講團結,比智慧、比貢獻。我們會繼續關心員工的生活和福利,努力為員工創造舒心的工作環境。相信物業的明天一定會更加美好,相信我們所有人的明天一定會更加美好!
最后,再次祝大家新年快樂、闔家幸福!謝謝!
物業公司總經理年會發言稿 篇5
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家下午好!一元復始,萬象更新。今天能在這里參加物業公司的年終總結會,我感到很高興。20xx年是物業公司成績顯著的一年,我們經歷了售樓部組建、物業前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項,同時隨著新領導班子的搭建,通過全體員工的共同努力,進一步提高了公司的管理水平和服務水平,創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員。
20xx年已經落幕了,20xx年才剛剛開始,我們任重而道遠。xx物業今年有幾個重大事項需要全員參與,包括公司資質升級、建章立制、品質提升、xx和xx交房……就在這一年,我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米,規模的擴大需要我們對目標進行戰略性分析,鞏固市場,創建品牌。品牌是以質量為基礎,以形象為武器,為此,我們在未來的一年里,要力爭零缺陷,即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現這一目標,我們會制定具體的實施步驟,首先要建立健全規章制度、完善操作規范;第二是強化培訓,對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓;第三是進行品質監督、檢查,項目負責人為第一責任人,對檢查的結果要及時分析、整改、提升;第四,要有相應的績效考核制度,我們會考慮提高部分優秀員工的薪酬和福利,但也會有相應的考核機制,對不合格的員工進行經濟處罰,不能干好干壞都一樣。
在新的一年,我們鼓勵員工多學習與物業相關的知識,提高專業技能,提升管理能力,在這個廣闊的.平臺更好地發展,實現自己的人生價值,我們甚至可以給員工提供學習家,報銷部分學習費用,打造學習團隊,這也是與xx地產的企業文化相一致的;同時,我們會繼續關心員工的生活、福利,努力為員工創造舒心的工作環境,建立無障礙的溝通機制,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性,減少人員流失率。
xxx物業正處于一個極速發展的時期,需要每個部門、每個人都團結在一起,我們是一個大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個人的崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡經過長年的堅持與奮斗,才能締造一個真正強大的xx物業!
我是20xx年1月才來的,你們上一年的成績我無緣參與,20xx年將是機遇和挑戰同在,光榮和夢想共存的一年,在xx總的領導下,我定會全力以赴,與xx物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,為xxx物業貢獻自己的一份力量!
最后,祝大家新年快樂,闔家幸福,謝謝!
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