拜爾讀書會發言稿

　　在社會發展不斷提速的今天，發言稿對我們的作用越來越大，發言稿的格式由稱謂、開場白、主干、結尾等幾部分組成。寫起發言稿來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的拜爾讀書會發言稿，希望對大家有所幫助。

拜爾讀書會發言稿1

　　年呢！是已經過去了，但大家在新年里的美好愿望也不能只是說說而已，而應該化成行動一步一步腳踏實地的去完成，在過去的一年里我們是否有對自己以往的工作和生活做一個階段性的小結和梳理呢！所謂一年之計在于春，在這春回大地萬物復蘇的季節，我們應該以飽滿的激情投入到工作中去。

　　年前領到了公司發的《帶著微笑去工作》一書，在過年期間我泛讀了一遍，剛開始讀的時候覺得有點可笑，其中有個故事是，一個富翁在看到一個小女孩給他的一個甜甜的微笑之后給他留下了一筆巨款，自己去旅游了，剛看的時候我覺得太假了，這怎么可能呢！這不是千金一笑嗎！但越往后看就慢慢的會覺得也不是沒有可能，因為越來越能感覺到微笑的力量，只要運用的得當，確實能夠在工作和生活中起到事半功倍的作用，笑有很多種，有大笑傻笑甚至還有皮笑肉不笑，但為什么微笑有這么大的能量呢！在我細細看書中慢慢發現，微笑看似只是一個輕微的表情，但是在人際交往的.過程中卻是最能給人以溫暖，讓人如沐春風，同樣在工作中，加上我們還是需要直接面對面與人交流為為病患服務的行業，就更需要在工作中時刻保持微笑。讓病人感覺到我們如家人般的關愛和溫暖，但是在中國相信大家在很多場合都會覺得不是太那么盡如人意，特別是當我們去一些例如：機關單位啊或者什么辦什么證件之類的地方，雖然他們強上都寫著為人民服務，但是我們感覺到更多的確實冷冰冰的機械性的回答，甚至是愛答不理的，讓我們很不舒服，所以我覺得我們在工作中還是有些僵硬，會很小心的止于禮節性問候，但是在西方，不論是服務員還是公務員都是，非常的自信的，當你走進他們店里，他們都會像家人朋友似的和你到招呼并報以一個甜甜的微笑，甚至會和你聊聊天，比如說最近怎么樣啊！有什么開心的事啊！看似很隨意，但這種感覺確實很親切很舒服的，你會覺得在里面無拘無束很放心。

　　對待同事我們也應該報以微笑，不論是早上的問好，還是下班的路上的道別，或者是生日的祝福，都是我們熱情對待同事的點滴表現，這樣才是一個大家庭，帶著微笑去工作，我們就會少了很多阻力，時刻把微笑掛在臉上，不論是親人還是朋友甚至是陌生人，都會覺得關系更進一步了，辦起事來也是無往而不利！

　　其實微笑不管是對別人還是對自己，都是有大益的，當我們每天清晨起來的時候，如果都能用微笑來迎接新的一天，我相信這一天你肯定也會開開心心的，微笑其實很簡單，讓我們對微笑的去面對吧！

拜爾讀書會發言稿2

　　最近，我讀了《帶著微笑去工作》一書，在讀這本書之前，我曾認為，微笑只是一種簡單的表情，是一種社交的禮儀，是一種禮貌的表現。《帶著微笑去工作》讓我對微笑有了一個全新的認識：雖說微笑是一種尋常的表情，可是有的人就缺少它，缺少它的人不但自己心情不好，也會給別人帶來不愉快。千萬不要忽略微笑在我們生活的作用，它能為我們的生活增添色彩，為交際添加潤滑劑，為人格增添魅力。

　　微笑不僅僅是一個簡單的面部表情，他更是一個人內心世界的生動寫照，是一種人生態度，是一種愛生命、愛生活、愛自己的表現。一個經常在臉上掛著微笑的人，在任何場合都是極易受到歡迎的人。微笑是一盞引航燈，給人希望，給人力量。微笑是我們精神狀態的最佳寫照，是人與人之間的最短距離。工作和生活中離不開微笑。工作和生活中不能沒有微笑。在服務行業，微笑是服務人員最美的名片。

　　作為醫務工作者，我們更要清楚認識到微笑、招呼等肢體語言學的重要性，我們要在工作中面帶微笑，病人問的問題，醫護人員都要耐心詳細解答，真正將目前醫療衛生行業開展的“三好一滿意”精神落實到服務中去，從每個醫護人員的`一個微笑，一聲招呼做起，提高服務質量，體現“病人至上，服務第一”的理念，這樣我們就可處理好醫患關系，從而提高工作效率，提升服務水平，讓我們的臨床工作能夠順利完成，為了門診的發展做出我們的貢獻，借此來提升我們門診的整體形象。

　　微笑服務可以使客人產生賓至如歸之感。“笑迎天下客，滿意在我家”，保持微笑服務的人，走到哪里都是受歡迎的，誰都喜歡與其打交道。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心，微笑著批評他人使對方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。而不知道微笑服務的員工會使顧客避之猶恐不及。微笑是對顧客最好的禮遇和尊敬也是最基本的表現。

　　微笑是通往勝利的后勤保障，是工作中一項投資最少，收效最大，事半功倍的方法。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑。

　　微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。他人一見就知道你是樂意助人，樂于為他人服務的。

　　微笑是全世界通用的語言，是一種無聲動人的音樂。為微笑而服務，為服務而微笑，隨時永葆一棵年輕的心，永葆一份愉悅的心態，只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，像燈光那樣燦爛，見人就微笑以待，講話則微笑相伴，這樣，我們一定贏得病友的肯定，也會獲得自己心靈的快樂和幸福。

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