夜場崗位職責（通用12篇）

　　在日常生活和工作中，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以有效規范操作行為。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的夜場崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　夜場崗位職責 篇1

　　1、 負責檢查本組工作區域的桌、椅、餐具及其他必需品及其他必需品的擺設及衛生情況，直接對餐廳主 管負責

　　2、 與服務員一起做好開餐前的準備工作。

　　3、 對本組服務員進行技術指導。

　　4、 上崗前檢查本組每位服務員的儀表儀容。

　　5、 負責為 VIP 提供優質服務。

　　夜場崗位職責 篇2

　　崗位職責:

　　1.順德地區夜店資源的搜尋及合作意向評估;

　　2.維護目前已合作的客戶資源，開發新的夜店場所，夜場業務拓展和促銷計劃的制訂和執行;

　　3.協助經銷商或批發商與客戶進行合同談判;

　　4.根據銷售目標制定銷售計劃完成夜場每月銷售指標;

　　5.管理夜場渠道業務員的日常工作。

　　要求:

　　1、具備良好的夜場關系網絡；

　　2、2年以上當地夜場渠道快消品銷售經驗，酒水飲料行業經驗者優先。

　　夜場崗位職責 篇3

　　1、了解公司的經營策略。熟悉酒吧的日常操作。

　　2、保證酒吧處于良好的營業狀態，保證酒吧員工處于良好的工作狀態。

　　3、協助公司制定服務標準和工作程序，并確保這些服務程序和標準的實施。

　　4、負責對整個酒吧的巡查以及對客溝通工作。

　　5、檢查酒吧日常工作情況。

　　6、做好團隊的監督管理工作。

　　7、對所管轄范圍的員工，有獎懲，晉升的建議權。

　　8、努力為客人創造高品質服務，以超出客人的期望作為目標。

　　9、友好熱情的歡迎和接待所有客人，努力自我學習及稱呼客人的名字。

　　10、為確保酒吧給客人留下良好的印象作出一切努力。

　　11、妥善處理對客服務中的.各類問題，主動征求客人意見。

　　12、負責制定酒吧對客服務規程并督導員工認真執行。

　　13、保持良好的客戶關系，維護老客戶，發展新客戶。

　　14、做好重點老客戶的案例檔案

　　夜場崗位職責 篇4

　　1、全面負責樓面部的經營管理工作，直接對總經理負責;

　　2、負責制定樓面部長期，短期的年度和月度計劃，組織督促各項任務和經營指標的完成，并對月度，年度經營情況作分析并報總經理;

　　3、制定服務標準程序和操作規程，檢查下屬各崗人員的服務態度，服務規程，保證食品的質量，督促本部門做好衛生清潔工作，開展經常性防火安全教育;

　　4、根據市場情況和季節與廚部合作，做好食品的更換計劃，控制食品，飲品標準規格和要求，正確控制毛利率和成本，做好樓面各項費用的控制，降低營業成本費用，確保營業指標和利潤指標的完成;

　　5、與人事部配合做好人力資源工作，并負責經常性的組織對樓面員工的培訓工作，并對各崗位員工進行考核;

　　6、注重現場管理，經常性的對樓面巡視監督，與質量管理部配合，保證各項活動正常，不斷提高管理水平和服務質量;

　　7、主持召開日常和定期的樓面會議，經常檢討業務狀況，及時調整，完善經營措施，制定相應的銷售計劃，擴大銷售量，增加經營收入;參加公司的管理層會議;

　　8、抓好設備，設施維護保養，確保各種設施處于完好狀態，并得到正確使用，防止事故發生;

　　9、抓好員工隊伍建設，熟悉和掌握員工的思想情況，工作表現和業務水平，注重員工的素質教育，督導各崗人員嚴格履行崗位職責，做好建全各項考核制度工作.

　　10、協調本部門與其他部門的關系，做好總經理或副總交辦的各項工作.

　　夜場崗位職責 篇5

　　1.提前10分鐘到崗；

　　2.帶齊自己上班時應用的所有物件；

　　3.開例會，聽領導安排工作，確定所開樓層，以及各樓層的人員定位；

　　4.例會后檢查自己的對講機，進行調試，以便投入正常使用；

　　5.檢查自己所服務的房間和公共區域是否能達到待客狀態；

　　6.檢查所有物品的擺放；

　　7.如客人集中時，引領忙不過來時，應主動上前幫助，并可以充當引領去接待客人，在為客人服務后退出房間時需提醒客人：如需服務請單擊電腦桌面祝客人消費愉快；

　　8.引領客人去洗手間；給客人啟酒或其他服務；來回走動用眼睛余光觀察房間內的客人動向，看房間客人是否使用手提電腦，如有應及時向領導反映；除此之外，對客人在房間內言行盡可能回避，給客人創造一個休閑的關系環境；

　　9.在客人外出買物品或上洗手間時，要提醒客人記住自己的房間號，以免回來時走錯房間；

　　10.客人走時，要通知前臺幾分鐘待客，并立即清房，同時提醒客人，不要遺忘自己的物品，并說：“感謝您的光臨，先生小姐請慢走，歡迎下次光臨。”

　　11.下班前檢查自己所有包房的衛生，進行二次清房，并通知領班檢查工作，向領班匯報自己服務中所出現的問題和所需維修、申購的物品單；

　　12.經過領班同意后，換工裝下班。

　　夜場崗位職責 篇6

　　一、負責外圍關系，協調溝通酒店與政府各職能部門，建立良好的工作關系，確保酒店正常運轉。

　　二、對酒店行政部，保安部、工程部、客房部（不含總臺）、員工堂人員的招聘、辭退有最終簽批權。

　　三、盤活物業，監督物業管理，協調與業主關系，解決問題。

　　四、負責組織各部門定期或不定期質量檢查，對發現的問題提出

　　夜場崗位職責 篇7

　　職責描述:

　　1、負責北京市場社會夜場渠道經銷商的開發和維護。

　　2、開發夜場渠道客戶，完成公司下達的銷售指標。

　　3、定期拜訪已開發客戶，維護客情關系。

　　4、收集競品資料，并進行分析，向部門經理反饋市場信息。

　　5、執行公司促銷活動。

　　6、上級主管安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1、性別不限，年齡25歲以上，35歲以下。

　　2、具有2年以上快消品夜場渠道銷售經驗，有一定客戶資源及良好的客情。

　　3、較強的談判能力、溝通協調，能獨立開展工作，能承受一定的工作壓力。

　　其他福利:

　　1、公司提供良好的發展平臺，專業的上崗培訓;

　　2、公司為每一位員工繳納國家正規五險一金;

　　3、公司為員工免費繳納商業醫療及意外補充險;

　　4、公司每年發放三個月高溫津貼費。

　　夜場崗位職責 篇8

　　1、遵守酒店各項規章制度，嚴格保安紀律，負責夜班的安全保衛工作。

　　2、堅守工作崗位，不脫崗、不瞌睡、精力集中，確保警衛區域的安全。

　　3、加強重點區域重點部位的檢查力度，特別加強車場周邊圍墻、泳池、主樓、客房的巡查，發現可疑情況應及時處理。

　　4、泳池閉池后，要耐心說服、勸阻客人游泳，防止發生事故。

　　5、妥善處理突發事件和客人投訴，情況復雜時要請示值班經理。

　　6、負責監督檢查各部門值班人員的當班情況，發現問題要及時提醒和糾正。

　　7、注意桑拿人員的動向，禁止騷擾旅客，違反規定的要嚴格勸阻和制止。不聽勸阻造成不良影響的視情況處罰。

　　8、認真做好當班記錄和消防巡查記錄，交接班時當值情況要交接清楚。

　　夜場崗位職責 篇9

　　（1）、上崗時不得睡覺。

　　（2）、上崗時注意力集中，舉止端莊，迎賓有禮。

　　（3）、不能擅離崗位，遇到報警時應沉著冷靜，準確地向上司報告。

　　（4）、上崗時需堅守崗位，不得到總臺閑坐，大廳區域注意坐姿，不得影響酒店形象，妨礙他人工作。

　　（5）、不得窺視客人行為，不得與客人發生爭吵甚至打斗。

　　（6）、上班時不得做私事，吃東西，抽煙看雜志，睡覺。

　　（7）、經常巡邏檢查，經常巡查重點位置，如發現可疑的人要查問清楚防止意外事故發生。

　　夜場崗位職責 篇10

　　1、規范著裝、保持良好的儀容儀表，做到“三輕”：說話輕、動作輕、走路輕。

　　2、遇見客人主動微笑和問候，禮貌待客，提供溫馨的服務。

　　3、按照規范流程和質量標準，完成每天所規定的工作。

　　4、認真如實填寫工作報表，發現特殊情況要及時反饋給經理，并在報表備注上注明。

　　5、按照操作標準和消毒要求，清潔消毒杯具、恭桶等需消毒的物品和設施。

　　6、檢查退房、按規范處理客人遺留物品，及時報告前臺并交于前臺保管。

　　7、按要求完成酒店規定的計劃衛生。

　　8、清掃客房和公共區域時，發現設施設備的故障和損壞，按規定程序報修。

　　9、按酒店規定做好客房門卡的領用、保管、交接工作。

　　10、及時執行前臺的服務指令，滿足客人的要求，并及時反饋結果。

　　11、做好布草的收發、盤點、運送及補充，正確使用、保管工作車、保潔工具、通訊工具、客用品。

　　12、及時滿足客人提出的合理服務要求，超出職權范圍內的要求及時上報。

　　夜場崗位職責 篇11

　　（1）隊員必須遵守酒店的規章制度，在夜班值勤過程中發現外來人員要仔細盤問其來目的，

　　（2）對廠內要進行巡邏制度，（有條件的話可以實行定點打卡）規定每小時巡邏一小次，在巡邏過程中對發現的可疑情況及時排除，必要時聯系酒店負責人或隊長；

　　（3）隊員在上班過程中不能喝酒和酒后前來上班；

　　（4）隊員在上班過程中不能閱讀小說，看報，聽音樂，收音機，或睡覺，一經發現必將嚴肅處理。

　　夜場崗位職責 篇12

　　1、負責檢查、督促酒店各部(崗)工作，代行酒店總經理督導酒店各部門的形象和服務都達到酒店規定的標準，隨時為賓客提供優質卓越的服務，確保工作的正常運行。

　　2、處理客人的投訴，并根據賓客合理需要，安排并要求相關部門采取措施，保障客戶利益。然后將投訴過程記錄下來上呈總經理，并有責任和義務確保所采取的方法實施到底。

　　3、與酒店所有的客人建立良好的客戶關系，友好、親切的問候每位客人，并在每個可能的情況下了解并使用客人的名字。

　　4、查閱每天的VIP到店報表和住店客人的生日報告，按照秘書服務功能和標準安排客人的抵店、起居、就餐、外出、公(商)務、會議、 洽談、娛樂、向導、離店等相關事宜。

　　5、負責檢查所有VIP房或特殊客人的客房，確保在客人到達前所有的贈品都正確放在客房。

　　6、在VIP到達時，應及時熱情問候客人并為其領路，并陪同客人入房登記，向第一次來酒店的VIP客人介紹酒店的各種服務設施，同時告知酒店最近的一些活動。

　　7、送別每一位離店的VIP客人，安排好有關行李及車務事宜，并保證各項必要安排都準備妥當。在送別VIP客人時要向他們詢問此次入住的情況，同時征求客人意見并記錄下來。對客人此次入住表示感謝并表達希望客人再來。

　　8、熟悉、掌握酒店所有設施、布局以及營業時間。

　　9、處理提前入住、延遲退房、帳單事務、臨時房間保險箱及減帳等適宜。

　　10、時刻注意酒店大堂的各種動態，確保正常運作。

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