保安的崗位職責

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的保安的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

保安的崗位職責1

　　1、負責對各責任區內的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。

　　2、負責管好進入責任區的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機和車輛在開車前有無異樣，發現可疑立即查證，以確保安全。

　　3、負責所轄區域內人員進出信息登記詢問及疫情防護期間測溫管理，可疑人員不得進入辦公樓內并及時上報。

　　4、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放；余坭、裝修垃圾要及時清走，不準放入垃圾桶內。

　　5、負責接受商戶投訴，收集商戶的意見，及時通知服務中心，主動熱情為商戶排擾解困。

　　6、負責對物業消防監控室進行管理；

　　7、做好保安人員的管理，注意儀容儀表，服務大樓內辦公人員進出、監督執行物業區域內的安保執行情況；

保安的崗位職責2

　　遵守酒店各項規章制度，嚴格保安紀律，負責夜班的安全保衛工作。

　　堅守工作崗位，不脫崗、不瞌睡、精力集中，確保警衛區域的安全。

　　加強重點區域重點部位的檢查力度，特別加強車場周邊圍墻、泳池、主樓、客房的巡查，發現可疑情況應及時處理。

　　泳池閉池后，要耐心說服、勸阻客人游泳，防止發生事故。

　　妥善處理突發事件和客人投訴，情況復雜時要請示值班經理。

　　負責監督檢查各部門值班人員的當班情況，發現問題要及時提醒和糾正。

　　注意桑拿人員的動向，禁止騷擾旅客，違反規定的要嚴格勸阻和制止。不聽勸阻造成不良影響的視情況處罰。

　　認真做好當班記錄和消防巡查記錄，交接班時當值情況要交接清楚

保安的崗位職責3

　　1、組織領導治安保衛部工作，對大廈的治安保衛工作和消防工作負全面責任。

　　2、熟悉和掌握大廈內業主的地理位置，重點要害部位和設施布局的基本情況。

　　3、貫徹落實安全保衛工作和消防工作，做好對保安的領導工作，調解大廈內各種糾紛。

　　4、組織實施安全保衛責任制和安全操作規程，定期檢查執行情況，并對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改。

　　5、主持部門例會，傳達貫徹總經理及有關主管部門的指示精神。

　　6、配合物業顧問，抓好治安保衛部人員的管理和培訓，監督檢查警容風紀和工作落實情況。

　　7、監督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況，處理大廈內各類治安案件，協調與主管公安機關和派出所的關系。

　　8、做好大廈內業主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業主的安全意識和法制觀念。

　　9、帶頭遵守公司的各項規章制度，以身作則，不許濫用 職權

保安的崗位職責4

　　一、車庫保安崗位職責：

　　1.服從醫院領導交給的各項任務,嚴格履行崗位職責,做好本職工作,做好交接班記錄;

　　2.維持車庫內部正常的運營秩序，尤其是庫內各個停車位及主要車道車輛進出秩序.密切關注周邊情況確保車庫收費款的絕對安全;

　　3.禁止患者在院車庫內吸煙,發現吸煙者應當立即勸阻;

　　4.謝絕明顯的精神病患者,乞討者,醉酒者,拾破爛者進入車庫,嚴格禁止寵物進車庫;

　　5.禁止未經院方及車輛管理處等相關部門許可的考察學習團隊在車庫拍照.嚴厲禁止醫托及其他不法分子在車庫內活動;

　　6.每天對車庫進行一次內各區域進行全面的消防安全巡邏;

　　7.負責對直接影響醫院及公司形象的任何行為進行制止。

　　二、車庫入口保安崗位職責：

　　1.負責維持進入車庫的車輛引導，及其過往人員的正常秩序;

　　2.謝絕明顯精神病患者、酗酒鬧事者、收破爛、乞討者、推銷商品者進入車庫;

　　3.禁止自行車、摩托車、電瓶車及其它車輛進入車庫，并指揮其至院方指定處停放;

　　4.禁止在車庫入口進行各種活動，及時制止打架斗毆等事件;

　　5.杜絕危險品進入醫院、禁止攜帶寵物進入車庫;

　　6.對破壞醫院、公司形象和聲譽的行為及時果斷制止;

　　7.發生應急事件負責控制大門。

　　三、機動保安崗位職責：

　　1.熟悉車庫內各區域情況,保持高度的警惕性,有高度的責任感,堅守崗位;

　　2.巡察車庫內的正常運行秩序情況,防止和減少各類問題的發生;

　　3.注意發現車庫內主要車道是否有異常情況，若發現立即處理并報告;

　　4.熟悉車庫內部環境,消防設施分布,滅火器材的擺放點,防盜防火報警裝置的位置,會熟練使用各種滅火器材,發現隱患及時上報,保證消防設施處于良好狀態,保證消防通道暢通;

　　5.協助院方各部門領導處理各類突發事件.遇突發性事件或緊急報警要沉著冷靜,快速將出事地點通知保衛處和院領導,如發生應急事件負責控制車庫內主要疏散樓梯口及電梯。

　　四、車庫保安夜間崗位職責：

　　1、上崗前應于白班執勤人員交接清楚,堅守崗位,對于夜間出入人員加強詢查 ;

　　2.增強個人反應機動能力,對車庫內重要部位（電梯、樓道、衛生間、辦公室、庫房、配電室）需加強巡查;

　　3.發生應急事件負責控制消防疏散通道門,立即報告院值班人員,并協助處理 ;

　　4.認真做好當值班記錄。

　　五、車庫收費員崗職責：

　　1、禮貌、熱忱為客人提供服務，展現我地久公司的管理專業形象;

　　2、不遲到，不早退，不得擅離職守。值班時不得與閑雜人員聊天或做與工作無關事;

　　3、熟悉院方重要領導，并熟記他們的車牌號碼;

　　4、防止閑雜人員、與工作無關的人員從地下車庫進出口進出和攜帶物品外出;

　　5、認真查驗外出車輛車型、車號、顏色與進場時的拍照圖像是否相符 ，確保準確無誤的情況下，才收費并按收費確認鍵開閘放行。

　　6、收取車主現金后必須向車主提供同等面額的發票，嚴禁收費不給票現象;

　　7、遇院方會議及特殊情況的車輛，車主不能提供免費票券的，除及時詳細記錄車輛的一切進出信息以外，還應立即通知車庫管理處當值人員，在明確得到同意指令后方可放行;

　　8、如遇出庫車輛收費系統無法提供進入信息時，收費員需禮貌耐心的向車主詢問相關內容信息。并仔細查詢電腦的后臺相關數據記錄。確認車輛停車的車型、車號及顏色相一致，同時按系統要求輸入信息。以手工輸入方式補填此停車收費記錄。按此收取停車費并給于發票后方可放行;

　　9、做好交接班時的現金、現金發票的移交、接收工作。下班前清點現金與現金發票，填好“現金繳款單”后，將現金、現金發票與現金繳款單一并裝入保險箱中;

　　10、各班收費員上班前須向開發公司相關出納人員提前準備調換好當天所需用的備用金零鈔。

　　上海地久保安服務有限公司（駐）中山醫院項目部

保安的崗位職責5

　　一、營業公共場所(廳、樓道)。

　　二、停車場及酒店外圍。

　　三、員工通道、操作間。

　　具體要求:

　　(一)營業公共場所:

　　1、勤巡視、發現可疑人員及物品要過問并檢查。

　　2、巡察通道設施是否完好，應急燈、應急通道是否正常。

　　3、阻止客人尋釁滋事，發現飲酒過多，情緒異常的客人要留意觀察并立即上報。

　　4、遇打架鬧事或其它突發事件要立即阻止并立即通知部門領導和其它人員到場。

　　5、遇無法阻止平息事態，并危及客人和酒店生命財產安全，要立即上報并報警方處理。

　　(二)停車場及酒店外圍

　　1、協助車管員做好車輛停放工作。

　　2、維護停車安全，發現可疑人員及物品要立即上報并妥善處理。

　　3、及時巡視，預防不法之人從中破壞行為，保證酒店玻璃、墻面及車輛不受損壞。

　　4、發現問題立即上報領導并尋找車主。避免引起客人爭議。

　　5、其它與遇無法阻止平息事態并危及客人和酒店生命財產安全，要立即上報并報警方處理。

　　(三)操作間及員工通道

　　1、禁止非工作人員進入操作間，特殊情況供應商經允許可以進入。

　　2、禁止非工作人員從員工通道出入(包括客人)。

　　3、操作間下班后，協同廚房值班人員撤查氣、電、水關閉情況，確保安全。

　　4、負責檢查從員工通道外出的物品及倉庫(員工上下班自覺接受檢查配合保安工作)。

　　5、禁止非工作人員進入員工宿舍區。

　　6、阻止員工生活區打架鬧事或其它安全事故。

　　(四)消防安全

　　1、組織酒店員工學習消防安全知識; ?滅火器、消防栓、防毒面具、應急手電的正確使用方法; ?熟悉酒店各部門消防逃生路線; ?組織消防應急預按演練; ?火情發生后現場疏散知識以及緊急救護知識; 2、每天巡視檢查酒店所有消防應急設施的完好情況并詳細記錄; 3消防應急設施要以標簽的形式有專人負責管理維護;保安部崗位職責

　　1、認真學習酒店的各項制度和部門的有關規定。

　　2、廉潔奉公，不徇私情，不謀私利。

　　3、按時上下班，文明執勤，堅守崗位，不離崗、脫崗，認真完成工作。

　　4、負責對各部門員工上下班進出物品的檢查工作，防止酒店的物資外流。

　　5、嚴格遵守巡視，檢查制度，嚴防閑雜人員進入，做好來客出入的登記工作，杜絕各類事件的發生。

　　6、保護酒店財產，客人財產及人身安全，處理好打架斗毆等事件，維護酒店名譽。

　　7、積極配合各部門，切實抓好安全防范工作及其它工作。

　　8、定期檢查各部門治保工作，發現不安全隱患，要及時上報，并采取防范措施。

　　9、交接班，做好交接工作，如有特殊事件做好記錄。

　　10、完成上級交待的其他任務。

保安的崗位職責6

　　1、維護大門口的交通秩序，引導車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻；

　　2、著裝整齊，精神飽滿，儀態大方，熱情、禮貌、周到地回答客人的詢問，使賓客稱心滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人；

　　3、對帶有危險品、易燃品、易爆品入酒店的客人，要勸其交保安部代為保管；

　　4、認真履行自己的崗位職責，保持高度的警惕，協助總服務臺辦理入住或離店手續，防止客人的行李丟失；

　　5、對離店的客人要歡迎他們下次光臨，對攜帶可以物品離店的客人要有禮貌地進行查詢，對實屬客人的行李要予以放行，并幫助將其行李搬上車；

　　6、嚴格把好第一關，高度警戒，發現精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者，堅決攔阻其入內；注意大堂出入客人的動向，細心觀察，保證酒店和客人的生命財產安全；

　　7、維護大堂的秩序，對在大堂發生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止，使大堂保持高雅寧靜；

　　8、不得擅離職守，要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問；牢記文明禮貌十字用語。

保安的崗位職責7

　　一、熱愛本職工作，自覺遵守國家法律、法規，負責商場安全防范工作，保障商場管理工作正常運行。

　　二、秩序管理員上崗前應先進行儀容儀表自我檢查，按照規定著裝及佩戴胸卡，時刻保持個人儀容儀表端莊整潔。

　　三、上崗后，應始終保持良好的精神狀態。

　　四、文明服務、禮貌待人、規范用語，上崗期間不得與商戶及顧客有任何爭吵。

　　五、嚴格按照規定的時間上下班，上班不準遲到、早退、不得擅自離崗或私自串換崗，上崗期間不準喝酒、與商戶閑聊等與工作無關的事情。

　　六、熟悉商場內消防設施、設備的分布情況及使用知識，認真檢查治安、防火、防盜情況，發現隱患及時上報。

　　七、在巡邏中發現形跡可疑的人，應立即對其進行查詢，對發現推銷人員在商場內散發傳單、名片及亂拉業務等擾亂商場正常經營秩序的現象要及時進行制止。

　　八、如遇到商場內商戶裝修，巡邏員應查看其是否有占用公共消防通道、破壞消防設施及有無火災隱患等現象，如有違反上述規定的現象應及時處理或上報商場辦公室。

　　九、應妥善保管商場配發的通訊器材，如有損壞(不能修復)或丟失，由個人照價賠償。

　　十、如遇突發事件能迅速到位，并按照突發事件預案進行處理。

　　十一、根據商場規定的營業時間按時開門、閉門。

　　十二、遇到火險及其它事故應迅速撲救或采取其它有效措施保護好現場并及時上報，如因臨陣退縮而導致嚴重后果的將依法追究相應責任。

　　十三、認真填寫值班日志，不得將值班日志撕頁或擅自改動。十四、隨時保持高度警惕，要堅持巡視管轄區域，堅決杜絕不安全隱患，發現異常情況要及時處理或匯報。

　　十五、認真完成領導交辦的其他任務。

保安的崗位職責8

　　1、熱愛本職工作、秉公執法、辦事果斷、思維敏捷，能承受壓力，以身作則，模范遵守公司的各項規章制度，團結同事，勇于獻身。

　　2、在保安部主管的領導下，直接負責本班次、本崗位的安全保衛工作，負責妥善安排在崗值勤人員的崗位，分派工作任務，組織替換崗，保證重點部位警衛人員不離崗。

　　3、負責處理涉及員工生命財產和公司安全方面的調查，具體調查事件事實經過，并呈報主管或經理。

　　4、接到各部門案件報告時，要迅速與當值保安人員奔赴現場，及時采取恰當果斷的處理措施，重大問題要及時上報主管部門經理。

　　5、負責對重要案件及事故進行調查，核實情節，發現線索，組織追查，及時整理結果并提出處理意見，上報主管部門經理。

　　6、負責與客房部門聯系，對違反客房須知的賓客進行有效地勸說制止，重大問題報上級領導。

　　7、直接負責本班查哨、檢查保安員堅守崗位情況，督促檢查屬下保安員執勤、著裝、用餐、替代班等情況，落實部門的通知，及時了解保安員的思想情況及值勤中發生、發現的問題，做好處理登記，并及時上報。

　　8、經常檢查各項防火安全措施，負責消防器材和防范措施的檢查落實工作。重點巡查防范有關的薄弱環節，確保公司安全。

　　9、負責檢查、督促本班各崗位保安設備、器材的使用、保管工作，確保完好無損。

　　1、熟悉掌握治安、消防業務知識;

　　2、對出入人員進行查證，防止閑雜人員混入酒店;

　　3、嚴格執行酒店會客制度，凡是聯系工作、業務人員進入酒店必須按照會客程序操作;

　　4、監督員工佩戴證件，以及員工的考勤打卡;

　　5、外來車輛登記工作;

　　6、阻止危險物品進入酒店;

　　7、嚴格執行交xxx制度，做好工作記錄;

　　8、必要時為客人提供護送服務;

　　9、維護大堂秩序良好，保證大堂幽雅環境;

　　10、愛護保管酒店公共設施;

　　11、當值期間不得用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子;

　　12、注意跟蹤、詢問無明確目標人員的可疑人員，發現可疑情況及時采取措施;

　　13、協助調查處理投訴，并要注意禮貌;

　　14、禮貌回答客人詢問，指點引路，攙扶老弱病殘人員;

　　15、不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物;

　　16、當值時不得聊天、吸煙、吃零食、打私人電話等與工作無關的事情，如有要事，要保安部當值負責人批準;

　　17、檢查酒店要害部位，如xxx室、公共場所、緊急通道的安全情況，以及安全管理工作的落實情況;

　　18、熟悉酒店應急程序，熟悉各樓面消防器材的分布，掌握滅火器的使用方法，遇到火災及時撲救并迅速上報;

　　19、不得以權謀私或者做任何有損酒店名譽的事情;

　　20、完成上級交辦的其他工作。

保安的崗位職責9

　　一、嚴守校門，不得無故脫離工作崗位，如有要事離開必須向分管領導請假。

　　二、做好來客登記工作，拒絕身份不明人員進入學校，上課期間不得讓非學校工作人員進入教學樓。嚴守會客制度，防止壞人混入校內，制止閑雜人員和非在校小孩人員進入校區喧鬧。

　　三、兩到校前30分鐘開大門，疏導學生安全進入學校，制止學生攜帶食品進入學校，制止非學校人員進入學校。

　　四、如有家校結合的家長進入學校，需持標志牌方可放行。

　　五、上課后關掉大門，學生上課時間外出，須有班主任或相關科室的放行條登記后方可放行;教職工或家屬攜帶重大物品出校，須經學校門衛過目后放行。

　　六、上、放學期間與安全人員一同疏導學生有序進、出學校，關注校門情形，防控傷害事件發生。

　　七、放學后，注意巡視學校，確保校內財產安全。如發現安全隱患和意外發生的情景，及時向學校領導反映和聯系。

　　八、做好教師車輛的停放指揮工作。

保安的崗位職責10

　　1：崗亭保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規定。

　　2：崗亭保安必須嚴格執行車輛出入規定，發現可疑情況及時報告，并認真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故時，追究交接班雙方責任。

　　3：值班員應文明執勤、禮貌待人，不允許與他人爭吵，更不允許與他人辱罵斗毆。遇他人刁難或羞辱時，應保持冷靜，克制自己的情緒，確實無法處理的事情，應迅速報告張明杰、楊敏輝。如他人不聽勸阻，無理取鬧，甚至態度橫，動手打人，應通知領導，將肇事者送交公安機關處理。

　　4：對未取卡而沖入的車輛，記下其車牌號碼，并第一時間通知其它崗位的保安人員前去登記，以免誤會。

　　5：凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的'車輛、大貨車、大拖車等，嚴禁駛入停車場內。

　　6：崗亭保安人員應監督、控制出入的施工人員，并嚴禁房產中介、拾荒者、推銷人員及無關人員入內。

　　7：崗亭保安應打掃工作區域、填寫交接班登記表、記錄當班的重要事件、巡夜車輛情況、交接物品如警棍、手電筒等。

　　8：崗亭保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時立正、互相敬禮。

　　9：如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當班保安人員應該做出賠償，情節嚴重者公司追究其法律責任。

　　10：崗亭保安人員必須在崗亭，不能長時間待在臨時休息房。 11：崗亭保安人員上班期間應遵守公司行為規范。

保安的崗位職責11

　　學校保安負責守護好學校，保證學校公共財產不受損失，保證師生人身安全，為此特定如下職責：

　　1、學校保安人員肩負著學校安全保衛重任，要有高度的責任感，嚴格遵守保安職業道德，要全天24小時在崗輪流值班，不得擅自離崗。

　　2、學校保安人員不得與他人閑談，凡來訪人員、學生家長，須問清情況填寫好來訪登記簿，征得有關人員同意后，方可放行。

　　3、嚴格控制學生在校期間，家長接送學生的自行車、摩托車進入校園。其他為學校服務的車輛經學校同意后方可進入校園。

　　4、學生在上學放學時間內，要及時排除校門外（左右5米）的攤點、車輛堵塞障礙物，有效疏通學生擁擠現象。按時做好大門的開關工作（早上七時準時上崗開校門，晚七時關校門），做到門開人在。

　　5、課間不允許學生外出，如有外出學生須有由相關教師簽字的請假條，或有班主任陪同方可離校。閑雜人員、推銷商品人員不得放進學校，確保校園平安。每天做好相關報紙的收發、登記工作。

　　6、加強通道衛生清掃，搞好學生上課時的安全巡邏，每天放學后，檢查學校、辦公室內電燈、電扇、門窗是否關好，發現未關，應及時妥善處理，要向學校保衛處或后勤處領導匯報。

　　7、晚上在門衛室值班，還要定時巡視校園，及時做好《安全巡邏日志》記載，發現問題要及時匯報或報警。

　　8、保安人員如因工作失職，造成學校財產損失或人員傷亡，需承擔相應責任。

保安的崗位職責12

　　1、負責各責任區內的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。

　　2、負責管好進入責任區的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣，發現可疑立即查證，以確保安全。

　　3、負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發現問題及時通知各服務中心進行處理。

　　4、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時限內不準施工，防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走，不準放入垃圾桶內。

　　5、負責接受業主投訴，收集業主(住戶)的意見，及時通知服務中心，主動熱情為業主(住戶)排擾解困。

　　6、按規定每天對管理區域進行巡邏，發現安全隱患及時上報和處理。

　　7、定期檢查消防設施設備，發現過期或損壞的，及時上報主管領導處理。

　　8、完成管理處交辦的其他任務。

保安的崗位職責13

　　（1）隊員必須遵守公司的規章制度，在夜班值勤過程中發現外來人員要仔細盤問其來目的，

　　（2）對廠內要進行巡邏制度，（有條件的話可以實行定點打卡）規定每小時巡邏一小次，在巡邏過程中對發現的可疑情況及時排除，必要時聯系廠里負責人或隊長；

　　（3）隊員在上班過程中不能喝酒和酒后前來上班；

　　（4）隊員在上班過程中不能閱讀小說，看報，聽音樂，收音機，或睡覺，一經發現必將嚴肅處理

保安的崗位職責14

　　1、認真學習落實百大的管理制度，維護百大和員工利益，以人民生命財產高于一切，責任重于泰山的高度責任感、任命感，履行職責，完成領導交給的各項工作任務，為領導當好參謀，商場在安全消防上出現問題，追究責任。

　　2、努力學習和掌握新形勢下，本職崗位業務技能，提高反扒能力，忠于職守，不斷提高自身素質，嚴格落實安全消防規定，協助經理抓好安全防范工作，保障商場安全經營。

　　3、按要求統一著裝，整齊劃一，堅守崗位，加大巡邏力度，文明執勤，文明執法，不做有損百大和員工利益的事。

　　4、積極參加百大、商場和保安部組織的政治業務活動，自覺遵守百大、商場管理制度，上崗精力集中，精神振奮，我當班，我負責，敢抓敢管，不以工作之便，假公濟私。守護扶梯口、出口的保安人員，要緊盯死守，注意過往顧客，發現情況及時處理，不貪贓枉法，包庇壞人，否則，休崗、調離崗位，直至解除勞動合同。

　　5、按規定時間交接班，不得空崗、脫崗、遲到、早退，不得會客長談，影響執勤，否則，按百大管理制度處理。

　　6、商場內的保安人員，要加大巡查力度，發現問題，要及時處理，并報告商場經理;夜間值班要協助經理、主任認真過細檢查，切斷電源，清理煙頭、垃圾，關好門窗，確保安全。

　　7、因責任心不強，工作不認真，發生不該發生的問題和事故，休崗、調離崗位，解除勞動合同(臨時工開除)，直至追究刑事責任。

保安的崗位職責15

　　1、疏導過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。

　　2、服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協助迎賓員照料賓客下車。

　　3、保證酒店和賓客的生命財產安全。

　　4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯系使車輛有序出入停放。

　　5、加強巡邏，發現可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。

　　6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。

　　7、一旦酒店發生火災應立即報警，按火災處理程序向有關人員進行報告。

　　8、監控室查看監控畫面，有可疑人員及時上報

　　9、協助客房中班服務工作。

　　10、領導交代的其他工作。

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