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服務保險崗位職責

時間:2023-05-17 12:02:12 崗位職責 我要投稿

服務保險崗位職責集合

  在社會一步步向前發展的今天,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系,制定崗位職責可以有效規范操作行為。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編為大家收集的服務保險崗位職責集合,希望對大家有所幫助。

服務保險崗位職責集合

服務保險崗位職責集合1

  崗位職責:

  1、智慧社區日常售后問題受理及協調解決,對客戶滿意度負責;

  2、對客戶進行物業管理平臺(智慧社區)培訓;

  3、配合客戶經理完成展廳內技術交流、應用系統演示等工作;

  4、配合業務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作;

  5、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作;

  6、領導安排的其他工作事項。

  任職要求:

  1、大專以上文憑,有1-2年智慧社區或智能樓宇售前技術支持或客服工作經驗者優先;

  2、有較強的學習能力,對新產品接受能力較強,需要定期進行學習培訓;

  3、能夠熟練word、excel、pdf等辦公工具;

  4、溝通能力強,責任心強;

  5、工作效率高,協調能力較強,團隊意識較強。

  晉升方向:客服--客服主管--客服經理--客服總監

  ICT業務部為公司新拓展的商業領域,結合公司現有業務優勢,前期主要以智慧社區及樓宇智能化為先導,未來成長空間廣闊,目前急需有志者加入團隊,與公司新業務共同成長。

  服務保險崗位職責3

  崗位職責:

  1、熟練掌握保險公司續保政策;

  2、按時通知保險到期客戶并提供新的`保險規劃;

  3、了解掌握汽車保險市場情況,對未續保客戶做出分析;

  4、根據公司要求按時做出統計報告。

  任職資格:

  1、大專以上學歷,保險或統計等相關專業畢業;

  2、熟悉投保流程,了解車險基本條款,有4S店續保工作經驗;

  3、可以熟練使用各種辦公軟件;

  4、具有較強的溝通能力和市場敏感度,發現問題及時解決;

  5、做事積極主動、認真負責、能承受一定工作壓力、有團隊合作經驗。

  時間:早九晚五雙休

服務保險崗位職責集合2

  崗位職責:

  負責軟件系統和停車場設備等售前售后的技術支持工作,從事過售后技術,為客戶解決技術售后問題。

  任職資格:

  1.了解安防產品,如停車場系統,人行通道設備等。了解安防施工程序,如綜合布線,系統安裝與調試,維護等。

  2、熟悉電腦基本操作,做事利索不拖拉,能有效率的完成上級交辦的任務。

  3、有責任心,細心其他可以培養。

  4、具有良好的'職業素質,做事認真負責,有條理,有責任心。熱愛本職工作。

服務保險崗位職責集合3

  崗位職責:

  1、負責公司實驗室儀器的維修、保養、回訪;

  2、負責新裝儀器的安裝、調試、培訓、技術支持;

  3、充分了解市場狀態,及時向上級主管反映竟爭對手的情況及市場動態、提出合理化建議;

  4、制定并實施轄區醫院的.售后服務計劃,搜集意向信息;

  任職資格:

  1、?萍耙陨蠈W歷;

  2、1年以上儀器售后服務工作經驗;

  3、具有較強的獨立工作能力和社交技巧,較好的溝通能力、協調能力和團隊合作能力;

  4、身體健康,具有獨立分析和解決問題的能力。

服務保險崗位職責集合4

  崗位描述:

  1、負責受理并處理權限范圍內的客戶投訴;

  2、負責實施公司開展的各項客戶服務工作;

  3、負責策劃附加值以及客戶關懷等服務項目;

  4、負責對員工進行客戶服務政策、規則及實施規范的培訓;

  5、負責客戶的電話理賠報案接收工作;

  6、負責超權限投訴件的轉交,并負責投訴件的`統計和分析;

  7、負責客戶滿意度調查。

  任職資格:

  1、高中及以上學歷,年齡在25-45周歲;

  2、具有組織協調、溝通能力和敏銳的風險意識;

  3、熟悉保險產品特別相關的專業知識;

  4、具有良好的語言表達能力及分析判斷能力;

  5、有積極進取的精神及接受挑戰的性格;

  6、具有良好的責任心和團隊協作精神。

服務保險崗位職責集合5

  職責描述:

  1、通過面見拜訪或者電話微信聯系客戶了解客戶保險需求,篩選客戶,維系客戶關系;

  2、負責建立客戶檔案;

  3、接洽聯系面見客戶并為客戶建立保險保障,投資理財和財稅規劃體系,達成保險合同,以及售后服務工作還有太平洋保險貸款業務;

  4、配合上級主管的有關工作。

  5、認真執行各項管理制度和遵守職業操守,為客戶保守有關秘密。

  6、大客戶公司提供銷售平臺,平時做好客戶關系經營和維護,有合適的公司銷售平臺負責邀約客戶參會。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,25—45歲。

  2、良好的職業道德。

  3、勤于拜訪和維系客戶關系。

  4、具備優秀的'紀律性、團隊合作精神及開拓精神。

  5、熱愛銷售,認同保險。樂于幫助別人,有團隊發展意愿。

  6、有自己經營過相關行業優先。

服務保險崗位職責集合6

  【任職要求】

  1.大專及以上學歷,有志于保險金融行業長期發展。

  2.有親和力和較強的人際交往能力。

  3.遵紀守法,能接受嚴格的專業培訓,具有敬業精神及團隊合作意識。

  【我們能給你提供的】

  1、時間是自由的:彈性工作,讓你擺脫長時間捆綁在辦公樓里枯燥無味的上班族生活!

  2、培訓是免費的:沒經驗?No Problem!公司提供專業系統的培訓!

  3、晉升是不拼爹的:公司每三個月都有一次公開公正的晉升考核,有能力你就升!

  【透明的晉升通道】

  1、完善的職業晉升計劃及空間(收展員→組經理→部經理→區域總監);

  2、全面的保險業務知識培訓(保險法,各類保險產品分析,營銷實戰技巧等),全程帶薪培訓,專人一對一指導,老人帶新人;

  3、優秀員工可參加“中國人壽完美創業計劃”,助你一步步成為優秀領導者!

  4、代理人制度,讓優秀的中國人壽精英成為自己的老板!

  【我們需要這樣的你】

  1、本科及以上學歷,年齡20-45周歲;

  2、學習能力強,積極向上,希望和一群文化價值觀正確、正直、進取的人一起奮斗;

  3、喜歡與人交流,有強烈成就動機,敢于挑戰高薪,認可“付出=收獲”的`理念;

  4、性格堅韌,戰斗力超強,具備在困難、挫折、艱苦的逆境中生存的能力;

  5、歡迎優秀應屆畢業生實習生加入我們(我們注重內部培養人才)!

  【入職后你需要做的】

  1、新人入職:迅速熟悉各類險種及相關保險知識

  2、積累并開發客戶與公司資源——公司系統里有海量而完善的客戶信息,善用積累資源;

  3、根據客戶需求意向,為客戶推薦保險產品

  4、為客戶提供最優質的服務

服務保險崗位職責集合7

  崗位職責:

  1、負責分配名單下各渠道的保單進行續期電話催繳工作;

  2、對各渠道進行續期報表支持及續期方面的培訓宣導;

  3、負責客戶親訪接待及上門催收安排;

  4、完成主管交辦的'其他工作任務。

  任職要求:

  1、大專以上學歷;

  2、有壽險行業工作經驗優先;

  3、有續期催繳工作經驗或者電話外呼經驗優先。

服務保險崗位職責集合8

  職責描述

  公司提供老客戶名單,根據名單進行有效跟蹤客戶,做好售后服務工作,包括保單變更、理賠、續費、加保等工作,并負責禮品發放維護客戶關系,通知客戶參加公司活動等。

  任職要求

  1、中專及以上學歷,年齡22—40周歲;

  2、學習能力強,積極向上,希望和一群文化價值觀正確、正直、進取的人一起奮斗;

  3、喜歡與人交流,有強烈成就動機,敢于挑戰高薪,認可“付出=收獲”的理念;

  4、性格堅韌,戰斗力超強,具備在困難、挫折、艱苦的.逆境中生存的能力;

  5、歡迎優秀應屆畢業生實習生加入我們(我們注重內部培養人才)!

  【我們能給你提供的】

  1、時間是自由的:

  2、收入是不封頂的。

  3、培訓是免費的:沒經驗?No Problem!公司提供專業系統的培訓!

  4、晉升是不拼爹的:公司每三個月都有一次公開公正的晉升考核,有能力你就升!

  5、福利是你想不到的:帶薪年假、員工旅游、節日福利,讓你生活工作兩不誤!

服務保險崗位職責集合9

  崗位職責:

  1、制訂計劃:為續期服務專員制定日常工作計劃,定期地檢視執行情況,提出需要改進的地方;

  2、人員培訓:對表現欠佳的服務人員進行輔導,并提供所需要的培訓,提高團隊成員續期追蹤及業務的處理能力;

  3、人員管理:負責保續期管理專員的招募和培訓、日;顒拥亩綄Ш涂冃У目己,保證部門所直接負責續收保費目標的達成;

  4、續收督導:與分公司渠道保持密切的`聯系,追蹤提醒續期目標的達成,保證分公司續收保費目標的達成;

  5、溝通協調:注重與總公司續期管理部的溝通協調,確保續期管理政策與計劃在分公司的實施。

  崗位要求:

  1、大學本科或以上學歷;

  2、保險、經濟、金融、管理等相關專業3年以上壽險公司的客服、續收、督導、培訓等崗位工作經驗;

  3、熟悉壽險核保、保全、理賠等業務流程和規則,對業務的銷售過程和續期業務運作了解;

  4、良好的客戶服務意識、良好的溝通協調能力、業務培訓能力、輔導能力及良好的團隊協作能力。

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