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網(wǎng)絡營銷方案

時間:2024-02-01 14:55:58 方案 我要投稿

網(wǎng)絡營銷方案【集合】

  為了確保工作或事情能有條不紊地開展,就常常需要事先準備方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。方案應該怎么制定呢?以下是小編收集整理的網(wǎng)絡營銷方案6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

網(wǎng)絡營銷方案【集合】

網(wǎng)絡營銷方案 篇1

  一、旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀分析

  我國旅游業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢,20xx年4月,國務院正式宣布,把5月19日這一天定為“中國旅游日”。這是中國旅游產(chǎn)業(yè)即將開啟的跨越式大發(fā)展的歷史性起點。同時,這也是顯示中國政府堅定推進經(jīng)濟結構“戰(zhàn)略性調整”的又一個標簽。

  早在20xx年12月世界金融危機晦暗不明的時刻,國務院就出臺了《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》(下簡稱《意見》),明確提出,要把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè),并決定設立“中國旅游日”。《意見》開宗明義,指出旅游業(yè)是“戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)”,資源消耗低、帶動系數(shù)大、就業(yè)機會多、綜合效益好。當前,中國正處在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加速發(fā)展時期,日益增長的大眾化、多樣化消費需求為旅游業(yè)發(fā)展提供了新的機遇。尤其在“后金融危機時代”,全球經(jīng)濟后勁乏力,中國經(jīng)濟正需要探索新的增長點的關鍵時刻,旅游業(yè)在保增長、擴內需、調結構、促環(huán)保等方面,更顯現(xiàn)了突出的積極作用。

  一些簡單的數(shù)字可以看出旅游業(yè)對中國經(jīng)濟的巨大拉動作用。預計到20xx年,我國旅游市場規(guī)模進一步擴大,國內旅游人數(shù)達33億人次,年均增長10%;入境過夜游客人數(shù)達9000萬人次,年均增長8%;出境旅游人數(shù)達8300萬人次,年均增長9%。旅游消費穩(wěn)步增長,城鄉(xiāng)居民年均出游超過2次,旅游消費相當于居民消費總量的10%。經(jīng)濟社會效益更加明顯,旅游業(yè)總收入年均增長12%以上,旅游業(yè)增加值占全國GDP的比重提高到4.5%,占服務業(yè)增加值的比重達到12%。

  在旅游業(yè)大繁榮、大發(fā)展的同時,互聯(lián)網(wǎng)也正經(jīng)歷著大跨步的發(fā)展。20xx年7月19日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)在京發(fā)布了《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》顯示,截至20xx年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.85億,較20xx年底增加2770萬人;互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36.2%,較20xx年提高1.9個百分點。我國手機網(wǎng)民規(guī)模為3.18億,較20xx年底增加了1494萬人。手機網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例達65.5%,成為中國網(wǎng)民的重要組成部分。借助于龐大的網(wǎng)絡用戶群體規(guī)模,網(wǎng)絡營銷成為企業(yè)進行產(chǎn)品、形象推廣的極其重要的手段。

  在這兩大優(yōu)勢的相互促進下,我國旅游業(yè)開展網(wǎng)絡營銷面臨著巨大的歷史機遇。

  二、旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷特點:

  市場營銷是為創(chuàng)造達到個人和組織的交易活動,是規(guī)劃和實施創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務觀

  念、定價、促銷和分銷的過程。網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效地促成個人和組織交易活動的實現(xiàn),它具有以下特點:

  跨時空營銷:

  營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時間和空間限制進行信息交

  換的特點,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能,旅游企業(yè)能有更多時間和更大空間進行營銷,可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。同時,游客只需根據(jù)自己的喜歡或需要去選擇相應的信息(如旅行社、旅游線路等)加以比較,做出購買的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時間、地點的限制,24小時皆可,瀏覽的信息可以是國內外任何上網(wǎng)的信息,非常靈活、快捷和方便。

  互動營銷:

  現(xiàn)代市場營銷的主旨是消費者導向。然而,大多數(shù)企業(yè)的市場營銷卻是單向的,即

  依賴各種各樣的媒體廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等來促進消費者的接受,消費者常處于被動的地位,同時企業(yè)再以各種各樣的調查研究方式了解消費者的需求,這兩種過程在大多數(shù)場合下是分離的。而互聯(lián)網(wǎng)則提供了企業(yè)與消費者雙向交流的通道,旅游企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)展示旅游產(chǎn)品目錄,聯(lián)結資料庫提供有關旅游產(chǎn)品信息的查詢,制作調查表來收集游客的意見,還可以讓游客參與旅游產(chǎn)品的設計、開發(fā),真正做到以游客為中心,設計出更符合游客需要的產(chǎn)品和服務。這種充分利用網(wǎng)絡高度互動性的新型營銷方法一方面使旅游企業(yè)更直接、更迅速地了解游客的'需求,使旅游企業(yè)有更多的空間,為用戶提供更具價值的售前和售后服務;另一方面使營銷管理者在進行市場調研、產(chǎn)品設計到最終服務的一系列程序時和游客保持密切的聯(lián)系,和游客共同創(chuàng)造新的市場需求。

  異質化營銷:

  從國際旅游形式來看,隨著人們旅行次數(shù)增多,經(jīng)驗日漸豐富,旅游的檔次也隨之提高,出國旅游的類型已從簡單的觀光旅游逐步變?yōu)橛心康膮⑴c性旅游。同時,由于個人收入和自由支配時間的增加,許多人均傾向于以較自由的方式進行旅游,因此,散客旅游正以較快的速度發(fā)展,散客增多這種趨勢促使旅游產(chǎn)品的進一步細分化、多樣化。互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務,以及市場信息分析與提供等多種功能,他所具備的一對一營銷能力,正是符合直復營銷的未來趨勢,這一時代,游客以不再是被動的接受者,游客只需利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的個性化產(chǎn)品,而且它可以留給游客更多的自由考慮的空間,避免沖動購買,可以更多的比較后再做決定。網(wǎng)絡營銷認為在充分考慮顧客價值的前提下,區(qū)分每一位顧客的差別是重要的工作內容,為了區(qū)分每一位顧客的價值,營銷者可以利用計算機記錄下每一位顧客的相關材料,如過去的交易記錄、顧客的有關特性等,通過對顧客資料的統(tǒng)計、分析,結合企業(yè)的實際,判定出每一位顧客的價值,從而界定出顧客的重要程度,對于企業(yè)的重要顧客,除了要關注其今后的購買情況,還可以采取特殊的營銷服務,重要顧客由于從產(chǎn)品和服務上得到了充分滿足,有可能向其周圍人群廣為宣傳,從而成為企業(yè)新顧客的介紹者,由此會出現(xiàn)顧客生顧客現(xiàn)象,使企業(yè)的顧客群不斷擴大。

  三、旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷中存在的問題:

  同時我們也應該看到,我國的旅游企業(yè)在應用網(wǎng)絡營銷上還處于初始階段,因此其

  發(fā)展存在著諸多需要解決的問題。目前我國旅游業(yè)信息化基礎建設還有一些落后,信息處理的自動化程度偏低,傳統(tǒng)旅游企業(yè)還未與網(wǎng)絡完全接軌。同時認識到網(wǎng)絡營銷的重要性的旅游企業(yè)并不多,即使一些已經(jīng)開展網(wǎng)絡營銷的旅游企業(yè),在網(wǎng)站建設、營銷工具的綜合運用等方面依然存在著意識不足、力度不大等問題。現(xiàn)有的國內旅游信息一般以景點游客統(tǒng)計為主,而僅僅統(tǒng)計游客數(shù)量并不能收集到所有的旅游信息,因此,這種方式并不為國際認可。另外,信息更新速度是衡量網(wǎng)站質量的一個重要指標。游客不僅注重信息的重要性,同時對信息的更新也很在意。一些網(wǎng)站建設者沒有從服從旅游者角度出發(fā),只注重表面形象,認為網(wǎng)站能發(fā)布廣告就足夠了。如果這樣,即使網(wǎng)站有大量的訪客,也會因為信息提供不全面而無法提高購買率,從而削弱了網(wǎng)絡營銷的效果。這都是旅游企業(yè)在網(wǎng)站建設方面需要注意的問題。

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,尤其是商務類應用的快速發(fā)展,許多不法分子紛紛將牟利黑手伸向互聯(lián)網(wǎng),導致近年來網(wǎng)絡安全威脅和誠信危機事件頻發(fā)。雖然近年來政府不斷加大對網(wǎng)絡安全問題的集中治理力度,網(wǎng)絡安全誠信問題有了明顯的改善,但形勢依舊嚴峻,問題仍不容忽視。《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,20xx年上半年,遇到過病毒或木馬攻擊的網(wǎng)民達到2.17億,比例為44.7%;有過賬號或密碼被盜經(jīng)歷的網(wǎng)民達到1.21億人,占24.9%,較20xx年增加3.1個百分點;有8%的網(wǎng)民在網(wǎng)上遇到過消費欺詐,該群體網(wǎng)民規(guī)模達到3880萬。互聯(lián)網(wǎng)安全專家表示,互聯(lián)網(wǎng)安全誠信問題受到來自科技、社會、法制等多方面因素制約,因此需要政府相關管理部門、互聯(lián)網(wǎng)相關企業(yè)和全體網(wǎng)民共同行動起來,從完善域名安全保障機制、加強企業(yè)網(wǎng)絡安全防護體系、提升網(wǎng)民辨別網(wǎng)絡安全誠信能力等各環(huán)節(jié)出發(fā),才能真正建立起各類綜合防范機制,實現(xiàn)安全可信的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

  四、旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷對策:

  旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷策略組合

  旅游業(yè)的發(fā)展必須以游客為中心,為游客提供適時、適地、適情的服務,最大限度地滿足旅游者的需求。互聯(lián)網(wǎng)作為跨時空傳輸?shù)摹俺瑢w”媒介,旅游企業(yè)可以了解游客的需求并為游客提供及時的服務。同時,旅游企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷,還可以給企業(yè)帶來或直接或潛在的效益,如提供更滿意的游客服務來強化和游客的關系;提高企業(yè)的知名度,企業(yè)的網(wǎng)站本身就是一個品牌財富。我國旅游信息網(wǎng)站的建設剛剛起步,隨著互聯(lián)網(wǎng)廣泛的信息技術和市場營銷相互結合,相互作用,形成我國旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品、價格、促銷和渠道組合。

  產(chǎn)品策略:

  由于互聯(lián)網(wǎng)具有很好的互動性和引導性,游客通過互聯(lián)網(wǎng)在旅游企業(yè)的引導下對旅

  游產(chǎn)品或服務進行選擇或提出具體要求,旅游企業(yè)可以根據(jù)游客的選擇和要求提供及時服務。因此,旅游產(chǎn)品和服務必須以游客為中心,這要求旅游企業(yè)必須強化旅游產(chǎn)品的信息,為游客提供全面、詳細、準確、及時的旅游信息,由于旅游*為日趨多樣化,客觀上要求供應商提供全方位的、詳細的旅游信息,包括食宿、風景名勝區(qū)、公園、博物館、藝術畫廊、旅游節(jié)目以及公共交通、天氣情況等。同時,旅游產(chǎn)品信息還應準確、及時,以幫助游客確定相應的旅游計劃或者完成預定的旅游活動。通過網(wǎng)絡的良好服務功能,才能贏得游客的滿意,進而建立游客忠誠,將旅游企業(yè)的知名度轉化為滿意度。

  價格策略:

  價格對旅游企業(yè)、游客乃至中間商來說都是最為敏感的問題,而網(wǎng)絡上信息自由的

  特點使這三方面對旅游產(chǎn)品的價格信息都有比較充分的了解,網(wǎng)絡上的價格有兩個特點:首先是價格彈性化。由于網(wǎng)絡營銷的互動性,游客可以和旅游企業(yè)就產(chǎn)品價格進行協(xié)商。另外,企業(yè)也可以根據(jù)每個游客對旅游產(chǎn)品和服務提出不同的要求,來制定相應的價格;其次是價格趨低化。由于網(wǎng)絡營銷使旅游企業(yè)和游客直接打交道,而不需要傳統(tǒng)的中間人,使企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和促銷成本降低,企業(yè)可以降低產(chǎn)品的價格,又由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和互動性,旅游市場是透明的,旅游者可以就產(chǎn)品和價格進行充分的比較、選擇。因此,要求旅游企業(yè)以盡可能低的價格向游客提供產(chǎn)品和服務,在以市場為導向的營銷中,旅游企業(yè)必須以游客能接受的成本定價。

  渠道策略:

  網(wǎng)絡營銷是一對一的分銷渠道,是跨時空進行銷售的,游客可以隨時隨地利用互聯(lián)

  網(wǎng)購買旅游產(chǎn)品,因此產(chǎn)品的分銷以方便游客為主。網(wǎng)絡營銷中一個最重要的渠道就是會員網(wǎng)絡,會員網(wǎng)絡是在旅游企業(yè)建立虛擬組織的基礎上形成的網(wǎng)絡團體,通過會員制,促進游客相互間的聯(lián)系和交流,培養(yǎng)游客對旅游企業(yè)的忠誠,并把游客融入旅游企業(yè)的整個營銷過程中,使會員網(wǎng)絡的每一個成員都能互惠互利,共同發(fā)展。

  促銷策略

  傳統(tǒng)的促銷是以旅游企業(yè)為主體,通過一定的媒體或工具對游客進行聯(lián)系,而網(wǎng)絡促銷的出發(fā)點是利用網(wǎng)絡的特征實現(xiàn)與游客的溝通,使游客可以參與到企業(yè)的營銷活動中來。這種溝通方式不是傳統(tǒng)促銷中“推”的形式而是“拉”的形式,不是傳銷的“強勢”營銷而是“軟”營銷,它的主動方是游客,游客的需求趨于個性化,他們會在個性化需求的驅動下自己到網(wǎng)上尋找相關的旅游信息,旅游企業(yè)通過網(wǎng)站受訪情況的分析,更能了解游客的需求,實行有針對性的主動營銷,這樣更易引起游客的認同。

網(wǎng)絡營銷方案 篇2

  1、網(wǎng)站推廣計劃

  a、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化:

  統(tǒng)計表明,網(wǎng)站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此網(wǎng)站科學登錄各大搜索引擎,是進行網(wǎng)站推廣的首要步驟。但是考慮費用以及我們的網(wǎng)的服務區(qū)域,采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的,如竟價排名,關鍵字廣告,雖然定位程序高,但是這會加大我們的費用,相比于我們的網(wǎng)站服務區(qū)域,搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面,我們一開始建站時,都是要遵循建立網(wǎng)絡營銷型網(wǎng)站的做方法說明主要是在百度與谷歌,免費登陸。

  b、參加許可郵件營銷:

  郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標客戶定期發(fā)送郵件廣告,是有效的網(wǎng)站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下:

  (1) 目的:許可營銷是網(wǎng)絡策略的一個重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達到提醒用戶使用本平臺提供的服務的目標,規(guī)劃方案《網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷初期推廣方案》。

  (2) 選擇服務產(chǎn)商與獲取電子郵件地址:通過大學城各間大學提供的一些平臺來獲取地址,如福州大學的新天下論壇、二手市場從這些針對性較強的網(wǎng)站獲取email地址。還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶的qq郵箱的址。

  (3) email營銷的內容設計:通過內置趣味游戲,在游戲中發(fā)布有關大學城網(wǎng)開始運行的信息。用戶還可以將郵件的內容發(fā)給他的朋友,同學。將網(wǎng)站信息內置于游戲中,通過用戶玩游戲的過程,對用戶會產(chǎn)生潛移默化的影響。

  (4) 效果跟蹤評價:通過開信率、閱讀率,轉信率、點擊率、網(wǎng)站用戶增長率和網(wǎng)站的流量分析來跟蹤email的.營銷效果。

  此外,建設自己的郵件列表,在網(wǎng)供提供注冊服務,需用戶填入電子郵件地址,適時地將網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶,如最新請求交換的新品,或是活動,能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客,提高用戶忠誠度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法,同時將發(fā)給內部列表的內容發(fā)給其它網(wǎng)站的會員。同時與其它網(wǎng)站建立長期的資源共享的合作。由于內部列表營銷的資源的獲取需要一段時間,所以目前主要采用外部列表營銷的方法。

  c、網(wǎng)吧廣告

  并不是每個學生都有電腦,因為網(wǎng)吧的用戶基本是學生,也是我們的網(wǎng)站訪問群體,所以針對上網(wǎng)吧的用戶,我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網(wǎng)的特點,將網(wǎng)吧的瀏覽器主頁全部變成我們的網(wǎng)站,使網(wǎng)吧用戶一上網(wǎng)就能看到我們的網(wǎng)站。

  d、網(wǎng)站互動推廣:

  策劃開展網(wǎng)站互動活動是有效的網(wǎng)站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和品牌。

  將換客在使用本網(wǎng)站的過程中提出的問題,選定一個合適的專題,在換客論壇專門開辟一個欄目,促進換客們之間進行討論,并對參加討論的換客進行獎勵,對發(fā)起這個問題的換客有給予較大鼓勵,同時在論壇上提供一個欄目,使換客也可以自行發(fā)起問題的討論,對些我們也將給予不同程序的討論,這樣可以吸引更多人前來,刺激大家的積極性。引導換客對網(wǎng)站運行中存在的問題進行討論,從中我們也可以得到換客更多的建議,從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作,對于網(wǎng)站的發(fā)展將起到長期的促進作用。

  為了進一步促進網(wǎng)站互動的效果,我們將結合線下推廣的方法,聯(lián)合各間學校的一些協(xié)會,如青年志愿者協(xié)會,與用戶開展各類戶外活動,由網(wǎng)站提供物質支持和獎勵。如由網(wǎng)站提供物品或由用戶自行提供物品,進行實際的線下交換活動。

網(wǎng)絡營銷方案 篇3

  一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨特銷售主張?zhí)釤挕?chuàng)意策略制定、整體運營步驟規(guī)劃、投入和預期設定。如果想了解更多網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的內容,可以點擊公交車身廣告發(fā)布查看。

  二、營銷型網(wǎng)站:網(wǎng)站結構、視覺風格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設計與開發(fā)。

  三、傳播內容規(guī)劃:品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。

  四、 整合傳播推廣:SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。

  五、 數(shù)據(jù)監(jiān)控運營:網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計分析、熱門關鍵字訪問統(tǒng)計分析。

  步驟:

  第一步是將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)在建立自己的網(wǎng)絡營銷方案的時候,首先要考慮到自己的網(wǎng)站屬于營銷型的`網(wǎng)站。

  第二步是通過多種網(wǎng)絡營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業(yè)網(wǎng)站。我們在互聯(lián)網(wǎng)做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業(yè)的網(wǎng)站為核心。

  第三步是網(wǎng)站流量監(jiān)控與管理。通常我們采用流量監(jiān)控與分析系統(tǒng)和在線客服系統(tǒng)來實現(xiàn)。營銷型網(wǎng)站需要一套功能齊聚的在線客服系統(tǒng),以此來幫助我們時時主動將發(fā)出洽談,能夠及時將有效的流量(潛在客戶或意向客戶)轉換為網(wǎng)上銷售。

網(wǎng)絡營銷方案 篇4

  一、市場分析

  21世紀,在“崇尚自由,追求個性”文化熱潮的推動下,個性服飾成為服裝發(fā)展找到潮流,在國內更廣受消費者的追逐與推崇,此外,伴隨著世界經(jīng)濟全球化趨勢的進一步增強,服裝產(chǎn)業(yè)的國際化特征表現(xiàn)的越來越充分,全球服裝貿易的迅速增長,使發(fā)展中國家的出口依存度和發(fā)達國家的進口依存度呈現(xiàn)不斷提高的趨勢。

  服裝行業(yè)的家加工和生產(chǎn)組織過程不需要大型專門化的機械設備,可以在較少的資本投入下運行,盡管近年來高新技術和先進的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來并投入應用,但大多數(shù)服裝企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式,這似的服裝行業(yè)對勞動力成本頗為敏感。

  優(yōu)勢分析

  二、SWTO分析

  1、優(yōu)勢分析

  (1)技術優(yōu)勢:利用電子商務,發(fā)揮網(wǎng)絡的優(yōu)勢,通過電子商務的技術手段開展網(wǎng)上商務活動

  (2)成本優(yōu)勢:利用電子商務,減少了現(xiàn)實交易中不必要的環(huán)節(jié),利用行業(yè)性優(yōu)勢降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率

  (3)價格優(yōu)勢:在網(wǎng)絡平臺上降低了交易成本,在公開的環(huán)境中“貨比三家”的行為非常方便,競爭之后的價格下降,從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來,帶動更多企業(yè)加入,從此循環(huán)往復,成為良性循環(huán)。

  2、劣勢分析

  (1)新技術營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難

  (2)網(wǎng)絡銷售能力的不確定性,網(wǎng)站建設功能的不確定性及資金的不確定性

  (3)開發(fā)初期用戶缺乏信任感

  3、服裝的機遇

  (1)目前中國經(jīng)濟快速發(fā)展,人們生活品質提高,似的旅游業(yè)發(fā)展迅速,而旅游業(yè)又進一步推動人們的購物熱,服裝市場前景看好,因而旅游業(yè)對服裝的需求也大大增加

  (2)隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的不斷發(fā)展,有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡營銷方式發(fā)展

  (3)網(wǎng)絡購物的方式已經(jīng)有了很大的轉變,通過淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大,同時也為服裝的電子商務創(chuàng)造了機遇

  4、威脅

  (1)缺乏本土品牌,面對國際市場的知名品牌,競爭壓力很大,行業(yè)內品牌意識不足,產(chǎn)品質量層次不齊,對其他同類型產(chǎn)品的.抵御能力不足

  (2)可能會出現(xiàn)類似的行業(yè)性網(wǎng)站,與我們形成競爭,爭奪企業(yè)和客戶資源

  (3)服裝本身的可替代性較強,而且具有很強的季節(jié)性,模仿性

  三、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

  1、細分市場

  女裝市場:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其i之引領著時尚和潮流,是時尚,個性的代表,女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有的女裝者得天下一說,因此眾多企業(yè)和自愿混戰(zhàn)在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。

  男裝市場:目前我國男裝業(yè)的發(fā)展也具有相當?shù)幕A,男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設備,產(chǎn)品市場定位相對明確,質量比較穩(wěn)定,繼20xx粘有12家男西服品牌榮獲“中國名牌“稱號,我國男裝產(chǎn)品實物質量的發(fā)展已打到一定額水準

  2、年齡段細分

  18-30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,該群體具有一定的經(jīng)濟基礎,很想的購買欲望,時尚,追求流行,個性,敢于嘗試新鮮事物,容易接受各種新品牌,該群體中很大一部分容易沖動購物,是目前服裝品牌最多,競爭多激烈的細分市場。

  30-45:該年齡段的消費群體是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體,但是該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀相對成熟,一次對風格,對時尚有自己的喜好,其中相當一部分的人已經(jīng)有喜好的拼盤,對新拼盤的接受程度比較低,購物理性居多。

  45-65:該年齡段的消費群體事業(yè)有成,服裝購買欲望一般,但是對服裝有一定的高階需求,市場上適合該年齡的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的品牌。

  四、營銷戰(zhàn)略

  根據(jù)策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。

  1、服裝產(chǎn)品營銷宗旨:

  一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:

  (1)以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。

  (2)以服裝產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。

  (3)建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。

  2、服裝產(chǎn)品策略:

  通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。

  (1)服裝產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。

  (2)服裝產(chǎn)品質量功能方案。產(chǎn)品質量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質量保證體系。

  (3)服裝產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌服裝產(chǎn)品知識意識。

  (4)服裝產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

  (5)服裝產(chǎn)品服務。策劃中要注意產(chǎn)品服務方式、服務質量的改善和提高。

  3、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:

  (1)拉大批零差價,調動批發(fā)商、中間商積極性。

  (2)給予適當數(shù)量折扣,鼓勵多購。

  (3)以成本為基礎,以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以服裝產(chǎn)品(4)價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂。

  4、銷售渠道。服裝產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當?shù)莫剟钫?/p>

  5、廣告宣傳。

  原則:

  (1)服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公服裝產(chǎn)品開發(fā)計劃書司形象。

  (2)長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

  (3)廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。

  (4)不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,公司有紀念意義的活動等。

  五、服裝產(chǎn)品策劃方案各項費用預算

  這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。

  六、服裝產(chǎn)品營銷方案調整

  這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調整。

  七、評估方案

  1、評估內容包括:公司網(wǎng)站建設是否成功,有哪些不足。

  2、網(wǎng)站推廣是否有效

  3、網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因

  4、潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何

  5、公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效

  6、公司各部門對網(wǎng)絡一個小的配合是否高效

網(wǎng)絡營銷方案 篇5

  這星期,我們開始了網(wǎng)絡營銷的實訓專周,在課程學習的基礎上掌握基本的網(wǎng)絡營銷方法,理解各種網(wǎng)絡營銷方式的應用,通過實習,理解博客營銷的內涵和營銷價值;通過分析博客營銷中的基本問題,掌握基本的博客推廣方法。

  第一天,每個人就擁有了自己的郵箱,摸索著創(chuàng)建了自己的博客,以前很想要自己的博客,可是去不知從何弄起,通過這次實訓,讓我有了自己的博客,很高興,原來要弄好一個博客不是很容易的,以后我會多弄弄我的博客,發(fā)揮的是網(wǎng)絡營銷信息傳遞的作用

  寫博客基本我們會選擇一個平臺,而不是自己搭建一個平臺來寫,那么當你選擇了一個平臺,其實你也選擇和接受了這個平臺的圈子,比如在名師博客,這里集大成了國內營銷、管理、培訓、網(wǎng)站運營等等行業(yè)的知名人士,他們來開博,其實就像和你面對面交流差不多。在阿里巴巴博客平臺也是如此。其實很簡單,你只要學會串門,你就能夠去結交這些朋友,主動出擊,一天其實不要多,你只要瀏覽個百八十個你覺得有價值的博客就可以了,每天如此,你的博客流量不但會上來,你還可以交到很多朋友。

  博客作為一種營銷信息工具,發(fā)揮的是網(wǎng)絡營銷信息傳遞的作用,因此,其網(wǎng)絡營銷價值主要體現(xiàn)在企業(yè)市場營銷人員可以用更加自主、靈活、有效和低投入的`方式發(fā)布企業(yè)的營銷信息,直接實現(xiàn)企業(yè)信息發(fā)布的目的、降低營銷費用和實現(xiàn)自主發(fā)布信息等是博客營銷價值的典型體現(xiàn)。

  多渠道信息傳遞是網(wǎng)絡營銷取得成效的保證,通過博客文章,可以增加用戶通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息的機會,其主要原因在于,一般來說,訪問量較大的博客網(wǎng)站比一般企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎友好性要好,用戶可以比較方便地通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)博客內容。

  通過本次實習,基本掌握了網(wǎng)絡營銷的概念和內涵、尤其是博客營銷的內涵和營銷價值、企業(yè)博客營銷應當注意的問題和基本的博客推廣方式,這些都使我受益匪淺,在以后的學習和工作中,我一定會再接再厲,努力做的更好。同時很感謝老師對我們學習的指導。

網(wǎng)絡營銷方案 篇6

  (一) 網(wǎng)絡營銷定價概述

  1、網(wǎng)絡營銷定價內涵

  (1).網(wǎng)絡時代的需求方地位提升

  意大利著名經(jīng)濟學家帕累托考察了資源的最優(yōu)配置和產(chǎn)品的最優(yōu)分配問題,提出通過改變資源的配置方法來實現(xiàn)“最優(yōu)供需配置狀態(tài)”,又稱“帕累托最優(yōu)狀態(tài)”。

  要實現(xiàn)帕累托最優(yōu)狀態(tài),需要同時滿足以下三個條件,即生產(chǎn)的最優(yōu)條件、交換的最優(yōu)條件和生產(chǎn)與交換的最優(yōu)條件。

  所謂生產(chǎn)的最優(yōu)條件,就是在生產(chǎn)要素存量一定的情況下,使產(chǎn)出達到最大的條件。即在不考慮需求彈性或認為需求無止境時,從生產(chǎn)者角度出發(fā),力求達到產(chǎn)出和利潤最大化的過程。隨著Internet得到日益廣泛的應用,特別是Intranet和Extranet的引入,使生產(chǎn)者逼近最優(yōu)條件的速度和程度都得以顯著提升。由Intranet引發(fā)的管理革命和由Extranet支撐的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟體系,使生產(chǎn)者能夠極大地提升效率,降低成本,不斷地逼近“生產(chǎn)的最優(yōu)條件”。

  所謂交換的最優(yōu)條件,是使交換雙方得到最大滿足和最高效率的條件。與生產(chǎn)的最優(yōu)條件相反,交換的最優(yōu)條件是不考慮供應彈性或認為供應無止境時,從需求者角度出發(fā),力求達到支出不變而效果最佳的過程。Extranet和Internet的引入,使交換的最優(yōu)條件得以快速建立——因為通過Extranet采購,可以加速生產(chǎn)工具和原材料市場的資源分配;同時,Internet導致需求多樣、市場容量激增、消費特征變遷,并使替代品數(shù)量增多。

  所謂生產(chǎn)與交換的最優(yōu)條件,即社會生產(chǎn)結構與需求結構相一致,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品都是社會需要的,不存在滯銷和積壓。也可以說,任何生產(chǎn)者都有能力快速應付需求的變化。

  在工業(yè)經(jīng)濟時代,需求方特別是消費者,由于信息不對稱,并受市場空間和時間的隔離,不得不處于一種被動地位,從屬于供應方來進行滿足需求。買方由于對價格信息所知甚少,所以在討價還價中總是處于不利地位。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)不但使得收集信息的成本大大降低,而且還能得到很多的免費信息。網(wǎng)絡技術發(fā)展使得市場資源配置朝著最優(yōu)方向發(fā)展。

  (2).網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品定價目標

  企業(yè)的定價目標一般有:生存定價、獲取當前最高利潤定價、獲取當前最高收入定價、銷售額增長最大量定價、最大市場占有率定價和最優(yōu)異產(chǎn)品質量定價。企業(yè)的定價目標一般與企業(yè)的戰(zhàn)略目標、市場定位和產(chǎn)品特性相關。企業(yè)在制定價格時,主要是依據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,這是從企業(yè)局部來考慮的。企業(yè)價格的制定更主要是從市場整體來考慮的,它取決于需求方的需求強弱程度和價值接受程度,再一是來自替代性產(chǎn)品(也可以是同類的)的競爭壓力程度;需求方接受價格的依據(jù)則是商品的使用價值和商品的稀缺程度,以及可替代品的機會成本。

  在網(wǎng)絡營銷中,市場還處于起步階段的開發(fā)期和發(fā)展時期,企業(yè)進入網(wǎng)絡營銷市場的主要目標是占領市場求得生存發(fā)展機會,然后才是追求企業(yè)的利潤。目前網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品的定價一般都是低價甚至是免費,以求在迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡虛擬市場中尋求立足機會。網(wǎng)絡市場分為兩大市場,一是消費者大眾市場,另一個是工業(yè)組織市場。對于前者的網(wǎng)民市場,屬于前面談到的成長市場,企業(yè)面對這個市場時必須采用相對低價的定價策略來占領市場。對于工業(yè)組織市場,購買者一般是商業(yè)機構和組織機構,購買行為比較理智,企業(yè)在這個網(wǎng)絡市場上的定價可以采用雙贏的定價策略,即通過互聯(lián)網(wǎng)技術來降低企業(yè)、組織之間的供應采購成本,并共同享受成本降低帶來的雙方價值的增值。

  2、網(wǎng)絡營銷定價基礎

  從企業(yè)內部說,企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本總的是呈下降趨勢,而且成本下降趨勢越來越快。在網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略中,可以從降低營銷及相關業(yè)務管理成本費用和降低銷售成本費用兩個方面分析網(wǎng)絡營銷對企業(yè)成本的控制和節(jié)約。下面將全面分析一下,互聯(lián)網(wǎng)應用將對企業(yè)其他職能部門業(yè)務帶來那些成本費用節(jié)約。

  (1).降低采購成本費用。

  采購過程中之所以經(jīng)常出現(xiàn)問題,是由于過多的人為因素和信息閉塞造成的,通過互聯(lián)網(wǎng)可以減少人為因素和信息不暢通的問題,在最大限度上降低采購成本。

  首先,利用互聯(lián)網(wǎng)可以將采購信息進行整合和處理,統(tǒng)一從供應商訂貨,以求獲得最大的批量折扣。其次,通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)庫存、訂購管理的自動化和科學化,可最大限度減少人為因素的干預,同時能以較高效率進行采購,可以節(jié)省大量人力和避免人為因素造成不必要損失。第三,通過互聯(lián)網(wǎng)可以與供應商進行信息共享,可以幫助供應商按照企業(yè)生產(chǎn)的需要進行供應,同時又不影響生產(chǎn)和不增加庫存產(chǎn)品。

  (2).降低庫存

  利用互聯(lián)網(wǎng)將生產(chǎn)信息、庫存信息和采購系統(tǒng)連接在一起,可以實現(xiàn)實時訂購,企業(yè)可以根據(jù)需要訂購,最大限度降低庫存,實現(xiàn)“零庫存”管理,這樣的好處是,一方面減少資金占用和減少倉儲成本,另一方面可以避免價格波動對產(chǎn)品的影響。正確管理存貨能為客戶提供更好的服務并為公司降低經(jīng)營成本,加快庫存核查頻率會減少與存貨相關的利息支出和存儲成本。減少庫存量意味著現(xiàn)有的加工能力可更有效地得到發(fā)揮,更高效率的生產(chǎn)可以減少或消除企業(yè)和設備的額外投資。

  (3).生產(chǎn)成本控制

  利用互聯(lián)網(wǎng)可以節(jié)省大量生產(chǎn)成本,首先利用互聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)遠程虛擬生產(chǎn),在全球范圍尋求最適宜生產(chǎn)廠家生產(chǎn)產(chǎn)品;另一方面,利用互聯(lián)網(wǎng)可以大大節(jié)省生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)效率。使用互聯(lián)網(wǎng)與供貨商和客戶建立聯(lián)系使公司能夠比從前大大縮短用于收發(fā)定單、發(fā)票和運輸通知單的時間。有些部門通過增值網(wǎng)(VAN)共享產(chǎn)品規(guī)格和圖紙,以提高產(chǎn)品設計和開發(fā)的速度。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和應用將進一步減少產(chǎn)品生產(chǎn)時間,其途徑是通過擴大企業(yè)電子聯(lián)系的范圍,或是通過與不同研究小組和公司進行的項目合作來實現(xiàn)。

  3、網(wǎng)絡營銷定價特點

  (1).全球性

  網(wǎng)絡營銷市場面對的是開放的和全球化的市場,用戶可以在世界各地直接通過網(wǎng)站進行購買,而不用考慮網(wǎng)站是屬于那一個國家或者地區(qū)的。這種目標市場從過去受地理位置限制的局部市場,一下拓展到范圍廣泛的全球性市場,這使得網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品定價時必須考慮目標市場范圍的變化給定價帶來的影響。

  如果產(chǎn)品的來源地和銷售目的地與傳統(tǒng)市場渠道類似,則可以采用原來的定價方法。如果產(chǎn)品的來源地和銷售目的地與原來傳統(tǒng)市場渠道差距非常大,定價時就必須考慮這種地理位置差異帶來的影響。如Amazon的網(wǎng)上商店的產(chǎn)品來自美國,購買者也是美國,那產(chǎn)品定價可以按照原定價方法進行折扣定價,定價也比較簡單。如果購買者是中國或者其他國家消費者,那采用針對美國本土的定價方法就很難面對全球化的市場,影響了網(wǎng)絡市場全球性作用的發(fā)揮。為解決這些問題,可采用本地化方法,準備在不同市場的國家建立地區(qū)性網(wǎng)站,以適應地區(qū)市場消費者需求的變化。

  因此,企業(yè)面對的是全球性網(wǎng)上市場,但企業(yè)不能以統(tǒng)一市場策略來面對這差異性極大的全球性市場,必須采用全球化和本地化相結合原則進行。

  (2).低價位定價

  互聯(lián)網(wǎng)是從科學研究應用發(fā)展而來,因此互聯(lián)網(wǎng)使用者的主導觀念是網(wǎng)上的信息產(chǎn)品是免費的、開放的、自由的。在早期互聯(lián)網(wǎng)開展商業(yè)應用時,許多網(wǎng)站采用收費方式想直接從互聯(lián)網(wǎng)贏利,結果被證明是失敗的。成功的Yahoo!公司是通過為網(wǎng)上用戶提供免費的檢索站點起步,逐步拓展為門戶站點,到現(xiàn)在拓展到電子商務領域,一步一步獲得成功的,它成功的主要原因是它遵循了互聯(lián)網(wǎng)的免費原則和間接收益原則。

  網(wǎng)上產(chǎn)品定價較傳統(tǒng)定價要低還有著成本費用降低的基礎,在上面分析了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展可以從諸多方面來幫助企業(yè)降低成本費用,從而使企業(yè)有更大的降價空間來滿足顧客的需求。因此,如果在網(wǎng)上產(chǎn)品的定價過高或者降價空間有限的產(chǎn)品,在現(xiàn)階段最好不要在消費者市場上銷售。如果面對的是工業(yè)、組織市場,或者產(chǎn)品是高新技術的新產(chǎn)品,網(wǎng)上顧客對產(chǎn)品的價格不太敏感,主要是考慮方便、新潮,這類產(chǎn)品就不一定要考慮低價定價的策略了。

  (3).顧客主導定價

  所謂顧客主導定價,是指為滿足顧客的需求,顧客通過充分市場信息來選擇購買或者定制生產(chǎn)自己滿意的產(chǎn)品或服務,同時以最小代價(產(chǎn)品價格、購買費用等)獲得這些產(chǎn)品或服務。簡單的說,就是顧客的價值最大化,顧客以最小成本獲得最大收益。

  顧客主導定價的策略主要有:顧客定制生產(chǎn)定價和拍賣市場定價。這兩種主要定價策略將在下面詳細分析。根據(jù)調查分析,由顧客主導定價的產(chǎn)品并不比企業(yè)主導定價獲取利潤低,根據(jù)國外拍賣網(wǎng)站eBay.com的分析統(tǒng)計,在網(wǎng)上拍賣定價產(chǎn)品,只有20%產(chǎn)品拍賣價格低于賣者的預期價格,50%產(chǎn)品拍賣價格略高于賣者的預期價格,剩下30%產(chǎn)品拍賣價格與賣者預期價格相吻合,在所有拍賣成交產(chǎn)品中有95%的產(chǎn)品成交價格賣主比較滿意。因此,顧客主導定價是一種雙贏的發(fā)展策略,既能更好滿足顧客的需求,同時企業(yè)的`收益又不受到影響,而且可以對目標市場了解得更充分,企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)和產(chǎn)品研制開發(fā)可以更加符合市場競爭的需要。

  (三) 免費價格策略

  1、免費價格內涵

  免費價格策略是市場營銷中常用的營銷策略,它主要用于促銷和推廣產(chǎn)品,這種策略一般是短期和臨時性的。但在網(wǎng)絡營銷中,免費價格不僅僅是一種促銷策略,它還是一種非常有效的產(chǎn)品和服務定價策略。

  具體說,免費價格策略就是將企業(yè)的產(chǎn)品和服務以零價格形式提供給顧客使用,滿足顧客的需求。免費價格形式有這樣幾類形式:一類是產(chǎn)品和服務完全免費,即產(chǎn)品(服務)從購買、使用和售后服務所有環(huán)節(jié)都實行免費服務;另一類對產(chǎn)品和服務實行限制免費,即產(chǎn)品(服務)可以被有限次使用,超過一定期限或者次數(shù)后,取消這種免費服務;第三類是對產(chǎn)品和服務實行部分免費,如一些著名研究公司的網(wǎng)站公布部分研究成果,如果要獲取全部成果必須付款作為公司客戶;第四類是對產(chǎn)品和服務實行捆綁式免費,即購買某產(chǎn)品或者服務時贈送其他產(chǎn)品和服務。

  免費價格策略之所以在互聯(lián)網(wǎng)上流行,是有其深刻的背景的。一方面,由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展得力于免費策略實施;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)作為20世紀末最偉大的發(fā)明,它的發(fā)展速度和增長潛力令人生畏,任何有眼光的人不敢放棄發(fā)展成長的機會,免費策略是最有效的市場占領手段。目前,企業(yè)在網(wǎng)絡營銷中采用免費策略,一個目的是讓用戶免費使用形成習慣后,再開始收費,如金山公司允許消費者在互聯(lián)網(wǎng)下載限次使用的WPS20xx軟件,其目的是想消費者使用習慣后,然后掏錢購買正式軟件,這種免費策略主要是一種促銷策略,與傳統(tǒng)營銷策略類似。另一個目的是想發(fā)掘后續(xù)商業(yè)價值,它是從戰(zhàn)略發(fā)展的需要來制定定價策略的,主要目的是先占領市場,然后再在市場上獲取收益。如Yahoo公司通過免費建設門戶站點,經(jīng)過4年虧損經(jīng)營后,在今年通過廣告收入等間接收益扭虧為盈,但在前四年的虧損經(jīng)營中,公司卻得到飛速增長,主要得力于股票市場對公司的認可和支持,因為股票市場看好其未來的增長潛力,而Yahoo的免費策略恰好是占領了未來市場,具有很大的市場競爭優(yōu)勢和巨大的市場盈利潛力。

  2、免費產(chǎn)品的特性

  網(wǎng)絡營銷中產(chǎn)品實行免費策略是要受到一定環(huán)境制約的,并不是所有的產(chǎn)品都適合于免費策略。互聯(lián)網(wǎng)作為全球性開放網(wǎng)絡,它可以快速實現(xiàn)全球信息交換,只有那些適合互聯(lián)網(wǎng)這一特性的產(chǎn)品才適合采用免費價格策略。一般說來,免費產(chǎn)品具有下面特性:

  (1).易于數(shù)字化。互聯(lián)網(wǎng)是信息交換的平臺,它的基礎是數(shù)字傳輸。對于易于數(shù)字化的產(chǎn)品都可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)零成本的配送。企業(yè)只需要將這些免費產(chǎn)品放置到企業(yè)的網(wǎng)站上,用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)自由下載使用,企業(yè)通過較小成本就實現(xiàn)產(chǎn)品推廣,可以節(jié)省大量的產(chǎn)品推廣費用。

  (2).無形化特點。通常采用免費策略的大多是一些無形產(chǎn)品,他們只有通過一定的載體才能表現(xiàn)出一定的形態(tài)。如軟件、信息服務(如報刊、雜志、電臺、電視臺等媒體)、音樂制品、圖書等。這些無形產(chǎn)品可以通過數(shù)字化技術實現(xiàn)網(wǎng)上傳輸。

  (3).零制造成本。這里零制造成本主要是指產(chǎn)品開發(fā)成功后,只需要通過簡單復制就可以實現(xiàn)無限制的生產(chǎn)。對這些產(chǎn)品實行免費策略,企業(yè)只需要投入研制費用即可,至于產(chǎn)品生產(chǎn)、推廣和銷售則完全可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)零成本運作。

  (4).成長性。采用免費策略的產(chǎn)品一般都是利用產(chǎn)品成長推動占領市場,為未來市場發(fā)展打下堅實基礎。

  (5).沖擊性。采用免費策略的產(chǎn)品主要目的是推動市場成長,開辟出新的市場領地,同時對原有市場產(chǎn)生巨大的沖擊。如3721網(wǎng)站為推廣其中文網(wǎng)址域名標準,以適應中國人對英文域名的不習慣,采用免費下載和免費在品牌電腦預裝策略,在1999年短短的半年時間內迅速占領市場成為市場標準。

  (6).間接收益特點。采用免費價格的產(chǎn)品(服務),可以幫助企業(yè)通過其他渠道獲取收益。這種收益方式也是目前大多數(shù)ICP的主要商業(yè)運作模式。

  3、免費價格策略的實施

  (1).免費價格策略的風險

  自從有了Internet之后,使得人們產(chǎn)生了瘋狂的想象力,大家都在想怎樣才能在網(wǎng)上迅速膨脹,迅速擴大自己的知名度?大家都在尋找這種機會。Internet上最早出現(xiàn)這樣的機會是瀏覽器,Netscape把它的瀏覽器免費提供給用戶,開創(chuàng)了Internet上免費的先河。后來微軟也如法炮制,免費發(fā)放IE瀏覽器。再后來 Netscape公布了瀏覽器的源碼,來了個徹底的免費。

  Netscape當時允許用戶免費下載瀏覽器,主要的目的是在用戶使用習慣之后,就開始收錢了,這是Netscape提供免費軟件的背后動機。但是IE的出現(xiàn)打碎了Netscape的美夢。所以對于這些公司來說,為用戶提供免費服務只是其商業(yè)計劃的開始,商業(yè)利潤還在后面。但是并不是每個公司都能順利獲得成功。Netscape的免費瀏覽器計劃就沒有成功。所以,對于這些實行免費策略的企業(yè)來說必須面對承擔很大風險的可能。

  (2).免費價格策略實施步驟

  免費價格策略一般與企業(yè)的商業(yè)計劃和戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃緊密關聯(lián),企業(yè)要降低免費策略帶來的風險,提高免費價格策略的成功性,應遵循下面步驟思考問題。

  首先,互聯(lián)網(wǎng)作為成長性的市場,在市場獲取成功的關鍵是要有一個可能獲得成功的商業(yè)運作模式,因此考慮免費價格策略時必須考慮是否與商業(yè)運作模式能否吻合。

  其次,分析采用免費策略的產(chǎn)品(或服務)能否獲得市場認可。也就是提供的產(chǎn)品(服務)是否是市場迫切需求的。互聯(lián)網(wǎng)上通過免費策略已經(jīng)獲得成功的公司都有一個特點,就是提供的產(chǎn)品(服務)受到市場的極大歡迎。如Yahoo的搜索引擎克服了在互聯(lián)網(wǎng)上查找信息的困難,給用戶帶來了便利;如我國的Sina網(wǎng)站提供了大量實時性的新聞報道,滿足了用戶對新聞的需求。

  第三,分析免費策略產(chǎn)品推出的時機。在互聯(lián)網(wǎng)上的游戲規(guī)則是“Win take all(贏家通吃)”,只承認第一,不承認第二,因此在互聯(lián)網(wǎng)上推出免費產(chǎn)品是為搶占市場,如果市場已經(jīng)被占領或者已經(jīng)比較成熟,則要審視推出的產(chǎn)品(服務)的競爭能力。

  第四,考慮免費價格產(chǎn)品(服務)是否適合采用免費價格策略。目前國內外很多提供免費PC的ISP,對用戶也不是毫無要求:它們有的要求用戶接受廣告;有的要求用戶每月在其站點上購買多少錢的商品;還有的提供接入費用等等。

  第五,策劃推廣免費價格產(chǎn)品(服務)。互聯(lián)網(wǎng)是信息海洋,對于免費的產(chǎn)品(服務),網(wǎng)上用戶已經(jīng)習慣。因此,要吸引用戶關注免費產(chǎn)品(服務),應當與推廣其他產(chǎn)品一樣有嚴密營銷策劃。在推廣免費價格產(chǎn)品(服務)時,主要考慮通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進行宣傳。如3721網(wǎng)站為推廣其免費中文域名系統(tǒng)軟件,首先通過新聞形式介紹中文域名概念,宣傳中文域名的作用和便捷性;然后與一些著名ISP和ICP合作,建立免費軟件下載鏈接,同時還與PC制造商合作,提供捆綁預裝中文域名軟件。

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