辦公月度會議紀要
在社會發(fā)展不斷提速的今天,需要用到會議紀要的事務越來越多,會議紀要是記載和傳達會議情況和議定事項時使用的一種法定公文,是下行文。你所見過的會議紀要是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的辦公月度會議紀要,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公月度會議紀要1
會議時間:20xx年x月x日上午9:00-11:30
會議地點:物業(yè)服務總公司總部會議室
參加人員:張瑋、馬路春、張禮輝、王建強、王莉、呂啟明、韓玉梅、鄭玲、
劉德軍、劉健康、薄茹、程香山、秦曉蘭、田建偉、趙廣衛(wèi)、張俊杰、劉淑華、謝淑敏、亢紀剛、蘇華、王賀偉、衛(wèi)定川、曹劍鋒、李正祎、劉永強、劉輝、高曉君、聶迎鋒、荊旭、靳洪濤、付秋生、劉茹修、馮孟、付喜磊、李殿學、李俊欽,共36人。
會議主題:
一、第一季度工作回顧。參會經(jīng)理代表就下面四項工作的落實效果進行匯報。
1、零距離活動方案宣講及實操;
2、每周六日半天業(yè)主開放日開展情況;
3、與100%業(yè)主溝通渠道、方式和內容;
4、項目推介及實施。
二、張總講話并提出工作要求。
會議內容:
一、第一季度工作回顧。參會經(jīng)理就下面四項工作的落實效果進行匯報。
1、濮陽分公司:
(1)零距離活動方案宣講及實操。
進過多次宣講和培訓,在對業(yè)主服務過程中,基層保潔員可以用自己的語言表達出來。
(2)每周六日半天業(yè)主開放日開展情況。
配合業(yè)主會對立體停車位進行考察,力促商家早日與業(yè)委會簽訂合同,同時注意把我們相關的費用分攤進去。
(3)與100%業(yè)主溝通渠道、方式和內容。
建立與業(yè)主的多種溝通途徑。比如4月份旅游地點征求意見;書籍轉借交流;在去年客戶滿意度調查的短板方面,例如工程遺留問題、停車位、水系綠化等等,多與業(yè)委會和相關業(yè)主溝通;
(4)項目推介及實施。
在完成推介方案后,項目公司提出了自己的意見,建議在背景音樂中播放新聞;4月份的踏青活動費用由項目公司負擔;同時對景觀大道進行包裝,業(yè)主和小朋友生日時送小禮品,幫助空巢老人集中曬被子。
2、新鄉(xiāng)分公司:
新鄉(xiāng)分公司準備十分充分,請各位經(jīng)理在今后的會議中借鑒,具體參見其原件。
新鄉(xiāng)分公司例會匯報材料.doc
此外,對于周口、漯河分公司,如何建立與未入住業(yè)主的溝通渠道,用什么樣的方式溝通?如何保證效果?可以召開專題會討論。
二、張總講話并提出工作要求。
1、再次強調每周六日半天業(yè)主開放日的流程.
首先在園區(qū)和所有單元門口張貼通知,廣泛宣傳,讓100%的業(yè)主知道我們的活動;其次小區(qū)經(jīng)理做好排班表,按時接待來訪業(yè)主;最后,在面對面地讓業(yè)主提出抱怨后,要有針對性地進行后續(xù)解決,比如把可以落實的工作編入本年度整改計劃中,有困難的問題可以告知業(yè)主明后年才能完成,總之要給業(yè)主以期望;
2、月度會議要求。
(1)在每月初召開上個月度的總結會議,具體時間、地點等由管理部通知;
(2)各個分公司(服務中心)經(jīng)理做命題發(fā)言,就某一事、某一點進行專題論述;
(3)各個區(qū)域經(jīng)理做工作推進總結發(fā)言,主要是進行差異分析,從幾個核心維度說明下一階段的重點工作;
(4)職能部門經(jīng)理做專題和對一線支撐的發(fā)言;
3、明確兩個權限。
(1)品質部的處罰權限:根據(jù)每月檢查的`數(shù)據(jù)對各個分公司(服務中心)進行獎懲;
(2)人力部的處罰權限:對各個區(qū)域和職能經(jīng)理進行獎懲;
4、公司多次強調,安全是第一位的。各個小區(qū)要做好安全隱患的排查工作,請大家再次核實;
5、一周內不能關閉的投訴,要及時升級到公司層面,管理部負責跟進;
6、有關安防的推介的使用流程,請工程部把相關資源予以整合(一卡通、八重安防、電梯聯(lián)網(wǎng)等);
7、不要在第三方調查時違反紀律,不能引導業(yè)主替我們說好話。
最后,張總勸誡大家:作為團隊的領頭人,抓團隊、樹正氣是一切工作的基礎。
河南建業(yè)物業(yè)服務總公司
20xx年x月x日
辦公月度會議紀要2
會議時間:20xx年x月x日
地點:A會議室
參加會議人員:各分子公司總經(jīng)理、股份副總及部門經(jīng)理
會議主持人:董事長宗谷音先生
會議內容:主要分單位審議1-10月份實際經(jīng)營情況及原因分析。
財務部對各公司應收帳款對帳回函情況進行了通報,董事長在會上對下一步工作重點做了布署。
一、1-10月份經(jīng)營回顧:
1-10月份累計營收同比增長14.09%,出口同比增長5.85%,利潤同比增長179.24%。
二、下一步工作計劃及要求:
針對現(xiàn)狀,公司下一步應重點抓好以下幾方面工作:
1、繼續(xù)加大庫存清理力度:公司年初提出今年的重點工作之一是清理庫存,但從10月份執(zhí)行情況來看,清理庫存進度緩慢,依然沒有起色。各位公司負責人在今年度剩余的時間一定要花大力氣重視該項工作,特別是對于生產棉襪的企業(yè)來說,過了目前處理庫存的黃金時間,那么這些產品要等1年才有機會消化。同時各單位要重視訂單尾數(shù)的消化清理工作,不要一方面在清理老庫存,另一方面又新增庫存,否則清理庫存這項重點工作會導致失敗。
2、堅持走出去戰(zhàn)略:公司近幾年通過走出去戰(zhàn)略,先后在金華、江西、湖北等地投資建廠,進行低成本制造轉移,取得了不錯的成績。目前在本地的工廠面臨招工難、稅負重、成本高等一系列困難和問題,對企業(yè)持續(xù)盈利帶來挑戰(zhàn)。鑒于企業(yè)所處的實際經(jīng)營環(huán)境,我們要堅持走出去戰(zhàn)略,一方面通過繼續(xù)向外投資(如新疆)轉移制造,充分利用當?shù)氐恼邇?yōu)勢;另一方面將非關鍵工序外擴外包,本地工廠逐步轉變成只保留關鍵工序為核心客戶提供制造服務。通過以上戰(zhàn)略的實施,逐步提高運作效率、降低營運成本,保證企業(yè)長期穩(wěn)步發(fā)展。
3、關于應收帳款對帳問題:從本月財務對各單位對帳回函的統(tǒng)計情況來看,此項工作很不理想。應收帳款對帳作為日常管理工作,應月月對單,養(yǎng)成習慣,使之成為常態(tài)化,這是最起碼的要求。此方面公司是有深刻教訓的,之前由于公司個別負責人不重視、缺乏責任性,沒有及時對帳從而給公司造成很大損失。為此各單位負責人務必高度重視,今后如發(fā)現(xiàn)有單位不及時對帳,一經(jīng)查實將分別給予總經(jīng)理、財務經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理(或采購經(jīng)理)2,000元/人。單的處罰。
4、關于20xx年預算計劃工作:明年的預算必須圍繞以利潤為中心制訂計劃,以5%的利潤率為底線,低于5%的訂單必須單獨報批;虧本的訂單一律不允許做,除非能夠給公司現(xiàn)在和將來帶來戰(zhàn)略意義。各單位要圍繞利潤目標改變經(jīng)營行為,想盡辦法降低成本,控制人員。要求各單位在下周二之前將調整好的預算報財務匯總。
5、關于經(jīng)營例會材料問題:目前有些單位不按規(guī)定時間上報經(jīng)營例會材料,材料提供斷斷續(xù)續(xù),以致財務部及公司領導層沒有充分時間審閱材料、了解信息、發(fā)現(xiàn)問題。希望各單位對此項工作要堅持底線和原則,保證上報材料的及時性和準確性,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,堵管理漏洞。為此從下月起各單位必須在每月10日前將材料交給財務,11日前由財務統(tǒng)一匯總后報董事長,否則按每延誤一天給予相應單位總經(jīng)理10,000元、財務經(jīng)理5,000元的處罰。從明年1月份起,經(jīng)營會議的召開方式要加以改變,從原來的分單位匯報改為集中匯報,所有人員集中參會。
6、其他事宜:監(jiān)管部要改變工作方法和思路,抓住工作重點;品管部在滿足客戶質量要求的同時要堅持按公司標準執(zhí)行,要堅持原則,以免出現(xiàn)漏洞給公司造成損失。
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