年終工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，快快來寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家收集的年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終工作總結1
感謝韓總布置此項任務，讓我有機會表達自己對公司對領導的感激之情。
過去一年擔任業務員一職，先后參與了維護客戶，市場門頭營銷店員，網站更新維護，簡單的廣告排版，開發客戶以及后期的打包材料訂購。讓我知道做業務必須四通八達，做業務沒有界限。一年中，跟經理出發三次，學到了怎么尋找客戶，怎么與客戶交流以及作為業務員一些必要的知識。自己單獨出發了三次。單獨面對客戶150余家，成交客戶11家。（如：日照許芳、濱州賈繼忠、聊城董津源、濟寧張田等）可以說得到了很多，雖然成績一般，但是從與客戶的交流中也發現了自己很多缺點，主要體現在工作不夠精細化。做事情不夠大膽，存在一些心里障礙。為未來的工作打下了基礎。
在市場門頭的三個月，了解了終端客戶的需求，也知道了裝修的一些基本知識。
在網絡維護以及廣告排版的過程中，學會了做廣告的一些理念以及思路。
打包材料的訂購也讓我受益匪淺，簡單的工作，出現了幾次失誤，也得到了相應的懲罰，最后在經理的帶領下，現在正逐步走向完善。能加入這個團隊，讓我感到自豪，同時也感到了壓力。在今后的工作中，一定嚴格要求自己，在堅持原則的基礎上，勇敢嘗試，努力完善自己，更快更好的完成各項工作。
來公司一年整，身邊的種種對我造成靈魂深處的觸動。心態放下一切；角色給自己正確定位；責任從認錯開始；立場持堅定態度;感恩感謝身邊的人。
從不感到自己粗心，在韓宇來，我學會了細心；從來不感到自己外向，在韓宇來，我學會了開發客戶；從來不感到自己無知，在韓宇來我學會了學習。講師講過，一個人的'改變是痛苦的。一年來，在領導的督促與引導下，我完成了一次次改變。這更像是人生的洗滌。正是在這種環境下，激勵著我邁向自己的理想。有道是天道酬勤。相信只要把自己的精力全部投入到工作中去，多付出一些，多用心一些，定能成為一名合格的業務員。
年終工作總結2
全市民辦教育工作認真貫徹落實“積極鼓勵、大力支持、正確引導、依法管理”的方針，結合我市民辦教育工作的特色和實際，極力爭取各級政府和社會各界對民辦教育發展的高度重視和大力支持，堅持“一手抓規范管理、一手抓優質服務”，積極謀求民辦教育又好又快發展的新路子，扎扎實實開展了一系列有針對性的工作，現將有關情況總結如下：
一、主要成績
我市民辦教育辦學規模從小到大，辦學水平由低到高，辦學效益由隱到顯，現已基本形成教育門類多元化、辦學形式多樣化的民辦教育發展格局，為我市教育事業改革發展和經濟社會建設發揮了不可替代的積極作用。
�。ㄒ唬┺k學環境不斷改善。市委、市政府和相關部門對民辦教育大力支持，召開會議專題研究我市民辦教育發展的有關問題，在相繼出臺《婁底市發展社會力量辦學的若干規定》、《關于促進民辦教育發展的決定》和《關于促進全市民辦教育發展的八項規定》之后，今年8月出臺了《關于選派公辦學校行政管理人員和教師到民辦學校支教問題的會議紀要》（婁府閱〔xx〕70號），為民辦教育事業指明了發展方向，創造了良好環境，發揮了積極作用。同時，各縣市區加大對民辦學校在土地征用、自主招生、教師待遇、融資貸款等方面的扶持保障力度，為其提供了大量支持，解決了不少問題。經過各方面的努力工作，社會對民辦教育的觀念不斷改變，態度日益端正，民辦教育工作的大環境逐步優化。
�。ǘ┺k學規模迅速擴大。目前，全市共有各級各類民辦教育機構498個，在校（園）學生（幼兒）100152人，教職工4447人，建筑總面積761399平方米，固定資產價值8.6億元。民辦教育已覆蓋幼兒教育、基礎教育和高等教育，其中民辦幼兒園393所，在園幼兒58463人，幼兒園所數與在園幼兒人數分別占全市的89.3%、74.98%，在全市幼兒教育中發揮主體性作用；民辦普通中小學12所，在校學生16645人，占全市中小學生總數的3.1%；民辦中等職業學校23所、在校學生26946人，占全市中等職業學生總數的45.92%；另有民辦高等職業學院1所，民辦教育培訓機構69所。
�。ㄈ┺k學質量日漸提升。隨著民辦教育事業的快速發展，我市涌現出一批理念先進、條件優越、特色鮮明、質量較高、聲譽較好的民辦學校。xx年受國家、省級表彰的單位和個人，較之往年明顯增多。漣源私立行知中學、婁底商務職業學校和新化清華幼兒園被評為“全國民辦教育先進集體”；瀟湘職業學院院長范彥江、雙峰國藩實驗學校校長李潤良、婁底恩雅幼兒園園長陳莉被評為“全國民辦教育先進工作者”；雙峰國藩實驗學校、婁底湘中文武學校和婁底恩雅幼兒園被省教科院評為“湖南省特色實驗學�！�。同時，近年來，我市民辦普通高中高考二本上線人數和比例逐步增加，在社會各界產生了良好影響。
�。ㄋ模┺k學效益全面凸顯。經濟效益方面，減輕了政府投資辦學的壓力。xx年，全市民辦中小學共投入經費約10000多萬元，節約公用經費250余萬元，支付教職員工工資5000余萬元，為政府減少投入15000多萬元；社會效益方面，緩解了人民群眾對不同層次的教育需求。接納在校（園）學生（幼兒）10萬余人，在一定程度上緩解了公辦學校普遍存在的大班額問題。舉辦民辦幼兒園、寄宿制學校、各類教育培訓學校等，提供了豐富的教育資源；政治效益方面，擴大了社會就業。各級各類民辦教育為社會提供了近5000多個就業崗位，化解了各類矛盾，推進了和諧進程。
二、主要工作
�。ㄒ唬┐罅﹂_展獎勵表彰活動。為激勵全市民辦學校及舉辦者的辦學熱情，我們認真開展民辦學校（幼兒園）的先進推薦、評審和表彰，并做了大量細致地具體工作，全年先后表彰了婁底市8個民辦教育先進單位和13個先進個人，獎勵10萬元；確認并支持民辦教育機構重大建設項目7個，獎勵24萬元；確認并支持特色建設項目單位建設5個，獎勵16萬元；向盛國家推薦并表彰3個民辦教育先進集體和3個民辦教育先進工作者；幫助2所民辦學校和1所幼兒園成功申報湖南省民辦教育特色實驗學校；組織開展了“全省民辦學校優秀校長”的推薦、初評工作。
（二）深入開展專項調研活動。為加快實現“教育強市”目標，大力推進民辦教育事業持續健康發展，我們開展了三次民辦教育專項調研工作。一是基層調研工作。6月下旬至7月上旬，市民辦教育協會會長張定良同志和市教育局局長封旺洲同志，帶領有關人員，采取實地走訪、座談討論、統計分析、專題研討等方式，先后對婁底中心城區和雙峰、新化、冷水江、漣源4縣市的15所民辦學校（教育機構）進行深入調研，摸清了我市民辦教育工作的基本情況，剖析了婁底民辦教育存在的現實問題，提出了加快我市民辦教育發展的對策建議。二是外地學習考察。我們組織市教育局、市人力資源和社會保障局的工作人員，兩次前往常德市，學習考察常德市民辦教育的好政策、好辦法，重點了解常德民辦學校教師基本養老保險的成功經驗。三是基本情況摸底。為了全面了解全市民辦學校、幼兒園和教育培訓機構的基本情況，我們下發了詳細的調查研究摸底表，對全市民辦學校的基本設施、校產校舍、學生和教職工數質量等情況進行全面地統計、匯總，基本掌握了我市民辦教育的各種情況。
（三）認真組織專題培訓。8月份，我們利用假期時間與省教科院、長沙師范共同舉辦了為期15天的“全市民辦幼兒園園長管理培訓班”和“全市民辦幼兒園園長任職資格培訓，聘請省內16名幼教專家和優秀幼兒園園長進行講課輔導，來自各縣市區100余所民辦幼兒園的285名園長參加了培訓，較好完成了培訓任務，達到了培訓的目的和效果，受到了廣大民辦幼兒園的好評。
�。ㄋ模┩咨铺幚韥硇艁碓L。xx年，我們共接到市長、書記信箱轉來信訪件3份，市人大、市政協代表的提案各1份，日常群眾來訪18人次，針對上述來信來訪我們詳細調查了解，嚴格按政策處置，積極妥善地進行解釋說明和協商調解工作，努力做到了“來信來訪滿意、上級領導滿意和民辦學校滿意”。另外，針對婁星區和開發區民辦教育機構交叉管理的矛盾，多次組織召開協調會議，較好地解決了民辦學校地域歸屬劃分不清的問題。
�。ㄎ澹┡Πl揮民辦教育協會的功能。做好市民辦教育協會日常工作是我們的一項重要任務，也是促進全市民辦教育發展的有效途徑。我們在人手少、事情雜、任務重的情況，克服各種困難較好地完成了民辦教育協會的幾項重要工作：一是及時完善協會的.組織機構。今年，5月中旬開始我們進行大量的各項準備，于5月28日成功召開了第二屆婁底市民辦教育協會會員代表大會，選舉產生了新一屆協會的領導班子；二是進行全方位的調研工作。市民辦教育協會牽頭，針對我市廣大民辦學校提出的民辦學校發展資金、教師社保、公民辦教師雙向交流等突出問題，抽調專門人員積極開展專項調研活動，形成了《婁底市民辦教育工作情況調研報告》，為市委、市政府及市教育行政部門決策提供參考；三是開展溝通協解工作。通過協會向市委、市政府的領導反映民辦學校發展中存在的各種困難，多渠道、多方位地采取措施，盡力為民辦學校排憂解難。
�。┰鷮嶉_展年度評估檢查工作。10月下旬，制定了《xx年婁底市民辦學校辦學情況評估檢查方案》，分別開展了全市民辦學校年度評估檢查工作。市教育局與各縣市區教育局組成年度評估檢查小組，對省和市本級批辦的34所民辦教育機構進行了年度辦學情況評估檢查，各縣市區按照《方案》對所屬民辦學校進行年度辦學情況評估檢查。同時，對今年的評估檢查工作提出了具體要求，重點對各民辦學校的財務狀況進行審核，并由相關的會計事務所出具財務審計報告。
（七）重點開展規范管理與整治。
按照“一手抓規范管理、一手抓優質服務”的工作思路，與市教育局相關科室密切協作，著重開展了五項專項規范整治工作：一是幼兒園專項整治工作。制定并下發了婁底市人民政府辦公室《關于印發婁底市規范幼兒園辦園行為專項整治實施方案的通知》，大力整治無證辦園、違規辦園等行為；二是中招工作。xx年，我市實行“普職分流，統一招生”改革，民辦教育行政管理部門和民辦學校，樹立大局意識，服從全局一盤棋的需要，針對民辦學校發展的實際提出了合理化的建議，確保民辦學校中招工作的順利進行。尤其是民辦中等職業學校，克服困難、令行禁止，實現了普職分流52%：48%的較好比例；三是開學工作檢查。每學期開學之初，我們對所有民辦學校都進行開學情況檢查，及時掌握民辦學校辦學動態，對各項工作做出正確指導和部署；四是突出安全工作地位。高度重視民辦學校的安全管理工作，在常規檢查和年度評估檢查時，都把安全管理檢查當作一項重要的內容，發現學校存在的安全隱患能夠及時指出、限期改正；五是校園建設工作。積極支持全市開展的“三創”活動：創建國家園林城市、創國家衛生城市、創全國文明城市，號召全市民辦學校爭創“園林式學�！被顒�，并按“三創”活動要求，進行專項整治，共同營造美好城市、美麗校園。
年終工作總結3
本學期我擔任四年一班的語文教學工作。在教學中，我依據新課程標準的指導思想，認真落實課程標準，抓好教學常規工作，圓滿完成了教學任務。為了能從本學期的教學工作中總結經驗，吸取教訓，也為了使自己的教學水平有所提高，在此，特對本年的教學工作做一個全面的、系統的回顧總結：
一、指導思想
1注意良好習慣的培養；
2減輕學生的過重負擔；
3重視提高學生的人文素養和科學素養；
4力求為教學提供便利；
二、努力學習，提高自身業務素質。
素質教育要求每一名教師都要不斷提高業務素質，為此，我積極向組內的教師學習。課堂上積極發揮每一名學生的主動性和創造性，讓他們真正嘗試到成功的喜悅。我努力鼓勵學生敢說敢為，引導學生能說會做，不斷促進各方面素質的提高。為了更好地促進教學，我認真備課、上課、輔導和批改作業。每一堂課都盡量精心設計，力求做到學生愿學、樂學。
三、課堂教學中，提高課堂教學效率。
課堂是學生獲取知識與培養能力的主要陣地。為了上好每一節課，我課前認真鉆研教材，吃透教材，并結合本班學生的實際特點，采用適合本班學生的教學形式，激發他們學習興趣。課堂上努力貫徹當前一些新的教育理念，創設輕松民主的教學氛圍，鼓勵學生踴躍發言，形成群言堂。以學生為主體，構建探究式課堂模式，引導主動探究，自主獲取知識，提高學生的能力。此外，注重鼓勵后進生，提供更多的機會給他們，使他們也能取得進步，產生濃厚的學習興趣。
四、依托語文綜合實踐活動教學，提高學生的知識積累。
在教學中針對我們班學生的實際，我充分激發他們的古詩文誦讀積極性，每節早自習和午讀時間，我都堅持和學生一起誦讀優美的古詩文，激發學生背誦古詩文的興趣。為了更好地培養學生的朗讀、理解能力，我一直要求學生多讀多想，并且要求學生在日記中寫學完古詩、課文后的感受，鼓勵學生大膽用文字或圖畫的形式表現出來。
五、存在的不足。
在自身的素質上自己還將努力提高教學水平，在各項活動中多接受別人的意見，平時的教學中還注重能力的提高。這學期雖然我重視了學生知識的積累，但都沒有要求學生把本學期積累的知識完完整整的`記錄在積累本上。以往的教學中我都要求學生記錄下來的，但如果只是一味的記錄并不翻看、積累、消化的話也都是白搭，所以本學期我就沒有要求孩子們統一記錄，零散的記錄在語文書上。在下一學期中，不但要注重積累，還要注重書寫，將積累真正落到實處。
還有，本學期的特色作業不夠豐富。特色作業也做過一些，但沒有統一的整理，也是一大遺憾。
總之，經過一個學期的辛勤努力，我的教學水平有所提高，課堂教學方面也有一些進步。但我明白我還存在著不足，今后我將繼續努力，勤于學，努力鉆，以期不斷提高自己的教育教學水平。
年終工作總結4
xxxx年以來，我局遵照縣委、縣政府工作部署，結合林草工作實際，以x+X林業生態產業、營造林、林草生態保護和林草重大項目建設為重點，積極開展林草各項工作，現將我局相關工作總結和規劃計劃匯報如下。
一、xxxx年工作總結
�。ㄒ唬┘涌焱七Mx+X林業生態產業高質量發展。
1、突出重點，打造優質特色產業。以核桃和花椒為主，著力推進x+X林業生態產業特色化發展，結合各鎮產業發展實際，大力開展核桃和花椒嫁接改良和基地提質增效工作，進一步提升全縣核桃和花椒品質，全力打造林業優質特色產業。全縣共完成核桃改良嫁接x萬畝，其中成片嫁接xxxx畝，零星嫁接面積xxxxx畝；在俱樂鎮規劃設計xxxx畝華山松提質增效，以跑馬鎮為重點開展xxxx余畝花椒提質增效，在竹壽、西瑤等鎮完成xxxxx余畝核桃提質增效工作。
2、強化科技，提升產業發展質量。通過脫貧攻堅xxx林業技術人才培養計劃為基層林業產業發展培養和輸送了xx名林業專業技術人才，強化了基層人才力量。同時積極開展送科技下鄉、專家服務團等活動深入各鎮、貧困村，組織完成林農核桃嫩枝嫁、品種改良、修枝整形、病蟲害防治、科學采收及林下中華蜂養殖等實用技術種植技能培訓xxxx人次，有效提高了基層林業產業種植管理水平。
3、特色示范，打造林業園區建設。茶嶺特色現代林業園區是xxxx年成功申報創建的州級示范園區，xxxx年通過招投標由x省林業科學研究院進行園區創建總體規劃和分期規劃，現規劃已全面完成。由于本年度缺乏相應資金，先期開展核桃標準化管理，配套設施在明年起建，計劃于xxxx年創建省級示范。
4、助農增收，助力全縣脫貧攻堅。將林業生態產業作為助農增收的重要抓手，積極組織和指導貧困群眾參與到林業生態產業發展中，鼓勵貧困群眾走綠色脫貧之路。xxxx年x+X林業生態產業全覆蓋xx個貧困村，覆蓋貧困戶xxx個，涉及貧困人口xxxx人，幫助我縣貧困群眾實現了脫貧。
�。ǘ┰鷮嵧七M退耕、天保兩大工程建設綠山富民。
1、退耕還林工程。我縣前一輪退耕還林截至xxxx年補助已全部到期，本年度不涉及前一輪和新一輪退耕還林政策補助兌現工作，到期退耕還林地轉為林地管理。針對新一輪退耕還林存在部分成活率未達保存率標準的情況，及時指導相關涉及鎮和農戶進行補植補造，進行日常管護，鞏固退耕還林成果，盡快產生效益。兌現白鶴灘水電站征占用退耕還林異地置換費用xx萬余元，計劃兌現前一輪退耕還林到期撫育資金xxx萬元，督促各鎮通過金保網系統錄入，在xx月底全部通過系統對付到農戶社�？ㄖ小�
2、天然林保護工程。常年管護天保工程國有林xxxxxx畝，管護集體公益林xxxxxx畝，其中國家級xxxxxx畝，省級xxxx畝，管護集體和個人商品林xxxxx.xx畝。
�。�1）營造林工作。完成了中央財政xxxxx畝森林撫育外業、內業設計工作；完成《xx縣xxxx年省級財政林業生態保護恢復資金（第一批）營造林實施方案》的實施工作，造林xxxx畝，核桃嫁接xxx畝，縣城后山森林防火撫育xxxx畝，披砂鎮披砂村鄉村綠化；全縣義務植樹xxx萬株。
�。�2）林業工程檢查驗收。完成了石漠化治理林業工程的組織實施和檢查驗收工作，推進縣城周邊和老觀音石質荒山植被恢復工作；完成xxxx年中央財政補貼造林xxxxx畝成效驗收工作；完成集體林公益林和商品林補償工作的驗收和兌付，中央財政補貼造林、石漠化治理林業工程等項目的當年驗收和三年成效驗收工作；完成xxxx年沙化監測工作。
�。�3）管護方案編制。完成xxxx年集體林公益林生態補償方案編制工作；完成xxxx年國有林xxxxxx畝管護方案編制工作；完成xxxx集體和個人天然商品林停伐管護補助實施方案編制工作。
�。ㄈ┱J真開展重大項目工程建設。
1、完成了縣內重點工程xx鎮xx寨和韓家梁子生態功能區（凱地里拉）綠化美化工作。
2、有序推進xxxx年集體公益林管護xxxxxx畝驗收兌現、xxxx集體和個人天然商品林停伐管護補助兌現等工作；組織實施中央財政xxxxx畝森林撫育。
3、白鶴灘水電站庫區林木清理。經過招投標，xxx有限公司具體負責實施全縣白鶴灘水電站庫區林木清理工作，整個工程內容包括清理林地林木xxxxx.xx畝、園地林木xxxxx.xx畝、零星林木xxxxxx株（籠）、柴草（秸稈）殘留易漂浮物xxxx戶、移植鄉土樹種xxxx株。截至目前，已完成林木清理xxxxx畝（林地林木xxxxx畝、園地林木xxxx畝），在移民搬遷工作順利推進的情況下，整個工程預計在xxxx年x月份結束。
�。ㄋ模┏掷m強化森林草原資源保護管理。
1、超額實現森林資源雙增長目標任務。xxxx年征占用林地減少森林xxxx.x畝，考核任務凈增xxxxx畝，xxxx年期末林地面積xxxxxx.xx畝；森林蓄積量凈增加達xx.x萬立方米，考核任務凈增x.xx萬立方米；xxxx年全縣森林覆蓋率為xx.xx%，考核任務凈增x.xx%.，超額完成任務。
2、嚴格森林采伐管理。對年度生產計劃實行限額管理，嚴格執行不得突破。省政府xxxx年下達我縣年森林采伐限額蓄積量計劃為xxxxx立方米（其中國有xxxxx立方米，個人xxxx立方米），根據我縣群眾生產生活的`需要，xxxx全年年采伐量為xxx.xx立方米，占全年采伐限額的x%。
3、木材經營加工管理。建立了我縣木材經營加工行業的管理制度，按照要求取消木材運輸證辦理工作，要求各基層管理單位加強對經營加工行為的監管，建立健全經營加工使用木材臺賬、違法經營加工查處登記等。對全縣x家木材經營加工戶，進行全年監督管理。對非法經營加工木材的行為進行了打擊，督查整改經營加工戶x家。
4、林地管理。按照《森林法》及《x省林地管理條例》，按程序對對全縣征占用林地進行了審核和報批，全年審核報批征占用林地申請xx宗，辦理審核同意書xx份，共征占用林地xxx.xxxx公頃，征收森林植被恢復費xxxx.xxxx萬元。其中，長期占用林地xx宗，占用林地xx.xxxx公頃，征收森林植被恢復費xx.xxxxx萬元。臨時占用林地x份，占用林地xx.xxxx公頃，征收森林植被恢復費xxx.xxxx萬元。林業生產服務用地x宗，占用林地xx.xxxx公頃。
年終工作總結5
也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
時光飛逝，我已經來到超市這個大家庭兩個多月了。這兩個月里，我有過歡喜，也有過失落。我不知道專業知識學會了多少，但在與人的交往上我確實有了不少的進步。賣場的工作我也可以應付自如了，或許這話有些自滿，但當有狀況發生時，組里的人總是向我詢問，這使我心中不禁萬分感動。這兩個月中我依然保持著剛上班時的激情，心態上也是平和為主。
我的組長一旦有了煩心的事打不起精神時，她總會向我傾訴一下，而后問一句：“丁丁同志，你的熱情什么時候才能減少一些?”這時我總以“我的激情不滅!”來回答她。組里人說看著我好像沒有什么煩心的事，整天笑呵呵的。但我深深地知道，作為一名賣場工作人員，堅決不可以把個人情感帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我工作以來一直信奉的'，所以我總會以會心的微笑面對顧客，縱然顧客有時候無理取鬧。比如說，有一次，一位女顧客對我說：“哎，那服務員你給我套一把這睡衣�！蔽艺f：“對不起，您可以自己套一下。您套沒關系，但我們作為員工是不能試賣場的衣服的�！苯Y果那位女顧客卻說:“真有意思，這東西也沒有洗過，我不愛往身上套，我嫌臟。”待那位女顧客離開，同事過來說：“有病吧，這人，她不愛套，她是人!”我說：“算了，顧客永遠是對的，咱們是服務行業�！�
有的時候很忙，我從上班一直到下班一直在庫房里整理貨物，以至于到下班時一見賣場的燈光眼睛就受不了，但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是�！钡男艞l。同事對我說“別弄了，等一下別人就弄了!”或者“你現在弄它干啥啊。一會顧客一翻就亂了!”但我認為既然顧客一翻就亂了，我們為什么不可以在顧客翻亂之后就馬上整理讓它恢復整齊的面貌呢?想起媽媽常說的一句話“今日事今日畢”，我喜歡現在事現在畢。我其實很糊涂，經常犯錯，丟三落四，所以我在賣場會手上不離一塊小紙殼，上面按順序記下了我當日要做的工作，做完一項，劃掉一項，這樣會使我的整個工作井然有序。我的組長說話很藝術，每當我犯了什么錯時，她總會安慰我說：“你做的事情太多了，所以會落下一兩樣。自從你來，我們大家的工作都變得很輕松�！蔽腋兄x我的組長，我為我一踏入社會就遇到她這樣優秀的人感到非常的幸運。其實，我的工作不是一直都開心，也不是沒有煩惱。大概半個月前，我的思想狀態進入了低谷期，覺得前途渺茫，每天在賣場永遠重復這些瑣碎的工作，想想未來，突然覺得病木無春。
“屋漏偏逢連夜雨”，一天下午，我剛收了一個供貨商四百多件衣服，在收獲部時我還記得哪包是幾元的，但是當貨拉到了三樓要貼碼時，我卻忘記了哪個是哪個了!我急了一頭汗，同事安慰我說：“別著急，他家不上促銷員誰都分不清。再說賣場還有些貨呢，明天讓廠家自己來分吧!”可是我自己知道，縱然賣場還有貨，可是如若把新貨也上臺面，一定會增加銷售的機會。而且我這是延誤工作，如果明天廠家有時間還算好，一旦廠家沒有時間怎么辦?這種損失無人承擔。opportunity knocks at every door， make sure when it knocks at yours， you are ready。這件事情使我成了沒有準備的人，所以銷售的機會悄悄地離開了。我在庫房里思考了很久，覺得自己是不是不適合這份工作，我是否太糊涂了?我依然打起精神，給廠家打電話，幸運的是，廠家的人馬上就來了。晚上睡覺夢了一宿的區分童裝，還夢到廠家的人狠狠的埋怨我。
我的壓力變得很大。這種心里狀態持續了兩天，感謝我的同事和師傅，在我情感最低潮的時候，開導我、支持我、鼓勵我，給我以繼續前行的信心和勇氣。就在那個夜晚，我突然想開了，這又何必呢?雖然犯了錯誤，但還不至于否定自己，甚至覺得自己不適合這份工作吧!如果不適合這份工作，捫心自問，適合什么工作?連這些基礎的工作都做不好，還有什么資格去嫌棄它。秋衣進行反季銷售，顧客將秋衣從上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子，做不了細致活。我從秋衣筐走過了兩次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，讓別人去整理它吧。當我要下班的時候，再一次走過秋衣筐的時候，我發現堆筐下面也是亂七八糟，垃圾很多，于是我徑直走向庫房，拿出了掃帚，告誡自己，這種活你不干誰干?這個堆筐的形象太影響賣場的形象了。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理，使堆筐恢復了原貌。店長這時走過來了，說：“這秋衣太容易亂了，這會兒都七點多了，你還沒走?”我說：“其實我也是下了兩次的決心才過來疊的�！钡觊L說：“你倒是挺誠實!”說完我們都笑了。想想這細致的活有什么啊?店長問我最近工作怎么樣，有所得嗎?我對她說：“我現在跟別人開玩笑說，我到達高境界了，我是已經不知道自己會什么了!”店長說：“其實賣場的工作還很多，改天你單獨按盤點流程做一下盤點。”
年終工作總結6
1、人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好地服務于公司各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。在這一年里，我能夠勝任公司交予我的各項任務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在未來的工作中，我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。
2、一年來，人事處的工作雖然取得了一些成績，但也存在一些不足，比如，對教職工勞動紀律監管還存在不到位、不嚴格的情況；個別同志雖然已經入編，但由于政策的原因還沒有入崗定資；部分同志轉崗工作還沒有完成等，下一步，我們爭取加大協調力度，在學校領導的大力支持下，切實做好有關工作。
3、新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業能力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的.知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。
4、作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
5、今年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！
年終工作總結7
XX年即將過去，在這將近一年的里我通過努力，有了很大的收獲。
臨近，我現在對自己的工作做一下，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于以后把工作做得更好。下面我對我一年的工作進行簡要的總結：
我是今年才來到工作的，我所學的就是印刷，而且也從事了兩年的印刷，所以來到公司后，很快我就融入到了公司的隊伍中。全面進入工作狀態后，我開始積極參加生產，全力保障生產印刷運行。我知道，印刷廠的技術人員，不僅要精于印刷工藝技能，而且還應掌握印刷工藝裝備的知識。隨著平的不斷提高，印刷廠這塊占的比例也會越來越大，因此，客戶對印刷設計的要求也越來越高，印刷業也越來越專業。專業的設計機構，專業的印刷廠以及好的售后將會構成更專業的印刷隊伍。所以在工作中，我不斷的向其他同事操作技能，以提高自己的技術能力；工作之余，我還時�？匆恍⿲I的充實自己，以提高自己的理論知識。作為公司的一員，這一年來我漸漸明白了公司之所以發展得這么好，主要是因為公司一直高素質、高起點、高科技、高效益的發展思。公司投資3億多元引進了世界一流的印刷設備和技術力，現在集凹印、膠印、絲印、燙印為一體，是國內設備檔次最高、配套最齊、燙金能力最強的現代化印刷企業之一，使僑通一直保持了在同行業內的競爭優勢和領先地位。所以，我一直以是僑通的一員而感到驕傲自豪。同時，我也會我在公司的每一天，服從的安排，努力工作，積極進取，為公司的發展奉獻自己的微薄力量。XX年的大多工作與生活的時光是在僑通度過的，在僑通的子里，辛苦里夾著充實，汗里帶著甘甜，完成了自己的大多數目標，我雖然努力的完成了自己應該做的事，但是其間也顯露出了我的不足之處，而且有點致命，雖在慢慢的改進，可是效果不是很明顯，使得自己會陷入一種窘迫的境地。急于求的心理還一直作祟，原有的很多想法在時間的磨合中。本想今年可以很好的掌握一門拿得出手的技能，可是沒有如心所愿。事做了很多，也學到了很多東西，但是卻沒有奪光溢彩的，都顯得是那么的平淡，只要用心，誰都可以去完，心有不甘。我知道這樣的結果不是我想要的，但是又在無計可施中為代價的犧牲品，是，很多工作的事是需要一個循序漸進的過程，可這個過程太長太慢，那就是自己的問題了，我想這是我的原因，態度還不足夠端正，沒有足夠的用心去做，或者說是用心不到位。工作的子我已經度過了嘗試，已經適應了這份工作，現在要做的就是怎樣去把它做的更好。再細數一下XX年自己工作的，為了自的發展，我一直是在堅持不懈，堅持不懈的去努力。時間的'走過，見證著一切，讓自己有得有失，一個的態度決定著一個的走向，我也不例外。既然我想在僑通的這個圈子里有所作為，僑通是一個好的施展天地，把握，我不會浪費現在所擁有的機會。還是那句話，時刻懷著一顆的心，對待每一個和每一件事。由于在其他廠里工作時間過長，在僑通呆的時間過短，不免會把一些不適宜長的工作方式帶進來，給領導添了不少麻煩，給領導帶來不貌的回敬，在這里我深表歉意，希望領導能夠諒解。在僑通的XX年過的總體來說還算是很踏實，沒有輕易地越雷池半步，循規蹈矩的做著事，得到自己想得到的，說白了，都是為了生活，何必和自己過不去，而且我還年輕，此時不努力用心，等待何時。
20xx年已經悄然來到，在這新的一年里，我做出了自己的新的，現就此闡述一下。
1.在新的一年里，在完本職工作的同時，學習好相關的知識與技能，把自己向一個技術全面型的方向發展。
2.改掉自己的不良，用心的去做每一件事，細節決定敗，時刻的提示著自己，嚴格的遵守。
3.多虛心求教，多積累，多多與領導溝通。事件的發展離不開溝通，只有相互換意見，才能取得進步。
4.在XX年的基礎，更好的了解公司的產品以及開機技術。年紀的增長，不能白白浪費，更要全面的了解自己，知道自己的的缺點在哪里，怎樣的去克服，優點在什么地方，怎樣去發揮。有一個明確的生活和工作態度，我想只有如此才能打理好20xx年的，有更加輝煌一些的表現。隨著公司的快速發展，公司對我們員工的福利待遇也越來越好了，這促使了我們員工的工作積極性得到很大的提高。所以我們基層工作員工也更加努力工作，我們知道這不僅是為了自己，也是為了最大限度的提高公司的生產效率。公司成立以來，在“追求卓越、追求完美、志誠、
創新發展”的企業指導下，得到了業內人士的認同和各界的好評，在僑資企業中，也樹立了良好的形象。這些都里不開公司的正確領導和員工的辛勤勞動。這一年中，由于我的任性和自負，我也犯過一些，還好有領導和同事的及時給我提出，并我改過自新的機會，讓我迷途知返，沒有犯下更大的錯誤。在接下來的一年，我會吸取教訓，積極學習，更加努力，認真工作，服從公司領導的安排，同事，為公司貢獻自己力所能及的力量。
年終工作總結8
一年轉瞬即逝，我在工作中吃苦在前，努力在前，使得個人的價值在公司和設計所更好地發揮余熱。現將我一年的工作總結如下：
一、干好設計工作是我的頭等大事
自進入設計所以來，在設計所領導的栽培和xx師傅的具體指導下，我狠下功夫，給自己制定了時間表，及個人規劃。爭取在短時間內能夠勝任xx組的工作，并合理部署，逐步來實現我在設計所的存在價值。在用功學習的期間，我自認為花費了比別人多的時間來了解、溫習、工程設計應用等知識，并把路上遇到的軟件問題，施工過程中難以程度的考慮問題，以及設計中涉及到其他計算、以及最起碼的圖紙打印等問題，統統記錄在筆記本上，整理成冊，使得在這次xx路的設計中相對地減輕了思想壓力和避免了不重復出現的錯誤，大大提高了設計質量和水平，使得我在設計所的個人部署中“熟練橋梁畫法”和“精通橋梁畫法”的目標和距離越來越近，為此也感到很高興，當然我相信磨刀不誤砍柴工，古人說的話肯定也沒錯。
二、設計所的發展
本來想在設計所及設計所的發展上大大揮灑一筆，來和同事們一起完成和實現我剛進設計所的個人規劃和工作部署，但由于工作的變動，只能寫上一橫和簡單的一撇，無法來實現我的愿望。當然設計所的發展我是有目共睹的，我雖然離開了設計所的大家庭，但心里面的心酸和舍不得不知誰能曉得？也更希望我在新的崗位上能夠得到各位領導、同事們的關心、幫助、指導。與同事們一起為設計所和xx監理公司的輝煌而奮斗。
三、工作建議
積極同兄弟科室聯系，搞搞體育等方面的活動，以強身健體，提高身體素質，為打持久戰和設計所出力埋下堅實的基礎，同時促進交流、學習。各小組一周舉行一次小組討論會，對一周內所做的工作及好的工作方法實施交流，學習先進。及時發現問題及時解決，及時討論，對設計效率及設計質量的提高很有幫助。在做好本職工作的時候，多組織一些講座之類的活動，讓我的同事就設計中或者其他技術問題公開講座。這樣既可以提高設計質量問題，又可以是別的同事不僅局限于本組所干的工作，向全能方向前進。同時，又可以使我的.同事思想大，思維活躍，口才伶俐。
設計所的文化并不是一個或者幾個人來完成的，我建議我每個人在設計所的發展和文化宣傳上也多做工作，為設計所的發展出謀劃策，這也是每個人的責任和使命，使我設計所的發展不見其增日有所長。積極鼓勵和指導員工提升個人資質。在年終評優選先時，首先由員工將自己一年來的綜合成績進行總結，然后逐級決定。這樣不僅可以看到自己的長處又可以彌補不足，不能因為在短時間內來決定誰是優誰是劣。一個“優秀”并不是我只為了那一個紅本本，而是反映了一年來個人綜合素質的體現和領導、同事們的認可和肯定。因此，不能在短暫的時間內來否定一個人在其崗位上一年來的辛苦工作，任何一個人在任何崗位上的思想和工作能力都是向上的，我是這么認為的。
非常感謝我和我的同志們一起走過山山水水，那里面的酸酸甜甜我心里比誰都清楚，我的心、我的這份情永遠在一起，我要隨設計所和xx監理公司的成長一起成熟。所以，殷切地希望以后的設計所并不局限于今天輝煌。
年終工作總結9
xx20xx年，在公司管理團隊的領導下，財務總監辦公室加強預算管理，以增收節支為中心，降低公司運營成本和產品生產成本，提高產品質量，提高企業效率，深入生產經營一線，認真發揮公司職能部門的監督管理作用，配合各生產單位做一些基礎管理工作�？偨Y如下：
一是認真做好部門日�；A管理工作。
1、有效加強了本部門員工的思想政治學習，及時準確地傳達了公司的決策、決策、規定等，并認真學習和實施。使每個人都能有意識地遵守公司的.規章制度，關注公司的整體情況，維護公司的利益和形象。
2.按照公司財務收支計劃，做好財務收支登記，認真編制公司財務收支情況表。
3.加強公司預算管理。定期、不定期地檢查和評估公司財務預算（計劃）的實施情況，及時對實施中存在的問題提出整改意見，并按年度編制公司財務預算實施報告。
xx20xx年，財務總監辦公室做好了自己的工作，基本完成了領導分配的工作，工作效果顯著。但由于其業務能力不夠強，對公司生產經營的具體情況了解不夠深入和詳細，仍有許多地方需要改進和改進。xx計劃從以下幾個方面進一步做好工作
一是提高部門履行職責的能力。
我們將更加努力地加強政治和商業知識的學習，不斷提高我們的思想和商業素質，提高我們的自我管理和自我約束能力，提高我們履行職責的能力。
二、繼續做好財務預算管理工作。
以成本管理為核心，以基礎管理為重點，促進公司增收節支取得更大成效，進一步提高公司的盈利能力和競爭力。
年終工作總結10
當好校長的行政助手。根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責范圍內的事。 精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
做好人事檔案和文書檔案的規范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內文件簽閱制，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。
加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校櫥窗等，對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。
其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關人員;做好教職工年度考核、年終總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。 20xx年終工作總結今年以來，在各級親屬的關心和支持下，在各位領導和同志的幫助下，全面工作取得較大進展，個人而言是滿意的。但也面臨許多新情況，新問題，始料不及�？偨Y這一年來的工作，是為明年開好頭，起好步奠定堅實的基礎。歸納起來，有以下幾個方面：
一、總體工作
第一季度拜望老一輩親戚，走訪民間，先后到龍潭鄉，增福鄉，大順鄉，藺市鄉等地參觀考察和調研。這些地方的科學發展觀的貫徹落實情況；基礎設施建設與完善情況；三農政策的執行力度；以及進一步探索構建社會主義新農村的可行性�？傮w來說形勢是好的'，但個別鄉鎮是山更荒，水更黃，人更窮。落實起政策來搞變痛的成份較多，農村人口老齡化，生產生活困難，保障制度不健全，村務未透明化等情況比較突出，制約了當地經濟的健康發展。
第二季度主要是到重慶南岸區四公里實習。這是近年來，投身改革，勇于實踐，加快步伐，拓寬渠道，增加力度，創新發展的具體步驟。經過改組重建，逐步壯大實力，為今后做大做強做一個全新探索。通過系列的論證，覺得彩票業比較興旺，其它行業競爭激烈，工人工資較低，比較適合投資，餐飲比較難做，除非地方條件優越。從以上的幾個方面來看，只有開辟新天地，到沿海地區學習。第二季度末，從渝乘車，不顧旅途勞頓，抵浙已是六月六日凌晨三點，還興致勃勃的參觀紹興地區的網絡信息化建設。看見紹興青年對網絡也富有熱情，我相信他們當地的工作做得很雜實。五點左右，鋰團領導熱情接待，規格很高，耽誤了他們不少工作和時間。
第三季度之后，都在紹興任職，工作比較辛苦，有從業以來時間最長，責任之重大，形勢最為嚴峻的特點。是歷年來面臨過的最大挑戰，所謂時勢造英雄，面對新一輪的全國物價上價，這不僅是對企業的考驗，更是對人的考驗，是對企業戰略的考驗，也是對人的去向和決策的考驗。
二、存在的問題：
1、對于現實社會的了解還不深刻，特別是新形勢下，如何以更加飽滿的熱情對待工作和更具靈活性的處理問題能力。 2、心態問題。
3、發展的瓶頸問題。
4、如何抓住機遇，獲得支持和進一步發揮潛力，壯大實力的問題。
5、建立信任與互信的問題。
6、統籌兼顧地搞對內與對外關系的問題。
年終工作總結11
時光荏苒，歲月匆匆，轉眼間，20xx年即將成為歷史，自20xx年xx月xx日加入xx項目以來，得到了公司領導對我工作支持、關心和照顧，讓我從中學得到了很多管理、技術等方面的經驗，為我在萬閱城項目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領導給我的這個機會�，F將工作情況匯報如下：
一、回顧調入xxx開展工作所得總結
1、自覺加強管理、技術知識學習，努力適應新的工作環境為了盡快適應新的工作環境，通過趙經理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關施工單位之間的聯系學習工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經理，不斷理清工作思路，總結工作方法，使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己，樹立良好的管理人員形象
物業管理的項目管理就是現場管理，在日常工作當中，我時刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽取員工的意見，尊重、團結每一位員工，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作，提升物業服務水平
管理出效益、團結出戰斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想，引導員工轉變服務觀念、每日寫日志、每周寫工作總結及下周工作計劃，強化管理人員自身素質及業務培訓的不斷提高。
在經過加收換熱站運行費用一事上，業主對于我們現在的管理所出現的問題產生了疑問？事后深知項目目前存在嚴重的問題，為秉承“和心物業”的服務理念，加強了對員工服務意識的思想教育，針對于業主提出的問題陸續整改，并將整改的情況，反饋給相關業主，通過項目全體員工的努力，現在的管理和服務比以往有了較大進步。
4、對待業主投訴，不卑不亢，認真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題
物業客服中心每天都會接到業主的投訴，客服中心認真接待每一位投訴的業主，詳細記錄相關投訴內容并反饋給相關的部門負責人，負責人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關整改情況的進展程度報給業主，最終將投訴問題解決好，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實，不但加強了與業主的溝通，還提高了我們服務水平。
5、物業費收取工作
我小區住戶有xx戶，從x—x月份物業費收取情況來看，除個別業主因開發公司工程遺留問題不交物業費，（正在協調開發公司處理）大多數業主都按時足額繳納物業費收繳率在92%以上。
二、在工作中當中存在的問題及整改措施
在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好，導致了在工作中出現了諸多問題。
1、部門管理人員工作態度、服務意識較差部門管理人員業務知識、自身素質、會議傳達、工作相互扯皮等相關問題，已經在工作當中暴露出來，為杜絕這些問題的出現，項目部加強對部門管理人員的培訓。20xx年項目部將本著努力創建學習型服務團隊的`基本目標，從部門管理人員到員工定期開展業務培訓，以確保項目部服務水平的提升。
2、管理人員突發事件的處理應變能力不強
從20xx年度發生幾起服務投訴、創建文明城、換熱站運行費用情況來看，應急預案的培訓、突發事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業主對小區管理及物業服務的要求逐步提高，在明年工作中作為重點內容進行培訓。
3、作為項目負責人，管理模式及管理方式方法存在不足管理方式有待改善，實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄，為適應新的要求，嚴于律己，不斷增強管理業務學習，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對于管理的流程進行在梳理，總結一些好的方法和經驗，通過實踐進行應用，定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經驗取長補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。
4、物資浪費嚴重，增加了支出
在物資使用上存在著浪費問題，為了節省支出，杜絕浪費，在今后的工作當中減少物資浪費，加強對物資管理工作，化減少成本支出。
5、客服服務意識不夠，工程遺留問題未及時處理、工作標準不一、收繳率未達標
為了提高客服服務意識，曾強對客服人員培訓，嚴格統一客服人員服務標準，增加與社區業主的溝通，主動服務，了解業主真正所求，提高服務質量，夯實服務基礎，以此來提升客服服務水平。在工程遺留問題上，與開發公司聯系盡快解決工程遺留問題，對于因工程問題欠費業主，及時處理，情理并上，在原有物業收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高，要求不嚴，出現了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件
對于保安工作，加強理論培訓與實際操作相結合，在理論培訓上通過觀看視頻“物業管理是怎么煉成的？”實質讓每一位保安員了解物業管理服務的工作，在實際操作中掌握突發事件預案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實職責，提高整體安保服務，杜絕各類事故的發生，讓業主生活在一個安全舒適的環境中。
7、保潔衛生打掃不徹底存在死角保潔對于小區衛生打掃好與壞，直接關系到小區整個門面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓所有保潔人員的實際操作，培訓完畢不管是日常打掃衛生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
三、項目部20xx年工作計劃
回顧20xx年的工作，有經驗也有不足，我將立足優勢，改正不足，全力本著認真整改的態度，做好xx物業管理工作，工作計劃總結如下：
1、做好春節期間院內裝飾工作，懸掛紅燈籠，以及做好春節期間的安全工作，讓業主度過一個安全祥和的春節。
2、根據業主提出的有關問題，積極與開發公司領導協調處理。
3、加強對員工培訓及管理，提高員工自身素質，提升物業服務質量。
4、對于院內綠化缺少部分，及時補種，增強院內綠化美觀。
5、舉辦一些對小區有意義的活動，如邀請晚報進社區活動、少兒繪畫比賽等，增強社區文化，豐富業余生活。
6、積極與開發公司協調處理工程遺留問題，做好收取20xx年度的物業收費工作。
7、提前做好小區電梯報檢、年檢工作及20xx度暖氣試壓、供暖工作。
8、根據工作需要其他臨時性工作。
縱觀20xx年的發展前景，我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應對挑戰和破除壓力的一年。在公司領導的支持和幫助下，我認為20xx年的工作會在我帶領的團隊下做的更加出色。
年終工作總結12
一轉眼20xx年就過去了，這半年在領導們的關心幫助下，加上同事們的熱情幫助，我順利完成了自己崗位職責范圍內的各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高自身素質與業務技能，具體工作總結如下：
1、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結半年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的學習生活中，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
2、專業學習和自學能力。
“科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”是我對自己學習方面的要求。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。現在的我同老員工相比，在工作經驗和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。
3、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從；
4、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；
5、工作主動性發揮的'還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離；
6、業務知識方面特別是經驗還不夠扎實等等需要我在今后的工作中不斷改進，不斷提高。
7、首先我們應該給自己制定好位置，清楚自己的職責，立足于公司，為公司創造更高價值，平臺，為自己確立更高的工作標準，注意安全方面的問題，并積極學習相關專業知識，提高自己的業務能力。
8、其次明確工作的主要任務，做到實干加巧干，不能脫離工作崗位。
9、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
新的xx年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。我會再接再厲、認真提高業務、工作水平，為公司和部門貢獻更多的力量。努力打開一個工作新局面。在以后的時間里我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
年終工作總結13
過去的一年猶如一片夕陽，給予了我們最后美麗的余暉。而新的一年也在晨曦間猶如太陽一般緩緩升起。這一年的工作也在平穩中快速前進，時間飛速而過，我也抓緊這每分每秒，每天艱辛奮斗，在這個普通的崗位上堅守陣地，也時時刻刻勉勵著自己不斷往前。這一年已然完畢，接下來會是更好的開場，所以在此我為自己做一次總結，希望可以為將來的工作打下一個好的根底。
一、工作密度上
20xx年整一年的時間都比擬的緊湊，所以在時間的利用率上我需要花費很大的功夫。所以這一年的每一天，我的工作密度都是比擬大的，根本留不出太多的時間給予自己。在這一點上我從未抱怨過，我也從未因為工作密度太大而放棄這份工作，有一些別的想法。雖然這樣的工作會比擬讓人疲倦，但是我可以在其中收獲很多，雖然我如今的崗位還只是一個小小的助理，但是可以跟著大家一起學習，我認為是一件很幸運的事情。我如今還只能算是這個社會中的一個新人，再很多的方面都是有嚴重的缺乏的。所以首先吃些苦，我認為也沒有太大的問題。所以不管今后怎樣，我都會好好的抓緊時間，努力工作，努力創造。
二、工作態度上
一份工作，有時候考驗的不僅是我們的決心，更是我們形象上直面的表達。而別人可以從我們的形象上直接感受到的也就是我們每個人的工作態度了。所以不管是對工作本身還是對我們個人的一個工作熱情來說，態度都是一件非常重要的'事情。在工作本身，我們本身是要付出一定態度的，假如態度不好又怎么能做好一件事情呢。其次，對于我們對待工作的方式和態度，指導們也是看在眼里的，假如一個員工對待工作連態度都沒有，指導又怎么會重視你呢?所以態度對一名員工來說是非常重要的，也是非常需要繼承和開展的。
三、工作中缺乏
自從我進入這個崗位，走上正軌之后，我就發現時間過得越來越快。以前覺得一個月很漫長，如今一看，一個月也就不過四個星期，而每個星期也在飛速的流逝。所以不管怎么說，時間這個東西，我們每個人都是要把握的。這一年也有一些缺乏，主要表如今我對工作的細致度上，這一點雖然看起來不大，但是假如不進展改正的話，會給今后帶來更大的費事，因此我一定會改正這樣的缺點。在以后的路上好好的樹立自己的標準，堅守自己的初心，徑直走下去。
年終工作總結14
20xx20xx年年終工作總結暨20xx年工作計劃年對我而言，是有重要意義的一年，我從一個現場管理員提升為四樓的副主管。非常感謝公司的各位領導對我工作的肯定，在這一年我的工作邁進了一個新的里程碑。
一、營運二部的現場管理工作
本人自20xx年x月份加入營運二部，融入這個集體的一份子以后，本著對工作的熱情，抱著積極認真的學習的態度，用心做好每一件事，干好這個現場管理工作，充分利用這一平臺提升自身的組織協調能力，回顧歷程，收獲和感受頗多，主要有一下幾方面：
1、公平公正處理每一個導購出現的問題。商場是一個人員很復雜的交際地點，導購員現場勞紀就是我需要管理的一部分，要求每位員工做到在賣場不準帶食物吃東西，玩手機，串柜聊天，擅自離崗等等。導購違紀處理要一視同仁，做到公平公正，有理有據，要讓導購員知道自己的錯誤，改正自己的錯誤。如果不能公平對待，對以后工作開展，任務下發就會很難自行下去。
2、作為一個賣場管理員，要學會調整自己的心態，保持良好的工作狀態。曾經有段時間導購違紀過多，感覺壓力好大，工作不知道了從何下手抓起，懷疑自己能力不夠，甚至有過退縮的念頭，不過非常感謝經理、主管、同事對我的.開導，在他們的幫助下以及外出拓展訓練放松心情，我從那段迷茫的日子中走了出來，一點點的抓起，慢慢的好起來并且一直堅信以后會越來越好的。現場管理工作是一項雜而亂的工作，我們一定要保持良好狀態，理清工作思路，才能使賣場有一個良好的經營秩序。
3、堅持工作原則，工作要緊抓落實。管理現場要按照公司的規章制度去要求，一些原則性的東西絕對要堅持，例如：私收銀私打折、超范圍、私自調班請假等問題，發現問題就要處理一起。維護商場及廠家商戶的利益。導購人員較亂，這就要求我們在通知下去工作任務時要及時跟定落實，保證工作按時完成。
4、團隊意識觀念的加強。樓層四十一專柜，我們要樹立一個團隊觀念，如果每個人以自我以專柜為中心，那么樓層就會亂，管理起來會非常吃力，如果每個人都能以團隊意識，有團隊榮辱觀，大家同心協力，我相信不管是什么事情都會又快又好的完成。所以我在日常的工作當中經常會給導購灌輸團隊意識。
在剛到二樓時的忐忑不安，再到后來各項工作輕松展開，在二樓的這段時間，自己更多的是思考怎么樣去管理，更多的是傾聽、虛心的學習，這使我管理經驗得到了豐富，管理方法更多樣化。我堅信對我以后的工作都會有很大的幫助。
二、營運四部的主管工作
對于營運四部這個大家庭。我沒有感覺到陌生，因為這是我以前工作過的樓層，一些基本的情況我還是比較熟悉的。20xx年x月份匆匆的調到自己以前的老部門，也許正是自己對樓層的熟悉，我自我感覺我還是很快的融入到了這個家庭當中，很快進入到了自己的工作狀態。在張經理的帶領下，在現場兩名管理人員的配合下，基本上按時順利的完成了樓層的調整工作，在接下來的幾個月，我們積極配合商場活動，部門主動策劃區域活動，大家頂住壓力，克苦攻堅、分秒必爭，終于順利超額完成公司下達的年終任務。
擔任四樓主管已經有四個多月了，在這幾個月，我感覺自己學到了很多，又接觸到了很多新東西，學到了很多東西，但是隨著工作的展開。我覺得自己還有些多的不足之處，主要有以下幾個方面：
1、全局意識不足。在工作中有時候考慮問題不夠全面，想的太少，把問題簡單化了，未能統籌全局的安排處理一些事情。
2、業務洽談能力不足�，F在與商戶、廠家接觸聯系的越來越多，但是在淺談技巧方面感覺很欠缺，例如談一些活動往往談不下去需要經理出面解決。
3、現場管理掌控不夠。一方面自己工作角色未能很好的轉換，思維還停留在現場管理層面，一方面對于現場管理人員未能嚴格把控，安排下去的事情落實不下去。
三、20xx年工作計劃
1、增強自己的全局意識。在接下來的工作當中，解決任何問題。要多考慮一些因素，不能盲目的處理，多聽各方面意見，逐步提升自己解決問題的能力。
2、深入現場，了解專柜的方方面面，多去分析總結專柜的問題，在與商戶、廠家洽談東西時，增加一些說服性的問題；虛心向同事領導請教學習，提升自己的洽談能力。
3、緊抓現場管理人員，制定制度，跟盯落實，爭取把公司領導下達的事情按時順利完成。
4、配合好經理做好業務上的事情，在現場管理人員的協助下提升樓層服務，爭取樓層業績更上一步。
總的來說，自己雖然在這段時間學到了很多，但是我覺得不足之處更多，我想通過這一年多多向別人虛心學習，多給自己充充點爭取彌補自己的不足，在自己新的工作崗位上爭取把工作做的很好，業績更突出。！
年終工作總結15
一、主要工作進展
一是落實精準扶貧工作。走訪局部低收入農戶，了解其就業、就醫、就學及家庭收入狀況。落實鎮就醫就學補助，讓低收入農戶真正享受到“真金白銀〞。二是嚴抓村級財務管理工作。全面啟用“陽光三農〞信息監管系統，完成9個村財務初始數據及20xx年預算的導入，一季度賬務已全部審核完畢，已順利錄入系統。目前為止，系統內共錄入憑證1288張，資產56條，資源44條，合同49條。三是強化一事一議籌資籌勞監管工作。完成獎補工程申報、現場復核、實施方案編制等環節，確定3個村實施一事一議獎補工程，均為通組水泥路，總長3.8公里，總投資115萬元，其中獎補資金85萬元，村自籌30萬元。四是積極推進村級債務化解工作。對村集體所有債務，進行全面清理核實，摸清債務家底。完成各村陳舊債務核銷967萬元，到今年4月，村級債務總額為2280萬元(其中周轉性債務657萬元，實際債務1623萬元)，比年初下降了34.4%。五是新型農業經營主體培育提升。新組建家庭農場4個，申報5個家庭農場、4個合作社進入市新型農業經營主體名錄。新民、秦橋土地股份專業合作社正積極打造林苗一體化工程。六是標準農村產權交易工作。完成3個工程交易，包括3個標段，簽約合同3個，成交總金額約458.32萬元。
二、存在的.缺乏
1、“三資〞管理局部環節監管不夠到位。支出管理不夠嚴格，局部小額工程以村自主實施，無現場施工照片、無村民代表簽字，其真實性難以區分;少數村外出招商、接訪等差旅費超出標準;個別村慰問費、誤餐費仍有超標現象。
2、精準扶貧工作宣傳不夠深入。在入戶走訪中發現，由于精準扶貧工作宣傳不夠深入、全面，導致局部農戶對扶貧工作產生錯誤理解，個別非貧困戶相互攀比，競相要求納入低收入農戶。
三、下一步工作打算
一是做實做細扶貧工作。持續抓好政策落實。對接落實好低收入農戶生活負擔減免制度，合作醫療、“一事一議〞籌資籌勞和政策性農業保險費用減免，定額減免用水、用電和有線電視費用。持續抓好機制完善。健全低收入農戶動態管理臺賬，跟蹤觀察低收入農戶脫貧情況。對當年因災因病等原因致貧的農戶，及時納入到低收入農戶中來，并安排結對幫扶責任人，對雖已脫貧、但仍在脫貧線附近徘徊的邊緣戶給予重點關注。進一步加大臨時救助和急難家庭救助工作力度。對因遭遇突發事件、意外傷害、重大疾病或其他特殊原因導致低收入農戶根本生活陷入困境，以及已脫貧對象有返貧風險的，啟動應急程序，幫助其脫離風險。
三是推進村級債務化解。開展調研摸底，牽頭制訂債務化解方法，逐村制定個性化化債方案。通過開展集體經濟、清核陳欠往來、壓縮非生產性開支、資產資源盤活、標準舉債程序等有效方法，大力化解陳舊債務。明確村黨組織書記為村級化債第一責任人，將化債目標任務落實到村，并將完成情況列入年度村級年度目標考核內容。力爭全年村級債務化解率達50%以上，零債務村實現率達40%以上。
四是著力提高村級經營性收入。圍繞村級長期穩定集體經營性收入達55萬元以上的目標，著重抓好三個層次村級集體經濟開展。一是財政部扶持試點村。重點抓好方營、新民、秦橋3個土地股份合作村的股權設置、收益分配、經營模式等內部管理制度的完善提高，確保新增年收入15萬元以上。二是揚州市級經濟薄弱村。催促秦橋村按照年初規劃，抓標房工程開工建設，確保1個增收工程，新增年收入20萬元以上。三是儀征市級經濟薄弱村。鼓勵引導恒華村組建土地股份合作社，學習周邊村先進經驗和做法，因地制宜，探索出一條符合自身開展的經營模式，爭取工程資金扶持，力爭增加年收入10萬元以上。
五是培育新型農業經營主體。下半年，方案新增家庭農場5個，培育省級示范家庭農場1個，市級示范家庭農場2個，揚州市級典型示范合作社1個。指導方營村完善合作社模式并加以推廣，充分調動村組干部積極性，降低生產本錢，提升加工能力，實現村集體收入增加。積極鼓勵新型農業經營主體開展無公害產品、綠色食品相關認證，申請注冊產品商標，打響具有馬集特色的農業品牌。
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