銀行柜員個(gè)人工作鑒定
銀行柜員個(gè)人工作鑒定1
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
xxxx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。范文參考寫作網(wǎng),教您怎樣寫范文在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、提供最新和免費(fèi)范文模板參考勝不驕、敗不餒。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M〉谖铱磥恚嗄甑膶氋F還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
銀行柜員個(gè)人工作鑒定2
回想起我剛來到____銀行實(shí)習(xí)的時(shí)候,對工作的一無所知,在為人處事方面都是非常的小心謹(jǐn)慎。下面來下我談下我的工作情況,并做下自我鑒定吧!
我具體的工作是____柜員,這個(gè)看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中,容不得半點(diǎn)松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實(shí)話,這在沒參與工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個(gè)變化是潛移默化的',但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。
既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實(shí)在,**的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提升,但是存在的問題亦不容小視。
自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵(lì)措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
我們可以借著____銀行的成立這個(gè)絕好的契機(jī),實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的蛻變和提升。雖然這個(gè)過程中會(huì)有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動(dòng)力之后,也許很多的問題就會(huì)迎刃而解。
工作轉(zhuǎn)正后,我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任,所以我會(huì)更加地努力工作。
銀行柜員個(gè)人工作鑒定3
回想起我剛來到xx銀行實(shí)習(xí)的時(shí)候,對工作的一無所知,在為人處事方面都是非常的小心謹(jǐn)慎。下面來下我談下我的工作情況,并做下自我鑒定吧!
我具體的工作是xx柜員,這個(gè)看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中,容不得半點(diǎn)松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實(shí)話,這在沒參與工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個(gè)變化是潛移默化的,但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。
既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實(shí)在,XX的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提升,但是存在的問題亦不容小視。
自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵(lì)措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
我們可以借著xx銀行的成立這個(gè)絕好的契機(jī),實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的蛻變和提升。雖然這個(gè)過程中會(huì)有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動(dòng)力之后,也許很多的問題就會(huì)迎刃而解。
工作轉(zhuǎn)正后,我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任,所以我會(huì)更加地努力工作。
銀行柜員個(gè)人工作鑒定4
我來到銀行也有兩年的時(shí)間了,在這兩年的時(shí)間里我也經(jīng)歷了不少的事情,也在隨著時(shí)間的流逝中得到了很大的成長。我想我雖然只是銀行一個(gè)最普通的柜員,但是我既然來到了這里工作,成為了這個(gè)大家庭中的一員,我就應(yīng)該讓自己擔(dān)起自己身為一名員工的責(zé)任,好好的在這里工作,不做出辜負(fù)銀行的事情。我也是一直抱著這樣的心態(tài)在工作,因此也是讓自己成為了大家眼里的好員工,領(lǐng)導(dǎo)眼里的好幫手。這兩年也讓我收獲了很多,有了很多的感悟。下面就自己這兩年的工作來做簡要自我鑒定:
一、思想上
在這方面我一直把銀行的利益放在第一位,因?yàn)槲疑钪尘摚鸵龀鱿鄬?yīng)的回報(bào),所以我并沒有做出過任何超出自己工作職責(zé)的事情。一直聽從著領(lǐng)導(dǎo)的指揮,領(lǐng)導(dǎo)吩咐我該怎么做,我就不要任何的遲疑,就去盡自己的全力去完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)。雖然有時(shí)候也會(huì)感到懶惰,想要偷偷懶,但是一想到銀行對我的恩情,我就無法容忍自己做出那樣的事情。
二、工作中
在日常的工作中我更是每天都在認(rèn)真的工作,并且細(xì)致的對待每一件事情,讓自己爭取能夠不犯任何錯(cuò)誤而導(dǎo)致影響到領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然人不是機(jī)器,難免也會(huì)在平常產(chǎn)生一些小錯(cuò)誤,我也是立馬就向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤從不狡辯,并且主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)申請?zhí)幜P。而我之所以這樣的原因也是因?yàn)楫?dāng)初在剛剛來到銀行的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對我提供了很大的幫助,當(dāng)時(shí)的我并不能幫到領(lǐng)導(dǎo)什么,但是領(lǐng)導(dǎo)也沒有要求我回報(bào)的幫助我,也是讓我因此很快的融入了這個(gè)大家庭當(dāng)中。
三、生活里
平常的生活中我也是一個(gè)活潑開朗的人,見識的東西多了也知道這個(gè)世界上比我難的人還有很多,對比他們已經(jīng)很幸福了,所以我在平常也是一個(gè)知足的人。當(dāng)然我也因?yàn)樽约哼@樣良好的性格在銀行認(rèn)識了大部分的同事,并且和他們有著良好的關(guān)系。我也不是想圖點(diǎn)什么,只是自己本身喜歡交朋友。
這兩年的時(shí)間確實(shí)過得飛快,兩年前我都還是一個(gè)剛剛來到銀行啥也不懂的小菜鳥,現(xiàn)在也已經(jīng)是能夠教導(dǎo)哪些新來員工的老人了。當(dāng)然我也還很年輕,未來我還有許多的事情要經(jīng)歷,很多的人去見識,我也會(huì)始終保持住自己像現(xiàn)在的狀態(tài),去做一個(gè)讓別人都喜歡的人。
銀行柜員個(gè)人工作鑒定5
在____支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
________年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了________支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來____支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M〉谖铱磥恚嗄甑膶氋F還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
銀行柜員個(gè)人工作鑒定6
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx銀行工作了兩年了,還記得初畢業(yè)的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形還歷歷在目,從入行以來,我一向在一線柜面工作,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,越來越自信的為客戶帶給滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。兩年來,在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選取的xx之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進(jìn)入xx銀行伊始,我被安排在柜員崗位。常常聽別人說:“柜員是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是兩年。
當(dāng)時(shí)的我,能夠說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終持續(xù)著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們帶給快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,此刻已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
銀行柜員個(gè)人工作鑒定7
在離xx銀行成為一名正式的員工來參加工作的時(shí)間已經(jīng)過去了一年,回顧這一年里我所有經(jīng)歷的一切,不管是從生活上來講,還是從工作上來講,我都過的十分的充實(shí)和幸福。因?yàn)樵谶^去的一年里,我擁有了一份自己喜愛的工作,在這份工作中,我不僅找到了獨(dú)屬于自己的那份成就感和幸福感,還找到了自己未來以后的一個(gè)發(fā)展方向。所以,在我享受這份工作給我?guī)砜鞓返耐瑫r(shí),它也給我的生活帶來了很多樂趣,讓我對生活產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力,讓我不斷的期待美好和向前奔跑,讓我積極向上,勇敢生活。
在這一年的銀行工作經(jīng)歷里,讓我更加明白了怎么去和同事相處,怎么去和顧客打交道。
和同事維持良好的親密關(guān)系,在一份工作中是十分重要的存在。因?yàn)槲覀冊谝环莨ぷ魃俨涣艘屯麓蚪坏馈K院屯轮g的友好相處,不僅有利于我們工作時(shí)的心情愉悅,還有利于我們在工作中少走很多彎路,因?yàn)槲覀兛梢韵嗷シ窒砉ぷ鹘?jīng)驗(yàn),相互幫助,相互鼓勵(lì)。
其實(shí)作為一名銀行柜員,我們不僅要掌握好辦理業(yè)務(wù)的基本能力,我們還要學(xué)會(huì)怎么去和顧客進(jìn)行有效的溝通,學(xué)會(huì)怎么去做好客戶服務(wù),也要學(xué)會(huì)怎么去推銷理財(cái)產(chǎn)品。在這一年里,經(jīng)我手處理的業(yè)務(wù)多到數(shù)不勝數(shù),遇到的客戶也是千奇百怪的都有,但是不管是復(fù)雜或是簡單的業(yè)務(wù),不管遇到的客戶是善解人意的,還是蠻不講理的,我都保持著自己的一個(gè)原則,那就是以客戶為中心,時(shí)刻考慮客戶的感受和需求。我要站在客戶的角度來進(jìn)行問題的思考,來解決問題,來跟他們進(jìn)行耐心的溝通,以及適當(dāng)?shù)耐其N。并且在工作中,我要時(shí)刻保持自己微笑的狀態(tài),做到熱心服務(wù),細(xì)心服務(wù),讓客戶感受到我們xx銀行人員給他們帶去的溫暖,和尊重。
我是在來到xx銀行工作才有了這些成長和經(jīng)歷的,在工作中的成長也給我?guī)砹巳松械某砷L。所以我一直很感謝xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)能夠在當(dāng)初給我提供一個(gè)這樣發(fā)展和工作的機(jī)會(huì),才讓有了如此大的進(jìn)步和成長。在下一階段的工作里,我會(huì)繼續(xù)加倍努力工作,我會(huì)向著自己的職業(yè)目標(biāo)不斷的往前發(fā)展,我相信自己一定能達(dá)成自己的目標(biāo)。
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