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員工管理規章制度

時間:2023-06-14 10:07:48 規章制度 我要投稿

員工管理規章制度

  在充滿活力,日益開放的今天,很多場合都離不了制度,制度是國家機關、社會團體、企事業單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編收集整理的員工管理規章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工管理規章制度

員工管理規章制度1

  很多廣告標識企業老板和高管都不知道如何管理員工,也不知道如何制定公司員工管理制度,今天整理了一份廣告標識企業員工管理制度,從10個方面詳介紹員工管理方法,各位廣告人可以根據公司具體情況進行調整。

  第1點

  公司作息時間表:

  1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。

  2、作息時間規定

  上午:9:00至12:00

  下午:13:30至18:00

  3、員工上下班施行指紋打卡,上下班均須打卡,請嚴格遵守公司考勤制度。

  4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

  5、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽【外出申請單】后方可離開公司。

  6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假,事后補交相關證明。

  7、事假需提前向主管經理提出申請,并填寫【請假申請單】,經批準后方可休息。

  第2點

  工作要求:

  1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。

  2、新入職員工的試用期為一個月,員工在試用期內要按月進行考評。

  3、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

  4、加強學習與工作相關的專業知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓。

  5、經常總結工作中的得失,并參與部門的業務討論,不斷提高自身的業務水平。

  6、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

  7、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

  8、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。

  9、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

  10、員工要保管好個人電腦,按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發生故障應及時告知網管安排修理。

  第3點

  保密規定:

  1、員工須嚴守公司商業機密,妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。

  2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。

  3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

  4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的'方案,如一發現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。

  第4點

  物品管理:

  1、辦公用品的日常管理由行政人事部專門人員負責定期購買。

  2、每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據實際需要有計劃地發放。

  3、若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經主管經理審批同意后,方可購置。

  4、新進人員到職時由行政人事部統一配發各種辦公物品。

  第5點

  打印設備和電腦管理:

  1、使用者應保持打印設備和電腦設備及其所在環境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。

  2、使用者的業務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。

  3、未經許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件。

  4、嚴禁使用計算機玩游戲。

  5、公司及各部門的業務數據,由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

  6、未經許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

  7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。

  第6點

  網絡管理:

  1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。

  2、工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為(如:上網聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上。

  3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。

  4、禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件。

  5、公司網絡結構由網絡工程師統一規劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網絡結構,個人電腦及服務器設備等所用IP地址必須按網絡工程師指定的方式設置,不可擅自更改。

員工管理規章制度2

  一、環境衛生

  (一)就餐廳整潔明亮,餐桌上無灰塵,地板無垃圾,凳子無臟水、灰塵等。地板要求明亮干凈,清潔工對廳的`地板每天至少要清掃、拖洗23次,對餐桌要隨時清理,保證就餐廳整潔衛生。

  (二)食堂周邊無雜物、垃圾、食堂外圍排水溝無污物、垃圾,每天最少清掃12次,保證室外整潔、干凈。

  (三)廳窗戶要求每周至少擦拭一次,玻璃上無灰塵、無痕跡,保證清潔明亮。

  (四)就餐廳四周墻壁、天花板無蛛網,每周至少打掃一次。墻磚至少每月擦洗23次。

  (五)就餐廳要有滅蠅、滅蚊、防毒、防鼠等設施,對廳環境每學期進行12次全面消毒。

  (六)洗手間長期清掃沖洗,保證洗手間無臭味,要求每月消毒一次。

  (七)食堂內外花欄干凈,無灰塵,堅持每天擦拭。

  二、食堂廚房、操作間、保管室、炊具廚具衛生

  (一)食堂廚房每天必須保持整潔,地面保持干燥、無垃圾雜物;炊具、廚具每天使用后清洗干凈,然后消毒,整齊有序地擺放;菜墩、菜刀使用后清洗干凈擺放整齊;新鮮蔬菜,干貨等食品上架,醬油、醋等入池入桶(罐),不準隨地擺放。操作間地面無垃圾、要物,保持干燥整潔,保管室食品陳列有序,不亂擺放,池蓋等無灰塵,保持干凈明亮。

  (二)食堂廚房、操作間、保管室堅持每天一小掃,做到四壁無灰,無蜘蛛網;每周一掃,徹底整理墻面、地面、廚具、案板等廚房設施。

  (三)食品生熟要分開,保證生熟食品不交叉污染或串味。

  (四)干貨制品蒸發及清潔衛生,要多清洗、漂洗,保證無沙粒、雜物,不準加工出售爛變質的食品。

  三、蔬菜、肉類衛生

  (一)蔬菜類必須先剔除爛、變質或雜草部分,然后清洗加工,加工完畢后需再清洗干凈方可進入蒸、炒、煮等環節烹飪程序。

  (二)肉類必須先漂洗,帶皮肉還要先烙皮(烙至金黃色),洗耳恭聽凈后方可加工切好后,該漂洗的先漂洗,該出水的先出的水,然后再進行蒸、炒、煮、爆等。

  (三)嚴格執行食品衛生“五四制”,對敗變質、生蟲、生霉物質堅決做到“采購不買;物質驗收員、保管員不收;食品加工人員(廚師)不加工;服務員(營業員)不出售”。

  四、個人衛生

  (一)工作時穿工作服,戴工作帽,著裝整齊、干凈,儀容端正,充滿朝氣。

  (二)操作人員不得留長發、長指甲,不允許戴戒指、手鏈等飾品,操作前先洗手,保證食品清潔衛生。

  (三)勤換衣服,勤洗澡,樹立良好的外部形象。

  五、庫房衛生

  (一)庫房整潔、明亮,物資堆放有序。米面及干雜品不得擺放在地上。

  (二)四壁無蜘蛛網,加強防潮、防鼠,定期檢查,以防物資爛變質。

  六、獎懲辦法

  (一)每月進行一至二次衛生檢查評比,評出衛生先進食堂一名,年終予以獎勵。獎金為300500元。

  (二)衛生不合格的.食堂,除扣發平時獎金外,年終處罰現金100200元。

  (三)每月可發給留樣和試嘗人員2000元補助。若發現該食堂未留樣或試嘗的則扣發工資100元,并寫出局面檢查。

  3、員工食堂衛生管理規章制度

  1、由于員工食堂為民用住宅房,同時又為員工宿舍,衛生區域劃分為員工食堂工作區、就餐區和員工住宿生活區。

  2、食堂炊事員僅負責員工食堂工作區和就餐區的衛生。

  3、食堂炊事員應身體健康,無任何傳染病,工作期間要做好個人衛生,不留長指甲,不戴飾物,穿戴整潔,勤洗雙手。

  4、食堂內熟食品與生食品應分開存放,做到先進先用。。

  5、炊事員在加工食品時必須做到燒熟煮透,生進熟出,供應的熟食品應在備餐間內存放和供應,生冷拌菜和改刀的熟食鹵味應分開加工及存放。

  6、不采購也不使用爛變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢、混有異物或有感官形狀異常的食品。

  7、食堂炊事員在工作期間應做到厲行節約,杜絕浪費。

  8、每次用餐后,炊事員要對所有接觸食品的容器、工具在使用后都應及時進行有效清洗、消毒且有序擺放。

  9、炊事員必須堅持對食堂內每天一小掃、每周一掃、有臟隨時掃。

  10、員工就餐期間應共同維護食堂衛生,不要隨地吐痰、亂丟垃圾、亂倒鈑菜、亂扔餐紙。

  11、由于員工食堂為民用住宅房,同時又為員工宿舍,食堂炊事員在工作期間嚴禁進入員工住宿區。

  12、為了尊重少數民族員工的飲食習慣,員工食堂嚴禁進非清真食材,炊事員更不得做非清真食品。

員工管理規章制度3

  一、員工簽到及請假規定:

  1、員工早上需提前10分鐘到崗簽到,其余時間需提前5分鐘到崗。如果有事不能按時到崗的需提前30分鐘通知部門領導人,由部門領導人通知店長,否則按遲到處理,遲到或早退5分鐘內罰款5元,10分鐘內罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天,免當日全部工資或辭退,曠工一天,免兩天工資或辭退。

  2、員工病假須向店長出視醫院開據的病假條,并附于本人的簽到本上。病假超過3天的,須向店長請假批準。

  3、員工事假須提前向店長請假批準,事后請假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者,須直接向總經理請假批準,每月請假次數不得超過2次。

  二、員工工作時間及休假的規定:

  1、員工實行倒班制,工作未干完的情況下,需干完工作后方可下班,否則按曠工半天處理。如遇促銷活動、收貨或盤點等特殊情況需要加班時,必須服從領導安排,不服從安排的將予以辭退。

  2、員工每月休假3天,超過一天免去當月全勤獎。

  三、防損防盜的規定:

  1、員工必須在指定地點更換衣服。任何員工不得將私人物品帶入超市,也不得將超市內商品私自拿出超市,否則按偷盜處理。

  2、員工使用更衣箱需領導指定,任何人不得私自更換。任何人不得在更衣箱內存放店內商品中,如有特殊情況需要存在的,須由店長批準,否則按偷盜處理。

  3、員工平時出入超市一律走出口,并主動向劃票人員出視購物小票及隨身物品。

  4、員工在工作中由于過失造成商品損壞的,須照價賠償,故意損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退。

  5、員工如有偷盜商品的,按商品價值的.100倍以上罰款或移交公安機關處理。

  6、員工在工作中,需加強店內防盜工作。如本組商品盤點超過千分之2、3將免去本組的全部獎金用于彌補商品損失,直到補齊為止。注:各組員工都該列出本組內易丟失的物品,每天清點并與庫存進行核對,發現問題及時向店長反映。

  7、員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。

  四、員工在工作中的注意事項及規定:

  1、員工在工作時間內一律不得接打私人電話,如有特殊情況需向部門組長申請接打,可在倉庫接打,時間最多10分鐘。

  2、員工在工作時間內不得購物,購物一律在下班后方可,晚上可在下班前

  10分鐘內購物。員工購物一律到指定收款臺交款。

  3、員工不得在超市內坐著工作或休息。

  4、員工不得在超市及庫房內吸煙看書報。

  5、員工不得空崗,如有事需要出超市需通知相關領導并在門口做好登記。

  6、員工不得在工作時間內吃飯或休息,如有特殊情況須經店長批準后方可。

  7、員工在超市及庫房內不得扎堆聊天。在賣場內不得揣兜抱胸,不得依靠貨架。

  8、員工在工作中不得接待親友會客長談。

  9、員工的私人物品一律放在更衣室內或店長指定地點。

  10、員工不得結伴或離崗上廁所。以上規定如有違反處于20—50元以上罰款,情節嚴重的將予以辭退。

  11、員工之間必須搞好團結,不得打架罵人,有事須向領導反映處理。打架罵人的一律予以辭退并免開當月工資。

  五、關于服務的規定:

  1、公司視供貨商及顧客為上帝,員工必須尊重供貨商及顧客。如有與其打架的一律予以辭退并免開當月工資。

  2、任何員工在工作中必須做好對顧客的周到服務,對顧客提出的問題必須耐心解答,不準說不知道或不清楚。

  3、看到顧客手拿商品時須主動給顧客拿購物筐或購物車,幫助顧客。

  4、我們的原則是顧客永遠是對的,員工如果被顧客投訴,一律將受到處罰或予以辭退。

xxx

  20xx年xx月xx日

員工管理規章制度4

  為確保公司高效、規范地運作和長遠持續發展,特制定本制度。

  1、全體管理人員必須在公司統一領導下,堅持“以人為本”的管理宗旨,遵循“變管理為服務”的“人性化”管理理念,充分發揮團隊精神,各司其職,各負其責,愛崗敬業,一絲不茍做好各項工作。

  2、強化流程運作,實施目標管理,嚴格執行“崗位考核責任制”,部門之間必須緊密配合,無縫鏈接,對工作中麻木不仁、推諉扯皮的管理人員,堅決予以從嚴處理。

  3、熱情服務,以誠待人,養成良好的職業道德,不斷提高管理素質和服務水平;想客戶之所想,急客戶之所急,杜絕工作中出現拖拉推諉,敷衍塞責等不良傾向;對因工作失誤或業務處理不當而造成的'客戶重大投訴,則按“崗位考核責任制”條款對相關責任人嚴肅處理。

  4、管理人員應視服務人員為姐妹,在日常管理中,動之以情,曉之以理;以關心體諒、理解為主,以說服教育、引導為本,充分尊重她們的人格,維護她們的權譽。對管理中發生態度粗暴、處理不公、以權謀私行為的管理人員,一經查實,當月予以降薪20%,情節嚴重者將予以辭退。

  5、管理人員在工作時間,不得利用辦公電話、電腦等辦公設備,提供給非工作人員使用;未經同意,不得將非工作人員留宿公司,違者將按《宿舍管理規定》嚴肅處理。

  6、嚴格遵守公司作息時間,正常上班時間不得遲到,早退。

  日常上班時間為上午8:30,下班時間為晚上8:00(午休不得離開辦公場所)。

  晚間實行輪流值班,值班時間為8:30-9:30

  7、管理人員實行輪休或調休,每月不少于四天;不得累計休息。重大節日休息時間應視工作需要而定。

  8、管理人員請假必須嚴格按程序辦理,非特殊原因不得請假;事假每次不得超過三天,病假按正規醫院病情鑒定為準。請事假同時取消當月滿勤獎;輕微患病休息則不扣工資。因患長期性疾病或重大疾病不能繼續工作的,按正常離職辦理。

  9、全體管理人員應樹立“公司興我為榮,公司衰我為恥”的主人翁思想,時時考量自身的價值,不斷進行主觀思維的自我校正和潛能的超越發揮,為公司也為自己,創造出可持續發展的美好未來。

員工管理規章制度5

  為了維持良好的工作生產秩序,提高生產效率,保證生產、經營等各項工作的安全順利進行,員工必須履行以下義務并遵守個性規章制度。

  一、員工義務

  遵守國家相關法律法規和各項條例;遵守公司的各項規章制度和紀律;保護公司的名譽、財產、資料安全,努力維護公司各項利益,堅決保守公司商業、財務、技術等各項機密;尊重領導,服從管理,團結合作,為公司發展和輝煌共同努力。

  二、管理制度

  實行班前會制度,各車間主任每日7:10集合員工召開班前會,進行紀律強調,人員以及工作任務安排,所缺物料上報及領取,員工反應前一天出現問題并提出解決辦法。

  1、員工必須嚴格按照公司工作作息時間上下班,不得遲到、早退;

  2、員工請假須填寫書面請假條,車間主任簽字后方可離廠,無特殊原因不得電話、微信請假,無故曠工者每次罰款50元,曠工三天以上者予以開除;

  3、員工必須佩戴相應的'勞保用品,禁止穿拖鞋、高跟鞋進入車間工作;

  4、車間內嚴禁吸煙,員工必須在規定區域吸煙,違者罰款50元;

  5、禁止攜帶易燃易爆物品進入車間,違者罰款50元,造成人員傷害及財產物料損失,承擔全部責任;

  6、嚴禁酒后上崗,違者罰款50元;

  7、工作時間嚴禁脫崗、串崗,禁止嬉戲打鬧,做與工作的無關事情,違者罰款50元;對打架斗毆者予以開除;

  8、員工下班前必須清理打掃自己的工作區域,保持工作區域的清潔衛生;

  9、員工必須嚴格控制產品質量,保證產品合格率,出現質量問題將給與相應處罰(詳見《質量問題處罰明細表》);

  10、公司一切物品禁止私自帶出廠區,如有發現,立即開除并追究其經濟責任和刑事責任。

員工管理規章制度6

  1、上班遲到、早退的罰50元。

  2、上班不穿工裝或工裝不整潔的罰50元。

  3、沒有做好交接班的罰50元。

  4、沒有備用和管理好客用品的罰50元。

  5、沒有及時報告維修耽誤正常營業的罰50元。

  6、坐著和客人說話,和客人說話不用禮貌用語的罰50元。

  7、上班串崗、空崗的罰50元。

  8、上班不請假外出和請假超時的罰50元。

  9、未經批準上班會親友的罰50元。

  10、不按規定打飯、吃飯的罰50元。

  11、營業區內洗衣服的.罰50元。

  12、不按規定洗澡的`罰50元。

  13、使用客用品的罰50元。

  14、非工作時間進入工作區的罰50元。

  15、宿舍衛生不合格的`罰50元。

  16、沒有特殊指派坐電梯的罰50元。

  17、不愛護公司財務和不節約能源造成損失的罰50元。

  18、晚10:00前不回宿舍的罰100元。

  19、上班或在宿舍打鬧、喝酒、賭博的罰100元。

  20、不遵守值班時間和值班睡覺的罰100元。

  21、沒監督和配合好技師部門工作的罰100元。

  22、上班或在宿舍打架的開除沒工資(后果自負)。

  23、不服從管理,頂撞領導的開除沒工資。

員工管理規章制度7

  1、按時上下班,上下班必須簽到,做到不遲到,不早退。

  2、上班時不得擅自離開工作崗位,有事必須得到上級批準方可離崗。

  3、上班時間不準做與工作無關的事(如看書、看報、看雜志、睡覺、洗頭、洗衣服等),如特殊情況,必須經上級批準。

  4、上班時必須穿工作服,化淡妝,但不可濃艷,佩戴工作牌,保持儀表端莊,舉止文雅、自然大方。

  5、上班時間女服務員不得在大廳或包廂里化妝,、佩戴耳環、首飾,不得披長發、留長指甲;男服務員則頭發不能蓋過耳朵,不準留小胡子。

  6、上班時間不準大聲喧嘩、攀抱、打鬧、聊天、說話,不準抽煙、喝酒、吃東西,不準坐、臥、撐,必須站立服務。

  7、上班時間不準在包廂內休息、看電視、打牌、上網等。

  8、不論上下班時間,不準私自攜帶公物走出大門。

  9、當班時間服務員必須做到“三輕、四勤”,“三輕”指走路輕,說話輕,操作輕,“四勤”指嘴勤、眼勤、手勤、腿勤;“三凈、五有”,“三凈”指外凈、內凈、人凈,“五有”指有笑容、有禮貌、有內涵、有形象,有質量。

  10、面對客人必須微笑服務,做到“請”字開頭,“謝”字離口,言語做到語輕,語禮。

  11、請病、事假必須在當天上班前的頭一天,經上級批準方可離崗,否則作曠工處理。

  12、一切撿到的物品必須交公,做到拾金不昧,如私自藏匿則按盜竊處理。

  13、為了做得更好,必須明確部門的很重要性,必須認真對待每一物每一事以及每一個細節,要“多看、多想、多做”。

  14熱情禮貌對待每一位顧客,尊重顧客,語氣積蓄、耐心認真聆聽客人的意見,并及時解決或處理,在處理特殊意見,須征求上級意見。

  15服務員不得收客人小費,不得以任何借口或理由與客人發生爭執,與同事、與上級領導和睦相處,不得背后說是非小話。

  16、服務員要有滿腔熱情的服務精神,使客人有賓至如歸的感覺,主動灰客人服務,把自己服務做到未叫先知,熱情對待客人如親人,熱心誠懇,感情真摯,耐心在工作中解答客人的問題,做到問多不煩、遇急不亂,有條有序,當發生矛盾時要嚴以律己,恭敬謙讓。

  17工作認真負責,努力鉆研業務,提高工作效率,自覺遵守本店的規章制度,嚴守保密制度,工作認真細致,作風正派,不謀私利,具有良好的職業道德。

  18、應具備奉獻精神、敬業樂業,盡職盡責地工作,樹立本店的良好形象,并注意了解客人對本店的意見,及時上報。

  19、協調本店各部門之間的關系,接受和處理好內部同事之間的矛盾,了解各部門,各種服務設施、項目,熟悉自己的業務,做到精益求精。

  20、必須自覺遵守本店規章制度和部門有關管理規定,共同維護正常的工作秩序和良好的工作環境。

  21、愛護公共財物,節約費用開支,注意防火、防盜、安全用電,確保財產和人員安全。做到:細心、手巧、眼明、耳靈、語真。

  22、必須有責任感,熱愛本職工作,忠于職守,服從管理,團結協作,自覺維護本店的聲譽和利益。

  23、嚴格執行交接班制度,認真履行交接手續,對重點情況重點交待,保證工作的準確性和連續性。

  24、員工之間應相互配合,同心協力,真誠協作,維護本店形象,提高本店聲譽。

  25、工作時間不得私自使用店內電話辦理私人事務,不得隨隨便便進入吧臺。

  26、非工作需要,員工不得私自在接待賓客的場所和客房會客。

  27、增長自己的知識面,不斷提高自己的各方面素質,樹立良好的`形象,帶好頭,提高員工的職業道德和各方面素質。獎勤罰懶,實行獎罰制,做到對本店負責,對賓客負責,對員工負責。

  28、認真做好每天服務工作,做好部門的物品管理,不得損壞店內的一切,認真檢查每天的衛生,給客人一個干凈、舒適的消費環境。

  29、及時完成上級交給的任務,積極配合主管做好店內的一系列工作。

  30、聽從上級指揮,服從安排,努力完成上級交辦的每一項業務工作,力求保質保量,提供快捷服務,做到技術熟、業務通、效率高,以優質服務贏得賓客滿意。

員工管理規章制度8

  一、嚴格遵守公司規章制度。

  二、端正工作態度

  聽從和執行公司決議,服從工作分配,不折不扣完成工作。

  三、視公司為家

  積極支持公司的改善經營管理工作,提出合理化建議,促進公司業務發展。

  四、維護公司統一形象

  言談舉止,一言一行都代表公司,嚴格要求自己,不斷提高自身素質與業務技能。不能有損害公司利益與形象的行為

  五、作息時間

  夏季:上午8:00-11:30下午14:00-18:00

  冬季:上午8:00-11:30下午13:00-17:00

  六、形象儀表

  上班穿戴整潔,佩戴工作證注意自身形象。

  七、尊重客戶

  笑臉相迎,進出客戶家時必須與客戶打招呼,主動招呼客戶坐下休息給客戶倒水。

  八、客戶至上,尊重客戶意見、快速領會客戶意圖,不明白應細心求問,不得與客戶發生任何口角爭執。

  九、維護公司利益

  不得與客戶私下交易;不得利用上班之便利用公司資源做私活。

  十、工作時間

  不得串崗不得與同事打鬧、說笑、討論工作之外的事。不得聽音樂唱歌、大聲喧嘩、不得玩弄手機(接電話除外)。出入上下動作要輕。

  十一、保密制度

  保護公司客戶資料、文件資料、信息的安全性與機密性。不得將公司資料交給第三方查閱。由于個人人為因素造成公司文件信息丟失、泄密者,根據情節予以處罰。

  十二、不得帶閑雜人員(如朋友、家人、同行業者等)到公司中。

  十三、衛生管理

  保持自己的工作區域的衛生。

  公共衛生值日安排到個人,按照衛生值日制度認真徹底打掃衛生。

  十四、設備管理

  公司電腦設備為公有,員工有使用,維護,加密的權利。損壞及丟失照價賠償,未經允許不得交與他人使用。

  公司的外設(存儲器、相機、攝象機),使用前先上報部門經理,經過同意后方可使用、外帶(不得私用)。損壞及丟失照價賠償。

  十五、電源管理

  以公司為家,節約為本。下班時關閉計算機及其他設備的電源。如果工作時間離開時,要將計算機設置為休眠狀態,關閉顯示器及其他無須工作的設備。工作時間按需打開工作區照明燈。空調適時開放,人走關閉電源。

  十六、水源管理

  公共飲用水不得浪費,不能做澆灌花草、洗刷使用。

  衛生用水節約使用,用完關好水龍頭,污水應即使倒掉。

  十七、安全管理

  嚴禁在樓梯上逗留及欄桿上向下觀望,在工作區及接待區的低矮出貼醒目標志,飲水杯遠離電源。

  保管好公司鑰匙,門鎖,不的將其交給公司以外的人員。休息時間和一樓輪流外出。

  十八、網絡管理

  上班時間不得啟用聊天工具(工作需要除外);不得瀏覽新聞、博客論壇、看電影電視;不得下載木馬病毒;安裝殺毒軟件;未經許可不得隨意刪除公司郵件。

  十九、書籍管理

  公司書籍可以隨意翻閱,但未經許可不的帶出公司。借離公司的書籍必須在3日內歸還,不得轉借他人。損壞丟失照價賠償。

  二十、公司資源:

  錄像帶及光盤(CD、DVD)作好使用登記(格式詳見登記表)。光盤不得外借、私用。

  二十一、電話管理

  部門電話為業務聯系之用,不得用來私事占用。接到業務電話要做到上傳下達,登記來電客戶信息。

  二十二、設計要求

  高起點,高定位,高策劃。要有一種超脫思維方式去宣傳策劃好公司形象與品牌。要與各媒體同行之間打成一片,互為朋友伙伴。更好為公司品牌戰略服務。

  設計師們要懷有一種天馬行空的想象力與創作靈感為公司的每一個作品作出最有價值的奉獻。

  設計師的創作被業主采納后,按公司規定都會有相應的提成,若連續三次都未被業主認可要做出相應的處罰。

  二十三、協調工作

  與其他各部門之間相互協調統一。在集體完成的任務中,保持和其他部門的聯系溝通,作到工作的'協調統一,及時提出工作建議。

  因個人事情不能及時完成工作者,要將手頭工作交付其他設計師代為完成,待交接完畢后方可離開。

  交付其他人員或部門完成的工作,首先要填寫好工作流程單寫明責任人完成期限,簽字確認后方可交付。

  二十四、獎懲條例

  完成客戶的設計工作,達到客戶滿意程度的,客戶簽字認可后(特殊情況不能簽字除外),設計師可根據業務的營業額提取相應獎勵報酬,完成出色者將分發特別獎金。

  誤解、操作失誤等人為因素給客戶和公司造成損失的,將根據成本扣除責任人相應工資或獎金。

  二十五、技能考核

  每季度由公司組織一次技能考核。

  考核范圍:職業技能、業務溝通技能、綜合素質。

  考核內容:美術基礎、創意思維、邏輯思維、交際語言、理解能力、普通話、禮儀形象等。

  考試形式:筆試、上機、模擬業務現場。

  二十六、考勤制度

  響應《勞動法》國家法定節假日不變。周日休息,輪流值班。除病假外,事假超過3小時以上者,按照全天事假考勤(加班除外)。事假、病假期間的待遇,按照公司有關文件執行。

  二十七、部門周會

  周會時間:周一上午9:30—10:00。

  周會地點:部門經理辦公室。

  周會人員:部門成員。

  周會內容:周會內容主要以各自負責工作為主,匯報分管目標任務落實情況、當前工作進度和下一步工作安排,以及分管工作的其它需通報和解決的問題。

  二十八、業務學習

  部門每周安排一次學習時間。

  學習目的:提升個人職業技能,互相溝通交流,共同提高技術水平和業務水平。

  學習時間:每周五下午16:00-18:00

  學習地點:影視部工作區

  學習內容:AfterFX、3DMAX、Vegas、PS、Premere的應用技術。

  學習人員:部門設計成員。

  教導員:每周由部門內一成員擔任。

  二十九、售后服務

  售后服務作為一個承前啟后的工程,她所承載的意義遠遠大于其前的宣傳。認真作好客戶聯系方式的登記。積極主動與客戶保持溝通聯系。將后期服務跟進。

員工管理規章制度9

  本制度是公司全體員工的工作指導規范和行為準則,遵循規章制度是公司每位員工的責任和義務。本制度旨在規范員工行為,提高工作效率。堅持公開、公平、公正的原則,認真實施,執行到位。

  一、員工權利和義務

  (一)、基本權利

  1.知情權

  ①公司有關員工切身利益規章制度須予以公示;

  ②員工有權了解個人明確的工作內容、性質;

  ③員工有權了解個人的薪酬水平;

  ④涉及企業商業秘密和其它法律規定情形除外。

  2.工作權

  在不違反有關規定的前提下,不得剝奪員工正常的工作權;

  3.休息權

  ①員工依法享受相應的法定假期;

  ②按公司相關規定,員工享有行使事假、病假的權利。

  4.申訴權

  員工在晉升、考核、工作安排時,認為自己受到不公正待遇時,有向上一級領導或綜合管理部直至總經理申訴的權利,有關部門或領導在受理后必須給予明確答復。

  5.其他權利

  ①員工轉正后有享受社會保險的權利;

  ②員工有提出合理化建議的權利;

  ③員工享有國家法律規定的其他勞動權利。

  (二)、基本義務

  1.遵守國家有關法律法規和公司規章制度的義務;

  2.接受公司分配給的工作內容,并按質按期完成的義務;

  3.遵循公司利益第一的原則,自覺維護公司的利益和形象,嚴格保守公司的商業秘密;

  4.積極參與有關本公司搶險、處理緊急事故、報告險情隱患的義務;

  5.不從事、參與、支持、縱容對公司有現實或潛在危害的行為。發現公司利益受到損害,應向公司匯報,不得拖延或隱瞞;

  6.積極學習,刻苦鉆研,努力提高業務水平,提高職業技能水平的義務;

  7.創造和諧的工作環境,互相學習,互相幫助,共同提高,發揚團隊精神,增強公司的

  凝聚力的義務;

  8.公司相關規章制度中明確的`其它義務。

  二、基本工作原則與禮儀修養

  (一)、基本工作原則

  1.遇到工作職責交叉或模糊的事項,公司鼓勵勇于承擔責任和以公司利益為重的行為,

  倡導主動積極地行動,推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下,員工不得以分工不明為由推托。

  2.員工必須認真遵守上下班時間,不得無故遲到、早退或曠工,未經允許不得擅離崗位。

  3.嚴禁員工超出公司授權范圍或業務指引的要求,對客戶和業務關聯單位做出書面或口

  頭承諾。在公司內部,員工應實事求是地對工作做出承諾,并努力兌現。

  4.員工對公司的辦公設備、交通工具、通訊及網絡系統或其他資產,不得違反使用規定,

  做任何不適當的用途。

  5.部門經理要指導下屬正確地做事,并提供必要的資源支持,保障下屬完成工作。

  6.公司一切未經公開披露的業務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、合同文件、

  客戶資料、設計作品(含平面、空間)、技術文件(含設計方案等)、企劃營銷方案、管理文件、會議內容等,均屬企業秘密,員工有保守該秘密的義務。

  7.部門員工應當按照部門經理的安排,積極主動、認真負責的做好本職工作,對領導安

  排的工作要在規定的時間內完成。

  8.每件工作必須在執行過程中主動的向部門經理反映工作進展情況,完成后必須主動向

  部門經理及時匯報工作結果。

  9.每周對自己所處理的工作進行個人總結,每月底形成書面總結匯報給部門經理,作為

  績效考核的組成部分材料。

  10.工作中出現錯誤,應敢于承認錯誤,不得相互推諉,逃避責任。

  11.積極向上級領導提出自己的想法和建議,為提高自身工作效率和加強部門工作協作,

  營造良好的工作氛圍做出表率。

  12.由于主觀原因對公司利益造成負面影響或不良后果的,應勇于承擔責任,并樂于接受公司給予的相應處罰。

  13.不制造不良言論來攻擊、誹謗和中傷領導、同事和客戶。

  14.嚴謹違規操作,不得收受與本公司業務有關人士或單位之饋贈,賄賂或向其挪借款項。

  (二)、禮儀及修養

  1.注意本身品德修養,切戒不良嗜好。

  2.同事間應相互尊重,互幫互愛,語言文明。

  3.待人接物,態度謙和,真誠熱情,以爭取同事及客戶之合作。

  4.使用電話注意禮貌、語言簡明;代接同事辦公位電話,做好必要記錄并及時轉達;

  5.對外交往應有禮有節,不卑不亢,禮貌大方,簡樸務實。

  6.講究個人和集體衛生,保護辦公環境。

  7.不準在辦公區域內爭吵,如有誤解應心平氣和地溝通。嚴禁出現打架、罵人、拍桌子、

  摔門、砸東西等粗暴行為。

  三、員工行為“十不準”

  1、不準在上班期間擅自離崗或隨意在公司內“竄崗”。

  2、不準在上班期間用電腦看VCD、玩游戲、放音樂、聊天,及上非法網站。

  3、不準在上班期間扎堆聊天,大聲喧嘩,看與工作無關的雜志或做與工作無關的事情。

  4、不準用公司電話打信息臺及查詢與工作無關的收費電話。

  5、不準長時間的接、打私人電話。

  6、不準用公司的電腦和其他辦公設備干私活,或打印、復印私人文件及各種效果圖。

  7、不準將公司的業務私下轉交給他人。

  9、不準以公司的名義談私人業務。

  9、不準私自復印公司商務資料透漏給他人。

  10、不準在上班期間吃早餐或零食,及在辦公室吸煙。

  四、考勤制度

  (一)、凡本公司員工一律參加考勤。

  (二)、作息時間:上午8:30——12:00

  下午13:00——17:30

  (三)、員工簽到:早8:30之前在員工考勤表上簽到,特殊情況可推遲到8:40,但是一個月內累計3次在8:30之后8:40之前簽到的視為遲到1次,8:40之后簽到為遲到。簽到不得由他人代簽,一經發現,本人及代簽者均按曠工處理。

  (四)、遲到或早退(含中午)超過1小時不到2個小時者,視為缺勤半天;超過2個小時又不打電話說明情況者,視為曠工。

  (五)、簽離:凡最后離開公司的員工,要在簽離本上簽字,寫明理由及離開公司的具體時

  間。

  (六)、下班后不加班者必須在19:00之前離開公司,因工作需要當日晚上或雙休日加班者,員工必須事先由本部門經理和辦公室主任同意,報總經理批準后方可加班,并在加班表上進行登記;加班沒有加班費,在不影響工作的情況下安排輪休或倒休,并由部門經理通知辦公室主任。

  (七)、員工外出登記:

  1、上班后外出辦事,經部門經理批準后在外出登記簿上進行登記,寫清外出事由及詳

  細地址、電話。

  2、員工早晨或中午直接外出辦事,應事先經本部門經理同意并提前在外出登記簿上進行詳細登記。特殊情況如事先未登記外出應給本部門經理打電話,部門經理不在辦公室時應給辦公室主任打電話,所有未事先登記者回公司后必須補填外出登記。

  3、部門經理外出登記并告知辦公室主任。

  4、員工外出辦事不登記或本部門經理(辦公室主任)不知道去向者視為曠工。

  5、早晨直接外出辦事者,下班前必須回辦公室報到,否則視為曠工。

  (八)、員工請假:

  1、事假:

  ①、所有請事假者均應事先填寫請假條,并將請假條交到辦公室;如有特殊情況,

  應在8:40之前電話向本部門經理請假,請假者的情況由本部門經理告知辦公室主任,本人上班當日補假條并交到辦公室。

  ②、經理請事假,無論時間長短一律由總經理批準;員工請事假1天以內,由本部門經理批準,請假1天以上(不含)本部門經理同意后由辦公室主任批準,請假3天以上(含)應由本部門經理、辦公室主任同意,報總經理批準。

  2、病假:

  請病假者,應在8:40前電話向本部門經理請假,請病假者的情況應由本部門經理告知辦公室主任,本人在上班當日補假條并交到辦公室。

  3、請假未被批準而不上班者視為曠工,離崗幾日即算曠工幾日。

  五、關于違反公司規章制度的處罰規定

  1、違反工作紀律與規章制度:

  (1)一個月內,遲到3次者,扣罰50元;遲到3次以上者,每遲到一次再扣罰20元。曠工1天,扣罰2天工資與補助。一個月內曠工3天或遲到累計9次以上者,在進行相應的扣罰后并予以辭退;一年內累計曠工5天或遲到累計30次以上者,在進行相應的扣罰后并予以辭退。缺勤無工資與補助。

  (2)員工請事假一次不能超過7天(含7天),(國家規定的產假、婚假、喪假等除外),特殊情況由總經理特批,擅自超過者視為自動辭職;員工請病假,應持正規醫院出具的診斷證明,如果沒有休病假診斷證明休息者,請假按事假處理。

  (3)在工作中不服從分配和調動,第一次給予批評教育,并在考核中扣分,視情節輕重給予相應的經濟處罰;第二次除進行經濟處罰外,給予留用察看的處分;累計三次(含)以上予以辭退。

  (4)不準在辦公區域內爭吵,如有誤解應心平氣和地溝通,嚴禁出現拍桌子、摔門、砸東西以及罵人、打架等粗暴行為;嚴禁造謠、中傷、挑撥離間、破壞團結的不道德行為。如有違反上述工作紀律的行為,第一次除給予批評教育,并在考核中扣分,視情節輕重給予相應的經濟處罰;第二次除進行經濟處罰外,給予留用察看的處分;累計發生三次(含)以上者,予以辭退。

  (5)員工在工作時間上網聊天、玩游戲、聽音樂、看VCD或瀏覽與工作無關的網站,一經發現,做如下處罰:第一次對當事人進行批評教育并處罰50元,罰本部門經理20元;第二次對當事人進行警告記過并處罰150元,罰本部門經理50元;累計三次(含)以上者,處罰當事人300元后,對當事人予以辭退。部門經理違反者,合并后雙倍處罰,累計三次(含)以上者,進行經濟處罰后,予以辭退。

  (6)員工在工作期間打與工作無關的電話(接電話除外),第一次給予警告,第二次罰款10元,以后每發現一次加罰20元;每發現一次處罰當事人所在的部門經理5元。部門經理違反者,合并后雙倍處罰。

  (7)員工在辦公室,用公司電話打信息臺,一經發現,對當事人進行處罰,除交清所打的話費外,第一次罰款30元,第二次罰款60元,第三次罰款100元;當事人每被處罰一次,同時處罰其所在的部門經理20元。一人連續三次撥打信息費,公司對其進行經濟處罰后,予以辭退。部門經理違反者,合并后雙倍處罰,予以辭退。

  (8)下班后不加班者19:30前仍不離開公司,第一次批評教育,第二次在考核時予以扣分,累計三次(含)以上者,每次罰款50元。

  (9)最后離開公司辦公室不簽離的員工,第一次批評教育,第二次在考核時予以扣分,累計三次(含)以上者,每次罰款50元。

  (10)未經允許將公司業務轉交他人,或透露公司商業秘密的,給予當事人批評教育,并在考核中扣分,視情節輕重給予相應的經濟處罰;情節特別嚴重的,在進行以上處罰后,還要承擔給公司造成的全部損失,并予以辭退;觸犯法律的,還要追究其法律責任。

  (11)上班時間做與公司無關的業務,一經發現,第一次批評教育,并在考核中扣分,視情節輕重給予相應的經濟處罰;第二次除進行經濟處罰外,給予留用察看的處分;累計三次(含)以上者,予以辭退。

  (12)對于損害公司財物、設備、設施或偷盜公司財物、資料文件者以及挪用公款、

  貪污受賄者,視情節輕重給予相應的經濟處罰和賠償;給公司造成嚴重損失的,予以辭退;觸犯法律的,還要追究其法律責任。

  2、過失與故意行為

  ①因個人工作失誤,給公司造成經濟損失的,視情節輕重予以相應賠償;

  ②因個人故意行為,給公司造成經濟損失的,除視情節輕重予以相應賠償外,并進行相應的經濟處罰。

  ③、因個人工作失誤,給公司造成不良影響的,對其進行批評教育,在考核中予以

  扣分;

  ④因個人故意行為,給公司造成不良影響的,除對其進行批評教育、在考核中予以扣分外,并進行相應的經濟處罰;

  ⑤個人工作中,對能夠預防的事故不積極采取預防措施,給公司造成不良影響或經濟損失的,視情節輕重給予批評、考核扣分、賠償和經濟處罰。

  ⑥上述行為一人累計發生三次(含)以上者,予以辭退。

  六、本規定自總經理簽發之日起執行,解釋權在廣告公司。

員工管理規章制度10

  第一章:總則

  第一條:為了維護分公司食堂的正常秩序,營造良好的用餐環境,保證膳食衛生安全,特制定本規定。

  第二條:食堂開放對象xx公司的在職員工,暫不對外服務。

  第二章:食堂主管工作職責

  第三條:負責帶領廚工遵守食堂管理制度,執行食品衛生制度,端正服務態度,保證服務質量,把具體工作安排落實到個人。

  第四條:負責對食物的質量驗收、數量復核、價格監督和食物保管。

  第五條:負責每天收集開飯的員工人數,有計劃安排采購,盡量使食物不余不欠。

  第六條:負責每天及時記賬報賬,做到手續完備,數字準確,賬目清楚。

  第七條:負責每日公布當天的食物采購價格和數量。

  第八條:負責食堂的成本核算,提高飯菜質量,防止過度虧盈。

  第九條:負責每月匯總員工伙食費,每月5日前報分公司財務在工資中扣回。

  第十條:負責督促廚工搞好清潔衛生,做好消毒工作,定期提醒廚工健康檢查。

  第十一條:負責安全、消防管理,做好防火、防毒、防盜、防鼠、防蟲、防變質等工作。

  第十二條:負責每月組織餐具用具清倉盤點工作,追究不正常損壞責任人的責任。

  第十三條:負責定期向膳食管理小組匯報食堂工作及收支情況。

  第十四條:負責收集、保存食堂管理檔案。

  第十五條:負責分公司領導交辦的.其他工作。

  第三章:廚工守則

  第十六條:嚴格遵守分公司各項規定,穿著整潔,講究個人衛生,勤剪指甲,勤洗頭,不隨地吐痰。

  第十七條:工作時必須自查食物是否變質、變味,發現問題及時處理。

  第十八條:工作時不準吸煙,安全操作,排除消防安全隱患,熟練消防器材使用,發生火災馬上撲滅,并及時報告。

  第十九條:餐具要清洗干凈,煮沸開水消毒,整理后有規律地擺放。

  第二十條:嚴格按照開飯人數和伙食標準精打細算,盡量做到色香味美,品種多樣。

  第二十一條:食物在整個烹食過程必須清洗干凈,蔬菜至少清洗兩遍,嚴格按照食物衛生要求去處理,防止食物中毒,并按時、按質、按量供給。

  第二十二條:每天一清理,每周一大掃除,確保食堂環境衛生。

  第二十三條:所有需要購買的廚房用品都必須呈報食堂主管,報由辦公室指定人員采購。

  第二十四條:采購食物,以物美價廉為原則,配合有關人員對食物質量、數量和價格的審查,對不合格食物,拒收并按規定處理,不得以任何理由挪用。

  第二十五條:按規定標準登記好員工伙食費,交由主管辦理墊付手續。

  第二十六條:妥善保管餐具,未經許可,不能讓任何人將餐具拿走供私人使用。

  第二十七條:每日必須對餐具進行一次清點,除正常損耗外,如有數量不足,及時查明原因和向主管匯報。

  第四章:員工用餐公約

  第二十八條:需要就餐的員工,須在當天上午8時15分前完成用餐登記,登記而不食用者責任自負。

  第二十九條:按食堂開放時間進餐,食堂開放時間如下:中餐:12:0012:50晚餐17:1518:30,具體用餐時間按各部門下班規定時間為準。

  第三十條:員工打飯打菜要排隊,接受食堂工作人員管理,互相禮讓,不插隊,無特殊情況一人不要打多份。

  第三十一條:提倡文明用餐,要有良好姿態,在食堂內不吸煙,不隨地吐痰,不高聲喧嘩,不故意撞擊餐具妨礙他人用餐。

  第三十二條:提倡省儉節約,杜絕浪費,用餐完畢各自整理桌面,果核骨肋,余飯剩菜,不可隨手棄置,應倒置指定桶內。

  第三十三條:愛護公物,餐具僅限食堂內使用,用餐完畢應把餐具放到指定位置。

  第三十四條:員工加班如錯過食堂開放時間,所在部門須提前通知廚房,否則,造成用餐不便由所在部門自行解決。

  第五章:附則

  第三十五條:本規定從xx年xx月xx日起試行,未盡事宜,按分公司其他規章制度執行。

員工管理規章制度11

  第一章入職指引

  第一節入職與試用

  一、用人原則:

  重選拔、重潛質、重品德。

  二、招聘條件:

  合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件,同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。

  三、入職與適用

  1、薪資確認:由用人部門總經理提出薪資建議,并經過人力資源部薪酬部門審核后上報審批。

  2、錄用審批:薪資審批需經過部門或職能部門形成會議決議,管理人員的錄用需以得到總經理批準。

  3、聘用:由招聘人員向候選人溝通薪資,并確認入職日期和發出員工聘用書。

  4、入職體檢

  員工在入職時必須提交有效的體檢證明,方可被公司錄用。公司每年定期為員工安排體檢,如發現員工患病、身體健康條件不符合工作崗位要求的,公司將視情況調動其職位或建議病假。如發現員工患有精神病或按國家法律法規應禁止工作的傳染病的,公司有權單方解除勞動合同。

  5、個人檔案

  公司將為所有員工建立個人檔案。新員工在入職當天需將3張1寸彩色照片、身份證原件復印件、學歷證原件復印件、職稱原件復印件、相關證書原件復印件、原單位離職證明交人力資源部,以便存檔查閱。如員工提供不真實、錯誤資料或有任何虛構,經查屬實,將受到公司的紀律處分,情節嚴重者公司可按規定單方解除勞動關系。若員工個人資料有變更,需于變更后七日內報人力資源部,請特別留意。

  6、入職培訓:人力資源部在新員工入職當天,為其介紹并學習公司相關制度,并介紹新同事。

  7、試用期:公司對新錄用的員工實行試用期制度,根據勞動合同期限的長短,試用期為1至6個月:合同期限三個月以上不滿一年的,試用期不超過一個月;合同期限滿一年不滿三年的,試用期不超過二個月;合同期限滿三年以上的,試用期不超過六個月。試用期包括在勞動合同期限中,并算作本公司的工作年限。

  8、勞動合同管理

  風險提示:

  企業要在員工入職一個月內與員工簽訂書面的勞動合同,否則企業需要承擔雙倍工資的風險;勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款,建議企業與員工簽訂勞動合同時,可以先咨詢專業的律師,或者查閱好相關法律問題,避免引起不必要的勞動糾紛。

  (1)公司招用員工實行勞動合同制度,自員工入職之日起即訂勞動合同,勞動合同由雙方各執一份。員工領取勞動合同時應當簽收。

  (2)勞動合同統一使用勞動局印制的勞動合同文本,勞動合同必須經員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。

  (3)勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的,從其約定。

  (4)勞動合同內容具體以最終簽訂的勞動合同內容為準。

  第二節考勤管理

  一、工作時間

  公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為7.5小時,其中:

  周一至周五:上午:8:30-12:00,下午:13:30-17:30為工作時間;

  12:00-13:30為午餐休息;

  周六:上午:8:30-12:00為工作時間;

  實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查后實施。

  二、考勤

  1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  2、遲到、早退、曠工

  (1)遲到或早退30分鐘以內者,每次扣發薪金10元。30分鐘以上1小時以內者,每次扣發薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。

  (2)忘打卡者須經部門主管簽字認可,否則視為曠工,每月不超過一次,第二次扣款5元,第三次扣款10元,超過三次的每增加一次扣款20元。

  (3)以下情況視為曠工:

  1)請假未經批準擅自離崗的,未按請假流程請假或假滿后未經批準擅自不到崗的;

  曠工時間以0.5天為計算單位,每次不足3個小時的計為0.5天,超過3個小時(含3小時)的按一天計算;

  2)遲到或早退超過30分鐘的;

  3)上班時間脫崗,辦理私事或拒絕工作的;

  4)提供虛假證明騙取休假的;

  5)員工未提出辭職申請或未辦理正常離職手續即離開公司的。

  3、請假

  (1)病假

  a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內,即8:30-9:00致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。

  b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經人事部門核定后,由公司給予工作安排。

  (2)事假:緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。

  4、出差

  (1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。

  (2)出差人員原則上須在規定時間內返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經權責領導簽字按出差考勤。

  5、請假出差批準權限

  三天以內由直接上級審批,三天以上十天以內由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。

  6、加班

  (1)員工完成本職工作自行延長工作時間不屬于加班,經部門經理或以上管理人員批準的延長工作時間視為加班。人力資源部根據遞交的《加班申請表》及當月考勤打卡記錄核實加班時間。所有加班均以打卡時間和《加班申請表》共同確認的時間為準,沒有打卡記錄和《加班申請表》的不計做加班。如有加班需求,須于下班前一小時填寫《加班申請表》,認真填寫加班事由、時間、加班工作內容,經部門經理簽字確認,遞交到人力資源部進行備案后方可執行;因緊急任務來不及事前履行審批手續的,須在加班后24小時內補辦審批手續,公司提倡所有員工在正常工作時間內完成相關工作內容,不提倡加班,確因本身工作需要加班的必須填寫《加班申請表》,并經公司相關領導批準方可視為加班,否則一律不視為加班。

  風險提示:

  企業在必要的時候安排員工加班,最好按照法律規定支付相應的工資,即平時晚上的加班費是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只是國家規定的比例,加班費發放額的關鍵是工資基數,工資基數是企業與員工發生勞動糾紛時的爭議焦點,所以建議企業明確工資基數的計算標準。

  另外,建議企業在發放加班工資的時候最好有相關備注,做好與基本工資的區分,以明確企業確實支付員工加班費。

  (2)加班工資按以下標準計算:

  工作日加班費=加班天數*基數*150%

  休息日加班費=加班天數*基數*200%

  法定節日加班費=加班天數*基數*300%

  (3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。

  (4)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。

  7、考勤記錄及檢查

  (1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報,經部門領導審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責。

  (2)人事部門對公司考勤行使檢查權,各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。

  (3)對于在考勤中弄虛作假者一經發現,給予100元以上罰款,情節嚴重者作辭退處理。

  第四節人事異動

  一、調動管理

  1、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》,由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準,部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準。

  2、批準后,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發文通報。

  3、普通員工須在三天之內,部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續。

  4、員工本人應于指定日期履任新職,人事部門將相關文件存檔備查,并于信息管理系統中進行信息置換。

  5、人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結果。

  二、辭職管理

  1、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經批準后轉送人事部門審核,高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。

  2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。

  3、員工填寫《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續。經公司確認后予以結算薪資、開具離職證明等事宜,開具離職證明的內容應當載明勞動合同期限、解除或終止勞動合同的日期、工作崗位、在本單位工作的年限。

  4、人事部門統計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。

  5、員工到財務部辦理相關手續,領取薪金。

  6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。

  三、辭退管理

  1、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經審查后報總裁批準。

  2、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發《離職通知書》。

  3、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的返還手續;員工在約定日期到財務部辦理相關手續,領取薪金和離職補償金。

  4、員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常生產、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。

  5、人事部門在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。

  第二章行為規范

  第一節職業準則

  一、基本原則

  1、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。

  2、員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。

  3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協作。

  4、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。

  二、員工未經公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動:

  1、以公司名義考察、談判、簽約

  2、以公司名義提供擔保或證明

  3、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息

  4、代表公司出席公眾活動

  三、公司禁止下列情形兼職

  1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

  2、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手

  3、所兼職工作對本單位構成商業競爭

  4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

  四、公司禁止下列情形的個人投資

  1、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的

  2、投資于公司的客戶或商業競爭對手的

  3、以職務之便向投資對象提供利益的

  4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

  五、員工在對外業務聯系中,若發生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則公司將追究其相應的法律責任。

  風險提示:

  實踐中,發生離職員工侵犯公司商業秘密時,爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業秘密,而是該秘密是不是構成受法律保護的“商業秘密”,以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業秘密侵權證據很難收集,或調查取證的成本非常高,往往導致單位對侵權行為束手無策。

  企業在制定規章的時候可以約定通過保密協議,據此證明商業秘密的存在、證明企業對商業秘密采取了保護措施,一旦發生侵犯商業秘密的行為,便于舉證,有利于企業借助法律手段保護自己的商業秘密,維護合法的權益。

  六、保密義務:

  1、員工有義務保守公司的'經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。

  2、員工未經授權或批準,不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。

  第二節行為準則

  一、工作期間衣著、發式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發,女士不留怪異發型,不濃妝艷抹。

  二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。

  三、禁止在辦公區內吸煙,隨時保持辦公區整潔。

  四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用:您好,xx公司,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉告。

  五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區內不得高聲喧嘩。

  六、遵守電話使用規范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。

  七、文具領取應登記名稱、數量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節約使用。

  八、私人資料不得在公司打印復印傳真。

  九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規定保存。

  十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。

  十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:

  1、如果公司有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。

  2、如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時向制定規定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。

  3、如果公司沒有相應的規范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

  第三節獎懲

  一、獎懲種類獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。

  二、獎勵條件

  1、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者

  2、研究創造成果突出,對公司確有重大貢獻者

  3、生產技術或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者

  4、積極參與公司集體活動,表現優秀者

  5、節約物料、資金,或對物料利用具有成效者

  6、遇有突變,勇于負責,處理得當者

  7、以公司名義在市級以上刊物發表文章者

  8、為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者

  9、具有其他特殊功績或優良行為,經部門負責人呈報上級考核通過者

  三、懲罰條件

  1、違法犯罪,觸犯刑律者

  2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者

  3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者

  4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者

  5、泄漏科研、生產、業務機密者

  6、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者

  7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者

  8、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施

  9、管理和監督人員未認真履行職責,造成損失者

  10、遺失經管的重要文件、物件和工具,浪費公物者

  11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者

  12、工作時間擅離工作崗位,致使工作發生錯誤者

  13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人

  14、工作中發生意外而不及時通知相關部門者

  15、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者

  16、拒不接受領導建議批評者

  17、無故不參加公司安排的培訓課程者

  18、發現損害公司利益,聽之任之者

  19、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為

  四、獎懲相關規定

  1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行,行政處罰和經濟處懲可同時執行,獎懲輕重酌情而定。

  2、獲獎勵的員工在以下情況發生時,將作為優先考慮對象:

  (1)參加公司舉行或參與的各種社會活動

  (2)學習培訓機會

  (3)職務晉升、加薪

  (4)公司高層領導年終接見

  3、一年內功過相當可抵消,但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下:

  (1)大過一次與大功一次

  (2)記過一次與記功一次

  (3)警告一次與表揚一次

  4、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過三次等于大過一次。

  5、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經總經理審批。

  6、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7個工作日內以書面形式向人事部門申訴,人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。

  第三章薪酬福利制度

  第一節薪酬

  一、薪酬

  1、原則:以貢獻、能力、態度和責任為分配依據,遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。

  2、適用對象:本公司所有正式員工。

  3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。

  (1)崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應不同的崗位工資級別。

  (2)工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。

  (3)學歷工資根據員工所具有的學歷水平來確定。

  (4)績效工資根據公司對員工考評結果確定。

  4、工資制度

  (1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經總裁批準的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎金。

  (2)提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。

  (3)結構工資制。適用于中基層管理人員、生產技術人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。

  (4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務人員。

  (5)計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產操作工人。工資總額=基本工資+績效工資+計時工資。

  (6)新進人員工資:試用期內一般定為招聘崗位工資等級內第一檔工資的70%發放,試用期內無浮動工資。

  5、公司按實際工作天數支付薪酬,付薪日期為每月15日,支付上月薪酬。若遇節假日,順延至最近工作日發放。試用期員工以現金形式領取,正式員工以個人銀行賬戶形式領取。

  二、調整機制

  1、集團薪酬管理是根據公司實際發展情況,聯系市場薪資水平與人力資源供求情況實行;市場化動態薪酬管理。

  管理委員會于每年底進行議薪;人事部門根據公司效益及社會同行業工資變化情況,提出薪資水平合理化調整建議后報管理委員會審議。

  2、員工工資級別調整的依據:

  (1)公司范圍的工資調整。根據經營業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全公司范圍的員工工資水平。

  (2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出,在促進企業經營管理,提高經濟效益方面成績突出者。

  (3)職級變更。員工職級發生變動,相應調整其在該職級內的基本工資。

  (4)員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調崗位薪金。

  (5)根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金,以及時激勵優秀、督促后進。

  3、崗位薪金晉級,新崗位薪金從公司下發有關通知的下月一日起執行;崗位薪金降級從公司下發有關通知的當月起執行。

  第二節福利

  1、 假期

  (1)休息日:公司全體員工在法定工時以外,享有休息日。

  (2)法定假日:公司執行國家規定的法定假日,以當年度國務院職能部門公布的休息安排為準。

  (3)婚嫁:在本公司工作期間領取結婚證的,享受國家規定的婚假,婚假期間工資照發。員工申請婚假必須在領取結婚證后1年內提出,否則視為放棄。

  員工申請婚假,需至少提前兩周向人力資源部遞交已審批通過的結婚休假申請,并做好假期工作交接。申請婚假的員工必須按公司規定提交《結婚證》復印件并提交原件供核對,核對后返還,附在休假申請表后,一并送人力資源部登記。

  (4)產假

  女員工可依照國家有關規定享有有薪產假。

  ①員工休產假前須提供結婚證、生育服務證、戶口本、診斷證明等有關計劃生育證明原件;并提供員工本人簽字確認的證件復印件。復印件人力資源部存檔。如無法提供以上證明原件而休產假的均按照違反國家計劃生育政策及公司有關規定處理。

  ②女員工懷孕流產的,應根據醫院診斷證明,妊娠不滿四個月的,給予15天的產假;妊娠在四個月以上的,給予42天的產假。

  ③實行計劃生育的女員工,正常生育的,產假為98天。根據《xx人口與計劃生育條例》,可享有X日產假。男員工依法享受陪產假。

  ④難產可額外再享受15天,多胞胎生育的每多生育一個嬰兒增加產假15天。

  ⑤享受生育保險的員工,產假期間工資和產前檢查、生產費用由社保機構支付

  (5)喪假:公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。

  (6)工傷假因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會保險法規辦理。

  (7)員工因病或非因工受傷請病假者,要提供二級及以上公立醫院醫生簽名及加蓋醫院公章的有效證明,每月可享受1天的帶薪病假,不能提供該證明的,按事假處理或加班調休沖抵。帶薪病假可累積使用。超過年度帶薪病假的天數,按日基本工資標準的80%發放病假工資。員工因病無法到崗工作的,應至少提前兩小時通知部門經理或人力資源部,并在返回工作崗位后及時補齊病假申請。如員工上班時因病須接受治療,應先得到部門經理批準,看病后,未被醫生認可病假的需立即回崗位上班。

  (8)休假規定員工提前15日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間,協商安排休假具體事宜。

  2、保險:公司為正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療保險等社會保險。

  3、賀儀與奠儀

  (1)正式員工結婚,公司將致新婚賀儀人民幣300元。

  (2)正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣300元。

  4、過節費公司視經營情況在法定節日或公司紀念日發放賀金或賀禮。

  5、健康檢查:公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。

  6、員工活動:公司不定期舉行各種員工活動。

  風險提示:

  企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據,是公司內部的“法律”,但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

  勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證,所以企業制定和完善相關規章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。

員工管理規章制度12

  一、目的:

  為加強員工宿舍管理,給大家營造一個整潔、舒適、安全、有序的住宿環境。

  二、寢室長職責:

  1、每間寢室設立室長一名,全面負責本宿舍的衛生、紀律、安全等方面的工作。

  2、每月制定本宿舍的衛生值日表。

  3、寢室長有義務向酒店行政辦公室及時匯報寢室內發生的異常情況,否則視情節輕重,對寢室長進行過失處理。

  三、作息時間:

  1、員工晚上外出必須在24:00之前歸宿,如不能按時回宿舍者,應以請假條的形式報宿舍管理員請假,每月每人不能超過__次。如超過__次,宿舍管理員有權對違紀者處以__元/次的扣款。如因工作原因不能按時歸宿的,須由部門最高主管簽屬的'證明。如沒有按時歸宿,且無夜歸證明單或未向宿舍管理員以書面形式請假的,也將予以__元/次的罰款。

  2、22:00以后禁止在寢室內接待外來人員,禁止留宿外來人員,凡私自留宿外來人員者,每次罰款__元,連續三次則取消住宿資格。如寢室長未對其明確指出或勸阻,則予以過失處理。如外來人員留宿期間發現公物損壞、財物丟失等,將由當事人負責賠償。

  四、衛生制度:

  1、員工必須養成良好的衛生習慣,共同維護宿舍良好的衛生環境。

  2、每位員工必須按照寢室長安排的衛生值日表按時打掃寢室衛生,包括倒垃圾。

  3、值日員工不按規定打掃衛生或不按規定投放垃圾,經寢室長提醒后仍不執行者,由行政人事部視情節輕重予以違紀處理。

  4、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好,由各宿舍當日輪值人員提到指定地點放好,如檢查時發現不按要求放置者,罰款__元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節輕重給予處理。

  5、凡在檢查中發現衛生不合格的寢室,該寢室長將受到過失處理,如有明確責任者,則同時給予該責任者作相應的處分。

  五、水、電管理:

  1、所有寢室的'照明燈具及線路必須由工程部電工__、維修,禁止亂接臨時電線,不準超負荷用電,不準用不符合規定的裝置,違者予以__元/次的罰款。

  2、入住員工必須注意節電、節水,做到人離燈熄、電斷、水關;

  3、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器。

  4、不得私自亂接電線插座。

  5、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發現事故隱患及時上報工程部。

  6、如發現使用禁止使用之電器,則處以__元/次的罰款。

  7、由于本人私接電源、插座而引起的火災,未造成后果給予責任者以違紀處理,造成一定后果的視損失程度給予按價賠償,并取消住宿資格直至辭退處分。

  六、物品擺放規定:

  1、必須保持物品擺放整潔、美觀,嚴禁亂堆、亂放、亂扔,禁止在宿舍內墻面亂刻、亂畫、亂釘,違者對責任人予以__分/次的處罰。

  2、床上用品必須擺放整潔,被褥疊放整齊,統一放置于靠窗戶的方向,枕頭置于床的另一頭,床單平整,其它床上用品擺放有序。

  3、被套、床單須經常清洗,保證干凈無異味。

  4、鞋子有序擺放于床下,鞋內勿放置襪子,并保證其干凈無異味。

  5、面盆、水桶置于各自床下,并置面盆于桶上。

  6、桌上物品如牙具、口杯、書籍等雜物擺放整齊,桌面干凈無水跡。

  7、衣物、毛巾掛放在兩床間的橫桿上,燈架上嚴禁懸掛任何衣服、襪子等雜物。

  8、垃圾置于桶(袋)內,并由當值人員每天處理一次。

  9、公用物品除按規定擺放外,每位員工都必須愛護,如屬自然損壞,寢室長要及時上報工程部,如屬人為破壞,除照價賠償外,每次罰款__元。

  七、管理規定:

  1、宿舍管理員具有監督員工宿舍衛生及紀律的責任和權利,發現違規現象應及時匯報至行政人事部,如知情不報或管理不力將視情節輕重,給予至少__元/次的罰款。

  2、宿舍管理員須加強員工宿舍巡視工作,行政人事部不定期__保安及宿舍管理員對員工宿舍進行衛生、安全、紀律檢查。

  3、23:00以后禁止放音響和大聲喧嘩,以免影響他人休息,凡在宿舍內放音響、大聲喊叫、酗酒鬧事等,影響他人及鄰居休息,使酒樓聲譽受到損壞者,除后果由本人自負外,酒樓將對當事人給予違紀處罰,如寢室長沒提出或勸阻,則負連帶責任。

  4、對凡有公物損壞的宿舍,有明確責任者的除負責賠償損失外,還要追究其責任。本宿舍員工視而不見、知情不報、相互包庇而導致責任不明者,除全體宿舍員工賠償損失外,并將給予重罰。

  5、出入宿舍要隨手關門,注意防盜,對因故離開酒樓者,宿舍長負責督促將宿舍物品柜鑰匙回收,并上交宿管員。嚴禁私自配制鑰匙和調換門鎖,如發現此類情況,將處以宿管員__元/次的罰款。

  6、在宿舍內禁止打架斗毆,因打架斗毆造成公物損壞者,除照價賠償外,視情況給予當事人警告、罰款、取消住宿資格直至辭退處分。

  7、宿舍區域內嚴禁堆放易燃__物品。

  8、宿舍區域內嚴禁使用明火,宿舍門口及通道不準堵塞,要保持暢通無阻。

  9、每位員工必須按時辦理好暫住證,并將復印件交行政人事部備案。

  10、員工離職時,必須在辦好離職手續后及時搬出宿舍,否則予以罰款。

員工管理規章制度13

  1、員工制度

  1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

  2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

  3)不可佩帶過多的首飾

  4)工裝要整齊,臟了就要洗

  5)老員工要帶新近的員工

  2、員工準則

  1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,以自身的良好表現來建立品牌的形象

  2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排

  3)如遇不明事項應遵從領導,同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態度

  4)員工應愛惜公司的財務

  5)員工要對待工作要有滿腔的熱情,對顧客要以友善的態度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難

  3、員工的儀容儀表

  1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。

  2)要按公司化妝標準化妝,不可留長指甲,涂重顏色指甲。

  3)制服要干凈、整潔,不能有異味。

  4)店員不能穿拖鞋。

  4、工裝、工牌佩帶情況

  1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必須統一穿工服。

  2)工作時間內必須佩帶工牌,要注意個人的儀容儀表。

  3)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰

  4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元

  5、店鋪衛生

  1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈

  2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃

  6、店鋪制度

  1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。

  2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批準后方可生效。

  3)工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。

  4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

  5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

  6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

  7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

  8)員工在個人利益與店鋪利益發生沖突時,應以店鋪利益為先。

  7、閑聊接打私人電話

  1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項

  2)不準在忙時接打私人電話

  8、員工的整體素質

  1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼

  2)在為顧客服務時要使用禮貌用語

  3)在遇到難纏的.顧客時要有耐心

  4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客

  9、對貨品的熟悉程度

  1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格

  2)熟悉產品的位置、歸類

  10、店鋪的整體陳列

  1)根據服裝的色系及其款式進行陳列

  2)根據不同的風格進行陳列

  11、團隊合作意識

  1)小組之間的相互合作

  2)組與組之間的相互幫助

  12、新近員工制度

  1)老員工要帶新員工熟悉環境、貨品

  2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答

  3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項安排,不可推諉。

員工管理規章制度14

  第一章 總 則

  第一條 為增強公司員工主人翁責任感,提高遵紀守法的自覺性,維護公司和員工的利益,避免發生事故,保證各項工作的順利完成,特制訂本制度。

  第二條 本制度作為公司基本準則,全體員工必須嚴格遵守。

  第三條 本制度面前人人平等。

  第二章 紀 律

  第四條 全體員工須嚴格遵守國家法律法規,遵守勞動紀律,愛護公物,團結協作,完成各項任務。

  第五條 凡各單位(職能部門、分公司)制訂的各項規章制度,經分管副總簽字后到企管處審核、備案,報經有關領導批準下發。

  第六條 勞動紀律

  (一) 全體員工須嚴格遵守班前班后點名的考勤制度。

  (二) 上下班須按時點名,不得早退、遲到。

  第七條 請假制度

  (一) 員工有事須向有關領導請假。

  (二) 請假須寫請假條,禁止以其它方式請假。重病、意外事故等,須持相關證明事后補假。

  (三) 員工本人結婚或直系親屬(指有直接血統關系或婚姻關系的父母、夫妻、子女)喪事,準假三天,工資予以編制。

  (四) 凡符合計劃生育政策的育齡婦女,休產假期為十八個月,任何人不得私自縮短產假假期或以其它理由、形式請長假休產假。

  1、 休產假時,須持有效診斷證明,到工會領取《產假申請表》,經所在單位、人力資源處簽章后,交工會備案。

  2、 凡已參加養老保險的.休假人員,須及時按月度交納個人應交保險費,以連續計算保險交費年限。

  3、 休產假超過規定期限的人員,須提出書面申請(產假期限最長不超過二年,即續假最長時間為半年),經工會研究決定后方可續假,否則按自動離職處理。

  4、 復工時,須到工會領取《產假復工申請表》,經工會簽章后,交人力資源處待工。

  5、 人力資源處組織已被接收的復工人員進行崗前培訓,復工人員考核合格后方可上崗。

  (五) 請病假三天以上者須持醫生證明,請病假三個月以上者,復工須持醫生健康證明。

  (六) 批假權限(停工權限同請假,請假簽字須逐級批準)

  1、 員工請假三天(含三天)以下者,由各部門主管(車間主任)簽字批準;

  2、 員工請假三天以上七天(含七天)以內者,部門經理(分公司經理)簽字批準;

  3、 員工請假七天至三個月(含三個月)者,由分管副總簽字批準;

  4、 員工請假三個月以上者,由總經理簽字批準。

  (七) 凡請假時間較長,所得工資不足以扣除個人應交養老保險費者,須到人力資源處辦理保險費預交或補交手續,以連續計算保險交費年限。

  第八條 工作紀律

  (一) 上班時間,無部門負責人(車間主任、副處長級或以上人員)簽字批準的出門證不得出廠。

  (二) 因事晚來,須提前將車間主任、副處長級或以上人員簽字批準的證明交門衛。

  (三) 車間主任、副處長級及以上人員出入廠區,須由本人到門崗簽字。

  (四) 工作時間須做到“五不準”。

  1、不準睡崗、脫崗、串崗; 2、不準吃零食; 3、不準打鬧、閑聊;4、不準干私活; 5、不準自行組織文體活動。

  第九條 組織紀律

  (一) 全體員工須無條件服從組織分配,上級對下級負責,下級對上級負責。

  (二) 員工享有“六項權利”:

  1、 有了解所從事工作中潛在的危險和可能造成事故的權利;

  2、 有對危害生命安全的行為批評、檢舉、控告的權利;

  3、 有獲得保障自身健康、良好的勞動條件和使用勞動保護用品用具的權利;

  4、 有遇到生命安全侵害時緊急避險的權利;

  5、 有對班前不講安全拒絕上崗的權利;

  6、 有違章指揮拒絕作業的權利。

  第十條 生產紀律

  (一) 須認真保質保量完成上級下達的各項任務。

  (二) 須認真如實填寫原始記錄,不準弄虛作假、隨意涂改。

  (三) 須嚴格執行工藝標準和安全操作規程。

  第三章 安全、消防、保衛

  第十一條 安全、消防、保衛工作遵照每年的有關規定執行。

  第四章 質量

  第十二條 產品質量標準及檢驗等遵照質量體系運行的有關文件執行。

  第五章 來客管理

  第十三條 對來公司聯系業務(工作)者,門衛首先與其業務部門電話聯系,經同意后填寫《來客登記》,并辦理貴賓證后方可進入辦公區。

  第十四條 外來人員進入一般生產區,須經副總同意由相關人員陪同;外來人員進入特殊生產區,須經授權副總同意由相關人員陪同。

  第十五條 員工上班時間不準會客,確有特殊情況者,經部門負責人同意后,方可會客。

  第六章 標志牌管理

  第十六條 員工標志牌由企管處統一管理,任何部門或個人不得私自制造、更改。 第十七條 如標志牌丟失補辦,須交費10元。

  第十八條 全體員工出入廠區須佩戴標志牌。

  第十九條 不準借(借給)他人標志牌。

  第七章 獎 勵

  第二十條 防止和排除事故有功或在搶險、防盜等方面,不顧個人安危,使公司利益免受損失者。

  第二十一條 努力鉆研業務技術,在工作中有發明革新或提出合理化建議,被采納且獲得較好效果者。

  第二十二條 愛護公共財產,堵塞漏洞,節約資金等方面有顯著貢獻者。

  第二十三條 通過各種形式勇于同違反本制度和違法犯罪行為做斗爭,大膽揭發壞人壞事者。

  第八章 處 罰

  第二十四條 “違紀”分為輕微違紀、一般違紀、嚴重違紀三種。

  第二十五條 “違紀”處理方式分別為:口頭警告、書面警告、單位處分、公司處分四種。

  (一) 口頭警告:視情況給予口頭警告,違紀者如能認清錯誤,當場改正,不再進行任何書面處分。

  (二) 書面警告:查獲的輕微違紀者,如認錯態度不好,又不能誠心改正錯誤則以書面形式下到所屬單位,由單位負責人進行教育,不做任何罰款處理,單位須將處理意見返回相關單位備案。

  (三) 單位處分:一般違紀,相關單位查獲后,全權由違紀者所屬單位自行處理,視情況教育、罰款,并將處理意見返回相關單位備案。

  (四) 公司處分:嚴重違紀,公司須罰款處理。

  (五) 凡一個月內第二次違紀者,給予該違紀雙倍罰款。

  第九章 附則

  第二十六條 本制度由公司總經辦負責修改并解釋。

  第二十七條

  第二十八條

  制度為準。 本制度有公司總經理簽名蓋章后生效。 本制度自 年 月 日開始施行。

員工管理規章制度15

  一、員工基本福利制度

  1、目的:為了增強公司員工歸屬感,提高員工的滿意度及對公司的認同度,制定本制度。

  2、適用范圍:本制度適用于公司全體員工福利管理的全過程。

  3、名詞術語解釋

  ①法定福利—是指公司為員工帶給國家或地方政府規定的各項福利

  ②統一福利—是指公司全體員工都有權利享受的共有福利。

  ③專項福利—是指公司為特殊條件職位的員工帶給的專門福利。

  4、制度執行者

  ①行政人事部——負責本制度的具體執行和統一福利的發放。

  ②財務部——負責對公司福利進行綜合預算。③總經理——負責福利費用的審批與核定。

  5、社會福利

  ①社會保險的定義:社會保險是國家透過立法的形式,由社會集中建立基金,以使勞動者在年老、患病、工傷、失業、生育等喪失勞動潛力的狀況下能夠獲得國家和社會補償和幫忙的一種社會保障制度。

  ②社會保險的組成:社會保險包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險五種保險。

  ③公司按當地政府規定為員工辦理基本社會保險,并承擔公司應繳納部分,個人應繳納部分由公司代繳并從員工薪資中扣除。

  二、員工社保辦理福利制度

  1、公司依照政府有關規定,為員工辦理相關社會勞動保險,保障員工的利益設立勞動保險項目有:養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險等。

  2、公司辦理社會勞動保險的對象是公司試用期滿的正式員工(根據政府有關社會勞動保險的規定,年滿女50周歲、男60周歲的員工停止辦理社會勞動保險)。

  3、繳納保險費按有關政策規定的比例由公司與員工共同承擔,公司不承擔試用期的社會勞動保險費用。

  4、在試用期間,員工需將其原有社會勞動保險連續起來,可提出申請,經審批后,行政人資部給予辦理,費用由員工自行負擔。

  5、公司行政人資部負責辦理員工的社會勞動保險事宜,每月十五日前將本公司人員新增、基數變更或停交等狀況自行備案后,報總經理審批后送報社會勞動保險局。

  6、社會勞動保險參保基數:

  ①試用期滿公司正式員工按當年度的投保基數金額參保。

  ②投保基數和浮動額度的調整時間為社會保險局每年公布的時間統一調整。

  7、具體工作流程參見《社保辦理流程》

  三、員工彈性福利管理制度

  對于福利制度,目前提法比較多的是彈性福利,又稱為自助餐式的福利,因為員工能夠從組織所帶給的一份列有各種福利項目的菜單中自由選取其所需要的福利,目前市場上IRewards在該領域相對較為成熟。因為員工的`需求常隨時間的變化而有所不一樣,例如員工的年齡、性別及家屬的數目。

  員工既然能夠掌握自我的福利措施分配權,即能夠配合自我的狀況,選取對自我最有利的福利,這種組織所帶給的自我控制,對員工的確有激勵作用,同時也可潤滑員工和組織的對立關系。此外員工因為得到較多的控制權,士氣也會有所提升。

  1、困難補助:職員個人或家庭有特殊困難,可申請特殊困難補助,補助金額視具體狀況而定,從公司“愛心基金”中撥款。

  2、過節費:根據國家規定的節假日(元旦、春節、婦女節、勞動節、兒童節、國慶節等),公司將發放適當的過節費或物品。

  2、外出郊游:每年的春季或秋季,組織員工外出郊游。

  3、勞護用品費:每一季度以現金形式發放。

  5、滿勤獎:以工資形式每月同工資一齊發放。

  6、工作年休假:所有員工享受工作年休假,與春節一同進行,具體天數由公司在年終統一發文規定。

  7、住院慰問:員工住院期間,視具體狀況公司組織人員慰問。

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