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酒吧年會總經理的致辭
在平平淡淡的日常中,大家一定都接觸過致辭吧,致辭講求文辭不能過于口語化。那什么樣的致辭才規范呢?以下是小編為大家整理的酒吧年會總經理的致辭,歡迎閱讀與收藏。
酒吧年會總經理的致辭 1
尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們:
大家好!
在這個春光明媚、充滿希望和夢想的日子里,我們以滿懷激動和喜悅的心情迎來了匯金池酒吧20xx年度首屆員工大會的好日子,這標志著我們酒吧即將步入一個全新的管理起點,一個新里程碑正在我們手中樹起。回首匯金池籌備階段,雖然經歷過波折,但在酒吧董事及兄弟姐妹們的配合與努力下,全體同仁上下一心、團結一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地將各種困難一一化解。
在此,謹代表董事會及我個人向戰斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎上,我們將一如既往地地不斷鉆研服務技能,努力提高業務管理水平,在思想上嚴要求、在工作上求實、務真,全方位提升對客服務質量。
1、嚴抓服務技能,樹立核心競爭力
目前本地區市場混沌低迷沒有行業標桿的格局,作為市場挑戰者的我們唯有在服務技能創新,并逐漸聚集起本酒吧獨有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。
今后,我們將嚴抓技師手法及服務技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“今天的服務就是明天的市場”,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自己為賓客提供的優質服務就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒吧整體形象,形成獨有的市場核心競爭力。
2、規范服務用語,提高對客服務的專業性
針對各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象,部門將搜集各崗位專業服務用語進行留精去粗、統一規范,作為我們對客交流的語言指南,同時也作為我們培訓的教材。相信規范服務用語執行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓力度和培訓方式,提升服務質量
由于時間緊任務重及員工自身素質和綜合能力不盡相同,或者從未做過酒吧行業,理解能力和操作能力不一而足,給管理帶來一定的難度。為此,酒吧已經詳細制定了結合本酒吧地區市場客人需求的員工培訓計劃和培訓內容,將由我本人負責培訓、監督,并且對每一次的培訓內容進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。今后,酒吧每周召開一次管理例會、每月召開一次月度總結例會使服務和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒吧各項規章制度
規章制度是加強酒吧管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照星級酒吧的標準,繼續完善各種規章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定。做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循,有規可依。
5、準確定位,轉變觀念,加大營銷力度。
提高酒吧的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒吧生存和發展的'基本前提。根據不同季節制定營銷計劃,注意穩定老客戶,發展新客源,同時建立全員營銷的大營銷網絡以及相應的營銷獎勵機制,以最大限度地調動每一個人的工作積極性。
6、明確績效目標,全員努力。
送大家兩句話:“謀事在人,成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把希望寄托于天嗎,是不可預知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會明白。“努力不一定成功,但不努力一定不成功”。我們參考結合科學的數據制定科學的績效目標,傳達給一線員工,希大家了然于心,時刻謹記效益第一,我們要時刻為企業創效增值,只有這樣才能合作雙贏。
未來新的歲月帶來新的希望,新的歲月帶來新的夢想!在今后酒吧平凡的日子里,我們將用創造性的工作把希望變成現實;把夢想掌握在自己的手中。我希望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,總結經驗創造出一條匯金池酒吧自己的路。從酒吧整體發展戰略入手,明確經營目標,找準市場定位,走一條以市場為導向,以經營標準為目標,以匯金池酒吧自身特色為內容的道路。
酒吧年會總經理的致辭 2
尊敬的全體員工,尊貴的嘉賓們,
大家晚上好!首先,我代表本公司及酒吧全體員工,向在百忙之中抽空參加我們年會的所有來賓表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝。今晚,星光熠熠,美酒飄香,我們在歡聲笑語中共度這個屬于我們大家庭的重要時刻。
回首過去的一年,每一步前行都離不開每一位員工的辛勤付出與智慧貢獻,無論是前線的服務人員,還是背后的行政團隊,大家用實際行動詮釋了對工作的熱愛和執著,共同推動我們的酒吧穩步發展,屢創新高。在此,我想對你們說一聲:辛苦了,謝謝你們!
同時,我們也銘記那些給予我們信任和支持的廣大客戶朋友,是你們的選擇和認可,讓我們有了不斷前進的動力和信心。新的一年,我們將以更高的服務品質、更豐富的活動內容來回饋這份深深的'信任。
展望未來,新的篇章即將翻開,我們將面臨更多的機遇與挑戰。作為總經理,我深感責任重大,但我堅信,只要我們團結一心,銳意進取,不斷創新,就一定能夠克服任何困難,實現新的跨越。
在此,我要特別強調,我們要繼續秉持“以人為本”的經營理念,關愛員工,提升服務質量;堅持誠實守信,用心對待每一位顧客;積極履行社會責任,為營造和諧的社會環境盡一份力量。
最后,讓我們舉杯共祝,祝愿我們的公司在新的一年里再創輝煌,愿每位員工身體健康,工作順利,家庭幸福,也祝愿在座的各位嘉賓事業有成,萬事如意!
再次感謝大家的到來,希望大家在今天的年會上盡情享受歡樂時光,讓我們共享成功,期待明天,攜手并肩,共創美好未來!
干杯!
酒吧年會總經理的致辭 3
尊敬的全體員工,親愛的合作伙伴及尊貴的嘉賓們:
大家晚上好!值此良宵,在溫馨而熱烈的氛圍中,我代表酒吧全體管理層,向辛勤耕耘在各個崗位上的同事們,以及一直以來關心和支持我們發展的各位朋友表示最誠摯的感謝和最熱烈的歡迎!
回首過去的一年,我們的酒吧猶如一杯精心調制的雞尾酒,酸甜苦辣交織,卻充滿獨特的韻味。每一位員工都是其中不可或缺的原料,你們的熱情服務、創新思維以及無私奉獻,共同塑造了我們酒吧的獨特魅力與品牌價值。在此,我想對大家說:你們的付出,我們看見,你們的努力,我們感恩。
這一年里,我們也收獲了許多寶貴的友情與支持,客戶的滿意笑容和肯定評價,是我們前行的動力源泉。我們會繼續秉持“以客為尊,卓越服務”的理念,努力提升服務質量,打造更具特色、更富創意的飲酒體驗環境。
展望新的`一年,我們將面臨新的機遇與挑戰,但只要我們團結一心,攜手并進,定能再創佳績,攀登新的高峰。我們將不斷探索行業前沿,銳意進取,矢志不渝地致力于提升酒吧的文化內涵和品牌影響力。
今晚,讓我們舉杯共慶,既是慶祝過去的成就,也是為未來的嶄新旅程加油鼓勁。愿我們在新的一年里,共享成功喜悅,共度風雨同行,共創更加輝煌的未來!
最后,祝大家在這個歡聚的夜晚盡享歡樂,身體健康,萬事如意,也預祝我們的酒吧在新的一年里繁榮昌盛,再創佳績!謝謝大家!
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