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辦公室商務(wù)接待禮儀

時(shí)間:2021-04-11 12:24:06 禮儀常識(shí) 我要投稿

辦公室商務(wù)接待禮儀

  職場(chǎng)禮儀遠(yuǎn)不是像有些人想象的僅僅著正裝即可。正規(guī)社交場(chǎng)合,任何禮儀細(xì)節(jié)都可能成為決定勝敗的關(guān)鍵,這絕不是危言聳聽(tīng)。以下是小編為大家搜集整理提供到的辦公室商務(wù)接待禮儀,希望對(duì)您有所幫助。歡迎閱讀參考學(xué)習(xí)!

辦公室商務(wù)接待禮儀

  辦公室商務(wù)接待禮儀

  鞠躬禮儀 身體向下彎曲成30度角,頭頸背一條線,目光落于體前1米處。用于迎送客人,自我介紹或交換名片時(shí)。

  開(kāi)門:向外開(kāi)的,先敲門,把住門把手,請(qǐng)客人先進(jìn)。向內(nèi)開(kāi)的,自己先進(jìn)屋,側(cè)身把住門,請(qǐng)客人進(jìn)。

  電梯:電梯內(nèi)有人,按住“開(kāi)”按鈕,請(qǐng)客人先上先下。無(wú)人時(shí),自己先進(jìn)按住“開(kāi)”的按鈕,請(qǐng)客人進(jìn),下時(shí)請(qǐng)客人先下。

  奉茶:要及時(shí),開(kāi)水宜在70度左右,7分滿。

  握手:無(wú)到――身到、笑到、手到、眼到、問(wèn)候到;握手時(shí)間3-5秒為宜,力度適中。遵循貴賓先、長(zhǎng)者先、主人先、女士先的順序。

  介紹禮儀:介紹他人時(shí),掌心向上,手背向下,四指伸直并攏,拇指張開(kāi),手腕與前臂成一直線,以軸關(guān)節(jié)為軸,整個(gè)手臂略彎曲,手掌基本上抬至肩的.高度,并指向被介紹的一方,面帶微笑,目視被介紹的一方,同時(shí)兼顧客人。介紹自己時(shí),右手五指伸直并攏,用手掌按自己的左胸。介紹時(shí),應(yīng)目視對(duì)方或大家,表情要親切坦然。注意不要用大拇指指著自己,也不要用食指指點(diǎn)別人。

  名片禮儀:兩大拇指按名片上兩角,兩手掌托住名片,字正向?qū)Ψ剑眢w微傾向?qū)Ψ剑⒑?jiǎn)單寒暄“多多關(guān)照”。

  同行禮節(jié):兩人行,右為尊,三人同行中為尊,四人不能并排走

  保持距離:適當(dāng)?shù)木嚯x感可以營(yíng)造一種更寬容、和諧的氛圍,范因民族、地域、文化、身份、關(guān)系等因素會(huì)右所區(qū)別。通常認(rèn)為:1、2米-1、6米為社交距離;0、5米-1、2米為私人距離;小于0、5米為親密距離;大于3、6米為公共距離。

  鼓掌禮儀:鼓掌含有歡迎、贊許、祝賀、感謝、鼓勵(lì)等語(yǔ)意。鼓掌時(shí)應(yīng)用右手手掌拍擊左手手掌心,不可用指尖輕拍左掌心。

  送客:主動(dòng)為客人開(kāi)門。

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