商務(wù)乘車座次禮儀

　　禮儀，禮節(jié)和儀式。如禮儀周到、外交禮儀。以下是小編精心整理的商務(wù)乘車座次禮儀，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　小轎車

　　1、小轎車的座位，如有司機(jī)駕駛時(shí)，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。

　　2、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。

　　3、主人夫婦駕車時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開(kāi)車門(mén)讓夫人先上車，然后自己再上車。

　　4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應(yīng)邀友人坐前座，友人之?huà)D坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。

　　5、主人親自駕車，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。

　　6、女士登車不要一只先踏入車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車?yán)�。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)铮�雙膝一定保持合并的姿勢(shì)。

　　吉普車

　　吉普車無(wú)論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席。上車時(shí)，后排位低者先上車，前排尊者后上。下車時(shí)前排客人先下，后排客人再下車。

　　旅行車

　　我們?cè)诮哟龍F(tuán)體客人時(shí)，多采用旅行車接送客人。旅行車以司機(jī)座后第一排即前排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。

　　座次

　　在比較正規(guī)的場(chǎng)合，乘坐轎車時(shí)一定要分清座次的主次，而在非正式場(chǎng)合，則不必過(guò)份拘禮。轎車上的座次，在禮儀上來(lái)講，主要取決于四個(gè)因素。

　　1、轎車的駕駛者。主要適用于雙排座，三排位轎車，由主人親自駕駛轎車時(shí)，一般前排座為上，后排座為下；以右為上，以左為下。乘坐主人駕駛的轎車時(shí)，最重要的是不能令前排座空著。一定要有一個(gè)人坐在那里，以示相伴。由專職司機(jī)駕駛轎車時(shí)，通常仍講究右尊左低，但座次同時(shí)變化為后排為上，前排為下。

　　2、轎車的類型。吉普車，大都是四座車。不管由誰(shuí)駕駛，吉普車上座次由尊而卑依次是：副駕駛座，后排右座，后排左座。四排以及四排以上座次的大中型轎車，不論由何人駕駛，均以前排為上，以后排為下，以右為尊，以左為卑，并以距離前門(mén)的遠(yuǎn)近，來(lái)排定其具體座次的尊低。

　　3、轎車上座次的安全系數(shù)。乘坐轎車要考慮安全問(wèn)題。在轎車上，后排座比前排座要安全得多。最不安全的座位，當(dāng)數(shù)前排右座。最安全的座位，則當(dāng)推后排左座（駕駛座之后），或是后排中座。

　　4、轎車上嘉賓的本人意愿。在正式場(chǎng)合乘坐轎車時(shí)，應(yīng)請(qǐng)尊長(zhǎng)、女士、來(lái)賓就座于上座，這是給予對(duì)方的一種禮遇。當(dāng)然，不要忘了尊重嘉賓本人的意愿和選擇，并要將這一條放在最重要的位置。嘉賓坐在哪里，即應(yīng)認(rèn)定哪里是上座。即便嘉賓不明白座次，坐錯(cuò)了地方，輕易也不要對(duì)其指出或糾正。

　　上面的這四條因素往往相互交錯(cuò)，在具體運(yùn)用時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況而定。

　　上下車順序

　　基本要求是：倘若條件允許，須請(qǐng)尊長(zhǎng)、女士、來(lái)賓先上車，后下車。

　　1、主人親自駕車。要后上車，先下車，以便照顧客人上下車。乘坐由專職司機(jī)駕駛的轎車時(shí)，坐于前排者，要后上車，先下車，以便照顧坐于后排者。

　　2、乘坐由專職司機(jī)駕駛的轎車，并與其他人同坐于后一排時(shí)，應(yīng)請(qǐng)尊長(zhǎng)、女士、來(lái)賓從右側(cè)車門(mén)先上車，自己再?gòu)能嚭罄@到左側(cè)車門(mén)后上車。下車時(shí)，則應(yīng)自己先從左側(cè)下車，再?gòu)能嚭罄@過(guò)來(lái)幫助對(duì)方。若左側(cè)車門(mén)不宜開(kāi)啟，于右門(mén)上車時(shí)，要里座先上，外座后上。下車時(shí)，要外座先下，里座后下�？傊�，以方便易行為宜。乘坐多排座轎車，通常應(yīng)以距離車門(mén)的遠(yuǎn)近為序。上車時(shí)，距車門(mén)最遠(yuǎn)者先上，其他人隨后由遠(yuǎn)而近依次而上。下車時(shí)，距車門(mén)最近者先下，其他隨后由近而遠(yuǎn)依次而下。

　　注意事項(xiàng)：

　　1、當(dāng)主人親自駕車時(shí)，若一個(gè)人乘車，則必須坐在副駕駛座上，若多人乘車，則必須推舉一個(gè)人在副駕駛座上就座，否則就是對(duì)主人的失敬。

　　2、根據(jù)乘車的基本常識(shí)，副駕駛座是車上最不安全的座位。因此，按慣例，在社交場(chǎng)合，該座位不宜請(qǐng)婦女或兒童就座。而在公務(wù)活動(dòng)中，副駕駛座，特別是雙排五座轎車上的副駕駛座，則被稱為隨員座，專供秘書(shū)、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。

　　3、具體到副駕駛位、司機(jī)后位、司機(jī)對(duì)角線位哪個(gè)重要，要因人而異，因時(shí)而異，最標(biāo)準(zhǔn)的做法是客人坐在哪里，那里就是上座。所以，不必糾正并告訴對(duì)方您坐錯(cuò)了。尊重別人就是尊重人家的選擇，這就是商務(wù)禮儀中尊重為上的原則。有一點(diǎn)是必須明確的，服務(wù)人員坐面包車或中巴、大巴，應(yīng)坐副駕駛位或盡量往后排就坐。

　　上車禮儀細(xì)節(jié)：

　　1.上車時(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)和客人打開(kāi)車門(mén)的同時(shí)，左手固定車門(mén)，右手護(hù)住車門(mén)的上沿（左側(cè)下車相反），防止客人或領(lǐng)導(dǎo)碰到頭部，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)和客人身體安全進(jìn)車后輕輕關(guān)上車門(mén)。

　　2.如果我們是外出辦事，同去的人較多，對(duì)方熱情相送，這時(shí)候我們應(yīng)在主動(dòng)向?qū)Ψ降乐x之后，先上車等候。因?yàn)樗蛣e儀式的中心環(huán)節(jié)是在雙方的主要領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行的，如果所有人都非要等領(lǐng)導(dǎo)上車后再與主人道別上車，就會(huì)沖淡雙方領(lǐng)導(dǎo)道別的氣氛，而上車時(shí)也會(huì)顯得混亂無(wú)序。所以，如果大家是同乘一輛車，我們要先上車，并主動(dòng)坐到后排去。如果我們是分乘幾輛轎車的話，則應(yīng)上到各自的車內(nèi)等候，只需留下一個(gè)與領(lǐng)導(dǎo)同車的人陪同領(lǐng)導(dǎo)道別即。

　　3.環(huán)境允許的條件下，應(yīng)當(dāng)請(qǐng)女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓首先上車。

　　4.若同與女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓在雙排座轎車的后排上就座的話，應(yīng)請(qǐng)后者首先從右側(cè)后門(mén)上車，在后排右座上就座。隨后，應(yīng)從車后繞到左側(cè)后門(mén)登車，落座于后排左座。

　　5.由主人親自開(kāi)車時(shí)，出于對(duì)乘客的尊重與照顧，可以由主人最后一個(gè)上車，最先一個(gè)下車。 主人應(yīng)為同車的第一主賓打開(kāi)轎車的右側(cè)后門(mén)，用手擋住車門(mén)上沿，防止客人碰到頭�？腿俗�好后再關(guān)門(mén)，注意不要夾了客人的手或衣服。然后從車尾繞到左側(cè)為另外的客人開(kāi)門(mén)或自己上車。

　　下車禮儀細(xì)節(jié)：

　　1.下車時(shí)，司機(jī)陪同人員先下車，快速的為領(lǐng)導(dǎo)和賓客開(kāi)車門(mén)，同時(shí)一手固定在車門(mén)上方，一手護(hù)住車門(mén)。如果很多人坐一輛車，那么誰(shuí)最方便下車誰(shuí)先下車。

　　2.如果陪領(lǐng)導(dǎo)出席重要的歡迎儀式，到達(dá)時(shí)對(duì)方已經(jīng)做好迎接準(zhǔn)備。這個(gè)時(shí)候一定要等領(lǐng)導(dǎo)下車后我們?cè)傧萝嚕�否則就會(huì)有“搶鏡頭”之嫌。這種情況領(lǐng)導(dǎo)如何下車呢？如果是三排以上商務(wù)車，由領(lǐng)導(dǎo)邊上的人為開(kāi)門(mén)，再避到后排，為領(lǐng)導(dǎo)下車讓出通道。如果是雙排車，歡迎的人群中自然會(huì)有人為領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)車門(mén)。

　　3.在人多并且合適的場(chǎng)合中，男士先下車，女士、長(zhǎng)輩后下車，服務(wù)人員先下車，領(lǐng)導(dǎo)后下車。

　　4.若無(wú)專人負(fù)責(zé)開(kāi)啟車門(mén)，陪同人員則應(yīng)首先從左側(cè)后門(mén)下車，從車后繞行至右側(cè)后門(mén)，協(xié)助女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓下車，即為之開(kāi)啟車門(mén)。

　　5.乘坐有折疊椅的3排座轎車時(shí)，循例應(yīng)當(dāng)由在中間一排加座上就座者最后登車，最先下車。

　　6.乘坐9座3排座轎車時(shí)，應(yīng)當(dāng)由低位者，即男士、晚輩、下級(jí)、主人先上車，而請(qǐng)高位者，即女士、長(zhǎng)輩、上司、客人后上車。下車時(shí)，其順序則正好相反。惟有坐于前排者可優(yōu)先下車，拉開(kāi)車門(mén)。

　　陪同人員上下車禮儀細(xì)節(jié)：

　　1.商務(wù)陪同人員自己在上下車時(shí)，動(dòng)作應(yīng)當(dāng)“溫柔”一點(diǎn)，不要?jiǎng)虞m“鏗鏘作響”。上下車時(shí)，不要大步跨越，連蹦帶跳，像是“跨欄”一樣。

　　2.商務(wù)人員如果身為低位，則在上下車時(shí)，還需主動(dòng)地為高位者開(kāi)關(guān)車門(mén)。具體來(lái)講，當(dāng)高位者準(zhǔn)備登車時(shí)，低位者應(yīng)當(dāng)先行一步，以右手或左右兩只手同時(shí)并用，為高位者拉開(kāi)車門(mén)。拉開(kāi)車門(mén)時(shí)，應(yīng)盡量將其全部拉開(kāi)，即形成90度的夾角。

　　3.上下車時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意對(duì)高位者主動(dòng)給予照顧與幫助。

　　女士上下車禮儀細(xì)節(jié)：

　　女士上車要雙腿并攏，背對(duì)車門(mén)坐下，然后收入雙腿；正面面對(duì)車門(mén)，雙腿著地后再下車！上下轎車的先后順序是請(qǐng)尊長(zhǎng)、女士、來(lái)賓先上車后下車。

　　倘若女士裙子太短或太緊不宜先上車，此時(shí)男士不必過(guò)分謙讓。女士上車時(shí)，得體的方法是：先背對(duì)車座，輕輕坐在座位上，合并雙腳并一同收入車內(nèi)；下車時(shí)，也要雙腳同時(shí)著地，不可跨上跨下，有失大雅。

　　穿短裙的女士，上車時(shí)，應(yīng)首先背對(duì)車門(mén)，坐下之后，再慢慢地將并攏的雙腿一起收入，然后再轉(zhuǎn)向正前方。下車時(shí),應(yīng)首先轉(zhuǎn)向車門(mén)，先將并攏的雙腳移出車門(mén)，雙腿著地后，再緩緩地移出身去。

　　女士下車“防走光”小步驟

　　高雅而又大方，這是在重要場(chǎng)合女賓所應(yīng)體現(xiàn)出來(lái)的氣質(zhì)。在車輛到達(dá)停車地點(diǎn)后，首先要確定一下下車的位置，也就是在車內(nèi)觀察一下車外的情況，在車停穩(wěn)后，下車的步驟大體分為以下六個(gè)步驟：

　　第一步:打開(kāi)車門(mén)后，利用靠車內(nèi)側(cè)的手臂，先扶著前座的椅背以支撐身體。用1秒鐘時(shí)間確認(rèn)自己準(zhǔn)備就緒，并給車外等待的人群一個(gè)自信的微笑。

　　第二步:將靠車門(mén)邊的腳慢慢踏至車子邊緣。此時(shí)，別忘了雙膝合攏，就想象自己的膝蓋緊緊地粘在一起了吧。

　　第三步:將車門(mén)邊的腳輕移至地面，利用車門(mén)邊框輕微支撐起整個(gè)身體，并且注意您的裙子沒(méi)有皺折或扭曲。如果此時(shí)正穿著低胸上裝，那可以嘗試著用手掇弄一下頭發(fā)來(lái)避免走光。

　　第四步:將身體轉(zhuǎn)向車門(mén)，運(yùn)用車門(mén)邊緣作為身體的支撐，緩慢地將車內(nèi)的手移向車門(mén)，并利用這股助力將身體提起。緩慢平順的流暢動(dòng)作是主要重點(diǎn)。

　　第五步:借兩手的力量支撐身體優(yōu)雅地離開(kāi)車倉(cāng)。如果穿著的裙子有開(kāi)岔，應(yīng)將身體稍微前傾，讓裙擺自然垂下，以避免不雅。

　　第六步:輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)身體并優(yōu)雅站直，同時(shí)將靠外側(cè)的腳輕輕地往前擺好姿勢(shì)。

　　乘車細(xì)節(jié)禁忌：

　　1.不要爭(zhēng)搶座位：上下轎車時(shí)，要相互禮讓，不要拉拉扯扯，尤其是不要爭(zhēng)搶座位。

　　2..不要?jiǎng)幼鞑谎牛涸谵I車上應(yīng)注意舉止，切勿與異性演出“愛(ài)情故事”，或是東倒西歪。

　　3.不要不講衛(wèi)生：不要在車上吸煙，或是連吃帶喝，隨手亂扔。

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