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培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間:2022-04-27 13:35:45 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

【熱門(mén)】培訓(xùn)計(jì)劃集錦9篇

  時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,很快就要開(kāi)展新的工作了,是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【熱門(mén)】培訓(xùn)計(jì)劃集錦9篇

培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

  一、說(shuō)明

  本培訓(xùn)計(jì)劃按勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒發(fā)的《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》編寫(xiě)。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  通過(guò)培訓(xùn),使學(xué)員具備一定的服務(wù)意識(shí),全面了解初級(jí)客房服務(wù)員專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí),熟練掌握本工種操作技能,達(dá)到獨(dú)立上崗的水平。

  三、課程設(shè)置和培訓(xùn)要求

  (一)專(zhuān)業(yè)理論

  1、客房產(chǎn)品概述

  2、客房清潔服務(wù)

  3、客房接待服務(wù)

  4、客房服務(wù)禮節(jié)

  5、客房安全禮節(jié)

  6、旅游地理(遼寧地區(qū))

  7、外語(yǔ)知識(shí)

  (二)專(zhuān)業(yè)技能

  1、服務(wù)儀態(tài)訓(xùn)練

  2、客房清潔操作

  3、標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)

培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

  一、 培養(yǎng)目的:

  為了建立和完善公司人才培養(yǎng)機(jī)制,通過(guò)制定有效的管理崗位繼任者和后備人才甄選計(jì)劃,合理地挖掘、培養(yǎng)后備人才隊(duì)伍,建立公司的人才梯隊(duì),為實(shí)現(xiàn)公司的“三年戰(zhàn)略目標(biāo)”提供可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力!

  二、 培養(yǎng)原則:

  自主培養(yǎng),內(nèi)部提拔

  三、 招收條件:

  20xx年預(yù)計(jì)招收50名應(yīng)屆大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)秀畢業(yè)生,需具備良好的心里素質(zhì)及從業(yè)態(tài)度,具有很好的綜合能力及發(fā)展?jié)摿Γ敢鈴幕鶎幼銎稹?/p>

  四、 發(fā)展路徑:

  1、崗前集中培訓(xùn)→門(mén)店實(shí)習(xí)(經(jīng)理帶教)→新店增援→述職評(píng)定→定崗 1-2周 4個(gè)月 0.5-1個(gè)月 6個(gè)月

  儲(chǔ)備干部須經(jīng)過(guò)期6個(gè)月的門(mén)店/部門(mén)輪崗實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期結(jié)束后經(jīng)實(shí)習(xí)部門(mén)和人事行政部進(jìn)行綜合評(píng)定,分配到合適的部門(mén)定崗。

  2、儲(chǔ)備干部→管理職員→部門(mén)助理→部門(mén)經(jīng)理→企業(yè)中高層管理干部 1-6個(gè)月 1-2年 3-5年 5-8年

  五、發(fā)展階段:

  1、崗前集中培訓(xùn)

  20xx年度新招聘儲(chǔ)備干部于河南超市公司進(jìn)行一到兩期,共計(jì)5-10天的集中培訓(xùn),重點(diǎn)課程包括:軍訓(xùn)、企業(yè)文化、公司人事制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。

  2、門(mén)店實(shí)習(xí)

  了解超市終端實(shí)際工作狀況和流程,具體崗位根據(jù)公司及各店面需求情況安排。

  3、經(jīng)理帶教

  安排部門(mén)經(jīng)理級(jí)或以上管理干部作為帶教老師,為儲(chǔ)備干部考評(píng)打分。

  4、新店增援

  到公司最需要的地方鍛煉成長(zhǎng)!

  增援時(shí)間為一到半個(gè)月,開(kāi)業(yè)結(jié)束后返回原崗位繼續(xù)實(shí)習(xí)。

  5、述職評(píng)定

  A、為了深入了解儲(chǔ)備干部入職后工作表現(xiàn)、思想狀況,并對(duì)員工日常工作中存在的困難與問(wèn)題給予針對(duì)性指導(dǎo),原則性安排每人每月上交實(shí)習(xí)總結(jié)并定期,由帶教老師打分評(píng)定后記入檔案;

  B、試用期結(jié)束前,進(jìn)行述職匯報(bào),預(yù)計(jì)安排在11-12月;

  C、述職考評(píng)人員:

  公司領(lǐng)導(dǎo)、所在部門(mén)負(fù)責(zé)人、人事行政部門(mén)負(fù)責(zé)人等。

  D. 述職評(píng)定結(jié)果直接與定崗、薪酬掛鉤。

  6、定崗

  A、根據(jù)集中培訓(xùn)成績(jī)、門(mén)店實(shí)習(xí)和新店增援的表現(xiàn)、日常總結(jié)評(píng)定、述職匯報(bào)的考評(píng)等級(jí)綜合確定定崗結(jié)果。

  B、儲(chǔ)備干部逐步納入正常員工管理。

  7、定崗結(jié)果

  崗位:機(jī)關(guān)或門(mén)店基層管理職員

  級(jí)別:科員或副股

  五、薪酬福利

  1.2個(gè)月試用期:專(zhuān)/本科生2200元/月、碩士生2400元/月。4個(gè)月待崗期。

  2.轉(zhuǎn)正后簽訂正式勞動(dòng)合同,繳納五險(xiǎn)一金;

  根據(jù)評(píng)定崗位和級(jí)別,享受科員或副股級(jí)待遇和補(bǔ)助。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

  一、培訓(xùn)目的

  村級(jí)財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低與村級(jí)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)程度密切相關(guān)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)村級(jí)財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高村級(jí)財(cái)會(huì)人員的綜合素養(yǎng)并保持工作水平的長(zhǎng)期穩(wěn)定與不斷鞏固,大力推進(jìn)我縣村級(jí)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程,維護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益,逐步消除直至消滅因村級(jí)財(cái)務(wù)管理混亂等影響農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定的不安定因素。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員;

  2、村會(huì)計(jì)和村報(bào)賬員;

  3、村民民主理財(cái)小組成員;

  4、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社理事長(zhǎng)、監(jiān)事會(huì)成員、會(huì)計(jì)及出納。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、新編村集體經(jīng)濟(jì)組織會(huì)計(jì)制度;

  2、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度;

  3、村級(jí)報(bào)賬員報(bào)賬業(yè)務(wù)知識(shí);

  4、會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ);

  5、會(huì)計(jì)職業(yè)道德;

  6、村級(jí)收支票據(jù)的審核與財(cái)務(wù)賬目的審計(jì)。

  四、時(shí)間安排

  1、20xx年(村級(jí)換屆選舉之年):

  (1)新當(dāng)選任職的村會(huì)計(jì)和村報(bào)賬員;

  (2)新當(dāng)選任用的村民民主理財(cái)小組成員;

  (3)村級(jí)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化試點(diǎn)示范村會(huì)計(jì)和報(bào)賬員;

  (4)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社會(huì)計(jì)和出納;

  (5)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員。

  2、20xx年:

  (1)業(yè)務(wù)還不夠熟練的村會(huì)計(jì)、村報(bào)賬員、村民民主理財(cái)小組成員;

  (2)新增村級(jí)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化試點(diǎn)示范村會(huì)計(jì)和報(bào)賬員;

  (3)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社理事長(zhǎng)、監(jiān)事會(huì)成員;

  (4)新注冊(cè)成立的農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社會(huì)計(jì)和出納;

  (5)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員。

  3、20xx年:

  (1)村級(jí)財(cái)務(wù)管理薄弱村會(huì)計(jì)、報(bào)賬員、村民民主理財(cái)小組成員;

  (2)新增村級(jí)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化試點(diǎn)示范村會(huì)計(jì)和報(bào)賬員;

  (3)新注冊(cè)成立的農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社理事長(zhǎng)、監(jiān)事會(huì)成員、會(huì)計(jì)及出納;

  (4)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

  一、基本情況:

  我叫XXX,20xx“國(guó)培計(jì)劃”中西部農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)甘肅省初中語(yǔ)文2班的指導(dǎo)教師。我所在班共有81名學(xué)員,來(lái)自臨洮、漳縣、岷縣三個(gè)縣區(qū)。自培訓(xùn)以來(lái),本人一貫嚴(yán)格要求自己,身先士卒、率先垂范。為了增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,我籌劃創(chuàng)建了班級(jí)QQ群——“洮漳岷初中語(yǔ)文”,有近一半的學(xué)員參與群組活動(dòng),通過(guò)QQ群,相互交流、討論、學(xué)習(xí)。本人帶頭選課、看課,聆聽(tīng)專(zhuān)家講座,主動(dòng)參與各種討論,發(fā)表自己的見(jiàn)解,鼓勵(lì)學(xué)員加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真批改學(xué)員作業(yè),及時(shí)為學(xué)員答疑釋難,對(duì)工作始終如一兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。據(jù)統(tǒng)計(jì),我班81位學(xué)員中有3名學(xué)員未參加培訓(xùn)(多方打探,聯(lián)系未果),參訓(xùn)率為96、3%;至截稿時(shí)日學(xué)員參加學(xué)習(xí)時(shí)間共計(jì)226172分鐘;撰寫(xiě)班級(jí)日志185篇;上傳教學(xué)資源70余件;發(fā)起話(huà)題113個(gè);課程留言708條;沙龍?jiān)u論200條;參加學(xué)科指導(dǎo)組專(zhuān)題討論94次;完成作業(yè)833題。本人共參加班級(jí)管理員深層次討論5次;發(fā)表班級(jí)公告8條;發(fā)布簡(jiǎn)報(bào)5期。

  二、培訓(xùn)感悟:

  1、愛(ài)你真的不容易(援引趙明演唱的歌名)

  我所在的洮陽(yáng)初中是一所市級(jí)示范性獨(dú)立初中,學(xué)校現(xiàn)有科任教師147人,46個(gè)教學(xué)班,學(xué)生近3000人。本人擔(dān)任一個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)工作和校本課程——“詩(shī)詞創(chuàng)作”教學(xué)工作,并兼任教導(dǎo)主任之職,負(fù)責(zé)學(xué)校日常教學(xué)工作及各種考試工作,事無(wú)巨細(xì),千頭萬(wàn)緒,忙是可想而知的。說(shuō)實(shí)在話(huà),學(xué)校當(dāng)初派我參加“‘國(guó)培計(jì)劃’甘肅省農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)培訓(xùn)者(骨干)培訓(xùn)”我其實(shí)并不愿意,那是因?yàn)椋谝唬孕乱惠喺n程改革以來(lái),我所參加過(guò)的各類(lèi)培訓(xùn)可謂是不計(jì)其數(shù),而大多數(shù)培訓(xùn)往往是虎頭蛇尾、枯燥乏味、流于形式。再則,班級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作誰(shuí)能耽擱得起?第三,自己總認(rèn)為“在家百日好,出門(mén)一時(shí)難”一言以蔽之,打心眼里我是拒絕參與這次培訓(xùn)的。然而,沒(méi)想到的是,培訓(xùn)形式吸引了我,培訓(xùn)老師感動(dòng)了我,培訓(xùn)內(nèi)容感染了我,后來(lái)我發(fā)現(xiàn)自己在不知不覺(jué)中已經(jīng)愛(ài)上了“培訓(xùn)”,是培訓(xùn)給了我信心、力量和勇氣。無(wú)論是專(zhuān)家高屋建瓴的講座,還是老師精心組織的活動(dòng);無(wú)論是學(xué)友推心置腹的交流,還是自己專(zhuān)心致志的研究,覺(jué)得培訓(xùn)讓我開(kāi)闊了眼界,結(jié)識(shí)了朋友,轉(zhuǎn)變了理念,提高了認(rèn)識(shí),為自己后來(lái)指導(dǎo)學(xué)員培訓(xùn)積累了經(jīng)驗(yàn)、積蓄了力量。回首當(dāng)初,想想現(xiàn)在,從拒絕接受“國(guó)培”到真正喜歡“國(guó)培”,這一過(guò)程雖不算漫長(zhǎng),但卻很曲折,我當(dāng)欣慰地說(shuō):“國(guó)培計(jì)劃”,“愛(ài)你真的不容易!”

  2、我是那么的愛(ài)你(援引孫杰演唱的歌名)

  “既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。”是啊,既然愛(ài)上了這次培訓(xùn),就應(yīng)該全力以赴、不辱使命。我是這樣想的,也是這樣做的。我不但將培訓(xùn)當(dāng)作一件事情去做,更將它當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)去做。盡管在校期間可供自己自由支配的時(shí)間是十分有限的,但我依然擠時(shí)間上網(wǎng)選課、看課,堅(jiān)持為自己“充電”;打電話(huà)、發(fā)郵件動(dòng)員學(xué)員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí);抽時(shí)間為學(xué)員解答問(wèn)題、排除疑惑,讓學(xué)員感到學(xué)習(xí)有同伴、培訓(xùn)不孤單。很多時(shí)候我都是利用晚上的時(shí)間加班加點(diǎn)為學(xué)員作業(yè)加注評(píng)語(yǔ),點(diǎn)評(píng)學(xué)員留言,組織學(xué)員參加沙龍討論,發(fā)布培訓(xùn)公告,編輯學(xué)習(xí)簡(jiǎn)報(bào),其中由我主編的3期簡(jiǎn)報(bào)被特聘導(dǎo)師推至甘肅省培訓(xùn)主頁(yè)面。另外,班內(nèi)賈克明學(xué)員的“老師,你悠閑嗎?”“作文,敢問(wèn)路在何方?”張雁學(xué)員的“誰(shuí)有止痛藥?學(xué)生流失,班主任永遠(yuǎn)的痛”等熱門(mén)話(huà)題先后被特聘導(dǎo)師推至甘肅省培訓(xùn)主頁(yè)面。我在自己的日志中就“打假,實(shí)現(xiàn)課堂高效”“怎樣才能激勵(lì)后進(jìn)生學(xué)習(xí)”“怎樣才能提高學(xué)生的閱讀理解能力”“怎樣組織小組討論才有效”“如何做好班級(jí)管理工作”“如何提高學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)興趣”等問(wèn)題做了深入探究,文章的點(diǎn)擊率甚是可觀(guān),同行的評(píng)價(jià)尤為不錯(cuò)。培訓(xùn)中有困惑,也有快樂(lè),但更多的卻是誠(chéng)惶誠(chéng)恐和寢食難安,我時(shí)常擔(dān)心自己努力不夠、工作疏漏而落于同行之后。為了使培訓(xùn)與時(shí)俱進(jìn),于是,我甘愿廢寢忘食、犧牲自己的雙休日來(lái)堅(jiān)持培訓(xùn)。靜下心來(lái)仔細(xì)去想,“國(guó)培計(jì)劃”,原來(lái)“我是那么的愛(ài)你。”

  3、結(jié)束不是我要的結(jié)果(援引張學(xué)友演唱的歌名)

  20xx年“國(guó)培計(jì)劃”已經(jīng)接近尾聲,首先得感謝國(guó)培為我們搭建了相互交流、共同學(xué)習(xí)的這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),培訓(xùn)歷程不算太長(zhǎng),但由于培訓(xùn)組織的科學(xué)安排和精心的策劃,讓我們認(rèn)識(shí)了許多專(zhuān)家和不少同仁,走進(jìn)了他們的教學(xué)領(lǐng)域,接受了他們的思想熏陶,領(lǐng)略了他們的教學(xué)風(fēng)采,得到了他們的啟迪和幫助。“國(guó)培”一改過(guò)去空洞的說(shuō)教和理論的堆砌,培訓(xùn)貼近教學(xué)、貼近教師,定期組織視頻會(huì)議,“學(xué)情通報(bào)”有聲有色,所有問(wèn)題通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)均得到解答。培訓(xùn)得益于教師,惠及于學(xué)生,它讓我們的教學(xué)逐步走向了高效。參加這次國(guó)培是我的一生的榮幸,國(guó)培雖然已臨近尾聲,但與中國(guó)教師研修網(wǎng)所結(jié)的情結(jié)我將會(huì)刻骨銘心、倍加珍愛(ài)。該輪培訓(xùn)也許很快會(huì)結(jié)束,但我自己的培訓(xùn)不可能結(jié)束,也絕不會(huì)結(jié)束。我將秉承“國(guó)培”精神,繼續(xù)為自己“充電”、“補(bǔ)鈣”。要知道“結(jié)束不是我要的結(jié)果”。

  兩個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間與人生場(chǎng)合相比雖然非常短暫,但對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展影響卻是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,感謝公司為我們創(chuàng)造了這樣一個(gè)愉快而充實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境,這次培訓(xùn)經(jīng)歷就像一盞啟明燈,照亮了我的前進(jìn)之路,學(xué)習(xí)理念有了新的轉(zhuǎn)變,工作方法有了很多提高。合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。我會(huì)從小事做起,繼續(xù)努力,不斷進(jìn)取,為公司發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

  三、培訓(xùn)斷想“國(guó)培”具有其他培訓(xùn)不可比擬、無(wú)法替代的示范引領(lǐng)作用,希望“國(guó)培”工作能像語(yǔ)文修辭中的“頂真”修辭格一樣,此次的尾聲成為下次的開(kāi)始,愿所有的農(nóng)村中小學(xué)教師都能走近“國(guó)培”,并從中獲取自己必要的教學(xué)養(yǎng)分。

  衷心地祝愿“國(guó)培”工作,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、越辦越好。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  積極參加學(xué)校以及各級(jí)組織的各項(xiàng)培訓(xùn),在培訓(xùn)中,努力將自己鍛煉成為具有高尚師德、優(yōu)良素質(zhì)、精湛業(yè)務(wù)、富有活力和創(chuàng)新精神的新型教師和新的具有全新理念和鮮明時(shí)代特色的教師。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并認(rèn)真做好業(yè)務(wù)筆記。除了學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容外,還要選擇一些與本學(xué)期研究課題《“以學(xué)為主,當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”理念下的小組合作學(xué)習(xí)的研究》相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行自主學(xué)習(xí),并撰寫(xiě)業(yè)務(wù)筆記和教學(xué)隨筆,從而不斷提高自己的課堂實(shí)踐能力和業(yè)務(wù)水平。

  2、堅(jiān)持繼續(xù)教育學(xué)習(xí),認(rèn)真參加網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。做好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)筆記,積極進(jìn)行發(fā)貼與交流,向同行們學(xué)習(xí),還要多寫(xiě)反思與心得。從而不斷提高自己的教育教學(xué)理論與水平。

  3、學(xué)習(xí)有關(guān)教育理論,在理性認(rèn)識(shí)中豐富自我。每學(xué)期讀一本教育專(zhuān)著,如《名師培養(yǎng)學(xué)生好習(xí)慣的有效途徑》及時(shí)作好筆記,寫(xiě)出自己的心得,豐富自己的文化素養(yǎng)。

  4、做為一名教師必須要有高尚的道德情操。所以要極積參加每次的政治學(xué)習(xí),并認(rèn)真做好記錄。要樹(shù)立良好的師德形象,經(jīng)常翻閱學(xué)習(xí)有關(guān)師德的文章,如“教師十不準(zhǔn)”、“教師職業(yè)道德規(guī)范”等。不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),做一個(gè)學(xué)生喜愛(ài)的好老師。

  5、多聽(tīng)課,多學(xué)習(xí),充分利用好研討課機(jī)會(huì)來(lái)不斷提高自己的教學(xué)能力。深入鉆研教材,研究教法學(xué)法,上好本學(xué)期的研討課,要上出自己的風(fēng)格,自己的特點(diǎn)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改進(jìn)。在研討課期間要多聽(tīng)課、多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)自己教學(xué)方面的不足,要充分利用好“研討課”這個(gè)大舞臺(tái),不斷學(xué)習(xí)、不斷超越自己。

  6、積極參加各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及教研活動(dòng)。在活動(dòng)中積極發(fā)言,提升自己的理論水平。利用每周一次的'集體備課和教學(xué)研究組內(nèi)學(xué)習(xí),切實(shí)解決教學(xué)中遇到的問(wèn)題。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“新課改”思想理念,并努力將新課改的思想理念貫穿在整個(gè)教學(xué)中,提高教學(xué)水平。

  7、積極使用現(xiàn)代信息技術(shù)。利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),將多媒體技術(shù)與課堂教學(xué)相結(jié)合,掌握新方式,運(yùn)用新理論,從而提高教學(xué)效果。

  三、學(xué)習(xí)成果展示

  1、積極參加相關(guān)業(yè)務(wù)研討。

  2、積極聽(tīng)課交流學(xué)習(xí)。

  3、認(rèn)真撰寫(xiě)心得隨筆等過(guò)程性材料上傳博客。

  4、多讀積累經(jīng)驗(yàn)材料,撰寫(xiě)論文。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

  一、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)的目標(biāo)

  1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

  2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

  3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

  4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。

  2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

  3、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

  4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

  5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

  6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

  一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

  1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

  2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

  3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加各院校以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

  二)中層管理干部

  1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。

  2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。

  3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

  三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

  1、由各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行各專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。

  2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀(guān)學(xué)習(xí)。

  3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

  4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱(chēng)考試的合格率。對(duì)工程類(lèi)等通過(guò)評(píng)審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。

  四) 加強(qiáng)復(fù)合型加強(qiáng)復(fù)合型、、高層次人才培訓(xùn)高層次人才培訓(xùn)。各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

  四、培訓(xùn)時(shí)間

  20xx年11月1號(hào)正式啟動(dòng)培訓(xùn)計(jì)劃,為期進(jìn)行高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間30天。 預(yù)計(jì)20xx年12月1號(hào)完成培訓(xùn)。

  五、培訓(xùn)地點(diǎn)

  高管人員培訓(xùn)地點(diǎn)為公司會(huì)議室、公司沙盤(pán)演練室,中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)地點(diǎn)為公司租借的教科室與公司工廠(chǎng)的儀器、工廠(chǎng)的實(shí)驗(yàn)室,一般職工培訓(xùn)場(chǎng)地為公司租借的大型階梯室、工廠(chǎng)場(chǎng)地。

  六、培訓(xùn)組織者

  培訓(xùn)組織者為公司董事會(huì)

  七、培訓(xùn)教師

  培訓(xùn)教師將專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)大學(xué)教授,高級(jí)技師,中級(jí)技師多名進(jìn)行不同層次不同職位的培訓(xùn)教導(dǎo)。

  八、后期保障工作

  所有參加培訓(xùn)的公司職員或者公司預(yù)報(bào)職員,必須簽下參加公司培訓(xùn)后要與公司進(jìn)行多少年工作的相關(guān)合約,職員若是培訓(xùn)成功或者有優(yōu)秀表現(xiàn),公司將重點(diǎn)培養(yǎng)與考慮進(jìn)行升職加薪等相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì),望本公司職員們積極進(jìn)行培訓(xùn),充實(shí)自己為公司作出貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇7

  一、培訓(xùn)目標(biāo)農(nóng)遠(yuǎn)在我校的設(shè)施已有一段時(shí)間了,它的好處是有目共睹的,為了讓遠(yuǎn)程教育資源更好的為教育服務(wù),所以提高老師的應(yīng)用水平就是今后老師培訓(xùn)的重點(diǎn)了。本學(xué)期目標(biāo)如下:

  1、通過(guò)培訓(xùn),使我校全體老師進(jìn)一步理解農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的目的和意義;掌握農(nóng)遠(yuǎn)的基本知識(shí)和應(yīng)用技能。

  2、認(rèn)識(shí)教育信息化對(duì)提高教育教學(xué)水平的重要作用;掌握所使用模式的組成及特點(diǎn);理解解接收資源的內(nèi)容及資源的分類(lèi)和特點(diǎn);使永鎮(zhèn)小學(xué)全體任課老師具有使用系統(tǒng)和應(yīng)用資源上課的能力,掌握獲取、傳輸、處理和應(yīng)用信息基本能力.

  3、通過(guò)學(xué)習(xí),使各教研組長(zhǎng)、年級(jí)組長(zhǎng)及學(xué)科骨干老師能夠承擔(dān)起完成校本培訓(xùn)、教學(xué)示范為教學(xué)服務(wù)的重任。

  二、培訓(xùn)具體安排

  1、培訓(xùn)對(duì)象:全體任課老師。

  2、時(shí)間:三月、五月各舉辦一次遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)(根據(jù)情況實(shí)時(shí)的增加)。

  3、內(nèi)容:

  (1)、多媒體的正確使用

  (2)、電教設(shè)備的安全使用及衛(wèi)生

  (3)、電腦知識(shí)

  ①、課件的制作(Smart Notebook的入門(mén))

  ②網(wǎng)絡(luò)資源的檢索、下載及管理

  ③安徽省中小學(xué)老師繼續(xù)教育培訓(xùn)

  水陽(yáng)初中教導(dǎo)處

  20xx年2月13日

培訓(xùn)計(jì)劃 篇8

  一、指導(dǎo)思想

  根據(jù)縣教師發(fā)展中心和學(xué)區(qū)的工作部署,緊緊圍繞學(xué)區(qū)教科研工作計(jì)劃要求,結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)實(shí)際,以"提高教師業(yè)務(wù)水平"和"提高教育教學(xué)質(zhì)量"為重點(diǎn),以"有效學(xué)習(xí)"與"有效教學(xué)"的課改研究為核心,以校本教研的有效開(kāi)展為載體,加強(qiáng)教師培養(yǎng),強(qiáng)化質(zhì)量管理,為全面提高本片區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。

  二、工作要點(diǎn)

  (一)進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)管理

  1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃。依據(jù)《浙江省教育廳關(guān)于切實(shí)減輕中小學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)的通知》精神,各門(mén)課程嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,開(kāi)齊、上足,不得隨意增減,調(diào)換,上好每節(jié)課,不拖堂,校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)巡查。

  2、繼續(xù)推進(jìn)教學(xué)規(guī)范活動(dòng)。將每學(xué)期第十六周定位"教學(xué)規(guī)范周",要隨時(shí)掌握教師執(zhí)行課程情況,督查教師的教學(xué)常規(guī),調(diào)查學(xué)生在校學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài),糾正不良教學(xué)行為。要繼續(xù)深化"推門(mén)聽(tīng)"活動(dòng),不定期進(jìn)行常規(guī)抽查。學(xué)校通過(guò)教師自查、同伴互查、學(xué)校檢查(執(zhí)行課程、計(jì)劃、備課、上課、聽(tīng)課,改作、檢測(cè)等),并結(jié)合平時(shí)常規(guī)抽查,確定25%優(yōu)秀教師和5%的待合格教師報(bào)學(xué)區(qū)備案(優(yōu)秀、良好、合格、待合格)。

  (二)努力打造有效教研活動(dòng)

  加強(qiáng)教研活動(dòng)策劃,講求教研效應(yīng),注重有效教研,力求做到"教研工作課題化,教研活動(dòng)主題化",不斷提高教師業(yè)務(wù)水平與教科研工作能力。

  1、以新課標(biāo)理念為指導(dǎo),開(kāi)展"學(xué)先于教"和"有效學(xué)習(xí)"為主題對(duì)活動(dòng)進(jìn)行有益嘗試,以常態(tài)課的聽(tīng)課、評(píng)課為抓手,以公開(kāi)課為示范,踐行"學(xué)為中心,以學(xué)定教,教為學(xué)服務(wù)"的教學(xué)理念,力求改變學(xué)生學(xué)習(xí)方式與課堂教學(xué)模式,提高學(xué)生學(xué)習(xí)有效性,積極響應(yīng)縣、學(xué)區(qū)全面啟動(dòng)"有效學(xué)習(xí)"課堂教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)。豐富教研活動(dòng)形式,如教研室調(diào)研、名師指導(dǎo),聯(lián)誼教學(xué),組內(nèi)集體備課,主題式團(tuán)體磨課,同課異構(gòu)、觀(guān)課議課等形式進(jìn)行。

  2、協(xié)助校長(zhǎng)室繼續(xù)做好教師培養(yǎng)工作,重視學(xué)科教師的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對(duì)新教師的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),搭建名優(yōu)教師、骨干教師的引領(lǐng)平臺(tái)。外出學(xué)習(xí)的老師要向教導(dǎo)處、組長(zhǎng)反饋學(xué)習(xí)要點(diǎn),于其他教師交流心得,在教研組內(nèi)開(kāi)課、發(fā)言,分享學(xué)習(xí)資源,以共同提高。

  3、教師要積極參與各級(jí)論文的評(píng)比活動(dòng),教導(dǎo)處提供上級(jí)有關(guān)部門(mén)的論文評(píng)選信息,努力為教師創(chuàng)設(shè)平臺(tái),教師要積極撰寫(xiě)有一定質(zhì)量的論文、案例,提高論文參評(píng)率和獲獎(jiǎng)率。

  4、立足實(shí)際抓好課題研究與推廣應(yīng)用

  三大教研組針對(duì)教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題,協(xié)同有課題經(jīng)驗(yàn)的老師多多探討,思考、醞釀切合我們實(shí)際的小課題,并積極研究,對(duì)于課題有什么要求可以向?qū)W校提出,學(xué)校將優(yōu)先解決。數(shù)學(xué)組將進(jìn)行課前學(xué)習(xí)情況調(diào)查研究促進(jìn)課堂教學(xué)的研討,三年級(jí)學(xué)生進(jìn)行導(dǎo)學(xué)案的落實(shí)推進(jìn)。

  5、做好教研資料整理,校以上公開(kāi)課的教師都要將各自教學(xué)設(shè)計(jì)及反思、課件及時(shí)上傳到教導(dǎo)處,以便資料匯集整理,利用這些優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,方便大家以后學(xué)習(xí)、借鑒。各教研組、備課組的出勤情況、活動(dòng)記錄等以文本和電子博文的形式進(jìn)行存檔。

  (三)進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)

  統(tǒng)一思想,加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍,堅(jiān)定不移地樹(shù)立起以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心的教育發(fā)展觀(guān),認(rèn)真貫徹"永嘉縣義務(wù)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作實(shí)施方案"、"溫州市教育局關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量合格率監(jiān)測(cè)的若干意見(jiàn)"。認(rèn)真組織,做好省教育質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)測(cè)試、市學(xué)業(yè)合格率監(jiān)測(cè)、縣期末學(xué)業(yè)水平檢測(cè),面向全體,關(guān)注每一位學(xué)生的發(fā)展,努力提高后20%學(xué)生的學(xué)業(yè)質(zhì)量。

  1、學(xué)校要統(tǒng)一部署合理安排好任課教師,做好開(kāi)學(xué)招生工作,把好插班生的這個(gè)關(guān)口。

  2、向課堂四十分鐘要質(zhì)量,提倡"堂堂清、天天清、單元清",夯實(shí)基礎(chǔ),培養(yǎng)能力,努力做到課堂作業(yè)課內(nèi)完成。

  3、做好培優(yōu)補(bǔ)差工作,開(kāi)展"三小"培養(yǎng)活動(dòng),特別要重視對(duì)后20%的學(xué)生優(yōu)先指導(dǎo),任課老師要摸準(zhǔn)這些學(xué)生,制定計(jì)劃,給予關(guān)照,做好記錄。

  4、加強(qiáng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)行為習(xí)慣養(yǎng)成,加強(qiáng)寫(xiě)字課訓(xùn)練、童心習(xí)作與閱讀指導(dǎo)、數(shù)學(xué)口算達(dá)標(biāo)練習(xí)和培優(yōu)指導(dǎo)、數(shù)學(xué)小論文、英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)、科學(xué)實(shí)驗(yàn)操作、科學(xué)觀(guān)察日志、科學(xué)記錄本、體藝2+1等等,利用午間,課余時(shí)間、綜合課讓學(xué)生多讀經(jīng)典國(guó)學(xué),如"弟子規(guī)","三字經(jīng)"、童書(shū)、科普作品等。

  5、加強(qiáng)各級(jí)段學(xué)科質(zhì)量監(jiān)控力度,特別是一年級(jí)新生適應(yīng)性教育和畢業(yè)班學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、質(zhì)量摸底。主科教師要利用軟件認(rèn)真做好各單元及期末質(zhì)量分析。完善學(xué)生成長(zhǎng)記錄,任課教師要把學(xué)生平時(shí)取得的主要成績(jī)及期末成績(jī)及時(shí)記錄到學(xué)籍系統(tǒng)。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇9

  一、培訓(xùn)對(duì)象:

  隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與科技的不斷進(jìn)步,人們的生活水平出現(xiàn)了一定差距,一部分40歲、50歲人員隨企業(yè)的整改,不得不待業(yè)在家,靠國(guó)家低保生活,基本無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源。因此,為了提供他們?cè)倬蜆I(yè)機(jī)會(huì)和提高生活水平,我們選擇部分40歲、50歲人員進(jìn)行分批次的培訓(xùn)。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容:

  《收銀員》屬于國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程,為國(guó)家職業(yè)技 能鑒定考試用書(shū),內(nèi)容涵蓋收取銀錢(qián)、商品清點(diǎn)與清付、現(xiàn)金及票據(jù)后臺(tái)管理第三部分內(nèi)容。教材力求體現(xiàn)“以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向、以職業(yè)技能為核心”的指導(dǎo)思想,突出培訓(xùn)特色(與職業(yè)相符)。目的是通過(guò)培訓(xùn),使從業(yè)人員通過(guò)具體的操作流程來(lái)掌握相關(guān)的知識(shí)與技能,充分體現(xiàn)學(xué)有所用。 同時(shí),教材以章為單位,劃分為技能要求和知識(shí)要求兩 個(gè)模塊,既體現(xiàn)了工作內(nèi)容的規(guī)范性,又體現(xiàn)了技能要求的程序性,相對(duì)保證了職業(yè)功能的完整性。

  三、培訓(xùn)計(jì)劃:

  培訓(xùn)過(guò)程中,結(jié)合參加培訓(xùn)人員的實(shí)際情況,我們擬采 用分批組織,集中培訓(xùn)的方法。

  (一)、培訓(xùn)第一階段:合計(jì)80學(xué)時(shí)

  1、第一部分:現(xiàn)金收銀 40學(xué)時(shí)

  要求:掌握收銀機(jī)的正確安裝,并熟練操作理解,并熟 練掌握點(diǎn)鈔機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)的構(gòu)造、作用。了解計(jì)算機(jī)數(shù)學(xué)小鍵盤(pán),并掌握小鍵盤(pán)錄入的正確指法,掌握殘幣兌換要求和基本程序。

  2、 第二部分:銀行卡收銀 30學(xué)時(shí)

  要求:掌握金融POS機(jī)預(yù)授權(quán)交易操作流程,掌握金融POS機(jī)預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo),完成交易操作流程,能夠掌握金融POS機(jī)操作常見(jiàn)故障處理方法,知道金融POS機(jī)操作常見(jiàn)故障,應(yīng)答碼的處理方法。

  3、 第三部分:支票結(jié)算 10學(xué)時(shí)

  要求:了解支票使用知識(shí)、挑選支票的防偽知識(shí)和技巧, 會(huì)使用支票打印機(jī)打印支票,知道檢驗(yàn)支票有效性的方式方法。

  (二)、培訓(xùn)第二階段 商品清點(diǎn)與清付合計(jì)80學(xué)時(shí)

  1、第一部分:商品掃描 20學(xué)時(shí)

  要求:能夠識(shí)別商品條形碼,能熟練手工輸入商品條形 碼,能夠?qū)⑸唐窏l形碼掃描進(jìn)收款機(jī),能準(zhǔn)確完成掃描和掃描核對(duì)。

  2、第二部分:商品服務(wù)20學(xué)時(shí)

  要求:能夠逐項(xiàng)核對(duì)收銀小票與所售商品數(shù)量是否一 致,能夠逐項(xiàng)核對(duì)商品價(jià)格與系統(tǒng)價(jià)格不符的問(wèn)題。

  3、第三部分:退貨處理10學(xué)時(shí)

  要求:能夠查驗(yàn)退貨手續(xù)是否齊全,能夠按照操作程序 辦理退貨。

  4、 第四部分:收銀糾紛處理 30學(xué)時(shí)

  要求:理解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,能夠?qū)κ浙y過(guò)程中出現(xiàn) 的服務(wù)糾紛進(jìn)行處理,能夠運(yùn)用法律法規(guī)知識(shí)處理收銀中出現(xiàn)的服務(wù)糾紛問(wèn)題,學(xué)會(huì)與顧客溝通的技巧。

  (三)、培訓(xùn)第三階段現(xiàn)金支票處理 40學(xué)時(shí)

  1、第一部分:現(xiàn)金、票據(jù)保管 30學(xué)時(shí)

  要求:能夠填寫(xiě)現(xiàn)金存款憑證,學(xué)會(huì)使用安全報(bào)警設(shè)備, 并能處理簡(jiǎn)單故障,能夠安全妥善保管現(xiàn)金和各種票據(jù),知道與顧客的正確交流方式方法。

  2、第二部分:營(yíng)業(yè)款清點(diǎn)及上繳10學(xué)時(shí)

  要求:能夠按票面清點(diǎn)現(xiàn)金并分類(lèi)整理,學(xué)會(huì)使用簽購(gòu) 單,能準(zhǔn)確填寫(xiě)現(xiàn)金分類(lèi)匯總表,能清點(diǎn)、歸類(lèi)各種票據(jù)并上繳。

  學(xué)上三階段培訓(xùn)合計(jì)200學(xué)時(shí)。

  說(shuō)明:本計(jì)劃依培訓(xùn)過(guò)程中具體情況可做適當(dāng)調(diào)整。

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