優秀員工事跡材料

時間：2023-06-14 18:18:22 事跡材料我要投稿

優秀員工事跡材料集合15篇

　　在平時的學習、工作或生活中，大家總免不了要接觸或使用事跡材料吧，事跡材料可以很好地體現和宣揚特定的時代精神。那么相關的事跡材料到底怎么寫呢？下面是小編為大家收集的優秀員工事跡材料，希望對大家有所幫助。

優秀員工事跡材料集合15篇

優秀員工事跡材料1

　　他叫xxx，20xx年3月，從安徽交通技術學校畢業進入華菱車架車間劃線工位工作。工作期間他一直認真學習業務知識，熟練掌握崗位技能。在工作中團結同事，擔任師傅對新進員工進行“傳幫帶”，為車間培養了多名技術過硬的劃線員工。20xx年，因其工作能力突出，被大家推選為鉆床班組班長。

　　班組，是企業最小行政單位。班組長是一個班組的主心骨，是班組員工學習的榜樣和標桿。

　　他在擔任鉆床班班長以來，一直以公司各項規章制度嚴格要求自己，認真完成車間領導下達的各項任務。在平日工作中，他的任勞任怨，吃苦耐勞的精神也影響著班組的每個人。每次生產任務下達前，他都首先對著任務單仔細核對，利用班組早會把當天的生產任務及注意事項告訴班組員工。特別是新車型、特殊車型及一些容易發生質量問題的地方，對日常工作中出現的質量事故，組織同事進行分析原因，制定預防措施，杜絕類似質量事故重復發生。工作之余，他還邀請質量部門專業人員進行班組員工進行相關質量培訓，有效的提高了本班組每位同事的質量意識，并加強了對質量的宣傳力度。極大的減少了劃線、鉆床工位質量問題的發生率。

　　工作中積極帶領班組員工參與車間開展的各項安全隱患排除，整改和危險源辨識等工作。加強生產現場安全管理和日常安全巡查力度。對現場時刻監督。有發現違規、違章操作的'同事及時制止，及時處理并整改。五年來，本班組未發生一起較大的安全事故。

　　由于市場需求車型不斷變化，產品圖紙不斷更新下發，給劃線工位圖紙的分類及查找帶來了很多的麻煩，員工在劃線作業時經常因找不到或找錯圖紙而發生質量事故。他特向車間領導申請一臺立體式電腦，現場作業，依據車型對每份產品下發的圖紙進行分類統計，取用方便，一目了然。必要時可直接通知同事有新圖紙下發，注意車型孔位的更新，使鉆床班組大大提高生產效率。

　　公司根據市場需求不斷研發新產品，不斷更新升級新車型，有500多臺套庫存加強板無法使用。經過車架工藝和質量部門專業人員指導，他利用工作空余時間，組織同事，按新車型要求進行改造，讓其再次利用，為公司盤活了呆滯資產30余萬元，降低了公司成本。

　　由于表現突出，他帶領的鉆床班組榮獲20xx年度華菱公司先進班組稱號�！蔽覀兯诘闹皇且粋€很普通和平凡的崗位，但是我們不能平淡的工作態度來面對它!”

優秀員工事跡材料2

　　張xx，男，區房產局第二房產經理公司的一名普通電工，張xx在十余年的工作中，勤勤懇懇默默奉獻，他以踏實勤奮的工作作風、嚴肅認真的工作態度、勇挑重擔的奉獻精神得到了廣大管區住戶高度贊揚和公司領導的充分肯定。連續多年獲得局優秀養護工人的光榮稱號，并被市房產局評為行風建設先進個人。

　　電工維修是一項工作繁重，責任

　　重大的工作，自從鐵西區房產局24小時便民服務熱線開通以來，要求維修值班人員不管白天、黑夜，無論刮風下雨必須在規定的時間內趕到現場進行搶修，曉東是他們公司唯一的一名電工，所以節假日、星期天、下班后、頂風冒雪搶修線路，對他來說已是習以為常。

　　在那場百年不遇的暴風雪中，沈城的交通、電力等設施受到了較大的破壞，尤其鐵西區，多個小區大面積停電，報修電話紛紛打來，張xx心急如焚，他立刻步行到現場察看情況，準備搶修。當發現受損電路均為外線時，他一方面積極與電業部門聯系，另一方面貼出通知，做好穩定工作。此時，他已經連續在風雪中工作了4個小時，這時，鐵西區南八中路71-1，113號住戶打來報修電話，經查該樓為內線損壞，曉東雖然已筋疲力盡，但他仍然堅持到住戶家進行維修，當為住戶維修完，安全送電時，住戶非常感動，握著他的手說“我只是打個電話試試，沒想到，你還真來了，真是太感謝你了”。當曉東走回家時，已經是晚上9點多鐘。他的妻子把熱了多次的飯菜端上桌叫他吃飯時，曉東已經在沙發上睡著了，望著他那疲憊的臉龐，他的妻子默默地拭去眼角的淚。

　　多少年來，張xx在工作中兢兢業業、無私奉獻，得到的不僅是領導的認可，住戶的稱贊，更得到了家人的理解和支持。曉東和他妻子都是從小失去父母，是在黨和政府的關懷和哺育下成長起來的，他們對黨和國家始終抱著一顆感恩的心。為了回報國家和社會，曉東幾乎將所有的精力都投入到工作中，常年的超負荷工作，使曉東的身體患上了多種疾病，他腰椎第四節增生、突出，帶左腿無力，干活時就得系上板帶，不敢多用勁，心臟時常偷停，救心丹也是他隨身攜帶的必備之藥。去年，公司趕制一批水泥井蓋，正好趕上手頭沒活，他主動前去砌筑、搬運，在搬運過程中，他腰部受到較重的損傷，他沒有對任何人說起，堅持上班，但是，傷病使他無法長時間的從事維修工作，但每次到住戶家維修他都咬牙挺著堅持工作。他這種忘我的工作精神感動著身邊的每一個人。

　　維修電工雖然接觸的都是民用電，但也是一項危險性較高的工作，稍有不慎就會給自己和群眾的生命、財產造成損害，因此需要維修人員不僅要具備較強的責任心、較高的業務水平，還要有全心全意為人民服務的熱情和一顆熱愛工作的心。他熱愛他的工作，因為，工作能給他快樂，每當他做完最后一項工作并親手合上電閘為住戶送去光明時，每當他看到住戶滿意的笑臉，說一聲“來電了！”的.時候，所有的苦和累都會隨之而去。

　　張xx熱愛自己的工作，不僅表現在他能出色地完成好自己的本職工作，同時，他也能協助公司完成好其他維修任務。

　　年初，公司接到錦工一街87號樓8樓外墻空鼓，隨時可能發生墜樓的危險。險情就是命令，公司立即組織搶險人員進行搶修，張xx主動請令前去搶險，當他們趕到現場后發現，空鼓的墻體位于8-9樓之間，清除險情需將身體大半部分探出窗外，雖然采取了一定的安全措施，但是也相當危險，稍有不慎就會產生不堪想象的后果，二公司的搶修隊員們都爭著前去清除險情，可是，張xx一把搶過安全繩，大聲地說“誰也別動，這活是我的”。話沒說完，他就已經開始了工作。由于曉東有較嚴重的腰脫，安全繩系在腰上鉆心的疼，豆大的汗珠在他臉上不住地淌，然而他卻咬緊牙關一直把險情徹底排除。當他解下安全繩時，他已經疼的說不出話來。

　　就這樣，多少個日日夜夜、多少個寒來暑往，他始終在平凡的工作崗位上默默地耕耘著、奉獻著。用他的一言一行踐行著一個共產黨員的諾言，塑造了一個共產黨員的光輝形象，把共產黨員的先進性體現在他平凡的工作中。

　　有道是：“攀得半山修到遠，還需健履上高峰”。任重道遠，相信在今后的工作中，張xx一定會留下更加閃光的足跡。

優秀員工事跡材料3

　　劉，是一位有理想、有抱負、有志向的優秀黨員大學生。這位曾榮獲"山東省優秀大學畢業生"稱號的學生黨員，初到燃氣總公司工作時，胸懷遠大志向，立志為燃氣事業奉獻自己的青春才華。他多次放棄了在機關工作的優越環境，堅持要到最艱苦的基層一線去磨打鍛煉，在施工一線平凡艱苦的工作崗位上，劉顯示了他在專業技術上的卓越才華，在燃氣輸配管網的設計、施工管理、工藝技術等工作中屢有建樹，成為單位的業務骨干和行業的佼佼者，迅速成長為秦皇島市燃氣總公司工程實業公司經理助理。秦皇島市"青年崗位能手"一項項小發明……、記錄了他為秦皇島城市建設付出的汗水和才智，也是對他勇于拼搏、精益求精的工作作風的最好褒獎，他是新時期當代青年的杰出楷模。

　　精益求精的設計師燃氣管網的設計、施工工作，關系著千家萬戶的生命財產安全。劉從接觸這項工作起，就把"一絲不茍、精益求精"的設計理念奉為圭臬。在設計前的準備階段，劉總是仔細考察現場情況，反復斟酌，收集盡可能詳實的參考資料，為后續的初步設計和施工圖設計做好準備;在初步設計階段，他總是精心構思、在進行經濟技術合理分析的基礎上確定適當的設計方案;在施工圖設計階段，他總是將初步設計細化后再作推敲，力爭達到技術上萬無一失、經濟上節約的最佳配置。一張張高質量、準確無誤的圖紙就這樣產生了。

　　不到兩年時間，先后完成了秦市金原商廈小吃劉城、奧體中心火炬等公福用戶的燃氣配套工程，錦繡家園、碧海云天等小區的燃氣配套工程，以及建設大街、港城大街的中壓燃氣配套工程和河堤路(人民路-建國路)、北環路(西港路-紅旗路)、河北大街東段等中壓燃氣改造工程等一系列重大工程的設計任務，累計完成室內民用戶設計約6000戶，室外管線約45000米。一名走上崗位不久的大學生設計師，承攬并出色完成了如此艱巨的設計任務，這也在秦皇島的城市建設史上書寫了一個小小的奇跡。的中壓管網改造工程設計是燃氣管網建設的新課題，設計中需要考慮管位、新舊管線供氣置換等一系列可行性問題。由于管材的老化，全市中壓管網接連出現險情，總公司領導果斷決定對中壓管網進行改造，其中河堤路、東港路、北環路的設計任務交給了劉。在這三個設計任務中河堤路的燃氣管網改造可以說是重中之重、急中之急。特別是"人民路—文化路"這一段毗鄰市委市府大院，市領導多次專程勘察現場，可見其重要程度。當時恰逢項目部缺少人手，身為項目部副經理的劉同時又兼起了項目部技術員的工作，一下子，肩上的擔子重了許多。但是他化壓力為動力，白天在工地現場仔細地進行測量和記錄，晚上又回到單位進行設計和竣工資料的整理，時常一不留神就已是深夜……同事們因此都叫他"拼命三郎"。他的這種敬業精神，感染著身邊的每一個人。因為施工現場非常復雜，他仔細研究和分析利弊，對這段管線做了翔實設計方案：將管線由人民路向北繞到康樂街，沿康樂街向東至文化路，再沿文化路向南至河堤路。上級采納了這個設計方案，使工程得以順利進行并圓滿告竣。劉卓有成效的設計工作受到市領導及各方好評，也為燃氣公司贏得了贊譽。

　　質量至上的管理者，如果說勤于思考、注重積累是他良好的工作習慣，那么扎實進取、雷厲風行是他扎實的工作作風。，劉任經理助理，他覺得肩上的擔子更重了……他深知：燃氣這一危險行業，不能出現任何失誤，否則后果不堪設想。他殫精竭慮，始終把"質量第一、安全第一"作為自己的工作行動指針，哪里有工程，哪里的工地上就會出現他的身影，嚴把施工技術關、安全關，大家都說：我們任何地方都不能出一點兒小毛病，不然對不起東坡。正是對工作的這種認真、執著，才造就了一個個優良工程。長期的忙碌，家人都習慣了他的"過家門而不入"。家里無暇照看，擔子都落到在市中等專業當班主任、教學任務非常繁重的愛人身上，但是為了城市這個"大家"，他覺得無怨無悔。

　　他還學以致用，結合工作實際，編寫了通俗易懂的《燃氣工程施工技術標準》等適合農民工學習的施工技術教材，利用休息時間，不厭其煩地一遍一遍教那些施工一線學歷偏低的工人們，這些工人們在他的深入淺出的耐心講解和示范下，各個都成了技術過硬、施工經驗豐富的`行家里手。在他的帶動下，工人們都養成了勤于動腦、善于發現問題的良好風氣，并提出了多項合理化建議解決了工作中的問題，為公司創造了很大的效益。工人們都說："自打東坡來了以后，我們學了不少書本上的知識，他不光有知識，心更好，對我們就像親兄弟一樣，我們真像是上了免費大學!"

　　作為經理助理，不愧是領導的好參謀、劉好助手。他經常到施工現場，總結施工經驗。根據實際情況，向公司領導提出多項合理化建議并被采納。為了促進工程施工"安全優質、美觀大方"目標的實現，他整理了《燃氣工程施工技術標準》(摘要)在技術員、質檢員、班組長中推廣使用，并得到了總公司工程管理部的肯定;為了加強工程施工的管理、規范材料領用制度、保證各科室工作順暢銜接，他還整理了工程公司《工程管理規定》并在公司范圍內實施�？紤]到低壓管網改造和老舊小區施工會與居民頻繁交涉，為了使施工盡量不擾民，劉又提出：在低改和老舊小區施工前，各項目部張貼帶有項目負責人聯系電話的承諾書。一個個合理化建議在公司都得到了廣泛采納和推廣。

　　銳意創新的發明家，劉在工作中經常提出技術革新和改造建議,他集思廣益,帶頭進行技術攻關,曾多次解決技術難題。自主創新了多項新工藝，為公司創造了巨大的經濟和管理效益。他先后提出了二十多項合理化建議，不斷地進行技術革新和技術改造，創新和自主發明新工藝、新技術十余項，成為燃氣行業技術創新的排頭兵。一項項的小發明，一次次的合理化建議，劉顯示了他過人的聰明才智，成了公司有口皆碑的"小諸葛"。

　　思維縝密、勤于思考、善于發現，他常常能發現那些傳統做法中細小的弊端。在施工技術指導過程中他發現，塑料管和鋼管件之間的工序轉換對工程施工的進度和質量影響很大，于是通過設計和計算，他決定用改變絲扣式鋼塑轉換的鋼制部分長度來代替3pe防腐無縫鋼管引入，以減少塑料焊接和電焊機的頻繁更換。通過實踐，這種工藝改造節省了大量的操作時間，提高了工程進度和工程質量。這項工藝在全國水煤氣兩段爐制氣行業協會組織的工藝改造評比中獲得二等獎。

　　看到施工中有很多被裁切下來的鍍鋅短管被當作廢品處理掉，他覺得很可惜，聯想到施工中常常因為對絲的質量進而影響整個工程質量和進度，于是他利用工程施工中裁切下來的鍍鋅管廢料加工出質優價廉的對絲，大大提高了工程材料的利用率，一年為公司節約資金近十五萬元。機械套絲與成品對絲瑪鋼件相比，絲扣更加標準、光滑、精密，無斷絲、亂絲、滑絲、毛刺現象，能夠通過調整套絲機板達到與相連瑪鋼件絲扣咬合緊密的最佳效果。這項技術創新被市總工會評為秦皇島市職工"優秀創新成果"獎，并被燃氣總公司評為工藝創新評比一等獎。

　　夏天在邵嶺小區施工現場，細心的劉發現，水平穿墻管的外墻水泥封堵存在高空作業風險較大、影響施工進度、影響美觀效果等缺陷，經過反復推敲、研究，他設計制作了用橡膠管帽來替代水泥封堵。丁腈橡膠的材質具有良好的韌性，設計合理的管帽內徑和壁厚既可以達到安裝牢固和強度的要求，又能滿足施工中出現的正常下料尺寸誤差，還能夠達到防水效果，選用燃氣設施通用的警示色--黃色滿足了外觀美觀的要求。橡膠管帽的推廣使用大大提高了立管安裝施工的效率，縮短了高空作業時間、減少了隱患。這項工藝在全國水煤氣型兩段爐制氣行業協會組織的工藝創新評比中獲得三等獎。

　　改變低壓改造引入部分的做法，原有低壓改造引入管部分做法是(閥門+短節+油任+絲堵)，工序繁多且不適合接收單位低壓改造引入切換。劉將傳統工藝做了大幅修改，修改后只需進行閥門和絲堵的安裝，既節省了大部分人工和材料，又便于后續工作順利地進行，經濟效益非�？捎^。此項工藝被總公司評為技術革新一等獎。

　　多年來，他提出的合理化建議和自主創新的新工藝、新發明和技術革新、改造項目，為公司節約資金、降低消耗一百多萬元，成為公司的技術能手。

　　從昔日的優秀大學畢業生到今天成為一名出色的燃氣工程設計師和領導的好助手，劉正一步一個腳印地踐行著他入黨時"全心全意為人民服務"的莊重諾言。踏踏實實做人，勤勤懇懇做事——這是劉的座右銘，也正是抱著這樣的信念，這位優秀的共產黨員把青春和汗水全部奉獻給了他摯愛的燃氣事業，在平凡的崗位上展示著無私奉獻、拼搏進取的共產黨員風采。

優秀員工事跡材料4

　　東川區審計局副局長小袁同志，有一個美滿幸福溫馨的三口之家，她自組建家庭以來，一直與愛人相濡以沫、同舟共濟、孝敬老人、尊敬長輩，工作中盡職盡責、樂于奉獻，生活中團結鄰里、扶貧濟困，深受同事和社會的一致好評。

　　一、孝老愛親、傳承美德

　　在上世紀70-90年代，那時生活并不富裕，父母孝敬奶奶爺爺，為村里老人送吃送穿，克服一切困難先后救濟親戚朋友以及村鄉的孩子近20人到鄉上讀中小學，為他們提供住宿和煮飯的房子，還適時給予他們生活用品和零錢補助。父母的一言一行，小袁看在眼里、記在心里，同時也踐行在生活中。丈夫李向強的父母都是共產黨員，父親從部隊轉業到郵政部門做鄉村郵遞員工作近20年；母親在農村曾擔任過村婦女主任、計宣員、村衛生員，接觸和服務的都是普通老百姓，父母的為人處世，耳濡目染的教育影響著他，教會了他踏實、正值、上進、不計個人得失的良好品德。夫妻倆深受父母的言傳身教，從小學會對長輩尊敬、孝順，對晚輩關懷、愛護，對兄弟姐妹友好、親近，對鄰里善待、幫助。

　　結婚23年來，夫妻倆能以誠相待，處理好各種家庭關系，對雙方父母孝敬有加,每年都要給老人添新衣、送零食，老人們常說媳婦、姑爺和自己親生的一樣親；對雙方兄弟姊妹、侄兒侄女關心照顧，無論誰家遇到困難他們都會盡全力幫助，平時經常加強聯系和團聚，致使兩家的親人越走越親。在公公摔傷病危住院、婆婆做膽結石手術期間，作為兒媳的小袁能主動承擔起照顧老人、為老人陪床送飯、擦身洗臉；在岳母摔斷腿、腦梗、心衰病危住院期間，丈夫李向強忙前忙后、噓寒問暖，背著腿腳不便的`老人做各種檢查、為老人陪床、買老人喜歡吃的食品。每到傳統節日到來，他們全家都會輪流回到老人身邊，陪老人拉家常，為老人做飯洗衣。他們能牢記每個老人的生日，到老人過生時都要為他們送上一份生日禮物，備上一桌可口飯菜，讓老人感受到兒女的孝順，享受天倫之樂。

　　俗話說：“一輩做給一輩看，一代帶著一代干”，身教勝于言傳，現在，小袁的女兒已上大學二年級，從小就愛學上進、聰明懂事、尊敬長輩、樂于助人、勤儉節約，她不論到那兒上學都能以人為善、以人為伴，經常幫助同學打掃衛生、出黑板報、打飯買藥等等�，F在，每逢節假日回家，她都會帶一些小食品給長輩及家人，親戚朋友們夸她是一個乖巧懂事的孩子。

　　二、相扶相愛、愛崗敬業

　　夫妻倆無論是在生活還是工作中，都能相互理解、信任、鼓勵、包容、支持，有困難共同面對，遇到問題共同協商解決，成為朋友們夸贊的對象。生活中他們不論是贍養老人、教育孩子、對待親戚朋友和家庭瑣事都能形成一致共識，從不發生大的爭吵，即使有一些小口角也從不讓矛盾升華和過夜；工作中對遇到的難題雙方能幫忙出主意、想辦法、提意見，在各自的崗位上都干得較為出色，受到了單位領導和同事們的認可。

　　妻子小袁從一名鄉婦聯主席成長為一名領導干部，先后在鄉鎮、紀委、編辦、審計局工作過，她不論從事什么崗位，都能憑著一股執著、一種對工作的熱情，在學中干在干中學，努力成為工作的行家里手。由于她工作細心認真刻苦，在每個崗位上都干出了一番成績。在阿旺鄉任婦聯主席期間曾被昆明市婦聯表彰2次、區婦聯表彰多次；在區紀委工作期間，由她所負責的黨風廉政責任制和信息考核連續4年排名全市第一，個人曾被昆明市紀委表彰2次、年度考核被評為優秀公務員5次；2013年區委編辦單位綜合目標考核為優秀，個人被評為年度優秀公務員。多年來，她先后擔任過市婦女代表、區黨代表、區婦女代表和區政協委員等。

　　丈夫李向強先后擔任過教師、新聞記者、國土資源工作等，無論他在什么崗位工作總是盡職盡責、無私奉獻，踏實認真做好。工作28年來，所經歷的崗位、承擔的工作都是又苦又累，加班加點更是家常便飯，但他從不計較個人得失，在平凡的工作崗位上默默付出，得到了大家的認可和肯定，多次受到市、區和單位的各種表彰獎勵。

　　三、遵章守紀、熱心公益

　　小袁夫妻倆都是共產黨員，一直以來他們能遵守黨的章程，擁護黨的決定，嚴格執行黨的路線方針和政策，貫徹落實各種法律法規和黨紀黨規，工作和生活中能高標準、嚴要求，做到以身作則，從不唯利是圖濫用職權貪占任何便宜，全家人都能遵紀守法，慎諾守信，是一個積極、文明、進取、向上的家庭。

　　夫妻倆是80年代從農村考學出來工作的，他們吃過苦受過累，最理解困難群體的無助，因此在生活中他們熱心公益，關愛弱勢群體，力所能及地幫助困難戶解決一些問題，主動為地震災區、干旱地區捐款捐物。逢年過節，他們都會買米買油買衣服等送給山上的親人、老人、困難戶；知道親戚朋友同事村鄉有困難都會主動幫忙，四年前還幫助父母雙亡的兩個孩子申請辦理了低保及孤兒證；對所掛鉤幫扶的貧困戶能積極溝通、主動幫扶，給予一定的糧油和現金支持。他們非常重視孩子的良好道德品質和生活學習習慣培養，對街上舉辦的募捐、乞討人員，都會讓孩子拿些零錢捐出，教育孩子對社會弱勢群體要有愛心。幾年來，這個并不富裕的家庭通過各種渠道捐款捐物近萬元，為社會公益盡了一份力。

　　四、勤儉持家、保護環境

　　雖然現在生活條件越來越好了，但小袁全家能科學理財、合理消費、勤儉節約，從不亂花一分錢，在衣食著裝及生活用品上從不追求時尚和名牌，以整潔樸素大方和實用為宜。他們的孩子也非常懂事，從不亂花錢，能精打細算，從小養成勤儉節約的好習慣。他們家不論在家庭還是在公共場所，都能嚴格執行公民道德行為規范，愛護環境衛生，愛惜花草樹木，能禮貌待人，積極參與部門組織的撿垃圾、清掃衛生活動，從不隨手亂扔垃圾紙屑，能節約每一滴水一度電，教育引導孩子養成良好的文明習慣。

　　夫妻倆深知能組建一個家庭是緣份，能和睦相處也不容易，他們經常會探討和總結生活中的瑣事，取他人之長補自己之短，力爭把每件事做得更好更完美�！凹液腿f事興”，一個能和睦相處的家庭是所有家庭成員共同努力的結果，他們倍加珍惜在一起的緣份，時時提醒自己要知足常樂，善待家人，傳播正能量。

優秀員工事跡材料5

　　李自20xx年3月18日康源大酒店保安部，至今已在保安部工作了近3年的，是酒店初期的“開荒“，酒店后期的運轉，周志強同志了一名保安員應盡的職責和義務，在酒店安全工作中扮演了的角色！

　　工作中，周志強同志一直的，記得酒店“開荒“初期，所有隊員均“三班制”值班，雖說周志強同志年齡稍大，但這并使他的工作掉隊，反之，他與年小的隊員一起經歷寒冬酷暑，是早班、中班、夜班，他與所有隊員一樣，的的職責！“開荒”時的酒店正是物資進駐酒店的頻繁期，保安部搬運物資的主力軍，每逢此刻黃經理便將所有不再崗隊員調集起來，與一同搬運物資，可每次都考慮到周志強年齡問題，指派他到崗位上更換年輕的隊員，可每次他都會拒絕，憨厚的人只會說憨厚的話，干憨厚的事，他總是憨笑著說：“人搬不動，兩個人抬，兩個人抬不動，撿輕的人抗”！說完，你如何阻止，他沖入熱火朝天的搬運工作中！

　　在工作細節上，周志強同志是眼睛里容半點沙子的人，看到錯的'、漏洞、失誤的和事情，他總是立即向當事人或辦公室指出，使當事人能夠即使錯誤事件的！身為酒店消防中心的值班員，周志強知道肩上的責任有多大，也知道麻痹大意的后果，為此，他遵守監控中心的制度操守，學習消防常識及操作要領，時刻警惕，：有警必查，一查必清的原則，與外圍保安員密切，真正意義上了消防值班員應盡的義務，他保護酒店安全的神圣職責！正是的使他在近三年的工作中無一次違紀，符合了一名酒店優秀員工的素質，符合了一名優秀保安員的標準！

　　李自20xx年3月9日康源大酒店保安部，至今已在保安部工作了將近一年的。一名保安，又是一名女性，李并顯示出女孩的柔弱和嬌嫩，而是和男保安一樣的站在安全工作的最前線，最值得保安部每員工敬佩她的一點：對、對任的！記得剛進酒店多久，她便要求辦公室給她調班，還經常的撒不靠譜的小謊，次數一多，黃經理不對勁，便找到她情況，開始陳雪一直含含糊糊的不愿說，可在黃經理的耐心開導下，她這才道出實情：她本人身體不好，經常要到醫院治療，但她又不想工作，選擇調班，以此治療與工作兩不誤！這才知道她帶病工作了很長一段。

　　在工作上，陳雪一直是有著男人一樣干勁的女孩，寒冬酷暑，她總是與隊友一同去面對，任勞任怨，在任何崗位，分配的是任何任務，她總能出色的！也從不計較個人得失，團結隊友，善待他人這都了她的優點！可以形容：她是的好妹妹，好隊友！更是保安部的驕傲！

優秀員工事跡材料6

　　XX，中共黨員，現任鐵運分公司機務段檢修車間主任。他堅定執行黨的路線、方針、政策，堅決貫徹落實公司和本單位各項決策部署，立足崗位，甘于奉獻，帶領車間職工取得了顯著工作成績。

　　機車檢修業務快速精進。該同志能夠重點卡控小輔修及行修班組檢修人員的作業標準執行情況，全年帶領車間職工共完成機車小輔修108臺、軌道車小修5臺，外委機車小修9臺次。在開展自主中修環節，他對關鍵維修技藝進行重點攻關。全年共完成外委機車中修1臺，外委機車柴油機中修1臺，自主機車中修4臺。

　　機車運用質量穩步提升。按照年初制定的工作計劃方案，他認真組織召開機車質量分析會，針對各類故障進行認真分析，通過認真組織開展年度春季和秋季整車以及年鑒活動，確保運用機車質量。

　　安全環保工作開展扎實有效。他圍繞車間安全重點，和車間班子一道通過扎實開展“安全生產警示月”和“環保迎檢”等活動，加強安全警示教育、安全隱患排查、環保卡控以及作業現場安全卡控，進一步規范車間職工的'安全作業行為，逐步提高全員的安全環保責任意識。

　　職工綜合素質得到顯著提升。作為公司黨委書記的黨建工作聯系點，檢修車間黨支部高度重視黨員職工的思想政治教育工作。他積極圍繞支部工作計劃，認真按照上級黨組織相關工作指示和要求，扎實做好黨員職工的思想教育引導。通過加大自主培訓工作力度，從而真正讓職工的核心業務水平和能力得到較大的提升。

優秀員工事跡材料7

　　在社會強大競爭的大環境下，傳統與創新碰撞的今天，“優秀客服員工”這個稱號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋，它更包含著一種銳意改革、大膽創新的勇氣。xx，就是這樣一位在客服行業風浪中傲立潮頭敢于拼搏進取的優秀客服工作人員。

　　xx從事客服工作以來，多次被業主贊賞，受到表彰。成績與榮譽的取得，滲透著她的智慧、汗水和心血，也實現了她扎根xx沃土、立志客服事業、無私奉獻青春的人生誓言。

　　三尺前臺大地可作證

　　20xx年11月，xx以強大的優勢技能加入xx，開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業考煉。在xx期間，她以迷人的笑臉，熟練的技能，優秀的品質多次被業主贊揚，20xx年9月1號，她調到金威酈都項目部工作，期間不僅銳意進取，同事之間關系無比融洽。

　　從一個普通學生走上前臺，她心中未免打鼓。前臺與講臺的區別在于服務的對象不同，但是xx一視同仁，將自己生平絕學發揮得淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指！吾將吾心獻xx，三尺前臺終不改。這句成了xx的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動請纓親自上門解決業主煩惱，并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙，在金威酈都項目部由于樓盤剛剛接手，大量的工作接憧而至，然而xx不懼艱辛每天加班至9點，并且不求回報，她的這種精神折射出了xx這個家庭的優秀企業文化，讓競爭者折服！令覬覦者膽寒！

　　在前臺客服中不斷進取和求索，不但練就了xx過硬的客服功底，還鑄造了她高尚的執業品質。在20xx年至20xx年期間，她放棄了多家大型企業和所謂“好單位”的.面試，依舊無悔地衷愛于xx客服工作。有人不解地問他為什么，她回答說：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。

　　逆水行舟腳踏實地勤耕耘

　　20xx年，xx被人事部門選調到xx分公司xx項目部工作，從一個客服耕耘者成為一個真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個環境的轉換，也是一道艱難的命題。但是，憑借著“不服輸”的性格和對“客服”這個特殊名詞的感情，她從零起步，逐步成為一個優秀的客服項目管家人員。20xx年至20xx年，她從事其本的管家工作，對項目部日常調解工作、前臺電話報修及附加驗收，嚴格按照客服行為準則執行。首先，她深入學習和掌握《客服行為準則》、《xx日常管理制度》等，熟練掌握客服專業技能，更新服務手段，提高工作效率，使客服工作質量大大提高，為客服工作打下基礎。在熟練掌握客服專項技能的基礎上，她深入到業主心中，對服務政策和態度逐一打聽，查閱服務評價，取得了業主對xx理解的第一手資料。20xx到20xx年間，她積極參與項目管家的改革工作，為成功拉近業主與企業的關系，她以自己為改革對象，揚長避短，把自己塑造成為企業的一面旗幟！由于她出色的工作技能和踏實的工作作風，20xx年，金威酈都項目部授予她“客服天使”稱號，她辛勤地耘，優良的客服素質，為本項目管家工作添上了濃默重彩的一筆。

優秀員工事跡材料8

　　小趙，男，1959年5月出生，漢族，中共黨員，大學本科，現任寶雞市城鄉居民社會養老保險管理處主任。20xx年上任以來，他團結和帶領全處人員把“一切為了城鄉居民老有所養”作為事業追求，主持創立的個人繳費、集體補助、政府補貼及個人賬戶與基礎養老金相結合的“新農保模式”被國家確認為“寶雞模式”，寫入黨的十七屆三中全會《決定》，有力推動了新農保制度在全國的試點和推行；在實現人群全覆蓋的基礎上，他帶領一班人大力推進經辦管理服務創新，強力打造參保、繳費、領取、查詢、年檢“五個不出村”，自主開發網上經辦服務平臺，實現從“不出村”到“不出戶”的服務模式飛躍。其做法被省人社廳確認為“新寶雞模式”并發文在全省推廣。他領導的寶雞市城鄉居民社會養老保險管理處先后被國務院表彰為全國新型農村和城鎮居民社會養老保險工作先進單位，被陜西省委、省政府表彰為陜西省先進集體、陜西省人民滿意公務員先進集體，被市委市政府表彰為先進基層黨組織，被市政府表彰為“五一勞動獎狀”，記集體三等功一次。個人撰寫的論文《寶雞市新型農村社會養老保險制度模式創新研究與應用推廣》獲寶雞市委、市政府社會科學優秀成果一等獎，連續四年被評為優秀公務員，記個人三等功一次，20xx年12月被人社部表彰為“全國人社系統先進工作者”。其工作成績和經驗被人民日報、新華社、中央電視臺等全國幾十家媒體予以報道。

　　把造福城鄉居民當作崇高信仰

　　他用堅定的信念詮釋“干一行愛一行”

　　城鄉居民社會養老保險工作量大面廣、點多線長，保障的對象都是相對弱勢群體，工作單調，事業清苦，瑣碎冗雜。他常說我是農民的兒子，生在農村，長在農村，深知農民養老難，我們就是要抱著深厚的感情去工作。上任伊始，面對從未接觸過的工作領域和完全沒有成熟經驗可以借鑒的業務工作，他選擇了從學習調研做起，一邊從網上學習國內外先進經驗，整理篩選總結具有參考價值的資料，一邊深入全市各縣區農村通過問卷調查、召開座談會、入戶訪談等方式進行艱苦調研，經常是白天風塵仆仆到農民家中訪談，晚上加班加點查閱資料，每天工作時間在12個小時以上，經過5個月的認真調研，不僅摸清了寶雞市農村的基本底數和農民的基本需求，而且結合自己幾十年在農村工作的經驗積累，終于形成了比較成熟的制度框架。20xx年6月，凝聚著辛勤汗水和智慧的《寶雞市新型農村社會養老保險試行辦法》正式出臺，同年7月，在麟游、太白兩個縣實行試點，不僅開啟了寶雞農民社會養老保險的新篇章，更開啟了八億中國農民“老有所養”的大序幕，20xx年10月黨的十七大期間，中央電視臺《東方時空》欄目以《八億農民的希望》為題，專門采訪報道了寶雞新農保的工作經驗及他的事跡。榮譽與贊譽接踵而至，他沒有因為成績沾沾喜喜，而是背負重任繼續前行，十幾年來，寶雞市城居保制度在他的主持設計下經歷了四步走：第一步：首創制度，率先試點。20xx年在全國首創了新型農村社會養老保險，并從當年7月1日起率先在全國開始試點，20xx年擴大試點范圍，20xx年實現了制度全覆蓋，試點工作比國家提前了兩年，制度全覆蓋比國家提前了四年。第二步：堅持創新，繼續探索。20xx年，在全國、全省率先建立了城鎮居民社會養老保險制度，20xx年擴大試點范圍，20xx年實現了制度全覆蓋，試點工作比國家提前了三年，制度全覆蓋比國家提前了兩年。第三步：統籌城鄉，整合制度。20xx年，建立了一體化的城鄉居民社會養老保險制度，做到了制度統一、標準統一、城鄉一體，在全國、全省率先實現了城鄉居民社會養老保險制度全覆蓋。第四步：強力推進，實現突破。20xx年、20xx年和20xx年，繼續加大工作力度，實現了人群全覆蓋，基本做到了應參盡參、應保盡保。截至目前，全市參保人數達到154.1萬人，綜合參保率達到99.8%，待遇享受率達到100%。

　　把服務城鄉居民當作理想信念

　　他用辛勤的付出詮釋“干一行鉆一行”

　　他常說投入真情實感是干好一切工作的.前提，城鄉居民社會養老保險工作覆蓋面廣、社會關注度高、群眾期盼強烈，我們必須要把聞雞起舞的“寶雞精神”發揚到工作中。他以身作則，帶領年輕的隊伍扎扎實實的做到了“三個到位”：一是宣傳到位為了讓群眾接受認可城居保制度，他帶領全處人員逐鄉逐村搞宣傳，走家串戶講政策，給老百姓答疑解惑，用腳步丈量著這項制度被熟知的全程。幾年下來，他帶領全處人員累計發放宣傳單5萬余張，宣傳年畫1萬余張，召開政策落實推進會300余場，播放宣傳片400余次，制作宣傳板50余個，足跡遍布鄉村社區、田間地頭、居民家中，真正做到了把意義講透、政策講清、實惠講明、道理講懂，使城鄉居民認識、認知、認同，引導自覺自愿參保。二是投入到位。為了實現應參盡參的目標，他組織全市2800余名經辦人員，逐村逐戶調查摸底，建立參保信息基礎數據庫，建立工作責任“銷號”制度，參保一人，銷號一人；為了確保城鄉居民的養老錢落到實處，他積極協調財政部門落實財政補貼資金，做實養老保險個人賬戶，確保養老金按月足額發放；為了提高保費收繳的安全性和便利性，他大力推進保費代扣代繳改革，改變傳統繳費方式；為了夯實經辦基礎，他不斷強化政策業務培訓質量，打造了一支年輕化、專業化、知識化的經辦隊伍。他時時高標準，處處嚴要求，在他的大力推動下，寶雞市在全省第一個打造了參保、繳費、領取、查詢、年檢“五個不出村”經辦管理服務模式，第一個實現了“AAA”級檔案室和業務檔案雙達標的目標，第一個全面建立了喪葬補助金制度，第一個開發應用網上經辦服務平臺，實現了從“不出村”到“不出戶”的服務模式飛躍。三是感情到位。他把城鄉居民社會養老保險工作的推行作為對城鄉居民盡大孝、行大善、積大德的德政工程，用愛心做事，靠敬業感人。他沒有躺在制度創新的功勞薄上停滯不前，而是以提供優質高效便民的服務為目標，在規范化、標準化和信息化建設探索實踐中提升服務標準。在他的辛勤努力下，目前，全市13個縣區市民中心、123個鎮（街）、1667個村（社區）公共服務中心（站）全部落實了城鄉居民社會養老保險經辦管理服務窗口、辦公室、檔案室等硬件服務設施及2800多名業務經辦人員，經辦人員、辦公場所、電腦配置率達到100%，金融服務網點覆蓋率達到100%，努力實現了五星級優質服務目標。

　　他就是這樣一個高懸理想信念、獻身事業追求、勇于開拓創新的黨員干部，也是一個視責任如泰山、視工作如生命的人民公仆，在他的身上集中體現著牢固的宗旨意識、忘我的拼搏精神、務實的工作作風和超凡的膽識氣魄，在他的帶領下，寶雞城居保走過了十一載漫漫探索路，他正在用更加扎實細致的工作在城居保的道路上書寫著更為絢爛的精彩華章。

優秀員工事跡材料9

　　本人名叫xx，年參加工作，現為工農路營業所一名普通柜員。我一直堅持“想顧客之所求，急顧客之所需，排顧客之所憂”的服務理念，為顧客提供全方位，周到，便捷，高效的服務，在為顧客服務的過程中，做到操作標準，服務規范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任，用真誠溫馨的熱情，嫻熟求精的服務，毫無保留的奉獻給了所愛的郵儲銀行事業，同時也贏得了客戶的贊譽。

　　1、提升自身素質，為客戶提供高效優質的服務

　　近年來，隨著新業務的不斷開展，使我深刻認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工，我始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務，我都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質。以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績，獲得了全行員工的認可。為適應崗位要求，我充分利用業余時間學習相關業務知識和業務技能，在各種考試中都取得了較好的成績。

　　2、熱情服務，真誠贏得客戶

　　在長期的一線服務工作中，我一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內務工作，并按照省、市分行開展規范化文明優質服務的要求，兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業務的客戶，對個別態度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。在與客戶的交流中，一個微笑，一句您好，看似簡單，卻可以拉近與客戶之間的距離。客戶著急用款卻未帶齊手續，有時候會產生抱怨。站在客戶的角度換位思考，我當然能夠理解他的心情，繼續微笑著跟他解釋這樣的規定對他資金安全的好處，以及怎樣保管存折、怎樣才能不易使存折銷磁……最后我微笑著告訴這位客戶，如果把身份證帶過來，可以直接找我辦理，縮短再次等候的時間。顧客聽從了我的建議，滿意離去。

　　3、一流服務，澆灌業務豐碩果

　　工作中，我本著“熱情、禮貌、快捷”的`服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系，并不惜在班后時間親自上門拜訪客戶，功夫不負苦心人，自20xx年十月調入xxx至今，已完成個人存款300多萬，電話銀行30戶，短信10戶，為該行業務的發展做出了突出貢獻。

　　隨著“文明標準服務”的深入，越來越多的客戶對我說：“你們的服務真好”。這讓勞累了一天的我感到非常快慰，也鞭策我繼續努力，和客戶永遠站在一起，用為自己家人辦事一樣的熱情為客戶服務，用微笑點燃微笑，用真誠縮短心與心的距離！

優秀員工事跡材料10

　　他是材料部室級業務指導專家，在審查工作中業務能力突出，認真負責，邏輯清晰，勤于思考總結，20xx年至今為部門業務指導組成員，歷年擔任室內業務組組長，參與室內裁決、會審等工作，在涉及國家重大利益的案件審查中，面臨歐局授權的情況下，勇于擔當，組織領域集體審查，檢索到極為有效的對比文件，保證了審查質量。同時作為中心首批認證新審查員帶教導師，積極參與部門新審查員的帶教工作，幫助室內新審查員盡快成長和提高，獲評“中心培訓先進個人”。

　　三位雖然都是業務指導專家，但是凸顯的.是不同方面的業務指導能力，希望大家能以他們為標桿，學榜樣學先進，學亮點出經驗。

優秀員工事跡材料11

　　感動服務，就是在客戶孤助無援時一個善解人意的眼神；焦慮煩燥時一個親切友好的微笑；迷茫困惑時一個專業切實的建議；就是堅持在平凡的崗位上做不平凡的事情，就是為客戶提供超出預期的服務。感動服務不僅是錦上添花，更應是雪中送炭。這是ⅩⅩ支行理財部經理xx的名言。她銀行從業八年的經歷，六年的時間是在支行大堂從事理財服務工作，她憑借著對招行服務文化的深刻理解，用實際行動詮釋著招行的服務理念，始終站在第一線上踐行著ⅩⅩ銀行“感動服務”的誓言。她就是ⅩⅩ支行大堂經理xx。

　　一、身先士卒，服務工作從我做起

　　xx是ⅩⅩ支行大堂經理，營業大廳就是她的陣地。在大廳里，你總會看到她的身影，干練中不失優雅，沉穩中略帶恬靜，她常用微笑來化解客戶的不滿和抱怨，用專業而簡潔的話語解答客戶的疑難。多年的從業經驗歷練了她的穩重和專業，客戶因此信賴她，同事因此依賴她。

　　ⅩⅩ支行是沈陽分行客戶量、業務量均大的網點之一，擁有一卡通客戶25.3萬戶，對公結算客戶2200多戶。營業廳客流高峰時每天客戶量達到3000人次；每天為客戶提供著150公斤礦泉水、40公斤咖啡、40公斤牛奶……而作為支行理財服務部經理的她，每天往來于大廳、貴賓室的客戶之間，每天步行的勞動量相當于踢半場球賽，每天說話相當于兩個職業教師的正常講話量。如此繁重的工作量，卻沒有降低服務質量，ⅩⅩ年，她連續三個月被分行評選為“微笑大使”，累計受到客戶口頭和書面表揚20余次。

　　她常常會在與客戶的`交往中建立如親人一般的深厚感情，客戶李女士便是其中的一位。李女士子女均在國外，她與丈夫和八十多歲的婆婆在一起生活。起初是由于李女士有一些外幣方面的業務常常來行咨詢，她常會給客戶提供一些專業合理的理財建議，一來二去便熟悉起來，李女士的一些資金也因此陸續轉入招行。一次李女士婆婆原來的住房由于停租想要給電話辦理停機保號業務，李女士向她咨詢這個業務如何辦理，見客戶要照顧年邁的婆婆，便主動利用休息時間到網通公司為客戶順利辦理了此項業務。還有一次李女士的丈夫在丹東出差時突發心臟病，被安排在當地醫院休養，李女士想去看丈夫可是婆婆又無人照顧，一時間心急如焚。當xx了解到客戶的難處后立即幫客戶雇了一個保姆，李女士才得以以最快時間去看望丈夫。幫助客戶解決了后顧之憂，李女士全家人都非常感動。很多人問只是一個與她非親非故的客戶，她所做的這些都不是她份內的事情，何苦這么操心？她卻說為客戶持久的關懷不僅僅是在業務方面，如果我們能夠為客戶提供超出預期的服務，讓我們的行動感動客戶，客戶對招行的忠誠度就會越高�，F在，李女士已經成為我行私人銀行客戶，她已經把招行的工作人員當成她的孩子一樣信賴。

　　二、網點創贏，服務營銷創佳績

　　年初，支行信用卡推廣遇到了瓶徑，總行統計口徑改為接新戶統計，如何迅速實現市場開拓，確保全年信用卡指標的完成？在主管行長的帶領下，迅速轉變營銷思路，積極開拓認同卡市場，xx與服務部員工深入到撫順各大保險公司進行宣講，深入沈陽市內的保險公司進行現場營銷，多少個休息日，她都和同事們都戰斗在營銷的第一線。為了讓部門同事能多休息，好多保險公司都是她一個人提著筆記本電腦，利用保險公司例會間隔進行宣傳。在她和部門同事的努力下，ⅩⅩ支行在九月末順利完成全年任務指標，全年新發卡9500余張。很多營銷工作她不僅為同事提供業務知識、營銷技巧等方面的培訓，她總是身先士卒，為同事做出典范。

　　三、追求卓越，中銀協檢查再創佳績

　�、惺且粋€先進的集體，曾多次被總行授予“先進集體”榮譽稱號；多次被遼寧省銀行同業協會授予“遼寧省銀行業最佳經營管理單位”、“遼寧省十佳儲蓄窗口”榮譽稱號；多次被遼寧省婦聯授予“巾幗建功文明示范崗”榮譽稱號；多次榮獲“全國創建文明行業先進單位”榮譽稱號；連年被評為“服務優勝單位”，多次榮獲遼寧省銀行業百家金牌服務單位稱號。

　　ⅩⅩ年，在感動服務活動中，ⅩⅩ支行迎來了國銀行業優質文明服務示范單位的競賽活動。今年10月份，作為參檢的六家支行之一，ⅩⅩ支行迎來了中國銀行業文明服務示范單位檢查小組的檢查，為了順利通過中銀協的評比，爭取好成績，她翻閱整理了大量的資料，結合實際工作整理了30余萬字的材料。當分門別類地向檢查組全部呈現時，檢查組被招行日常服務扎實有效所折服，支行順利通過了檢查。在日常工作中，她以“潤物細無聲”的引導方式將招行的服務文化滲透到每一名員工的心里，向員工灌輸先進的服務理念和技巧，規范員工服務行為，提升客戶經理服務水準，在員工眼里她就像一位難得的良師益友。她不僅與員工克服工作中的困難，還讓每個人在工作中吸取經驗和教訓，讓大家共同成長和進步。盡管每天的客戶壓力都十分大，但xx帶領的理財服務部永遠充滿著生機與活力。這就是個人魅力帶來的巨大團隊力量。

　　四、服務奧林匹克運動會，感動服務展風采

　　“合抱之木，生于毫末，九層之臺，起于累土”，她一貫倡導服務的連續相、系統性和創新性。奧林匹克運動會期間，ⅩⅩ支行作為三家服務招行服務延時單位，不僅承擔著為奧林匹克運動會來賓提供服務的工作，也肩負著展示招行優質服務的重任。

　　為了帶領全行員工將服務工作提升到一個“更高、更快、更好”的層次，給各國來賓提升方便、高效、快捷的服務，xx想了很多辦法。她改進了營業環境，所有的設施均配備了中英文說明；率先在全行推出了“殘疾人服務通道”；組織全體員工利用晨晚會時間學習手語，方便殘疾人辦理業務；奧林匹克運動會期間，她帶領部門全體員工參加英語口語培訓，由支行有海外經歷的員工做老師，兩個月的時間，理財服務部員工人人都能獨立使用英語接待外籍客戶；同時她還認真調研了周邊的中銀所能受理的外幣業務種類，制作了精美的中英文對照的網點服務路線圖，以供不時之需。

　　奧林匹克運動會服務期間她總是沖鋒在前，親自接待外國客戶，為外國客戶開辟“一站式”服務通道。ⅩⅩ支行累計接待外國客戶百余人次，無一例客戶投訴，招行的服務受到了外籍人士的稱贊和好評。她說“奧林匹克運動會對于我們銀行來說也是一次難得的機遇與挑戰，只有不斷自省，不斷進步，不斷創新才能為我們贏得發展的機遇”。

　　五、開拓創新，服務工作樹靈魂，

　�、械姆⻊瘴幕校瑒撔�，是最重要的特色，創新，是服務的靈魂。為了能集思廣益、改進目前不適應市場和客戶需求的地方，ⅩⅩ支行通過鼓勵員工提出合理化建議的方法積極創新，創新服務工作方法、內容、手段和業務操作流程，使員工能針對服務工作暢所欲言，對整體服務質量的提高起到了很好的促進作用。作為服務在第一線的工作人員，她多次向分支行給出合理化創新建議，多項建議被支行采納，其中關于電話營銷的合理化建議還榮獲沈陽分行三等獎。

　　ⅩⅩ年也是ⅩⅩ支行的服務創新之年，這一年，ⅩⅩ支行在客戶經理管理方面不斷創新，推出公私客戶經理聯動走訪制度、客戶資料查詢查復制度，對于客戶資料保管和客戶經理管理方面起到了積極的推動作用。ⅩⅩ支行還完善了金葵花維護管理辦法，xx執筆起草了支行維護流程，確立了客戶經理對應營銷小組，從客戶開發、后續跟蹤維護等進行流程化管理。為支行金葵花維護奠定了基礎。

　　正是在這樣十年如一日的服務中，正是在這樣真誠、勤奮的服務中，正是一個又一個像她一樣的員工，為ⅩⅩ支行贏得了客戶的信任和尊重，同時也得到了客戶的回報和社會的認同，收獲了累累碩果。

優秀員工事跡材料12

　　卞海林同志作為行政管理部的后勤保障處處長，自覺遵守公司各項規章制度，工作盡職盡責、公正無私，嚴把采購審核以及對供貨方的合格評定關，在采購過程中做到貨比三家、價廉物美才確定購買，多種日常必需品的采購價格最少下降15%，基本杜絕了不必要的浪費。并改變了員工飯卡的使用形式，為公司增創了效益。

　　同時，對車隊工作從嚴管理，加強對駕駛員的安全教育，全面樹立駕駛員是“勤務員、安全員、保密員”的觀念，在確保行車安全的同時降低消耗，去年一年，僅保險和維修兩項就為公司節省近25000元。

　　丁義春同志是技術保障部電工班的班長，工作中能做到吃苦耐勞，帶領班組完成上級交辦的各項工作，團結員工，善于與員工之間進行溝通，合理安排好班組工作，牢固樹立安全生產意識，預防為主，把各種安全隱患消滅在萌芽之中。在對園區各項設備的維修中，始終控制維修成本，堅持以修為主，以換為輔的原則，降低營運成本。

　　在班組建設管理上，每位員工都落實了責任區，建立健全了班組臺帳，實現人機相符，從而達到有效的班組管理。堅持學習和鉆研園區各項游樂設備的技術資料，在實際操作中，解決了許多問題，也為公司節省了不小的開支。

　　陳建福同志是公司較早開赴上海開展工作的成員之一，對上海市場的開發充滿熱情、兢兢業業，為20xx年1—3月份上海市場的突破作出了很大的貢獻，即使在“非典”期間，仍然心系市場，堅持每天和旅行社保持電話聯系。非典解禁后，第一批返回上海，為九月上海市場的重新啟動獻計獻策，出色地完成了銷售任務。

　　陳建福同志在上海工作期間，除了做好本職工作外，作風正派，始終把公司的榮譽放在第一位，在公交車上撿到別人的錢包后，乘車輾轉數小時，終于找到失主并將錢包歸還，體現了龍園人拾金不昧的高尚品德。

　　技術保障部處長劉文昌同志一年中帶領全體技術保障處的全體員工，對一、二期工程設備進行了全面維修整改工作，對一些設備的主要部位，容易造成故障的零配件進行一系列卞海林同志作為行政管理部的后勤保障處處長，自覺遵守公司各項規章制度，工作盡職盡責、公正無私，嚴把采購審核以及對供貨方的合格評定關，在采購過程中做到貨比三家、價廉物美才確定購買，多種日常必需品的采購價格最少下降15%，基本杜絕了不必要的浪費。并改變了員工飯卡的使用形式，為公司增創了效益。同時，對車隊工作從嚴管理，加強對駕駛員的安全教育，全面樹立駕駛員是“勤務員、安全員、保密員”的觀念，在確保行車安全的.同時降低消耗，去年一年，僅保險和維修兩項就為公司節省近25000元。

　　技術保障部處長劉文昌同志一年中帶領全體技術保障處的全體員工，對一、二期工程設備進行了全面維修整改工作，對一些設備的主要部位，容易造成故障的零配件進行一系列的改革，解決了很多問題。在重大設備的大修工作中，前期采用自己設計、自己制作的方法，解決了一些技術難題，也降低了返修率，為公司節約成本數萬元。

　　在園區設備每個月的月檢中，一絲不茍地檢查所有設備，發現問題，馬上整改，使重大游樂設備天天處在良好的狀態中。

　　吳阿平同志工作認真負責，兢兢業業，任勞任怨，獨立承擔了恐龍園和園博園的花草養護工作。尤其是籌備江蘇省第三屆園藝博覽會期間，對恐龍園和園博園相關部分進行綠化調整，累計栽種各類樹種2萬多株，鋪設主、次入口草坪5000多平方米，為配合園博園的延期開放，克服時間緊、天氣熱以及黃梅多雨影響，日夜加班，及時組織了20萬盆草花，按時完成了任務，園博園工程中累計為公司節省近20萬元。

　　20xx年度苗圃累計生產各類草花41萬盆，20多個品種，并有計劃地引種了一批新品種，以豐富園區草花品種，在此基礎上加強常規管理，使用有機肥料，改造土壤環境，使草花有效花期延長。施嬌莉同志進入恐龍園工作至今，進步顯著，服務意識強，常得到游客的贊揚。注重導游技巧的運用，針對不同層次的游客，采用不同的講解方法，同樣受到良好的效果。工作之余，常閱讀和摘抄相關旅游資料，以豐富自己的專業知識和講解內容，已取得全國導游人員資格證書，并被評為新北區“巾幗建功”先進個人。

　　秋游時，有一位女學生把鞋弄濕了，凍得渾身發抖，施嬌莉同志看見后，主動把自己的工作鞋借給她，并和她一起把鞋烘干。平時看到年紀大的老人，也會上去扶他一把，提醒他們看清路面。張武威同志在平凡的崗位上做著平凡的工作，面對工作環境的艱辛，絲毫沒有怨言，而以一顆真摯的心熱忱地為每一位進園游客服務。每天開園之后，總是站在收銀房前，看見游客主動上前介紹游玩項目。在高空滑索，遇到游客因為恐懼而拼命抓住欄桿不敢滑行的時候，張武威同志會以微笑和家人般的親和、溫馨的話語給游客勇氣和信心，也因此得到了游客的廣泛贊賞，許多游客在臨出園前還特意趕來向他再次道謝。

　　錢偉同志身兼商業管理部業務拓展處、綜合財務處處長職務，針對園區禮品品種單一、款式陳舊的特點著重對園區禮品進行了調整和開發，并根據每個時段不同的消費群體開發和增加了不同的品種，同時還在降低禮品成本的問題上痛下功夫，根據園區特點自己設計開發了一批新品。在下半年參與園區的禮品超市改造，通過改造極大的拉動了園區禮品的銷售，取得了良好的經濟效益。

優秀員工事跡材料13

　　小劉，女，29歲，中共黨員，畢業于西安工業大學人力資源管理專業，20xx年7月參加工作，現在人資企管處從事薪酬管理工作，已通過中級經濟師及中級統計師職稱考試。20xx-2016年連續五年獲得華縣統計局統計報表填報先進個人榮譽稱號。

　　該同志工作期間態度認真，踏實穩重，業務能力強，能夠嚴格遵守各項規章制度，勇于創新，積極進取，遇事從不推諉，工作能力得到領導及同事的一致認可，20xx年出色的完成了各項工作。

　　根據陜煤集團工資總額管控要求，結合公司管理體制改革、定編定員方案，編制了20xx年度工資總額預算，在日常管理過程中，能夠嚴格按照預算總額進行工資總額管控，較好的完成了陜煤集團工資總額管控要求；

　　在公司范圍內積極推進工資總額包干，按照定員人數核定各單位工資總額包干基數，按照“增人不增資、減人不減資”的'包干政策，鼓勵各單位通過精簡用工、業務培訓等方式，提高勞動效率、減少人工成本；20xx年為切實保障員工休息休假權利，規范員工休假程序，加強員工休假管理，根據國家級、省級最新政策，對員工休假制度進行了修訂；及時、準確的填報各類人員工資統計報表，并做好報表分析工作，為公司領導及上級單位管理決策提供依據。

優秀員工事跡材料14

　　作為財務人員，我能嚴格按照財務制度認真、規范做好財務工作，一年來，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現將個人工作情況簡要匯報如下：

　　一、思想上，能夠認真學習，在思想和行動始終與領導要求相一致，做到活學活用所學知識，解決實際工作中的思想問題和業務問題，更好的服務于本職工作，成效明顯。

　　二、工作上，能夠團結同事，愛崗敬業，遵守財務規章制度。，熟悉各項財務管理制度，業務知識扎實，能熟練辦理各項現金收付和銀行結算業務。認真做好現金登記和銀行存款日記帳，定期核對帳目，做好帳證、帳帳相符，做好賬務處理。工作中一絲不茍。能認真學習電腦知識，熟練使用的操作電腦。對空白收據，空白支票的保管，能嚴格控制空白支票的簽發。在使用支票上，做到嚴格依據財務制度，認真操作，嚴格管理，認真辦理好登記、審批、注銷手續。能切實完成領導交辦的其他工作。在實際工作中能夠認真負責、嚴格要求自己，不斷充實自己、提高自己。虛心向領導請教業務知識，使自身的'業務水平有了明顯提高。在切實提高自身業務水平的同時，認真履行崗位職責，熟練地掌握、提高財務技能，爭取以更強的業務素質，過硬的業務技能，來適應今后的財務工作的發展和要求。全力以赴做好本職工作。

　　三、行動上，嚴于律已，認真、勤懇、一絲不茍，在嚴格遵循規章制度的同時，嚴格遵從財務“一支筆”的審批制度，即：沒有領導批準、簽字，從不擅自提取、發放資金，忠于職守，很好地履行本職工作。

　　在今后的工作中，我會更加努力工作，勤奮學習，取長補短，全身心的投入工作中去，并將一如既往，任勞任怨地做好本職工作。

　　在過去一年中，在上級的正確領導下，在同事們的幫助下，我立足本職工作，潛心鉆研業務技能。取得了一定的工作成績，現將個人工作情況簡要匯報如下：

　　1、出納工作是一項細致而又繁瑣的工作。在審核每筆單據報銷或付款時，我堅持認真審核報賬手續是否齊全、報銷原始單據是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據粘貼是否規范，只有完全符合財務規定，才予以支付。

　　2、及時準確核對銀行存款和現金日記賬，且做好現金和銀行周報表、月報表呈交領導審閱。

　　3、做好現金盤存，每天下班前對現金進行盤點;每月末及時做好銀行存款的對賬工作。

　　4、井然有序完成工資發放工作。保證工資能夠及時發放，實現全年工資發放零差錯。

　　5、做好銀行現金支票、轉賬支票、收據的購買和保管工作，并做好登記。

　　總之，一年來，我在各個方面有了很大進步，業務能力得到了提高，在今后的工作中，我將一如既往，取長補短，任勞任怨地做好本職工作。

優秀員工事跡材料15

　　王艷梅，20xx年3月加入集團，現任財務部出納。幾年來，工作積極主動，勇于奉獻，始終嚴格按照各項規章制度操作，以嚴謹細致的態度圓滿完成各項工作任務，得到領導及周邊的普遍認可。

　　一、主動作為，平凡崗位上創新突破

　　王艷梅日常的工作包括公司款項往來，現金收付、銀行日常業務、網銀轉款、臺賬登記、每日余額報送、發放工資等，這些工作在很多人看起來枯燥無味，按部就班，很難有什么創新與突破。但王艷梅并不這么想，就拿平常的臺賬工作來說，她率先建立起了一套賬務臺賬，逐筆記載現金收付的時間、數額、用途、收付款的單位等多項信息，使公司領導或部門隨時可以調取有關財務數據，能夠及時準確核對銀行存款和現金日記賬，及時向領導呈報好現金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學的辦法，加上本身的勤快，她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬。

　　二、認真負責，嚴格按照規章制度辦事

　　出納是一項細致而又繁瑣的`工作，由于公司快速發展，日常資金高效運轉，各種開支異常頻繁。在審核每筆單據報銷或付款時，她都堅持認認真真審核報賬手續是否齊全、報銷原始單據是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據粘貼是否規范，只有完全符合公司管理規定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫過報銷單；在財務轉款的時候，她更加小心，每一筆款的轉出，每一個數字的輸入，盡管已經十分熟練，但她都要再三核對，確認無誤后再辦理業務。

　　也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練，王艷梅十分細心和耐心。這是財務工作者的負責精神。

　　三、無私奉獻，黃牛精神貫徹日常工作

　　從事出納這么多年，王艷梅養成了“當天事當天畢”的良好習慣，“日清月結”已成為她的一個工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現金及銀行賬核對完畢才能下班，經常重大節日都能見到她在辦公室加班，與會計核對明細。

　　王艷梅說，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底，而王艷梅總是站好最后一班崗，直到最后一

　　天下班了，領導明確告知沒有任何事情了，她才收拾回家。

　　王艷梅不僅對本職工作兢兢業業，恪盡職守，也團結同事，積極配合部門其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過來時，她總是主動伸出雙手，即使節假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事，她們團結一心，高效高量完成本職工作，幾年來未出現重大差錯。

　　寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績，生動詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業精神。

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