關于汽車類實習報告
在日常生活和工作中,報告使用的次數愈發增長,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編收集整理的關于汽車類實習報告,希望對大家有所幫助。
關于汽車類實習報告1
20xx年x月x日,我在汽車配件實習活動。在這兩個多月的時間里,我對汽車維修服務站的售后服務、配件管理有了一定的了解和深刻體會。
汽車配件是一家已銷售剎車片,皮帶,減震器,喇叭,雨刷,三濾等汽車易損件為主的汽車配件連鎖企業。目前在全省擁有十二家地區分公司,銷售額位居省內同行前列。在有店內和業務員兩個職位供選擇,最終我選擇了配件業務員,我感覺這個崗位才能最大的鍛煉自己。但在朗勝工作的員工必須在倉庫內工作半月時間左右,以了解產品型號,磨練意志。所以我在倉庫也工作了半個月,才來到泰安郎勝分公司。
一、實習目的
(1)通過實習加深我對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業知識,激發學習熱情,發展自己的才能和能力。
(2)切身了解山東汽車服務市場現狀
(3)了解汽車配件的分類、流程及管理
(4)通過實習和企業員工的交流指導,理論聯系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,為后繼專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。
(5)配件實習是對我的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中充分調動學生的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的自主學習能力得到了提高。
二、實習內容
1、汽車配件倉庫工作
(1)汽車配件倉庫管理的作用
倉庫管理是保證汽車配件使用價值的重要手段。汽車配件經營的企業的庫房是服務與客戶,為笨企業創造效益的物資基礎。倉庫管理的好與壞,是汽車配件能否保持使用價值的關鍵之一。如果嚴格的按照規定加以對配件的嚴格管理,就能保持其原有的使用價值,否則,就會造成配件的銹蝕霉化或殘損,使其部件或是全部失去使用價值、所以加強庫房的管理,提高保管質量,是保證所儲存的汽車配件價值的重要手段。倉庫管理是汽車配件經營企業為用戶服務的一個重要內容、
用戶需要各種類型的汽車配件,汽車配件經營企業在為用戶服務的過程中,要做大量的工作,最后一道工序就是要通過倉庫管理員,將用戶所需的配件交給用戶,滿足用戶的需求,以實現企業服務用戶的宗旨。
(2)汽車配件倉庫管理的任務及注意事項
倉庫理的任務基本任務就是我們要搞好汽車配件的進庫,保管和出庫,做好配件保質、保量、及時、低耗、安全的完成倉庫的各項任務,并節省保管費用。
(a)保持倉庫配件原有的價值,加強倉庫的管理,在配件入庫和出庫的過程中要嚴格把關,凡事質量問題或是質量不合規定的,一律不準入庫和出庫。對庫存配件要定期檢查和抽查以保證庫存配件的質量隨時都處于良好狀態。在保證工作質量的前提下,日常的工作當中,我們也要做到入庫和出庫的各個環節中,都要體現一個“快”字。入庫驗收過程中要加快接貨、驗收、入庫的速度。以節省運輸單位的時間,和我們自己的時間,更快的理好貨投入到正常的工作程序當中來。保管的過程中,要安排好便于配件基礎庫的場地和空間,規劃好貨位和垛型,為快進快出提供便利的條件。
(b)做好防火、防盜、防自然災害等工作,確保配件設備和人身安全。禁止吸煙,倉庫內必須防止滅火器。
(c)汽車配件品種繁多,由于使用的材料和制造方法的不同而各具特點,有的怕潮、有的怕熱、有的怕陽關照射、有的怕壓等等,在儲存中受自然因素影響會發生變化,因此需要采取防塵、防潮、防高溫、防照射等措施,以免影響到這些配件的質量。
(d)搞好庫內外情節衛生,就要保持庫房內外無垃圾,經常檢查庫房內的孔洞縫隙配件包裝建筑的木質結構等。
庫房配件的擺放也有一些的講究的,例如。
a、將不常用的配件或是配件號完全相同的配件放在一起保管。
b、互相影響,外觀接近,不易混存的汽車配件,一定要隔離存放。
f、性質相近和有消費連帶關系的汽車配件,要盡量安排在一起存儲。
g、出入庫頻繁的汽車配件(像機油、三濾、齒輪油等),要放在靠近庫門處。h、粗、重、長、大的汽車配件,不宜放在庫房的深處。
i、易碎配件按要注意存放處的安全。
j、不要將配件放在過道上或是貨架的頂上等等。
2、配件銷售的工作
(1)由于我們泰安朗勝分公司是今年四月份開始成立的,所以我是和經理從裝修,準備辦公用品,買貨架,訂貨,擺貨等事情一起完成的,在這期間從經理身上學到了很多東西,而其中最重要的一點就是勤奮。天下永遠沒有免費的午餐,只有不斷去學習去了解才能掌握更多。
(2)跑業務的時候需要面對各種各樣的問題。而這時我特感謝在倉庫呆的半個月時間是自己對產品有了一定的了解。從而在面對汽修廠老板詢問時能夠從容面對,但眾多的價格記憶也使自己焦頭爛額。
(3)我在大二的時候就考出了駕照,但駕駛技術就不敢恭維了。而自己負責區域的客戶送貨必須自己開車去送,還有拜訪都需要開車,為此我每天下班都跟經理趙哥練習駕駛技術,最終讓自己能夠獨立上路了。
三、實習總結
通過這一個多月的實習,我覺得我對汽車行業和汽車配件的這個崗位有了更深的認識。原本看似輕松的一份工作,經過這段時間的學習和了解才認識到這份工作的重要性,這個崗位的責任之重大。經過這段時間的實習,使我在人際交往和與人溝通方面有了很大的改變。在經理及老業務員的幫助下我逐漸熟悉了朗勝的環境和工作流程,我們公司的企業文化和企業管理,為我能留在這里奠定了基礎。這兩個多月實習時間雖然很短暫,但我的收獲很多。為我今后從事汽車行業打下了堅實基礎。
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畢業臨近,而這個是準畢業生實習的最佳時期,是參與工作之前最好的練兵,而我作為今年的比考試吧,在校領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力,我們的畢業實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出了一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計劃,使實習管理得到了規范,是哦系教學質量得到了提高,并得出一些建設性的建議。下面是我的實習報告總結。
實習時間:
20xx年27日到20xx年1月15日,共三周。
實習地點:
北京公交公司
公司簡介
北京公共交通控股(集團)有限公司是國有獨資大型公益性企業,是北京地面公共交通的經營主體。公交集團公司現有二級企事業單位23個,其中客運企業12個,即:9個公共電汽車客運分公司、八方達公司(郊區"9"字頭線路)、長途公司和公交旅游公司。企業總資產240.84億元,凈資產61.62億元,是一個以城市地面公共交通客運主業為依托,集市內公共電汽車、長途客運、出租汽車、電車制造、汽車修理、汽車租賃、場站建設及管理、公交廣告、物資銷售、旅游、物業管理和公交科研為一體,多元化投資,多種經濟類型并存的.大型公交集團企業,在北京城市公共交通發展中發揮著主導作用。
企業目標:
建設人文公交、綠色公交、科技公交,成為適應首都城市特點和功能的一流公交企業。
企業宗旨:
服務公眾利益,服務乘客出行。
企業精神:
一心為乘客,服務最光榮。
企業價值觀:
乘客利益最大化、員工進步最大化、公交發展最大化。
服務準則:
規范標準、安全便捷、細致周到、文明禮貌。
質量方針:
科學發展、持續改進、追求卓越、建設人民群眾滿意公交。
實習期間,我們在車隊隊長的帶領下分別對公交的運營、服務和安全進行了學習實踐。
我們熟悉了公交一線的工作環境體驗一線工作人員的生活,并上路對一線工作的員工進行了檢查,聽取檢查匯報,理解基礎臺賬。對車輛的安全性能進行檢查并學習了對安全事故的處理。
通過短短的三周實踐我受益匪淺。事情對公交的了解從單純的運送乘客到如何整體和諧的運營。即服務、安全、運營環環相扣,相互扶持的同時又相互制約。
此外是我最感動的就是我們一線的工作人員,真的,他們的艱辛根本不是用言語能形容得出來的,以前我一直認為史上最可愛的人有:教師——因為他們教書為人;軍人——因為他們保家衛國;醫生——因為他們救死扶傷。現在我想說公交的工作人員同樣可愛,因為他們有一顆無私而又強大的心。我之所以這么說是因為:對于上班族來說,公交的早班車成了他們最好的交通工具。如果沒有早班車,得有多少人不能準時的到崗上班。但是又沒有人想過公交的工作人員的早班又是幾幾點鐘開始的呢!他們每天四點多就得起來到崗,在發車之前必須把車輛擦的干干凈凈,無論春夏秋冬,嚴寒酷暑始終如一。沒有先進的設備,甚至都沒有防水的膠皮手套,我們可以想象一下寒冷的冬天赤手用涼水擦車的罪過是常人能忍受得了的嗎?這只是其中的一小部分。還有我想說的是:現在的乘客對我們司售人員“素質”的要求越來越高,但是他們有沒有想過他們自己的素質又是怎么樣的。因為一點不痛快就投訴,你們知道一個投訴對司售人員的影響有多大嗎?你知道他們一月又掙多少錢嗎?在這里我可以說公交的司售人員的素質比任何人的都好,對于那些投訴的乘客我只能說我們的服務能力是有限的,不可能滿足每一個人,但他們會滿足大多數人的需求,肯定會有一些不周的地方,希望您能諒解!我希望所有人多關注一下公交的工作人員,仔細想想他們為的是什么?如果換做我們能不能像他們一樣?
如果有可能,我想我畢業后留在公交公司。成為公交的一員,因為我想和他們一樣做一個最可愛的人。為首都北京更美好的明天貢獻自己的微薄之力。
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